Einführung in Website-Conversion-Raten: 55 hilfreiche Tipps

Der Betrieb eines Onlineshops kann eine Herausforderung sein. Es gilt, den Warenbestand zu verwalten, Kunden zufriedenzustellen, Werbung zu schalten und natürlich die Sicherheit zu gewährleisten, um die Integrität der Website und die Kunden zu schützen. Bei all den wichtigen Schritten, die für den Erfolg Ihres Onlineshops notwendig sind, sollten Sie die Konversionsraten unbedingt berücksichtigen.

Was genau ist eine Conversion-Rate ? Im Wesentlichen bezeichnet die Conversion-Rate den Anteil der Website-Besuche oder -Klicks, die zu einem Kauf führen. Wenn Ihre Website beispielsweise in einer Woche 100 Besuche verzeichnet und nur eine Person einen Kauf tätigt, beträgt Ihre Conversion-Rate 1 %.

Effektive Werbung ist entscheidend für eine höhere Konversionsrate . Wichtig für den Erfolg ist, dass Ihre Website wahrgenommen wird und Ihr Produkt klar und verständlich präsentiert wird. Besucherzahlen sind wichtig, aber der erfolgreiche Abschluss eines Verkaufs ist noch wichtiger. Eine gut geführte Website, die viele Kunden anzieht, ist deutlich komplexer, als viele denken.

Viele Faktoren beeinflussen, ob Besucher auf angezeigte Artikel klicken und diese anschließend auch kaufen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Konversionsrate zu maximieren , sodass Website-Besucher und Klicks tatsächlich zu Umsatz führen.

Hier sind 55 hilfreiche Tipps, um sicherzustellen, dass sich die Zugriffe und einfachen Klicks und Besuche Ihrer Website in tatsächliche Verkäufe verwandeln.

1. Farbe ist wichtig . Wählen Sie ein ansprechendes Farbschema für Ihre Website. Dieses sollte einheitlich auf der gesamten Website verwendet werden und optisch ansprechend sein. Psychologisch betrachtet beeinflussen Farben tatsächlich die Wahrnehmung. Recherchieren Sie und suchen Sie nach Farben, die zu Ihrem Unternehmen und der gewünschten Markenbotschaft passen. Dies gilt nicht nur für Schrift- und Hintergrundfarben, sondern auch für Grafiken und Hintergrundbilder. In manchen Fällen ist Weiß die bessere Wahl. Entscheiden Sie daher, welche Seiten eine zusätzliche Hintergrundfarbe benötigen und welche nicht.

2. Logos sagen mehr als tausend Worte . Wenn Sie Ihre Website erstellen, sollten Sie als Erstes an ein Firmenlogo denken. Dieses Logo ist ein absolut unverzichtbarer Bestandteil Ihrer Konversionsrate . Gute Firmen- und Website-Logos verbessern das Erscheinungsbild Ihrer Seite und schaffen Markenbekanntheit. Wenn Menschen die Marke oder das Produkt aufgrund Ihres Logos wiedererkennen, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie Vertrauen in Ihre Waren und Dienstleistungen haben, was letztendlich zu einem Kauf führt.

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3. Gestalten Sie Ihre Website benutzerfreundlich . Achten Sie auf eine einfache Navigation und klare, verständliche Produktbeschreibungen. Unterteilen Sie die Website nach Produkttypen und sorgen Sie für ein professionelles Design jeder Seite. Kunden kaufen Ihre Produkte nur, wenn sie eine vollständige Produktbeschreibung erhalten. Andernfalls schrecken sie möglicherweise ab und suchen sich eine andere Website.

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4. Warenkörbe sollten benutzerfreundlich sein . Wählen Sie Ihre Warenkorb-Software sorgfältig aus. Integrieren Sie Bereiche für Aktionscodes und Mehrwertsteuer und gestalten Sie die Auswahl der Versandoptionen einfach. So sehen Kunden den Gesamtbetrag ihrer Bestellung vor dem Bezahlen und können Artikel während des Einkaufs problemlos hinzufügen oder entfernen.

5. Sicherheit hat oberste Priorität . Stellen Sie sicher, dass Ihr SSL-Zertifikat aktuell ist. Das kleine Schloss-Symbol am unteren Rand Ihrer Webseite signalisiert Ihren Besuchern, dass Ihre Website sicher ist und ihre Daten geschützt sind. Dies schafft Vertrauen und schützt Sie vor Haftungsansprüchen im Falle von Betrug.

6. Überschriften, Überschriften, Überschriften ! Die Überschrift Ihrer Website ist in der Regel das Erste, was Besucher sehen, wenn sie auf die Startseite klicken. Sie sollte einprägsam sein und zum Weiterleiten animiert werden. Achten Sie darauf, dass die Überschrift prägnant, aussagekräftig und einzigartig für Ihre Website ist.

7. Anreize steigern die Konversionsrate . Locken Sie Kunden mit Gratisgeschenken oder kostenlosen Monatsrationen Ihrer Produkte – so können Sie aus einem Besucher einen Kauf machen. Kostenloser Versand oder ein Gutscheincode mit einem Rabatt auf den Gesamteinkauf sind ebenfalls gute Anreize. Sie animieren Kunden zum Kauf, da sie durch ein Gratisprodukt oder einen Rabatt Geld sparen. Gerade in der heutigen Zeit ist kostenloser Versand ein großer Vorteil und fördert fast immer den Umsatz.

8. Affiliate-Programme funktionieren . Entwickeln Sie ein gutes Affiliate-Programm. Affiliate-Programme bieten Anreize für die Weiterleitung von Besuchern auf Ihre Website, um Verkäufe zu generieren. Der Affiliate kann Provisionen aus Verkäufen, kostenlose Produkte oder andere Vorteile erhalten, die ihn zur Bewerbung der Website motivieren. Ein gutes Affiliate-Programm kann Ihre Conversion-Rate deutlich steigern. Halten Sie regelmäßig Kontakt zu Ihren Affiliates und motivieren Sie sie, Verkäufe zu erzielen! Affiliates können Wunder für Ihr Unternehmen bewirken und sofort loslegen. Erstellen Sie eine gute Vorlage, die Affiliates verwenden können, um sie auf ihren eigenen Websites zu veröffentlichen und in ihre E-Mails einzubinden.

10. Gestalten Sie Ihre Rückgabebedingungen klar und verständlich . Kunden erwarten eine hundertprozentige Zufriedenheitsgarantie und die Möglichkeit, unzufriedene Artikel zurückzusenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rückgabebedingungen eindeutig formuliert und gut sichtbar platziert sind. Manche Kunden verzichten auf einen Online-Kauf, wenn ihnen die Rückgabe nicht garantiert ist. Informieren Sie Ihre Kunden daher im Voraus, ob Ihr Unternehmen die Rücksendekosten übernimmt oder ob sie diese selbst tragen müssen.

11. Datenschutz ist wichtig . Neben den Rückgabebedingungen benötigen Sie auch eine gute Datenschutzerklärung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden wissen, dass ihre Daten geschützt sind und nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Datenschutzerklärung sollte leicht zu finden und zu lesen sein. Sie können verschiedene Vorlagen verwenden, solange Sie den Firmennamen ändern und einige Abschnitte an Ihr Unternehmen anpassen.

12. Sonderangebote generieren mehr Umsatz . Entwickeln Sie kreative Angebote, um Besucher zum Kauf auf Ihrer Website zu animieren. Nutzen Sie Werbe-E-Mails, Forenbeiträge und Bannerwerbung, um die Aufmerksamkeit von Kunden zu gewinnen, die nach einem guten Angebot suchen. Forenlinks können Besucher dazu anregen, Ihre Website zu besuchen.

13. Beschreiben Sie Ihre Produkte ausführlich. Stellen Sie sicher, dass jeder Artikel, den Sie verkaufen, eine detaillierte Beschreibung und gute, klare und professionelle Bilder hat. Jeder Artikel sollte für den Kunden leicht erkennbar und verständlich sein. Dazu gehören Farbe, Größe und detaillierte Beschreibungen wie die verwendeten Materialien (z. B. 100 % Baumwolle bei T-Shirts). Je detaillierter die Beschreibung, desto besser. Denken Sie daran: Kunden können die Artikel nicht in die Hand nehmen, ansehen oder anfassen. Daher ist es wichtig, dass sie sich anhand der Bilder auf der Website ein umfassendes Bild machen können.

14. Vergrößern Sie die Fotos . Wie bereits erwähnt, können gute, klare Fotos einen großen Unterschied machen. Die Vergrößerungs- und Zoomfunktion macht sie noch attraktiver. Wenn Kunden die Artikel, die sie kaufen möchten, klar erkennen können, fühlen sie sich viel sicherer bei der endgültigen Kaufentscheidung, ohne den Artikel in der Hand halten zu müssen.

15. Fügen Sie FAQs hinzu . Häufig gestellte Fragen sind ein hervorragendes Mittel, um Kunden zu ermutigen, die benötigte Hilfe einfach per Klick auf Ihre FAQ-Seite zu erhalten. Erstellen Sie eine Liste der häufigsten Fragen und fügen Sie diese zusammen mit den Antworten auf einer separaten Seite hinzu. Natürlich können Kunden Sie auch per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, aber FAQs sind eine echte Hilfe.

16. Seien Sie bei der Preisgestaltung transparent . Versuchen Sie nicht, Preise zu verbergen, insbesondere die Versandkosten. Machen Sie es potenziellen Kunden von Anfang an leicht, den Gesamtpreis inklusive Versand zu ermitteln. Oftmals brechen Online-Käufer den Kauf im letzten Moment ab, wenn die Versandkosten unerwartet hoch sind.

17. Live-Chat ist effektiv . Integrieren Sie nach Möglichkeit eine Live-Chat-Option auf Ihrer Website. Manche bevorzugen die Kommunikation per E-Mail oder Online-Chat. Mit einer Live-Chat-Funktion zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen professionell und kundenorientiert ist. Auch wenn Sie den Live-Chat wahrscheinlich nicht rund um die Uhr anbieten können, ist es ratsam, während der regulären Geschäftszeiten oder der Stoßzeiten Ihrer Website Mitarbeiter bereitzustellen.

18. Weisen Sie Ihre Existenz nach . Eine echte, physische Adresse vermittelt Besuchern Ihrer Website Sicherheit. Sie regt sie außerdem dazu an, neben E-Mails auch per Post mit Ihnen in Kontakt zu treten. Eine physische Adresse unterstreicht Ihre Legitimität und zeigt, dass Sie über eine Geschäftsadresse verfügen.

20. Stellen Sie sich vor . Fügen Sie Ihrer Website eine „Über uns“-Seite hinzu. Erzählen Sie etwas über Ihre Unternehmensgeschichte und geben Sie detailliertere Informationen zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen. Sie können Ihr Gründungsjahr, Ihren Standort und die Ideen, die zur Gründung Ihres Unternehmens geführt haben, nennen. Eine „ Über mich “-Seite ist immer hilfreich und lockt Besucher auf Ihre Website.

21. Überprüfen Sie Ihre Arbeit immer sorgfältig . Bevor Sie etwas auf Ihrer Website hinzufügen, löschen oder anderweitig ändern, achten Sie unbedingt auf die Rechtschreibung. Produktbeschreibungen ändern sich häufig, daher können sich schnell Tippfehler einschleichen. Achten Sie daher auf alle Texte und stellen Sie sicher, dass alles von Anfang an korrekt geschrieben ist. Rechtschreibfehler schrecken potenzielle Kunden ab, insbesondere wenn es ums Geldausgeben geht.

22. Seien Sie realistisch . Verwenden Sie überzeugende Texte, die zum Kauf animieren, aber vermeiden Sie melodramatische oder übertriebene Formulierungen. Unrealistische Darstellungen sprechen die meisten rational denkenden Kunden nicht an. Sie wollen Fakten und mehr Informationen, benötigen aber nicht zu viele.

23. Lagerbestand anzeigen . Wenn Sie nur wenige Exemplare eines Artikels vorrätig haben, sollten Sie die verfügbare Stückzahl in der Nähe des Produkts anzeigen. Dies vermittelt Kunden in der Regel den Eindruck, dass die Artikel nur in begrenzter Menge verfügbar sind, und regt sie möglicherweise zum Kauf mehrerer Exemplare an. Außerdem hilft es Ihnen, Ihren Lagerbestand besser zu verwalten.

24. Überprüfen Sie das Copyright . Stellen Sie sicher, dass das Copyright am Ende jeder Seite aktuell ist. Wenn es beispielsweise 2021 ist, sollte dort nicht 2017 stehen. Dadurch wirkt die gesamte Website veraltet, selbst wenn Sie sie erst kürzlich aktualisiert haben.

25. Fehlermeldungen anpassen . Sollte Ihr Kunde auf einen Fehler stoßen, können Sie Ihre 404-Fehlerseiten individuell gestalten. Bei Serverproblemen sorgen Sie für ein professionelles Erscheinungsbild und vermitteln Sie Ihren Kunden die Gewissheit, dass die Website schnellstmöglich wieder erreichbar sein wird.

26. Sortieren erleichtert das Leben . Fügen Sie Ihrem Onlineshop eine Sortieroption hinzu. Ermöglichen Sie Ihren Kunden, nach Größe, Preis, Farbe und zuletzt hinzugefügten Artikeln zu sortieren. Das vereinfacht die Navigation auf Ihrer Website und macht das Einkaufen zum Kinderspiel. Geben Sie Ihren Kunden außerdem die Möglichkeit, die Anzahl der Artikel pro Ergebnisseite festzulegen, z. B. nur 10, 40 oder alle Artikel pro Seite.

27. Zu viele Auswahlmöglichkeiten können nervig sein . Wenn Sie ausschließlich blaue T-Shirts verkaufen, brauchen Sie kein Dropdown-Menü zur Farbauswahl. Das kann irreführend wirken und den Eindruck erwecken, dass früher auch andere Farben verfügbar waren. Es ist außerdem übertrieben. Verwenden Sie diese Option daher nur, wenn tatsächlich mehrere Farben oder andere Optionen zur Auswahl stehen.

28. Geben Sie Ihren Kunden voraussichtliche Lieferzeiten an . Auch wenn man die Lieferzeiten von UPS und der Post nicht vorhersagen kann, ist es hilfreich, Ihren Kunden eine voraussichtliche Lieferzeit mitzuteilen. Das steigert die Vorfreude und regt zum Kauf an, da die Kunden wissen, wann die Ware ankommt.

29. Präsentieren Sie Ihre Bestseller . Nutzen Sie die Startseite oder eine andere Hauptseite Ihres Shops, um die 5 bis 10 meistverkauften Artikel hervorzuheben. Indem Sie Ihren Kunden zeigen, was sich gut verkauft, wecken Sie deren Interesse, mehr zu erfahren. Beschränken Sie sich auf maximal 5 bis 10 Artikel, da die Seite sonst überladen wirkt und der Eindruck entstehen könnte, Sie würden mit allen Artikeln prahlen. Mit der Auswahl einiger weniger Artikel animieren Sie Ihre Kunden dazu, diese Artikel zu kaufen und gleichzeitig weitere Produkte auf Ihrer Website zu entdecken.

30. Heben Sie Ihre Schaltflächen hervor . Achten Sie darauf, dass Ihre „Jetzt kaufen“-Schaltfläche und alle anderen Schaltflächen auf Ihrer Website professionell und farbenfroh gestaltet sind und zum Kauf animieren. Selbst etwas so Kleines wie eine Schaltfläche kann einen großen Unterschied darin ausmachen, was Besucher letztendlich tun.

31. Heben Sie Ihre Links hervor . Unterstreichen und markieren Sie alle anklickbaren Links. Dies animiert die Nutzer zum Klicken und signalisiert ihnen, dass sie durch Anklicken bestimmter Texte zu einer neuen Seite mit weiteren Informationen gelangen.

32. Achten Sie auf Ihre Keywords . Integrieren Sie relevante Keywords in Ihre Website, damit Nutzer, die danach suchen, auf Ihre Seite gelangen. Nutzen Sie unbedingt einen guten SEO-Service oder ein Programm, das Ihnen hilft, Ihre Keywords optimal einzusetzen.

33. Präsentieren Sie jede Woche ein besonderes Angebot . Versuchen Sie, wenn möglich, jede Woche ein anderes Top-Angebot zu präsentieren. So binden Sie Ihre Kunden und gewinnen neue hinzu. Es handelt sich dabei nicht um Sonderangebote oder Bestseller, sondern um einen bestimmten Artikel, der die ganze Woche über im Angebot ist.

34. Heben Sie die Jahreszeiten hervor . Erstellen Sie eine Liste aller Jahreszeiten und Feiertage und entwickeln Sie anschließend interessante Grafiken und Aktionen für jede Jahreszeit. Vergessen Sie nicht, diese Aktionen in Ihre E-Mail-Newsletter oder wöchentlichen Mailings für die Abonnenten Ihrer Website aufzunehmen.

36. Gestalten Sie den Bestellvorgang kurz und einfach. Vermeiden Sie komplizierte Prozesse, die Käufer abschrecken. Optimieren Sie Ihren Warenkorb, sodass das Hinzufügen von Artikeln, die Eingabe von Rechnungs- und Lieferinformationen und die Zahlung per Kreditkarte kinderleicht von der Hand gehen.

37. Setzen Sie auf Individualität . Verwenden Sie keine Standardvorlage für Ihre Website. Beauftragen Sie stattdessen einen Webdesigner , der Ihrer Webseite das gewisse Etwas verleiht. Ihre Website soll sich von anderen abheben und ein einzigartiges Erscheinungsbild haben, das Sie von der Konkurrenz unterscheidet.

38 Testen, testen und nochmals testen. Testen Sie immer Ihre Website und Ihren Warenkorb, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren. Nehmen Sie gerne Änderungen vor, wenn Sie sehen
passen und versuchen, Website-Fehler zu beseitigen. Durch häufiges und gründliches Testen stellen Sie sicher, dass Ihre Website so funktioniert, wie sie soll.

39. Suchfunktionen sind entscheidend . Stellen Sie sicher, dass Ihr Suchfeld und -tool einwandfrei funktionieren. Programmieren Sie das Skript so, dass es den Kunden detaillierte Ergebnisse anzeigt. Viele Nutzer besuchen verschiedene Websites, um nach einem bestimmten Artikel zu suchen. Daher ist es wichtig, dass dieser Artikel leicht zu finden ist. Testen Sie Ihr Suchtool regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse korrekt angezeigt werden.

40. Platzieren Sie den Warenkorb an einer gut sichtbaren Stelle . Achten Sie darauf, dass der Warenkorb leicht zu finden und gut sichtbar ist. Die obere rechte Ecke scheint beliebter zu sein als der untere Bildschirmrand. Wenn jemand seinen Warenkorb aktualisiert, sollte dies sofort im Pop-up-Fenster und im Warenkorb selbst angezeigt werden, damit die Kunden ihre Einkäufe nachverfolgen können.

41. Kreditkarten sind nicht die einzige Zahlungsmethode . Zwar nutzen die meisten Online-Shopper Kreditkarten, doch die Einbindung weiterer Zahlungsoptionen bietet ihnen mehr Auswahlmöglichkeiten. Erwägen Sie beispielsweise die Integration von Diensten wie PayPal oder die Akzeptanz von E-Schecks. Dies dürfte Ihre Konversionsrate deutlich steigern , da Ihre Kunden ihre bevorzugte Zahlungsmethode frei wählen können.

42. Geschwindigkeit ist entscheidend . Stellen Sie sicher, dass Ihre Website so schnell wie möglich lädt. Studien haben gezeigt, dass die meisten Besucher, die länger als fünf Sekunden auf das Laden einer Seite warten müssen, zur nächsten wechseln. Ein guter Webhost, der Ihre Website schnell anzeigt, ist daher sehr wichtig.

43. Stellen Sie Verbindungen zwischen Ihren Produkten her . Fügen Sie auf Ihren Produktseiten Vorschläge für weitere Produkte hinzu . Wenn ein Kunde beispielsweise ein Widget kauft, fügen Sie einen Hinweis wie „Wenn Ihnen dieser Artikel gefällt, gefällt Ihnen vielleicht auch Widget 2!“ hinzu und ergänzen Sie ihn mit einem Foto. Oftmals wissen potenzielle Kunden gar nicht, was Sie sonst noch anbieten, bis Sie sie gezielt darauf hinweisen.

44. Machen Sie Ihre Kunden auf den Ausverkauf aufmerksam . Eine Preissenkung allein reicht nicht aus. Streichen Sie den Originalpreis mit einem roten Schrägstrich durch, wenn Sie den reduzierten Preis anzeigen. So sehen Ihre Kunden sofort, wie viel sie sparen. Zusätzlich können Sie bei jedem Ausverkauf eine spezielle Überschrift verwenden. Dadurch werden die Kunden aufmerksamer auf Ihre Produkte und erkennen, wie viel sie sparen können.

45. Machen Sie die Unterschiede deutlich . Vermeiden Sie es, Ihre Produkte nur in Größe und Farbe gleich zu beschreiben. Seien Sie so präzise wie möglich, damit Ihre Kunden genau wissen, was sie kaufen.

46. ​​Geben Sie Ihren Kunden so viel Sicherheit wie möglich . Betonen Sie die Sicherheit Ihrer Website, bieten Sie Geld-zurück-Garantien und garantieren Sie 100%ige Kundenzufriedenheit. Kunden möchten vor dem Kauf wissen, dass sie Ihnen als Händler vertrauen können.

47. Analysieren Sie die Daten . Nutzen Sie Google Analytics (www.google.com/analytics) optimal. Mit dieser Software können Sie Ihre Zugriffe testen und deren Entwicklung verfolgen. Ein gutes Tracking-Tool ist unerlässlich, um besser zu verstehen, woher Ihre Besucher kommen und wer einen Kauf tätigt.

48. Geduld ist wichtig . Keine Website ist über Nacht ein voller Erfolg. Denken Sie daran, dass es harte Arbeit und viele Überarbeitungen erfordert, um die „perfekte“ Website zu erstellen, und selbst dann werden Sie immer wieder Änderungen vornehmen. Es braucht Zeit, um sich im Internet einen Namen zu machen.

49. Bedenken Sie, dass Rückschläge vorkommen . Wenn Ihre Konversionsrate während der Testphase einer neuen Maßnahme ein oder zwei Tage lang niedrig ist, geraten Sie nicht in Panik. Denken Sie daran, dass die Rate Schwankungen unterliegt und sich die Werte mit jeder Änderung verändern.

50. Je mehr Daten, desto besser . Achten Sie darauf, dass Ihre Testphase lang genug ist, um alle notwendigen Daten für eine fundierte Bewertung zu sammeln. Dauert es länger als eine Woche, haben Sie Geduld. Es ist wichtig, alle benötigten Daten zu erfassen, um sich ein umfassendes Bild davon zu machen, was auf der Website funktioniert und was nicht.

51. Wählen Sie einen guten Versanddienstleister . Achten Sie darauf, dass dieser eine Zustellbestätigung und schnellen Versand bietet. Ob USPS, UPS oder FedEx – finden Sie den besten Anbieter, der Ihre Produkte schnellstmöglich zum Kunden bringt.

52. Nutzen Sie Ihre besten Kunden als guten Gradmesser für Ihren Erfolg . Scheuen Sie sich nicht, einige Ihrer Stammkunden oder größeren Kunden persönlich nach ihrer Meinung zu fragen. Treue Kunden sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Stärken und Schwächen zu erkennen. Sie sind in der Regel ehrlich und sagen Ihnen ihre ehrliche Meinung.

53. Vergessen Sie nicht, sich zu bedanken . Nach jedem Kauf sollte eine Dankesseite angezeigt werden, auf der Sie Ihre Wertschätzung für den Kauf zum Ausdruck bringen. Das gibt den Kunden ein gutes Gefühl und bestätigt ihnen gleichzeitig ihre Bestellung.

54. Bestellbestätigungen schaffen Vertrauen . Achten Sie auf ein zuverlässiges Bestellnummernsystem und eine gut formulierte automatische Antwort. Nach dem Kauf sollten Kunden nicht nur die Dankesseite und die Bestellbestätigung erhalten, sondern auch eine Bestätigungs-E-Mail. Vergessen Sie nicht, die Bestellnummer in die E-Mail aufzunehmen.

55. Ein guter Kauf verdient einen weiteren . Wenn jemand zum ersten Mal bei Ihnen kauft, bieten Sie ihm einen Gutschein für einen prozentualen Rabatt auf seinen nächsten Einkauf an. Fügen Sie diesen entweder der Bestellbestätigungs-E-Mail bei oder drucken Sie eine Gutscheincode-Postkarte aus, die Sie Ihren versendeten Artikeln beilegen können.

Fazit

Schon mit wenigen der hier aufgeführten Tipps erzielen Sie eine deutlich höhere Konversionsrate . Niemand kann alle Punkte dieser Liste umsetzen, und wer das könnte, wäre wohl das umfassendste Internetunternehmen der Welt. Doch schon kleine Änderungen können Wunder für die Verkaufszahlen Ihrer Website bewirken. Probieren Sie Neues aus, nehmen Sie notwendige Anpassungen vor und testen Sie Ihre Ergebnisse – so erreichen Sie schnell die Umsätze, die Sie erwarten und verdienen. Analysieren Sie Ihre Daten täglich, um ein Gespür für die Denkweise Ihrer Kunden zu entwickeln. So erkennen Sie auch, was funktioniert und was nicht.

Scheuen Sie sich nie davor, über den Tellerrand hinauszublicken, wenn Sie Ihr eigenes Internet-Geschäft eröffnen. Neue Ideen machen Menschen erfolgreich und sorgen dafür, dass sie bei Kunden hervorstechen. Wissen Sie, was Sie wollen, und haben Sie ein Ziel vor Augen. Wenn Sie ein Leitbild aufschreiben und ein realistisches Ziel formulieren, haben Sie ein Ziel, das Sie nicht aus den Augen verlieren können. Dies fördert den Erfolg, stärkt das Selbstvertrauen und hilft Ihnen, weiterzumachen. Wenn Sie sich dazu entschließen, Mitarbeiter wie Live-Chat-Betreiber oder telefonische Kundendienstmitarbeiter einzustellen, stellen Sie sicher, dass Sie die bestmöglichen Leute einsetzen. Wenn Sie klein sind und gerade erst anfangen, ist es eine gute Idee, jemanden einzusetzen, den Sie kennen. Wenn Sie schon etwas etablierter sind, nutzen Sie Kunden mit einer guten Erfolgsbilanz, die Vertreter für Sie einstellen.

Alle hier aufgeführten Elemente beeinflussen Ihre Conversion-Rate . Mit wenigen Änderungen werden Sie staunen, wie Sie Besucher, die nur kurz auf Ihre Seite stöbern, in tatsächliche Käufer verwandeln können. Kleine Anpassungen und kontinuierliche, gründliche Tests führen zu hervorragenden Ergebnissen und dem erwarteten Umsatz für Ihr eigenes Unternehmen. Geduld, Kreativität und eine ansprechende Website sind der Schlüssel zum Erfolg.