행동 촉구란 무엇이고, 왜 중요한가?

마케팅은 사용자의 특정 반응을 장려하기 위해 CTA(행동 촉구)를 사용합니다. 잠재 고객이나 리드가 정보 제공이나 제품 또는 서비스 구매를 포함하여 영업 퍼널에서 진행되지 않았다는 것을 알고 있습니까? 이는 양질의 행동 촉구 인센티브가 부족하기 때문일 수 있습니다. 이 글에서는 CTA가 무엇이고 어떻게 작동하는지 설명하는 데 도움이 될 것입니다.

CTA(행동 촉구)란 무엇인가?

행동 촉구는 다음의 핵심 부분입니다. 마케팅 전략 기업이 타겟 트래픽을 판매 퍼널로 유도하는 데 사용합니다. 일반적으로 CTA는 퍼널의 끝에 배치됩니다. 방문 페이지잠재 고객이 제품이나 서비스에 관심이 있을 경우 무엇을 해야 하는지 알려주는 판매 전략 또는 기타 콘텐츠입니다.

관심 있는 사람들이 취해야 할 다음 단계를 설명하는 것이 당연한 전략처럼 보이지만, 다음과 같은 이유로 CTA를 포함하지 않거나 포함하지 않는 기업이 많습니다.

• CTA가 독자들에게 성가시고 불쾌할까봐 걱정되시나요?
• 관심 있는 독자는 이미 다음에 무엇을 해야 할지 알고 있다고 가정합니다.

그러나 행동 촉구를 포함하지 않는 기업은 잠재 고객과 수익을 잃을 수 있습니다. CTA는 사람들이 행동을 취하고 다음 단계로 나아가도록 유도하는 데 중요한 역할을 하기 때문입니다. 관심 있는 독자에게 다음에 무엇을 하기를 원하는지 명확하게 명시하면 더 나은 결과와 더 높은 클릭률을 알 수 있습니다.

사용할 수 있는 다양한 유형의 행동 촉구가 있습니다. 제품이나 서비스를 홍보하거나 리드 목록을 구축하려고 할 때 CTA를 포함합니다. 예를 들어, 가입, 자세히 읽기 또는 구매를 요청합니다.

CTA(행동 촉진)는 어떻게 작동하나요?

CTA는 판매 피치 이외에도 사용할 수 있지만 가장 일반적으로 알려진 것 중 하나는 "지금 구매하세요!" 행동 촉구입니다. 예를 들어, 더 비싼 서비스나 제품을 홍보하려는 경우 구매를 장려하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 행동 촉구를 제공하면 결정을 내리는 데 더 가까이 다가가는 데 도움이 되는 로드맵이 만들어집니다. 예를 들어 "무료 견적을 받으려면 전화하세요"가 있습니다.

이메일 목록을 구축할 때 CTA를 사용하면 "업데이트를 위해 메일링 목록에 가입하세요" 또는 "무료 가이드에 가입하세요"와 같은 리드를 늘릴 수 있습니다. 소셜 플랫폼을 성장시키고자 하는 경우, "새로운 혜택과 팁을 위해 저희를 팔로우하세요", 단순히 독자를 웹사이트에 머물게 하고 싶은 경우, "자세히 알아보려면 지금 클릭하세요..."를 시도해 보세요. 사용할 수 있는 옵션이 많이 있으며, 아래는 사용자가 조치를 취하도록 장려하는 몇 가지 행동 촉구 동사입니다.

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웹사이트의 각 페이지에 판매 콘텐츠를 포함하는 행동 촉구를 포함해야 합니다. 또한, 독자에게 취해야 할 조치를 명확하게 알려주는 인쇄 자료에 CTA를 추가합니다. 예를 들어, 이메일 목록을 구축하기 위해 가입하거나, 웹사이트에 계속 머물기 위해 더 읽어보거나(블로거), 제휴 마케터를 위해 지금 구매하도록 요청합니다.