Remarketing
Vuelva a interactuar y convierta con estrategias avanzadas de remarketing
22+Años de experiencia
1500+Proyectos Entregados
4.9 ★Calificación del cliente
24 horasTiempo de Respuesta:
Público cálido
Mayor ROAS por defecto
Mayor ROAS por defecto
Ventas recuperadas
Del tráfico que ya has pagado
Del tráfico que ya has pagado
Servicios de remarketing que recuperan las ventas que ya estás perdiendo.
La mayoría de los presupuestos de marketing se destinan a atraer visitantes nuevos a un sitio web. Sin embargo, el 97 % de esos visitantes se van sin comprar, registrarse ni regresar. El remarketing los recupera mediante anuncios altamente segmentados en Google, Meta, TikTok, YouTube y LinkedIn, y convierte ese tráfico desperdiciado en ingresos reales.
Implementamos programas de remarketing integrales que recuperan carritos abandonados, vuelven a conectar con visitantes anteriores, reactivan clientes inactivos y dan seguimiento a las descargas de contenido con el mensaje adecuado en el momento oportuno. El resultado es un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) significativamente mayor que la prospección en frío, ya que te diriges a personas que ya conocen tu marca.
Qué abarca el remarketing de servicio completo
- Remarketing estándar en Google Display, Meta, TikTok y YouTube.
- Remarketing dinámico de productos con anuncios de productos personalizados.
- campañas de recuperación de carritos abandonados
- Reactivación de clientes mediante listas de coincidencia de clientes.
- Remarketing de vídeo para espectadores de YouTube
- Se empareja con Gestión de PPC y Email marketing
Por qué el remarketing es el canal de pago con mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS).
El remarketing se dirige a audiencias receptivas: personas que ya conocen tu marca. Las cifras demuestran consistentemente por qué supera a la publicidad en frío en casi todos los indicadores importantes.
97%
Los visitantes que llegan por primera vez al sitio web se van sin tomar ninguna medida.
70%
Mayor tasa de conversión del remarketing frente al tráfico de display en frío.
26%
de los compradores regresan para completar una compra después de ver un anuncio de remarketing
10x
ROAS típico de campañas dinámicas de remarketing por abandono de carrito
Los 6 tipos de remarketing que utilizamos
El remarketing no es una sola táctica, sino un conjunto de campañas relacionadas, cada una diseñada para un público y un objetivo específicos. Las gestionamos todas según sea necesario, y a menudo funcionan conjuntamente como un único programa.
01
Remarketing estándar
Vuelve a conectar con los visitantes anteriores de tu sitio web mediante anuncios de banner, redes sociales y vídeos en Google Display, Meta y YouTube.
02
Remarketing dinámico
Muestra a los usuarios los productos exactos que han visto, extraídos automáticamente de tu catálogo de productos. Uno de los tipos de anuncios con mayor tasa de conversión.
03
Abandono de carro
Recupera al 70% de los compradores que añaden productos al carrito pero no compran. El tipo de campaña de remarketing con mayor retorno de la inversión publicitaria (ROAS) para la mayoría de las tiendas.
04
Reactivación de clientes
Recupere clientes inactivos y compradores anteriores mediante listas de clientes coincidentes y audiencias similares.
05
Remarketing de video
Vuelve a conectar con las personas que vieron parte de tus vídeos de YouTube, los suscriptores de tu canal o los espectadores de tus anuncios de vídeo.
06
Reactivación de plomo
Remarketing B2B para usuarios que descargan contenido, inscritos en seminarios web y clientes potenciales inactivos a través de LinkedIn y Meta.
La misma cosa
Dos nombres, un objetivo
Dos nombres, un objetivo
Segmentación en caliente
Retomar el contacto con los visitantes habituales.
Retomar el contacto con los visitantes habituales.
Remarketing vs. Retargeting: ¿Cuál es la diferencia?
Escucharás ambos términos indistintamente. Estrictamente hablando, "remarketing" era el término original de Google para mostrar anuncios a visitantes anteriores de un sitio web. "Retargeting" era el término más general del sector, utilizado en otras plataformas. Algunos profesionales del marketing reservan el término "remarketing" específicamente para la reactivación a través del correo electrónico.
En la práctica, ambos términos se refieren a la misma idea: volver a conectar con personas que ya han mostrado interés en tu marca. No nos preocupa la etiqueta; nos centramos en el resultado: lograr que esas personas vuelvan a comprar, reservar o registrarse. A continuación, encontrarás una guía rápida sobre el uso más común de ambos términos.
La distinción práctica
- Ambos públicos objetivo que ya conocen tu marca
- Ambos funcionan en Google, Meta, TikTok, LinkedIn y más.
- Ambos dependen de píxeles de seguimiento y listas de coincidencias de clientes.
- Ambos ofrecen un ROAS más alto que la publicidad en frío.
- El nombre adecuado importa menos que gestionarlos bien.
- Gestionamos ambos aspectos dentro de un programa coordinado.
Remarketing vs. Retargeting: una comparación rápida
Si desea conocer el desglose técnico de cómo se utilizan habitualmente estos términos en la actualidad, esta tabla lo explica de forma sencilla.
| Aspecto | Remarketing | Retargeting |
|---|---|---|
| Origen del término | Acuñado por Google Ads | Término general de la industria |
| Audiencia primaria | Visitantes anteriores del sitio web y clientes actuales | Visitantes anteriores del sitio web y personas que han visto anuncios |
| Canal tradicional | Reactivación de correo electrónico + Anuncios de display de Google | Anuncios gráficos, sociales y de vídeo |
| Fuente de la audiencia | Listas de clientes, datos de CRM, datos de píxeles | Datos de píxeles, interacción con anuncios, audiencias similares |
| Objetivo típico | Reactivación, compras repetidas, retención | Primera conversión, recuperación de carrito, registros |
| Como lo usamos | Ambos términos se refieren a la misma práctica general en nuestro trabajo. | Nos centramos en los resultados, no en las etiquetas. |
Plataformas de remarketing que utilizamos
Las distintas plataformas llegan a públicos diferentes con mentalidades distintas. La combinación ideal depende de dónde pasan el tiempo tus compradores y qué vendes.
Pantalla de Google
Anuncios tipo banner y anuncios gráficos adaptables en más de 2 millones de sitios web de la Red de Display de Google.
Búsqueda de Google
Listas de remarketing para anuncios de búsqueda (RLSA): puja más alta por los visitantes anteriores que vuelvan a buscar.
YouTube
Remarketing de vídeo dirigido a espectadores anteriores, suscriptores del canal y personas que interactuaron con los anuncios de YouTube.
Metaanuncios
Remarketing en Facebook e Instagram con anuncios de catálogo dinámicos y audiencias similares.
Anuncios de TikTok
Remarketing mediante vídeos cortos y anuncios de catálogo dinámicos para el descubrimiento visual de productos.
Remarketing B2B dirigido a visitantes del sitio web y usuarios que interactúan con los anuncios, utilizando los datos profesionales de LinkedIn.
Microsoft Bing
Remarketing con un CPC más bajo en Microsoft Audience Network y en la búsqueda de Bing.
Remarketing visual para audiencias de hogar, moda, comida y estilo de vida en Pinterest.
Recuperación del carrito
Hasta 20 veces el retorno de la inversión (ROAS).
Hasta 20 veces el retorno de la inversión (ROAS).
Anuncios dinámicos
Personalizado a gran escala
Personalizado a gran escala
Remarketing dinámico de productos: el tipo de campaña con mayor retorno de la inversión publicitaria en comercio electrónico.
Los banners publicitarios genéricos funcionan, pero el remarketing dinámico de productos es mucho más efectivo. En lugar de mostrar el mismo banner a todos, el remarketing dinámico extrae productos directamente de tu catálogo y muestra a cada visitante los artículos exactos que vio, a veces con un descuento o una oferta de envío para incentivar la compra.
Combinado con campañas efectivas de recuperación de carritos abandonados, el remarketing dinámico recupera entre el 10 y el 20 por ciento de las ventas que de otro modo se perderían y suele generar un retorno de la inversión publicitaria (ROAS) 10 veces mayor o incluso superior. Este es uno de los canales de pago menos utilizados, pero con mayor impacto, para las tiendas online.
Cómo funciona el remarketing dinámico
- Feed de productos conectado a Google Merchant Center y Meta Catalog.
- Anuncios personalizados que muestran los productos exactos que se han visto o añadido al carrito.
- Sincronización multiplataforma en Google, Meta, TikTok y YouTube.
- Descuentos y opciones de envío para quienes abandonan el carrito.
- Conecta con correos electrónicos de abandono del carrito para la recuperación omnicanal
- Conectar los pedidos recuperados con Formulario automático CRM o CRM
Lo que ofrece un remarketing eficaz
El remarketing no se trata solo de recuperar ventas perdidas. Cambia el rendimiento de todos los demás canales de marketing al cerrar el ciclo de tu embudo de ventas.
Mayor ROAS
Las audiencias interesadas convierten a tasas más altas y con CPC más bajos que el tráfico frío. El remarketing suele generar un ROAS de 5 a 10 veces mayor o incluso superior.
Ventas recuperadas
Las campañas de recuperación de carritos abandonados por sí solas recuperan entre el 10 y el 20 por ciento de los pedidos que de otro modo se habrían perdido. Ingresos adicionales puros provenientes del tráfico existente.
Mejor ROAS de publicidad en frío
Cuando el remarketing cierra el ciclo, tus anuncios de adquisición en frío de repente parecen más rentables. Todo el embudo funciona mejor.
Recuerdo de marca
Incluso los visitantes que no hacen clic se mantienen al tanto de tu marca. El recuerdo de marca se fortalece con el tiempo y aumenta la conversión en todos los canales.
Valor de por vida del cliente
Las campañas de reactivación convierten a los compradores ocasionales en clientes habituales. El valor de por vida del cliente aumenta en toda su base de clientes.
Atribución medible
Todas las plataformas de remarketing proporcionan datos de conversión precisos. Siempre sabrás exactamente qué funciona y qué no.
Lado del servidor
Seguimiento bien hecho
Seguimiento bien hecho
Privacidad primero
Diseñado para la web de 2026
Diseñado para la web de 2026
Diseñado para la web que prioriza la privacidad y restringe el uso de cookies.
Las cookies de terceros están desapareciendo. La función de Transparencia de Seguimiento de Aplicaciones de iOS limita el seguimiento de metadatos. Las normativas de privacidad son cada vez más estrictas. Las estrategias de remarketing diseñadas para 2019 ya no funcionan correctamente, y la mayoría de las agencias no las han actualizado.
Desarrollamos infraestructura de remarketing adaptada al funcionamiento de la web en 2026: seguimiento del lado del servidor, API de conversiones, conversiones mejoradas, datos de coincidencia de clientes de primera mano y conversiones modeladas. El resultado es un remarketing preciso y duradero que se mantiene vigente tras cada actualización de privacidad.
Infraestructura moderna de remarketing
- Seguimiento del lado del servidor mediante Google Tag Manager Server
- API de meta conversiones (CAPI) y Pixel juntos
- API de eventos de TikTok para atribución restringida por cookies
- Google Optimizó las conversiones con datos de origen propio.
- Listas de clientes coincidentes para remarketing sin cookies
- Atribución multitoque que vincula el remarketing con los ingresos
Herramientas y plataformas de remarketing que utilizamos
Herramientas de remarketing estándar del sector, configuradas, supervisadas y vinculadas correctamente para una atribución precisa.
• Google Ads
• Google Tag Manager
• GA4
• Administrador de metaanuncios
• Meta CAPI
• Administrador de anuncios de TikTok
• API de eventos de TikTok
• Gerente de campaña de LinkedIn
• Microsoft UET
• Google Merchant Center
• Coincidencia de clientes
• GTM del lado del servidor
Servicios de remarketing que ofrecemos
Programas de remarketing integrales que abarcan todas las plataformas, tipos de audiencia y etapas del recorrido del comprador.
Remarketing de Google
Campañas de display, búsqueda RLSA, YouTube y Discovery dirigidas a visitantes anteriores del sitio web y listas de clientes coincidentes.
Meta remarketing
Retargeting en Facebook e Instagram con anuncios de catálogo, creatividades de vídeo y audiencias similares creadas a partir de tus compradores actuales.
Remarketing de TikTok
Retargeting con vídeos cortos y anuncios de catálogo dinámicos para tiendas dispuestas a invertir en creatividad nativa de TikTok.
Remarketing de LinkedIn
Remarketing B2B dirigido a visitantes del sitio web y usuarios que interactúan con los anuncios, utilizando la segmentación profesional de LinkedIn como capa adicional.
Remarketing dinámico de productos
Anuncios de productos personalizados extraídos de tu catálogo en Google, Meta y TikTok para lograr la máxima relevancia.
Recuperación de carrito abandonado
Anuncios de recuperación de carritos multiplataforma combinados con flujos de correo electrónico para carritos abandonados , para una recuperación omnicanal.
Remarketing de video
Vuelve a conectar con los espectadores de YouTube, los usuarios que interactúan con los anuncios de vídeo y los suscriptores del canal mediante campañas de seguimiento personalizadas.
Reactivación de clientes
Campañas de recuperación dirigidas a clientes inactivos mediante listas de clientes coincidentes, audiencias similares y audiencias sincronizadas por correo electrónico.
Configuración de seguimiento y atribución
Seguimiento del lado del servidor, CAPI, API de eventos, conversiones mejoradas y atribución precisa en todas las plataformas.
Ser dueño de una pequeña empresa e intentar crecer en el cambiante mercado digital actual es realmente exasperante. Invertí muchísimo tiempo y dinero en personas que se hacían llamar "expertos", solo para decepcionarme con pocos o ningún resultado, y aún menos apoyo real. Eso fue hasta que conocí a Ali. Él sí que sabe. Sabe de lo que habla, sabe lo que hace y, lo que es igual de importante, es sincero, confiable y honesto: te ayudará. Cuando empezamos a trabajar juntos, tenía unos 13 seguidores en YouTube. Seis meses después, tengo más de 9,000, y esa es solo una de las muchas maneras en que me ha ayudado a expandir mi negocio. Si buscas a alguien que se asocie contigo, te guíe en el mundo del marketing digital y te dé resultados de verdad, no busques más. 10/10
¡No puedo recomendar Marketing by Ali lo suficiente! Ali y su equipo han sido increíbles desde el primer correo electrónico. ⭐️ Me he estado comunicando principalmente con Ali y puedo decir que es paciente, conocedor y muy detallista. He aprendido mucho de él y me ha ayudado a llevar mi negocio a un nuevo nivel. Con Marketing by Ali, puedes estar seguro de que el trabajo se realizará dentro del plazo acordado y a un precio muy razonable. Espero colaborar con él durante los próximos años y recomendaría a cualquiera que busque impulsar su marca que se comunique con Ali. 😊
Reseñas de Facebook
Empecé a trabajar con Ali en 2018. Necesitaba a alguien que pudiera encargarse de todo, desde SEO hasta la creación de sitios web y el mantenimiento del servidor. Estoy muy satisfecho con la calidad de su trabajo y su voluntad de ir más allá. Le he dado trabajos que tenían plazos muy ajustados y nunca ha incumplido ninguno. La ética de trabajo de Ali es increíble. Confío en Ali y lo recomiendo encarecidamente para proyectos grandes y pequeños. No creo que te decepciones y créeme que si él pensara que lo estás, no dejaría de trabajar hasta que estuvieras 100 % satisfecho.
“Comencé a trabajar con Ali en 2016 y su impacto ha sido extraordinario. Ha sido capaz de lograr lo que otros competidores locales no han podido, en un período de tiempo muy corto. Ali es un experto en la industria y llevará a su empresa al siguiente nivel. Espero trabajar con Ali durante muchos años más. ¡Gracias por todo lo que hace!”
Ali ha hecho un trabajo fantástico al ayudarme a convertir mi sitio web de simplemente aceptable a EXCELENTE. Es muy profesional y tiene mucho conocimiento de su oficio. No ha habido una sola pregunta o inquietud para la que Ali no haya tenido una respuesta, solución o arreglo maravillosos. ¡Lo recomendaría enfáticamente a cualquiera que quiera un sitio web hecho de manera profesional y en tiempo y forma! *
“Ali es un verdadero amigo. Es una persona increíble con la que trabajar. Este es el segundo pedido que ha hecho para mí y la comunicación es simplemente increíble. Sus habilidades para realizar el trabajo son excelentes. Tiene mucho conocimiento en todos los aspectos del diseño web, WordPress, SEO y publicidad. Sin duda, volveré a contratar a Ali para todos mis trabajos futuros”.
“He utilizado los servicios de Ali en varios proyectos que no tuve tiempo de hacer yo mismo y he quedado muy satisfecho con lo que ha producido. Trabaja rápido, presta atención a los detalles (¡muy importante!) y está muy orientado al cliente. Los cambios solicitados se realizan con rapidez y precisión. Lo recomiendo encarecidamente”.
Cómo gestionamos los programas de remarketing
Un proceso estructurado centrado en el seguimiento de la integridad, las pruebas creativas y el ROAS (retorno de la inversión publicitaria), no solo en el volumen de impresiones.
1
Auditoría y Estrategia
Analizar el seguimiento actual, las audiencias y las estrategias de remarketing. Definir los objetivos de ROAS y la estrategia de segmentación de audiencia.
2
Configuración de seguimiento
Seguimiento del lado del servidor, CAPI, API de eventos y listas de coincidencias de clientes. La base es más importante que los ajustes de puja.
3
Lanzar y optimizar
Las campañas se ponen en marcha con monitorización diaria, pruebas semanales de creatividad y audiencia, y optimización continua.
4
Informe y escala
Revisiones mensuales vinculadas al ROAS, los ingresos recuperados y el valor de vida del cliente. Escalar los negocios exitosos, eliminar los perdedores.
Combina el remarketing con estos servicios.
El remarketing se potencia cuando se combina con los servicios complementarios adecuados en PPC, correo electrónico y optimización.
Preguntas frecuentes sobre el remarketing
Preguntas frecuentes sobre servicios de remarketing. ¿Necesita más información? Solicite un presupuesto gratuito y pregunte lo que quiera.
¿Qué es el remarketing?
El remarketing consiste en mostrar anuncios personalizados a personas que ya han interactuado con tu sitio web, productos o marca. Es posible que hayan visitado la página de un producto, añadido algo al carrito sin comprarlo, visto parte de un vídeo o suscrito a correos electrónicos. El remarketing los invita a regresar para completar la acción con anuncios altamente segmentados en Google, Meta, TikTok, YouTube y otras plataformas. Es uno de los canales publicitarios con mayor retorno de la inversión (ROI) porque se dirige a audiencias receptivas que ya conocen tu marca.
¿Cuál es la diferencia entre remarketing y retargeting?
Estos términos se suelen usar indistintamente. Estrictamente hablando, "remarketing" era el término original de Google para mostrar anuncios a visitantes anteriores de un sitio web, mientras que "retargeting" era el término más general del sector. Hoy en día, ambos se refieren a lo mismo: volver a conectar con personas que ya han mostrado interés en tu marca. Algunos profesionales del marketing reservan "remarketing" para campañas de reactivación por correo electrónico, pero la mayoría los usa como sinónimos. Nosotros lo gestionamos todo con un mismo programa.
¿Cuánto cuestan los servicios de remarketing?
El precio del remarketing depende del gasto publicitario, el número de plataformas y la complejidad de la campaña. La mayoría de las agencias cobran una tarifa fija para cuentas pequeñas o un porcentaje del gasto publicitario (normalmente entre el 10 y el 20 %) para cuentas más grandes. Los presupuestos mínimos efectivos para remarketing rondan los 500 a 1,000 dólares al mes por plataforma. Dado que el remarketing se dirige a audiencias interesadas, el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) suele ser significativamente mayor que el de la prospección en frío. Solicite un presupuesto gratuito para una propuesta a medida.
¿Qué retorno de la inversión publicitaria (ROAS) puedo esperar del remarketing?
El remarketing ofrece un ROAS consistentemente mayor que la prospección en frío, ya que te diriges a personas que ya conocen tu marca. La mayoría de las campañas de remarketing bien ejecutadas generan un ROAS de 4 a 10 veces mayor. Las campañas de recuperación de carritos abandonados pueden alcanzar de 10 a 20 veces mayor debido a la fuerte intención de compra. El ROAS exacto depende de tu AOV, margen y las audiencias específicas a las que te diriges. Comparamos el ROAS con la economía de tu tienda, no con promedios genéricos.
¿En qué plataformas utilizas tus campañas de remarketing?
Realizamos campañas de remarketing en Google Ads (Display, Búsqueda, YouTube, Discovery, Performance Max), Meta Ads (Facebook e Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Bing y Pinterest. La combinación ideal depende de dónde pasa tiempo tu público objetivo y cuáles sean tus objetivos. La mayoría de las tiendas online se benefician al menos del remarketing en Google y Meta Ads, mientras que las empresas B2B suelen añadir LinkedIn.
¿Qué es el remarketing dinámico?
El remarketing dinámico muestra a los usuarios los productos exactos que vieron o añadieron al carrito, extraídos automáticamente de un feed de productos. En lugar de anuncios genéricos, quien buscó zapatillas azules para correr ve un anuncio de esas zapatillas específicas, a veces con un descuento o una promoción de envío. El remarketing dinámico es uno de los tipos de publicidad con mayor tasa de conversión en el comercio electrónico y una parte fundamental de nuestro trabajo.
¿Cómo gestionas las restricciones de cookies y los cambios de privacidad de iOS?
Las restricciones de cookies, la transparencia en el seguimiento de aplicaciones iOS y la eliminación gradual de cookies de terceros han transformado el remarketing. Nos adaptamos mediante el seguimiento del lado del servidor, la API de conversiones de Meta, las conversiones mejoradas de Google, datos propios a través de listas de clientes coincidentes, remarketing por correo electrónico y la combinación de señales de seguimiento con conversiones modeladas. El resultado es un remarketing duradero que funciona en un internet donde la privacidad es primordial.
¿Se puede utilizar el remarketing para el B2B y la generación de leads?
Sí. El remarketing funciona igual de bien para B2B y la generación de leads que para el comercio electrónico. Implementamos campañas de remarketing dirigidas a visitantes del sitio web, usuarios que descargan contenido, solicitantes de demostraciones y clientes potenciales inactivos. El remarketing de LinkedIn es especialmente efectivo para B2B gracias a su segmentación por puesto de trabajo y empresa. Combinado con flujos de reactivación por correo electrónico, el remarketing recupera una parte significativa de clientes potenciales que de otro modo se perderían.
¿Cuánto tiempo tarda el remarketing en dar resultados?
El remarketing suele ofrecer resultados a los pocos días de su lanzamiento. Las campañas de recuperación de carritos abandonados pueden recuperar ventas en cuestión de horas. Los datos relevantes para la optimización de la campaña tardan entre 2 y 4 semanas. Las mejoras sostenidas y acumulativas derivadas de las pruebas creativas, el perfeccionamiento de la audiencia y la optimización de las pujas suelen generar un rendimiento entre un 30 % y un 50 % superior tras 2 o 3 meses de gestión constante.
¿Configurarás el seguimiento correctamente?
Sí. Un seguimiento adecuado es fundamental para un remarketing rentable. Configuramos GA4, Google Tag Manager, seguimiento del lado del servidor, Meta Pixel y API de conversiones, TikTok Pixel y API de eventos, LinkedIn Insight Tag, conversiones mejoradas y listas de coincidencia de clientes. Sin un seguimiento sólido, todos los informes de remarketing son poco fiables, por lo que este es el punto de partida de cada interacción.
Recuperemos las ventas que casi se nos escapan.
Desde anuncios dinámicos de productos hasta recuperación de carritos abandonados y reactivación de clientes, gestionamos todo tipo de campañas de remarketing. Solicita un presupuesto gratuito y sin compromiso y empieza a convertir tu tráfico actual en mayores ingresos.
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