Marketing di Ali · Selezione di CRM e operazioni
I migliori strumenti CRM per le piccole imprese
Gli strumenti CRM e operativi dovrebbero essere coerenti con le modalità di acquisizione dei lead nella tua azienda (moduli, chat, ordini WooCommerce o chiamate di vendita), evitando la creazione di record di contatto duplicati tra i diversi strumenti CRM per le piccole imprese.
Cosa ti aiuta a decidere questa pagina
Gli strumenti CRM per le piccole imprese dovrebbero integrarsi con i canali attraverso cui arrivano i lead (moduli, chat, annunci e processo di acquisto), e non funzionare in modo isolato dal sito web e dal follow-up delle vendite.
Questa raccolta è pensata per i team delle piccole imprese . Consulta Strumenti CRM gratuiti e Strumenti per la creazione di funnel di vendita per ulteriori suggerimenti.
Vincitore in questa pagina: Auto Form CRM — indicato per primo qui sotto. Confronta HubSpot CRM nella tabella. Verifica i prezzi attuali sul sito del fornitore.
I migliori strumenti CRM per le piccole imprese: un rapido confronto
| # | Chiavetta | Ideale per | Livello gratuito | Prezzo di partenza | Punto di forza principale | Punti | Visita |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Modulo automatico CRM | CRM nativo di WordPress | Prova/rimborso | Licenza annuale | CRM nativo per WordPress | 9.5/10 | Website |
| 2 | HubSpot CRM | PMI in entrata | Gratis | Livelli hub | CRM gratuito | 9.5/10 | Website |
| 3 | PipeDrive | Pipeline di vendita | Prova | Circa 14 dollari al mese | Esperienza utente della pipeline | 9.4/10 | Website |
| 4 | Zoho CRM | CRM per la gestione del budget | Livello gratuito | Circa 14 dollari al mese | Suite | 9.2/10 | Website |
| 5 | Freshsales | vendite alle PMI | Livello gratuito | Circa 15 dollari al mese | L'intelligenza artificiale è leader | 9.1/10 | Website |
| 6 | Rame | Area di lavoro di Google | Prova | Circa 23 dollari al mese | Gmail | 9.0/10 | Website |
| 7 | CRM delle vendite del lunedì | Squadre operative | Prova | Circa 12 dollari al mese | Boards | 8.9/10 | Website |
| 8 | Insightly | Progetto + CRM | Prova | Circa 29 dollari al mese | Progetti | 8.8/10 | Website |
| 9 | Agile | Social CRM | Prova | Circa 19 dollari al mese | Social | 8.7/10 | Website |
| 10 | Elementi essenziali di Salesforce | Crescita delle PMI | Prova | Circa 25 dollari al mese | Ecosistema | 8.6/10 | Website |
| 11 | Keep | Linea di Infusionsoft | Demo | Circa 249 dollari al mese | Automazione | 8.5/10 | Website |
"Gratuito" spesso significa piani tariffari limitati o con restrizioni di utilizzo: verificate sul sito di ciascun fornitore prima di sottoscrivere un abbonamento.
Come abbiamo scelto questi strumenti CRM per le piccole imprese
Abbiamo valutato gli strumenti CRM per le piccole imprese in base alle attività che i piccoli team svolgono quotidianamente, non in base a checklist aziendali che non vengono mai pubblicate.
- Chiarezza sulla pipeline: Visibilità su trattative, attività e follow-up per i piccoli team di vendita
- Sincronizzazione contatti: moduli, chat, annunci, ordini Woo e gestione dei duplicati
- Automazione: Sequenze e trigger che puoi gestire senza assumere un esperto di RevOps
- Prezzi: Trasparenza per posto a sedere, per contratto e per rinnovo
- Reporting: i proprietari controllano settimanalmente le visualizzazioni delle entrate e dell'attività
- Adatto alle piccole imprese: Funzionalità CRM avanzate senza i livelli di complessità amministrativa di Salesforce.
Marketing di Ali - Sistema di valutazione
I punteggi riflettono il giudizio editoriale per l'utilizzo da parte delle piccole imprese , non solo parametri di riferimento sintetici.
I migliori strumenti CRM per le piccole imprese recensiti
Vincitore 1. Modulo automatico CRM
- Ideale per
- CRM nativo di WordPress
- Livello gratuito
- Prova/rimborso
- Prezzo di partenza
- Licenza annuale
- Sito web
- autoformcrm.com
Integrazione tra WordPress CRM e Auto Form Builder: acquisizione, qualificazione e follow-up in un'unica soluzione.
Ciò che piace alla gente
- CRM nativo di WordPress: contatti e trattative rimangono in wp-admin
- Integrazione predefinita con Auto Form Builder per i flussi di lavoro da modulo a contatto
- Ideale per le piccole imprese e le piattaforme WooCommerce che desiderano un unico accesso.
Possibili svantaggi
- Ideale per team che prediligono WordPress/WooSports, non sostituisce un CRM aziendale in stile Salesforce.
- Prima di implementare la soluzione presso i clienti, verificare le condizioni di licenza Pro e la politica di rimborso sul sito del fornitore.
2. Hub Spot CRM
- Ideale per
- PMI in entrata
- Sito web
- hubspot.com
CRM gratuito con possibilità di upgrade a piattaforme di marketing avanzate. Confronta direttamente Auto Form CRM in termini di prezzi, funzionalità CRM gratuite e modalità operative del tuo team.
Le mie note
Scegli HubSpot CRM al posto di Auto Form CRM quando le PMI in entrata sono più importanti dei punti di forza predefiniti del vincitore elencati in questa pagina.
3. PipeDrive
- Ideale per
- Pipeline di vendita
- Sito web
- www.pipedrive.com
Strumenti visivi per la creazione di pipeline di vendita per piccoli team.
4. ZohoCRM
- Ideale per
- CRM per la gestione del budget
- Sito web
- www.zoho.com/crm
CRM conveniente all'interno della suite Zoho.
5. Vendite fresche
- Ideale per
- vendite alle PMI
- Sito web
- www.freshworks.com/crm/sales
Analisi dei lead tramite intelligenza artificiale per team in crescita.
6. Rame
- Ideale per
- Area di lavoro di Google
- Sito web
- www.copper.com
CRM integrato in Gmail per i negozi Workspace.
7. CRM per le vendite del lunedì
- Ideale per
- Squadre operative
- Sito web
- monday.com/crm
Visualizzazioni CRM sulle bacheche di Monday.com.
8. Perspicacia
9. Agile
- Ideale per
- Social CRM
- Sito web
- www.nimble.com
Registri dei contatti arricchiti da informazioni sociali.
10. Elementi essenziali di Salesforce
- Ideale per
- Crescita delle PMI
Salesforce per piccoli team.
11. Conserva
Come scegliere gli strumenti CRM più adatti alle piccole imprese
Scegli strumenti CRM adatti alle piccole imprese e integrali nel tuo flusso di lavoro principale: non acquistare una suite solo per una funzionalità che non utilizzerai mai.
Prima di migrare all'ambiente di produzione, esegui una prova di due settimane con campagne, lead o dati di negozio reali.
In caso di dubbio tra due opzioni, si consiglia di scegliere Auto Form CRM come predefinito per un buon equilibrio tra completezza e idoneità alle PMI in questa pagina.
Raccomandazione finale
Per la maggior parte delle piccole imprese presenti in questa pagina, Auto Form CRM rappresenta il miglior punto di partenza tra gli strumenti CRM per piccole imprese che abbiamo confrontato. Scegli HubSpot CRM se la tua infrastruttura o il tuo flusso di lavoro si adattano chiaramente meglio a questo strumento.
Rivaluta la tua scelta dopo 90 giorni di utilizzo effettivo: abbandona uno strumento quando le tue esigenze di fatturato o le dimensioni del team lo richiedono, non per la paura di perderti una nuova funzionalità.
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Domande frequenti sugli strumenti CRM per le piccole imprese
Qual è il miglior strumento CRM per le piccole imprese?
Per la maggior parte dei team presenti in questa pagina, consigliamo di iniziare con Auto Form CRM. Valutate HubSpot CRM se il vostro flusso di lavoro, il vostro budget o la vostra infrastruttura IT attuale si adattano meglio a questa soluzione.
Esiste uno strumento CRM gratuito che valga la pena utilizzare per le piccole imprese?
I piani gratuiti sono adatti a liste di contatti ridotte e processi semplici: verifica i limiti di contatti/postazioni. Passa a un piano a pagamento quando automazioni, integrazioni o strumenti di deliverability diventano fondamentali per la generazione di ricavi.
Come posso migrare gli strumenti CRM per una piccola impresa senza perdere la cronologia delle trattative?
Esporta contatti e trattative, mappa i campi personalizzati, esegui un periodo di sola lettura parallelo, ricollega i moduli e le integrazioni di chat e verifica le automazioni sui lead di prova prima del passaggio definitivo.
Le piccole imprese hanno bisogno di un CRM completo?
Se i contatti provengono da moduli, annunci o ordini WooCommerce e più di una persona si occupa del follow-up, sì, un CRM leggero è meglio di fogli di calcolo sparsi. Chi lavora da solo può iniziare con email e attività finché il volume non aumenta.
Le agenzie possono offrire servizi in white label o gestire più clienti?
Alcuni fornitori offrono licenze per agenzie, spazi di lavoro per i clienti o report senza marchio: verifica i prezzi per più sedi e i limiti di postazioni prima di implementare la soluzione su tutti i portfolio.
Con quale frequenza dovrei rivalutare gli strumenti CRM che utilizzo per la mia piccola impresa?
È consigliabile effettuare una revisione annuale o in caso di modifiche ai prezzi, alla proprietà o al modello di business. Controlli trimestrali sono sufficienti se lo strumento si adatta ancora alle modalità operative del team.
Qual è l'errore più grande nella scelta degli strumenti CRM per le piccole imprese?
Acquistare in base al numero di funzionalità anziché a un flusso di lavoro che si intende mantenere, con sovrapposizioni, moduli inutilizzati e abbonamenti duplicati, costa di più rispetto alla scelta di Auto Form CRM e al suo utilizzo efficace.
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