Digital Marketing, Email Marketing

E-poçt marketinq strategiyası: E-poçt marketinqi konsepsiyasına və onun necə işlədiyinə ətraflı baxış

E-poçt marketinq strategiyası

E-poçt marketinq strategiyası: E-poçt marketinqi nədir və necə işləyir?

Bu bələdçi xüsusi olaraq e-poçt marketinqinin nə olduğunu, onun necə fəaliyyət göstərdiyini, hər hansı bir biznesin inkişafı və tərəqqisi üçün əhəmiyyətini, qarşısı alınmalı olan ən kritik səhvlərdən bəzilərini və yüksək effektiv və səmərəli marketinq strategiyasının əsas müəyyənedici amillərini aydın başa düşməyə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur.

Bugünkü bazarın daim inkişaf edən təbiətini nəzərə alsaq, uğurlu marketinq kampaniyası aparmaq asan iş deyil. Veb saytınıza trafik çəkməkdən tutmuş hədəf auditoriyanızı müvafiq məzmunla təmin etməyə qədər, marketinq strategiyanız bütün əsasları əhatə edə bilməlidir. Üstəlik, texnologiyada getdikcə artan tərəqqi və yenilik və platformaların ardıcıl yüksəlişi marketoloqların davamlı olaraq ulduzları qovmağa çalışdıqlarını, lakin bunu bacarmadıqlarını hiss etmələri ilə nəticələnir.

Narahatlıqlarınızı başa düşürük. Sizə lazım olan şey tanınmış və səmərəli alətlər dəsti ilə dəstəklənən etibarlı və orijinal marketinq strategiyasıdır. Xoşbəxtlikdən, tam olaraq istədiyiniz şeyə sahibik!

E-poçtunuzu yoxlamaq üçün sonuncu dəfə e-poçt hesabınıza daxil olduğunuzu xatırlayırsınız? E-poçt marketinqi çox səmərəli və təsirli bir vasitə kimi xidmət edə bilər. E-poçt kampaniyaları yalnız müştəri səyahəti boyunca istifadə edilə bilməz, həm də çox faydalıdır. qurğuşun nəsil və birbaşa veb saytınıza yönəldilmiş ən yüksək trafik keyfiyyətinə sahib olmaq.

Bununla belə, e-poçt marketinqinin səmərəliliyinə və effektivliyinə baxmayaraq, istehlakçılar e-poçtdan olduqca ehtiyatlı olurlar. Buna görə də, e-poçt marketinq strategiyanızdakı ən kiçik səhv hesablama müştərilərinizi və ya perspektivlərinizi təxirə sala bilər və nəticədə nəzərə alınmamalı və ya spam kimi qeyd oluna bilər. Sizə lazım olan şey yaxşı hazırlanmış e-poçt marketinq strategiyasıdır, əks halda müştərilərinizin loyallığını itirmək riski ilə üzləşəcəksiniz.

Tam bələdçimiz sizə e-poçt marketinqinin daxili işlərini, marketinq kampaniyalarınızın icrası üçün tələb olunan alətləri, ən yaxşı və müasir e-poçt marketinq təcrübələrindən bəzilərini, yüksək effektiv və səmərəli e-poçt marketinq strategiyasının əsas amillərini və tərəqqinizi izləmək üçün düzgün ölçülərdən istifadəni aydın başa düşməyə kömək edəcək.

 

E-poçt marketinqinin nə olduğunu, niyə və necə olduğunu başa düşmək

1. E-poçt marketinqi konsepsiyasına qısa nəzər salaq

E-poçt marketinqi ümumiyyətlə abunəçilər siyahısında qeyd olunan müştərilərə və perspektivlərə e-poçt göndərməyinizə kömək edən marketinq strategiyası kimi təsvir edilir. Bu, nəhayət, marketinq məqsədlərinizə çatmağınızla nəticələnəcək. Yuxarıda qeyd olunan e-poçtlar alıcılarına şirkət xəbərləri, məhsullarda mövcud olan xüsusi təkliflər, reklamlar və ya satış görüşü ilə bağlı sorğular və s. haqqında ən son məlumatları təqdim edə bilər. E-poçtlar ümumiyyətlə satış hunisindəki perspektivlərin mövqeyinə və ya onların müvafiq demoqrafik yerlərinə əsasən fərdiləşdirilir. Müəssisələrin əksəriyyəti adətən e-poçt marketinq proqramından və ya alətlərindən yalnız e-poçt siyahılarını idarə etmək üçün deyil, həm də tərəqqilərini izləmək üçün istifadə edirlər.

e-poçt marketinqi konsepsiyası

2. E-poçt marketinqinin niyə rəqəmsal marketinq strategiyanız üçün təməl daşı rolunu oynamalı olduğunu başa düşmək;

Onlayn sayının davamlı artmasına baxmayaraq marketinq kanallar, marketoloqların əksəriyyəti hələ də e-poçtu bütün zamanların ən yaxşı və ən təsirli marketinq kanalı hesab edir. Aşağıda e-poçt marketinqinin biznesinizin e-poçt marketinq strategiyası ilə inteqrasiyasının səbəblərinin siyahısı verilmişdir:

Sosial mediadan daha yüksək yer tutur
perspektivlərin müştərilərə effektiv çevrilməsi baxımından. E-poçt marketinqinə gəldikdə, müxtəlif sosial media platformalarından fərqli olaraq, kampaniyalarınız vasitəsilə yayımladığınız məzmunla qarşılıqlı əlaqədə olan insanların dəqiq sayını öyrənmək üçün alqoritm dəyişikliklərindən asılı olmaq lazım deyil.

Bu, təkcə sərfəli deyil, həm də olduqca qənaətcildir,
əksər PPC, SEO və filial marketinq strategiyalarından fərqli olaraq. E-poçt göndərmək sadə və sürətli bir prosesdir. O, geniş istehsal prosedurlarından keçmədən istehlakçıların hisslərinə və ya bazar tələblərinə daha tez cavab verməyə imkan verir.

Bu, imkan yaratmaq üçün fərdiləşdirmə texnologiyalarından istifadə etməyə kömək edir müvafiq auditoriyaya çatdırılması üçün yüksək hədəflənmiş məzmun. Bu, öhdəliyi gücləndirmək və istehlakçıların gözləntilərini qarşılamaq üçün ən vacib amildir.

Bütün marketinq kanallarınızı birləşdirməyə imkan verir
müştərilərinizə və perspektivlərinizə cəsarətli və güclü brend təcrübəsi təqdim etmək. Məsələn, pullu reklamlarla qarşılıqlı əlaqədə olan abunəçiləri ya onları daşıyan məhsul linklərinə klikləməklə onları yenidən hədəfə ala bilərsiniz, ya da hədəf alıcılarınızı sosial media müsabiqəsində müsabiqəyə dəvət edə bilərsiniz.

Həm masaüstü, həm də mobil cihazlarda istifadə edilə bilər
Bu gün əksər istehlakçılar planşet və ya smartfondan istifadə edərək alış-veriş etməyi üstün tuturlar. Bundan əlavə, sosial mediadakı yazılardan fərqli olaraq, e-poçtların “ömrü” daha uzundur. Bundan əlavə, qəbul edildikdə, e-poçt gələnlər qutusunun yuxarısında dayanır, bu, onu olduqca görkəmli və asan aşkar edir, bundan sonra abunəçilər onu yoxlaya və gələcək istifadə üçün saxlaya bilərlər.

Satışları artırmaqla yanaşı, trafiki birbaşa veb saytınıza gətirməyə kömək edir.
Məhsulların alınması ilə birbaşa əlaqəli olan əməliyyat e-poçtları və ya e-poçtların, hər hansı digər e-poçt növləri ilə müqayisədə, 6 dəfəyə qədər daha çox gəlir və 8 dəfəyə qədər daha çox açılma və klik əldə etdiyi müşahidə edilmişdir. Üstəlik, onların yüksək ölçülməsi ölçüləri izləməklə e-poçt marketinq strategiyanızdan bütün ehtimalları aradan qaldırır.

3. E-poçt Marketinqinin Ins və Outs aşkar

E-poçt marketinqi e-poçt marketinq kampaniyalarından istifadə etməklə müştərilərinizi, eləcə də auditoriyanı hədəf almağa kömək edir. Bundan əlavə, o, nəinki abunəçi siyahılarınızı bir neçə qrupa təsnif etməyə, həm də hər qrupa ən son və ən uyğun təklifləri və məzmunu göndərməyə imkan verir. (Bunu daha sonra ətraflı müzakirə edəcəyik).

E-poçtlar ya perspektivləri müştəriyə çevirmək üçün əvvəlcədən razılaşdırılmış qaydada göndərilə bilər, ya da oxucular tərəfindən görülən müəyyən tədbirlərə cavab olaraq göndərilə bilər, məsələn, onların müvafiq linklərinə klikləməklə məhsulları yoxlamaq, sözügedən məhsullara baxmaq, müəyyən məhsulları cast qrupuna əlavə etmək və ya məhsulları satın almadan səbətdə buraxmaq və s. Bundan əlavə, müştərilərinizə onların yerləşdiyi yerdən, onların istəklərinə uyğun məhsul və s. tövsiyələr təqdim edə bilərsiniz.

Email Marketing

E-poçt marketoloqları ümumiyyətlə avtomatlaşdırma alətlərindən və e-poçt marketinq proqramından istifadə edərək e-poçt marketinq kampaniyalarını yaradırlar. Bu, fərdiləşdirilmiş e-poçt ardıcıllığının, eləcə də müştəri seqmentlərinin effektiv idarə olunmasına kömək edir. Bu avtomatlaşdırma alətləri və e-poçt marketinq proqramı sizə ümumi marketinqinizin aydın və rasionallaşdırılmış görünüşünü, eləcə də onun təsirini əldə etməyə kömək edir.

4. E-poçt marketinqinə güvənməyin sizin prioritetiniz olmasının beş səbəbi

İnternetdə mövcud olan hər cür marketinq kanallarına çıxışınız olduqda niyə e-poçt marketinqindən asılı olmağınızla maraqlana bilərsiniz. Bu yaxşı qurulmuş marketinq kanalına sərmayə qoymağın həyatınızın ən yaxşı marketinq qərarlarından biri olmasının səbəbləri siyahısı:

    1. E-poçt xidmətlərindən mənşəyindən və işindən asılı olmayaraq dünyanın hər yerindən insanlar istifadə edirlər. Bu, həyatın hər yerindən geniş alıcılar hovuzuna effektiv şəkildə çatmaq baxımından onu daha yaxşı seçim edir. Hazırda dünyanın hər yerindən e-poçt istifadəçilərinin sayı çatıb cəmi 3.9 milyarddan çox və 4.3-cü ildə bu rəqəmin 2023 milyona çatacağı proqnozlaşdırılır.
    2. ROI baxımından e-poçt marketinqi ən məşhur marketinq kanalları arasında birinci yerdədir. E-poçt marketinqi, düzgün aparılarsa, sizə qazanc verə bilər 42 dollara qədər orta gəlir xərclədiyiniz hər dollar üçün.
    3. Büdcəyə uyğun təbiəti və birbaşa təsiri sayəsində e-poçt marketinqi ölçüsündən və miqyasından asılı olmayaraq istənilən biznes tərəfindən həyata keçirilə bilər. Əslində, e-poçt ən səmərəli və effektiv müştəri əldə etmək və saxlamaq kanalı kimi qəbul edilir. KOBİ-lərin 81 faizi.
    4. Ətrafında Marketinqçilərin 78% 2019-cu ildə e-poçt əlaqəsinin əhəmiyyətli dərəcədə artdığını müşahidə etdikdən sonra e-poçtun geri qayıtması ehtimalını təklif etdilər. Bu, qarışıqlığı aradan qaldırmağa və hədəf auditoriyanızla güclü və sağlam əlaqələr qurmağa kömək edə bilər.
    5. Müştərilər e-poçt vasitəsilə müntəzəm yeniləmələri, eləcə də üstünlük verdiyi brendlərdən təkliflər almağı sevirlər. Ətrafında İstehlakçıların yüzdə 49'sı e-poçt vasitəsilə ən yaxşı və ən son promosyon təklifləri haqqında həftəlik yeniləmələrə üstünlük verdiklərini qeyd etdilər.

>> E-poçt Marketinqinə Başlamaq <<

5. Biznesinizin böyüməsi üçün e-poçt marketinqinin təklif etdiyi üstünlüklər

E-poçt marketinqi yalnız məhsul və xidmətlərinizin təşviqi ilə bağlı inanılmaz dərəcədə effektiv marketinq strategiyası deyil, həm də məhsul və ya xidmətləriniz haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün perspektivlərinizi istiqamətləndirərək brend şüurunu artırmağa kömək edir:

 Potensial yaradır.
 Ən yüksək keyfiyyətli trafiki birbaşa veb saytınıza çəkmək.
 Abunəçilərlə sağlam və sabit münasibətlərin qurulması.
 Hədəf auditoriyanız ilə inam və etibar bağı qurmaq.
 Dönüşüm nisbətlərini artırmaq üçün satış hunisi boyunca irəliləyiş üçün perspektivlərinizi istiqamətləndirin.
 Perspektivlərinizin ağlında qalmaq və onları məşğul saxlamaq üçün kifayət qədər güclü təəssürat yaratmaq.
 Mövcud müştərilərinizlə əlaqə yaratmaq təkcə sədaqət bağını inkişaf etdirmək deyil, həm də gücləndirmək üçün müştərinin saxlanması təkrarlanan satışlar yaratmaqla yanaşı qiymətlər.

E-poçt marketinqi istənilən məzmun marketinq strategiyasının ən vacib elementi hesab edilə bilər. Bu, əsasən, məzmununuzu çatdırmağınıza kömək edəcək və yüksək keyfiyyətli üzvi trafiki birbaşa veb saytınıza çəkməyə kömək edəcək yüksək effektiv və səmərəli marketinq kanalı təqdim etdiyinə görədir. Əməliyyat səviyyəsində, dönüşüm nisbəti 69%-ə yüksələ bilər yalnız tərk edilmiş səbət e-poçt seriyası ilə.

Bundan əlavə, e-poçt alətlərini çoxsaylı marketinq texnologiyalarına daxil etməklə nəticələr yaxşılaşdırıla bilər. Məsələn, fərdiləşdirmə texnologiyaları sizə kömək edə bilər açıq tarifləri 50 faiz yaxşılaşdırmaq.

Və ya e-poçtlara videoların əlavə edilməsi klik nisbətlərinin artmasına səbəb ola biləcəyi kimi, əlaqə səviyyələrini artırmaq üçün interaktiv e-poçtlardan istifadə edə bilərsiniz. 300%.

6. E-poçt Marketinq Xidmətlərinə qarşı Avtomatlaşdırma Alətləri

E-poçt marketinq xidmətləri abunəçilərinizi idarə etmək və potensial müştəriləri ələ keçirmək, eləcə də marketinq kampaniyalarınızı e-poçt vasitəsilə paylamaq kimi bir neçə marketinq tapşırıqlarını yerinə yetirmək üçün tələb olunan alətlərə çıxış təklif edə bilər. Bu arada, abunəçilərinizin markanızla qarşılıqlı əlaqəsi, yəni səbətə məhsul əlavə etmək və ya məhsul linklərinə kliklər e-poçtun avtomatlaşdırılması vasitəsilə ardıcıllıqlar və iş axınları qurmaqla hərəkətə gətirilə bilər.

E-poçt marketinq xidmətlərinin əksəriyyəti vasitəsilə müəyyən səviyyədə avtomatlaşdırma xüsusiyyətlərindən istifadə edə bilsəniz də, e-poçt avtomatlaşdırma aləti ən güclü və etibarlı xüsusiyyətlərdən bəziləri ilə birlikdə gəldiyi üçün hələ də daha yaxşı seçimdir. Bundan əlavə, siz avtomatlaşdırma alətini öz işiniz kimi müxtəlif tətbiqlərə daxil etməklə iş axınınızı təkmilləşdirmək və strukturlaşdırmaq üçün də istifadə edə bilərsiniz. e-ticarət, platforma və ya CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) sistemi.

e-poçt avtomatlaşdırılması

İdeya ilə rahat deyilsinizsə, e-poçt platformanızı özünüz qurmaqdan narahat olmaq lazım deyil. Ən son texnoloji yeniləmələrdən yaxşı xəbərdar olan hər hansı bir marketinq frilanseri sizə e-poçt xidməti platformanızı, eləcə də avtomatlaşdırma ardıcıllığını ən sərfəli şəkildə qurmaqda kömək etmək üçün işə götürülə bilər.

Biznesiniz üçün uyğun olan e-poçt marketinq xidmətini seçin

Düzgün e-poçt marketinq xidməti nəinki düzgün növ marketinq məzmununu düzgün vaxt çərçivəsində düzgün auditoriyaya çatdırmağa kömək edə bilər, həm də marketinq kampaniyalarınızı qurmağınıza kömək etməklə marketinq ROI-nin optimallaşdırılmasında əsas rol oynaya bilər.

Biz sənayedə tanınan ən yaxşı e-poçt xidməti təminatçılarından bəzilərinin siyahısını onların müvafiq üstünlükləri və istifadə çatışmazlıqları ilə birlikdə tərtib etdik. Bu, biznesinizin xüsusi marketinq ehtiyaclarına əsaslanaraq düzgün zəng etməyə imkan verəcək.

1. Daimi əlaqə
E-poçt marketinqinə gəldikdə, Constant Contact uzun müddət sənayenin zirvəsində dayanıb və iş dünyasında kifayət qədər məşhurdur. İstər iri miqyaslı korporasiya olsun, istərsə də kiçik miqyaslı biznes, onların heç biri Constant Contact-ın sənayedəki əhəmiyyətindən xəbərsiz deyil.

Mükafatlar:

✓ Onunla birlikdə gələn alətlər istifadəçi dostudur və onlara quraşdırılmış mobil üçün optimallaşdırılmış şablonlardan ibarətdir.
✓ Kampaniyalarınızın nəticələrini real vaxt rejimində izləyə bilərsiniz.
✓ Gmail, WordPress, Shopify, QuickBooks, Eventbrite, Salesforce və s. daxil olmaqla bir neçə platformaya daxil edilə bilər.

Demerits:

✓ İstifadəçi interfeysi bəzən olduqca ağır və əks-intuitiv ola bilər.
✓ Hesabat xüsusiyyətlərində açıq-aşkar fərdiləşdirmə çatışmazlığı var.
✓ Çox vaxt müştəri dəstəyi xidmətləri olduqca yavaş olur.

2. AWeber
AWeber sənayedə 20 ilə yaxındır, əsasən kiçik biznes və sahibkarlar tərəfindən istifadə olunur və yüksək etibarlı və qənaətcil e-poçt avtomatlaşdırma xidmətləri təqdim edir.

Mükafatlar:

✓ Qiymət strukturu olduqca sadədir və abunə siyahısındakı abunəçilərin sayından asılıdır.
✓ Onun hesabat alətinə satış izləmə funksiyası daxildir.
✓ E-poçt çatdırılma dərəcələrinə gəldikdə, o, piramidanın yuxarı hissəsində dayanır.

Demerits:

✓ Abunəçilərinizin sayının artması ilə onun qiyməti artır.
✓, Rəqiblərindən fərqli olaraq, təkmil spam testi və kompleks avtomatlaşdırma və s. kimi bəzi qabaqcıl xüsusiyyətlər mövcud deyil.
✓ E-poçt şablonlarından bir neçəsi köhnəlib.

3 Yenilik İzləmə
Campaign Monitor-un qeyri-kommersiya təşkilatları, texnologiya nəhəngləri, media şirkətləri və s.

Mükafatlar:

✓ Şablonlar mobil üçün optimallaşdırılmış və istifadəçi dostudur.
✓ Dinamik hesabat məlumatlarınızı götürmək üçün istifadə edə biləcəyiniz müxtəlif üsullarla gəlir.
✓ Canlı Xəritə Hesabatı sizə istifadəçilərin yerlərini və məzmununuzla qarşılıqlı əlaqəsini təqdim edir.

Demerits:

✓ İş prosesləri və avtomatlaşdırma xüsusiyyətləri nisbətən təkmil deyil və ilkindir.
✓ Domenin yoxlanılması prosesi təkcə vaxt aparan deyil, həm də çox yorucudur.
✓ Şablonlar üçün mövcud olan fərdiləşdirmə, dizayn və redaktə seçimləri olduqca məhduddur.

4 Mailchimp
Mailchimp startaplar arasında olduqca məşhurdur və həm büdcəyə uyğun, həm də çevik e-poçt xidməti ilə gəlir. Üstəlik, onun brend səsi əhval-ruhiyyənizi yüksəldəcək və üzünüzü güldürəcək.

Mükafatlar:

✓ Ümumi abunəçilərinin sayı 200-dən az olan hesablar pulsuz plana qoşulmaq hüququna malikdir.
✓ O, hər bir e-poçtun xüsusi məqsədlərinə cavab vermək üçün hazırlanmış geniş çeşidli şablonlar təklif edir.
✓ O, nəinki geniş bilik bazası və dərsliklər təklif edir və sizə mükafat qazanan müştəri xidməti təqdim edir.

Demerits:

✓ Abunə haqqı siyahınızdakı abunəçilərin sayı ilə arta bilər.
✓ E-poçtun avtomatlaşdırılması seçimləri olduqca məhduddur.
✓ Müştəri məlumat bazasının yenilənməsi prosesi yorucu ola bilər.

5. Mailer Lite
Digər avtomatlaşdırma alətləri ilə müqayisədə, MailerLite nisbətən yenidir və açılış səhifələri, sorğular, avtomatlaşdırma alətləri, pop-uplar və s. daxil olmaqla müxtəlif vacib xüsusiyyətlərə malikdir. Qiymətlər də olduqca qənaətcildir.

Mükafatlar:

✓ Bu istifadəçi dostu və təkmil olmayan sürüklə və burax redaktoru ilə gəlir.
✓ 1,000-ə qədər abunəçisi olan hesablar pulsuz plandan istifadə etmək hüququna malikdir.
✓ A/B testi, fərdiləşdirmə, siyahı seqmentasiyası və s. kimi ən əhəmiyyətli e-poçt marketinqi xüsusiyyətləri ilə birlikdə gəlir.

Demerits:

✓ Bəzən bəzi hesablar üçün çatdırılma ilə bağlı problemlər yarana bilər.
✓ Qabaqcıl funksiyaların mövcudluğu üçün xüsusi məhdudiyyət var.
✓ Domenin təsdiqi prosesi bir az vaxt aparan və yorucu ola bilər.

E-poçt marketinqinizin avtomatlaşdırılması

E-poçtun avtomatlaşdırılması vasitələri e-poçt marketinq strategiyanızı səmərəli şəkildə genişləndirməkdə mühüm rol oynayır. Onlar həmçinin veb saytınızın ziyarətçiləri ilə onların hər biri tərəfindən görülən xüsusi tədbirlər əsasında avtomatik qarşılıqlı əlaqəni təmin edir və beləliklə, sizi onlarla əl ilə əlaqə saxlamaq problemindən xilas edir. Tərk edilmiş səbət, səbətə məhsul əlavə edən, lakin satın almadan veb saytı tərk edən perspektivləri izləmək üçün nəzərdə tutulmuş avtomatlaşdırılmış e-poçt qarşılıqlı əlaqəsinin yaxşı nümunəsidir.

E-poçtun avtomatlaşdırılması sizə marketinq proseslərinizi sadələşdirməyə, ardıcıl müştəri təcrübəsi təqdim etməyə və satış hunisi vasitəsilə perspektivlərinizi asanlıqla köçürməyə kömək edə bilər. Aşağıda yüksək tanınmış e-poçt avtomatlaşdırma vasitələrinin siyahısı və onların müvafiq üstünlükləri və çatışmazlıqları siyahısı verilmişdir:

1. hubspot
Hubspot ən nüfuzlu marketinq avtomatlaşdırma proqramlarından biridir və daxil olan marketinq xüsusiyyətlərinin qabaqcıl səviyyəsi ilə olduqca məşhurdur. Bundan əlavə, startaplar üçün 90 faizə qədər endirim təklif edir.

Mükafatlar:

✓ O, sizə mürəkkəb, eləcə də fərdiləşdirilə bilən iş axınları yaratmağa qadir olan vizual redaktorla təmin edir.
✓ Müştəri səyahətinə yayılmış müxtəlif müştəri əlaqə nöqtələrini ehtiva edən kompleks marketinq kampaniyalarını idarə edə bilir.
✓ Həm müştəri dəstəyi xidmətləri, həm də onun təklif etdiyi təhsil resursları çox təsir edicidir.

Demerits:

✓ Onun planları olduqca bahadır, bu da kiçik bizneslərin ondan istifadəsini çətinləşdirir.
✓ Onun digər platformalarla inteqrasiya imkanları da çox məhduddur.
✓ Şablonlar üçün fərdiləşdirmə seçimləri yoxdur.

2. GetResponse
GetResponse çox güclü və iqtisadi marketinq avtomatlaşdırma həllidir. Dünyada 350,000-dən çox müəssisə (həm kiçik, həm də böyük miqyasda) bu alətdən e-poçt marketinq kampaniyalarını avtomatlaşdırmaq üçün istifadə edir.

Mükafatlar:

✓ Bu, tərk edilmiş arabalar, istifadəçinin cəlb edilməsi və aparıcıların tutulması və s. kimi geniş iş axını ilə gəlir.
✓ Sizi yüksək səviyyəli aparıcı qiymətləndirmə və seqmentləşdirmə funksiyaları ilə təmin edir.
✓ Müştərilərin alış vərdişləri, eləcə də gözdən keçirmə davranışları haqqında fikirlər təqdim etmək qabiliyyəti onu e-ticarət saytları üçün ən yaxşı seçim edir. Bundan əlavə, müvafiq məhsullar üçün avtomatik tövsiyələr vermək qabiliyyətinə malikdir.

Demerits:

✓ Onun təqdim etdiyi hesabat və analitik xüsusiyyətləri mürəkkəbliyinə görə bəzi istifadəçiləri çaşdıra bilər.
✓ Bəzi istifadəçilər onun müştəri dəstəyini kifayət qədər zəif və səmərəsiz adlandırdılar.
✓ Şablonlar üçün mövcud olan fərdiləşdirmə və redaktə funksiyaları da qeyri-adekvatdır.

3. OptinMonster
Hərtərəfli marketinq avtomatlaşdırma xidməti təklif etmək əvəzinə, OptinMonster daha çox müştərilərin əldə edilməsinə və potensial potensialın yaradılmasına diqqət yetirir.

Mükafatlar:

✓ İnanılmaz sürətlə yüksək konvertasiya edən pop-up və açılış səhifələri yaratmaqla kifayət qədər məşhurdur.
✓ O, vebsayt ziyarətçilərinin davranışları əsasında avtomatlaşdırılmış kampaniyalar yaratmağa imkan verir.
✓ O, həmçinin mövcud CRM və e-poçt həlləri üçün büdcəyə uyğun əlavəni təqdim edir.

Demerits:

✓ O, analitika və hesabat xüsusiyyətlərini istisna edir.
✓ Təqdim etdiyi funksiyaların limiti var.
✓ CRM (Customer Relationship Management) funksiyaları və e-poçt funksiyaları mövcud deyil.
✓ API inteqrasiyaları bəzən bir az çətin ola bilər.

4. ConvertKit
ConvertKit sadəliyi və istifadəçi dostu interfeysi ilə tanınır. Bu, yeni başlayanlar üçün ən yaxşı variantlardan biri hesab olunur və sizə ən güclü və səmərəli avtomatlaşdırma hunilərindən bəzilərini qurmağa kömək edə bilər.

Mükafatlar:

✓ Daxili avtomatlaşdırma ardıcıllığı, eləcə də istifadəçi dostu vizual redaktor təklif edir.
✓ Sizə hər bir abunəçinin spesifik fəaliyyətinə və ya brend əlaqəsinə əsaslanan avtomatlaşdırma hunilərini qurmaq seçimini təmin edir.
✓ Dərsliklərin və geniş sənədlərin, eləcə də müştəri dəstəyinin mövcudluğu.

Demerits:

✓ A/B test xüsusiyyətləri olduqca məhduddur.
✓ Test e-poçt funksiyası avtomatik cavab verənlər üçün deyil, yalnız yayım üçün istifadə edilə bilər.
✓ Şablonlar üçün mövcud olan fərdiləşdirmə seçimlərində məhdudiyyət var.

5. ActiveCampaign
ActiveCampaign hamısı bir yerdə marketinq avtomatlaşdırma vasitəsi kimi müəyyən edilə bilər. Kiçik miqyaslı müəssisələrin böyük əksəriyyəti tərəfindən sevilir və dünyanın hər yerindən 90,000-dən çox şirkət tərəfindən istifadə olunur.

Mükafatlar:

✓ Sizə dünyanın ən yaxşı və ən nüfuzlu drag-and-drop vizual avtomatlaşdırma qurucularından birinə girişi təmin edir.
✓ Bu, hadisələrin izlənilməsi, bölünmə hərəkətləri, avtomatlaşdırma və saytın izlənilməsi, habelə atribusiya xüsusiyyətlərini bir yerdə təklif edən hamısı bir yerdə paketdir.
✓ Alış yolu, maşın öyrənmə imkanları (yəni, proqnozlaşdırıcı məzmun və ya proqnozlaşdırıcı göndərmə), müştəri atributu və split avtomatlaşdırma və s. kimi bəzi qabaqcıl funksiyalar üçün təkmilləşdirmələr mövcuddur.

Demerits:

✓ Ən vacib funksiyalardan bəziləri yalnız yüksək qiymətli plana abunə olmaqla əldə edilə bilər.
✓ İstifadəçi interfeysi olduqca mürəkkəbdir və naviqasiya bir az çətin ola bilər.
✓ E-poçt və formalar üçün mövcud şablon dizaynlarının sayı məhduddur.

6. Pardot
Salesforce-a məxsus Pardot ən məşhur və tanınmış CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) proqramlarından biridir və xüsusi olaraq B2B marketinqi ilə məşğul olan təşkilatlar tərəfindən istifadə edilmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Məlumata əsaslanan marketinq kampaniyalarının aparılmasında əhəmiyyətli rol oynaya bilən güclü və səmərəli süni intellektlə işləyən xüsusiyyətlər dəsti ilə gəlir.

Mükafatlar:

✓ Başdan-başa huni dizayn etmək üçün yüksək çevik və güclü vizual qurucu.
✓ Dərin ROI (İnvestisiya gəliri) hesabatı daxil olmaqla ətraflı analitika.
✓ Satış inteqrasiyası, ağıllı potensial yaratmaq, e-poçt marketinqi, sadələşdirilmiş aparıcı idarəetmə.

Demerits:

✓ Aylıq abunə haqqı kifayət qədər yüksəkdir.
✓ Bəzi digər alətlərlə müqayisədə həm siyahı idarə etmə funksiyaları, həm də e-poçt qurucusu təkcə mürəkkəb deyil, həm də işləmək olduqca çətindir.
✓ Hesabat xüsusiyyətlərinin fərdiləşdirilməsində müəyyən məhdudiyyət var.

7. Yüksək effektiv və səmərəli e-poçt marketinq strategiyasının beş əsas amili

Ən qədim kommunikasiya kanallarından biri olmasına baxmayaraq, e-poçt marketinqi öz üstünlüyünü itirməyib. Əslində, zaman, texnologiya və tendensiyalardakı dəyişikliklərlə ayaqlaşdı. İstehlakçı gözləntilərinə, eləcə də marketinq tendensiyalarına cavab verə bilən səmərəli marketinq strategiyasını qəbul etsəniz, e-poçt kampaniyalarınız sizə ən yüksək ROI (İnvestisiya üzrə Returns) əldə edə bilər. Aşağıda e-poçt marketinq strategiyanıza inteqrasiya etməyi düşünməli olduğunuz beş əsas elementi təsvir edən siyahı verilmişdir:

1. Fərdi məzmun
Ümumi e-poçtlardan fərqli olaraq, fərdi e-poçtlar altı dəfəyə qədər yüksək əməliyyat dərəcələri və xərclənən hər dollara qarşı təxminən 20 dollar gəlir gətirmək potensialına malikdir. Satışlarda orta hesabla 20%-ə qədər artım müşahidə edən marketoloqların əksəriyyətinə əlavə olaraq, müştərilərin təxminən 59%-i də alış qərarlarının verilməsində fərdi e-poçtların təsirinə məruz qaldıqlarını etiraf ediblər.
CDM (Müştəri Məlumatlarının İdarə Edilməsi) platforması, potensial müştərilərinizin 360 dərəcə profillərini yaratmaqla fərdiləşdirilmiş məzmunun effektiv və səmərəli paylanmasında böyük rol oynaya bilər və abunəçilərinizə ən uyğun təkliflər və məzmunu təqdim etmək üçün istifadəçiyə məxsus məlumat hissələrindən, yəni yerlər, seçimlər, satınalma tarixçəsi və digər demoqrafik məlumatlar və s. istifadə edə bilər.

2. Auditoriyanın seqmentasiyası
Seqmentləşdirmə, hədəflənmiş məlumat hissələrini çoxsaylı abunəçi qruplarına çatdırmağa kömək edə bilər. Seqmentləşdirmənin satış potensialının sayını, açıq tarifləri və gəliri müvafiq olaraq 24, 39 və 24 faiz artırdığı müşahidə edilmişdir.
Təklif etdiyiniz məhsul və ya xidmətlərin xarakterindən, eləcə də hədəf bazarınızdan asılı olaraq siyahınızı ayırmaq üçün bir neçə yoldan istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, B2B (biznesdən biznesə) marketoloq olsaydınız, hədəf auditoriyanızı şirkətlərin ölçüsünə, işlədikləri sənayeyə, almaqda maraqlı olduqları məhsul və ya xidmətlərə və ya müştərinin həyat dövrü mərhələlərinə və s.

E-poçt marketinqi və CRM (Müştəri Münasibətlərinin İdarə Edilməsi) alətlərinin əksəriyyəti həm abunəçilərin məzmununuzla sonrakı qarşılıqlı əlaqəsinə, həm də müştəri məlumatlarına əsaslanan ən güclü seqmentasiya funksiyalarından bəziləri ilə təmin edir.

3. Mobil optimallaşdırma
Mobil qurğular bütün açılan e-poçtların 61 faizə qədər açıq nisbətini təşkil edir. Beləliklə, e-poçtlarınızı mobil cihazlar üçün optimallaşdırmağın əhəmiyyəti inkar edilə bilməz. Əks halda, mobil optimallaşdırmanın olmamasından məyus olmaqdan əlavə, alıcılar brendiniz haqqında mənfi təəssürat yarada bilər ki, bu da onların abunəçilər siyahısından çıxması ilə nəticələnə bilər. Bundan əlavə, bir e-poçtdan gəlirin mobil cihazlarda masaüstü kompüterlərdən dörd dəfə çox olduğu müşahidə edilmişdir. Bundan əlavə, smartfon istifadəçilərinin təxminən 55 faizinin mobil üçün optimallaşdırılmış tanıtım e-poçtu vasitəsilə ən azı bir alış-veriş etdiyi müşahidə edilmişdir.
E-poçtlarınızın mobil üçün uyğun olmasını istəyirsinizsə, e-poçt xidmətinizin təklif etdiyi mobil üçün optimallaşdırılmış şablonlardan birini istifadə etməlisiniz. Mobil cihazda baxılan zaman ön başlıq və mövzu xəttinin kəsilməsinin qarşısını almaq üçün onları qısa saxlamağa diqqət yetirin. Bununla belə, siz əmin olmalısınız ki, CTA (Call-to-Action) düyməniz nəinki görkəmli və asan klikləməklə, həm də asanlıqla aşkarlana biləcək qədər böyükdür.

4. Split test
Hədəf auditoriyanız və biznesiniz üçün tam olaraq nəyin işlədiyini anlamağın yeganə yolu, işləyən nəticəyə çatana qədər e-poçtun bütün əsas elementlərini sınaqdan keçirməkdir. Mövzu xətti aşağı çevrilmə və ya açıq tariflərin arxasında ən ümumi səbəblərdən biri olsa da, yeganə səbəb bu deyil. Bundan əlavə, CTA, fərdiləşdirmə, HTML-ə qarşı düz mətn, göndərənin adı, mesajlaşma, dizayn, açılış səhifəsi və e-poçt uzunluğu və s.-nin sınaqdan keçirilməsi müdrik qərar ola bilər.
Xoşbəxtlikdən, e-poçt xidməti təminatçılarının əksəriyyəti istifadəçi dostu A/B test xüsusiyyətini təklif edir. Əksər hallarda, hər bir elementin potensial təsirini aydın şəkildə başa düşmək üçün bir anda yalnız bir dəyişikliyi sınaqdan keçirməli olacaqsınız.

5. Avtomatlaşdırılmış ardıcıllıqlar
Avtomatlaşdırılmış iş axınları hər bir abunəçinin brend əlaqəsi əsasında fərdiləşdirilmiş marketinq e-poçtları göndərməyinizə kömək etməkdə əsas rol oynaya bilər. Ənənəvi e-poçtlardan fərqli olaraq, bu kimi fərdiləşdirilmiş e-poçt məzmunu nəinki 95 faiz daha yüksək açıq tariflər təklif edir, həm də sizə orta nisbətdən iki dəfə yüksək olan klik nisbəti (CTR) təqdim edir. Bundan əlavə, trigger-əsaslı e-poçt kampaniyaları sizin on səkkiz (18) dəfə daha çox qazanc və dörd dəfə daha yüksək gəlir əldə etməyinizlə nəticələnə bilər.
E-poçt kampaniyalarınızın avtomatlaşdırılması üçün seçə biləcəyiniz müxtəlif növ hərəkətlər və ya tetikleyiciler var. Ən çox istifadə edilən tetikleyicilərdən bəzilərinə sifariş təsdiqi e-poçtları, tərk edilmiş səbət e-poçtları, salamlama e-poçtları, təşəkkür e-poçtları və əməliyyat e-poçtları və s. daxildir.

Bundan əlavə, e-poçt avtomatlaşdırmanız üçün aşağıdakı növlərə və ya tetikleyicilərə və ya hərəkətlərə də nəzər sala bilərsiniz:

✓ “Aktivləşdirmə” kampaniyası istifadəçiləri proqramı sınamağa təşviq edir.
✓ “Geri qazanma” kampaniyası keçmiş və ya qeyri-aktiv müştərilərinizi yoxlamağa kömək edir.
✓ “Sürpriz” kampaniyası brendin öz sadiq müştərilərinə maraqlı təkliflərə, eləcə də ən son məhsullara və/yaxud xidmətlərə eksklüziv giriş imkanı verməklə onları sevindirmək məqsədi daşıyan təqdirəlayiq səyi kimi xidmət edir.

8. E-poçt siyahısının yaradılması

E-poçt marketinqinə başlamaq üçün ilk addım məhsullarınızı satmağı planlaşdırdığınız insanların e-poçt siyahısının olduğundan əmin olmaqdır. Bununla belə, e-poçt siyahısı yaratmaq kifayət olmaya bilər. Siz e-poçt siyahınızda olan abunəçilərin ən yüksək keyfiyyətə malik olmasını təmin etməlisiniz, yəni müştərilərinizə çevrilmək üçün ən yüksək potensiala malik olan perspektivlər. Bunun üçün e-poçt siyahınızda yüksək keyfiyyətli perspektivlərin sayını artırmaq yollarını axtarmalı ola bilərsiniz. Bunu etmək üçün ən yaxşı yol, aparıcı maqnit yaratmaq, onu təşviq etmək və perspektivlərinizin əlaqə məlumatlarını toplamaq üçün xüsusi olaraq hazırlanmış qoşulma formasından istifadə etməkdir. Bu belə gedir:

Qurğuşun maqnit:

Bir qurğuşun maqnit, bir maqnit metalı cəlb etdiyi kimi, aparıcıları cəlb etmək üçün nəzərdə tutulmuşdur. Başqa sözlə, aparıcı maqnit perspektivlərinizin əlaqə məlumatlarını mübadilə etməyə hazır olacağı bir şeydir. Qurğuşun maqnitləri ümumiyyətlə, perspektivlərinizi e-poçt ünvanlarını sizinlə paylaşmağa cəlb etmək üçün pulsuz verilir. Aparıcı maqnitlərin əksəriyyəti rəqəmsal xarakter daşıyır, yəni perspektivlər e-poçt ünvanlarını təqdim etdikdən dərhal sonra asanlıqla çatdırıla bilən istənilən rəqəmsal məzmundur. E-poçt siyahısı yaratarkən ən çox istifadə olunan maqnitlərin bəzilərinin siyahısı:

aparıcı maqnit
  • Yoxlama siyahıları;
  • Vebinarlar;
  • Testlər;
  • Elektron kitablar;
  • Whitepapers;
  • Özünüqiymətləndirmə; və
  • Təlim və s.

Rəqəmsal məzmun PDF, PPT, mp4, mp3 və s. kimi müxtəlif fayl formatlarında çatdırıla bilər.

Effektiv qurğuşun maqnitinin keyfiyyətləri

İdeal aparıcı maqnit yalnız hədəf aldığınız auditoriyanı cəlb etməməli, həm də dəyər təqdim edə bilməlidir ki, bu da öz növbəsində abunəçilərinizin brendinizə inamını artıracaqdır. Aşağıda effektiv qurğuşun maqnitinin ən əhəmiyyətli xüsusiyyətlərindən bəzilərinin siyahısı verilmişdir:

Faydalılıq: Qurğuşun maqnitinin həqiqi dəyəri və əhəmiyyəti onun faydalılığındadır. Abunəçiləriniz ondan istifadə etmək niyyətində deyillərsə, aparıcı maqnitinizin heç bir dəyəri yoxdur.

Praktiklik: Aparıcı maqnitiniz praktiki olmalıdır, yəni hədəf auditoriyanız aparıcı maqnit vasitəsilə təqdim etdiyiniz alətlər və digər məlumat hissələrinin köməyi ilə dərhal hərəkətə keçə bilməlidir.

Görkəmli nəticələr: Aparıcı maqnitinizin məzmunu abunəçilərinizə müsbət, əhəmiyyətli və diqqətəlayiq nəticələr verməlidir.

Uyğunluq: Aparıcı maqnitiniz hədəf auditoriyanızın üzləşdiyi bəzi ən aktual problemlərin həllini təklif etməlidir.

Dərhal giriş: Sizin aparıcı maqnitiniz e-poçt siyahısına abunə olduqdan dərhal sonra abunəçiləriniz üçün əlçatan olmalıdır. Bu o deməkdir ki, aparıcı maqnitin məzmunu fayl formatından asılı olmayaraq endirilə bilən olmalıdır və abunəçilər onu endirərkən heç bir problemlə üzləşməməlidirlər.

Ən yaxşı aparıcı maqnit imkanlarını kəşf etmək

Qurğuşun maqnitinə qərar verməzdən əvvəl bunun nə olduğunu düşünün. Aparıcı maqnitiniz nəinki çox sayda abunəçinin və yüksək keyfiyyətli perspektivlərin diqqətini cəlb etməli, həm də ideal müştərilərinizdən reaksiya ala biləcək sahələrə müraciət etməlidir. Aşağıdakı suallar, faydalana biləcəyiniz ən yaxşı aparıcı maqnit imkanlarından bəzilərini kəşf etməyə kömək etməkdə əsas rol oynayacaq:

  • Auditoriyanız hansı hədəflərə çatmaq istəyir?
  • Hədəf auditoriyanız hansı problemlərlə mübarizə aparır?
  • Aparıcı maqnitiniz auditoriyanızın qarşılaşdığı problemləri həll edə və ya məqsədlərinə çatmağa kömək edə biləcəkmi? Əgər belədirsə, necə?
  • Oxucularınızın mübarizəsi üçün hansı həll yolu tapdınız?
  • Həllinizin mövcud həllərdən narazılıqlarını aradan qaldıra biləcək unikal satış nöqtələri varmı? Əgər belədirsə, necə?
  • Həllinizi başa düşmək asan və praktiki olaraq daha kiçik addımlara necə bölmək olar?
  • Oxucularınız ani fəaliyyətdən hansı növ “ani həzz” əldə edə bilərlər?
  • Aparıcı maqnitinizin məzmunu məhsul və xidmətlərinizi hədəf auditoriyanızın mübarizəsinə ən uyğun həll yolu kimi yerləşdirməyə qadirdirmi? Əgər belədirsə, necə?

Bilik və fikirləriniz vasitəsilə hədəf auditoriyanızın dərhal və müsbət nəticələr əldə etməsinə kömək etməyin yolları haqqında düşünməyə çalışın. Müvafiq təcrübəniz, bilik və müdrikliyinizdə auditoriyanıza məqsədlərinə çatmağa və ya problemlərini ən qısa müddətdə həll etməyə kömək edə biləcək əsas sahələri kəşf edin. Perspektivləriniz haqqında nə qədər tez müsbət ilk təəssürat buraxsanız, auditoriyanızın aparıcı maqnitinizə etibar etmə şansı bir o qədər yüksək olar.

Müsabiqəyə qoşulma forması vasitəsilə potensial müştərilərin tutulması

Hədəf auditoriyanızı cəlb edə bilən aparıcı maqnit qurduqdan sonra növbəti addım qeyd olunan auditoriyanın əlaqə məlumatlarını daxil olmaq forması vasitəsilə toplamaqdır. Bu qoşulma forması sizə e-poçt siyahınızı yaratmaq üçün lazım olan məlumatları, yəni e-poçt ünvanını və tələb oluna biləcək digər məlumatları təqdim edəcəkdir.

Sizin qoşulma formanızın internet saytında necə göstərilməsinə qərar vermək seçiminiz və azadlığınız var. Siz onu veb saytınızın ana səhifəsində yerləşdirə və ya müstəqil açılış səhifəsi şəklində göstərə və ya pop-up kimi göstərə bilərsiniz. Veb saytınızda necə və harada göstərildiyinin əhəmiyyəti yoxdur; qoşulma formanızın əsas məqsədi veb saytınızın ziyarətçilərinə aparıcı maqnitinizin məzmununa giriş müqabilində onları e-poçt ünvanlarını və ya tələb oluna biləcək digər məlumatları paylaşmağa sövq etmək üçün aparıcı maqnitinizin təklif etdiyi üstünlüklər barədə məlumatlandırmaqdır.

Effektiv qoşulma forması yaratmağa çalışarkən əməl edə biləcəyiniz məsləhətlərin siyahısı:

  • Nəinki oxucularınızı cəlb edən, həm də aparıcı maqnitinizin təklif etdiyi kritik üstünlükləri çatdıran bir başlıq yazın.
  • Tək başlıq kifayət etməyəcək. Aparıcı maqnitinizin qısa, başa düşülən və dəqiq təsvirini əlavə edin.
  • Keçidlər adətən oxucuları heyran edir. Buna görə də, nüsxənin oxunaqlılığını artırmaq üçün güllə nöqtələrindən istifadə etməyə çalışın.
  • Oxucunun diqqətini cəlb etməyə gəldikdə, cəlbedici vizual uzun bir yol keçə bilər. Beləliklə, seçim formasının məzmununa cəlbedici vizual əlavə etməyə çalışın; məsələn, aparıcı maqnitin məzmunundan keçən və ya qoşulma formasında sənəd verən bir şəxsin şəkli kimi bir şey oxucularınızın diqqətini çəkməyə məcburdur.
  • Ən uyğun məlumat parçaları, yəni ad və e-poçt ilə məhdudlaşın. Doldurulması lazım olan həddən artıq sahəyə malik forma nəinki oxucunu sıxışdıracaq və məyus edəcək, həm də çevrilmə nisbətlərini aşağı salacaq.
  • CTA-nızın fərqləndiyinə əmin olun. Məsələn, düymənin şrift ölçüsü asanlıqla nəzərə çarpacaq qədər böyük olmalıdır və səhifədə daha qabarıq olması üçün şriftin rəngi əksinə olmalıdır. “Təqdim et” deyən tək bir düymədən istifadə etmək əvəzinə, surət təkcə fəaliyyət yönümlü olmalı, həm də qeydiyyatdan keçməyin üstünlüklərini yenidən ifadə etməlidir.

Abunəçilərinizdən bəziləri təkliflərinizlə maraqlanmadıqları üçün abunəlikdən çıxsalar da, insanlar niyə abunəliyinizi ləğv edirlər yüksək keyfiyyətli perspektivlərinizin markanızdan uzaqlaşmağı seçməsinin qarşısını almağa kömək edə bilər. Aşağıda istehlakçıların biznesdən imtina etməyi seçmələrinin altı əsas səbəbinin siyahısı və hər bir səbəbi qeyd edən istehlakçıların faizi verilmişdir:

  1. Həddindən artıq çox sayda e-poçt almaq. (46.4%)
  2. E-poçtların spamdan heç bir fərqi yox idi. (17.2%)
  3. E-poçtların məzmunu əhəmiyyətsiz idi. (15%)
  4. Abunəçilərin abunəliklərindən xəbəri belə yox idi. (9.1%)
  5. E-poçtların məzmunu abunəçinin seçimlərinə uyğun deyildi. (7.2%)
  6. Məzmun ya çox az, ya da çox idi. (4.3%)
Unsubscribe

Yuxarıda qeyd olunan ən yaxşı təcrübələrə və strategiyalara əməl etməklə abunəçilərinizi itirmək şanslarının qarşısını ala və ya ən azı minimuma endirə bilərsiniz.

9. E-poçt verilənlər bazanızın müxtəlif seqmentlərə təsnifatı

Yuxarıda qeyd edildiyi kimi, e-poçt siyahınızın seqmentasiyası səmərəli marketinq strategiyası kimi xidmət edir və nəticələrinizin əhəmiyyətli dərəcədə yaxşılaşdırılmasında mühüm rol oynayır. İndi e-poçt verilənlər bazanızı müxtəlif seqmentlərə bölməyin nə qədər vacib olduğunu bildiyimizə görə, e-poçt seqmentasiyasının nə olduğunu və necə işlədiyini təfərrüatlarına nəzər salaq.

E-poçt siyahısının seqmentasiyası

E-poçt seqmentasiyası strategiyası, e-poçt siyahısı abunəçilərini daha kiçik alt-kateqoriyalara bölmək üçün müəyyən meyarlar dəstindən istifadə edir. Bu taktika həm də fərdiləşdirmə marketinqi kimi tanınır və abunəçilərə üstünlükləri əsasında müvafiq və fərdiləşdirilmiş məzmun və təkliflərin çatdırılmasında mühüm rol oynayır. Siz abunəçilərinizi yer, maraqlar, yaş, alış tarixçəsi və ya cins və s. daxil olmaqla, lakin bununla məhdudlaşmayaraq bir neçə meyar əsasında daha kiçik qruplara ayıra bilərsiniz.

E-poçt seqmentasiyasının üstünlükləri

E-poçt seqmentasiyası təkcə nişanlanma və dönüşüm nisbətlərinizi artırmağa kömək edə bilməz, həm də abunəçilərinizə siyahı seqmentindən istifadə edərək fərdiləşdirilmiş, uyğun və vaxtında məzmun və təkliflər təqdim etməklə abunəlikdən çıxma dərəcələrini azalda bilər. Effektiv e-poçt seqmentasiyası strategiyası abunəçilərinizin e-poçtlarınızı açmamasını, oxumamasını və ya klikləməməsini qeyri-mümkün edəcək, çünki onların böyük əksəriyyəti həqiqətən öz sevimli brendlərindən hədəflənmiş və fərdiləşdirilmiş məzmunu almağı səbirsizliklə gözləyir.

Məsələn, marketoloqların olduğu müşahidə edilmişdir dönüşüm nisbətlərini 355% artırdı e-poçt seqmentasiyası vasitəsilə gəlirlər də 781%-ə qədər artıb. Üstəlik, Hubspot-un 100,000-dən çox e-poçtu əhatə edən təhlilinə əsasən, seqmentləşdirilmiş siyahılar üçün orta klikləmə dərəcəsi (CTR) bir seqmentləşdirilməmiş siyahıdan 12% yüksək olmuşdur.

E-poçt siyahınızı seqmentləşdirməyin on yolu

Təklif etdiyiniz məhsul və ya xidmətlərin təbiətinə və hədəflədiyiniz auditoriyanın spesifik xüsusiyyətlərinə əsasən, e-poçt siyahınızı seqmentlərə bölmək və düzgün məzmunu doğru zamanda və yerdə doğru auditoriyaya çatdırmaq üçün seçmək üçün bir neçə yol var. Bu yollardan bəziləri aşağıda verilmişdir:

  1. Yer: Müəyyən bir ərazidə şəxsi tədbir keçirildiyi halda, siz ya yalnız həmin ərazidə yaşayan abunəçilərə diqqət yetirə bilərsiniz, ya da məhsullarınızı göndərə bilməyəcəyiniz ölkələrdə yaşayan abunəçilərə tanıtım e-məktubları göndərməməyi məqsədəuyğun edə bilərsiniz.
  2. Sənaye: B2B marketoloqlar müxtəlif mənsub müştərilərlə işləyirlər sənaye hədəf auditoriyasına sənayeyə aid məzmun, təkliflər və istifadə halları göndərməklə cavab dərəcələrini artıra bilər.
  3. İş adları: Bir şirkətdə müxtəlif vəzifə adları olan e-poçt alıcılarının prioritetlərində də fərqli dəyişikliklər olmalıdır. B2B marketoloqları auditoriyanın hər bir seqmentinin xüsusi prioritetləri və üstünlükləri toplusuna müraciət etməklə, cəlbedicilik dərəcələrini asanlıqla artıra bilərlər.
  4. Şirkətin ölçüsü: Təşkilatın işə götürdüyü işçilərin sayı onun ehtiyacları və büdcə məhdudiyyətləri haqqında çox şey deyir. Məsələn, məhdud sayda işçisi olan bir təşkilat, bəzi zəruri ofis ləvazimatları almaq zərurəti ilə üzləşdikdə belə, hər şeyi həyata keçirmək üçün maliyyə vəziyyətində olmaya bilər, daha çox işçi sayı olan bir isə standart paketdən daha yaxşı bir şey ala bilər. Bu cür məlumat e-məktublarınızı alan hər bir şəxsin xüsusi ehtiyaclarına və büdcə məhdudiyyətlərinə hansı məhsulların və təkliflərin ən uyğun olduğunu anlamağa kömək edəcək. Beləliklə, siz düzgün auditoriyaya düzgün təkliflər verə biləcəksiniz.
  5. Veb sayt davranışları: Siz vebsaytınızın qeydiyyatdan keçmiş üzvlərinin veb saytınızla qarşılıqlı əlaqəsini izləyə bilərsiniz, məsələn, müəyyən məhsulları yoxlamaq, onları istək siyahısına və ya səbətə əlavə etmək və s. Siz onların qarşılıqlı əlaqəsi ilə bağlı bu məlumatdan istifadə edə və onlara e-poçt vasitəsilə bəzi eksklüziv təkliflər və hədəflənmiş məzmun təqdim edə bilərsiniz.
  6. Maraq: Abunəçilərinizin profilləri, onların satın alma tarixçəsi, məhsul seçimləri və baxış davranışları və s. köməyi ilə onların maraqları haqqında aydın təsəvvür əldə edə və müvafiq təklif və məzmunu paylaşa bilərsiniz.
  7. Müştərinin həyat dövrünün mərhələləri: Perspektivlərinizi satış hunisindəki xüsusi mövqelərinə uyğun məzmun və təkliflərlə təmin etməklə, onları hunidən daha da aşağı getməyə səmərəli şəkildə həvəsləndirə bilərsiniz. Məsələn, siz hələ satış hunisinin öyrənmə mərhələsində olan ziyarətçilərə məlumat məzmunu göndərə və ya satın alma mərhələsində olanlara eksklüziv endirimlər və promosyon təklifləri göndərə bilərsiniz.
  8. əsr: Alıcılarınızın yaşı sizə onların məhsul seçimləri və məzmununuzla qarşılıqlı əlaqələrinin xarakteri haqqında aydın təsəvvür yarada bilər.
  9. Dil: Beynəlxalq biznesi idarə etmək asan deyil. Əgər siz müxtəlif coğrafi və linqvistik mənşəli müştərilər və perspektivlərlə məşğul olursunuzsa, onlarla onların üstünlük verdiyi dillərdə ünsiyyət qurmağı və ya ünsiyyət qurmaqda rahat hiss etməyi əsas məqsədə çevirməlisiniz. Abunəçilərinizi onların dil seçimlərinə əsasən bölmək və həmin xüsusi məlumatı məkanla çarpaz istinad etmək sizə ən yüksək dəyəri təqdim etmək potensialı ilə düzgün məzmunu təqdim etməyə kömək edə bilər.
  10. Müştəri dəyəri: Təkrarlanan alışlar etməklə tanınan abunəçilərə eksklüziv endirimlər, promosyon təklifləri və məzmunun göndərilməsi müştəri sədaqətini inkişaf etdirməyə və saxlama dərəcələrini artırmağa kömək edə bilər.

Bir perspektivin eyni vaxtda bir neçə seqmentə aid ola biləcəyini nəzərə alsanız yaxşı olar. Bu üst-üstə düşmə hər bir abunəçi ilə qarşılıqlı əlaqənizin və ya ünsiyyətinizin tezliyinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir göstərə bilər.

10. E-poçtunuzun açıq tariflərini artırmağınıza kömək etmək üçün doqquz yol

E-poçt məzmununuzun dəyəri onu açıb oxumağı seçən alıcıların sayı ilə müəyyən edilir. Bu, məzmununuzun effektivliyinin həqiqi sınağıdır. E-poçtlarınızı açıb oxuyan alıcıların sayı nə qədər çox olarsa, e-poçt məzmununuz bir o qədər səmərəli olar. Buna görə də, ilk növbədə, e-poçtlarınızın spam qovluğuna deyil, abunəçilərinizin gələn qutusuna çatmasını təmin etməlisiniz. İkincisi, e-poçtlarınızın alıcılarınıza lazımi anda çatmasına diqqət yetirin. E-poçtun açılma dərəcələrini artırmağınıza kömək edəcək bəzi məsləhətlər aşağıda verilmişdir:

  1. Aktiv olmayan abunəçilərin silinməsi e-poçt siyahınız yaxşı bir fikir ola bilər, çünki poçt qutusu provayderlərinin əksər spam filtrləmə alqoritmləri e-poçtunuzun spam kimi qeyd edilib-edilməməsinə qərar vermək üçün ümumiyyətlə aktiv və qeyri-aktiv e-poçt hesabları nisbətini nəzərə alır.
  2. Abunəçilərinizin razılıq verdiyinə əmin olun (daxil olub) sizdən e-poçt almaq üçün. İnsanların razılığını almadan e-poçt siyahınıza əlavə etməkdən çəkinin. Əks halda, e-poçtlarınızın spam kimi bildirilməsi ilə nəticələnə bilərsiniz ki, bu da çatdırılma qabiliyyətinizə dağıdıcı təsir göstərə bilər.
  3. Tanınmış bir e-poçt provayderi seçin xidmətlərini yerinə yetirərkən lazımi diqqəti tətbiq etməklə tanınır. Marketinq e-poçtlarınızı qara siyahıya salınmamış IP ünvanı vasitəsilə göndərmək üçün bir məqama çevriləcək bir e-poçt provayderi seçin.
  4. Asanlıqla tanınan ad və e-poçt ünvanından istifadə alıcılar və e-poçtlarınız arasında qarşılıqlı əlaqə şanslarını artırmaqda uzun bir yol keçə bilər. “Kimdən” sahəsində tanınan ad və e-poçt ünvanı da alıcıların e-poçtunuzu spam kimi bildirmək şansını azaldacaq.
  5. Aldadıcı mövzu xətlərindən istifadə etməkdən çəkinin: Yanlış mövzu sətirlərindən istifadə klik nisbətlərinizi artıra bilər, lakin alıcı hiyləni qeyd etdikdən sonra e-poçtunuz spam kimi bildirilə bilər. Beləliklə, yalnız bəzi əlavə kliklər əldə etmək üçün yalnış mövzu xətlərindən istifadə etmək nə yaxşı, nə də müdrik fikirdir.
  6. Fiziki ünvan və abunəlikdən çıxma linki daxil olmaqla: Qaydalara riayət etməyinizi təmin etmək üçün fiziki ünvan və abunəlikdən çıxmaq linkini əlavə etməyi unutmayın.
  7. Tətikləyici sözlərdən istifadə etməyin: E-poçtunuzu birbaşa spam qovluğuna göndərə biləcək müəyyən tetikleyici sözlər var, yəni “pulsuz”, “bu spam deyil”, “risksiz” və “təbriklər” və s. ən çox bildirilən tətik sözlərindən yalnız bəziləridir.
  8. Yalnız faydalı və uyğun məzmun göndərin: Alıcılarınıza faydalı və uyğun məzmunun göndərilməsi təkcə əlaqə dərəcələrinizi artırmağa kömək etməyəcək, həm də e-poçt xidməti təminatçılarına e-poçtlarınızın spam deyil, orijinal olduğunu sübut edəcək.
  9. E-poçtunuzu lazımi vaxtda göndərməyə çalışın: Bu o deməkdir ki, e-poçtlarınız alıcılara onların e-poçtlarınızla qarşılıqlı əlaqədə olma ehtimalı ən yüksək olan vaxtda çatmalıdır. Məsələn, iş günlərinin və iş saatlarının sayı biznesdən müəssisəyə dəyişə bilsə də, orta hesabla çərşənbə axşamı ən yaxşı gün kimi tanınır və bu cür qarşılıqlı əlaqə üçün ideal vaxt səhər saat 10-dur. Bununla belə, öz e-poçt siyahınıza aid olan ölçüləri nəzərdən keçirməli və sonra onu tapıntılarınıza uyğun olaraq tənzimləməlisiniz.

11. İnanılmaz dərəcədə güclü və səmərəli e-poçt surətinin əhəmiyyətli amilləri

Baxmayaraq ki, marketoloqların əksəriyyəti öz e-poçtlarına mətndən başqa digər media növlərini də daxil etməyə üstünlük verirlər, məsələn videos, infoqrafika və şəkillər, yazılı məzmun (mətn) olan surət hələ də e-poçt marketinqinin mərkəzində dayanır. Hədəf auditoriyanızı cəlb edə və onları həqiqi müştərilərə çevirə bilən surəti yazmaq üçün qısa təlimat:

  • E-poçt nüsxəniz üzərində işləməyə başlamazdan əvvəl, həmin nüsxə vasitəsilə nail olmaq istədiyiniz hədəfi dəqiq bildiyinizə əmin olun. Sizin nüsxəniz oxucularınızdan nə gözlədiyinizi və onların bunu etmələrinin nə üçün vacib olduğunu aydın şəkildə ifadə etməlidir, yəni onlar üçün nə var?
  • Kopyanızı düzgün formatlaşdırmağa diqqət yetirin, çünki bu, skan etməyi asanlaşdırır. Əsas başlıqlardan, qısa abzaslardan, görkəmli CTA-dan və güllə nöqtələrindən və s. istifadə etməyi düşünün.
  • Danışıq tonundan istifadə edin və məzmunun təbii axınını qoruyun. Bu, nə məlumat yükü kimi hiss etməməli, nə də ton monoton və ya quru olmamalıdır.
  • Kopyanız istifadəçi dostu olmalıdır. Paylaşdığınız məzmunun oxunaqlılıq səviyyəsini daha yaxından izləyin və mesajınızı birbaşa, səmimi və başa düşülən saxlayın.
  • CTA-nın surətinizlə uyğunlaşdırılması oxucularınızı hərəkətə keçirməyə vadar edər.

Ən yaxşı marketinq təcrübələrindən xəbərdar olmağın ən yaxşı yollarından biri peşəkar ilə işləməkdir kopirayter. Bundan əlavə, bir e-poçt marketinqi mütəxəssisi xüsusi marketinq məqsədlərinizə və hədəf aldığınız auditoriyanın təbiətinə uyğun olaraq ən cəlbedici surəti yaratmaqla nəticələrinizi optimallaşdırmağa kömək edəcək.

12. E-poçt Marketinqinin Əsas Performans Göstəriciləri (KPI).

E-poçt marketinq kampaniyalarınızın marketinq məqsədlərinizə çatmaqda uğur qazandığından əmin olmaq istəyirsinizsə, e-poçt marketinq kampaniyalarınızın effektivliyini düzgün e-poçt KPI-lərinə (Əsas Performans Göstəriciləri) qarşı qiymətləndirməlisiniz. Bu, e-poçt marketinq strategiyanızı tənzimləməyə və dəyişdirməyə imkan verəcək ki, bu da öz növbəsində mümkün olan ən yaxşı nəticələri əldə etməyə kömək edəcək. Diqqət yetirə biləcəyiniz ən əhəmiyyətli KPI-lərdən bəziləri aşağıda verilmişdir:

  • Açıq dərəcə: Açıq tariflər mövzu xəttinin effektivliyini əks etdirir. Onlar e-poçtların mövzu xəttinin alıcıları e-poçtları açmağa sövq etmək üçün kifayət qədər maraqlı olub-olmadığını göstərir. Açıq tariflər, açılmış e-poçtların ümumi sayını çatdırılan e-poçtların ümumi sayına bölmək yolu ilə hesablana bilər.
  • Tıklama dərəcəsi (CTR): CTR dərəcəsi çatdırılan məzmunun hədəf auditoriyanı cəlb edib-etmədiyini və ya CTA-nın mesajınızla uyğun olub-olmadığını göstərən əla ölçüdür. Daha yüksək CTR o deməkdir ki, məzmununuz abunəçilərinizin marağını və diqqətini cəlb edir, aşağı CTR isə əksini göstərir. CTR, kliklərin ümumi sayını çatdırılan e-poçtların ümumi sayına bölmək yolu ilə asanlıqla hesablana bilər.
  • Dönüşüm dərəcəsi: CTA və e-poçt nüsxənizin effektivliyinə əlavə olaraq, çevrilmə dərəcələri də sizin nə qədər faydalı olduğunu göstərir. açılış səhifə edir. O, ümumiyyətlə gəlirlərlə əlaqəli olduğundan və bu da öz növbəsində onu ROI (İnvestisiyaların gəlirləri) ilə əlaqələndirdiyindən, dönüşüm dərəcələri həm də hədəf əməliyyatı tamamlaya bilən, yəni faktiki alış-veriş edən abunəçilərin faizini təmsil edir.
  • Açmaq üçün klik qiymətləri: Mobil cihazlarından istifadə edən istehlakçıların sayının getdikcə artdığını nəzərə alsaq, bu metrik daha çox auditoriyanı hədəfləmək üçün istifadə edə biləcəyiniz müxtəlif yolları aydın başa düşməyinizə kömək edən mühüm amil kimi xidmət edə bilər. Xüsusilə, mobil açıq tariflərə gəldikdə, onlar sizə mobil cihazlarda marketinq kampaniyalarınızın ümumi effektivliyi haqqında aydın fikir verə bilər.

E-poçt marketinqi vasitəsilə ROI (İnvestisiya gəliri) artırın

E-poçt marketinqi biznesinizin inkişafı üçün ən səmərəli, iqtisadi və kritik elementdir, çünki o, birbaşa veb-saytınıza yüksək keyfiyyətli trafik cəlb etməkdə, hədəf auditoriyanızla uzunmüddətli və sağlam əlaqələr qurmaqda, dönüşüm nisbətinizi artırmaqda, müştəri sədaqətini inkişaf etdirməkdə və düzgün auditoriyanı doğru zamanda doğru məzmunla təmin etməyə kömək etməklə etibarlılığınızı artırmaqda mühüm rol oynayır.

Hər şeydən əvvəl, hədəf auditoriyanızı cəlb edə bilən, eləcə də seçim forması vasitəsilə potensial müştəriləri ələ keçirə bilən aparıcı maqnit yaratmalısınız. Bitirdikdən sonra növbəti addım marketinq kampaniyalarınız tərəfindən təqdim olunan məzmunun təkcə abunəçilərinizə uyğun olmadığına, həm də onları satış hunisinə yumşaq bir şəkildə itələməsinə əmin olmaqdır. Bu, yalnız e-poçt marketinq kampaniyalarınıza ən yaxşı və ən müasir e-poçt marketinqi təcrübələrini qəbul etsəniz və daxil etsəniz edilə bilər.

Nəticələri təhlil etmək üçün bir nöqtə qoymalısınız. Bu, abunəçilərinizin məzmununuzla qarşılıqlı əlaqəsinə uyğun olaraq marketinq taktikanızı təkmilləşdirməyə kömək edəcək. Bu dəyişikliklər təkcə ROI-nin (İnvestisiya üzrə gəlir) optimallaşdırılmasında mühüm rol oynamır, həm də hədəf auditoriyanızı ən orijinal, aktual və etibarlı məlumatla təmin etməyə kömək edir.

Düzgün e-poçt marketinqi mütəxəssislərinin işə götürülməsi yalnız ən yüksək təcrübə və ən son texnologiyalara çıxış əldə etməyə kömək edə bilməz, həm də sizi effektiv və səmərəli həyata keçirmə, eləcə də çoxsaylı hərəkət edən hissələrin idarə edilməsi ilə nəticələnən ən orijinal və aktual məlumatla təmin edə bilər.

Xüsusi Tərtib edilmiş E-poçt Marketinq Strategiyası sizi gözləyir.

E-poçt marketinqinizə dönüşümlərdə əmin bir təkan vermək üçün aşağıdakı düyməni klikləyin.

Tələblərinizi bizimlə paylaşın və komandamız bir neçə gün ərzində ən yaxşı e-poçt marketinq strategiyasını əldə etməyinizə əmin olacaq.

Cavab yaz

E-poçt ünvanından dərc olunmayacaq. İstənən yerlər qeyd olunur *