بازاریابی توسط علی · گزیدههای CRM و عملیات
بهترین ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک
ابزارهای CRM و عملیات باید با نحوه ورود سرنخها به کسب و کار شما - فرمها، چت، سفارشات Woo یا تماسهای فروش - مطابقت داشته باشند، بدون اینکه سوابق تماس تکراری در ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک وجود داشته باشد.
این صفحه به شما در تصمیمگیری چه کمکی میکند؟
ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری برای کسب و کارهای کوچک باید به نحوهی ورود سرنخها - فرمها، چت، تبلیغات و پرداخت - متصل شوند، نه اینکه جدا از وبسایت و پیگیری فروش شما باشند.
این خلاصه برای کسب و کار کوچک تیمها. ببینید ابزارهای رایگان CRM و سازندگان قیف فروش برای انتخابهای مرتبط با دسته.
برنده این صفحه: فرم خودکار CRM— اولین مورد در زیر ذکر شده است. مقایسه کنید CRM HubSpot در جدول. قیمت فعلی را در سایت فروشنده تأیید کنید.
بهترین ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک: مقایسه سریع
| # | ابزار | بهترین برای | ردیف رایگان | شروع قیمت | قدرت اصلی | نمره | بازدید |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | فرم خودکار CRM | CRM بومی وردپرس | دوره آزمایشی/بازپرداخت وجه | مجوز سالانه | وردپرس CRM بومی | 9.5/10 | سایت |
| 2 | CRM HubSpot | ورودی SMB | رایگان | سطوح هاب | CRM رایگان | 9.5/10 | سایت |
| 3 | Pipedrive | خطوط فروش | محاکمه | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | تجربه کاربری خط لولهای | 9.4/10 | سایت |
| 4 | Zoho CRM | مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بودجه | ردیف رایگان | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | سوئیت | 9.2/10 | سایت |
| 5 | فست فود | فروش SMB | ردیف رایگان | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | هوش مصنوعی رهبری می کند | 9.1/10 | سایت |
| 6 | مس | فضای کاری Google | محاکمه | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | جیمیل | 9.0/10 | سایت |
| 7 | CRM فروش دوشنبه | تیمهای عملیاتی | محاکمه | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | تخته | 8.9/10 | سایت |
| 8 | insightly | پروژه + مدیریت ارتباط با مشتری | محاکمه | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | پروژه ها | 8.8/10 | سایت |
| 9 | زیرک | CRM اجتماعی | محاکمه | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | آگاهی | 8.7/10 | سایت |
| 10 | ملزومات Salesforce | کسب و کارهای کوچک و متوسط رو به رشد | محاکمه | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | اکوسیستم | 8.6/10 | سایت |
| 11 | کپ | دودمان اینفیوژنسافت | نسخه ی نمایشی | ≈ ۸۲ دلار به بالا در ماه | اتوماسیون | 8.5/10 | سایت |
«رایگان» اغلب به معنای سطوح سبک یا سقف استفاده است - قبل از خرید، در سایت هر فروشنده تأیید کنید.
چگونه این ابزارهای CRM را برای کسب و کارهای کوچک انتخاب کردیم
ما ابزارهای CRM برای کسبوکارهای کوچک را بر اساس آنچه تیمهای کوچک هفته به هفته انجام میدهند، ارزیابی کردیم - نه بر اساس چکلیستهای سازمانی که هرگز ارسال نمیشوند.
- وضوح خط لوله: معاملات، وظایف و قابلیت پیگیری برای تیمهای فروش کوچک
- همگامسازی مخاطبین: فرمها، چت، تبلیغات، سفارشات Woo و مدیریت موارد تکراری
- اتوماسیون: توالیها و محرکهایی که میتوانید بدون استخدام RevOps حفظ کنید
- قیمت گذاری: شفافیت به ازای هر صندلی، به ازای هر مخاطب و تمدید
- گزارش نویسی: مالکان نماهای درآمد و فعالیت، در واقع هفتگی بررسی میکنند
- مناسب برای کسب و کارهای کوچک: عمق CRM بدون سربار مدیریتی در سطح Salesforce
سیستم رتبهبندی بازاریابی علی
نمرات منعکس کننده قضاوت سرمقاله برای کسب و کار کوچک از معیارهای مصنوعی استفاده نکنید—فقط از آنها استفاده کنید.
بهترین ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک بررسی شد
برنده 1. فرم خودکار CRM
مدیریت ارتباط با مشتری وردپرساتصال فرم
- بهترین برای
- CRM بومی وردپرس
- ردیف رایگان
- دوره آزمایشی/بازپرداخت وجه
- شروع قیمت
- مجوز سالانه
- سایت اینترنتی
- autoformcrm.com
وردپرس CRM با ادغام با سازنده خودکار فرم - ثبت، بررسی صلاحیت و پیگیری در یک بسته.
آنچه مردم دوست دارند
- CRM بومی وردپرس - مخاطبین و معاملات در wp-admin باقی میمانند
- ادغام پیشفرض با سازنده خودکار فرم برای گردشهای کاری فرم به مخاطب
- مناسب برای کسب و کارهای کوچک و مجموعههای WooCommerce که میخواهند یک ورود داشته باشند
معایب احتمالی
- مناسب برای تیمهای وردپرس/وو - جایگزینی برای CRM به سبک Salesforce سازمانی نیست
- قبل از انتشار نسخه پرو برای مشتری، سیاست صدور مجوز و بازپرداخت را در سایت فروشنده تأیید کنید.
2. HubSpot CRM
- بهترین برای
- ورودی SMB
- سایت اینترنتی
- www.hubspot.com
CRM رایگان با قابلیت ارتقاء به مراکز بازاریابی. مستقیماً با Auto Form CRM در مورد قیمتگذاری، CRM رایگان و نحوه کار فعلی تیم خود مقایسه کنید.
یادداشتهای خودم.
وقتی در این صفحه، اهمیت کسبوکارهای کوچک و متوسطِ درونگرا بیشتر از نقاط قوت پیشفرضِ برنده است، HubSpot CRM را به Auto Form CRM ترجیح دهید.
3. پیپیدریو
4. ZohoCRM
- بهترین برای
- مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بودجه
- سایت اینترنتی
- www.zoho.com/crm
CRM مقرون به صرفه در مجموعه Zoho.
5.فروش تازه
- بهترین برای
- فروش SMB
- سایت اینترنتی
- www.freshworks.com/crm/sales
امتیازدهی برتر هوش مصنوعی برای تیمهای در حال رشد.
6. مس
۷. CRM فروش دوشنبهها
8. بصیرت
9. زیرک
10. ملزومات Salesforce
- بهترین برای
- کسب و کارهای کوچک و متوسط رو به رشد
- سایت اینترنتی
- www.salesforce.com/small-business
Salesforce برای تیمهای کوچک
11. کیپ
چگونه ابزارهای CRM مناسب برای کسب و کارهای کوچک را انتخاب کنیم؟
ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک را با گردش کار اصلی خود تطبیق دهید - برای یک ویژگی که هرگز فعال نخواهید کرد، یک مجموعه خریداری نکنید.
قبل از انتقال به محیط تولید، یک دوره آزمایشی دو هفتهای با کمپینها، سرنخها یا دادههای فروشگاه واقعی اجرا کنید.
اگر بین دو انتخاب مطمئن نیستید، برای ایجاد تعادل بین عمق و تناسب با کسبوکارهای کوچک و متوسط (SMB) در این صفحه، حالت پیشفرض را روی Auto Form CRM قرار دهید.
توصیه نهایی
برای اکثر کسب و کارهای کوچک در این صفحه، فرم خودکار CRM بهترین نقطه شروع در بین ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک است که ما مقایسه کردیم. انتخاب کنید CRM HubSpot وقتی که پشته یا گردش کار شما به وضوح با آن ابزار بهتر مطابقت دارد.
بعد از ۹۰ روز استفاده واقعی، انتخاب خود را دوباره بررسی کنید - وقتی درآمد یا اندازه تیم ایجاب میکند، از یک ابزار فراتر بروید، نه به خاطر ترس از دست دادن ویژگی.
آیا به کمک در زمینه CRM و ابزارهای عملیاتی نیاز دارید؟
ما CRM، برنامهریزی و عملیات مشتری را پیادهسازی میکنیم تا سرنخها در صندوق ورودی ایمیلها از بین نروند.
صفحه اصلیدرخواست نقل قول آزادSEOابزارهای رایگان CRMسازندگان قیف فروشابزارهای بازاریابی ایمیلیابزارهای تولید سرب
ابزارهای CRM برای سوالات متداول کسب و کارهای کوچک
بهترین ابزار CRM برای کسب و کارهای کوچک چیست؟
برای اکثر تیمهای این صفحه، با Auto Form CRM شروع کنید. اگر گردش کار، بودجه یا مجموعه موجود شما با آن سازگارتر است، HubSpot CRM را مقایسه کنید.
آیا ابزار CRM رایگانی برای کسب و کارهای کوچک وجود دارد که ارزش استفاده داشته باشد؟
سطوح رایگان برای لیستهای کوچک و خطوط ارتباطی ساده کار میکنند - محدودیتهای تماس/جایگاه را بررسی کنید. وقتی اتوماسیون، ادغام یا ابزارهای تحویل برای درآمد حیاتی میشوند، ارتقا دهید.
چگونه میتوانم ابزارهای CRM را برای کسبوکارهای کوچک بدون از دست دادن سابقه معاملات، منتقل کنم؟
مخاطبین و معاملات را صادر کنید، فیلدهای سفارشی را نقشهبرداری کنید، یک دوره فقط خواندنی موازی اجرا کنید، فرمها و ادغام چت را دوباره وصل کنید و قبل از انتقال، اتوماسیونها را روی سرنخهای آزمایشی تأیید کنید.
آیا کسب و کارهای کوچک به یک CRM کامل نیاز دارند؟
اگر سرنخها از طریق فرمها، تبلیغات یا سفارشات Woo به دست آمده باشند و بیش از یک نفر پیگیری کند، بله—یک CRM سبک بهتر از صفحات گسترده پراکنده است. اپراتورهای انفرادی ممکن است با ایمیل + وظایف شروع کنند تا حجم افزایش یابد.
آیا آژانسها میتوانند چندین مشتری را برچسبگذاری یا مدیریت کنند؟
برخی از فروشندگان مجوزهای نمایندگی، فضای کاری مشتری یا گزارشهای بدون برند ارائه میدهند - قیمتگذاری چند سایتی و محدودیتهای صندلی را قبل از ارائه در سراسر پرتفویها تأیید کنید.
هر چند وقت یکبار باید ابزارهای CRM خود را برای کسب و کارهای کوچک دوباره ارزیابی کنم؟
سالانه یا زمانی که قیمتگذاری، مالکیت یا مدل کسبوکارتان تغییر میکند، آن را بررسی کنید. اگر ابزار هنوز با نحوهی کار تیم شما مطابقت دارد، بررسیهای فصلی کافی است.
بزرگترین اشتباه هنگام انتخاب ابزارهای CRM برای کسب و کارهای کوچک؟
خرید بر اساس تعداد ویژگیها به جای یک گردش کاری که حفظ خواهید کرد - همپوشانی، ماژولهای بلااستفاده و اشتراکهای تکراری - هزینه بیشتری نسبت به انتخاب CRM فرم خودکار و استفاده خوب از آن دارد.
آیا میخواهید ابزار شما در Marketing By Ali فهرست شود؟
بازاریابی توسط علی، وردپرس، ووکامرس، سئو، CRM و ابزارهای بازاریابی را برای اپراتورهایی که به دنبال شفافیت هستند - نه تبلیغات اغراقآمیز - بررسی میکند.
