Was ist ein Call-to-Action und warum ist er wichtig?

Im Marketing wird ein Call-to-Action (CTA) verwendet, um bestimmte Reaktionen der Benutzer zu fördern. Bemerken Sie, dass Ihre potenziellen Kunden oder Leads in Ihrem Verkaufstrichter nicht weitergekommen sind, d. h. keine Informationen bereitgestellt oder ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben? Möglicherweise fehlt ein qualitativ hochwertiger Call-to-Action-Anreiz. Dieser Artikel erklärt, was Call-to-Action-Anreize sind und wie sie funktionieren.

Was ist ein Call-to-Action (CTA)?

Ein Aufruf zum Handeln ist ein wichtiger Teil von Marketingstrategien wird von Unternehmen verwendet, um gezielten Verkehr durch einen Verkaufstrichter zu leiten. Normalerweise wird ein CTA am Ende eines Zielseite, Verkaufsgespräche oder andere Inhalte, um potenziellen Kunden mitzuteilen, was sie tun sollen, wenn sie an dem Produkt oder der Dienstleistung interessiert sind.

Obwohl es eine naheliegende Strategie zu sein scheint, den nächsten Schritt zu erklären, den interessierte Personen unternehmen sollten, gibt es viele Unternehmen, die aus einem der folgenden Gründe vergessen oder es versäumen, einen CTA einzufügen:

• Befürchten Sie, dass ein CTA die Leser nervt und abstoßend findet?
• Die Annahme, dass interessierte Leser bereits wissen, was als nächstes zu tun ist

Unternehmen, die keinen Call-to-Action einbauen, könnten jedoch potenzielle Kunden und Umsatz verlieren. Das liegt daran, dass der CTA eine wichtige Rolle dabei spielt, Menschen zum Handeln und Weitergehen zum nächsten Schritt zu bewegen. Indem Sie klar zum Ausdruck bringen, was die interessierten Leser als Nächstes tun sollen, werden Sie bessere Ergebnisse und höhere Klickraten erzielen.

Es gibt viele verschiedene Arten von Handlungsaufforderungen, die verwendet werden können. Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung anpreisen oder versuchen, eine Liste mit Leads zu erstellen, fügen Sie einen CTA ein. Bitten Sie die Kunden beispielsweise, sich anzumelden, mehr zu lesen oder einen Kauf zu tätigen.

Wie funktionieren Handlungsaufforderungen (Call-to-Actions, CTAs)?

Sie können einen CTA nicht nur in Ihrem Verkaufsgespräch verwenden, aber einer der am häufigsten verwendeten ist der „Jetzt kaufen!“-Call-to-Action. Wenn Sie beispielsweise versuchen, eine teurere Dienstleistung oder ein teureres Produkt anzupreisen, kann es länger dauern, die Person zum Kauf zu bewegen. Ein Call-to-Action erstellt einen Leitfaden, der sie näher an eine Entscheidung heranführt. Ein Beispiel hierfür ist „Rufen Sie uns an, um ein kostenloses Angebot zu erhalten.“

Beim Erstellen einer E-Mail-Liste kann die Verwendung eines CTA die Anzahl der Leads erhöhen, z. B. „Tragen Sie sich für Updates in unsere Mailingliste ein“ oder „Melden Sie sich für einen kostenlosen Leitfaden an“. Wenn Sie Ihre soziale Plattform erweitern möchten, „Folgen Sie uns für neue Angebote und Tipps“, oder den Leser einfach auf Ihrer Website halten möchten, versuchen Sie es mit „Klicken Sie jetzt, um mehr zu erfahren …“. Es gibt viele Möglichkeiten, die verwendet werden können. Im Folgenden finden Sie einige Call-to-Action-Verben, die Benutzer zum Handeln auffordern:

• Mit der Teilen-Schaltfläche
• Kaufen
• Order
• Herunterladen
• Klicken Sie hier für…
• Registrieren
• neu zu registrieren
• Spenden
• Abonnieren
• Telefon
• Folgen Sie uns

Sie möchten auf jeder Seite Ihrer Website, die Verkaufsinhalte enthält, einen Call-to-Action einfügen. Fügen Sie außerdem CTAs auf gedruckten Materialien hinzu, die dem Leser klar mitteilen, welche Aktion er ausführen soll. Bitten Sie sie beispielsweise, sich für den Aufbau einer E-Mail-Liste anzumelden, mehr zu lesen, um sie auf Ihrer Website zu halten (Blogger), oder jetzt zu kaufen (für Affiliate-Vermarkter).