به تمام سوالات شما در مورد بازاریابی دیجیتال پاسخ داده شد

دیجیتال مارکتینگ شامل تمام استراتژی های بازاریابی است که با استفاده از اینترنت انجام می شود. استراتژی های دیجیتال مارکتینگ برای شرکت شما طیف وسیعی از بازاریابی رسانه های اجتماعی به تبلیغات پولی و بازاریابی وابسته

استراتژی های بازاریابی دیجیتال بدون پرداخت شامل استفاده از بهینه سازی موتور جستجو (SEO) است، در حالی که استراتژی های پولی شامل تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) است.

بازاریابی دیجیتال برای رشد هر کسب و کاری حیاتی است. در واقع، این یک سرمایه گذاری با مزایای بسیار برای یک صاحب کسب و کار عاقل است که درگیر آن می شود. بیایید چند مورد از این مزایا را بررسی کنیم

به کسب و کارهای کوچک کمک می کند تا با شرکت های بزرگتر رقابت مطلوبی داشته باشند

بیایید با واقعیت ها روبرو شویم؛ شما نمی توانید برای تبلیغات رادیویی یا تلویزیونی بیشتر از شرکت های بزرگ با سرمایه برای به دست آوردن هر نقطه داغی که دوست دارند هزینه کنید.

با این وجود، بازاریابی دیجیتال به شما این امکان را می‌دهد که در فضایی با نام‌های بزرگ بالا بروید و با آن‌ها رقابت کنید که می‌توانید تا آنجا که می‌توانید از پس تبلیغات برآیید.

با استفاده از استراتژی های مناسب، می توانید فالوورهای زیادی را در رسانه های اجتماعی جمع آوری کنید، رتبه بالایی در گوگل کسب کنید و محصولات بیشتری را بیش از همیشه بفروشید.

هدف گذاری مناسب مخاطب

بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا مخاطبان خود را دقیق تر از هر تکنیک بازاریابی دیگری هدف قرار دهید.

با تبلیغات سنتی مانند چاپ، رادیو و تلویزیون، می توانید تا حدی با استفاده از اطلاعات مخاطبان موجود، مخاطبان بازاریابی خود را هدف قرار دهید، اما بازاریابی دیجیتال آن را یک گام فراتر می برد.

با استفاده از تاکتیک‌های مناسب، بازاریابی دیجیتال به شما کمک می‌کند مخاطبان خود را به جزئی‌ترین علایق، جستجوها، جمعیت‌شناسی، زمان فعال و موارد دیگر هدف قرار دهید.

با بهترین تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ، بودجه بهینه‌سازی شده، جذب مخاطب را آسان‌تر می‌کند.

بالاترین میزان دسترسی به مخاطب

بر کسی پوشیده نیست که اینترنت و پلتفرم های دیجیتال به سرعت در حال افزایش کاربران هستند زیرا تعداد افرادی که از رسانه های سنتی استفاده می کنند به سرعت در حال کاهش است.

افراد کمتری برای کسب اطلاعات یا سرگرمی به رادیو، روزنامه ها و تلویزیون مراجعه می کنند و این کاهش در دهه گذشته ادامه داشته است.

این مردم کجا می روند؟ آمار نشان می دهد که 90 درصد از بزرگسالان در آمریکا از اینترنت برای چندین فعالیت استفاده می کنند. تقریباً 75٪ کاربران معمولی YouTube هستند، در حالی که 70٪ از مشتریان هدف شما اغلب از فیس بوک استفاده می کنند. فراموش نکنید که چندین پلتفرم دیجیتال دیگر وجود دارد که مخاطبان زیادی در انتظار اتصال شما به آنها هستند.

توپ در زمین شماست تا تکنیک دیجیتال مارکتینگ عالی را برای دستیابی به مخاطبان خود در جایی که هستند در بر بگیرد.

نظارت و ردیابی تاثیر و نتایج آسان است

اکثر کمپین های بازاریابی سنتی توانایی ردیابی تاثیر تبلیغات شما، پاسخگویی مخاطبان و افزایش متناسب در فروش پس از کمپین تبلیغاتی را ندارند. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که بر اساس سابقه فروش یا پرس و جو خود در آن زمان فرض کنید.

هنگامی که در یک کمپین بازاریابی دیجیتال شرکت می‌کنید، می‌توانید تمام جزئیات را دنبال کنید، از جمله تعداد افرادی که برای خواندن آگهی شما کلیک کرده‌اند و اینکه آیا از کسب‌وکار شما حمایت کرده‌اند یا خیر.

این نظارت به شما کمک می‌کند بفهمید که کمپین‌های خود را برای بهترین نتایج در کجا هدف قرار دهید.

تجزیه و تحلیل و مقیاس پذیری

با استفاده از ابزارهای تحلیلی موجود برای اندازه گیری نتایج کمپین بازاریابی خود شروع کنید. اگر نتایج مثبت و رضایت بخش باشد، می توانید تلاش های بازاریابی دیجیتال خود را برای نتایج بهتر افزایش دهید.

اگر تجزیه و تحلیل نشان می دهد که نتایج شما عالی نیست، می توانید هزینه های خود را در برخی زمینه ها کاهش دهید یا یک استراتژی جدید در پیش بگیرید.

هنگامی که استراتژی مناسب برای شما را کشف کردید، می توانید تلاش ها را افزایش دهید و به سیستم خود اجازه دهید همانطور که نیازهای شما تکامل می یابد، تکامل یابد. هیچ کس نمی گوید که باید با استراتژی تبلیغاتی که برای شما کار نمی کند ادامه دهید. از این رو، اگر کمپین تبلیغاتی سنتی شما نتایج امیدوارکننده ای ایجاد نمی کند، همه چیز را تغییر دهید.

ملاقات با رقبا

پیام بازاریابی دیجیتال بسیار گسترده است، احتمالاً حتی به گوش رقبای شما. این احتمال وجود دارد که شرکت های دیگر در صنعت شما شرکت های بازاریابی دیجیتال را برای ایجاد یک استراتژی کمپین برای برند خود درگیر کرده باشند.

آمار ما نشان می دهد که 2/3 شرکت ها در ایالات متحده در سئو سرمایه گذاری می کنند، 50٪ از این جمعیت از ایمیل های خودکار استفاده می کنند، 75٪ از بازاریابان در تبلیغات رسانه های اجتماعی و 70٪ در بازاریابی محتوا مشغول هستند.

بازاریابی دیجیتال می تواند کسب و کار شما را بسازد و به رشد آن کمک کند زیرا منحصر به فرد، همه کاره، قابل اندازه گیری و مقیاس پذیر است. شما می توانید بر میزان موفقیت و تلاش های بازاریابی خود نظارت، کنترل، تنظیم و پیگیری کنید.

در اینجا چند راه مطمئن برای ایجاد کسب و کار دیجیتال مارکتینگ آورده شده است

افزایش دسترسی به کسب و کار

همیشه جا برای افزایش و گسترش پایگاه مشتریان شما وجود دارد. با بازاریابی دیجیتال، می‌توانید دامنه دسترسی خود را در شهرها، ایالت‌ها و کشورها افزایش دهید.

ساده ترین راه برای قرار دادن کسب و کار خود برای تجارت جهانی این است که با شرکت خود دیجیتال شوید و به مشتریان در سراسر جهان متصل شوید.

افزایش فروش آنلاین

این روزها تقریباً همه چیز را می توانید به صورت آنلاین خرید و فروش کنید.

بازاریابی دیجیتال برای ایجاد تعامل و فروش آنلاین ساختار یافته است، بنابراین برای هر شرکتی که می خواهد فروش آنلاین را افزایش دهد ضروری است.

دقت در هدف گذاری تلاش ها

دیجیتال مارکتینگ به شما کمک می کند تا مخاطبان خود را ساده کنید و تبلیغات خود را بر اساس جمعیت، درآمد و علاقه کاربران هدف قرار دهید. به جای ارسال تبلیغات برای مخاطبان هدفمند، می توانید مشتریانی را که می خواهید کمپین شما هدف قرار دهد انتخاب کنید.

اعتبار برند مثبتی بسازید

برای رونق آنلاین و آفلاین، کسب و کار شما به شهرت مثبتی نیاز دارد که حمایت مشتری و ارتباط برند را تشویق کند.

کمپین های بازاریابی دیجیتال به شما کمک می کند تا شرکت خود را قبل از مشتریان بالقوه به عنوان یک شرکت حرفه ای که می تواند وفاداری آنها را جلب کند، تبلیغ کنید. این در مورد مشاغل قدیمی و جدید صدق می کند.

هزینه ها را کاهش می دهد

بازاریابی دیجیتال نسبت به تبلیغات سنتی مقرون به صرفه تر است و مزایای باورنکردنی را ارائه می دهد. اگر بودجه کمی دارید اما می خواهید کسب و کار خود را بازاریابی کنید، استراتژی های دیجیتال کافی است.

فروش را افزایش می دهد

استراتژی دیجیتال مارکتینگ عالی بدون در نظر گرفتن میزان سرمایه گذاری شما باعث ایجاد درآمد می شود.

می‌توانید از استراتژی‌های پولی و رایگان برای تبلیغ کسب‌وکارتان و افزایش درآمد شرکت‌تان استفاده کنید، بدون اینکه در هزینه‌ها زیاده روی کنید.

قبل از اینکه تصمیم خود را برای استخدام آن شرکت بازاریابی دیجیتال دنبال کنید، باید دایره لغات و درک خود را به یک سطح برسانید تا بتوانید اصطلاحات بازاریابی دیجیتال را درک کنید.

مهم نیست که چقدر از وظایف بازاریابی اینترنتی خود را برون سپاری می کنید، باید این سیزده اصطلاح را بدانید.

تست تقسیم A / B

این تکنیک بازاریابی شامل اجرای دو نسخه از یک کمپین است تا مشخص شود کدام نسخه بهترین نتایج را ارائه می دهد.

بازاریابان دیجیتال ابزارهایی دارند که برای آن طراحی شده اند تست / B، و آنها دو تبلیغ تقریباً یکسان را به جز چند متغیر مانند سبک، گرافیک، فونت و غیره اجرا می کنند.

سپس بازاریاب تأثیر این دو آزمون را اندازه گیری می کند و تصمیم می گیرد که چه تغییراتی لازم است و چه گزینه ای را دنبال کند. شما باید یک نسخه را به طور همزمان آزمایش کنید، نتایج را ثبت کنید و هر دو آزمایش را برای بهترین نتایج مقایسه کنید.

شخص خریدار

علایق، سن، جنسیت، نیازها، عادات و انگیزه های مشتری هدف شما شخصیت خریدار شما هستند. شما یک شخصیت خریدار را بر اساس تحقیقات بازار و داده می سازید و سپس شخصیتی را که پیام بازاریابی شما را دریافت می کند، درک می کنید.

هزینه هر کلیک (CPC)

هنگامی که در تبلیغات پرداخت به ازای کلیک (PPC) شرکت می کنید، باید CPC را درک کنید، زیرا سرمایه شما در آنجا خواهد رفت. CPC به مبلغی اشاره دارد که برای هر مشتری که روی تبلیغ شما کلیک می کند پرداخت می کنید. اکثر پلتفرم های دیجیتال بر اساس مدل قیمت گذاری CPC از شما برای هر کلیک هزینه دریافت می کنند، که مبلغی را که برای تبلیغات هزینه می کنید بر تعداد کلیک های ثبت شده تقسیم می کند. محاسبه و نظارت بر CPC به شما کمک می کند تا کلیک هایی را که در مقایسه با سرمایه گذاری خود دریافت می کنید، پیگیری کنید.

نرخ کلیک (CTR)

نرخ کلیک تعداد افرادی را محاسبه می کند که روی پیوندی که در کمپین بازاریابی خود در دسترس قرار داده اید کلیک می کنند و بر حسب درصد محاسبه می شود. CTR تقسیم تعداد بازدیدها بر تعداد کلیک برای دسترسی به موفقیت یک کمپین و تعداد افرادی است که به اندازه کافی به تبلیغ شما علاقه مند هستند تا روی آن کلیک کنند. تبدیل به اقدام نهایی اشاره دارد که از مشتری انتظار دارید پس از انجام کمپین شما انجام دهد. این می تواند خرید، پر کردن فرم، دانلود یک سند یا ثبت نام در لیست ایمیل باشد. >> مقدمه ای بر نرخ تبدیل وب سایت: 55 نکته مفید <

هزینه هر خرید (CPA)

هزینه به ازای هر خرید به این اشاره دارد که شما برای یک مشتری که به سطح تبدیل می رسد چقدر خرج می کنید. محاسبه CPA به تعیین میزان هزینه ای که برای جذب مشتری جدید هزینه کرده اید کمک می کند. در پایان این محاسبه، تصمیم می گیرید که آیا کمپین را ادامه دهید یا خیر.

برای محاسبه CPA خود برای یک کمپین خاص، کل هزینه خود را بر تعداد تبدیل ها تقسیم کنید.

نرخ گزاف گویی

نرخ پرش شما بخشی از داده های Google Analytics شما است که درصد افرادی را که بلافاصله پس از بازدید وب سایت شما را ترک می کنند نشان می دهد.

نرخ پرش شما نشان می دهد که وب سایت شما چقدر برای بازدیدکنندگان جذاب است. باید سطحی باشد و در حین کار روی آن مدام به حداقل ممکن کاهش یابد.

هزینه هر نصب (CPI)

این سیستم قیمت گذاری به توسعه دهندگان برنامه اجازه می دهد تا هزینه های خود را برای هر نصب اندازه گیری کنند. CPI خود را با تقسیم مبلغی که برای کمپین هزینه می کنید بر تعداد برنامه های نصب شده محاسبه کنید.

فراخوان برای اقدام (CTA)

Call to action بخش مهمی از هر فرآیند بازاریابی است، و هر چه CTA شما قوی تر باشد، احتمال موفقیت شما بیشتر می شود. استفاده از CTA مناسب می تواند مشتریان را وادار کند تا آنچه را که می خواهید انجام دهند، چه برای ثبت نام یا خرید. اگر CTA را از نسخه خود حذف کنید، تبدیل کمتری خواهید داشت.

به عبارت ساده، یک CTA در عباراتی مانند «اکنون ثبت نام کنید» یا «ثبت نام کنید» در پایان یک کپی آگهی یا محتوا آمده است.

کانال ورودی

کانال ورودی پلتفرمی است که مشتریان شما کسب و کار شما را به صورت آنلاین پیدا می کنند. این می تواند در پلتفرم های رسانه های اجتماعی، وب سایت رسمی شما، لیست ایمیل شما یا سایر دایرکتوری ها باشد. این کانال‌های بازاریابی ورودی به شما کمک می‌کنند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کرده و در تعامل باشید.

بازگشت سرمایه (ROI)

بازگشت سرمایه، مجموع درآمدی است که در پایان یک کمپین بازاریابی دیجیتال ایجاد می کنید. وقتی پولی را که برای درایو خرج کرده‌اید از پولی که به دست آورده‌اید کم می‌کنید، آن را بر مقداری که برای درایو خرج کرده‌اید تقسیم کنید تا بازگشت سرمایه خود را دریافت کنید.

بازاریابی

بازاریابی مجدد یک استراتژی بازاریابی است که به شما امکان می دهد مشتریانی را که با برند شما درگیر شده اند یا به کسب و کار شما علاقه نشان داده اند، هدف قرار دهید. بازاریابی مجدد بر علایق موجود آنها تمرکز می کند و مشتریان شما را از طریق قیف های فروش هدایت می کند و در هزینه بازاریابی شما صرفه جویی می کند.

شاخص کلیدی عملکرد (KPI)

KPI شما معیاری است که با آن موفقیت یا شکست یک کمپین بازاریابی دیجیتال را اندازه گیری می کنید. کمپینی که به KPI شما می رسد یا از آن فراتر می رود در حال رونق است و بالعکس.

در اینجا مواردی وجود دارد که باید هنگام تنظیم یک KPI موثر رعایت کنید

✓ در مورد هر KPI خاص باشید
✓ اطمینان حاصل کنید که KPI شما قابل اندازه گیری است و حاوی ارقام فروش، اعداد مربوطه و ثبت نام است
✓ KPI شما باید دست یافتنی و واقع بینانه باشد
✓ اطمینان حاصل کنید که KPI شما با طرح کسب و کار کلی شما مرتبط است
✓ هر KPI باید بر اساس زمان باشد تا بدانید چه زمانی شروع کنید و چه زمانی متوقف شوید.

کانال های بازاریابی دیجیتال متعددی برای کمک به شما در انجام اهداف بهبود کسب و کار و استراتژی برای بهترین نتایج در دسترس هستند. هر کانال دیجیتال مارکتینگ دارای ابزارها، مزایا و ویژگی های منحصر به فرد خود است. اگر این کانال ها را درک کنید، خواهید دانست که چگونه می توانند به کسب و کار شما کمک کنند و چگونه از آنها به بهترین شکل استفاده کنید.

اجازه دهید برخی از محبوب ترین انواع و کانال های بازاریابی دیجیتال را بررسی کنیم.

بازاریابی محتوا حول محور ایجاد محتوای صوتی، متنی، بصری و سایر انواع محتوای حاوی پیام و ترویج آن در چندین پلتفرم است.

پادکست ها، پست های وبلاگ, فیلم های، بررسی ها و مطالعات موردی همگی دارایی های بازاریابی محتوا هستند و با یک استراتژی عالی می توانید از بازاریابی محتوا برای جذب مشتری به قیف فروش خود استفاده کنید.

بهبود آگاهی از برند
هنگامی که محتوای کیفی ایجاد می کنید و آن را تبلیغ می کنید، شانس بیشتری برای رتبه بندی بالا در موتورهای جستجو و معرفی برند خود به مشتریان هدف به عنوان یک مرجع در این زمینه دارید.

اعتماد ساختمان
افرادی که محتوای شما را مفید می‌دانند، مخصوصاً زمانی که به سؤالات آنها پاسخ می‌دهد، برند شما را معتبر می‌دانند. وقتی محتوای قابل اعتماد را در طول زمان منتشر می کنید، آنها برای حمایت از کسب و کار شما باز خواهند بود.

مرتکب اشتباه در هنگام اجرای یک کمپین دیجیتال رایج است. چنین اشتباهی می تواند به هزینه منابع شما تمام شود و شما را از دستیابی به بازگشت سرمایه عالی یا رسیدن به اهداف فروش خود باز دارد.

برای جلوگیری از چنین موضوعی، باید خود را با اشتباهات رایجی که افراد مرتکب می شوند آشنا کنید تا از آنها اجتناب کنید. ممکن است برخی از این اشتباهات را در طول کمپین، بعد از کمپین یا حتی قبل از آن مرتکب شوید.

عدم انجام تحقیقات کامل
هرگز تصور نکنید که مشتریان آماده خرید محصول شما هستند فقط به این دلیل که شما برای فروش آن آماده هستید. بهتر است تحقیقاتی انجام دهید تا مطمئن شوید که در حال بازاریابی برای افرادی هستید که در هنگام خرید محصول شما و در زمان فروش آن دستگیر شده اند. نظرات و نظرسنجی های مشتریان به شما کمک خواهد کرد.

عدم ایجاد شخصیت خریدار
اگر شخصیت خریدار خود را تعریف نکنید، نمی توانید کمپینی ایجاد کنید که مناسب آنها باشد. بهترین کار این است که شخصیت خریدار خود را برای ایجاد محتوا و پیام های متناسب با مخاطبان خود ترسیم کنید.

نداشتن اهداف مشخص
وقتی اهداف یا استراتژی های شما نامشخص است، نمی توانید مسائل را شناسایی کنید یا پیشرفت و نتایج را اندازه گیری کنید. اهداف خود (SMART) را مشخص کنید (S)، قابل اندازه گیری (M)، قابل دستیابی (A)، مرتبط (R) و بر اساس زمان (T).

نادیده گرفتن قدرت رسانه های اجتماعی
صرف نظر از کانال هایی که در کمپین بازاریابی خود درگیر می کنید، رسانه های اجتماعی کانالی نیستند که باید نادیده بگیرید. قدرت رسانه های اجتماعی در ایجاد یک مشتری قابل اعتماد و دنبال کننده بزرگ برای برند شما چیزی است که نباید از دست بدهید. یک حساب رسانه اجتماعی ایجاد کنید تا پست ها، ویدیوها و پیوندهای خود را به اشتراک بگذارید و لیست ایمیل خود را بسازید.

هدایت استراتژی ها به مخاطبان اشتباه
قبل از شروع کمپین بازاریابی دیجیتال خود، پارامترهای صحیح را بر اساس مخاطبان خود تنظیم کنید. اگر موفق به انجام این کار نشوید، محصولات خود را برای مخاطبان بی‌علاقه بازاریابی می‌کنید و نتیجه‌ای کم یا بدون نتیجه ثبت می‌کنید.

استفاده از شاخص های عملکرد کلیدی اشتباه
بهترین راه برای مشاهده موفقیت یا شکست کمپین خود استفاده از KPIهای صحیح است. اگر حرکت خود را با استفاده از شاخص های اشتباه اندازه گیری کنید که با استراتژی های شما همخوانی ندارد، نمی توانید بگویید که آیا کمپین شکست خورده است یا خیر.

شکست در تنظیم استراتژی های بازاریابی
حتی اگر مجبور هستید کمپین بازاریابی خود را زود به پایان برسانید زیرا عملکرد ضعیفی دارد، اطمینان حاصل کنید که جزئیات و اصلاحات را برای تنظیم استراتژی های خود در حین انجام کار انجام می دهید. همچنین به یاد داشته باشید که دیجیتال مارکتینگ قابل تنظیم است، بنابراین می توانید با ادامه کار تغییر کنید.

شکست در انجام تجزیه و تحلیل
اگر داده ها را برای یافتن نقاط بالا و پایین کمپین تجزیه و تحلیل نکنید، نتایج شما بی فایده است. تجزیه و تحلیل به شما کمک می کند بفهمید کجا ملاقات نکرده اید تا بتوانید در کمپین های آینده به آن منطقه توجه زیادی داشته باشید.

مقایسه نکردن اهداف با نتایج
قبل از اینکه کمپین را شروع کنید، اهدافی برای رسیدن به این فرآیند داشتید. در پایان کمپین خود، باید دریابید که نتایج چگونه به مقصد شما می رسد و چگونه به اهداف شما می رسد یا از مسیر خارج می شود.

تسلیم شدن پس از یک کمپین شکست خورده
اگر در اولین یا دومین کمپین خود شکست خوردید، تسلیم شدن چیزی را بهتر نمی کند. به جای تسلیم شدن، درس ها را بردارید و تشخیص دهید که چه چیزی در کمپین شما اشتباه بوده است. اصلاحات را به کمپین بعدی خود وصل کنید.

انجام تجزیه و تحلیل صنعت
تجزیه و تحلیل صنعت اولین گام در تحقیقات بازاریابی است زیرا به شما کمک می کند صنعت را درک کنید و اینکه آیا بازار مناسبی برای محصول یا تجارت شما وجود دارد یا خیر. تجزیه و تحلیل صنعت همچنین شما را قادر می سازد تا بفهمید که آیا ایده کسب و کار شما سودآور است یا خیر.

هنگامی که به دنبال انجام تجزیه و تحلیل صنعت هستید، بهترین شرط این است که شخصی را مسئول تامین تمام اطلاعات مربوطه قرار دهید. وقتی اطلاعات را به دست آوردید، مطالعه کافی بهترین مفهوم را برای این صنعت به شما می گوید. همچنین متوجه خواهید شد که بر اساس درآمد سایر مشاغل می توانید چه محدوده سودی داشته باشید.

چندین روش تحلیل صنعت عبارتند از:

✓ نمای کلی صنعت
✓ تجزیه و تحلیل زیربخش های صنعت
✓ ارزیابی ارتباط یک ایده یا محصول تجاری با بازار
✓ بررسی روندهای صنعت گذشته و آینده
✓ اطلاعات اولیه مشتری

رقبای خود را بشناسید
پس از تجزیه و تحلیل صنعت خود، گام بعدی شناخت و درک رقبای خود است. هنگامی که شباهت ها و تفاوت های بین پیشنهاد فروش خود و آنها را درک کردید، می توانید یک کمپین بازاریابی ایجاد کنید که تفاوت ها و مزایای کسب و کار شما نسبت به آنها را برجسته کند.

در کنار درک USP رقیب خود، باید جزئیات مشتری آنها، نحوه ارتباط رقبای شما با آنها و آنچه وفاداری مشتری به برند آنها را بهبود می بخشد، درک کنید.

هنگامی که می خواهید رقبای خود را درک کنید، ممکن است خودتان اطلاعات را جستجو کنید یا از خدمات یک محقق برای یافتن این جزئیات استفاده کنید.

در اینجا مواردی وجود دارد که باید در مورد رقبای خود بدانید

✓ نقاط قوت و ضعف آنها
✓ بخش های بازار که آنها را هدف قرار می دهند
✓ جمعیت شناسی مشتری و مخاطبان هدف آنها
✓ محصولات و خدمات آنها
✓ فرصتی برای کسب و کار شما برای کشف
✓ جریان درآمد و پایه سود آنها
✓ امتیاز قیمت گذاری آنها

یک خریدار پرسونا ایجاد کنید
درک مشتریان خود آخرین کاری است که باید در طول کمپین بازاریابی خود انجام دهید. بهترین راه برای درک مشتریان خود این است که یک شخصیت خریدار ایجاد کنید که حاوی توضیحاتی از آنها باشد، مانند علایق، جزئیات شغلی، وضعیت تاهل و غیره.

وقتی شخصیت مشتری خود را ایجاد می کنید، می توانید بگویید که چه پیامی آنها را متقاعد می کند که از آنها حمایت کنند و چگونه از چنین اظهاراتی در کمپین خود استفاده کنید.

هنگامی که یک شخصیت خریدار ایجاد می کنید، اطلاعات زیر را در دست خواهید داشت

✓ ارزش های مشتریان شما
✓ علایق آنها
✓ انتظارات مشتریان شما
✓ الگوهای فکری مشتریان شما
✓ زمان خود را چگونه و در کجا می گذرانند
✓ به چه محصولات یا خدماتی نیاز دارند

هنگامی که کمپین بازاریابی خود را شروع می کنید، ممکن است لازم باشد با یک تیم بازاریابی برای اجرای کمپین خود کار کنید. اگر تیم بازاریابی آنلاین ندارید، باید از خدمات یک مدیر بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.

یک بازاریاب دیجیتال متخصصی است که استفاده از تمام کانال های دیجیتال را درک می کند و مسئول اجرای کمپین های بازاریابی دیجیتال برای دستیابی به اهداف مشخص تجاری است.

یک بازاریاب دیجیتال مدیریت وب سایت شما را بر عهده خواهد داشت، روی بهینه سازی موتور جستجو شما کار می کند، جریان ترافیک را مدیریت می کند و اطلاعاتی را برای سایر کمپین های بازاریابی دریافت می کند.

به عنوان یک صاحب کسب و کار مسئول کسب و کار کوچک یا متوسط ​​خود، وظایف خود را برای خود مشخص کرده اید. شما باید محصولات خود را ایجاد کنید، با تولید کنندگان و تامین کنندگان کار کنید و سایر مسئولیت های تجاری را انجام دهید.

در حالی که تمام وظایف شما برای شما قطع شده است، بهترین کار این است که یک بازاریاب دیجیتال را استخدام کنید که مسئولیت کمپین بازاریابی دیجیتال شما را در حالی که شما به سایر نگرانی های مرتبط با کسب و کار توجه می کنید، به عهده خواهد گرفت.

هنگامی که به دنبال یک بازاریاب دیجیتال هستید، باید بررسی کنید که آنها مهارت های لازم را برای ارائه بهترین ها به کمپین بازاریابی شما دارند.

در اینجا سه ​​سوال وجود دارد که باید از یک متخصص بازاریابی دیجیتال که قصد استخدام آن را دارید بپرسید.

چند کمپین بازاریابی موفقی که اجرا کرده اید چیست؟
انتظارات و نتایجی که به دست آوردند، کمک هایی که در کمپین موفق انجام دادند را بیابید.

چه کانال های دیجیتالی را برای صنعت من پیشنهاد می کنید؟
یک بازاریاب دیجیتال باید صنعت شما را بشناسد، روندهای صنعت را رصد کند و بهترین استراتژی ها را برای کسب و کار شما درک کند.

واکنش شما به یک کمپین دیجیتال شکست خورده چگونه است؟
یک بازاریاب دیجیتال عالی باید بداند که چگونه از کمپین های شکست خورده درس بگیرد، مشکلات را شناسایی کند و از آنها به عنوان نقطه مرجع برای کمپین بعدی استفاده کند.

هنگامی که این فرآیند را طی کردید و مدیر بازاریابی دیجیتال خود را به کار گرفتید، گام بعدی این است که تیمی از بازاریابان را گرد هم بیاورید تا شروع به اجرای استراتژی های بازاریابی دیجیتال خود کنند.

هنگام راه‌اندازی تیم بازاریابی دیجیتال خود، در اینجا برخی از نقش‌هایی که اعضای تیم شما باید انجام دهند، و مسئولیت‌های آنها آورده شده است.

بازاریاب محتوا
یک بازاریاب محتوا باید محتوای ویدئویی و متنی ارسال کند و مطالعات پست وبلاگ و محتوای دیگری را برای وب سایت شما ایجاد کند که مشتریان را جذب کند.

مدیر وابسته
نقش های این شخص شامل ایجاد تبلیغات برای محصول شما، مدیریت پلتفرم های شما و معرفی بازاریاب های وابسته جدید برای تبلیغ کسب و کار شما است.

بازاریاب رسانه های اجتماعی
هر مسئولیت مربوط به تولید محتوا برای رسانه های اجتماعی، ایجاد فالوور رسانه های اجتماعی و تقویت حضور شما در رسانه های اجتماعی در صلاحیت این شخص است.

کارشناس SEO
این شخص مسئول تحقیق و استفاده از کلمات کلیدی برای رتبه بندی، بهبود دید وب سایت شما با استفاده از استراتژی های بهینه سازی و ایجاد بک لینک های مرتبط به وب سایت شما است.

بازاریاب ایمیل
طرح های خبرنامه ایمیل شما، ایمیل های فروش، توالی ایمیل های خودکار و سایر استراتژی های ایمیل برای ارتباط با مشتریان خود.

تحلیل گر داده ها
یک تحلیلگر داده تمام داده‌هایی را که از چندین کانال دیجیتال بازیابی می‌کنید بررسی و تفسیر می‌کند و به شما کمک می‌کند بفهمید که آیا کمپین شما موفق است یا خیر.

متخصص PPC
از کمپین های تبلیغاتی PPC شما برای گوگل، بینگ، اینستاگرام، فیس بوک و سایر پلتفرم هایی که می توانید فروش را افزایش دهید، مراقبت می کند.

متخصص حفظ و نگهداری
یک متخصص حفظ برنامه وفاداری مشتری شما را مدیریت می کند، ابتکارات مشتری را ایجاد می کند و درآمد شما را افزایش می دهد و در عین حال ارزش مشتری را بهبود می بخشد.

حفظ مشتری چیست؟?

هنگام اندازه‌گیری شاخص‌های کلیدی عملکرد خود در طول و بعد از یک کمپین بازاریابی، چندین KPI اصلی وجود دارد که باید آنها را پیگیری کنید تا به نتیجه‌گیری در مورد کمپین بازاریابی خود برسید. در اینجا چک لیستی از شاخص های کلیدی عملکرد وجود دارد که باید برای چندین استراتژی کمپین نظارت کنید.

KPIهای سئو

شماره های بک لینک: وقتی بک لینک های شما به طور طبیعی افزایش می یابد، نشان می دهد که سایت های بیشتری به مقاله شما ارجاع و لینک می دهند که به افزایش رتبه کمک می کند.

رتبه بندی کلمات کلیدی: شما باید رتبه خود را بر اساس میزان نزدیک بودن به شماره یک نتایج موتور جستجو محاسبه کنید. هر چه نزدیکتر باشید، بهتر است.

صفحه-نمایش: وقتی بازدیدهای صفحه شما به طور پیوسته افزایش می یابد، نشان می دهد که افراد بیشتری از صفحات وب شما بازدید می کنند.

شاخص های کلیدی عملکرد بازاریابی محتوا

اشتراک محتوا: وقتی مردم محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند، نشان می‌دهد که نه تنها آن را ارزشمند می‌دانند، بلکه معتقدند ارزش تبلیغ در دیگر پلتفرم‌هایشان را دارد.

نظرات: هر چه تعداد نظراتی که در صفحات خود دریافت می کنید بیشتر باشد، سطح تعامل مشتری شما بیشتر می شود.

زمان صرف شده در صفحه: وقتی مشتریان محتوای شما را مرور می کنند یا می خوانند، نشان می دهد که محتوای شما به اندازه کافی ارزشمند و جذاب است.

شاخص های کلیدی عملکرد بازاریابی رسانه های اجتماعی

فالوورهای فعال: فالوورهای فعال زیاد به این معنی است که افراد بیشتری با پست های رسانه های اجتماعی شما درگیر می شوند.

سهام: هنگامی که کاربران بیشتری پست های رسانه های اجتماعی شما را به اشتراک می گذارند، در تعداد اشتراک گذاری های ثبت شده شما نشان داده می شود.

دوست دارد: وقتی لایک‌های شما مرتباً افزایش می‌یابد، مخاطبان رسانه‌های اجتماعی شما به طور طبیعی در حال رشد هستند و آنها بیشتر درگیر می‌شوند.

شاخص های کلیدی عملکرد بازاریابی وابسته

مشتریان جدید: هرچه درصد مشتری شما بیشتر باشد، اثرات بیشتری از وظایف شرکت های وابسته خود مشاهده می کنید. این نشان می دهد که مشتریان جدید بیشتری وارد می شوند.

میانگین سفارش ارزش: افزایش میانگین ارزش سفارش نشان می دهد که مشتریان شما بیشتر برای خرید خود هزینه می کنند.

ترافیک ارجاع: ترافیک ارجاع بالاتر به این معنی است که شرکت های وابسته شما افراد بیشتری را از مخاطبان خود جذب می کنند.

KPIهای ترافیک ارجاعی

منبع: وقتی متوجه تعداد بیشتری از منابع می شوید، سایت های بیشتری به وب سایت های شما پیوند می زنند.

کاربران جدید: هنگامی که تعداد کاربران جدید بیشتری دارید، به این معنی است که افراد جدید بیشتری در سایت شما کلیک می کنند و در سایت شما پیمایش می کنند که می تواند به این معنی باشد که تلاش های سئو شما نتیجه داده است.

KPIهای بازاریابی ایمیلی

تبدیل: وقتی اعداد تبدیل شما بالاتر می‌رود، به این معنی است که تلاش‌های بازاریابی ایمیلی شما از نظر بازدیدکنندگان وب‌سایت و درآمدزایی، تبدیل‌های بیشتری به دست آورده است.

نرخ باز: وقتی نرخ باز شدن بالاتری دارید، نشان می دهد که مشتریان بیشتری ایمیل شما را باز کرده و احتمالاً آنها را خوانده اند.

CTR: CTR بالاتر نشان می دهد که درصد بیشتری از مشترکین روی پیوندی در ایمیل شما کلیک کرده اند. برای خرید یک محصول یا دیدن یک پست وبلاگ.

KPIهای PPC

CTR: درصد CTR شما زمانی افزایش می یابد که مشتریان بیشتری به تبلیغات شما پاسخ دهند.

امتیاز کیفیت: هرچه امتیاز کیفی شما بالاتر باشد، احتمال موفقیت کسب و کار شما در روند مناقصه خودکار بیشتر است.

CPC/CPA: CPC شما باید کمتر باشد تا نشان دهد کمتر هزینه می‌کنید و تبدیل‌های بیشتری دریافت می‌کنید.