Minificación de archivos JavaScript de WordPress

Preguntas Frecuentes

¿Necesito tener un proveedor de hosting específico?
¡De ninguna manera! Tu elección de proveedor de alojamiento es irrelevante para nuestro servicio. Podemos trabajar en cualquier sitio web, independientemente de su proveedor de alojamiento.
Conocemos perfectamente las limitaciones financieras de las personas, así como la variedad y singularidad de las necesidades de soporte de los diferentes sitios web. También somos conscientes de que las personas tienen presupuestos limitados para satisfacer las necesidades de sus sitios web.

Aun así, es posible que no podamos brindarle la seguridad y velocidad deseadas si su sitio web se ejecuta en un proveedor de alojamiento compartido.

Sin embargo, si estás interesado, ofrecemos un servicio de alojamiento Cpanel muy impresionante para sitios web de WordPress al que puedes actualizar.

¿Cómo puedo subir a bordo?
Después de contratar el plan que mejor se adapte a las necesidades específicas de gestión y mantenimiento de su sitio web, nos pondremos en contacto con usted a través de un correo electrónico de bienvenida enviado a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado. El correo electrónico contendrá instrucciones para guiarlo en el proceso de compartir sus credenciales de acceso de la forma más segura posible.
Después de recibir los datos de acceso de su proveedor de alojamiento y su panel de control de WordPress, nuestro equipo de expertos entrará en acción de inmediato y pondrá en marcha su plan de suscripción en las próximas 24 a 48 horas. Esto incluye una lista de verificación que consta de más de 200 elementos para la optimización completa de su sitio web.

Debido a que vamos a llegar hasta el final en términos de optimización para sus complementos, temas y archivos principales, podría llevarnos, al menos, una semana trabajar en mejoras de velocidad. Estamos totalmente comprometidos con mantener su sitio web seguro y en funcionamiento, por lo que somos extremadamente cuidadosos con cada paso que damos; hacemos todo lo posible para evitar contratiempos accidentales, como el tiempo de inactividad del sitio web. Por lo tanto, para garantizar la precisión de nuestro desempeño, preferimos ser pacientes y realizar nuestras tareas con el máximo cuidado y atención en lugar de apresurarnos y correr el riesgo de causar daños potenciales a su sitio web.

Además, tenga la seguridad de que recibirá actualizaciones periódicas por correo electrónico. Nos esforzamos por ser transparentes con nuestros clientes en lo que respecta a los proyectos que compartimos, cómo hacemos las cosas y los resultados que logramos. Por lo tanto, le informaremos de todas las acciones que tomamos en su sitio web, los problemas que resolvemos o los problemas que enfrentamos a medida que trabajamos en ellos.

Tengo varios sitios web (más de dos) que requieren servicios de gestión y mantenimiento por parte de expertos. ¿Pueden ayudarme?
Sí, ¡por supuesto! No importa cuántos sitios web tengas; podemos ayudarte a gestionarlos todos.
Nuestros paquetes de administración web cubren una instalación de WordPress, un subdominio, un dominio o un sitio web por paquete. Ya sea que tenga varios sitios que se ejecuten como subdominios de un solo sitio web (donde un sitio web está registrado con domain.com mientras que los demás están registrados con subdomain.domain.com) o como sitios web separados (donde cada sitio web está registrado con domain.com), se consideran separados entre sí y sus necesidades de administración no se pueden cubrir en un solo plan de administración de sitios web. Esto significa que deberá suscribirse a un plan de administración independiente para cada sitio, es decir, planes de administración web independientes destinados a satisfacer las necesidades de administración específicas de dichos sitios web, ya sean subdominios de un solo sitio web.

¿Hay servicios de soporte telefónico disponibles?
Nuestra estructura de precios ha sido diseñada para adaptarse y ser asequible para todos nuestros clientes independientemente de su posición financiera, es decir, no hay cargos ocultos o adicionales; usted solo paga por los servicios que recibe y considerando la naturaleza global de nuestro equipo de expertos, parece razonable ofrecer servicios de soporte a través de LiveChat y correo electrónico.
Si bien en Marketing By Ali no disponemos de servicios de asistencia telefónica, creemos en priorizar la satisfacción del cliente por sobre todas las cosas. Por lo tanto, no solo contamos con un chat en vivo y un correo electrónico de asistencia ultrarrápidos, amigables y efectivos, sino que nuestros representantes de atención al cliente (CSR) también están altamente capacitados, son eficientes en lo que hacen y muy cooperativos.

¿Cuánto tiempo suele tardar en resolver un problema o responder a una consulta?
Las preguntas sobre la respuesta estándar y la resolución son dos de las preguntas más frecuentes en Marketing By Ali. Para ser honestos, depende principalmente del ticket. Te explicamos cómo funciona el proceso:
1. Respondemos por correo electrónico en las primeras 2 a 6 horas. El correo electrónico de respuesta comienza con la confirmación de que nuestro equipo ha recibido y abierto el ticket relacionado con su queja o consulta y que actualmente estamos en el proceso de evaluar la complejidad del problema. Concluye con la promesa de que nos comunicaremos con usted una vez que se haya resuelto el problema.

2. Se le enviará un correo electrónico de resolución dentro de las próximas 24 a 48 horas con los cambios realizados por nuestro equipo en el ticket.

En el caso de un ticket complejo que requiera más tiempo para su resolución que el plazo estándar de 48 horas, se le notificará inmediatamente sobre el posible retraso porque la comunicación es de suma importancia cuando se trata de períodos de respuesta y resolución.

¿Sus servicios incluyen la detección y eliminación de malware?
El malware puede considerarse una de las amenazas más graves para la supervivencia de un sitio web. Afortunadamente, suscribirse a nuestro Plan Pro o a cualquier otro plan superior le da derecho a obtener servicios de detección y eliminación de malware agregados a su plan.
Nuestro equipo especial de expertos en WordPress analizará primero su sitio web para detectar y eliminar malware y otras amenazas similares. Nuestros expertos también evaluarán el sitio web en busca de áreas vulnerables, en caso de que existan, como temas y complementos obsoletos que podrían ser vulnerables a amenazas no deseadas.

Una vez que nuestro equipo haya eliminado el malware detectado de su sitio web, creará una configuración de seguridad para proporcionar una capa adicional de protección a su sitio web contra dichas amenazas.

¿Cómo monitorearán mi(s) sitio(s) web las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Nuestro equipo de expertos utiliza varias herramientas automatizadas para supervisar y evaluar el estado de su sitio web. Estas herramientas automatizadas están programadas para enviar pings a su sitio web cada minuto del día. Estos pings por minuto tienen como objetivo evaluar su sitio web y evitar que arroje errores 400/500.
¿Puedo garantizar que la velocidad de carga de mi sitio web sea inferior a dos segundos después de suscribirme a su plan de atención?
Aunque nos esforzamos por alcanzar una velocidad de carga de menos de un segundo, nunca le prometemos algo de lo que no estemos seguros. Nos tomamos muy en serio la velocidad de carga de los sitios web. Cualquiera que haga tales afirmaciones sobre la aceleración de la velocidad de carga de los sitios web solo está interesado en realizar una venta rápida. A estas personas solo les preocupa el pago que usted realiza y no cumplir con su parte del trato.
Cada sitio web tiene una estructura, una naturaleza y unas necesidades de gestión únicas, por lo que es casi imposible afirmar que se puede alcanzar un tiempo de carga inferior a los dos segundos para todos los sitios web. Por ejemplo, si un sitio web se ejecuta junto con otros 2 sitios web en un servicio de alojamiento compartido y tiene, al menos, 20,000 anuncios de Google que traen contenido de fuentes externas, es probable que tenga una velocidad de carga extremadamente lenta.

Sin embargo, si desea un consejo sincero, nuestros ingenieros de velocidad le recomendarían que se esfuerce por conseguir un proveedor de alojamiento adecuado y confiable para su sitio web. Además, debe esforzarse por mantener un equilibrio saludable entre las técnicas modestas para optimizar la velocidad y las necesidades del sitio web para el crecimiento y el marketing. Seguir estas dos sugerencias por sí solas será suficiente para ayudarlo a lograr una velocidad de carga del sitio web de menos de dos segundos.

¿Los servicios únicos de optimización de velocidad están incluidos en los planes de gestión que ofrece Marketing By Ali?
Marketing By Ali ofrece servicios de optimización de velocidad, pero solo a clientes interesados ​​en acelerar la velocidad de carga de su sitio web y mantener ese nivel de velocidad en el futuro.
La optimización de la velocidad de una sola vez es más una solución fácil que un compromiso a largo plazo. Puede ayudarte a aumentar la velocidad de carga de tu sitio web por ahora, pero esta mejora se acabará tarde o temprano. Cuando eso suceda, tu sitio web necesitará otro aumento de velocidad.

Explique por qué ofrece actualizaciones semanales de complementos y temas en lugar de actualizarlos diariamente.
Este es el motivo por el que ofrecemos actualizaciones semanales de complementos y temas.
✓ La mayoría de las veces, las actualizaciones de complementos publicadas por el desarrollador contienen algunos errores. Actualizarlos tan pronto como se publiquen las actualizaciones podría poner en riesgo su sitio web. Actualizar estos complementos con menos frecuencia no solo protege su sitio web, sino que también permite que el desarrollador se encargue de los errores descubiertos después del lanzamiento para que su sitio web pueda tener una actualización de complementos sin errores más adelante.

✓ Actualizar complementos y temas en lotes es un método más sencillo, más eficiente y menos agotador. Las actualizaciones en lotes facilitan la realización de revisiones manuales, lo que, a su vez, reduce las posibilidades de que se produzcan errores no deseados o accidentales en su sitio web.

✓ Los fines de semana son el mejor momento para actualizar todo, ya que no suele haber mucho tráfico en el sitio web. Esto genera un entorno seguro para navegar y reduce las posibilidades de que los visitantes tengan problemas.

Especialmente cuando se trata de actualizar complementos importantes como WooCommerce, seremos aún más lentos en realizar las actualizaciones, lo cual es una medida excepcional que estamos dispuestos a tomar para que su sitio web pueda seguir funcionando sin problemas sin experimentar ningún contratiempo.

¿Tenemos que suscribirnos al plan de mantenimiento anual desde el principio o tenemos la opción de comenzar con un plan de mantenimiento mensual y luego actualizarlo?
¡Por supuesto que no! En Marketing By Ali, siempre recomendamos a nuestros clientes que comiencen con un plan mensual simple para tener una idea de cómo funcionan las cosas aquí, cómo lidiamos con los problemas que pueden surgir de vez en cuando y la calidad de los servicios que ofrecemos. Entendemos la importancia de su sitio web y el coraje y la confianza que se necesitarían para que usted se lo entregara a otra persona. Nos esforzamos por ganarnos y ser dignos de esa confianza. Nuestra principal prioridad no es firmar un contrato con usted, sino construir una relación comercial sólida y saludable basada en la confianza y el respeto mutuos.
Confiamos en nuestras capacidades y creemos que después de trabajar con nosotros durante un tiempo y evaluar nuestras capacidades por su cuenta, estará listo para dar el siguiente paso y actualizar a un plan anual que ofrece una tarifa con descuento. Puede actualizar su plan cuando esté listo. Puede comunicarse con nosotros a través del chat en vivo o enviar un correo electrónico con respecto a la actualización y lo haremos de inmediato. Es así de simple.