소셜 미디어 캠페인 측정

귀하의 사업은 가능한 한 많은 잠재 고객에게 다가가기 위해 소셜 미디어 존재감이 필요합니다. 소셜 미디어를 통해 기존 소비자와 소통하고 새로운 소비자를 확보할 수 있습니다.

소셜 미디어 활동은 어떻게 측정할 수 있을까? 무엇을 측정할까? 시작해 봅시다.

소셜 미디어 지표

소셜 미디어 지표는 소셜 미디어 활동이 회사 수입에 미치는 영향을 분석하고 현재 방법이 효과적인지 판단하는 데 도움을 줍니다.

소셜 미디어 분석에는 다음이 포함됩니다.

• 단일 플랫폼의 팔로워 수는 다음과 같습니다. 인스타그램.
• 노출 수, 즉 단일 게시물을 본 개인의 수입니다.
• 게시물에 다음이 포함되어 있는 경우 게시물의 클릭률 URL.

소셜 미디어 지표가 중요한 이유

행동 분석 플랫폼을 사용하면 마케팅팀은 캠페인 성과, 캠페인 방법의 작동 방식, 소셜 미디어가 조직에 미치는 전반적인 영향을 모니터링할 수 있습니다.

캠페인 성공

캠페인의 성공이 강조된다면, 여러 가지 방법으로 판단할 수 있다. A / B 테스트 마케팅 콘텐츠를 비교합니다. 타겟 고객이 선호하는 소셜 미디어 사이트를 분석합니다.

각 캠페인에 대해 고유한 URL을 생성하여 방문자를 모니터링합니다. 방문 페이지.

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전략 실행

당신의 노력이 성공하려면 당신의 노력을 표현하는 방법을 이해해야 합니다. 상표 소셜 미디어에서. 적절한 플랫폼에서 잘 설계된 캠페인조차도 비즈니스의 소셜 전략과 일치하지 않으면 성공하지 못할 수 있습니다.

예를 들어, 경쟁사를 비방하는 데 초점을 맞춘 캠페인은 회사가 성실하고 사려 깊다는 인상을 주면 현재 고객에게 어필하기 어려울 수 있습니다.

비즈니스 영향

상위 임원은 마케팅 예산을 늘리는 데 주저할 수 있지만, 팀이 그들의 노력이 판매에 의미 있는 영향을 미쳤다는 것을 입증할 수 있다면, 그들은 필요한 리소스에 더 잘 접근할 수 있습니다. 따라서 마케팅 직원이 이전 캠페인의 실질적인 성과를 보여줄 수 있다면 다음 캠페인을 계획하고 광고하기가 더 간단해질 것입니다.

소셜 미디어 캠페인 성공 단계

자질 소셜 미디어 마케팅 어렵지 않습니다. 여러 데이터 포인트를 단일 보고서로 집계하여 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

다음 단계에서는 캠페인 성공 여부를 평가합니다.

목표 설정

과거의 성공 사례, 마케팅 기법, 고객 기반 규모 등을 토대로 합리적인 목표를 설정하기 위해 마케팅 팀과 협력하세요.

귀하의 목표에는 플랫폼에서 더 많은 팔로워를 확보하거나, 클릭률을 높이거나, 콘텐츠를 홍보하여 ​​더 많은 사람이 귀하의 비즈니스 프로필을 주목하도록 하는 것이 포함될 수 있습니다.

목표 지표 개발

어떤 타겟에 집중할지 결정한 후, 캠페인의 성공 여부를 평가할 수 있는 지표를 선택하세요.

Report

캠페인이 진행됨에 따라 소셜 미디어 지표를 목표와 비교하는 일일, 주간 또는 월간 보고서를 작성합니다. 부족한 경우 사람들이 참여하지 않는 이유와 어떤 조정을 할 수 있는지 조사합니다.

HPC

캠페인을 계속 모니터링하면서 캠페인의 일부 영역을 개선해야 할 수도 있다는 것을 발견할 수 있습니다. 다행히도 새 게시물을 만들고 고유한 URL을 지정하여 조정이 캠페인에 어떤 영향을 미치는지 확인하는 것은 매우 간단합니다.

소셜 미디어 지표: 측정

소셜 미디어 활동에서 무엇을 측정해야 하는지 아는 것은 KPI를 선택하는 데 도움이 되며, 이러한 측정은 매우 중요합니다.

약혼

참여도를 측정하는 한 가지 방법은 얼마나 많은 사람이 귀하의 소셜 미디어 게시물을 좋아하거나 공유하거나 댓글을 달았는가입니다. 게시물을 만들면 일반적으로 팔로워가 이를 봅니다.

이 방법은 현재 고객과의 관계를 유지하는 데 매우 유용하지만, 새로운 고객에게 다가가려면 팔로워가 자신의 네트워크와 콘텐츠를 공유하도록 하거나 플랫폼에 비용을 지불해야 합니다.

범위

상당한 도달 범위 없이는 청중을 확장하는 것은 불가능합니다. 이미 팔로워가 아닌 사람들에게 도달하는 것은 비즈니스의 청중을 늘리고 새로운 고객을 유치하는 데 필수적입니다.

투자 수익 (ROI)

투자 수익률(ROI)은 캠페인에 지출한 돈으로 회수하는 금액입니다.

광범위한 참여가 있더라도 수익성을 보장하려면 미래의 노력을 예산화하고 최적화하는 방법을 배워야 합니다.

평균응답시간

응답률은 귀사가 고객의 문의에 얼마나 자주, 얼마나 빨리 답변하는지 평가하는 척도입니다. 사람들은 귀하가 답변할 것이라는 것을 알고 있다면 귀하의 게시물에 댓글이나 질문을 남길 가능성이 더 큽니다.

직원이 언제나 신속하고 정중하게 답변하도록 하세요.

맺음말

소셜 미디어 마케팅 전략을 만드는 데 시간과 노력을 들였다면, 새로운 소비자를 유치하고 이미 관심을 가진 소비자를 유지하기 위해 성과를 주시해야 합니다. 그렇지 않다면 실패한 것입니다. 회사를 홍보하고 목표를 달성하기 위한 향후 노력을 최적화하려면 캠페인의 올바른 구성 요소를 평가해야 합니다.

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