Optymalizacja współczynnika konwersji: poprawa sprzedaży poprzez projektowanie stron internetowych

Optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)

Zwiększona sprzedaż to marzenie każdego właściciela firmy. Twoja sprzedaż rośnie z każdą nową konwersją i każdym krokiem odwiedzających Twoją stronę internetową, co działa na korzyść Twojej firmy. Wszyscy właściciele firm chcą zwiększać sprzedaż. Chociaż liczba potencjalnych klientów online pozyskanych przez Twoją stronę internetową może być zachęcająca, Twój biznes może się utrzymać tylko dzięki stałemu wzrostowi przychodów. Oznacza to, że potrzebujesz faktycznych transakcji biznesowych bardziej niż listy osób, które mogą lub nie być zainteresowane współpracą z Tobą. Na szczęście, zaledwie kilka drobnych i nieskomplikowanych zmian w projekcie Twojej strony internetowej wystarczy, aby znacząco zwiększyć sprzedaż i podnieść wskaźniki konwersji.

Według popularnego badania firmy Forrester , średnio każdy 1 dolar zainwestowany w doświadczenie użytkownika (UX) przynosi zwrot do 100 dolarów. Optymalizację współczynnika konwersji (CRO ) można zdefiniować jako taktyczne podejście stosowane w celu poprawy elementów witryny, takich jak doświadczenie użytkownika (UX), w celu generowania wyższych zysków.

W tym wpisie na blogu przedstawimy Ci kilka najprostszych i najlepszych praktyk projektowania stron internetowych pod kątem optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).

Wykorzystanie sprawdzonych technik optymalizacji współczynnika konwersji (CRO ) pomoże Ci zwiększyć obecne wyniki Twojej witryny. Wysoce wydajny i płynnie działający lejek sprzedażowy wymaga kompleksowych strategii optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) i marketingu cyfrowego , które wspierają wszystkie punkty konwersji na stronach witryny. Są one kluczowe dla zwiększenia widoczności Twojej witryny oraz dostosowania przekazu do grupy docelowej.

Są one niezbędne do zwiększenia wykrywalności Twojej witryny i dostosowania przekazu do grupy docelowej. Jeśli chcesz, aby Twoja witryna była cyfrowym zasobem o najwyższych współczynnikach konwersji dla Twojej firmy, musisz ją zoptymalizować pod kątem konwersji i wyszukiwania przez profesjonalistę.

Mówiąc prościej, UI (interfejs użytkownika) odpowiada za wygląd i funkcje Twojej witryny, natomiast UX (doświadczenie użytkownika) można zdefiniować jako ogólne doświadczenie lub podróż, znaną również jako lejek sprzedażowy, odwiedzających Twoją witrynę podczas poruszania się po różnych jej sekcjach.

Możesz łatwo zwiększyć potencjał konwersji swojej witryny, zachęcając odwiedzających do pozostania zaangażowanymi. Można to zrobić tylko poprzez optymalizację interfejsu użytkownika (UI) i doświadczenia użytkownika (UX) witryny za pomocą intuicyjnej nawigacji i innowacyjnego projektu witryny.

Musisz upewnić się, że Twoja witryna internetowa spełnia wymagane kryteria dotyczące dwóch niezwykle ważnych elementów witryny:

Wnętrze

Mówi się, że pierwsze wrażenie jest ostatnie i Twoja strona internetowa nie jest wyjątkiem od tej reguły. Ma tylko 50 milisekund , aby zrobić wrażenie, i musi być dobre. Te krótkie pięćdziesiąt milisekund może zadecydować o życiu lub śmierci Twojej witryny, ponieważ pięćdziesiąt milisekund to wszystko, czego potrzebuje odwiedzający, aby na podstawie samego wyglądu witryny zdecydować, czy chce ją eksplorować. Źle zaprojektowane strony internetowe, zwłaszcza strona główna, zwiększają współczynnik odrzuceń, który można wyrazić jako odsetek odwiedzających, którzy opuszczają witrynę po sprawdzeniu pierwszej strony. Projekt Twojej witryny zachęca odwiedzającego do eksploracji witryny, tj. powstrzymuje go przed opuszczeniem jej. Badanie przeprowadzone w 2004 roku wykazało, że aż 94% osób nie ufa witrynom o słabym projekcie. Projekt Twojej witryny powinien nie tylko zrobić imponujące pierwsze wrażenie, ale także sprawić, by pozostało ono w pamięci użytkownika na bardzo długo. Musi przekonać Twoją witrynę i odwiedzających do zaufania platformie i nawiązania kontaktu z Twoją marką. Aby zrobić dobre wrażenie, projekt Twojej strony internetowej musi mieć następujące cechy:

✔ Konsekwentne budowanie marki
✔ Wyjątkowy i urzekający projekt strony internetowej
✔ Obrazy i filmy najwyższej jakości
Unikaj następujących:
✘ Bardzo skomplikowana i zatłoczona strona główna
✘ Nieczytelne bloki tekstu i nieczytelne style czcionek
✘ Nieatrakcyjne, matowe lub irytujące palety kolorów

Nawigacja

Zgodnie z teorią zadań do wykonania, będziesz musiał albo spełnić konkretną potrzebę potencjalnych klientów, albo pomóc potencjalnym klientom w spełnieniu ich potrzeb. Dlatego jeśli chcesz skutecznie promować swoją markę jako najlepsze rozwiązanie dostępne dla potencjalnych klientów, musisz być świadomy zadania do wykonania. Twoja witryna może to zrobić za pomocą dobrze zdefiniowanego i odrębnego paska nawigacyjnego. W wersji na komputery stacjonarne pasek nawigacyjny zwykle znajduje się w najwyższej części witryny. Daje to klientom łatwość dostępu, której potrzebują, aby uzyskać dostęp do wymaganych informacji. Dzięki dobrze zdefiniowanemu paskowi nawigacyjnemu potencjalni klienci mogą szybko przeszukiwać różne sekcje witryny i uzyskiwać dostęp do tych, którymi są zainteresowani, za pomocą jednego kliknięcia.

Ludzie decydują się sprawdzić Twoją witrynę, aby zobaczyć, czy oferuje ona informacje, których potrzebują, lub czy odpowiada na pytania, które utkwiły im w głowach. Twój pasek nawigacyjny musi być zaprojektowany w taki sposób, aby dostarczał im odpowiedzi na najważniejsze pytania, które pojawiają się w ich głowach na temat Twojej witryny, na przykład, czy sprzedajesz produkt lub usługę, jaki rodzaj produktów lub usług oferujesz, ile pobierasz za swój produkt lub usługę, czy koszty wysyłki lub dostawy są bezpłatne itp. Pomaga to odwiedzającym Twoją witrynę uzyskać dostęp do potrzebnych informacji i zdecydować, czy chcą wchodzić w interakcję z Twoją witryną.

Sprawna nawigacja po witrynie internetowej oferuje następujące funkcje:

✔ Używa menu głównego, aby pomóc Ci przyciągnąć uwagę odwiedzających Twoją witrynę
✔ Zapewnia płynne i bezbłędne łączenie wewnętrzne
✔ Składa się ze stopki zapewniającej dostęp do innych sekcji witryny
Sprawna nawigacja w witrynie internetowej pozwala uniknąć następujących problemów:
✘ Stosowanie terminologii technicznej
✘ Wymagający zbyt dużej liczby kroków
✘ Niska prędkość ładowania strony

Profesjonalny projekt i nawigacja to kluczowe elementy zapewniające rozwój strony internetowej ukierunkowanej na zwiększenie współczynnika konwersji. Jeśli chcesz, aby odwiedzający Twoją witrynę stali się rzeczywistymi klientami, powinieneś zadbać o wdrożenie najlepszych praktyk optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) w swoim projekcie.

Posiadanie wyraźnego przycisku wezwania do działania (CTA)
Przyciski wezwania do działania (CTA) powinny nie tylko przyciągać uwagę odwiedzających Twoją witrynę, ale także być strategicznie rozmieszczone, aby odwiedzający mogli je łatwo zauważyć. Ich projekt musi być wystarczająco atrakcyjny, aby delikatnie zachęcić odwiedzających do kliknięcia. Jest to najważniejszy i wyróżniający krok w konwersji odwiedzających w klientów.

Włączanie prostszych formularzy kontaktowych
Oprócz wezwania do działania musisz zebrać informacje wymagane do dotarcia do potencjalnych klientów. Dlatego musisz zachować prostotę i zwięzłość formularzy, aby odwiedzający Twoją witrynę nie byli zdenerwowani podczas ich przesyłania.

Nadaj priorytet swojej stronie głównej
Strona główna powinna nie tylko obejmować Twoją propozycję wartości, ale także utrzymywać zainteresowanie odwiedzających Twoją witrynę, ponieważ zaobserwowano, że większość odwiedzających witrynę spędza ponad połowę swojego całkowitego czasu przeglądania strony powyżej linii zagięcia. Do 5.94 sekundy kończy się przeglądanie głównego obrazu Twojej witryny.

Monitoruj responsywność swojej witryny na urządzeniach mobilnych
Aż 16% całego ruchu w sieci to ruch mobilny, a około 57% użytkowników odmówi polecenia firmy, której witryna mobilna ma słaby design. Dlatego też zwracanie uwagi na responsywność mobilną jest koniecznością chwili. Pomoże Ci to również w pozyskaniu części grupy docelowej, która zazwyczaj używa swoich telefonów komórkowych do surfowania po sieci.

Utrzymuj szybkie prędkości ładowania stron
Oczekiwany czas ładowania dla maksymalnie 47% użytkowników wynosi dwie sekundy. Opuszczą stronę, jeśli Twoja witryna nie załaduje się w tym czasie. Dlatego jeśli chcesz, aby Twoja firma znalazła się na szczycie piramidy i wzmocniła zaufanie odbiorców do Twojej marki, musisz nabyć niezawodną i szybką usługę hostingu internetowego.

Korzystanie z białej przestrzeni
Nie popełnij błędu, myśląc, że biała przestrzeń to pusty obszar bez projektu. Wręcz przeciwnie, jest ona istotną częścią projektu Twojej witryny i odgrywa kluczową rolę w utrzymywaniu zainteresowania i motywacji odwiedzających do dalszego przeglądania. Można ją uznać za wizualną przestrzeń do oddychania dla odwiedzających Twoją witrynę, aby nie czuli się przytłoczeni.

Prezentowanie symboli zaufania
Elementy wizualne na Twojej stronie internetowej, takie jak partnerstwa marek, referencje klientów, odznaki bezpieczeństwa, nagrody oferujące zaufanie konsumentów i dowód społeczny itp., które świadczą o wiarygodności i wiarygodności, nazywane są symbolami zaufania.

Ciągłe testowanie A/B
Chociaż omówiliśmy niektóre z najlepszych i najbardziej autentycznych strategii projektowania stron internetowych CRO, proces realizacji tych strategii będzie się różnić w przypadku każdej strony internetowej. Współczynniki konwersji można zoptymalizować na najwyższym poziomie, stosując test A/B do każdego elementu projektu strony internetowej, który tworzysz, a następnie wybierając wersję z najbardziej optymalnymi wynikami.

Po wprowadzeniu wszystkich głównych zmian w projekcie witryny internetowej, niezbędnych do zwiększenia współczynnika konwersji, można zastosować techniki projektowania witryn internetowych służące optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) w ramach ogólnej strategii cyfrowej, aby zwiększyć efektywność optymalizacji współczynnika konwersji (CRO).

Jeśli chcesz, aby projekt Twojej witryny internetowej koncentrował się na generowaniu sprzedaży, rozważ podjęcie następujących kroków:

Regularne przeprowadzanie audytów CRO

Gdy wszystkie inicjatywy CRO web design będą w porządku, jedyną rzeczą, która pozostanie do zrobienia, będzie zatrudnienie dedykowanego zespołu CRO w celu zwiększenia współczynników konwersji Twojej witryny. Regularne przeprowadzanie audytów CRO nie tylko pomoże Ci utrzymać firmę na czele stawki, ale także odegra znaczącą rolę w identyfikacji obszarów, które wykazują potencjał do poprawy.

Rozważ przeprojektowanie swojej witryny internetowej

Bycie potężnym zasobem cyfrowym z najbardziej imponującymi wskaźnikami konwersji jest końcowym celem Twojej witryny. Aby osiągnąć ten cel, Twoja witryna musi mieć w 100% unikalny i specyficzny dla użytkownika projekt witryny oraz niestandardowe funkcje nawigacyjne, aby zapewnić Twojej grupie docelowej najlepsze możliwe wrażenia użytkownika.

Tworzenie istotnych treści

Tworzenie elementów wizualnych i treści wspierających podróż klienta nie będzie tak trudne, jak się wydaje, gdy już nauczysz się sztuki ulepszania lejka sprzedażowego. Na przykład oferty rabatowe odgrywają kluczową rolę w zachęcaniu docelowych klientów do podejmowania decyzji zakupowych, co ostatecznie skutkuje zwiększoną liczbą przesłanych formularzy.

Marketing by Ali to agencja marketingu internetowego specjalizująca się w optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) i oferująca najlepsze usługi CRO, które pomogą Ci zwiększyć sprzedaż. Nasz redesign strony internetowej przekształci ją w wysoce konwertujący cyfrowy atut. Działamy jako agencja oferująca pełen zakres usług projektowania stron internetowych i marketingu cyfrowego od ponad 17 lat. Po rozpoczęciu współpracy, zastosujemy kompleksowe podejście, aby przyspieszyć rozwój Twojej firmy.

Warsztat naprawy kamperów odnotował 30% wzrost konwersji rok do roku po zatrudnieniu firmy Marketing By Ali do przeprojektowania strony internetowej i kampanii poprawiającej widoczność w sieci. Przez ponad siedem miesięcy stosowaliśmy sprawdzone techniki optymalizacji współczynnika konwersji (CRO) na stronie internetowej, a rezultaty były widoczne.

Dzięki naszym autentycznym strategiom CRO, wydajność Twojej strony internetowej będzie zoptymalizowana od pierwszego dnia. Skontaktuj się z nami już teraz, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz zwiększyć sprzedaż i wskaźniki konwersji dzięki profesjonalnemu projektowaniu stron internetowych.