Лічбавы маркетынг, Маркетынг па электроннай пошце

Стратэгія электроннага маркетынгу: падрабязны агляд канцэпцыі электроннага маркетынгу і таго, як ён працуе

Маркетынгавая стратэгія электроннай пошты

Стратэгія электроннага маркетынгу: што такое электронны маркетынг і як ён працуе?

Гэта кіраўніцтва спецыяльна распрацавана, каб дапамагчы вам атрымаць дакладнае разуменне таго, што такое маркетынг па электроннай пошце, як ён працуе, значэнне, якое ён мае для росту і прагрэсу любога бізнесу, некаторыя з найбольш крытычных памылак, якіх трэба пазбягаць, і асноўныя вызначальныя фактары высокаэфектыўнай і эфектыўнай маркетынгавай стратэгіі.

Улічваючы прыроду сучаснага рынку, якая пастаянна развіваецца, правесці паспяховую маркетынгавую кампанію няпроста. Ваша маркетынгавая стратэгія павінна ахопліваць усё: ад прыцягнення трафіку на ваш вэб-сайт да забеспячэння вашай мэтавай аўдыторыі адпаведным кантэнтам. У дадатак да ўсяго, пастаянна растучы прагрэс і інавацыі ў галіне тэхналогій і паслядоўны рост платформаў прыводзяць да таго, што маркетолагі адчуваюць, што яны пастаянна спрабуюць гнацца за зоркамі, але не могуць гэтага зрабіць.

Мы разумеем вашу заклапочанасць. Вам патрэбна надзейная і аўтэнтычная маркетынгавая стратэгія, якая падтрымліваецца наборам вядомых і эфектыўных інструментаў. На шчасце, у нас ёсць менавіта тое, што вы хочаце!

Вы памятаеце, калі ў апошні раз уваходзілі ў свой уліковы запіс электроннай пошты, каб праверыць электронную пошту? Электронны маркетынг можа служыць вельмі эфектыўным і эфектыўным інструментам. Кампаніі па электроннай пошце можна не толькі выкарыстоўваць на працягу ўсяго шляху кліента, але і аказваюцца вельмі карыснымі з пункту гледжання прывесці пакалення і мець высокую якасць трафіку, які накіроўваецца прама на ваш сайт.

Нягледзячы на ​​​​эфектыўнасць і эфектыўнасць электроннага маркетынгу, спажыўцы, як правіла, даволі насцярожана ставяцца да электроннай пошты. Такім чынам, найменшы пралік у вашай маркетынгавай стратэгіі электроннай пошты можа адпудзіць вашых кліентаў або патэнцыйных кліентаў і ў канчатковым выніку быць праігнараваным або пазначаным як спам. Вам патрэбна добра распрацаваная стратэгія электроннага маркетынгу, інакш вы рызыкуеце страціць лаяльнасць кліентаў.

Наша поўнае кіраўніцтва дапаможа вам атрымаць дакладнае разуменне ўнутранай працы маркетынгу па электроннай пошце, інструменты, неабходныя для правядзення вашых маркетынгавых кампаній, некаторыя з лепшых і сучасных практык маркетынгу па электроннай пошце, ключавыя фактары высокаэфектыўнай і эфектыўнай стратэгіі маркетынгу па электроннай пошце і выкарыстанне правільных паказчыкаў, якія дапамогуць вам сачыць за вашым прагрэсам.

 

Разуменне таго, што, чаму і як электроннага маркетынгу

  1. Кароткі агляд канцэпцыі электроннага маркетынгу;
  2. Разуменне таго, чаму электронны маркетынг павінен служыць краевугольным каменем вашай стратэгіі лічбавага маркетынгу;
  3. Выяўленне тонкасцей маркетынгу па электроннай пошце;
  4. Пяць прычын, па якіх апора на электронны маркетынг павінна быць вашым прыярытэтам;
  5. Перавагі электроннага маркетынгу для росту вашага бізнесу;
  6. Інструменты аўтаматызацыі супраць паслуг маркетынгу па электроннай пошце;
  7. Пяць ключавых фактараў высокаэфектыўнай і эфектыўнай маркетынгавай стратэгіі электроннай пошты;
  8. Стварэнне спісу адрасоў электроннай пошты;
  9. Катэгарызацыя вашай базы дадзеных электроннай пошты на розныя сегменты;
  10. Дзевяць спосабаў дапамагчы вам павысіць працэнт адкрыцця электроннай пошты;
  11. Важныя фактары неверагодна магутнай і эфектыўнай копіі электроннай пошты; і
  12. Ключавыя паказчыкі эфектыўнасці (KPI) электроннага маркетынгу.

1. Кароткі агляд канцэпцыі электроннага маркетынгу

Маркетынг па электроннай пошце звычайна апісваецца як маркетынгавая стратэгія, якая дапамагае вам адпраўляць электронныя лісты кліентам і патэнцыйным кліентам, пералічаным у спісе вашых падпісчыкаў. Гэта ў канчатковым выніку прывядзе да дасягнення вамі вашых маркетынгавых мэтаў. Вышэйзгаданыя электронныя лісты могуць прадастаўляць атрымальнікам самую апошнюю інфармацыю аб навінах кампаніі, спецыяльных прапановах па прадуктах, рэкламе або запытах адносна сустрэчы па продажах і г.д. Электронныя лісты звычайна наладжваюцца ў залежнасці альбо ад пазіцыі патэнцыйных кліентаў у варонцы продажаў, альбо ад іх адпаведнага дэмаграфічнага месцазнаходжання. Большасць прадпрыемстваў звычайна выкарыстоўваюць праграмнае забеспячэнне або інструменты маркетынгу па электроннай пошце, каб не толькі апрацоўваць свае спісы адрасоў электроннай пошты, але і адсочваць іх прагрэс.

канцэпцыя электроннага маркетынгу

2. Разуменне таго, чаму маркетынг па электроннай пошце павінен служыць краевугольным каменем вашай стратэгіі лічбавага маркетынгу;

Нягледзячы на ​​пастаянны рост колькасці онлайн маркетынг каналы, большасць маркетолагаў па-ранейшаму лічаць электронную пошту лепшым і самым уплывовым маркетынгавым каналам усіх часоў. Ніжэй прыведзены спіс прычын, па якіх электронны маркетынг павінен быць інтэграваны ў электронную маркетынгавую стратэгію вашага бізнесу:

Гэта вышэй, чым сацыяльныя сеткі
з пункту гледжання эфектыўнага пераўтварэння патэнцыйных кліентаў у кліентаў. Калі справа даходзіць да маркетынгу па электроннай пошце, у адрозненне ад розных платформаў сацыяльных сетак, вам не трэба залежаць ад змены алгарытму, каб даведацца дакладную колькасць людзей, якія ўзаемадзейнічаюць з кантэнтам, які вы публікуеце праз свае кампаніі.

Гэта не толькі эканамічна выгадна, але і вельмі эканамічна,
у адрозненне ад большасці PPC, SEO і партнёрскіх маркетынгавых стратэгій. Адпраўка электроннага ліста - просты і хуткі працэс. Гэта дазваляе вам хутчэй рэагаваць на настроі спажыўцоў або патрабаванні рынку без працяглых вытворчых працэдур.

Гэта дапаможа вам выкарыстоўваць тэхналогіі налады для ўключэння высока мэтанакіраваны кантэнт, які будзе дастаўлены адпаведнай аўдыторыі. Гэта самы важны фактар ​​для стымулявання ўзаемадзеяння і задавальнення чаканняў спажыўцоў.

Гэта дазваляе падключыць усе вашы маркетынгавыя каналы
каб даць сваім кліентам і патэнцыйным кліентам смелы і магутны брэнд. Напрыклад, вы можаце альбо перанакіраваць падпісчыкаў, якія ўзаемадзейнічаюць з платнай рэкламай, націскаючы на ​​спасылкі на прадукт, якія перадаюць іх, альбо запрасіць мэтавых атрымальнікаў да ўдзелу ў конкурсе ў сацыяльных сетках.

Яго можна выкарыстоўваць як на працоўным стале, так і на мабільных прыладах
Большасць спажыўцоў у наш час аддаюць перавагу рабіць пакупкі з дапамогай сваіх планшэтаў або смартфонаў. Акрамя таго, у адрозненне ад паведамленняў у сацыяльных сетках, «працягласць» электронных лістоў нашмат даўжэй. Акрамя таго, пры атрыманні ліст знаходзіцца ўверсе паштовай скрыні, што робіць яго прыкметным і лёгка заўважным, пасля чаго падпісчыкі могуць праверыць яго і захаваць для далейшага выкарыстання.

У дадатак да стымулявання продажаў, гэта дапамагае прыцягнуць трафік непасрэдна на ваш сайт.
Было заўважана, што транзакцыйныя электронныя лісты або электронныя лісты, непасрэдна звязаныя з пакупкай прадуктаў, у параўнанні з любымі іншымі відамі электронных лістоў прынеслі да 6 разоў большы даход і да 8 разоў больш адкрыццяў і клікаў. Больш за тое, іх высокая вымернасць пазбаўляе ад здагадак вашай маркетынгавай стратэгіі па электроннай пошце, адсочваючы паказчыкі.

3. Адкрыццё тонкасцей электроннага маркетынгу

Маркетынг па электроннай пошце дапамагае вам арыентавацца на кліентаў, а таксама на аўдыторыю з дапамогай маркетынгавых кампаній па электроннай пошце. Больш за тое, гэта не толькі дазваляе вам класіфікаваць вашыя спісы падпісчыкаў на некалькі груп, але таксама дазваляе адпраўляць апошнія і найбольш актуальныя прапановы і кантэнт у кожную групу. (Пазней мы абмяркуем гэта падрабязна).

Электронныя лісты могуць быць адпраўлены ў загадзя ўзгодненым парадку для пераўтварэння патэнцыйных кліентаў у кліентаў або адпраўлены ў адказ на пэўныя канкрэтныя дзеянні чытачоў, напрыклад, праверка прадуктаў, націснуўшы на іх адпаведныя спасылкі, прагляд названых прадуктаў, даданне пэўных прадуктаў у акцёрскі склад або пакіданне прадуктаў у кошыку без выканання пакупкі і г. д. Больш за тое, вы можаце даць сваім кліентам індывідуальныя рэкамендацыі па прадуктах у залежнасці ад іх гісторыі пакупак, месцазнаходжання і пераваг і г.д.

Маркетынг па электроннай пошце

Маркетолагі па электроннай пошце звычайна ствараюць свае маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце з дапамогай інструментаў аўтаматызацыі і праграмнага забеспячэння для маркетынгу па электроннай пошце. Гэта дапамагае ў эфектыўным кіраванні індывідуальнымі паслядоўнасцямі электроннай пошты, а таксама сегментамі кліентаў. Гэтыя інструменты аўтаматызацыі і праграмнае забеспячэнне для маркетынгу па электроннай пошце дапамогуць вам атрымаць дакладнае і рацыянальнае ўяўленне аб вашым агульным маркетынгу, а таксама яго эфекты, якія, у сваю чаргу, дапамогуць вам максымізаваць рэнтабельнасць інвестыцый (рэнтабельнасць інвестыцый), уносячы адпаведныя карэктывы, калі гэта неабходна.

4. Пяць прычын, чаму залежнасць ад маркетынгу па электроннай пошце павінна быць вашым прыярытэтам

Вы можаце задацца пытаннем, чаму вы павінны залежаць ад маркетынгу па электроннай пошце, калі ў вас ёсць доступ да ўсіх відаў маркетынгавых каналаў, даступных у Інтэрнэце. Вось спіс прычын, па якіх інвеставанне ў гэты добра наладжаны маркетынгавы канал стане адным з лепшых маркетынгавых рашэнняў у вашым жыцці:

    1. Паслугамі электроннай пошты карыстаюцца людзі з усяго свету, незалежна ад іх паходжання і працы. Гэта робіць яго яшчэ лепшым варыянтам з пункту гледжання эфектыўнага ахопу велізарнай колькасці атрымальнікаў з усіх слаёў грамадства. У цяперашні час колькасць карыстальнікаў электроннай пошты з усяго свету дасягнула агулам больш за 3.9 млрд і, паводле прагнозаў, у 4.3 годзе гэтая колькасць дасягне 2023 мільёна.
    2. Што тычыцца рэнтабельнасці інвестыцый, маркетынг па электроннай пошце займае лідзіруючае месца сярод некаторых з самых вядомых маркетынгавых каналаў. Маркетынг па электроннай пошце пры правільным выкананні можа прынесці вам прыбытак сярэдняя прыбытковасць да 42 долараў за кожны даляр, які вы выдаткуеце.
    3. З-за бюджэтнага характару і прамога ўздзеяння маркетынг па электроннай пошце можа быць рэалізаваны любой кампаніяй, незалежна ад яе памеру і маштабу. Па праўдзе кажучы, электронная пошта лічыцца найбольш эфектыўным і эфектыўным каналам прыцягнення і ўтрымання кліентаў у агульнай складанасці да 81 працэнт малога і сярэдняга бізнесу.
    4. Каля 78% маркетолагаў выказалі здагадку аб магчымасці вяртання электроннай пошты пасля таго, як у 2019 годзе назіраецца значны рост уцягвання электроннай пошты. Гэта можа дапамагчы вам пазбавіцца ад бязладзіцы і пабудаваць моцныя і здаровыя адносіны з вашай мэтавай аўдыторыяй.
    5. Кліенты любяць атрымліваць рэгулярныя абнаўленні, а таксама прапановы ад любімых брэндаў па электроннай пошце. Вакол 49 адсоткаў спажыўцоў адзначылі, што аддаюць перавагу штотыднёвыя абнаўленні найлепшых і апошніх рэкламных прапаноў па электроннай пошце.

>> Пачатак працы з электронным маркетынгам <<

5. Перавагі маркетынгу па электроннай пошце для росту вашага бізнесу

Маркетынг па электроннай пошце - гэта не толькі неверагодна эфектыўная маркетынгавая стратэгія ў дачыненні да прасоўвання вашых прадуктаў і паслуг, але таксама дапамагае вам павысіць пазнавальнасць брэнда, накіроўваючы вашых патэнцыйных кліентаў да таго, каб даведацца больш аб вашых прадуктах і паслугах:

 Стварэнне патэнцыйных кліентаў.
 Прыцягненне трафіку самай высокай якасці непасрэдна на ваш сайт.
 Выхаванне здаровых і стабільных адносін з абанентамі.
 Стварэнне сувязі даверу і аўтарытэту з вашай мэтавай аўдыторыяй.
 Накіраванне вашых патэнцыйных кліентаў у прасоўванне па варонцы продажаў для павышэння каэфіцыента канверсіі.
 Стварэнне дастаткова моцнага ўражання, каб заставацца ў свядомасці вашых патэнцыйных кліентаў і падтрымліваць іх уцягванне.
 Сувязь з вашымі існуючымі кліентамі, каб не толькі развіваць сувязь лаяльнасці, але і спрыяць ўтрыманне кліента стаўкі разам са стварэннем перыядычных продажаў.

Электронны маркетынг можна разглядаць як найбольш важны элемент любой стратэгіі кантэнт-маркетынгу. Гэта галоўным чынам таму, што ён дае вам вельмі эфектыўны і дзейсны маркетынгавы канал, які дапаможа вам даставіць ваш кантэнт, а таксама прыцягнуць высакаякасны арганічны трафік непасрэдна на ваш сайт. На транзакцыйным узроўні, каэфіцыент канверсіі можа вырасці да 69% серыяй электроннай пошты пра закінуты кошык.

Акрамя таго, вынікі можна палепшыць, уключыўшы інструменты электроннай пошты ў розныя маркетынгавыя тэхналогіі. Напрыклад, вам могуць дапамагчы тэхналогіі персаналізацыі палепшыць адкрытыя стаўкі на 50 працэнтаў.

Або вы можаце выкарыстоўваць інтэрактыўныя электронныя лісты, каб павысіць узровень узаемадзеяння, гэтак жа як даданне відэа ў электронныя лісты можа прывесці да павелічэння колькасці клікаў на 300%.

6. Інструменты аўтаматызацыі ў параўнанні з паслугамі маркетынгу па электроннай пошце

Службы маркетынгу па электроннай пошце могуць прапанаваць доступ да інструментаў, неабходных для выканання некалькіх маркетынгавых задач, такіх як кіраванне падпісчыкамі і прыцягненне патэнцыйных кліентаў, а таксама распаўсюджванне вашых маркетынгавых кампаній па электроннай пошце. У той жа час узаемадзеянне вашых падпісчыкаў з вашым брэндам, г.зн. даданне прадуктаў у кошык або націсканне па спасылках на прадукт, можа быць прыведзена ў рух шляхам усталявання паслядоўнасці і працоўных працэсаў праз аўтаматызацыю электроннай пошты.

Нягледзячы на ​​тое, што вы можаце скарыстацца пэўным узроўнем функцый аўтаматызацыі праз большасць паслуг маркетынгу па электроннай пошце, інструмент аўтаматызацыі электроннай пошты па-ранейшаму з'яўляецца лепшым варыянтам, паколькі ён пастаўляецца з некаторымі з самых магутных і надзейных функцый. Акрамя таго, вы таксама можаце выкарыстоўваць яго для паляпшэння і структуравання працоўнага працэсу, уключыўшы інструмент аўтаматызацыі ў розныя прыкладанні, такія як ваша Электронная камерцыя платформа або сістэма CRM (Customer Relationship Management).

Аўтаматызацыя электроннай пошты

Вам не трэба самастойна турбавацца аб стварэнні платформы электроннай пошты, калі гэтая ідэя вас не задавальняе. Любы маркетынгавы фрылансер, добра дасведчаны аб апошніх тэхналагічных абнаўленнях, можа быць наняты, каб дапамагчы вам наладзіць платформу службы электроннай пошты, а таксама паслядоўнасць аўтаматызацыі найбольш эканамічна эфектыўным спосабам.

Выберыце паслугу электроннага маркетынгу, якая падыходзіць для вашага бізнесу

Правільная паслуга маркетынгу па электроннай пошце не толькі можа дапамагчы вам распаўсюдзіць патрэбны выгляд маркетынгавага кантэнту патрэбнай аўдыторыі ў патрэбныя тэрміны, але і адыграе ключавую ролю ў аптымізацыі рэнтабельнасці вашых маркетынгавых інвестыцый, дапамагаючы вам наладзіць маркетынгавыя кампаніі.

Мы склалі спіс некаторых з лепшых пастаўшчыкоў паслуг электроннай пошты, вядомых ва ўсёй індустрыі, разам з іх вартасцямі і недахопамі выкарыстання. Гэта дазволіць вам зрабіць правільны званок для вашага бізнесу з улікам яго канкрэтных маркетынгавых патрэб.

1. Constant Contact
Што тычыцца маркетынгу па электроннай пошце, Constant Contact на працягу доўгага часу знаходзіўся на вяршыні галіны і даволі вядомы ў дзелавым свеце. Няхай гэта будзе буйная карпарацыя або малы бізнес, ніхто з іх не ведае пра значэнне Constant Contact у гэтай галіне.

Істота справы:

✓ Інструменты, з якімі ён пастаўляецца, зручныя і складаюцца з убудаваных у іх шаблонаў, аптымізаваных для мабільных прылад.
✓ Вы можаце адсочваць вынікі сваіх кампаній у рэжыме рэальнага часу.
✓ Яго можна ўключыць у некалькі платформаў, уключаючы Gmail, WordPress, Shopify, QuickBooks, Eventbrite, Salesforce і г.д.

недахопы:

✓ Карыстальніцкі інтэрфейс часам можа быць даволі цяжкім і неразумным.
✓ Існуе відавочны недахоп у наладжванні функцый справаздачнасці.
✓ Часта службы падтрымкі кліентаў працуюць даволі павольна.

2. AWeber
AWeber працуе ў галіны каля 20 гадоў, у асноўным выкарыстоўваецца малым бізнесам і прадпрымальнікамі, і забяспечвае вельмі надзейныя і эканамічныя паслугі аўтаматызацыі электроннай пошты.

Істота справы:

✓ Структура цэнаўтварэння даволі простая і залежыць ад колькасці абанентаў у спісе падпіскі.
✓ Інструмент справаздачнасці ўключае функцыю адсочвання продажаў.
✓ Калі справа даходзіць да хуткасці дастаўкі электроннай пошты, яна знаходзіцца на вяршыні піраміды.

недахопы:

✓ Яе кошт расце з павелічэннем колькасці вашых падпісчыкаў.
✓, У адрозненне ад канкурэнтаў, некаторыя дадатковыя функцыі, такія як пашыранае тэсціраванне спаму і комплексная аўтаматызацыя і г.д., недаступныя.
✓ Некаторыя шаблоны электроннай пошты састарэлі.

3. манітор кампаніі
У Campaign Monitor больш за 250,000 XNUMX кліентаў, якія належаць да розных галін прамысловасці, уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі, некамерцыйныя арганізацыі, тэхналагічныя гіганты, медыякампаніі і г.д.

Істота справы:

✓ Шаблоны аптымізаваны для мабільных прылад і зручныя.
✓ Дынамічныя справаздачы пастаўляюцца з рознымі спосабамі, якія вы можаце выкарыстоўваць, каб атрымаць свае даныя.
✓ Live Map Reporting дае вам інфармацыю пра месцазнаходжанне карыстальнікаў і ўзаемадзеянне з вашым кантэнтам.

недахопы:

✓ Рабочыя працэсы і функцыі аўтаматызацыі адносна нескладаныя і рудыментарныя.
✓ Працэс праверкі дамена не толькі займае шмат часу, але і вельмі стомна.
✓ Магчымасці наладкі, дызайну і рэдагавання, даступныя для шаблонаў, даволі абмежаваныя.

4. Mailchimp
Mailchimp даволі вядомы сярод стартапаў і пастаўляецца з паслугай электроннай пошты, якая адначасова з'яўляецца бюджэтнай і гнуткай. Больш за тое, яго фірмовы голас палепшыць ваш настрой і прымусіць вас усміхнуцца.

Істота справы:

✓ Акаўнты з агульнай колькасцю падпісчыкаў менш за 200 маюць права падпісацца на бясплатны план.
✓ Ён прапануе шырокі спектр шаблонаў, прызначаных для дасягнення канкрэтных мэтаў кожнага электроннага ліста.
✓ Ён прапануе не толькі шырокую базу ведаў і навучальныя дапаможнікі, але і ўзнагароджанае абслугоўванне кліентаў.

недахопы:

✓ Плата за падпіску можа павялічвацца з павелічэннем колькасці падпісчыкаў у вашым спісе.
✓ Магчымасці аўтаматызацыі электроннай пошты даволі абмежаваныя.
✓ Працэс абнаўлення базы кліентаў можа быць стомным.

5. Mailer Lite
У параўнанні з іншымі інструментамі аўтаматызацыі, MailerLite з'яўляецца адносна новым і пастаўляецца з рознымі важнымі функцыямі, уключаючы мэтавыя старонкі, апытанні, інструменты аўтаматызацыі, усплывальныя вокны і г.д. Стаўкі таксама даволі эканамічныя.

Істота справы:

✓ Ён пастаўляецца з зручным і немудрагелістым рэдактарам перацягвання.
✓ Акаўнты з да 1,000 падпісчыкаў маюць права скарыстацца бясплатным планам.
✓ Ён пастаўляецца з некаторымі з найбольш важных функцый электроннага маркетынгу, такімі як тэставанне A/B, персаналізацыя, сегментацыя спісаў і г.д.

недахопы:

✓ Часам для некаторых уліковых запісаў могуць узнікаць праблемы з дастаўкай.
✓ Існуе пэўны ліміт на даступнасць дадатковых функцый.
✓ Працэс зацвярджэння дамена можа заняць крыху часу і стомна.

Аўтаматызацыя вашага электроннага маркетынгу

Інструменты аўтаматызацыі электроннай пошты гуляюць значную ролю ў пашырэнні вашай маркетынгавай стратэгіі электроннай пошты эканамічна эфектыўным спосабам. Яны таксама забяспечваюць аўтаматычнае ўзаемадзеянне з наведвальнікамі вашага вэб-сайта на аснове канкрэтных дзеянняў кожнага з іх, пазбаўляючы вас ад неабходнасці звяртацца да іх уручную. Пакінуты кошык з'яўляецца добрым прыкладам аўтаматызаванага ўзаемадзеяння па электроннай пошце, якое прызначаецца для далейшай сувязі з патэнцыяльнымі кліентамі, якія дадалі прадукты ў кошык, але пакінулі вэб-сайт, не зрабіўшы пакупкі.

Аўтаматызацыя электроннай пошты можа дапамагчы вам упарадкаваць вашыя маркетынгавыя працэсы, забяспечваючы пастаяннае абслугоўванне кліентаў і лёгка прасоўваючы вашых патэнцыйных кліентаў праз варонку продажаў. Ніжэй прыведзены спіс некаторых вядомых інструментаў аўтаматызацыі электроннай пошты разам з іх адпаведным спісам вартасцяў і недахопаў:

1. Хабспот
Hubspot з'яўляецца адным з самых аўтарытэтных праграм аўтаматызацыі маркетынгу і даволі вядомы дзякуючы пашыранаму ўзроўню ўваходных маркетынгавых функцый, з якімі ён пастаўляецца. Акрамя таго, ён прапануе зніжку да 90 працэнтаў для стартапаў.

Істота справы:

✓ Ён дае вам візуальны рэдактар, здольны ствараць складаныя і наладжвальныя працоўныя працэсы.
✓ Ён здольны кіраваць складанымі маркетынгавымі кампаніямі, якія змяшчаюць розныя кропкі ўзаемадзеяння з кліентамі, якія распаўсюджваюцца на шляху кліента.
✓ Як служба падтрымкі кліентаў, так і адукацыйныя рэсурсы, якія яна прапануе, вельмі ўражваюць.

недахопы:

✓ Яго планы даволі дарагія, што ўскладняе выкарыстанне малым прадпрыемствам.
✓ Яго здольнасць інтэгравацца з іншымі платформамі таксама вельмі абмежаваная.
✓ Для шаблонаў не хапае параметраў налады.

2. GetResponse
GetResponse - гэта вельмі моцнае і эканамічнае рашэнне аўтаматызацыі маркетынгу. Больш за 350,000 XNUMX прадпрыемстваў (як малых, так і буйных) у свеце выкарыстоўваюць гэты інструмент для аўтаматызацыі сваіх маркетынгавых кампаній па электроннай пошце.

Істота справы:

✓ Ён пастаўляецца з шырокім спектрам працоўных працэсаў, такіх як кінутыя каляскі, узаемадзеянне карыстальнікаў і захоп патэнцыйных кліентаў і г.д.
✓ Ён дае вам вельмі прасунутыя функцыі ацэнкі патэнцыйных кліентаў і сегментацыі.
✓ Яго здольнасць прапанаваць інфармацыю аб пакупніцкіх звычках, а таксама паводзінах кліентаў пры праглядзе вэб-сайтаў робіць яго лепшым выбарам для вэб-сайтаў электроннай камерцыі. У дадатак да гэтага, ён таксама здольны аўтаматычна рэкамендаваць адпаведныя прадукты.

недахопы:

✓ Функцыі справаздачнасці і аналітыкі з-за сваёй складанасці могуць збянтэжыць некаторых карыстальнікаў.
✓ Некаторыя карыстальнікі назвалі службу падтрымкі кліентаў вельмі дрэннай і неэфектыўнай.
✓ Функцыі налады і рэдагавання, даступныя для шаблонаў, таксама недастатковыя.

3. OptinMonster
Замест таго, каб прапаноўваць комплексную паслугу аўтаматызацыі маркетынгу, OptinMonster больш арыентаваны на прыцягненне кліентаў і прыцягненне патэнцыйных кліентаў.

Істота справы:

✓ Ён вельмі вядомы тым, што стварае ўсплывальныя вокны і мэтавыя старонкі з высокай канверсіяй у неверагодна хуткім тэмпе.
✓ Гэта дазваляе ствараць аўтаматызаваныя кампаніі на аснове паводзін наведвальнікаў сайта.
✓ Ён таксама дае вам бюджэтны дадатак для існуючых рашэнняў CRM і электроннай пошты.

недахопы:

✓ Гэта эксклюзіўныя функцыі аналітыкі і справаздачнасці.
✓ Функцыі, якія ён прапануе, абмежаваныя.
✓ Функцыі CRM (кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі) і функцыі электроннай пошты не існуюць.
✓ Інтэграцыя API часам можа быць крыху складанай.

4. ConvertKit
ConvertKit вядомы сваёй прастатой і зручным інтэрфейсам. Гэта лічыцца адным з лепшых варыянтаў для пачаткоўцаў і можа дапамагчы вам пабудаваць некаторыя з самых магутных і эфектыўных варонак аўтаматызацыі.

Істота справы:

✓ Прапануе ўбудаваныя паслядоўнасці аўтаматызацыі, а таксама зручны візуальны рэдактар.
✓ Дае вам магчымасць наладжваць варонкі аўтаматызацыі на аснове канкрэтнага дзеяння або ўзаемадзеяння брэнда кожнага падпісчыка.
✓ Наяўнасць навучальных дапаможнікаў і шырокай дакументацыі, а таксама падтрымка кліентаў.

недахопы:

✓ Функцыі тэсціравання A/B даволі абмежаваныя.
✓ Тэставая функцыя электроннай пошты можа быць выкарыстана толькі для трансляцыі, а не для аўтаадказчыкаў.
✓ Існуе абмежаванне параметраў налады, даступных для шаблонаў.

5. ActiveCampaign
ActiveCampaign можна вызначыць як універсальны інструмент аўтаматызацыі маркетынгу. Яго любяць пераважная большасць малых прадпрыемстваў і выкарыстоўваюць больш чым 90,000 XNUMX кампаній з усяго свету.

Істота справы:

✓ Дае вам доступ да аднаго з лепшых і найбольш аўтарытэтных канструктараў візуальнай аўтаматызацыі перацягвання ў свеце.
✓ Гэта комплексны пакет, які прапануе адсочванне падзей, раздзеленыя дзеянні, аўтаматызацыю і адсочванне сайта, а таксама функцыі атрыбуцыі ў адным месцы.
✓ Даступныя абнаўленні для некаторых пашыраных функцый, такіх як шлях да пакупкі, магчымасці машыннага навучання (напрыклад, прагназуючы кантэнт або прагназуючая адпраўка), атрыбуцыя кліентаў і спліт-аўтаматызацыя і г.д.

недахопы:

✓ Некаторымі з найбольш важных функцый можна скарыстацца, толькі падпісаўшыся на тарыфны план па высокай цане.
✓ Інтэрфейс карыстальніка даволі складаны, і арыентавацца ў ім можа быць крыху складана.
✓ Колькасць шаблонаў, даступных для электронных лістоў і формаў, абмежавана.

6. Пардот
Pardot, які належыць Salesforce, з'яўляецца адным з самых вядомых і вядомых праграм CRM (Customer Relationship Management) і спецыяльна распрацаваны для выкарыстання арганізацыямі, якія займаюцца маркетынгам B2B. Ён пастаўляецца з магутным і эфектыўным наборам функцый на аснове штучнага інтэлекту, якія могуць адыграць значную ролю ў правядзенні маркетынгавых кампаній на аснове дадзеных.

Істота справы:

✓ Вельмі гнуткі і магутны візуальны канструктар для распрацоўкі скразной варонкі.
✓ Падрабязная аналітыка, уключаючы праніклівыя справаздачы аб рэнтабельнасці інвестыцый.
✓ Інтэграцыя продажаў, разумнае стварэнне патэнцыйных кліентаў, маркетынг па электроннай пошце, аптымізаванае кіраванне патэнцыйнымі кліентамі.

недахопы:

✓ Штомесячная абаненцкая плата даволі высокая.
✓ У параўнанні з некаторымі іншымі інструментамі, як функцыі кіравання спісам, так і канструктар электроннай пошты не толькі складаныя, але і даволі складаныя ў выкарыстанні.
✓ Існуе пэўнае абмежаванне магчымасці наладжвання функцый справаздачнасці.

7. Пяць ключавых фактараў высокаэфектыўнай і эфектыўнай маркетынгавай стратэгіі электроннай пошты

Нягледзячы на ​​​​тое, што электронны маркетынг з'яўляецца адным з найстарэйшых каналаў камунікацыі, ён не страціў сваёй перавагі. Фактычна, ён ішоў у нагу са зменамі часу, тэхналогій і тэндэнцый. Вашы кампаніі па электроннай пошце могуць прынесці вам найбольшую рэнтабельнасць інвестыцый (рэнтабельнасць інвестыцый), калі вы прымеце эфектыўную маркетынгавую стратэгію, здольную адпавядаць чаканням спажыўцоў, а таксама маркетынгавым тэндэнцыям. Ніжэй прыведзены спіс з апісаннем пяці ключавых элементаў, якія варта ўключыць у сваю маркетынгавую стратэгію электроннай пошты:

1. Персаналізаваны кантэнт
У адрозненне ад звычайных электронных лістоў, індывідуальныя электронныя лісты могуць забяспечваць да шасці разоў больш высокія стаўкі транзакцый, а таксама прыбытковасць каля 20 долараў за кожны выдаткаваны даляр. У дадатак да таго, што большасць маркетолагаў назіралі рост продажаў у сярэднім да 20%, каля 59% кліентаў таксама прызналіся, што пры прыняцці рашэння аб куплі на іх уплывалі персаналізаваныя электронныя лісты.
Платформа CDM (Customer Data Management) можа адыграць важную ролю ў эфектыўным і дзейсным размеркаванні персаналізаванага кантэнту, ствараючы 360-градусныя профілі вашых патэнцыйных кліентаў і выкарыстоўваючы спецыфічную для карыстальніка частку інфармацыі, г.зн. месцазнаходжанне, перавагі, гісторыю пакупак і іншыя дэмаграфічныя дадзеныя і г.д., каб прадастаўляць сваім падпісчыкам найбольш актуальныя прапановы і кантэнт.

2. Сегментацыя аўдыторыі
Сегментацыя можа дапамагчы вам даставіць мэтавую інфармацыю некалькім групам падпісчыкаў. Было заўважана, што сегментацыя павялічыла колькасць патэнцыйных кліентаў, адкрытых ставак і даходаў адпаведна на 24, 39 і 24 працэнты.
Вы можаце выкарыстоўваць некалькі спосабаў раздзялення спісу ў залежнасці ад характару прадуктаў ці паслуг, якія вы прапануеце, а таксама ад вашага мэтавага рынку. Напрыклад, калі б вы былі маркетолагам B2B (бізнес-бізнэс), вы маглі б класіфікаваць сваю мэтавую аўдыторыю на аснове памеру кампаній, галіны, у якой яны працуюць, прадуктаў ці паслуг, якія яны зацікаўлены ў пакупцы, або этапаў жыццёвага цыкла кліентаў, на якіх яны знаходзяцца, і г.д.

Большасць інструментаў маркетынгу па электроннай пошце і CRM (кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі) даюць вам некаторыя з самых магутных функцый сегментацыі, заснаваныя як на наступных узаемадзеяннях падпісчыкаў з вашым кантэнтам, так і на дадзеных кліентаў.

3. Мабільная аптымізацыя
На долю мабільных прылад прыходзіцца да 61 працэнта адкрытых лістоў. Такім чынам, нельга адмаўляць важнасць аптымізацыі вашай электроннай пошты для мабільных прылад. У адваротным выпадку, у дадатак да расчаравання з-за адсутнасці мабільнай аптымізацыі, у атрымальнікаў можа скласціся негатыўнае ўражанне аб вашым брэндзе, у выніку чаго яны могуць адмовіцца ад падпіскі са спісу вашых падпісчыкаў. Акрамя таго, назіралася, што прыбытак ад электроннай пошты на мабільных прыладах у чатыры разы вышэй, чым на настольных кампутарах. Больш за тое, было заўважана, што каля 55 працэнтаў карыстальнікаў смартфонаў зрабілі хаця б адну куплю праз рэкламнае электроннае паведамленне, аптымізаванае для мабільных прылад.
Калі вы хочаце, каб вашы электронныя лісты былі зручнымі для мабільных прылад, вы павінны выкарыстоўваць адзін з аптымізаваных для мабільных прылад шаблонаў, прапанаваных вашым сэрвісам электроннай пошты. Каб папярэдні загаловак і тэма не абрэзаліся пры праглядзе на мабільнай прыладзе, зрабіце іх кароткімі. Аднак вы павінны пераканацца, што ваша кнопка CTA (Call-To-Action) не толькі прыкметная і лёгка націскаецца, але і дастаткова вялікая, каб яе лёгка заўважыць.

4. Спліт-тэставанне
Адзіны спосаб для вас высветліць, што менавіта працуе для вашай мэтавай аўдыторыі, а таксама для вашага бізнесу - гэта праверыць усе асноўныя элементы электроннага ліста, пакуль не атрымаецца вынік, які працуе. Нягледзячы на ​​​​тое, што радок тэмы з'яўляецца адной з найбольш распаўсюджаных прычын больш нізкіх ставак канверсіі або адкрыцця, гэта не адзіная прычына. У дадатак да гэтага мудрым рашэннем можа быць тэставанне CTA, персаналізацыі, звычайнага тэксту супраць HTML, імя адпраўніка, паведамленняў, дызайну, мэтавай старонкі, даўжыні электроннай пошты і г.д.
На шчасце, большасць пастаўшчыкоў паслуг электроннай пошты прапануюць зручную функцыю тэсціравання A/B. У большасці выпадкаў вам трэба будзе праверыць толькі адну змену за раз, каб атрымаць дакладнае разуменне патэнцыйнага ўздзеяння кожнага элемента.

5. Аўтаматызаваныя паслядоўнасці
Аўтаматызаваныя працоўныя працэсы могуць гуляць ключавую ролю, дапамагаючы вам адпраўляць персаналізаваныя маркетынгавыя электронныя лісты на аснове ўзаемадзеяння брэнда кожнага падпісчыка. У адрозненне ад традыцыйных электронных лістоў, персаналізаваны кантэнт электроннай пошты, такі як гэты, не толькі прапануе на 95 працэнтаў больш высокі ўзровень адкрыццяў, але таксама дае вам працэнт клікаў (CTR), які ў два разы перавышае сярэдні ўзровень. У дадатак да гэтага, кампаніі па электроннай пошце, заснаваныя на трыгерах, могуць прывесці да таго, што вы атрымаеце ў васемнаццаць (18) разоў большы прыбытак і ў чатыры разы большы даход.
Ёсць розныя віды дзеянняў або трыгераў, якія вы можаце выбраць для аўтаматызацыі вашых кампаній па электроннай пошце. Некаторыя з найбольш часта выкарыстоўваюцца трыгераў ўключаюць электронныя лісты з пацвярджэннем замовы, электронныя лісты аб пакінутым кошыку, прывітальныя лісты, падзячныя лісты, электронныя лісты аб транзакцыях і г.д.

У дадатак да гэтага вы таксама можаце зірнуць на наступныя тыпы трыгераў або дзеянняў для аўтаматызацыі вашай электроннай пошты:

✓ Кампанія «актывацыі» заахвочвае карыстальнікаў апрабаваць прыкладанне.
✓ Кампанія "адваявання" дапаможа вам праверыць кліентаў, якія выбылі або неактыўныя.
✓ Кампанія «сюрпрыз» служыць удзячным намаганнем брэнда, каб парадаваць сваіх пастаянных кліентаў, забяспечваючы ім эксклюзіўны доступ да захапляльных прапаноў, а таксама найноўшых прадуктаў і/або паслуг.

8. Стварэнне спісу адрасоў электроннай пошты

Першы крок да пачатку маркетынгу па электроннай пошце - пераканацца, што ў вас ёсць спіс адрасоў электроннай пошты людзей, якім вы плануеце прадаваць сваю прадукцыю. Аднак стварэння спіса адрасоў электроннай пошты можа быць недастаткова. Вы павінны пераканацца, што падпісчыкі ў вашым спісе адрасоў электроннай пошты маюць найвышэйшую якасць, г.зн. перспектывы з самым высокім патэнцыялам ператварыцца ў вашых кліентаў. Для гэтага вам, магчыма, прыйдзецца шукаць спосабы павялічыць колькасць высакаякасных патэнцыйных кліентаў у вашым спісе адрасоў электроннай пошты. Лепшы спосаб зрабіць гэта, стварыўшы лідзіруючы магніт, прасоўваючы яго і выкарыстоўваючы форму ўключэння, спецыяльна распрацаваную для збору кантактных дадзеных вашых патэнцыйных кліентаў. Вось як гэта адбываецца:

Свінцовы магніт:

Свінцовы магніт прызначаны для прыцягнення провадаў гэтак жа, як магніт прыцягвае метал. Іншымі словамі, вядучы магніт - гэта тое, на што вашы патэнцыйныя кліенты гатовыя абмяняць свае кантактныя дадзеныя. Свінцовыя магніты звычайна раздаюцца бясплатна, каб заахвоціць вашых патэнцыйных кліентаў падзяліцца з вамі сваімі адрасамі электроннай пошты. Большасць вядучых магнітаў маюць лічбавы характар, гэта значыць любы лічбавы кантэнт, які можна лёгка даставіць адразу пасля таго, як патэнцыйныя кліенты адправяць свой адрас электроннай пошты. Вось спіс некаторых з найбольш часта выкарыстоўваюцца магнітаў пры стварэнні спіса электроннай пошты:

вядучы магніт
  • кантрольныя спісы;
  • вэбінары;
  • Віктарыны;
  • электронныя кнігі;
  • Белыя кнігі;
  • Самаацэнка; і
  • Навучанне і інш.

Лічбавы кантэнт можа быць дастаўлены ў розных фарматах файлаў, такіх як PDF, PPT, mp4, mp3 і г.д.

Якасці эфектыўнага свінцовага магніта

Ідэальны вядучы магніт павінен быць не толькі прывабным для аўдыторыі, на якую вы арыентуецеся, але і быць здольным прынесці карысць, што, у сваю чаргу, павысіць веру вашых падпісчыкаў у ваш брэнд. Ніжэй прыведзены спіс некаторых найбольш значных характарыстык эфектыўнага свінцовага магніта:

Карыснасць: Сапраўдная каштоўнасць і значэнне свінцовага магніта заключаецца ў яго карыснасці. Ваш вядучы магніт не мае ніякай каштоўнасці, калі вашы падпісчыкі не збіраюцца ім карыстацца.

Практычнасць: ваш вядучы магніт павінен быць практычным, г.зн. ваша мэтавая аўдыторыя павінна быць у стане прыняць неадкладныя меры з дапамогай інструментаў і іншай інфармацыі, прадастаўленай вамі праз вядучы магніт.

Прыкметныя вынікі: змест вашага галоўнага магніта павінен даць вашым падпісчыкам станоўчыя, значныя і прыкметныя вынікі.

Актуальнасць: ваш галоўны магніт павінен прапаноўваць рашэнне некаторых з найбольш актуальных праблем, з якімі сутыкаецца ваша мэтавая аўдыторыя.

Імгненны доступ: Ваш вядучы магніт павінен быць даступны вашым падпісчыкам адразу пасля падпіскі на спіс рассылкі. Гэта азначае, што змесціва лід-магніта, незалежна ад фармату файла, павінна быць даступна для загрузкі, і вашы падпісчыкі не павінны сутыкнуцца з праблемамі пры яго спампоўцы.

Адкрыццё лепшых магчымасцей свінцовага магніта

Падумайце, пра што гэта павінна быць, перш чым вырашыцца на свінцовы магніт. Ваш лідзіруючы магніт павінен быць здольны не толькі прыцягнуць увагу значнай колькасці падпісчыкаў і высакаякасных патэнцыйных кліентаў, але і закрануць вобласці, здольныя выклікаць рэакцыю вашых ідэальных кліентаў. Наступныя пытанні адыграюць ключавую ролю ў тым, каб дапамагчы вам адкрыць некаторыя з лепшых магчымасцей свінцовых магнітаў, ад якіх вы можаце атрымаць карысць:

  • Якіх мэтаў хоча дасягнуць ваша аўдыторыя?
  • З якімі праблемамі змагаецца ваша мэтавая аўдыторыя?
  • Ці зможа ваш вядучы магніт вырашыць праблемы, з якімі сутыкаецца ваша аўдыторыя, ці дапаможа ёй дасягнуць пастаўленых мэтаў? Калі так, то як?
  • Якое рашэнне вы прыдумалі для барацьбы вашых чытачоў?
  • Ці ёсць у вашага рашэння унікальныя перавагі, якія могуць ліквідаваць іх незадаволенасць існуючымі рашэннямі? Калі так, то як?
  • Як ваша рашэнне можна разбіць на больш дробныя крокі, якія лёгка зразумець і выканальныя?
  • Якое «імгненнае задавальненне» могуць атрымаць вашы чытачы ад неадкладных дзеянняў?
  • Ці здольны змест вашага галоўнага магніта зрабіць вашыя прадукты і паслугі найбольш прыдатным рашэннем для барацьбы вашай мэтавай аўдыторыі? Калі так, то як?

Паспрабуйце падумаць, як дапамагчы вашай мэтавай аўдыторыі атрымаць неадкладныя і станоўчыя вынікі дзякуючы сваім ведам і разуменню. Адкрыйце для сябе ключавыя вобласці вашага вопыту, ведаў і мудрасці, якія могуць дапамагчы вашай аўдыторыі дасягнуць сваіх мэтаў або вырашыць іх праблемы ў самыя кароткія тэрміны. Чым раней вы пакінеце станоўчае першае ўражанне аб сваіх патэнцыйных кліентах, тым больш шанцаў, што ваша аўдыторыя даверыцца вашаму лідзіруючаму магніту.

Захоп патэнцыйных кліентаў праз форму выбару

Пасля таго, як вы стварылі вядучы магніт, здольны прыцягнуць вашу мэтавую аўдыторыю, наступным крокам з'яўляецца збор кантактных дадзеных гэтай аўдыторыі праз форму ўключэння. Гэтая форма ўключэння дасць вам інфармацыю, неабходную для стварэння вашага спісу адрасоў электроннай пошты, напрыклад, адрас электроннай пошты і іншую інфармацыю, якая можа спатрэбіцца.

У вас ёсць магчымасць і свабода вырашаць, як ваша форма ўключэння будзе адлюстроўвацца на вэб-сайце. Вы можаце размясціць яго на галоўнай старонцы вашага вэб-сайта, або адлюстраваць яго ў выглядзе асобнай мэтавай старонкі, або вы можаце зрабіць так, каб ён з'яўляўся ў выглядзе ўсплываючага акна. Не мае значэння, як і дзе ён адлюстроўваецца на вашым сайце; галоўная мэта вашай формы ўключэння - інфармаваць наведвальнікаў вашага вэб-сайта аб перавагах, якія прапануе ваш вядучы магніт, каб заахвоціць іх падзяліцца сваімі адрасамі электроннай пошты ці такой іншай інфармацыяй, якая можа спатрэбіцца, у абмен на доступ да змесціва вашага магніта.

Вось спіс парад, якім вы можаце прытрымлівацца, спрабуючы стварыць эфектыўную форму падключэння:

  • Напішыце загаловак, які не толькі прыцягвае вашых чытачоў, але і паведамляе пра важныя перавагі, якія прапануе ваш вядучы магніт.
  • Аднаго загалоўка будзе недастаткова. Дадайце кароткае, зразумелае і дакладнае апісанне вашага вядучага магніта.
  • Урыўкі звычайна захапляюць чытачоў. Таму паспрабуйце выкарыстоўваць кропкі, каб палепшыць чытальнасць копіі.
  • Калі справа даходзіць да прыцягнення ўвагі чытача, прывабны візуальны выгляд можа значна дапамагчы. Такім чынам, паспрабуйце дадаць прывабны візуальны выгляд да зместу формы выбару; напрыклад, нешта накшталт выявы чалавека, які праглядае змесціва галоўнага магніта або запаўняе форму выбару, абавязкова прыцягне ўвагу вашых чытачоў.
  • Заставайцеся абмежаванымі найбольш актуальнай інфармацыяй, напрыклад, імем і адрасам электроннай пошты. Форма з занадта вялікай колькасцю палёў для запаўнення не толькі перагрузіць і расчаруе чытача, але і ў выніку знізіць каэфіцыент канверсіі.
  • Пераканайцеся, што ваш CTA вылучаецца. Напрыклад, памер шрыфта кнопкі павінен быць дастаткова вялікім, каб яе было лёгка заўважыць, а колер шрыфта павінен быць кантрасным, каб зрабіць яе больш прыкметнай на старонцы. Замест таго, каб выкарыстоўваць адну кнопку з надпісам «адправіць», копія павінна быць не толькі арыентаванай на дзеянне, але і яшчэ раз указваць перавагі рэгістрацыі.

Нягледзячы на ​​​​тое, што некаторыя з вашых падпісчыкаў адмовіліся б ад падпіскі толькі таму, што яны не зацікаўлены ў вашых прапановах, атрыманне дакладнага разумення чаму людзі адпісваюцца можа дапамагчы вам не дапусціць, каб вашы патэнцыйныя кліенты з высокай якасцю вырашылі пакінуць ваш брэнд. Ніжэй прыведзены спіс з шасці асноўных прычын, па якіх спажыўцы выбіраюць адпіску ад кампаніі, а таксама працэнт спажыўцоў, якія назвалі кожную з прычын:

  1. Атрыманне абуральнай колькасці электронных лістоў. (46.4%)
  2. Здаецца, электронныя лісты нічым не адрозніваюцца ад спаму. (17.2%)
  3. Змест электронных лістоў не меў значэння. (15%)
  4. Абаненты нават не ведалі аб сваёй падпісцы. (9.1%)
  5. Змест электронных лістоў не адпавядаў перавагам падпісчыка. (7.2%)
  6. Зместу было альбо занадта мала, альбо занадта шмат. (4.3%)
адмовіцца ад падпіскі

Вы можаце пазбегнуць або, прынамсі, звесці да мінімуму шанцы страціць сваіх падпісчыкаў, прытрымліваючыся лепшых практык і стратэгій, згаданых вышэй.

9. Катэгарызацыя вашай базы дадзеных электроннай пошты на розныя сегменты

Як згадвалася вышэй, сегментацыя вашага спісу адрасоў электроннай пошты служыць эфектыўнай маркетынгавай стратэгіяй і гуляе важную ролю ў значным паляпшэнні вашых вынікаў. Цяпер, калі мы ведаем, наколькі важна класіфікаваць вашу базу дадзеных электроннай пошты на розныя сегменты, давайце паглыбімся ў дэталі таго, што такое сегментацыя электроннай пошты і як яна працуе.

Сегментацыя спісу электроннай пошты

Стратэгія сегментацыі электроннай пошты выкарыстоўвае пэўны набор крытэрыяў для класіфікацыі падпісчыкаў спіса электроннай пошты на больш дробныя падкатэгорыі. Гэтая тактыка таксама вядомая як персаналізацыйны маркетынг і гуляе важную ролю ў прадастаўленні актуальнага і персаналізаванага кантэнту і прапаноў абанентам на аснове іх пераваг. Вы можаце падзяліць сваіх падпісчыкаў на меншыя групы на аснове некалькіх крытэрыяў, уключаючы, але не абмяжоўваючыся імі, месцазнаходжанне, інтарэсы, узрост, гісторыю пакупак або пол і г.д.

Перавагі сегментацыі электроннай пошты

Сегментацыя электроннай пошты можа не толькі дапамагчы вам павысіць узровень узаемадзеяння і канверсіі, але і знізіць колькасць адмоваў ад падпіскі, забяспечваючы вашым падпісчыкам персаналізаваны, актуальны і своечасовы кантэнт і прапановы з дапамогай сегментацыі спісаў. Эфектыўная стратэгія сегментацыі электроннай пошты зробіць немагчымым для вашых падпісчыкаў не адкрываць, чытаць або націскаць на вашы электронныя лісты, паколькі пераважная большасць з іх сапраўды чакае атрымання мэтавага і персаналізаванага кантэнту ад сваіх любімых брэндаў.

Напрыклад, маркетолагі назіралі павысіў каэфіцыент канверсіі на 355% дзякуючы сегментацыі электроннай пошты, у той час як даходы таксама павялічыліся да 781%. Больш за тое, паводле аналізу Hubspot, які ахапіў больш за 100,000 12 электронных лістоў, сярэдні рэйтынг клікаў (CTR) для сегментаваных спісаў быў на XNUMX% вышэй, чым для аднаго несегментаванага спісу.

Дзесяць спосабаў сегментаваць спіс адрасоў электроннай пошты

У залежнасці ад характару прадуктаў ці паслуг, якія вы прапануеце, і спецыфічных асаблівасцей аўдыторыі, на якую вы арыентуецеся, вы можаце выбраць некалькі спосабаў сегментацыі спісу адрасоў электроннай пошты і дастаўкі патрэбнага кантэнту патрэбнай аўдыторыі ў патрэбны час і ў патрэбным месцы. Некаторыя з гэтых спосабаў пералічаны ніжэй:

  1. размяшчэнне: У выпадку асабістага мерапрыемства, якое праводзіцца ў пэўным рэгіёне, вы можаце альбо засяродзіцца толькі на падпісчыках, якія пражываюць у гэтым канкрэтным рэгіёне, альбо зрабіць так, каб не адпраўляць рэкламныя электронныя лісты падпісчыкам, якія пражываюць у краінах, у якія вы не можаце даставіць сваю прадукцыю.
  2. Прамысловасць: Маркетолагі B2B працуюць з кліентамі, якія належаць да розных прамысловасці могуць павысіць узровень адказаў, адпраўляючы мэтавай аўдыторыі спецыфічны для галіны кантэнт, прапановы і выпадкі выкарыстання.
  3. Назвы: Атрымальнікі электроннай пошты з рознымі назвамі пасад у кампаніі таксама павінны мець розныя варыяцыі сваіх прыярытэтаў. B2B-маркетолагі могуць лёгка павялічыць узровень узаемадзеяння, звяртаючыся да пэўнага набору прыярытэтаў і пераваг кожнага сегмента аўдыторыі.
  4. Памер кампаніі: Колькасць супрацоўнікаў, занятых у арганізацыі, многае кажа пра яе патрэбы і бюджэтныя абмежаванні. Напрыклад, арганізацыя з абмежаванай колькасцю супрацоўнікаў можа быць не ў стане выкласціся з усіх сіл, нават калі ёй трэба набыць неабходныя канцылярскія прыналежнасці, у той час як арганізацыя з большай колькасцю супрацоўнікаў можа дазволіць сабе нешта нават лепшае, чым стандартны пакет. Такая інфармацыя дапаможа вам зразумець, якія прадукты і прапановы найбольш адпавядаюць канкрэтным патрэбам і бюджэтным абмежаванням кожнага атрымальніка вашых лістоў. Такім чынам, вы зможаце рабіць правільныя прапановы патрэбнай аўдыторыі.
  5. Паводзіны сайта: Вы можаце адсочваць узаемадзеянне зарэгістраваных членаў вашага вэб-сайта з вашым вэб-сайтам, напрыклад, правяраць пэўныя прадукты, дадаваць іх у спіс пажаданняў або кошык і г. д. Вы можаце выкарыстоўваць гэтую інфармацыю, якая адносіцца да іх узаемадзеяння, і прадастаўляць ім некаторыя эксклюзіўныя прапановы і мэтавы кантэнт па электроннай пошце.
  6. Цікавасць: з дапамогай профіляў вашых падпісчыкаў, іх гісторыі пакупак, пераваг прадуктаў і паводзін у праглядзе і г.д., вы можаце атрымаць дакладнае ўяўленне аб іх інтарэсах і падзяліцца адпаведнымі прапановамі і кантэнтам адпаведна.
  7. Этапы жыццёвага цыкла кліента: Забяспечваючы патэнцыйных кліентаў кантэнтам і прапановамі, якія адносяцца да іх канкрэтнага становішча ў варонцы продажаў, вы можаце эфектыўна матываваць іх ісці далей па варонцы. Напрыклад, вы можаце адпраўляць інфармацыйны кантэнт наведвальнікам, якія ўсё яшчэ знаходзяцца на стадыі вывучэння варонкі продажаў, або вы можаце адпраўляць эксклюзіўныя зніжкі і рэкламныя прапановы тым, хто знаходзіцца на этапе пакупкі.
  8. ўзрост: Узрост вашых атрымальнікаў можа даць вам дакладнае ўяўленне аб іх перавагах у прадуктах і характары іх узаемадзеяння з вашым кантэнтам.
  9. мова: Весці міжнародны бізнес няпроста. Калі вы маеце справу з кліентамі і патэнцыйнымі кліентамі з рознага геаграфічнага і моўнага паходжання, вы павінны паставіць перад сабой задачу ўзаемадзейнічаць з імі на тых мовах, на якіх яны аддаюць перавагу або адчуваюць сябе камфортна. Сегментацыя вашых падпісчыкаў на аснове іх моўных пераваг і перакрыжаваныя спасылкі на канкрэтную інфармацыю з месцазнаходжаннем могуць дапамагчы вам даставіць правільны кантэнт з патэнцыялам, каб забяспечыць вам найбольшую каштоўнасць.
  10. Каштоўнасць кліента: Адпраўка эксклюзіўных скідак і рэкламных прапаноў і змесціва падпісчыкам, якія часта робяць пакупкі, можа значна дапамагчы вам у развіцці лаяльнасці кліентаў і павелічэнні ўзроўню ўтрымання.

Лепш за ўсё мець на ўвазе, што патэнцыйны кліент можа належаць да некалькіх сегментаў адначасова. Гэта супадзенне можа значна паўплываць на частату вашых узаемадзеянняў або зносін з кожным падпісчыкам.

10. Дзевяць спосабаў дапамагчы вам павысіць працэнт адкрыцця электроннай пошты

Каштоўнасць змесціва вашай электроннай пошты вызначаецца колькасцю атрымальнікаў, якія вырашылі адкрыць і прачытаць яго. Гэта сапраўдны тэст на эфектыўнасць вашага кантэнту. Чым большая колькасць атрымальнікаў адкрывае і чытае вашу электронную пошту, тым больш эфектыўным будзе змест вашай электроннай пошты. Такім чынам, перш за ўсё, вы павінны пераканацца, што вашы лісты трапляюць у паштовую скрыню вашых падпісчыкаў, а не ў папку са спамам. Па-другое, паклапаціцеся пра тое, каб электронныя лісты даходзілі да атрымальнікаў у патрэбны час. Некаторыя парады, якія дапамогуць вам павялічыць працэнт адкрыцця электроннай пошты, прыведзены ніжэй:

  1. Выдаленне неактыўных падпісчыкаў з ваш спіс адрасоў электроннай пошты можа быць добрай ідэяй, паколькі большасць алгарытмаў фільтрацыі спаму пастаўшчыкоў паштовых скрынь звычайна ўлічваюць суадносіны актыўных і неактыўных уліковых запісаў электроннай пошты, каб вырашыць, пазначаць ваш ліст як спам.
  2. Пераканайцеся, што вашы падпісчыкі далі згоду (выбралі) атрымліваць электронныя лісты ад вас. Пазбягайце дадання людзей у свой спіс адрасоў электроннай пошты без іх згоды. У адваротным выпадку вашы электронныя лісты могуць быць пазначаны як спам, што можа аказаць разбуральны ўплыў на магчымасць дастаўкі.
  3. Выберыце пастаўшчыка паслуг электроннай пошты з добрай рэпутацыяй вядомы тым, што праяўляе належную абачлівасць пры аказанні сваіх паслуг. Выберыце пастаўшчыка паслуг электроннай пошты, які дазволіць вам адпраўляць маркетынгавыя электронныя лісты праз IP-адрас, які не ўнесены ў чорны спіс.
  4. Выкарыстанне лёгка пазнавальнага імя і адраса электроннай пошты можа значна павысіць шанцы ўзаемадзеяння паміж атрымальнікамі і вашымі электроннымі лістамі. Пазнавальнае імя і адрас электроннай пошты ў полі «Ад» таксама знізіць шанцы атрымальнікаў паведаміць аб вашай электроннай пошце як пра спам.
  5. Пазбягайце выкарыстання тэм, якія ўводзяць у зман: Выкарыстанне падманлівых радкоў тэмы можа павысіць ваш працэнт клікаў, але ваша электронная пошта можа апынуцца пазначанай як спам, як толькі атрымальнік заўважыць хітрасць. Такім чынам, выкарыстоўваць падманныя тэмы толькі для таго, каб атрымаць дадатковыя клікі, не з'яўляецца ні добрай, ні мудрай ідэяй.
  6. Уключаючы фізічны адрас і спасылку для адпіскі: Не забудзьцеся дадаць фізічны адрас і спасылку для адпіскі, каб пераканацца, што вы выконваеце правілы.
  7. Пазбягайце выкарыстання трыгерных слоў: Ёсць пэўныя трыгерныя словы, якія могуць прывесці да адпраўкі вашага электроннага ліста непасрэдна ў папку са спамам, напрыклад, «бясплатна», «гэта не спам», «без рызыкі», «віншую» і г. д. - гэта толькі некаторыя з найбольш часта сустракаемых трыгерных слоў.
  8. Дасылайце толькі карысны і актуальны кантэнт: Адпраўка карыснага і актуальнага кантэнту вашым атрымальнікам не толькі дапаможа вам павысіць узровень узаемадзеяння, але і дакажа пастаўшчыкам паслуг электроннай пошты, што вашы электронныя лісты сапраўдныя, а не спам.
  9. Паспрабуйце адправіць электронную пошту ў патрэбны час: гэта азначае, што вашыя электронныя лісты павінны даходзіць да атрымальнікаў у той час з максімальна магчымай верагоднасцю ўзаемадзеяння з вашымі электроннымі лістамі. Напрыклад, нягледзячы на ​​​​тое, што колькасць працоўных дзён і працоўны час можа вар'іравацца ў розных прадпрыемствах, у сярэднім аўторак лічыцца найлепшым днём, а 10 гадзін раніцы - ідэальным часам для такіх узаемадзеянняў. Нягледзячы на ​​гэта, вам, магчыма, прыйдзецца ўлічваць паказчыкі, якія адносяцца да вашага ўласнага спісу адрасоў электроннай пошты, а затым скарэктаваць яго ў адпаведнасці з вашымі высновамі.

11. Важныя фактары неверагодна магутнай і эфектыўнай копіі электроннай пошты

Нягледзячы на ​​​​тое, што большасць маркетолагаў аддаюць перавагу ўключаць у свае электронныя лісты іншыя віды медыя, акрамя тэксту, напрыклад Відэа, інфаграфіка і выявы, копія, якая з'яўляецца пісьмовым змесцівам (тэкстам), па-ранейшаму ляжыць у цэнтры электроннага маркетынгу. Вось кароткая інструкцыя па напісанні тэксту, здольнага прыцягнуць вашу мэтавую аўдыторыю і ператварыць яе ў рэальных кліентаў:

  • Перш чым пачаць працу над копіяй электроннай пошты, пераканайцеся, што вы дакладна ўяўляеце мэту, якую хочаце дасягнуць з дапамогай гэтай копіі. Ваша копія павінна выразна выказваць, што вы чакаеце ад сваіх чытачоў і чаму так важна, каб яны гэта рабілі, г. зн., што гэта для іх?
  • Паклапаціцеся аб правільным фарматаванні вашай копіі, бо гэта палягчае сканаванне. Разгледзьце магчымасць выкарыстання дакладных загалоўкаў, кароткіх абзацаў, прыкметнага CTA, пунктаў і г.д.
  • Выкарыстоўвайце тон размовы і падтрымлівайце натуральны паток змесціва. Ён не павінен адчуваць сябе інфармацыйнай перагрузкай, тон не павінен быць манатонным або сухім.
  • Ваша копія павінна быць зручнай. Уважлівей сачыце за ўзроўнем чытальнасці змесціва, якім вы дзеліцеся, і трымайце сваё паведамленне прамым, прыязным і зразумелым.
  • Адпаведнасць CTA з вашай копіяй заахвоціць вашых чытачоў прыняць меры.

Адзін з лепшых спосабаў быць у курсе найлепшых маркетынгавых практык - гэта працаваць з прафесіяналам копірайтэр. Больш за тое, эксперт па электронным маркетынгу дапаможа вам аптымізаваць вынікі, стварыўшы найбольш захапляльную копію ў адпаведнасці з вашымі канкрэтнымі маркетынгавымі мэтамі і характарам аўдыторыі, на якую вы арыентуецеся.

12. Ключавыя паказчыкі эфектыўнасці (KPI) электроннага маркетынгу

Калі вы хочаце пераканацца, што вашы маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце паспяхова дасягаюць вашых маркетынгавых мэтаў, вы павінны ацаніць эфектыўнасць вашых маркетынгавых кампаній па электроннай пошце ў параўнанні з правільнымі KPI (ключавымі паказчыкамі эфектыўнасці) электроннай пошты. Гэта дазволіць вам карэктаваць і мадыфікаваць сваю стратэгію электроннага маркетынгу, што, у сваю чаргу, дапаможа вам атрымаць найлепшыя вынікі. Некаторыя з найбольш значных ключавых паказчыкаў эфектыўнасці, на якіх вы можаце засяродзіцца, прыведзены ніжэй:

  • Курс адкрыцця: Адкрытыя стаўкі адлюстроўваюць эфектыўнасць тэмы. Яны паказваюць, ці дастаткова цікавая тэма электронных лістоў, каб заахвоціць атрымальнікаў адкрыць электронныя лісты. Стаўкі адкрытых лістоў можна вылічыць, падзяліўшы агульную колькасць адкрытых лістоў на агульную колькасць дастаўленых лістоў.
  • Каэфіцыент клікаў (CTR): Каэфіцыент CTR з'яўляецца выдатным вымярэннем таго, ці прыцягвае кантэнт, які пастаўляецца, мэтавую аўдыторыю, ці супадае CTA з вашым паведамленнем ці не. Больш высокі CTR азначае, што ваш кантэнт прыцягвае цікавасць і ўвагу вашых падпісчыкаў, у той час як больш нізкі CTR сведчыць пра адваротнае. CTR можна лёгка вылічыць, падзяліўшы агульную колькасць клікаў на агульную колькасць дастаўленых лістоў.
  • Абменны курс: У дадатак да эфектыўнасці вашага CTA і копіі па электроннай пошце, каэфіцыент канверсіі таксама паказвае, наколькі карысны вы Мэтавая старонка ёсць. Паколькі ён, як правіла, звязаны з даходамі, якія, у сваю чаргу, звязваюць яго з ROI (рэнтабельнасцю інвестыцый), каэфіцыент канверсіі таксама паказвае працэнт падпісчыкаў, якім удалося выканаць мэтавае дзеянне, г.зн. зрабіць фактычную куплю.
  • Курсы адкрыцця клікам: Улічваючы пастаянна расце колькасць спажыўцоў, якія выкарыстоўваюць свае мабільныя прылады, гэты паказчык можа служыць важным фактарам, які дапаможа вам атрымаць дакладнае разуменне розных спосабаў, якія вы можаце выкарыстоўваць для ахопу большай аўдыторыі. У прыватнасці, калі справа даходзіць да мабільных адкрытых ставак, яны могуць даць вам дакладнае ўяўленне аб агульнай эфектыўнасці вашых маркетынгавых кампаній на мабільных прыладах.

Павышэнне рэнтабельнасці інвестыцый (рэнтабельнасці інвестыцый) праз электронны маркетынг

Маркетынг па электроннай пошце з'яўляецца найбольш эфектыўным, эканамічным і найважнейшым элементам для росту вашага бізнесу, паколькі ён гуляе важную ролю ў прыцягненні трафіку самай высокай якасці непасрэдна на ваш вэб-сайт, пабудове доўгатэрміновых і здаровых адносін з вашай мэтавай аўдыторыяй, павышэнні каэфіцыента канверсіі, культываванні лаяльнасці кліентаў і павышэнні даверу да вас, дапамагаючы прадастаўляць патрэбнай аўдыторыі патрэбны кантэнт у патрэбны час.

Перш за ўсё, вы павінны стварыць магніт для патэнцыйных кліентаў, здольны прыцягнуць вашу мэтавую аўдыторыю, а таксама захапіць патэнцыйных кліентаў праз форму выбару. Пасля завяршэння наступным крокам будзе пераканацца, што змест вашых маркетынгавых кампаній не толькі актуальны для вашых падпісчыкаў, але і мякка падштурхоўвае іх уніз па варонцы продажаў. Гэта можна зрабіць, толькі калі вы прымеце і ўключыце лепшыя і самыя сучасныя практыкі маркетынгу па электроннай пошце ў свае маркетынгавыя кампаніі па электроннай пошце.

Залішне казаць, што вы павінны прааналізаваць вынікі. Гэта дапаможа вам палепшыць вашу маркетынгавую тактыку ў адпаведнасці з тым, як вашы падпісчыкі ўзаемадзейнічаюць з вашым кантэнтам. Гэтыя мадыфікацыі не толькі гуляюць значную ролю ў аптымізацыі вашага ROI (рэнтабельнасці інвестыцый), але яны таксама дапамагаюць вам прадастаўляць вашай мэтавай аўдыторыі самую сапраўдную, актуальную і надзейную інфармацыю.

Наём правільных спецыялістаў па электронным маркетынгу можа не толькі дапамагчы вам атрымаць доступ да найвышэйшага ўзроўню вопыту і найноўшых тэхналогій, але і даць вам самую аўтэнтычную і актуальную інфармацыю, што прывядзе да эфектыўнага і эфектыўнага ўкаранення, а таксама да кіравання шматлікімі рухомымі часткамі.

Індывідуальныя стратэгіі электроннага маркетынгу чакаюць вас.

Проста націсніце кнопку ніжэй, каб ваш электронны маркетынг надзейна павялічыў колькасць канверсій.

Падзяліцеся з намі сваімі патрабаваннямі, і наша каманда пераканаецца, што вы атрымаеце найлепшую маркетынгавую стратэгію па электроннай пошце на працягу некалькіх дзён.

Пакінуць каментар

Ваш электронны адрас не будзе апублікаваны. Абавязковыя палі пазначаныя * *