デフォルトでROASが高い
既に料金を支払ったトラフィックから
既に失っている売上を取り戻すリマーケティングサービス
マーケティング予算のほとんどは、ウェブサイトへの新規訪問者の獲得に費やされます。しかし、その訪問者の97%は、購入も登録もせず、再訪もせずにサイトを離れてしまいます。リマーケティングは、Google、Meta、TikTok、YouTube、LinkedInといったプラットフォーム上で、ターゲットを絞った広告を展開することで、これらの訪問者を呼び戻し、無駄になっていたトラフィックを実際の収益へと転換させます。
当社は、カート放棄の回復、過去の訪問者への再アプローチ、休眠顧客の再活性化、コンテンツダウンロード後の適切なメッセージ配信などを行う、包括的なリマーケティングプログラムを提供しています。その結果、既にブランドを知っている人々に広告を配信できるため、新規顧客開拓よりもはるかに高いROAS(広告費用対効果)を実現できます。
フルサービスリマーケティングの内容
- Googleディスプレイ、Meta、TikTok、YouTubeにおける標準的なリマーケティング
- パーソナライズされた商品広告によるダイナミックな商品リマーケティング
- カート放棄回復キャンペーン
- 顧客マッチングリストによる顧客再活性化
- YouTube視聴者向け動画リマーケティング
- ペアリング PPC管理 (NAIST) と Eメールマーケティング
リマーケティングがROAS(広告費用対効果)が最も高い有料チャネルである理由
リマーケティングは、既にあなたのブランドを知っている「ウォームオーディエンス」をターゲットにします。その効果は、重要な指標のほぼすべてにおいて、新規顧客への広告よりも優れていることが、数字によって一貫して示されています。
ウェブサイトに初めて訪れた人の多くは、何も行動を起こさずにサイトを離れる。
リマーケティングからのコンバージョン率は、新規のディスプレイ広告からのコンバージョン率よりも高い。
リマーケティング広告を見た後に購入を完了するために戻ってくる買い物客の割合
動的なカート放棄リマーケティングキャンペーンにおける典型的なROAS
当社が実施する6種類の再マーケティング
リマーケティングは単一の手法ではなく、それぞれ特定のオーディエンスと目標に合わせて調整された、関連するキャンペーンの集合体です。私たちは必要に応じてこれらのキャンペーンをすべて実施し、多くの場合、それらを一つのプログラムとして連携させて運用します。
標準リマーケティング
Googleディスプレイ広告、メタ広告、YouTube広告などを活用し、バナー広告、ソーシャルメディア広告、動画広告で過去のウェブサイト訪問者との関係を再構築しましょう。
動的リマーケティング
ユーザーが閲覧した商品と全く同じ商品を、商品フィードから自動的に取得して表示します。コンバージョン率が最も高い広告タイプの1つです。
カートの放棄
カートに追加したものの購入に至らなかった70%の顧客を取り戻しましょう。ほとんどの店舗にとって、ROAS(広告費用対効果)が最も高いリマーケティングキャンペーンタイプです。
顧客再活性化
顧客マッチングリストや類似オーディエンスを活用して、離脱した顧客や過去の購入者を取り戻しましょう。
ビデオリマーケティング
YouTube動画の一部を視聴したユーザー、チャンネル登録者、または動画広告視聴者に再度アプローチしましょう。
リード線の再活性化
LinkedInとMetaを介した、コンテンツダウンロード者、ウェビナー登録者、および離脱した見込み客に対するB2Bリマーケティング。
二つの名前、一つの目標
既知の訪問者との関係を再構築する
リマーケティングとリターゲティングの違いとは?
どちらの用語も、しばしば同じ意味で使われます。厳密に言えば、「リマーケティング」は、過去にウェブサイトを訪問したユーザーに広告を表示するためにGoogleが最初に用いた用語です。「リターゲティング」は、他のプラットフォームでも広く使われている業界用語です。一部のマーケターは、「リマーケティング」という用語を、特にメールを使った再活性化のために使用しています。
実際には、どちらも同じ考え方を指しています。それは、すでにブランドに興味を示した顧客を再び惹きつけるということです。私たちは用語の名称にこだわるのではなく、結果、つまり、関心を示してくれた顧客を再び呼び戻し、購入、予約、または登録を促すことに焦点を当てています。以下に、両用語の最も一般的な用法を簡単にまとめました。
実質的な違い
- どちらのターゲット層も既にあなたのブランドを知っている
- 両者ともGoogle、Meta、TikTok、LinkedInなど、さまざまなプラットフォームで動作します。
- どちらもトラッキングピクセルと顧客マッチリストに依存している
- どちらもコールド広告よりも高いROASを実現します。
- 適切な名前をつけることよりも、それらをうまく運営することの方が重要です。
- 私たちは両方を一つの連携プログラムの下で扱います
リマーケティングとリターゲティング:簡単な比較
これらの用語が今日一般的にどのように使われているかという技術的な詳細を知りたい場合は、この表がそれを分かりやすく示しています。
| 側面 | リマーケティング | リターゲティング |
|---|---|---|
| 語源 | Google広告が考案した言葉 | 一般産業用語 |
| 主な対象者 | 過去のウェブサイト訪問者と既存顧客 | 過去のウェブサイト訪問者と広告閲覧者 |
| 従来のチャネル | メールの再アクティベーション + Google ディスプレイ広告 | ディスプレイ広告、ソーシャル広告、動画広告 |
| 視聴者情報源 | 顧客リスト、CRMデータ、ピクセルデータ | ピクセルデータ、広告エンゲージメント、類似広告 |
| 典型的な目標 | 再活性化、リピート購入、顧客維持 | 初回コンバージョン、カートリカバリー、サインアップ |
| 使い方 | どちらの用語も、私たちの仕事における全体的な実践方法を指しています。 | 私たちはラベルではなく、結果に焦点を当てます |
当社が運営するリマーケティングプラットフォーム
プラットフォームによって、リーチできるオーディエンスの層や考え方は異なります。最適な組み合わせは、顧客がどこで時間を過ごしているか、そして何を販売しているかによって決まります。
Google ディスプレイ
Googleディスプレイネットワーク上の2万以上のウェブサイトに掲載されるバナー広告とレスポンシブディスプレイ広告。
グーグル検索
検索広告のリマーケティングリスト(RLSA)— 過去に検索したユーザーが再度検索した場合、より高い入札額を提示します。
YouTubeでご覧いただけます。
過去の視聴者、チャンネル登録者、YouTube広告エンゲージメントユーザーに対する動画リマーケティング。
メタ広告
ダイナミックカタログ広告と類似オーディエンスを活用した、FacebookとInstagramのリマーケティング。
TikTok広告
短尺動画のリマーケティングと、視覚的な商品発見を促進するダイナミックカタログ広告。
LinkedInのプロフェッショナルデータを利用した、ウェブサイト訪問者および広告エンゲージメント者に対するB2Bリマーケティング。
マイクロソフトBing
Microsoft Audience NetworkとBing検索における、クリック単価(CPC)を抑えたリマーケティング。
Pinterest上で、ホーム、ファッション、フード、ライフスタイル関連のオーディエンスを対象としたビジュアルリマーケティング。
ROASが最大20倍
大規模なパーソナライズ
ダイナミックプロダクトリマーケティング ― eコマースにおけるROAS(広告費用対効果)が最も高いキャンペーンタイプ
一般的なバナー広告も効果はありますが、ダイナミックプロダクトリマーケティングははるかに効果的です。ダイナミックリマーケティングでは、全員に同じバナーを表示するのではなく、カタログから直接商品を取得し、各訪問者が閲覧した商品を正確に表示します。場合によっては、割引や送料割引などの特典を付けて、購入を後押しすることもあります。
適切なカート放棄対策キャンペーンと組み合わせることで、ダイナミックリマーケティングは本来なら失われるはずだった売上の10~20%を回復し、ROAS(広告費用対効果)を10倍以上達成することが一般的です。これは、オンラインストアにとって最も活用されていないものの、最も効果の高い有料チャネルの一つです。
ダイナミックリマーケティングの仕組み
強力なリマーケティングがもたらすもの
リマーケティングは、失われた売上を取り戻すためだけのものではありません。ファネルのループを閉じることで、他のすべてのマーケティングチャネルのパフォーマンスを変革するのです。
ROASの向上
既存顧客は新規顧客よりもコンバージョン率が高く、クリック単価(CPC)も低くなります。リマーケティングは、通常、広告費用対効果(ROAS)を5倍から10倍以上向上させます。
回復した売上
カート放棄対策キャンペーンだけでも、本来なら失われるはずだった注文の10~20%を回収できます。既存のトラフィックから得られる純粋な追加収益です。
コールド広告のROAS向上
リマーケティングによって顧客獲得のサイクルが完結すると、新規顧客向け広告の収益性が格段に向上します。ファネル全体のパフォーマンスが向上するのです。
ブランドリコール
クリックしなかった訪問者でさえ、あなたのブランドを記憶にとどめます。記憶は時間とともに蓄積され、あらゆるチャネルでのコンバージョン率向上につながります。
カスタマーライフタイムバリュー
再活性化キャンペーンは、一度だけ購入した顧客をリピーターへと変えます。これにより、顧客基盤全体における顧客生涯価値が向上します。
測定可能な帰属
すべてのリマーケティングプラットフォームは、正確なコンバージョンデータを報告します。何が効果的で何が効果的でないかを常に正確に把握できます。
トラッキングは正しく構築されています
2026年のウェブ向けに構築
プライバシー重視、Cookie制限ウェブ向けに構築
サードパーティCookieは姿を消しつつあります。iOSアプリのトラッキング透明性に関する規制により、メタトラッキングが制限されています。プライバシー規制はますます厳しくなっています。2019年に構築されたリマーケティング設定はもはや適切に機能せず、ほとんどの代理店は自社の設定を更新していません。
私たちは、2026年のウェブの実際の動作に対応したリマーケティングインフラストラクチャを構築します。具体的には、サーバーサイドトラッキング、コンバージョンAPI、拡張コンバージョン、ファーストパーティ顧客マッチデータ、モデル化コンバージョンなどを活用します。その結果、あらゆるプライバシーアップデートに対応できる、耐久性と精度に優れたリマーケティングを実現します。
最新のリマーケティングインフラ
- Googleタグマネージャーサーバーによるサーバーサイドトラッキング
- メタコンバージョンAPI(CAPI)とピクセルを組み合わせる
- クッキー制限付きアトリビューションのためのTikTokイベントAPI
- ファーストパーティデータを使用したGoogle拡張コンバージョン
- Cookieを使用しないリマーケティングのための顧客マッチリスト
- リマーケティングと収益を結びつけるマルチタッチアトリビューション
当社が使用するリマーケティングツールとプラットフォーム
業界標準のリマーケティングツールを適切に設定、監視し、連携させることで、正確なアトリビューションを実現します。
当社が提供するリマーケティングサービス
あらゆるプラットフォーム、オーディエンスタイプ、購買ジャーニーの各段階に対応した、エンドツーエンドのリマーケティングプログラム。
Googleリマーケティング
過去のウェブサイト訪問者および顧客マッチリストをターゲットとした、ディスプレイ広告、検索広告、RLSA広告、YouTube広告、およびディスカバリー広告キャンペーン。
メタリマーケティング
カタログ広告、動画クリエイティブ、既存顧客から構築した類似オーディエンスを活用した、FacebookとInstagramのリターゲティング広告。
TikTokリマーケティング
TikTokネイティブなクリエイティブへの投資を検討している店舗向けに、短尺動画のリターゲティング広告とダイナミックカタログ広告を提供します。
LinkedInリマーケティング
ウェブサイト訪問者や広告エンゲージメント者に対して、LinkedInのプロフェッショナルターゲティング機能を活用したB2Bリマーケティングを実施する。
ダイナミックプロダクトリマーケティング
Google、Meta、TikTokなど、あらゆるプラットフォームでカタログから抽出したパーソナライズされた商品広告により、最大限の関連性を実現します。
カート放棄の回復
マルチプラットフォームのカート回復広告と放棄されたカートの組み合わせ メールフロー オムニチャネルでの復旧のために。
ビデオリマーケティング
ターゲットを絞ったフォローアップキャンペーンを実施することで、YouTube視聴者、動画広告エンゲージメント者、チャンネル登録者との関係を再構築しましょう。
顧客再活性化
顧客マッチングリスト、類似顧客、メール同期オーディエンスを活用して、離脱した顧客をターゲットにした再獲得キャンペーン。
トラッキングとアトリビューションの設定
サーバーサイドトラッキング、CAPI、イベントAPI、拡張コンバージョン、そしてあらゆるプラットフォームにおける正確なアトリビューション。
リマーケティングプログラムの実施方法
インプレッション数だけでなく、整合性、クリエイティブテスト、ROAS(広告費用対効果)の追跡を中心に構築された、体系的なプロセス。
監査と戦略
現在のトラッキング、オーディエンス、リマーケティング施策を監査する。ROAS目標とオーディエンスセグメンテーション戦略を定義する。
トラッキング設定
サーバーサイドトラッキング、CAPI、イベントAPI、顧客マッチリスト。入札額の微調整よりも基盤構築が重要です。
Launch & Optimize
キャンペーンは、日々のモニタリング、毎週のクリエイティブとオーディエンスのテスト、そして継続的な最適化を経て開始されます。
レポートとスケール
ROAS(広告費用対効果)、回収収益、顧客生涯価値に基づいた月次レビューを実施。成功事例を拡大し、失敗事例は排除する。
リマーケティングをこれらのサービスと組み合わせる
リマーケティングは、PPC、メール、最適化といった適切な補完サービスと組み合わせることで、その効果をさらに高めます。
リマーケティングに関するよくある質問
リマーケティングサービスに関するよくある質問。さらに詳しい情報が必要ですか?無料見積もりをご依頼いただき、ご質問ください。
リマーケティングとは何ですか?
リマーケティングとリターゲティングの違いは何ですか?
リマーケティングサービスの費用はいくらですか?
リマーケティングで期待できるROASはどのくらいですか?
どのプラットフォームでリマーケティングを実施していますか?
ダイナミックリマーケティングとは何ですか?
Cookieの制限やiOSのプライバシー設定の変更にはどのように対応していますか?
リマーケティングはB2Bやリードジェネレーションに利用できますか?
リマーケティングの効果が現れるまでどれくらい時間がかかりますか?
トラッキングを適切に設定していただけますか?
危うく失いかけた売上を取り戻そう
ダイナミックプロダクト広告からカートリカバリー、顧客再活性化まで、あらゆる種類のリマーケティングキャンペーンを実施します。無料でお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。既存のトラフィックを収益につなげるお手伝いをいたします。
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