E-Mail-Marketing-Strategie: Ein detaillierter Einblick in das Konzept und die Funktionsweise des E-Mail-Marketings
Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, ein klares Verständnis davon zu bekommen, was E-Mail-Marketing ist, wie es funktioniert, welche Bedeutung es für das Wachstum und den Fortschritt jedes Unternehmens hat, welche schwerwiegendsten Fehler vermieden werden müssen und welche die wichtigsten Bestimmungsfaktoren für eine hochwirksame und effiziente Marketingstrategie sind.
Angesichts der ständigen Weiterentwicklung des heutigen Marktes ist es keine leichte Aufgabe, eine erfolgreiche Marketingkampagne durchzuführen. Ihre Marketingstrategie sollte alle Bereiche abdecken, von der Steigerung des Datenverkehrs auf Ihrer Website bis hin zur Bereitstellung relevanter Inhalte für Ihre Zielgruppe. Hinzu kommt, dass der ständig zunehmende Fortschritt und die Innovation in der Technologie sowie die stetige Zunahme von Plattformen dazu führen, dass die Vermarkter das Gefühl haben, ständig den Sternen nachzujagen, es aber nicht schaffen.
Wir verstehen Ihre Bedenken. Was Sie brauchen, ist eine zuverlässige und authentische Marketingstrategie, die durch eine Reihe renommierter und effizienter Tools unterstützt wird. Zum Glück haben wir genau das, was Sie wollen!
Können Sie sich erinnern, wann Sie sich das letzte Mal bei Ihrem E-Mail-Konto angemeldet haben, um Ihre E-Mails zu überprüfen? E-Mail-Marketing kann ein sehr effizientes und effektives Instrument sein. E-Mail-Kampagnen können nicht nur während der gesamten Customer Journey eingesetzt werden, sondern erweisen sich auch als sehr nützlich in Bezug auf die BXNUMXB-Lead-Generierung konzentrieren und den qualitativ hochwertigsten Datenverkehr direkt auf Ihre Website zu leiten.
Trotz der Effizienz und Effektivität des E-Mail-Marketings sind Verbraucher gegenüber E-Mails eher misstrauisch. Daher kann die kleinste Fehlkalkulation in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie Ihre Kunden oder Interessenten abschrecken und dazu führen, dass Ihre E-Mails ignoriert oder als Spam markiert werden. Was Sie brauchen, ist eine gut durchdachte E-Mail-Marketingstrategie, sonst laufen Sie Gefahr, die Loyalität Ihrer Kunden zu verlieren.
Unser umfassender Leitfaden verschafft Ihnen ein klares Verständnis der internen Abläufe beim E-Mail-Marketing. Er vermittelt Ihnen die für die Durchführung Ihrer Marketingkampagnen erforderlichen Tools, einige der besten und aktuellsten Praktiken im E-Mail-Marketing, die Schlüsselfaktoren einer hochwirksamen und effizienten E-Mail-Marketingstrategie und zeigt Ihnen die Verwendung der richtigen Kennzahlen, mit denen Sie Ihren Fortschritt im Auge behalten können.
Das Was, Warum und Wie des E-Mail-Marketings verstehen
- Ein kurzer Einblick in das Konzept des E-Mail-Marketings;
- Verstehen, warum E-Mail-Marketing als Eckpfeiler Ihrer digitalen Marketingstrategie dienen sollte;
- Entdecken Sie die Vor- und Nachteile des E-Mail-Marketings;
- Fünf Gründe, warum Sie auf E-Mail-Marketing setzen sollten;
- Die Vorteile, die E-Mail-Marketing für das Wachstum Ihres Unternehmens bietet;
- Automatisierungstools vs. E-Mail-Marketingdienste;
- Fünf Schlüsselfaktoren einer hochwirksamen und effizienten E-Mail-Marketing-Strategie;
- Erstellen einer E-Mail-Liste;
- Kategorisierung Ihrer E-Mail-Datenbank in verschiedene Segmente;
- Neun Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer E-Mail-Öffnungsraten;
- Die wesentlichen Faktoren einer unglaublich wirkungsvollen und effizienten E-Mail-Kopie; und
- Die Key Performance Indicators (KPI) des E-Mail-Marketings.
1. Ein kurzer Einblick in das Konzept des E-Mail-Marketings
E-Mail-Marketing wird im Allgemeinen als Marketingstrategie beschrieben, mit der Sie E-Mails an die Kunden und Interessenten senden, die in Ihrer Abonnentenliste aufgeführt sind. Dies wird letztendlich dazu führen, dass Sie Ihre Marketingziele erreichen. Die oben genannten E-Mails können ihren Empfängern die neuesten Informationen zu Unternehmensnachrichten, Sonderangeboten für Produkte, Werbung oder Anfragen zu Verkaufsgesprächen usw. liefern. E-Mails werden im Allgemeinen entweder basierend auf der Position der Interessenten im Verkaufstrichter oder auf ihren jeweiligen demografischen Standorten angepasst. Die meisten Unternehmen verwenden normalerweise E-Mail-Marketingsoftware oder -tools, um nicht nur ihre E-Mail-Listen zu verwalten, sondern auch ihren Fortschritt zu verfolgen.

2. Verstehen, warum E-Mail-Marketing als Eckpfeiler Ihrer digitalen Marketingstrategie dienen sollte;
Trotz der stetigen Zunahme der Zahl der Online- Marketing KanäleDie Mehrheit der Vermarkter hält E-Mail immer noch für den besten und einflussreichsten Marketingkanal aller Zeiten. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Gründe, warum E-Mail-Marketing in die E-Mail-Marketingstrategie Ihres Unternehmens integriert werden sollte:
Es rangiert höher als soziale Medien
in Bezug auf die effektive Umwandlung von Interessenten in Kunden. Beim E-Mail-Marketing müssen Sie sich im Gegensatz zu den verschiedenen Social-Media-Plattformen nicht auf Algorithmusänderungen verlassen, um die genaue Anzahl der Personen herauszufinden, die mit den Inhalten interagieren, die Sie im Rahmen Ihrer Kampagnen veröffentlichen.
Es ist nicht nur kostengünstig, sondern auch sehr wirtschaftlich,
anders als die meisten PPC-, SEO- und Affiliate-Marketingstrategien. Das Senden einer E-Mail ist ein unkomplizierter und schneller Vorgang. Sie können damit schneller auf die Stimmung der Verbraucher oder die Marktnachfrage reagieren, ohne umfangreiche Produktionsprozeduren durchlaufen zu müssen.
Es hilft Ihnen, Anpassungstechnologien zu nutzen, um die zielgerichteten Inhalte, die dem jeweiligen Publikum bereitgestellt werden. Dies ist der wichtigste Faktor, um Engagement zu fördern und die Erwartungen der Verbraucher zu erfüllen.
Es ermöglicht Ihnen, alle Ihre Marketingkanäle zu verbinden
um Ihren Kunden und Interessenten ein starkes und beeindruckendes Markenerlebnis zu bieten. Sie können beispielsweise die Abonnenten, die mit den bezahlten Anzeigen interagieren, indem sie auf die Produktlinks klicken, die sie enthalten, erneut ansprechen oder Ihre Zielempfänger zu einem Wettbewerb in einem Social-Media-Wettbewerb einladen.
Es kann sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten verwendet werden
Die meisten Verbraucher kaufen heutzutage lieber mit ihrem Tablet oder Smartphone ein. Außerdem ist die „Lebensdauer“ von E-Mails im Gegensatz zu Posts in sozialen Medien viel länger. Außerdem steht die E-Mail beim Empfang ganz oben im Posteingang, sodass sie recht auffällig und leicht zu erkennen ist. Die Abonnenten können sie dann lesen und für die zukünftige Verwendung speichern.
Es steigert nicht nur den Umsatz, sondern hilft Ihnen auch, den Verkehr direkt auf Ihre Website zu lenken.
Es wurde beobachtet, dass Transaktions-E-Mails oder E-Mails, die direkt mit dem Kauf von Produkten verbunden sind, im Vergleich zu anderen E-Mail-Arten bis zu 6-mal mehr Umsatz und bis zu 8-mal mehr Öffnungen und Klicks generieren. Darüber hinaus macht ihre hohe Messbarkeit das Rätselraten bei Ihrer E-Mail-Marketingstrategie überflüssig, da Sie die Kennzahlen im Auge behalten können.
3. Entdecken Sie die Vor- und Nachteile des E-Mail-Marketings
E-Mail-Marketing hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden und Ihr Publikum mithilfe von E-Mail-Marketingkampagnen gezielt anzusprechen. Darüber hinaus können Sie Ihre Abonnentenlisten nicht nur in mehrere Gruppen kategorisieren, sondern auch jeder Gruppe die neuesten und relevantesten Angebote und Inhalte senden. (Wir werden dies später ausführlich besprechen.)
E-Mails können entweder in einer vorher festgelegten Reihenfolge versendet werden, um Interessenten in Kunden umzuwandeln, oder als Reaktion auf bestimmte Aktionen der Leser, z. B. das Auschecken von Produkten durch Anklicken der entsprechenden Links, das Anzeigen der besagten Produkte, das Hinzufügen bestimmter Produkte zur Liste oder das Lassen der Produkte im Einkaufswagen, ohne den Kauf abzuschließen usw. Darüber hinaus können Sie Ihren Kunden je nach Kaufhistorie, Standort, Vorlieben usw. individuelle Produktempfehlungen unterbreiten.

E-Mail-Vermarkter erstellen ihre E-Mail-Marketingkampagnen im Allgemeinen mithilfe von Automatisierungstools und E-Mail-Marketingsoftware. Dies hilft bei der effektiven Verwaltung von benutzerdefinierten E-Mail-Sequenzen sowie Kundensegmenten. Diese Automatisierungstools und E-Mail-Marketingsoftware helfen Ihnen, einen klaren und rationalisierten Überblick über Ihr gesamtes Marketing sowie dessen Wirkung zu erhalten, was Ihnen wiederum dabei hilft, Ihren ROI (Return on Investment) zu maximieren, indem Sie bei Bedarf entsprechende Anpassungen vornehmen.
4. Fünf Gründe, warum Sie auf E-Mail-Marketing setzen sollten
Sie fragen sich vielleicht, warum Sie sich auf E-Mail-Marketing verlassen sollten, wenn Sie Zugriff auf alle Arten von Marketingkanälen im Internet haben. Hier ist eine Liste von Gründen, warum die Investition in diesen etablierten Marketingkanal eine der besten Marketingentscheidungen Ihres Lebens sein wird:
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- E-Mail-Dienste werden von Menschen auf der ganzen Welt genutzt, unabhängig von ihrem Hintergrund oder Beruf. Dies macht sie zu einer noch besseren Option, um einen riesigen Pool von Empfängern aus allen Lebensbereichen effektiv zu erreichen. Derzeit hat die Anzahl der E-Mail-Benutzer aus der ganzen Welt insgesamt mehr als 3.9 Milliarden Prognosen zufolge soll diese Zahl im Jahr 4.3 auf 2023 Millionen ansteigen.
- In Bezug auf den ROI steht E-Mail-Marketing an der Spitze der bekanntesten Marketingkanäle. E-Mail-Marketing kann Ihnen, wenn es richtig gemacht wird, einen durchschnittliche Rendite von bis zu 42 $ für jeden Dollar, den Sie ausgeben würden.
- Aufgrund seiner budgetfreundlichen Natur und direkten Wirkung kann E-Mail-Marketing von jedem Unternehmen unabhängig von seiner Größe oder seinem Umfang umgesetzt werden. Tatsächlich wird E-Mail von insgesamt bis zu 81 Prozent der KMUs.
- Um 78% der Vermarkter haben die Möglichkeit eines Comebacks von E-Mails vorgeschlagen, nachdem sie im Jahr 2019 einen deutlichen Anstieg des E-Mail-Engagements beobachtet haben. Dies kann Ihnen dabei helfen, sich von der Masse abzuheben und starke und gesunde Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
- Kunden lieben es, regelmäßige Updates sowie Angebote ihrer bevorzugten Marken per E-Mail zu erhalten. 49 Prozent der Verbraucher erwähnten, dass sie wöchentliche Updates über die besten und aktuellsten Werbeangebote per E-Mail bevorzugen.
5. Die Vorteile von E-Mail-Marketing für das Wachstum Ihres Unternehmens
E-Mail-Marketing ist nicht nur eine unglaublich effektive Marketingstrategie im Hinblick auf die Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen, sondern hilft Ihnen auch beim Aufbau der Markenbekanntheit, indem es Ihren potenziellen Kunden dabei hilft, mehr über Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu erfahren:
✓ Leads generieren.
✓ Leiten Sie Datenverkehr höchster Qualität direkt auf Ihre Website.
✓ Pflege gesunder und stabiler Beziehungen zu Abonnenten.
✓ Bauen Sie ein Verhältnis des Vertrauens und der Glaubwürdigkeit zu Ihrer Zielgruppe auf.
✓ Führen Sie Ihre potenziellen Kunden durch den Vertriebstrichter, um die Konversionsraten zu steigern.
✓ Hinterlassen Sie einen Eindruck, der stark genug ist, um Ihren potenziellen Kunden im Gedächtnis zu bleiben und ihr Interesse zu wecken.
✓ Die Verbindung zu Ihren bestehenden Kunden fördert nicht nur die Loyalität, sondern auch die Kundenbindung und zur Generierung wiederkehrender Umsätze.
E-Mail-Marketing kann als das wichtigste Element jeder Content-Marketing-Strategie angesehen werden. Dies liegt vor allem daran, dass es Ihnen einen äußerst effektiven und effizienten Marketingkanal bietet, der Ihnen hilft, Ihre Inhalte zu übermitteln und hochwertigen organischen Traffic direkt auf Ihre Website zu leiten. Auf Transaktionsebene ist das Die Conversion-Rate könnte auf 69 % steigen allein durch eine E-Mail-Serie zu abgebrochenen Warenkörben.
Darüber hinaus können die Ergebnisse verbessert werden, indem E-Mail-Tools in mehrere Marketingtechnologien integriert werden. Personalisierungstechnologien können Ihnen beispielsweise dabei helfen, Verbesserung der Öffnungsraten um 50 Prozent.
Oder Sie könnten interaktive E-Mails verwenden, um das Engagement zu steigern. Das Hinzufügen von Videos zu den E-Mails kann zu einer Steigerung der Klickraten führen, indem 300%.
6. Automatisierungstools versus E-Mail-Marketing-Dienste
E-Mail-Marketing-Dienste können Zugriff auf die Tools bieten, die für die Durchführung verschiedener Marketingaufgaben erforderlich sind, z. B. die Verwaltung Ihrer Abonnenten und die Erfassung von Leads sowie die Verteilung Ihrer Marketingkampagnen per E-Mail. In der Zwischenzeit können die Interaktionen Ihrer Abonnenten mit Ihrer Marke, d. h. das Hinzufügen von Produkten zum Einkaufswagen oder das Klicken auf Produktlinks, durch die Einrichtung von Sequenzen und Workflows durch E-Mail-Automatisierung in Gang gesetzt werden.
Obwohl Sie bei den meisten E-Mail-Marketing-Diensten ein gewisses Maß an Automatisierungsfunktionen nutzen können, ist ein E-Mail-Automatisierungstool immer noch die bessere Option, da es einige der leistungsstärksten und zuverlässigsten Funktionen bietet. Darüber hinaus können Sie es auch verwenden, um Ihren Workflow zu verbessern und zu strukturieren, indem Sie das Automatisierungstool in verschiedene Anwendungen wie Ihre integrieren E-Commerce Plattform oder CRM-System (Customer Relationship Management).

Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, Ihre E-Mail-Plattform selbst einzurichten, wenn Sie sich mit der Idee nicht wohl fühlen. Sie können jeden Marketing-Freiberufler beauftragen, der mit den neuesten technologischen Updates vertraut ist und Sie dabei unterstützt, Ihre E-Mail-Service-Plattform sowie die Automatisierungssequenz so kostengünstig wie möglich einzurichten.
Wählen Sie den E-Mail-Marketing-Dienst, der zu Ihrem Unternehmen passt
Der richtige E-Mail-Marketingdienst kann Ihnen nicht nur dabei helfen, die richtige Art von Marketinginhalten im richtigen Zeitrahmen an das richtige Publikum zu verteilen, sondern spielt auch eine Schlüsselrolle bei der Optimierung Ihres Marketing-ROI, indem er Sie bei der Einrichtung Ihrer Marketingkampagnen unterstützt.
Wir haben eine Liste einiger der besten E-Mail-Dienstanbieter der Branche zusammengestellt, zusammen mit ihren jeweiligen Vor- und Nachteilen bei der Nutzung. So können Sie basierend auf den spezifischen Marketinganforderungen Ihres Unternehmens die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen.
1. Dauernder Kontakt
In Sachen E-Mail-Marketing steht Constant Contact schon lange an der Spitze der Branche und ist in der Geschäftswelt recht bekannt. Ob Großkonzern oder Kleinunternehmen, niemand ist sich der Bedeutung von Constant Contact in der Branche bewusst.
Verdienste:
✓ Die mitgelieferten Tools sind benutzerfreundlich und enthalten integrierte, für Mobilgeräte optimierte Vorlagen.
✓ Sie können die Ergebnisse Ihrer Kampagnen in Echtzeit verfolgen.
✓ Es kann in mehrere Plattformen integriert werden, darunter Gmail, WordPress, Shopify, QuickBooks, Eventbrite, Salesforce usw.
Demerits:
✓ Die Benutzeroberfläche kann manchmal ziemlich schwerfällig und unintuitiv sein.
✓ Es mangelt offensichtlich an Anpassungsmöglichkeiten bei den Berichtsfunktionen.
✓ Oft ist der Kundensupport ziemlich langsam.
2. AWeber
AWeber ist seit rund 20 Jahren in der Branche tätig, wird hauptsächlich von kleinen Unternehmen und Unternehmern verwendet und bietet äußerst zuverlässige und kostengünstige Dienste zur E-Mail-Automatisierung.
Verdienste:
✓ Die Preisstruktur ist recht einfach und hängt von der Anzahl der Abonnenten auf der Abonnementliste ab.
✓ Das Berichtstool umfasst eine Funktion zur Verkaufsverfolgung.
✓ Wenn es um die Zustellbarkeitsraten von E-Mails geht, steht es an der Spitze der Pyramide.
Demerits:
✓ Der Preis steigt mit der Anzahl Ihrer Abonnenten.
✓ Im Gegensatz zu den Mitbewerbern sind einige erweiterte Funktionen, wie erweiterte Spam-Tests und komplexe Automatisierung usw., nicht verfügbar.
✓ Einige der E-Mail-Vorlagen sind veraltet.
3. Kampagnenmonitor
Campaign Monitor hat mehr als 250,000 Kunden aus verschiedenen Branchen, darunter unter anderem gemeinnützige Organisationen, Technologiegiganten, Medienunternehmen usw.
Verdienste:
✓ Die Vorlagen sind für Mobilgeräte optimiert und benutzerfreundlich.
✓ Die dynamische Berichterstattung bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zum Abrufen Ihrer Daten.
✓ Live-Kartenberichte liefern Ihnen die Standorte der Benutzer und ihre Interaktionen mit Ihren Inhalten.
Demerits:
✓ Die Arbeitsabläufe und Automatisierungsfunktionen sind relativ einfach und rudimentär.
✓ Der Domänenverifizierungsprozess ist nicht nur zeitaufwändig, sondern auch sehr anstrengend.
✓ Die für Vorlagen verfügbaren Anpassungs-, Gestaltungs- und Bearbeitungsoptionen sind ziemlich begrenzt.
4. Mailchimp
Mailchimp ist bei Startups recht beliebt und bietet einen E-Mail-Dienst, der sowohl preisgünstig als auch flexibel ist. Darüber hinaus wird die Markenstimme Ihre Stimmung aufhellen und Sie zum Lächeln bringen.
Verdienste:
✓ Konten mit weniger als 200 Abonnenten sind berechtigt, den kostenlosen Plan zu abonnieren.
✓ Es bietet eine große Auswahl an Vorlagen, die auf die spezifischen Ziele jeder E-Mail zugeschnitten sind.
✓ Es bietet nicht nur eine umfangreiche Wissensdatenbank und Tutorials, sondern auch einen preisgekrönten Kundenservice.
Demerits:
✓ Die Abonnementgebühren können mit der Anzahl der Abonnenten auf Ihrer Liste steigen.
✓ Die Optionen zur E-Mail-Automatisierung sind ziemlich begrenzt.
✓ Der Prozess der Aktualisierung der Kundendatenbank kann anstrengend sein.
5. MailerLite
Im Vergleich zu den anderen Automatisierungstools ist MailerLite relativ neu und verfügt über verschiedene wichtige Funktionen, darunter Zielseiten, Umfragen, Automatisierungstools, Popups usw. Auch die Preise sind recht günstig.
Verdienste:
✓ Es verfügt über einen benutzerfreundlichen und unkomplizierten Drag-and-Drop-Editor.
✓ Konten mit bis zu 1,000 Abonnenten haben Anspruch auf den kostenlosen Plan.
✓ Es verfügt über einige der wichtigsten E-Mail-Marketing-Funktionen wie A/B-Tests, Personalisierung, Listensegmentierung usw.
Demerits:
✓ Gelegentlich können bei einigen Konten Zustellbarkeitsprobleme auftreten.
✓ Es gibt eine bestimmte Einschränkung hinsichtlich der Verfügbarkeit erweiterter Funktionen.
✓ Der Prozess der Domänengenehmigung kann etwas zeitaufwändig und anstrengend sein.
Automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing
E-Mail-Automatisierungstools spielen eine wichtige Rolle bei der kostengünstigen Skalierung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie. Sie ermöglichen Ihnen auch eine automatische Interaktion mit den Besuchern Ihrer Website basierend auf den spezifischen Aktionen jedes einzelnen Besuchers und ersparen Ihnen so die Mühe, sie manuell kontaktieren zu müssen. Ein verlassener Einkaufswagen ist ein gutes Beispiel für eine automatisierte E-Mail-Interaktion, die darauf abzielt, potenzielle Kunden zu kontaktieren, die Produkte in den Einkaufswagen gelegt, die Website jedoch verlassen haben, ohne den Kauf abzuschließen.
Mithilfe der E-Mail-Automatisierung können Sie Ihre Marketingprozesse optimieren, ein einheitliches Kundenerlebnis bieten und Ihre potenziellen Kunden problemlos durch den Verkaufstrichter führen. Nachfolgend finden Sie eine Liste einiger der renommiertesten E-Mail-Automatisierungstools mit den jeweiligen Vor- und Nachteilen:
1. Hubspot
Hubspot ist eine der renommiertesten Marketing-Automatisierungssoftwares und ist für ihre fortschrittlichen Inbound-Marketing-Funktionen bekannt. Darüber hinaus bietet sie Startups einen Rabatt von bis zu 90 Prozent.
Verdienste:
✓ Es bietet Ihnen einen visuellen Editor, mit dem Sie anspruchsvolle und anpassbare Arbeitsabläufe erstellen können.
✓ Es ist in der Lage, komplexe Marketingkampagnen mit verschiedenen Kundenkontaktpunkten entlang der gesamten Customer Journey zu verwalten.
✓ Sowohl der Kundensupport als auch die angebotenen Bildungsressourcen sind sehr beeindruckend.
Demerits:
✓ Die Tarife sind recht teuer, was die Nutzung für kleine Unternehmen erschwert.
✓ Auch die Fähigkeit zur Integration mit anderen Plattformen ist sehr eingeschränkt.
✓ Es fehlen Anpassungsmöglichkeiten für Vorlagen.
2. Erhalten Antwort
GetResponse ist eine sehr leistungsstarke und kostengünstige Lösung zur Marketingautomatisierung. Mehr als 350,000 Unternehmen (sowohl kleine als auch große) weltweit verwenden dieses Tool zur Automatisierung ihrer E-Mail-Marketingkampagnen.
Verdienste:
✓ Es verfügt über eine breite Palette an Workflows wie verlassene Einkaufswagen, Benutzereinbindung und Lead-Erfassung usw.
✓ Es bietet Ihnen hochentwickelte Funktionen zur Lead-Bewertung und Segmentierung.
✓ Da es Einblicke in die Kaufgewohnheiten und das Browsing-Verhalten der Kunden bietet, ist es die beste Wahl für E-Commerce-Websites. Darüber hinaus kann es auch automatisch relevante Produkte empfehlen.
Demerits:
✓ Die enthaltenen Berichts- und Analysefunktionen könnten aufgrund ihrer Komplexität manche Benutzer verwirren.
✓ Einige Benutzer haben den Kundensupport als ziemlich schlecht und ineffizient beschrieben.
✓ Auch die für Vorlagen verfügbaren Anpassungs- und Bearbeitungsfunktionen sind unzureichend.
3. OptinMonster
Anstatt einen umfassenden Marketing-Automatisierungsdienst anzubieten, konzentriert sich OptinMonster stärker auf die Kundengewinnung und Lead-Generierung.
Verdienste:
✓ Es ist ziemlich bekannt für die unglaublich schnelle Erstellung von Pop-ups und Zielseiten mit hohen Konvertierungsraten.
✓ Es ermöglicht Ihnen, automatisierte Kampagnen basierend auf dem Verhalten der Website-Besucher zu erstellen.
✓ Darüber hinaus erhalten Sie ein kostengünstiges Add-on für vorhandene CRM- und E-Mail-Lösungen.
Demerits:
✓ Es enthält keine Analyse- und Berichtsfunktionen.
✓ Die angebotenen Funktionen sind begrenzt.
✓ CRM-Funktionen (Customer Relationship Management) und E-Mail-Funktionen sind nicht vorhanden.
✓ API-Integrationen können manchmal eine kleine Herausforderung sein.
4. ConvertKit
ConvertKit ist für seine Einfachheit und benutzerfreundliche Oberfläche bekannt. Es gilt als eine der besten Optionen für Anfänger und kann Ihnen dabei helfen, einige der leistungsstärksten und effizientesten Automatisierungstrichter aufzubauen.
Verdienste:
✓ Bietet integrierte Automatisierungssequenzen sowie einen benutzerfreundlichen visuellen Editor.
✓ Bietet Ihnen die Möglichkeit, Automatisierungs-Trichter basierend auf der spezifischen Aktion oder Markeninteraktion jedes Abonnenten einzurichten.
✓ Verfügbarkeit von Tutorials und ausführlicher Dokumentation sowie Kundensupport.
Demerits:
✓ Die A/B-Testfunktionen sind ziemlich eingeschränkt.
✓ Die Test-E-Mail-Funktion kann nur für Broadcasts und nicht für Autoresponder genutzt werden.
✓ Die für Vorlagen verfügbaren Anpassungsoptionen sind begrenzt.
5. ActiveCampaign
ActiveCampaign kann als All-in-One-Tool zur Marketingautomatisierung definiert werden. Es wird von einer großen Mehrheit kleiner Unternehmen geschätzt und von mehr als 90,000 Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet.
Verdienste:
✓ Bietet Ihnen Zugriff auf einen der besten und renommiertesten Drag-and-Drop-Builder für visuelle Automatisierung der Welt.
✓ Es handelt sich um ein Komplettpaket, das Event-Tracking, Split-Aktionen, Automatisierung und Site-Tracking sowie Attributionsfunktionen an einem Ort bietet.
✓ Upgrades für einige der erweiterten Funktionen wie Path-to-Purchase, maschinelles Lernen (z. B. prädiktiver Inhalt oder prädiktives Senden), Kundenzuordnung und Split-Automatisierung usw. sind verfügbar.
Demerits:
✓ Einige der wichtigsten Funktionen sind nur bei Abschluss eines teuren Tarifs verfügbar.
✓ Die Benutzeroberfläche ist recht komplex und die Navigation kann etwas schwierig sein.
✓ Die Anzahl der verfügbaren Vorlagendesigns für E-Mails und Formulare ist begrenzt.
6. Pardot
Pardot, das zu Salesforce gehört, ist eine der bekanntesten und renommiertesten CRM-Softwares (Customer Relationship Management) und wurde speziell für den Einsatz durch Organisationen entwickelt, die im B2B-Marketing tätig sind. Es verfügt über eine Reihe leistungsstarker und effizienter KI-gestützter Funktionen, die bei der Durchführung datengesteuerter Marketingkampagnen eine wichtige Rolle spielen können.
Verdienste:
✓ Ein äußerst flexibler und leistungsstarker visueller Builder zum Entwerfen eines End-to-End-Trichters.
✓ Detaillierte Analysen einschließlich aufschlussreicher ROI-Berichte (Return on Investment).
✓ Vertriebsintegration, intelligente Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, optimiertes Lead-Management.
Demerits:
✓ Die monatliche Abonnementgebühr ist ziemlich hoch.
✓ Im Vergleich zu einigen anderen Tools sind sowohl die Listenverwaltungsfunktionen als auch der E-Mail-Builder nicht nur kompliziert, sondern auch ziemlich schwierig zu bedienen.
✓ Die Anpassbarkeit der Berichtsfunktionen unterliegt gewissen Grenzen.
7. Fünf Schlüsselfaktoren einer hochwirksamen und effizienten E-Mail-Marketing-Strategie
Obwohl E-Mail-Marketing einer der ältesten Kommunikationskanäle ist, hat es nichts von seiner Bedeutung verloren. Tatsächlich hat es mit den Veränderungen in Zeit, Technologie und Trends Schritt gehalten. Ihre E-Mail-Kampagnen können Ihnen den höchsten ROI (Return on Investment) bringen, wenn Sie eine effiziente Marketingstrategie anwenden, die sowohl die Erwartungen der Verbraucher als auch die Marketingtrends berücksichtigt. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit den fünf Schlüsselelementen, die Sie in Ihre E-Mail-Marketingstrategie integrieren sollten:
1. Personalisierte Inhalte
Im Gegensatz zu generischen E-Mails können personalisierte E-Mails bis zu sechsmal höhere Transaktionsraten sowie eine Rendite von rund 20 US-Dollar für jeden ausgegebenen Dollar erzielen. Die Mehrheit der Vermarkter hat nicht nur einen durchschnittlichen Umsatzanstieg von bis zu 20 % beobachtet, sondern auch rund 59 % der Kunden gaben zu, bei ihren Kaufentscheidungen durch personalisierte E-Mails beeinflusst worden zu sein.
Eine CDM-Plattform (Customer Data Management) kann eine wichtige Rolle bei der effektiven und effizienten Verteilung personalisierter Inhalte spielen, indem sie 360-Grad-Profile Ihrer potenziellen Kunden erstellt und die benutzerspezifischen Informationen (z. B. Standorte, Vorlieben, Kaufhistorie und andere demografische Daten usw.) verwendet, um Ihren Abonnenten die relevantesten Angebote und Inhalte bereitzustellen.
2. Zielgruppensegmentierung
Durch Segmentierung können Sie gezielt Informationen an mehrere Abonnentengruppen übermitteln. Es wurde beobachtet, dass durch Segmentierung die Anzahl der Verkaufskontakte, die Öffnungsraten und der Umsatz um 24, 39 bzw. 24 Prozent gesteigert werden konnten.
Sie können Ihre Liste auf verschiedene Weise unterteilen, je nach Art der von Ihnen angebotenen Produkte oder Dienstleistungen sowie Ihrem Zielmarkt. Wenn Sie beispielsweise ein B2B-Vermarkter (Business-to-Business) wären, könnten Sie Ihre Zielgruppe nach der Größe der Unternehmen, der Branche, in der sie tätig sind, den Produkten oder Dienstleistungen, die sie kaufen möchten, oder den Phasen des Kundenlebenszyklus, in denen sie sich befinden, usw. kategorisieren.
Die meisten E-Mail-Marketing- und CRM-Tools (Customer Relationship Management) bieten Ihnen einige der leistungsstärksten Segmentierungsfunktionen, die sowohl auf den nachfolgenden Interaktionen der Abonnenten mit Ihren Inhalten als auch auf den Kundendaten basieren.
3. Mobile Optimierung
Bis zu 61 Prozent aller geöffneten E-Mails werden auf Mobilgeräten geöffnet. Daher ist es nicht zu leugnen, dass Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimiert werden müssen. Andernfalls könnten die Empfänger nicht nur wegen der fehlenden Mobiloptimierung frustriert sein, sondern auch einen negativen Eindruck von Ihrer Marke bekommen, was dazu führen könnte, dass sie sich von Ihrer Abonnentenliste abmelden. Darüber hinaus wurde beobachtet, dass der Umsatz pro E-Mail auf Mobilgeräten viermal höher ist als auf Desktops. Außerdem wurde beobachtet, dass rund 55 Prozent der Smartphone-Benutzer mindestens einen Kauf über eine für Mobilgeräte optimierte Werbe-E-Mail getätigt haben.
Wenn Sie möchten, dass Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimiert sind, sollten Sie eine der für Mobilgeräte optimierten Vorlagen verwenden, die Ihr E-Mail-Dienst anbietet. Um zu verhindern, dass Ihr Preheader und Ihre Betreffzeile beim Anzeigen auf einem Mobilgerät abgeschnitten werden, sollten Sie sie kurz halten. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihre CTA-Schaltfläche (Call-To-Action) nicht nur auffällig und leicht anzuklicken ist, sondern auch groß genug, um leicht erkannt zu werden.
4. Split-Tests
Die einzige Möglichkeit, herauszufinden, was für Ihre Zielgruppe und Ihr Unternehmen funktioniert, besteht darin, alle wichtigen Elemente einer E-Mail zu testen, bis Sie ein passendes Ergebnis erzielen. Auch wenn die Betreffzeile einer der häufigsten Gründe für niedrigere Konversions- oder Öffnungsraten ist, ist sie nicht der einzige Grund. Darüber hinaus kann es eine kluge Entscheidung sein, CTA, Personalisierung, einfachen Text gegenüber HTML, Absendernamen, Nachrichten, Design, Zielseite, E-Mail-Länge usw. auszuprobieren.
Glücklicherweise bieten die meisten E-Mail-Dienstanbieter eine benutzerfreundliche A/B-Testfunktion an. In den meisten Fällen müssen Sie jeweils nur eine einzige Änderung testen, um ein klares Verständnis der möglichen Auswirkungen jedes Elements zu erhalten.
5. Automatisierte Sequenzen
Automatisierte Workflows können eine Schlüsselrolle dabei spielen, Ihnen dabei zu helfen, personalisierte Marketing-E-Mails basierend auf den Markeninteraktionen jedes Abonnenten zu versenden. Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Mails bieten personalisierte E-Mail-Inhalte wie diese nicht nur 95 Prozent höhere Öffnungsraten, sondern auch eine Klickrate (CTR), die doppelt so hoch ist wie die durchschnittliche Rate. Darüber hinaus können triggerbasierte E-Mail-Kampagnen dazu führen, dass Sie achtzehn (18) Mal höhere Gewinne und viermal höhere Einnahmen erzielen.
Es gibt verschiedene Arten von Aktionen oder Auslösern, die Sie für die Automatisierung Ihrer E-Mail-Kampagnen auswählen können. Zu den am häufigsten verwendeten Auslösern gehören Bestellbestätigungs-E-Mails, E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben, Willkommens-E-Mails, Dankes-E-Mails und Transaktions-E-Mails usw.
Darüber hinaus können Sie sich auch die folgenden Arten von Auslösern bzw. Aktionen für Ihre E-Mail-Automatisierung ansehen:
✓ Eine „Aktivierungs“-Kampagne ermutigt Benutzer, eine App auszuprobieren.
✓ Mithilfe einer „Rückgewinnungs“-Kampagne können Sie den Überblick über Ihre verlorenen oder inaktiven Kunden behalten.
✓ Eine „Überraschungs“-Kampagne ist eine wertschätzende Aktion der Marke, mit der sie ihre treuen Kunden erfreuen möchte, indem sie ihnen exklusiven Zugang zu spannenden Angeboten sowie den neuesten Produkten und/oder Dienstleistungen bietet.
8. Erstellen einer E-Mail-Liste
Der erste Schritt zum Einstieg ins E-Mail-Marketing besteht darin, sicherzustellen, dass Sie eine E-Mail-Liste der Personen haben, denen Sie Ihre Produkte anbieten möchten. Allerdings reicht das Erstellen einer E-Mail-Liste möglicherweise nicht aus. Sie müssen sicherstellen, dass die Abonnenten auf Ihrer E-Mail-Liste von höchster Qualität sind, d. h. potenzielle Kunden mit dem höchsten Potenzial, zu Ihren Kunden zu werden. Dazu müssen Sie möglicherweise nach Möglichkeiten suchen, die Anzahl hochwertiger potenzieller Kunden in Ihrer E-Mail-Liste zu erhöhen. Der beste Weg dazu besteht darin, einen Lead-Magneten zu erstellen, ihn zu bewerben und ein Opt-in-Formular zu verwenden, das speziell zum Erfassen der Kontaktdaten Ihrer potenziellen Kunden entwickelt wurde. Und so geht es:
Lead-Magnet:
Ein Lead-Magnet soll Leads anziehen, so wie ein Magnet Metall anzieht. Mit anderen Worten: Ein Lead-Magnet ist etwas, wofür Ihre potenziellen Kunden bereit wären, ihre Kontaktdaten auszutauschen. Lead-Magnete werden in der Regel kostenlos abgegeben, um Ihre potenziellen Kunden dazu zu bewegen, Ihnen ihre E-Mail-Adressen mitzuteilen. Die meisten Lead-Magnete sind digitaler Natur, d. h. digitaler Inhalt, der direkt nach der Übermittlung der E-Mail-Adresse durch die potenziellen Kunden bereitgestellt werden kann. Hier ist eine Liste der am häufigsten verwendeten Magnete beim Erstellen einer E-Mail-Liste:

Digitale Inhalte können in verschiedenen Dateiformaten wie PDF, PPT, mp4, mp3 usw. geliefert werden.
Eigenschaften eines effektiven Leadmagneten
Der ideale Lead-Magnet sollte nicht nur für die Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, attraktiv sein, sondern auch einen Mehrwert bieten, der wiederum das Vertrauen Ihrer Abonnenten in Ihre Marke stärkt. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit einigen der wichtigsten Merkmale eines effizienten Lead-Magneten:
Nutzen: Der wahre Wert und die Bedeutung eines Lead-Magneten liegen in seinem Nutzen. Ihr Lead-Magnet hat keinen Wert, wenn Ihre Abonnenten ihn nicht verwenden möchten.
Praktikabilität: Ihr Leadmagnet muss praktikabel sein, das heißt, Ihre Zielgruppe muss mithilfe der Tools und weiterer Informationen, die Sie über den Leadmagneten bereitstellen, sofort aktiv werden können.
Bemerkenswerte Ergebnisse: Der Inhalt Ihres Lead-Magneten muss Ihren Abonnenten positive, bedeutende und bemerkenswerte Ergebnisse liefern.
Relevanz: Ihr Lead-Magnet muss eine Lösung für einige der dringendsten Probleme Ihrer Zielgruppe bieten.
Sofortiger Zugriff: Ihr Lead-Magnet muss für Ihre Abonnenten direkt nach der Anmeldung zur E-Mail-Liste zugänglich sein. Das bedeutet, dass der Inhalt des Lead-Magneten, unabhängig vom Dateiformat, herunterladbar sein muss und Ihre Abonnenten beim Herunterladen keine Probleme haben sollten.
Entdecken Sie die besten Lead-Magnet-Gelegenheiten
Überlegen Sie, worum es gehen soll, bevor Sie sich für einen Lead-Magneten entscheiden. Ihr Lead-Magnet sollte nicht nur die Aufmerksamkeit einer großen Anzahl von Abonnenten und hochwertigen Interessenten erregen, sondern auch die Bereiche ansprechen, die eine Reaktion Ihrer idealen Kunden hervorrufen können. Die folgenden Fragen spielen eine Schlüsselrolle bei der Entdeckung einiger der besten Lead-Magnet-Gelegenheiten, von denen Sie profitieren könnten:
- Welche Ziele möchte Ihr Publikum erreichen?
- Mit welchen Problemen kämpft Ihre Zielgruppe?
- Kann Ihr Lead-Magnet die Probleme Ihrer Zielgruppe lösen oder ihr helfen, ihre Ziele zu erreichen? Und wenn ja, wie?
- Welche Lösung haben Sie für die Probleme Ihrer Leser gefunden?
- Verfügt Ihre Lösung über Alleinstellungsmerkmale, die die Unzufriedenheit der Kunden mit den bestehenden Lösungen beheben können? Wenn ja, wie?
- Wie lässt sich Ihre Lösung in kleinere, verständliche und umsetzbare Schritte unterteilen?
- Welche Art von „sofortiger Befriedigung“ können Ihre Leser durch sofortiges Handeln erlangen?
- Ist der Inhalt Ihres Lead-Magneten in der Lage, Ihre Produkte und Dienstleistungen als die am besten geeignete Lösung für die Probleme Ihrer Zielgruppe darzustellen? Wenn ja, wie?
Überlegen Sie, wie Sie Ihrer Zielgruppe mithilfe Ihres Wissens und Ihrer Erkenntnisse zu sofortigen und positiven Ergebnissen verhelfen können. Entdecken Sie die Schlüsselbereiche Ihres relevanten Fachwissens, Ihrer Kenntnisse und Ihrer Weisheit, die Ihrer Zielgruppe helfen könnten, ihre Ziele zu erreichen oder ihre Probleme in kürzester Zeit zu lösen. Je früher Sie bei Ihren potenziellen Kunden einen positiven ersten Eindruck hinterlassen, desto größer sind die Chancen, dass Ihre Zielgruppe Ihrem Lead-Magneten vertraut.
Erfassung von Leads durch ein Opt-in-Formular
Sobald Sie einen Lead-Magneten erstellt haben, der Ihre Zielgruppe ansprechen kann, besteht der nächste Schritt darin, die Kontaktdaten dieser Zielgruppe über ein Opt-in-Formular zu erfassen. Dieses Opt-in-Formular liefert Ihnen die Informationen, die Sie zum Erstellen Ihrer E-Mail-Liste benötigen, d. h. E-Mail-Adresse und andere Informationen, die möglicherweise erforderlich sind.
Sie haben die Möglichkeit und Freiheit, zu entscheiden, wie Ihr Opt-in-Formular auf der Website angezeigt wird. Sie können es auf der Homepage Ihrer Website platzieren, es in Form einer eigenständigen Zielseite anzeigen oder es als Popup erscheinen lassen. Es spielt keine Rolle, wie oder wo es auf Ihrer Website angezeigt wird. Das Hauptziel Ihres Opt-in-Formulars besteht darin, die Besucher Ihrer Website über die Vorteile Ihres Lead-Magneten zu informieren und sie dazu zu verleiten, ihre E-Mail-Adressen oder andere erforderliche Informationen weiterzugeben, im Austausch für den Zugriff auf den Inhalt Ihres Lead-Magneten.
Hier ist eine Liste mit Tipps, die Sie beim Erstellen eines effizienten Opt-in-Formulars befolgen können:
- Verfassen Sie eine Überschrift, die Ihre Leser nicht nur anspricht, sondern auch die entscheidenden Vorteile Ihres Lead-Magneten vermittelt.
- Eine Überschrift allein reicht nicht. Fügen Sie eine kurze, verständliche und prägnante Beschreibung Ihres Leadmagneten hinzu.
- Passagen überfordern die Leser normalerweise. Versuchen Sie daher, Aufzählungszeichen zu verwenden, um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern.
- Wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit eines Lesers zu erregen, kann ein attraktives Bild viel bewirken. Versuchen Sie daher, dem Inhalt des Opt-in-Formulars ein verlockendes Bild hinzuzufügen. So etwas wie ein Bild einer Person, die den Inhalt des Lead-Magneten durchgeht oder das Opt-in-Formular ausfüllt, wird die Aufmerksamkeit Ihrer Leser sicherlich erregen.
- Beschränken Sie sich auf die wichtigsten Informationen, also Name und E-Mail. Ein Formular mit zu vielen auszufüllenden Feldern überfordert und frustriert den Leser nicht nur, sondern führt auch zu niedrigeren Konversionsraten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr CTA auffällt. Beispielsweise sollte die Schriftgröße der Schaltfläche groß genug sein, damit sie leicht zu erkennen ist, und die Schriftfarbe sollte kontrastreich sein, damit sie auf der Seite besser sichtbar ist. Anstatt eine einzelne Schaltfläche mit der Aufschrift „Senden“ zu verwenden, muss der Text nicht nur handlungsorientiert sein, sondern auch die Vorteile der Anmeldung noch einmal hervorheben.
Auch wenn einige Ihrer Abonnenten sich abmelden, nur weil sie nicht an Ihren Angeboten interessiert sind, ist es wichtig, ein klares Verständnis davon zu bekommen, warum sich Leute abmelden könnte Ihnen dabei helfen, zu verhindern, dass Ihre hochwertigen Interessenten sich von Ihrer Marke abwenden. Nachfolgend finden Sie eine Liste der sechs Hauptgründe, warum Verbraucher sich von einem Unternehmen abmelden, zusammen mit dem Prozentsatz der Verbraucher, die jeden Grund genannt haben:
- Erhalten einer unverschämt hohen Anzahl an E-Mails. (46.4 %)
- Die E-Mails schienen sich nicht von Spam zu unterscheiden. (17.2 %)
- Der Inhalt der E-Mails war irrelevant. (15 %)
- Die Abonnenten waren sich ihrer Abonnements nicht einmal bewusst. (9.1 %)
- Der Inhalt der E-Mails entsprach nicht den Präferenzen des Abonnenten. (7.2 %)
- Der Inhalt war entweder zu wenig oder zu viel. (4.3 %)

Sie können das Risiko, Abonnenten zu verlieren, vermeiden oder zumindest minimieren, indem Sie die oben genannten Best Practices und Strategien befolgen.
9. Kategorisierung Ihrer E-Mail-Datenbank in verschiedene Segmente
Wie oben erwähnt dient die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste als effiziente Marketingstrategie und spielt eine entscheidende Rolle bei der deutlichen Verbesserung Ihrer Ergebnisse. Nachdem wir nun wissen, wie wichtig es ist, Ihre E-Mail-Datenbank in verschiedene Segmente zu kategorisieren, wollen wir uns näher damit befassen, was E-Mail-Segmentierung ist und wie sie funktioniert.
Segmentierung der E-Mail-Liste
Eine E-Mail-Segmentierungsstrategie verwendet einen bestimmten Satz von Kriterien, um die Abonnenten einer E-Mail-Liste in kleinere Unterkategorien zu kategorisieren. Diese Taktik wird auch als Personalisierungsmarketing bezeichnet und spielt eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung relevanter und personalisierter Inhalte und Angebote an die Abonnenten basierend auf ihren Präferenzen. Sie können Ihre Abonnenten anhand verschiedener Kriterien in kleinere Gruppen unterteilen, darunter, aber nicht beschränkt auf, Standort, Interessen, Alter, Kaufhistorie oder Geschlecht usw.
Vorteile der E-Mail-Segmentierung
Durch die Segmentierung von E-Mails können Sie nicht nur Ihre Engagement- und Konversionsraten steigern, sondern auch die Abmelderaten senken, indem Sie Ihren Abonnenten mithilfe der Listensegmentierung personalisierte, relevante und aktuelle Inhalte und Angebote bereitstellen. Eine effiziente E-Mail-Segmentierungsstrategie würde es Ihren Abonnenten unmöglich machen, Ihre E-Mails nicht zu öffnen, zu lesen oder anzuklicken, da sich die überwiegende Mehrheit von ihnen tatsächlich darauf freut, gezielte und personalisierte Inhalte ihrer Lieblingsmarken zu erhalten.
Beispielsweise wurde beobachtet, dass Vermarkter verbesserte die Konversionsraten um 355 % durch E-Mail-Segmentierung, während die Einnahmen ebenfalls um bis zu 781 % stiegen. Darüber hinaus war laut Hubspots Analyse, die mehr als 100,000 E-Mails umfasste, die durchschnittliche Klickrate (CTR) für segmentierte Listen um 12 % höher als für eine einzelne unsegmentierte Liste.
Zehn Möglichkeiten zur Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste
Abhängig von der Art der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie anbieten, und den spezifischen Merkmalen der Zielgruppe, die Sie ansprechen möchten, stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihre E-Mail-Liste zu segmentieren und der richtigen Zielgruppe zur richtigen Zeit und am richtigen Ort den richtigen Inhalt zu liefern. Einige dieser Möglichkeiten sind unten aufgeführt:
- Standort: Falls eine persönliche Veranstaltung in einer bestimmten Region stattfindet, können Sie sich entweder nur auf die Abonnenten konzentrieren, die in dieser bestimmten Region wohnen, oder darauf verzichten, Werbe-E-Mails an Abonnenten in Ländern zu senden, in die Sie Ihre Produkte nicht liefern können.
- Branche: Die B2B-Vermarkter, die mit Kunden aus verschiedenen Branchen könnten die Antwortraten steigern, indem sie ihrer Zielgruppe branchenspezifische Inhalte, Angebote und Anwendungsfälle senden.
- Berufsbezeichnungen: E-Mail-Empfänger mit unterschiedlichen Berufsbezeichnungen in einem Unternehmen haben zwangsläufig auch unterschiedliche Prioritäten. B2B-Vermarkter können die Engagement-Raten leicht steigern, indem sie die spezifischen Prioritäten und Vorlieben jedes Zielgruppensegments ansprechen.
- Größe des Unternehmens: Die Anzahl der Mitarbeiter einer Organisation sagt viel über ihre Bedürfnisse und Budgetbeschränkungen aus. Eine Organisation mit einer begrenzten Mitarbeiterzahl ist beispielsweise möglicherweise finanziell nicht in der Lage, alle Ausgaben zu tätigen, selbst wenn sie einige notwendige Büromaterialien kaufen muss, während sich eine Organisation mit einer höheren Mitarbeiterzahl möglicherweise sogar etwas Besseres als ein Standardpaket leisten kann. Diese Art von Informationen würde Ihnen helfen zu verstehen, welche Produkte und Angebote am besten für die spezifischen Bedürfnisse und Budgetbeschränkungen jedes Empfängers Ihrer E-Mails geeignet sind. Auf diese Weise können Sie dem richtigen Publikum die richtigen Angebote unterbreiten.
- Website-Verhalten: Sie können die Interaktionen der registrierten Mitglieder Ihrer Website mit Ihrer Website verfolgen, z. B. das Auschecken bestimmter Produkte, das Hinzufügen zur Wunschliste oder zum Einkaufswagen usw. Sie können diese Informationen zu ihren Interaktionen verwenden und ihnen per E-Mail exklusive Angebote und zielgerichtete Inhalte bereitstellen.
- Zinsen: Mithilfe der Profile Ihrer Abonnenten, ihrer Kaufhistorie, Produktpräferenzen und ihres Surfverhaltens usw. können Sie sich ein klares Bild von ihren Interessen machen und entsprechend die relevanten Angebote und Inhalte teilen.
- Phasen des Kundenlebenszyklus: Indem Sie Ihren potenziellen Kunden Inhalte und Angebote bereitstellen, die für ihre jeweilige Position im Verkaufstrichter relevant sind, können Sie sie effizient motivieren, weiter durch den Trichter zu gehen. Sie könnten beispielsweise den Besuchern, die sich noch in der Lernphase des Verkaufstrichters befinden, informative Inhalte senden oder denjenigen, die sich in der Kaufphase befinden, exklusive Rabatte und Werbeangebote zusenden.
- Alter: Das Alter Ihrer Empfänger kann Ihnen eine klare Vorstellung von ihren Produktpräferenzen und der Art ihrer Interaktion mit Ihren Inhalten geben.
- Sprache: Ein internationales Unternehmen zu führen ist nicht einfach. Wenn Sie mit Kunden und Interessenten aus unterschiedlichen geografischen und sprachlichen Hintergründen zu tun haben, müssen Sie Wert darauf legen, mit ihnen in den Sprachen zu kommunizieren, die sie bevorzugen oder in denen sie sich wohl fühlen. Wenn Sie Ihre Abonnenten anhand ihrer Sprachpräferenzen segmentieren und diese spezifischen Informationen mit dem Standort abgleichen, können Sie die richtigen Inhalte bereitstellen, die Ihnen den größtmöglichen Nutzen bringen.
- Kunden-Wert: Das Senden von exklusiven Rabatten und Werbeangeboten sowie -inhalten an Abonnenten, die für wiederkehrende Einkäufe bekannt sind, kann Ihnen dabei helfen, die Kundentreue zu stärken und die Bindungsrate zu erhöhen.
Denken Sie daran, dass ein potenzieller Kunde gleichzeitig mehreren Segmenten angehören kann. Diese Überschneidung kann die Häufigkeit Ihrer Interaktionen oder Kommunikation mit jedem Abonnenten erheblich beeinflussen.
10. Neun Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer E-Mail-Öffnungsrate
Der Wert Ihres E-Mail-Inhalts wird durch die Anzahl der Empfänger definiert, die ihn öffnen und lesen. Dies ist der eigentliche Test für die Wirksamkeit Ihres Inhalts. Je mehr Empfänger Ihre E-Mails öffnen und lesen, desto effizienter wird Ihr E-Mail-Inhalt sein. Daher müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Ihre E-Mails im Posteingang Ihrer Abonnenten und nicht im Spam-Ordner landen. Zweitens müssen Sie darauf achten, dass Ihre E-Mails Ihre Empfänger zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, mit denen Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten steigern können:
- Entfernen inaktiver Abonnenten aus Ihre E-Mail-Liste könnte eine gute Idee sein, da die meisten Spam-Filteralgorithmen von Postfachanbietern im Allgemeinen das Verhältnis zwischen aktiven und inaktiven E-Mail-Konten berücksichtigen, um zu entscheiden, ob Ihre E-Mail als Spam markiert werden soll oder nicht.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Abonnenten zugestimmt haben (Opt-in) um E-Mails von Ihnen zu erhalten. Vermeiden Sie es, Personen ohne deren Zustimmung zu Ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen. Andernfalls werden Ihre E-Mails möglicherweise als Spam gemeldet, was verheerende Auswirkungen auf Ihre Zustellbarkeit haben könnte.
- Wählen Sie einen renommierten E-Mail-Anbieter bekannt dafür, bei der Erbringung seiner Dienste die gebotene Sorgfalt walten zu lassen. Wählen Sie einen E-Mail-Anbieter, der Ihre Marketing-E-Mails unbedingt über eine IP-Adresse versendet, die nicht auf der schwarzen Liste steht.
- Verwenden Sie einen leicht erkennbaren Namen und eine leicht erkennbare E-Mail-Adresse könnte die Wahrscheinlichkeit einer Interaktion zwischen den Empfängern und Ihren E-Mails erheblich steigern. Ein erkennbarer Name und eine erkennbare E-Mail-Adresse im Feld „Von“ verringert auch die Wahrscheinlichkeit, dass die Empfänger Ihre E-Mail als Spam melden.
- Vermeiden Sie die Verwendung irreführender Betreffzeilen: Die Verwendung irreführender Betreffzeilen kann Ihre Klickrate steigern, Ihre E-Mail wird jedoch möglicherweise als Spam gemeldet, sobald der Empfänger den Trick bemerkt. Daher ist die Verwendung irreführender Betreffzeilen nur, um zusätzliche Klicks zu erhalten, weder eine gute noch eine kluge Idee.
- Einschließlich einer Postanschrift und eines Abmeldelinks: Vergessen Sie nicht, eine Postanschrift und einen Abmeldelink anzugeben, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
- Vermeiden Sie Triggerwörter: Die Verwendung bestimmter Triggerwörter kann dazu führen, dass Ihre E-Mail direkt im Spam-Ordner landet. „Kostenlos“, „Dies ist kein Spam“, „Risikofrei“ und „Herzlichen Glückwunsch“ usw. sind nur einige der am häufigsten gemeldeten Triggerwörter.
- Senden Sie nur nützliche und relevante Inhalte: Durch das Senden nützlicher und relevanter Inhalte an Ihre Empfänger steigern Sie nicht nur Ihre Engagement-Raten, sondern beweisen den E-Mail-Dienstanbietern auch, dass Ihre E-Mails echt und kein Spam sind.
- Versuchen Sie, Ihre E-Mail zum richtigen Zeitpunkt zu senden: Das bedeutet, dass Ihre E-Mails die Empfänger zu dem Zeitpunkt erreichen müssen, zu dem die Wahrscheinlichkeit am höchsten ist, dass sie mit Ihren E-Mails interagieren. Obwohl beispielsweise die Anzahl der Arbeitstage und Arbeitszeiten von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein kann, gilt der Dienstag im Durchschnitt als der beste Tag und 10 Uhr als die ideale Zeit für solche Interaktionen. Dennoch müssen Sie möglicherweise die für Ihre eigene E-Mail-Liste relevanten Kennzahlen berücksichtigen und diese dann entsprechend Ihren Erkenntnissen anpassen.
11. Die wesentlichen Faktoren einer unglaublich wirkungsvollen und effizienten E-Mail-Kopie
Obwohl die Mehrheit der Vermarkter es vorzieht, neben Text auch andere Medien in ihre E-Mails einzubinden, wie zum Beispiel Videos, Infografiken und Bilder, der Text, also der geschriebene Inhalt (Text), ist immer noch das Herzstück des E-Mail-Marketings. Hier ist eine kurze Anleitung zum Schreiben von Texten, die Ihre Zielgruppe ansprechen und in tatsächliche Kunden verwandeln:
- Bevor Sie mit der Arbeit an Ihrem E-Mail-Text beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie sich über das Ziel im Klaren sind, das Sie mit diesem Text erreichen möchten. Ihr Text sollte klar zum Ausdruck bringen, was Sie von Ihren Lesern erwarten und warum es wichtig ist, dass sie es tun, d. h. was haben sie davon?
- Achten Sie darauf, dass Ihr Text richtig formatiert wird, da dies das Überfliegen erleichtert. Verwenden Sie prägnante Überschriften, kurze Absätze, einen auffälligen CTA, Aufzählungspunkte usw.
- Verwenden Sie einen Gesprächston und bewahren Sie den natürlichen Fluss des Inhalts. Es sollte weder zu einer Informationsüberflutung führen, noch sollte der Ton monoton oder trocken sein.
- Ihr Text muss benutzerfreundlich sein. Achten Sie besonders auf die Lesbarkeit der Inhalte, die Sie teilen, und halten Sie Ihre Botschaft direkt, freundlich und verständlich.
- Die Ausrichtung des CTA auf Ihren Text würde Ihre Leser zum Handeln verleiten.
Eine der besten Möglichkeiten, über die besten Marketingpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben, ist die Zusammenarbeit mit einem Fachmann Texter. Darüber hinaus hilft Ihnen ein E-Mail-Marketing-Experte bei der Optimierung Ihrer Ergebnisse, indem er den fesselndsten Text entsprechend Ihren spezifischen Marketingzielen und der Art der Zielgruppe erstellt, die Sie ansprechen möchten.
12. Die Key Performance Indicators (KPI) des E-Mail-Marketings
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre E-Mail-Marketingkampagnen Ihre Marketingziele erreichen, müssen Sie die Wirksamkeit Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen anhand der richtigen E-Mail-KPIs (Key Performance Indicators) bewerten. Auf diese Weise können Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie anpassen und ändern, was Ihnen wiederum dabei hilft, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Einige der wichtigsten KPIs, auf die Sie sich konzentrieren könnten, sind unten aufgeführt:
- Offene Rate: Öffnungsraten spiegeln die Wirksamkeit der Betreffzeile wider. Sie geben an, ob die Betreffzeile der E-Mails interessant genug ist, um die Empfänger zum Öffnen der E-Mails zu verleiten. Öffnungsraten können berechnet werden, indem die Gesamtzahl der geöffneten E-Mails durch die Gesamtzahl der zugestellten E-Mails geteilt wird.
- Klickrate (Click-through-Rate, CTR): Die CTR-Rate ist ein hervorragendes Maß dafür, ob der bereitgestellte Inhalt die Zielgruppe anspricht oder ob der CTA zu Ihrer Botschaft passt oder nicht. Eine höhere CTR bedeutet, dass Ihr Inhalt das Interesse und die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnenten erregt, während eine niedrigere CTR das Gegenteil vermuten lässt. Die CTR lässt sich ganz einfach berechnen, indem man die Gesamtzahl der Klicks durch die Gesamtzahl der bereitgestellten E-Mails teilt.
- Die Conversion-Rate: Neben der Effektivität Ihres CTA und E-Mail-Textes zeigen die Conversion-Raten auch an, wie nützlich Ihre Zielseite ist. Da sie im Allgemeinen mit Umsätzen verbunden ist, die sie wiederum mit Ihrem ROI (Return on Investment) verbinden, stellen Konversionsraten auch den Prozentsatz der Abonnenten dar, die eine Zielaktion abschließen konnten, d. h. einen tatsächlichen Kauf tätigen konnten.
- Click-to-Open-Raten: Angesichts der ständig steigenden Zahl von Verbrauchern, die ihre Mobilgeräte verwenden, könnte diese Kennzahl ein entscheidender Faktor sein, der Ihnen dabei hilft, ein klares Verständnis der verschiedenen Möglichkeiten zu entwickeln, mit denen Sie mehr Zielgruppen ansprechen können. Insbesondere wenn es um die Öffnungsraten auf Mobilgeräten geht, könnten sie Ihnen eine klare Vorstellung von der Gesamteffektivität Ihrer Marketingkampagnen auf Mobilgeräten geben.
Steigern Sie Ihren ROI (Return on Investment) durch E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing ist das effizienteste, wirtschaftlichste und wichtigste Element für das Wachstum Ihres Unternehmens, da es eine bedeutende Rolle dabei spielt, qualitativ hochwertigen Datenverkehr direkt auf Ihre Website zu leiten, langfristige und gesunde Beziehungen zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen, Ihre Conversion-Rate zu steigern, die Kundentreue zu fördern und Ihre Glaubwürdigkeit zu verbessern, indem es Ihnen hilft, der richtigen Zielgruppe die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit bereitzustellen.
Zunächst müssen Sie einen Lead-Magneten erstellen, der Ihre Zielgruppe anzieht und Leads über ein Opt-in-Formular erfasst. Wenn dies erledigt ist, müssen Sie im nächsten Schritt sicherstellen, dass der Inhalt Ihrer Marketingkampagnen nicht nur für Ihre Abonnenten relevant ist, sondern sie auch sanft durch den Verkaufstrichter führt. Dies ist nur möglich, wenn Sie die besten und aktuellsten E-Mail-Marketingpraktiken übernehmen und in Ihre E-Mail-Marketingkampagnen integrieren.
Es versteht sich von selbst, dass Sie die Ergebnisse unbedingt analysieren müssen. So können Sie Ihre Marketingtaktiken entsprechend der Art und Weise verbessern, wie Ihre Abonnenten mit Ihren Inhalten interagieren. Diese Änderungen spielen nicht nur eine wichtige Rolle bei der Optimierung Ihres ROI (Return on Investment), sondern helfen Ihnen auch, Ihrer Zielgruppe die authentischsten, aktuellsten und zuverlässigsten Informationen bereitzustellen.
Durch die Beauftragung der richtigen E-Mail-Marketing-Experten erhalten Sie nicht nur Zugriff auf das höchste Maß an Fachwissen und die neuesten Technologien, sondern auch die authentischsten und aktuellsten Informationen, die eine effektive und effiziente Implementierung sowie Verwaltung zahlreicher beweglicher Teile ermöglichen.
