บทนำสู่อัตราการแปลงของเว็บไซต์: 55 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

มี E-commerce เว็บไซต์อาจเป็นเรื่องท้าทาย มีสินค้าคงเหลือที่ต้องตรวจสอบ ลูกค้าต้องพึงพอใจ โฆษณาที่ต้องทำ และแน่นอน ความปลอดภัยที่ต้องรักษาเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของเว็บไซต์และลูกค้าของคุณ ด้วยขั้นตอนสำคัญทั้งหมดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ อัตราการแปลง ควรนำมาพิจารณา

แล้ว a . คืออะไร อัตราการแปลงโดยพื้นฐานแล้ว อัตราการแปลงคือจำนวนการเข้าชมหรือ "จำนวนคลิก" ที่คุณได้รับบนเว็บไซต์ของคุณซึ่งเปลี่ยนแปลงหรือแปลงเป็นยอดขาย ตัวอย่างเช่น หากเว็บไซต์ของคุณมีผู้เข้าชม 100 คนในหนึ่งสัปดาห์และมีคน 1 คนทำการขายได้ คุณจะมีอัตราการแปลง XNUMX%

มีประสิทธิภาพ การโฆษณา เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้มั่นใจถึงคุณภาพที่สูงขึ้น อัตราการแปลงการทำให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นที่สังเกตและผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมีความชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จ การทำให้ผู้เข้าชมเข้ามาดูเป็นเรื่องสำคัญ แต่การสรุปการขายนั้นสำคัญยิ่งกว่า เว็บไซต์ที่ดีที่ทำธุรกิจได้มากมายนั้นต้องมีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่าที่หลายคนคิด

มีปัจจัยหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมคลิกและซื้อสินค้าที่พวกเขาเห็น มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุด อัตราการแปลง เป็นไปได้ ซึ่งหมายถึงการเข้าชมเว็บไซต์และการคลิกแบบสุ่มเหล่านั้นจะกลายเป็นเงินสด (หรือที่เรียกว่ายอดขาย)

ต่อไปนี้เป็น 55 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ที่จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและการคลิกและการเยี่ยมชมแบบง่ายๆ จะกลายเป็นยอดขายจริง

1. สีก็สำคัญอย่าลืมเลือกธีมสีที่ดึงดูดใจสำหรับเว็บไซต์ของคุณ ธีมสีควรเป็นธีมสากลทั่วทั้งเว็บไซต์และดูดึงดูดสายตา ในทางจิตวิทยาแล้ว สีสันมีอิทธิพลต่อการรับรู้ของผู้คน ลองค้นคว้าข้อมูลเล็กน้อยและมองหาสีที่เข้ากับประเภทธุรกิจโดยรวมและทัศนคติที่คุณพยายามแสดงออก ธีมสีนี้ไม่เพียงแต่จำกัดเฉพาะแบบอักษรและสีพื้นหลังเท่านั้น แต่ยังใช้ได้กับ กราฟิก และวอลเปเปอร์ที่คุณอาจใช้บนเว็บไซต์ ในบางกรณี สีขาวจะดีกว่า ดังนั้นให้ตัดสินใจว่าหน้าใดต้องการสีพื้นหลังเพิ่มเติมและหน้าใดไม่ต้องการ

2. โลโก้บอกทุกอย่างเมื่อคุณสร้างเว็บไซต์ ให้คิดถึงโลโก้บริษัทก่อนเป็นอันดับแรก โลโก้จะเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งของเว็บไซต์คุณ อัตราการแปลงโลโก้บริษัทและเว็บไซต์ที่ดีจะช่วยเพิ่มความรู้สึกให้กับเว็บไซต์ของคุณและสร้างการจดจำแบรนด์ เมื่อผู้คนจดจำแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ได้จากโลโก้ของคุณ โอกาสที่พวกเขาจะเชื่อมั่นในสินค้าและบริการของคุณมากขึ้นก็สูงขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้มีการขายเกิดขึ้น

> บริการออกแบบโลโก้ที่กำหนดเอง <<

3. ทำให้เว็บไซต์ใช้งานง่ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณใช้งานง่าย มีคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจนและละเอียดถี่ถ้วน แบ่งเว็บไซต์ออกเป็นหลายส่วนตามประเภทสินค้า และทำให้แต่ละหน้าดูเป็นมืออาชีพ ผู้คนจะอยากซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณก็ต่อเมื่อได้รับคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วนเท่านั้น มิฉะนั้น พวกเขาอาจลังเลและหันไปใช้เว็บไซต์อื่น

> ออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ <<

4. รถเข็นช้อปปิ้งควรใช้งานง่ายเลือกซอฟต์แวร์รถเข็นสินค้าของคุณอย่างระมัดระวัง รวมถึงใส่รหัสโปรโมชั่น ภาษีขาย และทำให้การเลือกตัวเลือกการจัดส่งเป็นเรื่องง่าย ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเห็นยอดรวมของคำสั่งซื้อก่อนชำระเงิน และสามารถเพิ่มหรือลบรายการจากรถเข็นได้อย่างง่ายดายขณะที่เลือกซื้อ

5. ความปลอดภัยคือสิ่งสำคัญที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ของคุณเป็นปัจจุบัน กุญแจเล็กๆ ที่ด้านล่างของเว็บไซต์ช่วยให้ผู้คนมั่นใจได้ว่าคุณปลอดภัยและข้อมูลของพวกเขาปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ ซึ่งไม่เพียงแต่จะสร้างความมั่นใจให้กับผู้เยี่ยมชมเท่านั้น แต่ยังช่วยปกป้องคุณจากความรับผิดในกรณีที่อาจเกิดกิจกรรมฉ้อโกงได้อีกด้วย

6. พาดหัวข่าว พาดหัวข่าว พาดหัวข่าวหัวเรื่องของเว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นสิ่งแรกที่ผู้คนเห็นเมื่อคลิกบนหน้าแรก คุณต้องการให้หัวเรื่องน่าสนใจและเป็นสิ่งที่ผู้อื่นสามารถส่งต่อไปยังผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหัวเรื่องนั้นน่าสนใจ ชาญฉลาด และไม่ซ้ำใครสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

7. แรงจูงใจช่วยเพิ่มการแปลงการล่อใจผู้คนด้วยของขวัญฟรีหรือสินค้าฟรีที่ซื้อได้เป็นเวลาหลายเดือนอาจช่วยเปลี่ยนยอดซื้อที่ได้รับความนิยมให้กลายเป็นยอดขายได้ การจัดส่งฟรีหรือรหัสคูปองที่ให้ส่วนลดจากยอดซื้อทั้งหมดก็เป็นแรงจูงใจที่ดีเช่นกัน สิ่งเหล่านี้กระตุ้นให้ผู้คนซื้อสินค้าเนื่องจากพวกเขาได้รับของฟรีหรือส่วนลดเพื่อประหยัดเงิน ในเศรษฐกิจยุคปัจจุบัน การจัดส่งฟรีถือเป็นโบนัสใหญ่และเกือบจะช่วยกระตุ้นยอดขายได้เสมอ

8. โปรแกรมพันธมิตรทำงาน. คิดโปรแกรมพันธมิตรที่ดีขึ้นมา โปรแกรมพันธมิตรเสนอแรงจูงใจให้ผู้คนนำผู้เยี่ยมชมไปที่ไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มยอดขาย พันธมิตรสามารถรับรายได้จากการขาย ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือสิ่งอื่นๆ ที่จะทำให้พวกเขาโปรโมตเว็บไซต์ โปรแกรมพันธมิตรที่ดีสามารถช่วยคุณได้ อัตราการแปลง เพิ่มขึ้นอย่างมาก อย่าลืมติดต่อกับพันธมิตรของคุณเป็นประจำและกระตุ้นให้พวกเขาทำยอดขาย! พันธมิตรสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้ และทำงานเพื่อคุณ สร้างเทมเพลตที่ดีที่พันธมิตรสามารถใช้เผยแพร่บนเว็บไซต์ของตนเองและรวมไว้ในอีเมลของตนเอง

10. ทำให้นโยบายการคืนสินค้าของคุณชัดเจนลูกค้าต้องการทราบว่าพวกเขาได้รับการรับประกันความพึงพอใจ 100% และสามารถคืนสินค้าที่ไม่พอใจได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายการคืนสินค้าของคุณชัดเจนและแสดงไว้ในที่ที่ผู้คนสามารถค้นหาได้ง่าย ลูกค้าบางคนจะไม่ซื้อสินค้าออนไลน์หากไม่มั่นใจว่าสามารถคืนสินค้าได้ แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าว่าบริษัทของคุณจะเป็นผู้จ่ายค่าขนส่งคืนหรือไม่ หรือพวกเขาต้องรับผิดชอบในการส่งสินค้าคืนให้คุณด้วยตนเอง

11. ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญนอกเหนือจากนโยบายการคืนสินค้าแล้ว คุณยังต้องรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ดีด้วย ให้แน่ใจว่าผู้คนทราบว่าข้อมูลของพวกเขาได้รับการคุ้มครองและจะไม่ถูกขายให้กับบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวควรค้นหาและอ่านได้ง่าย คุณสามารถใช้เทมเพลตต่างๆ ได้หลายแบบ ตราบใดที่เปลี่ยนชื่อบริษัท และคุณปรับปรุงบางส่วนของเทมเพลตให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

12. การมียอดขายทำให้เกิดยอดขายเพิ่มมากขึ้น. คิดหาวิธีการขายที่สร้างสรรค์เพื่อให้ผู้คนอยากซื้อสินค้าจากเว็บไซต์ ใช้อีเมลส่งเสริมการขาย โพสต์บนฟอรัม และโฆษณาแบนเนอร์เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่กำลังมองหาข้อเสนอดีๆ ลิงก์ฟอรัมสามารถกระตุ้นให้ผู้คนเข้ามาดูเว็บไซต์ของคุณได้

13. อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างครบถ้วน อย่าลืมว่าสินค้าทุกชิ้นที่คุณขายต้องมีคำอธิบายอย่างละเอียดและมีรูปถ่ายที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพ สินค้าทุกชิ้นที่คุณขายควรมองเห็นและเข้าใจได้ง่ายสำหรับลูกค้า ซึ่งรวมถึงสี ขนาด และคำอธิบายโดยละเอียด เช่น วัสดุที่ใช้ (เช่น หากคุณขายเสื้อ ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวัสดุที่ใช้ เช่น ผ้าฝ้าย 100% เป็นต้น) ยิ่งมีคำอธิบายมากเท่าใดก็ยิ่งดีเท่านั้น โปรดจำไว้ว่าผู้คนไม่สามารถถือสินค้าเหล่านี้ไว้ในมือและมองดูหรือสัมผัสได้ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องสามารถรับรู้ถึงทุกสิ่งที่เห็นบนเว็บไซต์ได้

14. ขยายภาพดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ภาพถ่ายที่ชัดเจนและสวยงามสามารถสร้างความแตกต่างได้จริง การมีตัวเลือกขยายและซูมจะทำให้ภาพดูน่าสนใจยิ่งขึ้น หากผู้คนสามารถมองเห็นสิ่งของที่อาจซื้อได้อย่างชัดเจน พวกเขาจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อโดยไม่ต้องถือสิ่งของนั้นไว้ในมือ

15. เพิ่มคำถามที่พบบ่อยคำถามที่พบบ่อยเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการช่วยกระตุ้นให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือที่ต้องการโดยเพียงแค่คลิกที่หน้าคำถามที่พบบ่อย คิดคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนมักถาม และเพิ่มคำถามเหล่านั้นลงในหน้าเฉพาะพร้อมคำตอบ แน่นอนว่าผู้คนสามารถส่งอีเมลหรือโทรหาคุณได้เสมอ แต่การมีคำถามที่พบบ่อยนั้นช่วยได้มากจริงๆ

16. แจ้งราคาทั้งหมดให้ทราบล่วงหน้าอย่าพยายามซ่อนราคา โดยเฉพาะค่าขนส่ง ทำให้ลูกค้าเป้าหมายทราบได้ง่ายว่ายอดซื้อทั้งหมดรวมค่าขนส่งแล้วเท่าไรตั้งแต่แรก หลายครั้งที่ผู้ซื้อทางอินเทอร์เน็ตจะหันหลังกลับในนาทีสุดท้ายหากค่าขนส่งสูงเกินไปอย่างไม่คาดคิด

17. แชทสดมีประสิทธิผลเพิ่มตัวเลือกแชทสดในเว็บไซต์ของคุณหากเป็นไปได้ บางคนชอบส่งอีเมลหรือแชทออนไลน์เท่านั้น การเพิ่มคุณสมบัติแชทสดเป็นวิธีที่ดีในการแสดง ธุรกิจ มีความซับซ้อนและใส่ใจในความต้องการของลูกค้า แม้ว่าคุณอาจจะไม่มีบริการแชทสดออนไลน์ 100% ตลอดเวลาก็ตาม แต่การมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการในระหว่างเวลาทำการปกติหรือในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานสูงสุดของเว็บไซต์ของคุณก็ถือเป็นเรื่องดี

18. พิสูจน์ว่าคุณเป็นคนจริงและมีร่างกายแข็งแรงที่อยู่จริงเป็นการสร้างความมั่นใจให้กับผู้คนเมื่อเข้ามาดูเว็บไซต์ นอกจากนี้ยังส่งเสริมให้พวกเขาติดต่อสื่อสารกันทางไปรษณีย์ (หรือไปรษณีย์ธรรมดา) เช่นเดียวกับอีเมล ที่อยู่จริงช่วยให้แน่ใจว่าคุณเป็นลูกค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีที่อยู่ธุรกิจ

20. แจ้งให้ผู้อื่นทราบเกี่ยวกับคุณใส่ส่วน "เกี่ยวกับเรา" ไว้ในเว็บไซต์ แจ้งประวัติบริษัท รวมถึงข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย คุณสามารถแจ้งให้ผู้อื่นทราบว่าคุณก่อตั้งในปีใด ตั้งอยู่ที่ใด และคุณมีแนวคิดอะไรในการเริ่มต้นธุรกิจเกี่ยวกับฉันส่วนนี้มีประโยชน์เสมอและดึงดูดผู้คนเข้าสู่ไซต์ของคุณ

21. ตรวจสอบงานของคุณอยู่เสมอทุกครั้งที่คุณเพิ่ม ลบ หรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมตรวจสอบการสะกดคำ คำอธิบายผลิตภัณฑ์มักเปลี่ยนแปลง ดังนั้นอาจเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ได้ง่ายมาก โปรดระวังข้อความทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะกดคำถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก การสะกดผิดมักทำให้ผู้คนกลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องใช้จ่ายเงิน

22. เป็นจริงใช้ข้อความที่น่าสนใจเพื่อโน้มน้าวใจให้ผู้คนซื้อสินค้า แต่ควรหลีกเลี่ยงการใช้ถ้อยคำที่เกินจริงหรือดูเกินจริงเกินไป การดูไม่สมจริงเกินไปอาจไม่ดึงดูดลูกค้าที่มีความคิดเชิงตรรกะส่วนใหญ่ พวกเขาต้องการทราบข้อเท็จจริงและต้องการฟังหรืออ่านเพิ่มเติม แต่ก็ไม่ได้ต้องการมากเกินไป

23. แสดงสถานะสต๊อกหากคุณมีสินค้าแต่ละรายการเพียงไม่กี่ชิ้น ให้พิจารณาแสดงจำนวนสินค้าในสต็อกไว้ใกล้กับผลิตภัณฑ์ วิธีนี้จะทำให้ผู้คนรู้สึกว่าสินค้ามีจำนวนจำกัด และอาจจูงใจให้พวกเขาซื้อมากกว่าหนึ่งชิ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณติดตามสินค้าคงคลังได้ดีขึ้นอีกด้วย

24. ตรวจสอบลิขสิทธิ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิขสิทธิ์ที่ด้านล่างของทุกหน้าเป็นปัจจุบัน หากเป็นปี 2021 คุณคงไม่อยากให้ลิขสิทธิ์ของคุณเป็นปี 2017 ซึ่งจะทำให้ทั้งเว็บไซต์ดูและรู้สึกล้าสมัย แม้ว่าคุณจะเพิ่งอัปเดตไปไม่นานก็ตาม

25. ปรับแต่งข้อผิดพลาดหากลูกค้าของคุณพบข้อผิดพลาด คุณสามารถปรับแต่งหน้าข้อผิดพลาด 404 ได้ หากมีปัญหาเกิดขึ้นกับเซิร์ฟเวอร์ ให้ทำให้ดูเป็นมืออาชีพและทำให้ผู้คนรู้สึกปลอดภัยว่าเว็บไซต์จะกลับมาใช้งานได้อีกครั้งโดยเร็วที่สุด

26. การจัดเรียงทำให้ชีวิตง่ายขึ้นเพิ่มตัวเลือกการจัดเรียงสินค้าในเว็บสโตร์ของคุณ อนุญาตให้ผู้คนจัดเรียงสินค้าตามขนาด ราคา สี และสินค้าที่เพิ่มล่าสุด วิธีนี้จะทำให้การนำทางในเว็บไซต์ง่ายขึ้นมาก และการจับจ่ายก็เป็นเรื่องง่าย คุณควรให้ลูกค้าเลือกจำนวนสินค้าที่จะดูต่อหน้าผลลัพธ์ได้ เช่น 10 รายการต่อหน้า 40 รายการต่อหน้า หรือสินค้าทั้งหมดในแต่ละหน้า

27. มีตัวเลือกมากเกินไปอาจน่ารำคาญหากคุณขายเสื้อยืดสีน้ำเงินเท่านั้น ไม่จำเป็นต้องมีช่องให้ใส่สีให้เลือก เพราะอาจทำให้เข้าใจผิดและทำให้ผู้คนคิดว่าเคยมีสีอื่นๆ ให้เลือกด้วย นอกจากนี้ยังเกินจำเป็นอีกด้วย ดังนั้นควรใช้ช่องนี้เฉพาะเมื่อมีตัวเลือกสีหรือตัวเลือกอื่นๆ ให้เลือกหลายสีเท่านั้น

28. แจ้งเวลาจัดส่งโดยประมาณให้ผู้คนทราบแม้ว่าจะเป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาว่า UPS และไปรษณีย์จะให้บริการอะไร แต่การเพิ่มเวลาจัดส่งโดยประมาณให้กับลูกค้าของคุณก็มีประโยชน์ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ลูกค้ามีความคาดหวังมากขึ้น และกระตุ้นให้ผู้คนซื้อสินค้า เนื่องจากพวกเขาทราบล่วงหน้าว่าสินค้าจะมาถึงเมื่อใด

29. จัดแสดงสินค้าขายดีของคุณใช้โฮมเพจหรือหน้าช้อปปิ้งหลักอื่นๆ เพื่อเน้นรายการสินค้าขายดี 5 หรือ 10 อันดับแรกบนเว็บไซต์ โดยการแสดงให้ผู้คนเห็นสิ่งที่ขายดี พวกเขาจะสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม อย่าแสดงสินค้าเกิน 5 ถึง 10 รายการ มิฉะนั้น สินค้าจะดูไม่เป็นระเบียบ และลูกค้าอาจคิดว่าคุณกำลังคุยโวว่าสินค้าทุกชิ้นขายดี การเลือกสินค้าเพียงไม่กี่รายการจะช่วยดึงดูดให้ผู้คนซื้อสินค้าเหล่านี้และดูสินค้าอื่นๆ ทั่วทั้งเว็บไซต์

30. ทำให้ปุ่มของคุณโดดเด่นอย่าลืมทำให้ปุ่ม "ซื้อเลย" และปุ่มอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณดูเป็นมืออาชีพ มีสีสัน และดึงดูดผู้คนให้ซื้อสินค้า แม้แต่สิ่งเล็กๆ เช่น ปุ่มก็สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับสิ่งที่ผู้คนทำเมื่อเข้ามาเยี่ยมชม

31. ไฮไลท์ลิงค์ของคุณขีดเส้นใต้และเน้นลิงก์ที่คลิกได้ทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยดึงดูดให้ผู้คนคลิก และช่วยให้พวกเขารู้ว่าสามารถคลิกข้อความบางข้อความเพื่อไปยังหน้าใหม่ที่มีข้อมูลเพิ่มเติมได้

32. ใส่ใจกับคำสำคัญของคุณใช้คีย์เวิร์ดที่ดีในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้ที่ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดเหล่านั้นจะพบเว็บไซต์ของคุณ อย่าลืมใช้คีย์เวิร์ดที่ดี บริการ SEO หรือโปรแกรมที่สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้คีย์เวิร์ดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

33. จัดแสดงข้อเสนอพิเศษหนึ่งรายการในแต่ละสัปดาห์หากทำได้ ให้พยายามหมุนเวียนข้อเสนอสุดพิเศษทุกสัปดาห์ วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำและดึงดูดลูกค้ารายใหม่เข้ามาด้วย ซึ่งไม่ใช่เหมือนกับสินค้าพิเศษหรือสินค้าขายดี แต่เป็นสินค้าเฉพาะรายการหนึ่งที่ลดราคาประจำสัปดาห์

34. ไฮไลท์ฤดูกาลจัดทำรายการฤดูกาลและวันหยุดทั้งหมด จากนั้นสร้างกราฟิกและโปรโมชันที่น่าสนใจสำหรับแต่ละรายการ อย่าลืมรวมโปรโมชันเหล่านี้ไว้ในจดหมายข่าวทางอีเมลหรือจดหมายรายสัปดาห์สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์

36. ให้มันสั้นและหวานอย่าทำให้ขั้นตอนการชำระเงินน่าเบื่อจนทำให้ผู้ซื้อกลัว ลองปรับตะกร้าสินค้าของคุณให้คล่องตัวขึ้นเพื่อให้การเพิ่มสินค้า การป้อนข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการจัดส่ง และการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตเป็นเรื่องง่าย

37. ก้าวไปเหนือและเหนือกว่าอย่าใช้เทมเพลตทั่วไปในการสร้างเว็บไซต์ของคุณ แต่ควรจ้าง นักออกแบบเว็บไซต์ ใครจะเป็นผู้ทำให้หน้าเว็บของคุณดูโดดเด่น คุณไม่ต้องการให้เว็บไซต์ของคุณดูเหมือนเว็บไซต์อื่น และคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณดูมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่ทำให้คุณแตกต่างจากเว็บไซต์อื่นๆ

38. ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้งทดสอบไซต์และรถเข็นของคุณอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่าใช้งานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามที่เห็น
พอดีและพยายามกำจัดข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ โดยการทดสอบบ่อยครั้งและละเอียดถี่ถ้วน คุณจะมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ตามที่ควร

39. กฎของเครื่องมือค้นหาตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องค้นหาและเครื่องมือของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่าลืมตั้งโปรแกรมสคริปต์นี้เพื่อให้แสดงผลลัพธ์ให้ลูกค้าเห็นอย่างละเอียด ผู้คนจำนวนมากไปที่เว็บไซต์ต่างๆ เพียงเพื่อค้นหาสินค้าเฉพาะ ดังนั้นคุณจึงต้องการให้สินค้านั้นแสดงออกมาได้อย่างง่ายดาย ทดสอบเครื่องมือค้นหาของคุณบ่อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์จะแสดงออกมาอย่างถูกต้อง

40. วางรถเข็นไว้ในจุดที่เหมาะสมตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถค้นหาและมองเห็นรถเข็นสินค้าได้ง่าย มุมขวาบนดูเหมือนจะเป็นจุดที่คนนิยมใช้มากกว่าด้านล่างของหน้าจอ หากใครอัปเดตรถเข็นสินค้า หน้าต่างป๊อปอัปและรถเข็นสินค้าควรแสดงสิ่งนี้ทันที เพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามการซื้อของตนได้

41. บัตรเครดิตไม่ใช่ช่องทางเดียวที่ผู้คนจะชำระเงินในขณะที่ผู้ซื้อของออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้บัตรเครดิต รวมถึงตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ ที่ให้ผู้คนมีทางเลือกมากขึ้นในการซื้อ ลองพิจารณาเพิ่มบริการเช่น ชำระผ่าน Paypal หรือยอมรับเช็คอิเล็กทรอนิกส์เป็นการชำระเงินทางเลือก ซึ่งน่าจะช่วยกระตุ้นการชำระเงินของคุณ อัตราการแปลงเนื่องจากลูกค้าสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้

42. ความเร็วคือสิ่งสำคัญตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณโหลดได้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ จากการศึกษาพบว่าผู้เยี่ยมชมส่วนใหญ่ที่ต้องรอมากกว่า 5 วินาทีเพื่อให้หน้าหนึ่งโหลดเสร็จจะย้ายไปยังหน้าอื่น การมีเว็บโฮสต์ที่ดีที่สามารถแสดงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างรวดเร็วจึงมีความสำคัญมาก

43. เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณ. เพิ่มข้อเสนอแนะสำหรับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ในผลิตภัณฑ์แต่ละรายการของคุณ เชื่อมโยงไปถึงตัวอย่างเช่น หากลูกค้าซื้อวิดเจ็ต ให้เพิ่มแอปพลิเคชันที่ระบุว่า “หากคุณชอบรายการนี้ คุณก็จะชอบวิดเจ็ต 2 ด้วย!” และใส่รูปภาพลงไปด้วย บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ทราบว่าคุณมีอะไรให้เสนออีกจนกว่าคุณจะแนะนำพวกเขาไปยังสถานที่ที่เหมาะสม

44. ทำให้แน่ใจว่าผู้ซื้อรู้ว่านี่คือการลดราคาการลดราคาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ อย่าลืมใส่เครื่องหมายขีดสีแดงทับราคาเดิมเมื่อแสดงราคาลด วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าทราบว่าพวกเขาประหยัดไปเท่าไร นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มหัวข้อพิเศษทุกครั้งที่มีการลดราคา วิธีนี้จะทำให้ผู้คนพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถี่ถ้วนมากขึ้นเพื่อดูว่าพวกเขาประหยัดได้เท่าไร

45. แยกแยะความแตกต่างอย่าทำให้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณมีเสียงเหมือนกันหมด ยกเว้นขนาดและสีที่แตกต่างกัน พยายามให้เฉพาะเจาะจงมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าพวกเขากำลังซื้ออะไร

46. จงสร้างความมั่นใจให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้. รวมคำรับรองเกี่ยวกับความปลอดภัยของเว็บไซต์ของคุณ การรับประกันคืนเงิน และการรับประกันว่าผู้คนจะพึงพอใจ 100% พวกเขาต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจคุณในฐานะผู้ค้าได้ก่อนที่จะซื้อ

47. วิเคราะห์ข้อมูล. ใช้ Google Analytics (www.google.com/analytics) ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ซอฟต์แวร์นี้ช่วยให้คุณทดสอบการเข้าชมและติดตามการเข้าชมได้ การมีเครื่องมือติดตามที่ดีนั้นมีประโยชน์อย่างยิ่งในการทำให้เห็นภาพชัดเจนว่าผู้เข้าชมของคุณมาจากที่ใดและใครเป็นผู้ทำการขาย

48. ความอดทนเป็นสิ่งสำคัญไม่มีเว็บไซต์ใดที่จะประสบความสำเร็จได้ภายในชั่วข้ามคืน โปรดจำไว้ว่าการจะสร้างเว็บไซต์ที่ "สมบูรณ์แบบ" นั้นต้องใช้ความพยายามอย่างหนักและการปรับปรุงและแก้ไขมากมาย และถึงแม้จะทำอย่างนั้น คุณก็ยังต้องเปลี่ยนแปลงอยู่ดี การจะทำให้คนรู้จักคุณในโลกออนไลน์นั้นต้องใช้เวลา

49. จำไว้ว่าอุปสรรคเกิดขึ้นได้. หากคุณมีเวลาหนึ่งหรือสองวันในการ อัตราการแปลง ต่ำในขณะที่คุณกำลังทดสอบสิ่งใหม่ อย่าเพิ่งตกใจ จำไว้ว่าอัตราจะขึ้นๆ ลงๆ เป็นระยะๆ และสิ่งต่างๆ จะผันผวนเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลง

50. ข้อมูลยิ่งมากยิ่งดีตรวจสอบให้แน่ใจว่าระยะเวลาการทดสอบของคุณยาวนานเพียงพอที่จะได้รับข้อมูลที่เหมาะสมที่คุณต้องการในการประเมินจริง หากใช้เวลานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ ให้อดทนรอ จำเป็นต้องได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้คุณสามารถเห็นภาพรวมว่าอะไรได้ผลสำหรับไซต์และอะไรไม่ได้ผล

51. ค้นหาบริการขนส่งที่ดี. โปรดแน่ใจว่าคุณเลือกบริการจัดส่งที่มีการยืนยันการจัดส่งและการจัดส่งที่รวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นบริการไปรษณีย์ของสหรัฐฯ ยูพีเอสหรือ เฟดเอ็กซ์ค้นหาบริการที่ดีที่สุดที่จะนำผลิตภัณฑ์ของคุณไปถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

52. ใช้ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเป็นตัววัดความสำเร็จของคุณอย่ากลัวที่จะถามความคิดเห็นส่วนตัวจากลูกค้าประจำหรือลูกค้ารายใหญ่ ลูกค้าประจำเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดูว่าจุดแข็งของคุณอยู่ที่ใด และจุดบกพร่องของคุณคืออะไร โดยปกติแล้วลูกค้าเหล่านี้จะซื่อสัตย์และจะบอกความคิดเห็นที่แท้จริงของตนให้คุณทราบ

53. อย่าลืมที่จะกล่าวคำว่าขอบคุณเมื่อมีคนซื้อสินค้า อย่าลืมแสดงหน้าขอบคุณเพื่อให้ผู้คนเห็นว่าคุณชื่นชมที่พวกเขาซื้อสินค้ามากแค่ไหน การทำเช่นนี้จะทำให้ผู้คนรู้สึกดีและยังเป็นการยืนยันว่าพวกเขาได้ซื้อสินค้าแล้วด้วย

54. การยืนยันคำสั่งซื้อสร้างความมั่นใจตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีระบบการนับหมายเลขคำสั่งซื้อที่ดีและมั่นคง รวมทั้งระบบตอบกลับอัตโนมัติที่เขียนขึ้นอย่างครบถ้วน เมื่อลูกค้าทำการซื้อ พวกเขาไม่เพียงแต่จะต้องได้รับหน้าขอบคุณและการยืนยันคำสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังควรได้รับอีเมลยืนยันด้วย อย่าลืมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของพวกเขาในอีเมลด้วย

55. การซื้อที่ดีครั้งหนึ่งสมควรได้รับอีกครั้งหากใครเป็นผู้ซื้อครั้งแรก ให้เสนอคูปองส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไปแก่พวกเขา โดยระบุรหัสคูปองนี้ไว้ในอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ หรือใส่ไว้ในโปสการ์ดที่มีรหัสคูปองที่พิมพ์ออกมาเพื่อแนบไปกับสินค้าที่จัดส่ง

สรุป

หากคุณใช้เพียงไม่กี่เคล็ดลับที่แสดงไว้ที่นี่ คุณก็ไปได้สวยกับการได้คะแนนที่สูงขึ้น อัตราการแปลงไม่มีใครสามารถทำทุกสิ่งทุกอย่างในรายการนี้ และถ้าทำได้ พวกเขาก็จะกลายเป็นบริษัทอินเทอร์เน็ตที่ละเอียดถี่ถ้วนที่สุดในโลก ในทางกลับกัน การเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างความมหัศจรรย์ให้กับอัตราการขายของเว็บไซต์ของคุณได้ การลองสิ่งใหม่ๆ การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น และการทดสอบผลลัพธ์ของคุณ จะทำให้คุณก้าวไปบนเส้นทางด่วนสู่การขายที่คุณคาดหวังและสมควรได้รับ ตรวจสอบข้อมูลของคุณทุกวันเพื่อให้คุณรับรู้ถึงสิ่งที่ลูกค้าคิด นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล

อย่ากลัวที่จะคิดนอกกรอบเมื่อต้องทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ต ความคิดใหม่ๆ จะทำให้คนประสบความสำเร็จและทำให้พวกเขาโดดเด่นในสายตาลูกค้า รู้ว่าคุณต้องการอะไรและมีเป้าหมายในใจ การเขียนคำชี้แจงภารกิจและตั้งเป้าหมายที่สมจริงจะทำให้คุณมีรางวัลให้จับตามอง ซึ่งจะช่วยส่งเสริมความสำเร็จ เพิ่มความมั่นใจ และช่วยให้คุณก้าวต่อไปได้ หากคุณตัดสินใจจ้างคน เช่น เจ้าหน้าที่แชทสดหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ โปรดแน่ใจว่าคุณใช้คนเก่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การจ้างคนที่คุณรู้จักเป็นความคิดที่ดีหากคุณยังเล็กและเพิ่งเริ่มต้น หากคุณมีประสบการณ์มากกว่านี้เล็กน้อย ให้ใช้ลูกค้าที่มีประวัติการทำงานที่ดีที่จ้างตัวแทนให้กับคุณ

องค์ประกอบทั้งหมดที่แสดงที่นี่มีผลกระทบต่อวิธีการของคุณ อัตราการแปลง จะทำ โดยการนำการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยมาใช้ คุณจะประหลาดใจว่าคุณสามารถเปลี่ยนผู้คนที่แค่คลิกเข้ามาดูเว็บไซต์ให้กลายเป็นคนที่ซื้อสินค้าของคุณได้อย่างไร การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและการทดสอบอย่างต่อเนื่องและละเอียดถี่ถ้วนควรนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม รวมถึงเงินที่คุณคาดหวังเมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจของคุณเอง ความอดทนเป็นปัจจัยสำคัญ เช่นเดียวกับความคิดสร้างสรรค์ และเว็บไซต์ที่ดูดี