WordPress Mobil Cavablıq Testi

FAQ

Xüsusi hosting provayderinə ehtiyacım varmı?
Heç yox! Hostinq provayderi seçiminizin bizim xidmətimizə aidiyyatı yoxdur. Hostinq provayderindən asılı olmayaraq istənilən vebsaytda işləyə bilərik.
Biz insanların maliyyə məhdudiyyətlərinin mövcudluğu, eləcə də müxtəlif vebsaytların dəstək ehtiyaclarının müxtəlifliyi və unikallığı ilə yaxşı tanışıq. Biz həmçinin yaxşı bilirik ki, insanların öz vebsaytlarının ehtiyaclarını ödəmək üçün məhdud büdcələri var.

Bununla belə, vebsaytınız paylaşılan hostinq provayderində işləyirsə, biz sizə istədiyiniz təhlükəsizlik və sürəti təmin edə bilməyə bilərik.

Bununla belə, maraqlanırsınızsa, yenilənə biləcəyiniz WordPress veb saytları üçün çox təsirli bir Cpanel hosting xidməti təklif edirik.

Mən təyyarəyə necə minə bilərəm?
Veb saytınızın xüsusi idarəetmə və texniki xidmət ehtiyaclarına ən uyğun olan plan üçün qeydiyyatdan keçdikdən sonra, təqdim etdiyiniz e-poçt ünvanına göndərilən salamlama e-poçtu vasitəsilə sizinlə əlaqə saxlayacağıq. E-poçtda giriş etimadnaməsini mümkün olan ən təhlükəsiz şəkildə paylaşmaq prosesində sizə rəhbərlik edəcək təlimatlar olacaq.
Həm hostinq provayderinizin, həm də WordPress idarə panelinizin giriş təfərrüatlarını aldıqdan sonra bizim mütəxəssis komandamız dərhal hərəkətə keçəcək və növbəti 24-48 saat ərzində abunə planınızı tam şəkildə həyata keçirəcək. Bu, veb saytınızın tam optimallaşdırılması üçün 200-dən çox maddədən ibarət yoxlama siyahısını əhatə edir.

Pluginləriniz, mövzularınız və əsas fayllarınız üçün optimallaşdırma baxımından bütün yolu gedəcəyimizə görə, sürət inkişafı üzərində işləmək bizə ən azı bir həftə çəkə bilər. Veb saytınızı təhlükəsiz və işlək saxlamağa tam sadiqik, buna görə də atdığımız hər bir addımda son dərəcə ehtiyatlıyıq; veb saytın dayanması kimi hər hansı təsadüfi bədbəxtlikdən qaçmaq üçün səviyyəmizi ən yaxşı şəkildə etməyə çalışırıq. Beləliklə, performansımızın düzgünlüyünü təmin etmək üçün tələsik olmaqdan və veb saytınıza potensial zərər vurmaq riskini daşımaqdansa, səbirli olmağı və tapşırıqlarımızı son dərəcə diqqətli və diqqətlə yerinə yetirməyi üstün tuturuq.

Bundan əlavə, e-poçt vasitəsilə müntəzəm yeniləmələr alacağınıza əmin olun. Biz paylaşdığımız layihələr, işləri necə etdiyimiz və əldə etdiyimiz nəticələrlə bağlı müştərilərimizlə şəffaf olmağa çalışırıq. Beləliklə, biz veb saytınızda gördüyümüz bütün tədbirlər, həll etdiyimiz problemlər və ya bütün bunlar üzərində işləyərkən qarşılaşdığımız problemlər barədə sizə məlumat verəcəyik.

Mütəxəssis idarəetmə və texniki xidmət tələb edən çoxsaylı veb-saytlarım (ikidən çox) var. Mənə kömək edə bilərsən?
Bəli. Mütləq! Nə qədər veb saytınızın olmasının əhəmiyyəti yoxdur; hamısını idarə etməkdə sizə kömək edə bilərik.
Veb idarəetmə paketlərimiz paket başına bir WordPress quraşdırmasını, subdomenini, domenini və ya veb saytını əhatə edir. Bir veb saytın subdomenləri kimi işləyən bir neçə saytınız (bir vebsayt domain.com, digərləri isə subdomain.domain.com ilə qeydiyyatdan keçib) və ya ayrıca veb-saytlar (hər bir vebsayt domain.com ilə qeydiyyatdan keçib) kimi fəaliyyət göstərən bir neçə saytınız olub-olmamasından asılı olmayaraq, onlar bir-birindən ayrı hesab olunur və onların idarəetmə ehtiyacları vahid veb-sayt idarəetmə planında əhatə oluna bilməz. Bu o deməkdir ki, siz hər bir sayt üçün ayrıca idarəetmə planına, yəni bir veb-saytın alt domenləri olub-olmamasından asılı olmayaraq qeyd olunan veb-saytların xüsusi idarəetmə ehtiyaclarını ödəmək üçün nəzərdə tutulmuş ayrıca veb idarəetmə planlarına abunə olmalısınız.

Telefon dəstəyi xidmətləri mövcuddurmu?
Bizim qiymət strukturumuz maliyyə vəziyyətindən asılı olmayaraq bütün müştərilərimizi yerləşdirmək və onlara sərfəli olmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur, yəni heç bir gizli və ya əlavə ödəniş yoxdur; siz yalnız aldığınız xidmətlər üçün ödəniş edirsiniz və ekspertlər komandamızın qlobal xarakterini nəzərə alaraq, LiveChat və e-poçt vasitəsilə dəstək xidmətləri təklif etmək ağlabatan görünür.
Marketing By Ali-də telefon dəstəyi xidmətləri burada mövcud olmasa da, biz müştəri məmnuniyyətini hər şeydən üstün tutmağa inanırıq. Beləliklə, nəinki super sürətli, mehriban və effektiv canlı söhbət və e-poçt dəstəyimiz var, müştəri dəstəyi nümayəndələrimiz (CSR) həm də yüksək səviyyədə təlim keçmiş, gördükləri işdə səmərəli və çox əməkdaşlıq edir.

Problemi həll etmək və ya sorğuya cavab vermək üçün adətən nə qədər vaxt lazımdır?
Standart cavab və həll ilə bağlı suallar Marketing By Ali-də ən çox verilən suallardan ikisidir. Düzünü desəm, bu, əsasən biletdən asılıdır. Prosesin necə getdiyini izah edək:
1. Biz ilk 2-6 saat ərzində e-poçt vasitəsilə cavab veririk. Cavab e-poçtu şikayətiniz və ya sorğunuzla bağlı biletin komandamız tərəfindən alındığını və açıldığını və hazırda məsələnin mürəkkəbliyini qiymətləndirmə prosesində olduğumuzun təsdiqi ilə başlayır. Problem həll edildikdən sonra sizinlə əlaqə saxlayacağımız vədi ilə yekunlaşır.

2. Komandamızın biletdə etdiyi dəyişiklikləri özündə əks etdirən həlledici e-poçt növbəti 24-48 saat ərzində sizə göndəriləcək.

Mürəkkəb biletin həlli üçün standart 48 saatlıq pəncərədən daha çox vaxt tələb olunduğu halda, sizə mümkün gecikmə barədə dərhal məlumat veriləcək, çünki söhbət cavab və həll müddətlərinə gəldikdə rabitə çox vacibdir.

Xidmətlərinizə zərərli proqramların aşkar edilməsi və aradan qaldırılması daxildirmi?
Zərərli proqram veb saytın sağ qalması üçün ən kritik təhlükələrdən biri hesab edilə bilər. Xoşbəxtlikdən, Pro Planımıza və ya Pro Plandan daha yüksək olan hər hansı digər plana abunə olmaq sizə planınıza əlavə edilmiş zərərli proqramların aşkarlanması və silinməsi xidmətlərini əldə etmək hüququ verir.
Zərərli proqramların və bu kimi digər təhlükələrin aşkarlanması və aradan qaldırılması üçün veb saytınız əvvəlcə WordPress ekspertlərindən ibarət xüsusi komandamız tərəfindən skan ediləcək. Mütəxəssislərimiz, həmçinin arzuolunmaz təhlükələrə qarşı həssas ola biləcək köhnə mövzular və plaginlər olduğu təqdirdə veb saytı həssas sahələr üçün qiymətləndirəcəklər.

Komandamız aşkar edilmiş zərərli proqramı veb saytınızdan sildikdən sonra vebsaytınıza bu cür təhdidlərə qarşı əlavə qorunma qatını təmin etmək üçün təhlükəsizlik sistemi quracaq.

Veb saytımı 24/7 necə izləyəcəksiniz?
Mütəxəssislərdən ibarət komandamız vebsaytınızın statusunu izləmək və qiymətləndirmək üçün bir neçə avtomatlaşdırılmış alətdən istifadə edir. Bu avtomatlaşdırılmış alətlər vebsaytınıza günün hər dəqiqəsində ping göndərmək üçün proqramlaşdırılmışdır. Bu dəqiqəlik pinglər veb saytınızı qiymətləndirmək və hər hansı 400/500 səhv verməsinin qarşısını almaq üçün nəzərdə tutulub.
Baxım planınıza abunə olduqdan sonra veb saytımın yükləmə sürətinin iki saniyədən az olacağına zəmanət verilə bilərmi?
Bir saniyədən az yükləmə sürətinə çatmağa çalışsaq da, sizə heç vaxt əmin olmadığımız bir şeyi vəd etmərik. Veb saytın yükləmə sürətinə ciddi yanaşırıq. Veb saytın sürətləndirilmiş yükləmə sürəti ilə bağlı bu cür iddialar irəli sürən hər kəs yalnız sürətli satış etməkdə maraqlıdır. Bu cür insanlar yalnız etdiyiniz ödənişlə maraqlanır, sövdələşmənin sonunu yerinə yetirmək deyil.
Bütün vebsaytlar struktur, təbiət və idarəetmə ehtiyaclarına görə unikaldır; buna görə də, hər veb sayt üçün 2 saniyədən az yükləmə müddətinə çatmaq demək olar ki, mümkün deyil. Məsələn, bir veb sayt 20,000-ə qədər digər veb-saytla birlikdə paylaşılan hostinq xidmətində işləyirsə və ən azı 20 Google Reklamı xarici mənbələrdən məzmun gətirirsə, çox yavaş yükləmə sürətinə sahib olacaq.

Bununla belə, dürüst bir məsləhət almaq istəyirsinizsə, sürət mühəndislərimiz veb saytınız üçün uyğun və etibarlı hosting provayderi əldə etməyinizi tövsiyə edəcəklər. Bundan əlavə, sürətin optimallaşdırılması üçün təvazökar üsullar ilə veb saytın böyümə və marketinq ehtiyacları arasında sağlam tarazlığı qorumağa çalışmalısınız. Təkcə bu iki təklifə əməl etmək sizə iki saniyədən az bir veb sayt yükləmə sürətini əldə etməyə kömək edəcək.

Sürətin optimallaşdırılması üçün birdəfəlik xidmətlər Marketing By Ali tərəfindən təklif olunan idarəetmə planlarına daxildirmi?
Marketing By Ali sürətin optimallaşdırılması xidmətləri təklif edir, lakin yalnız veb saytlarının yükləmə sürətini sürətləndirmək və gələcəkdə bu sürət səviyyəsini saxlamaqda maraqlı olan müştərilər üçün.
Birdəfəlik sürət optimallaşdırması uzunmüddətli öhdəlik götürməkdən daha asan çıxış yolu kimidir. Bu, hazırda veb saytınızın yükləmə sürətini artırmağınıza kömək edə bilər, lakin bu təkan gec və ya tez keçəcək. Bu baş verdikdə, veb saytınızın başqa bir sürət artımına ehtiyacı olacaq.

Nə üçün plaginlər və mövzular üçün gündəlik yeniləmək əvəzinə həftəlik yeniləmələr təklif etdiyinizi izah edin.
Buna görə həftəlik plagin və mövzu yeniləmələrini təklif edirik.
✓ Çox vaxt tərtibatçı tərəfindən buraxılan plagin yeniləmələrində bəzi səhvlər olur. Yeniləmələr buraxılan kimi onların yenilənməsi vebsaytınızı riskə ata bilər. Bu plaginlərin daha az yenilənməsi nəinki veb saytınızı qoruyur, həm də tərtibatçıya işə salındıqdan sonra aşkar edilən hər hansı səhvləri aradan qaldırmağa imkan verir ki, veb saytınız daha sonra səhvsiz plagin yeniləməsinə sahib olsun.

✓ Pluginlərin və mövzuların toplu şəkildə yenilənməsi daha asan və səmərəli yanaşmadır və daha az yorucudur. Toplu yeniləmələr əl ilə nəzərdən keçirməyi asanlaşdırır, bu da öz növbəsində veb saytınızda hər hansı arzuolunmaz və ya təsadüfi bədbəxtliyin baş vermə şansını azaldır.

✓ Həftə sonları bizim üçün hər şeyi yeniləmək üçün ən yaxşı vaxtdır, çünki adətən vebsaytda çox trafik olmur. Bu, təhlükəsiz gözdən keçirmə mühiti ilə nəticələnir və ziyarətçilərinizin hər hansı problemlə üzləşmə şansları azalır.

Xüsusilə WooCommerce kimi əsas plaginlərin yenilənməsinə gəldikdə, vebsaytınızın heç bir bədbəxtlik yaşamadan rəvan işləməyə davam etməsi üçün görməyə hazır olduğumuz müstəsna tədbir olan yeniləmələri etməkdə daha yavaş olacağıq.

İllik texniki xidmət planı üçün əvvəldən qeydiyyatdan keçməliyik, yoxsa aylıq texniki xidmət planı ilə başlamaq və sonra təkmilləşdirmək seçimimiz var?
Əlbəttə yox! Marketing By Ali-də biz həmişə müştərilərimizə burada işlərin necə getdiyi, zaman-zaman yarana biləcək problemlərlə necə məşğul olduğumuz və təklif etdiyimiz xidmətlərin keyfiyyəti haqqında təsəvvür əldə etmək üçün sadə aylıq planla başlamağı tövsiyə edirik. Veb saytınızın əhəmiyyətini və onu başqasına təhvil verməyiniz üçün lazım olan cəsarət və etibarı başa düşürük. Biz bu etimadı qazanmağa və layiq olmağa çalışırıq. Bizim əsas prioritetimiz sizinlə müqavilə imzalamaq deyil, qarşılıqlı inam və hörmətə əsaslanan güclü və sağlam işgüzar əlaqələr qurmaqdır.
Biz öz imkanlarımıza güvənirik və inanırıq ki, bir müddət bizimlə işlədikdən və öz imkanlarımızı qiymətləndirdikdən sonra siz növbəti addımı atmağa və endirimli qiymət dərəcəsi təklif edən illik plana yüksəlməyə hazır olacaqsınız. Hazır olduğunuz zaman planınızı təkmilləşdirə bilərsiniz. Siz LiveChat vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya və ya yeniləmə ilə bağlı e-poçt göndərə bilərsiniz və biz bunu dərhal edəcəyik. Bu qədər sadədir.