WordPress-tietokannan puhdistus

FAQ

Pitääkö minulla olla tietty hosting-palveluntarjoaja?
Ei ollenkaan! Isännöintipalveluntarjoajan valinnalla ei ole merkitystä palvelumme kannalta. Voimme työskennellä millä tahansa verkkosivustolla riippumatta sen isännöintipalveluntarjoajasta.
Olemme hyvin perillä ihmisten taloudellisten rajoitusten olemassaolosta sekä eri verkkosivustojen tukitarpeiden monipuolisuudesta ja ainutlaatuisuudesta. Tiedämme myös hyvin, että ihmisillä on rajalliset budjetit verkkosivustojensa tarpeiden täyttämiseen.

Siitä huolimatta emme välttämättä pysty tarjoamaan sinulle haluamaasi turvallisuutta ja nopeutta, jos verkkosivustosi toimii jaetun isännöintipalveluntarjoajan kautta.

Jos olet kuitenkin kiinnostunut, tarjoamme erittäin vaikuttavan Cpanel-isännöintipalvelun WordPress-sivustoille, joihin voit päivittää.

Miten pääsen kyytiin?
Kun olet rekisteröitynyt verkkosivustosi erityisiin hallinta- ja ylläpitotarpeisiin parhaiten sopivaan suunnitelmaan, otamme sinuun yhteyttä antamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetyllä tervetulosähköpostilla. Sähköposti sisältää ohjeet, joiden avulla voit jakaa kirjautumistietosi turvallisimmalla tavalla.
Saatuaan sekä isännöintipalveluntarjoajasi että WordPress-hallintapaneelisi kirjautumistiedot, asiantuntijatiimimme ryhtyy välittömästi toimiin ja saa tilaussuunnitelmasi käyttöön kokonaisuudessaan seuraavan 24–48 tunnin kuluessa. Tämä sisältää yli 200 kohteen tarkistuslistan verkkosivustosi täydelliseen optimointiin.

Koska aiomme optimoida laajennuksiasi, teemojasi ja ydintiedostojasi loppuun asti, nopeuden parantamiseen voi mennä ainakin viikko. Olemme täysin sitoutuneet pitämään verkkosivustosi turvassa ja toiminnassa, minkä vuoksi olemme erittäin varovaisia ​​jokaisessa vaiheessa, jota otamme; yritämme parhaamme mukaan välttääksemme vahingossa tapahtuvia onnettomuuksia, kuten verkkosivustojen käyttökatkoksia. Näin ollen suoritustemme tarkkuuden varmistamiseksi olemme mieluummin kärsivällisiä ja suoritamme tehtävämme äärimmäisen huolellisesti ja huolellisesti sen sijaan, että olisimme kiireisiä ja ottaisimme riskin vahingoittaa verkkosivustoasi.

Lisäksi voit olla varma, että saat säännöllisesti päivityksiä sähköpostitse. Pyrimme olemaan läpinäkyviä asiakkaidemme kanssa yhteisissä projekteissamme, toimintatavoissamme ja saavuttamissamme tuloksissa. Tästä syystä raportoimme kaikista toimista, joita teemme verkkosivustollasi, ratkaisemistamme ongelmista tai ongelmista, joita kohtaamme sinulle, kun käsittelemme kaikkea.

Minulla on useita verkkosivustoja (yli kaksi), jotka vaativat asiantuntevaa hallinta- ja ylläpitopalvelua. Voitko auttaa minua?
Kyllä. Ehdottomasti! Ei ole väliä kuinka monta verkkosivustoa sinulla on; voimme auttaa sinua suorittamaan ne kaikki.
Verkkohallintapakettimme kattavat yhden WordPress-asennuksen, aliverkkotunnuksen, verkkotunnuksen tai verkkosivuston pakettia kohden. Olipa sinulla useita sivustoja, jotka toimivat yhden verkkosivuston aliverkkotunnuksina (jossa yksi verkkosivusto on rekisteröity domain.com-verkkotunnukseen, kun taas muut on rekisteröity verkkotunnukseen subdomain.com) tai erillisinä verkkosivustoina (jossa jokainen verkkosivusto on rekisteröity domain.com-verkkotunnukseen), niiden katsotaan olevan erillisiä toisistaan, eikä niiden hallintatarpeita voida kattaa yhdellä verkkosivuston hallintasuunnitelmalla. Tämä tarkoittaa, että jokaiselle sivustolle tulee tilata erillinen hallintasuunnitelma, eli erilliset web-hallintasuunnitelmat, jotka on tarkoitettu kyseisten sivustojen erityisiin hallintatarpeisiin, olivatpa ne yhden verkkosivuston aliverkkotunnuksia.

Onko puhelintukipalveluita saatavilla?
Hinnoittelurakenteemme on suunniteltu mukautumaan ja olemaan edullinen kaikille asiakkaillemme heidän taloudellisesta tilanteestaan ​​riippumatta, eli meillä ei ole piilo- tai ylimääräisiä kuluja; maksat vain saamistasi palveluista ja asiantuntijatiimimme globaalin luonteen huomioon ottaen näyttää vain järkevältä tarjota tukipalveluita LiveChatin ja sähköpostin kautta.
Vaikka puhelintukipalvelut eivät ole saatavilla täällä Marketing By Alissa, uskomme asiakastyytyväisyyden priorisoimiseen ennen kaikkea. Näin ollen meillä ei ole vain erittäin nopeaa, ystävällistä ja tehokasta live-chat- ja sähköpostitukea, vaan myös asiakastukiedustajamme (CSR) ovat erittäin koulutettuja, tehokkaita työssään ja erittäin yhteistyöhaluisia.

Kuinka kauan ongelman ratkaiseminen tai kyselyyn vastaaminen yleensä kestää?
Vakiovastausta ja ratkaisua koskevat kysymykset ovat Marketing By Alin kaksi yleisimmin kysyttyä kysymystä. Rehellisesti sanottuna se riippuu pääasiassa lipusta. Selitämme kuinka prosessi etenee:
1. Vastaamme sähköpostitse ensimmäisten 2–6 tunnin kuluessa. Vastaussähköposti alkaa vahvistuksella, että tiimimme on vastaanottanut ja avannut valitustasi tai kyselyäsi koskevan lipun ja että olemme parhaillaan arvioimassa asian monimutkaisuutta. Se päättyy lupaukseen, että otamme sinuun yhteyttä, kun ongelma on ratkaistu.

2. Sinulle lähetetään seuraavan 24–48 tunnin kuluessa ratkaisusähköposti, joka sisältää tiimimme tekemät muutokset lippuun.

Jos kyseessä on monimutkainen lippu, joka vaatii enemmän aikaa ratkaisuun kuin normaali 48 tunnin ikkuna, saat välittömästi tiedon mahdollisesta viiveestä, koska viestintä on äärimmäisen tärkeää vastaus- ja ratkaisujaksojen suhteen.

Sisältääkö palveluihisi haittaohjelmien havaitsemisen ja poistamisen?
Haittaohjelmia voidaan pitää yhtenä kriittisimmistä uhista verkkosivuston selviytymiselle. Onneksi Pro-suunnitelmamme tai minkä tahansa muun Pro-suunnitelmaa korkeamman suunnitelman tilaaminen oikeuttaa saamaan haittaohjelmien tunnistus- ja poistopalvelut lisättynä suunnitelmaasi.
Erityinen WordPress-asiantuntijatiimimme tarkistaa ensin verkkosivustosi haittaohjelmien ja muiden uhkien havaitsemiseksi ja poistamiseksi. Asiantuntijamme arvioivat myös verkkosivuston haavoittuvien alueiden varalta, jos siellä on vanhentuneita teemoja ja laajennuksia, jotka voivat olla alttiina ei-toivotuille uhille.

Kun tiimimme on poistanut havaitut haittaohjelmat verkkosivustostasi, se rakentaa suojausasetukset tarjotakseen verkkosivustollesi lisäsuojausta tällaisia ​​uhkia vastaan.

Kuinka seuraat verkkosivujani 24/7?
Asiantuntijatiimimme käyttää useita automaattisia työkaluja verkkosivustosi tilan seurantaan ja arviointiin. Nämä automatisoidut työkalut on ohjelmoitu ping-kutsumaan verkkosivustoasi joka minuutti päivästä. Nämä minuutissa pingit on tarkoitettu arvioimaan verkkosivustosi ja estämään sitä antamasta 400/500 virheitä.
Voiko verkkosivustoni latausnopeus olla alle kaksi sekuntia sen jälkeen, kun olen tilannut hoitosuunnitelmasi?
Vaikka pyrimme saavuttamaan alle sekunnin latausnopeuden, emme koskaan lupaisi sinulle jotain, josta emme olleet varmoja. Suhtaudumme verkkosivustojen latausnopeuksiin vakavasti. Jokainen, joka esittää tällaisia ​​väitteitä verkkosivustojen nopeutetusta latausnopeudesta, on kiinnostunut vain nopeasta myynnistä. Tällaiset ihmiset ovat huolissaan vain suorittamastasi maksusta, eivätkä heidän sopimuksensa toteuttamisesta.
Kaikki verkkosivustot ovat ainutlaatuisia rakenteeltaan, luonteeltaan ja hallintatarpeiltaan; Siksi on lähes mahdotonta väittää saavuttavansa alle 2 sekunnin latausajan jokaiselle verkkosivustolle. Jos esimerkiksi verkkosivusto toimii yhdessä jopa 20,000 20 muun verkkosivuston kanssa jaetussa isännöintipalvelussa ja vähintään XNUMX Google Adsia tuodaan sisältöä ulkoisista lähteistä, latausnopeus on väistämättä erittäin hidas.

Jos kuitenkin haluat rehellisen neuvon, nopeussuunnittelijamme suosittelevat, että hankit verkkosivustollesi sopivan ja luotettavan isännöintipalveluntarjoajan. Lisäksi sinun on pyrittävä säilyttämään terve tasapaino vaatimattomien nopeuden optimointitekniikoiden ja verkkosivuston kasvu- ja markkinointitarpeiden välillä. Pelkästään näiden kahden ehdotuksen noudattaminen riittää auttamaan sinua saavuttamaan alle kahden sekunnin verkkosivuston latausnopeuden.

Sisältyvätkö kertaluonteiset nopeuden optimointipalvelut Marketing By Alin tarjoamiin hallintasuunnitelmiin?
Marketing By Ali tarjoaa nopeuden optimointipalveluita, mutta vain asiakkaille, jotka ovat kiinnostuneita nopeuttamaan verkkosivustonsa latausnopeutta ja ylläpitämään tätä nopeustasoa tulevaisuudessa.
Kertaluonteinen nopeuden optimointi on enemmän kuin helppo tapa päästä eroon kuin pitkän aikavälin sitoutuminen. Se voi auttaa sinua nopeuttamaan verkkosivustosi latausnopeutta toistaiseksi, mutta tämä vauhti lakkaa ennemmin tai myöhemmin. Kun näin tapahtuu, verkkosivustosi tarvitsee uuden nopeuden lisäämisen.

Selitä, miksi tarjoat viikoittaisia ​​päivityksiä laajennuksille ja teemoille päivittäisen päivittämisen sijaan.
Tästä syystä tarjoamme viikoittaisia ​​laajennus- ja teemapäivityksiä.
✓ Useimmiten kehittäjän julkaisemat laajennuspäivitykset sisältävät joitain virheitä. Niiden päivittäminen heti, kun päivitykset julkaistaan, voi vaarantaa verkkosivustosi. Näiden liitännäisten päivittäminen harvemmin suojaa verkkosivustoasi, mutta myös antaa kehittäjälle mahdollisuuden huolehtia julkaisun jälkeen löydetyistä virheistä, jotta verkkosivustosi voi saada myöhemmin virheettömän laajennuksen päivityksen.

✓ Lisäosien ja teemojen päivittäminen erissä on helpompaa ja tehokkaampaa tapaa ja vähemmän uuvuttavaa. Eräpäivitysten avulla on helpompi suorittaa manuaalisia tarkistuksia, mikä puolestaan ​​pienentää ei-toivottujen tai vahingossa tapahtuvien onnettomuuksien todennäköisyyttä verkkosivustollesi.

✓ Viikonloput ovat meille parasta aikaa päivittää kaikkea, koska verkkosivuilla ei yleensä ole paljon liikennettä. Tämä johtaa turvalliseen selainympäristöön ja pienemmät mahdollisuudet, että kävijät kohtaavat ongelmia.

Erityisesti WooCommercen kaltaisten tärkeimpien liitännäisten päivittämisessä olemme vieläkin hitaampia päivitysten tekemisessä, mikä on poikkeuksellinen toimenpide, jonka olemme valmiita toteuttamaan, jotta verkkosivustosi voi jatkaa sujuvaa toimintaa ilman ongelmia.

Pitääkö meidän liittyä vuosihuoltosuunnitelmaan heti alusta lähtien vai onko meillä mahdollisuus aloittaa kuukausittaisella huoltosuunnitelmalla ja sitten päivittää?
Ei tietenkään! Täällä Marketing By Alissa suosittelemme asiakkaitamme aina aloittamaan yksinkertaisella kuukausisuunnitelmalla saadakseen käsityksen siitä, miten asiat täällä toimivat, kuinka käsittelemme ajoittain mahdollisesti ilmeneviä ongelmia ja tarjoamiemme palveluiden laadusta. Ymmärrämme verkkosivustosi tärkeyden ja sen rohkeuden ja luottamuksen, jota vaaditaan, jotta voit luovuttaa sen jollekin toiselle. Pyrimme ansaitsemaan tämän luottamuksen ja olemaan sen arvoisia. Tärkein tavoitteemme ei ole saada kanssasi sopimusta, vaan rakentaa vahva ja terve liikesuhde, joka perustuu molemminpuoliseen luottamukseen ja kunnioitukseen.
Luotamme omiin kykyihimme ja uskomme, että kun olet työskennellyt kanssamme jonkin aikaa ja arvioinut kykyjämme itse, olet valmis ottamaan seuraavan askeleen ja päivittämään vuosisuunnitelmaan, joka tarjoaa alennettuun hintaan. Voit päivittää suunnitelmaasi aina, kun olet valmis. Voit joko ottaa meihin yhteyttä LiveChatin kautta tai lähettää sähköpostia liittyen päivitykseen, niin teemme sen heti. Se on niin yksinkertaista.