Czym jest wezwanie do działania i dlaczego jest ważne?

Marketing wykorzystuje wezwanie do działania (CTA), aby zachęcić użytkowników do konkretnych odpowiedzi. Czy zauważasz, że Twoi potencjalni klienci lub leady nie posunęli się naprzód w Twoim leju sprzedażowym, w tym nie przekazali informacji lub nie kupili produktu lub usługi? Może to być brak wysokiej jakości zachęty w postaci wezwania do działania. Ten artykuł pomoże wyjaśnić, co i jak one działają.

Czym jest wezwanie do działania (CTA)?

Wezwanie do działania (CTA) jest kluczowym elementem strategii marketingowych wykorzystywanych przez firmy do kierowania ruchu docelowego przez lejek sprzedażowy. Zazwyczaj CTA umieszcza się na końcu landing page'a , prezentacji sprzedażowej lub innej treści, aby wskazać potencjalnym klientom, co mają zrobić, jeśli są zainteresowani produktem lub usługą.

Chociaż wyjaśnienie zainteresowanym osobom, jakie kolejne kroki powinny podjąć, wydaje się oczywistą strategią, wiele firm zapomina o wezwaniu do działania lub nie robi tego z jednego z następujących powodów:

• Martwisz się, że wezwanie do działania jest irytujące i nieprzyjemne dla czytelników
• Założenie, że zainteresowani czytelnicy wiedzą już, co robić dalej

Jednak firmy, które nie uwzględniają wezwania do działania, mogą tracić potencjalnych klientów i przychody. Dzieje się tak, ponieważ wezwanie do działania odgrywa ważną rolę w kierowaniu ludzi do podjęcia działania i przejścia do następnego kroku. Jasno określając, co chcesz, aby zainteresowani czytelnicy zrobili dalej, zauważysz lepsze wyniki i wyższe wskaźniki klikalności.

Istnieje wiele różnych typów wezwań do działania, których można użyć. Kiedy prezentujesz produkt, usługę lub próbujesz zbudować listę leadów, uwzględnij wezwanie do działania. Na przykład poproś ich o zapisanie się, przeczytanie więcej lub dokonanie zakupu.

Jak działają wezwania do działania (CTA)?

Chociaż możesz użyć CTA w czymś więcej niż tylko w swojej prezentacji sprzedażowej, jednym z najczęściej rozpoznawanych jest wezwanie do działania „Kup teraz!”. Na przykład, jeśli próbujesz sprzedać droższą usługę lub produkt, może minąć więcej czasu, zanim zachęcisz osobę do zakupu; wezwanie do działania tworzy mapę drogową, która pomaga jej zbliżyć się do podjęcia decyzji. Przykładem jest „Zadzwoń do nas, aby uzyskać bezpłatną wycenę”.

Podczas tworzenia listy e-mailowej użycie wezwania do działania może zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, takich jak „Dołącz do naszej listy mailingowej, aby otrzymywać aktualizacje” lub „Zapisz się na bezpłatny przewodnik”. Jeśli chcesz rozwinąć swoją platformę społecznościową, „Obserwuj nas, aby otrzymywać nowe oferty i wskazówki”, po prostu chcesz zatrzymać czytelnika na swojej stronie internetowej, wypróbuj „Kliknij teraz, aby dowiedzieć się więcej…”. Istnieje wiele opcji, z których można skorzystać, poniżej znajduje się kilka wezwań do działania, które zachęcają użytkowników do podjęcia działania:

• Udziały
• Kup
• Zamówienie
• Pobierz
• Kliknij tutaj, aby…
• Zarejestruj się
• Zarejestruj się
• Wesprzyj
• wyślij
• Numer Telefonu
• Obserwuj

Chcesz umieścić wezwanie do działania na każdej stronie swojej witryny, która zawiera treści sprzedażowe. Ponadto dodaj wezwania do działania na materiałach drukowanych, które jasno informują czytelnika, jakie działanie należy podjąć. Na przykład poproś ich o zapisanie się w celu utworzenia listy e-mailowej, przeczytaj więcej, aby zatrzymać ich na swojej stronie internetowej (blogerów) lub o dokonanie zakupu teraz dla marketerów afiliacyjnych.