Marketing Automation

Markedsautomatisering refererer til prosessen med å bruke et automatisert system for å håndtere flere markedsføringsprosesser og kampanjer på tvers av ulike kanaler. Bedrifter bruke markedsføringsautomatisering for å målrette markedsføringsmeldinger til sine målkunder via tekst, e-post, nett og sosiale medier.

Automatiserte markedsføringsmeldinger er definert av en mengde instruksjoner eller maler kalt arbeidsflyt. En markedssjef setter arbeidsflyten, som kan være en eksisterende markedsføringsmal, en spesiallaget eller en justert og modifisert mal under en kampanje.

Den primære grunnen til at salgs- og markedsavdelinger bruker markedsføringsautomatisering er å lage en automatisk prosess for overføring av salgsaktiviteter og markedsføringskampanjer. Med denne prosessen kan ansatte fokusere på andre mer avgjørende prosjekter. Automatisert markedsføring maksimerer effektiviteten, sparer menneskelig stress og øker inntektene.

Noen andre fordeler med markedsføringsautomatisering inkluderer sparing av tid og kostnader, generering og pleie av potensielle kunder, scoring og måling av total avkastning fra markedsføringskampanjer. Etter hvert som virksomheten din vokser og utvides, bør et utmerket automatisert markedsføringssystem skaleres for å imøtekomme din nye virkelighet.

Markedsautomatisering er en samling verktøy som forenkler og automatiserer noen av de moderne salgsrollene og markedsføringsrelaterte ansvaret.

Et utmerket automatiseringsverktøy identifiserer publikum for hver målrettede melding, designer innholdet som passer dem, og sender disse meldingene i henhold til forhåndsinnstilte tidsplaner eller observert kundeadferd.

Umiddelbart den automatiske markedsføringskampanjen din er i gang, kan du enkelt håndtere andre aktiviteter samtidig som du sparer tid og ressurser. Når du begynner å registrere resultater fra din markedsføringsplan, kan du måle, analysere og justere strategiene dine for å generere mer avkastning og inntekt.

Prosessen med markedsføringsautomatisering begynner når du samler inn kundeinformasjon fra interaksjonene dine sosiale medier, e-postlister, nettskjemaer, apper eller informasjon om besøkende på nettstedet.

Du oppretter et godt avrundet syn på kunden din ved å bruke disse detaljene, deretter tar markedsføringsautomatiseringen opp segmenteringen og tilstrekkelige mål som definerer prosessen for å måle den riktige målgruppen for kampanjen din.

Når systemet definerer og segmenterer kunder basert på deres profil, lager marketing automation meldinger som er skreddersydd for disse kundene og sendt på tvers av sosiale plattformer, e-poster, mobilmeldinger osv.

Uavhengig av kundebasen din, stor eller liten, leverer markedsføringsautomatisering personlige meldinger til hver kunde på en effektiv måte.

En kundereise omfatter helheten av de personlige interaksjonene de har med merkevaren din fra første kontakt.

Markedsføringsautomatisering skaper også et integrert mobilmeldingssystem som består av e-poster og sosiale kampanjer via gruppemeldinger og SMS/MMS-push-varsler.

Videre lager marketing automation digitale annonser og overfører dem til en kunde til rett tid, samtidig som den automatisk anbefaler de riktige produktene for hver bruker fra nettstedet ditt.

Å følge bransjens beste praksis når du lager din automatiserte markedsføringsstrategi, vil hjelpe deg å oppnå suksess fra prosessen. Her er noen av slike beste fremgangsmåter.

1. Definer og beskriv dine mål tilstrekkelig. Bruk tall for å forklare hvorfor du investerer i plattformer for markedsføringsautomatisering til relevante interessenter.
2. Arbeid med andre team. Sørg for at du får bidrag fra andre team i bedriften din, siden din automatiserte markedsføringsstrategi vil påvirke og bekymre dem.
3. Visualiser prosessen. Lag et detaljert diagram over utstrømning som viser dine mål og mål for din automatiserte markedsføringsprosess.
4. Arbeid med databasesegmentering. Segmenter kunder basert på deres data, definer hvorfor og hvordan du ønsker å engasjere dem.
5. Bygg en innholdsstrategi. Design budskap som er engasjerende, relevante og interessante. Sørg for at de når kundene dine til rett tid og rett stadium under reisen.
6. Planlegg strategien i etapper. For å oppnå en vellykket automatisert markedsføringskampanje er det best å lansere i etapper, utføre tester mens du fortsetter, og optimalisere neste trinn for bedre resultater.
7. Gjennomføre analyse. Overvåk tilbakemeldingsinformasjon og analyser resultatene etter hvert som du får dem. Analysen hjelper deg med å gjøre positive justeringer for å øke virksomheten og avkastningen.

Markedsføringsautomatisering kommer med dynamiske verktøy for å hjelpe deg med å øke markedsføringsinnsatsen din og spare penger og tid. Automatiserte markedsføringsløsninger hjelper småbedrifter eiere utvider sine markedsføringsstrategier uten stress.

Her er noen måter å bruke markedsføringsautomatisering for virksomheten din.

E-postmarkedsautomatisering

Automatisert e-postmarkedsføring lar deg sende e-post til flere grupper av potensielle eller eksisterende kunder. Med dette systemet kan du få detaljer fra mottakerne dine, identifisere de som åpner e-postene dine, klikke på koblingene dine og utføre andre handlinger.

E-post markedsføring automatisering hjelper deg også med å oppdage nettstedene abonnentene dine besøker og deres favorittinnhold.

Når det automatiske markedsføringsverktøyet ditt samler inn denne informasjonen, segmenterer eller grupperer det kundene dine basert på delte interesser, lignende alder, yrke, netthistorikk eller andre lignende aktiviteter. Programvaren sender deretter lignende meldinger til personer i samme gruppe. Slike målrettede meldinger kalles utløste e-poster.

Noen utløste e-poster inkluderer:

• Velkomst-e-post: Det er vanlig praksis å sende velkomst-e-post til nye abonnenter på listen din. Du kan gjøre det til en enkelt eller flere meldinger som introduserer merkevaren din og forteller dem hva de skal se frem til.
• Henvisnings-e-poster: Henvisnings-e-poster inneholder ofte rabatter, kuponger og andre former for motivasjon for nye og eksisterende kunder som henviser venner og familie til å beskytte bedriften din.
• Milepæl e-poster: Slike e-poster markerer viktige dager eller feiringer for kunden din, som bursdager, helligdager, jubileer eller nasjonale høytider. Du kan velge å bare feire dem, eller også tilby rabatter for å markere milepælen.
• Forlatte e -postmeldinger: Bedrifter sender e-poster med forlatt handlekurv til kunder som forlater sine e-handel nettsted midt i shoppingen uten å sjekke produktene deres. Denne e-posten minner og oppfordrer dem til å fullføre kjøpet.

Automatisert e-postmarkedsføring har hemmeligheten til å etablere en konsistent og effektiv forbindelse mellom merkevaren din og kundene dine. Når folk velger å motta e-postene dine, kan du bruke automatisert e-postmarkedsføring for å bygge gode relasjoner mens du tar dem mot en endelig kjøpsbeslutning.

Automatisering av sosiale medier

sosiale medier automatisering hjelper deg med å engasjere publikum på flere plattformer som Instagram, Twitter, Facebook , og andre plattformer. Du kan også dele relevant informasjon om din bedrift og produkter på disse plattformene.

Med automatisering av sosiale medier kan du håndtere følgende oppgaver.

• Innholdsdeling: Automatisering av sosiale medier hjelper deg med å planlegge og publisere innlegg på tvers av flere nettverk. Spesifikke automatiserte verktøy lar deg publisere noe innhold fra tid til annen, for mer effektiv distribusjon.
• Overvåking av merkeomtaler: Flere automatiseringsverktøy for sosiale medier hjelper deg med å overvåke merkevaren din på forskjellige plattformer og informere deg når folk snakker om merkevaren din. På denne måten vet du alltid hva folk sier om deg når som helst.
• Fremdriftssporing: Noen automatiserte verktøy vil tilby rapporter basert på fremdriftsraten og ytelsen på sosiale medier over noen tid. Denne informasjonen hjelper deg med å justere tilnærmingen din for bedre ytelse.
• Utvid merkevaren din: Verktøy for automatisering av sosiale medier hjelper deg å spare tid ettersom det sender meldinger og engasjerer kundene dine automatisk, basert på svarene og meldingene du angir.

Jo større følgere på sosiale medier og engasjementer du bygger, desto større er sjansene dine for å få fans til å støtte virksomheten din.

Automatisert markedsføring på sosiale medier hjelper deg med å bygge lojale kunder på tvers av ulike sosiale medieplattformer, og fremme merkebevissthet.

Google Ads-automatisering

Automatiserte Google Ads hjelper deg med å gjennomføre vellykket søkemotormarkedsføring (SEM) kampanjer. Google Ads består av visningsannonser og betal-per-klikk-annonser (PPC) som når så mye som 90 % av internettbrukerne med annonsemeldingen din.

Her er noen alternativer for dine automatiske Google Ad-strategier.

• Automatisert budgivning: Det er normalt å bli forvirret med hensyn til hvor mye budet ditt for en sidevisning, et klikk eller en konvertering bør koste. Hvis du har vanskelig for å regne ut, velg automatisk budgivning, og Google Ads vil hjelpe deg med å finne det laveste tilgjengelige beløpet.

• Responsive søkeannonser: Å sette opp en responsiv søkekampanje innebærer å skrive ut noen få overskrifter, legge til noen bilder og skrive en annonsetekst. Google Ad vil prøve flere kombinasjoner og velge den mest attraktive for målkundene dine.
• Dynamiske annonser: Google Ads hjelper deg med å lage dynamiske annonser for målgruppen din ved å bruke materiale som er tilgjengelig på nettstedet ditt. Bare skriv inn nettadressen du vil annonsere, og verktøyet vil håndtere det.
•   Smarte kampanjer: For å sette opp en smart kampanje, må du velge et mål og legge inn all relevant informasjon om dette målet. Den smarte kampanjen vil begynne å kjøre umiddelbart. Google Ads tar ansvar for optimaliseringsprosessen for best resultat, mens du overvåker prosessen når du kan.

Når du automatiserer Google Ads, kan du fremme merkevarebevissthet, øke salget og konvertere kunder uten mye teknisk førstehåndskunnskap.

Mens din automatiserte annonseplattform håndterer det meste av arbeidet, kan du fokusere på andre markedsførings- og forretningsmål.