การตลาดโดย Ali · ตัวเลือก CRM และการดำเนินงาน
เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่การตลาด
เครื่องมือ CRM และการดำเนินงานควรสอดคล้องกับวิธีการที่ลูกค้าเป้าหมายเข้ามาในธุรกิจของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์ม แชท คำสั่งซื้อผ่าน WooCommerce หรือการโทรขาย โดยไม่มีข้อมูลผู้ติดต่อซ้ำซ้อนในเครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่ต่างๆ
หน้านี้ช่วยคุณในการตัดสินใจอะไรบ้าง
เครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่ควรเชื่อมต่อกับวิธีการที่ลูกค้าเป้าหมายเข้ามา ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์ม แชท โฆษณา และการชำระเงิน ไม่ควรทำงานแยกจากเว็บไซต์และการติดตามการขายของคุณ
บทสรุปนี้จัดทำขึ้นเพื่อ... ธุรกิจขนาดเล็ก ทีมต่างๆ ดูสิ เครื่องมือบริหารจัดการโครงการสำหรับหน่วยงานต่างๆ และ ซอฟต์แวร์พอร์ทัลลูกค้า สำหรับตัวเลือกชุดที่เกี่ยวข้อง
ผู้ชนะในหน้านี้: ระบบ CRM อัตโนมัติ—ระบุไว้เป็นอันดับแรกด้านล่าง เปรียบเทียบ HubSpot ในตาราง โปรดตรวจสอบราคาปัจจุบันในเว็บไซต์ของผู้ขายอีกครั้ง
เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่: เปรียบเทียบอย่างรวดเร็ว
| # | เครื่องมือ | เหมาะสำหรับ | ชั้นฟรี | ราคาเริ่มต้น | จุดแข็งหลัก | คะแนน | เยี่ยมชมร้านค้า |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ระบบ CRM อัตโนมัติ | ระบบ CRM ที่ทำงานบน WordPress | ทดลองใช้/ขอคืนเงิน | ใบอนุญาตประจำปี | WP CRM ดั้งเดิม | 9.5/10 | เว็บไซต์ |
| 2 | HubSpot | ระบบ CRM ของลูกค้า | เครื่องมือฟรี | ระดับฮับ | พอร์ทัล | 9.4/10 | เว็บไซต์ |
| 3 | Pipedrive | ตัวแทนขาย | ทดลอง | ประมาณ 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | ท่อ | 9.3/10 | เว็บไซต์ |
| 4 | Monday.com | การจัดส่ง + CRM | ทดลอง | ประมาณ 12 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | บอร์ด | 9.2/10 | เว็บไซต์ |
| 5 | ทองแดง | หน่วยงานของ Google | ทดลอง | ประมาณ 23 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | Gmail | 9.1/10 | เว็บไซต์ |
| 6 | Salesforce | ลูกค้าองค์กร | ทดลอง | แผ่นกระดาษ | Enterprise | 9.0/10 | เว็บไซต์ |
| 7 | Zoho CRM | หน่วยงานงบประมาณ | ชั้นฟรี | ประมาณ 14 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | ป้ายขาว | 8.9/10 | เว็บไซต์ |
| 8 | การทำงานเป็นทีม CRM | หน่วยงานโครงการ | ทดลอง | ประมาณ 18 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | โครงการ | 8.8/10 | เว็บไซต์ |
| 9 | Accelo | บริการอย่างมืออาชีพ | ทดลอง | แผ่นกระดาษ | PSA | 8.7/10 | เว็บไซต์ |
| 10 | มีผล | การดำเนินงานของหน่วยงาน | ทดลอง | ประมาณ 24 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน | การทำกำไร | 8.6/10 | เว็บไซต์ |
| 11 | สโคโร | การจัดการงาน | ทดลอง | แผ่นกระดาษ | คำคม | 8.5/10 | เว็บไซต์ |
คำว่า "ฟรี" มักหมายถึงแพ็กเกจแบบจำกัด หรือมีข้อจำกัดด้านการใช้งาน โปรดตรวจสอบข้อมูลในเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายก่อนตัดสินใจสมัครใช้บริการ
เราเลือกใช้เครื่องมือ CRM เหล่านี้สำหรับเอเจนซี่ได้อย่างไร
เราประเมินเครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่โดยพิจารณาจากสิ่งที่ทีมขนาดเล็กใช้งานจริงในแต่ละสัปดาห์ ไม่ใช่จากเช็คลิสต์ระดับองค์กรที่ไม่มีวันนำไปใช้งานจริง
- ความชัดเจนของกระบวนการทำงาน: การมองเห็นภาพรวมของข้อตกลง งาน และการติดตามผล สำหรับทีมขายขนาดเล็ก
- การซิงค์รายชื่อติดต่อ: แบบฟอร์ม, แชท, โฆษณา, คำสั่งซื้อ WooCommerce และการจัดการข้อมูลซ้ำ
- อัตโนมัติ: ลำดับและตัวกระตุ้นที่คุณสามารถจัดการได้โดยไม่ต้องจ้างผู้เชี่ยวชาญด้าน RevOps
- ราคา: ความโปร่งใสต่อที่นั่ง ต่อการติดต่อ และการต่ออายุ
- รายงาน: เจ้าของธุรกิจตรวจสอบข้อมูลรายได้และกิจกรรมต่างๆ เป็นประจำทุกสัปดาห์
- เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก: ระบบ CRM ที่มีประสิทธิภาพครบครันโดยไม่ต้องมีภาระงานด้านการดูแลระบบในระดับเดียวกับ Salesforce
ระบบการให้คะแนนของ Marketing By Ali
คะแนนสะท้อนถึงดุลยพินิจของกองบรรณาธิการ ธุรกิจขนาดเล็ก ใช้การใช้งานจริง ไม่ใช่แค่การวัดผลด้วยตัวชี้วัดสังเคราะห์เพียงอย่างเดียว
เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ (รีวิว)
ผู้ชนะ 1. ระบบ CRM อัตโนมัติ
ระบบ CRM ของ WordPressการเชื่อมโยงแบบฟอร์ม
- เหมาะสำหรับ
- ระบบ CRM ที่ทำงานบน WordPress
- ชั้นฟรี
- ทดลองใช้/ขอคืนเงิน
- ราคาเริ่มต้น
- ใบอนุญาตประจำปี
- จองทางเว็บไซต์
- ออโต้ฟอร์มcrm.com
WordPress CRM ที่ผสานรวมกับ Auto Form Builder — บันทึกข้อมูล คัดกรอง และติดตามผลได้ในแพลตฟอร์มเดียว
สิ่งที่ผู้คนชื่นชอบ
- ระบบ CRM ที่พัฒนามาเพื่อ WordPress โดยเฉพาะ—ข้อมูลติดต่อและข้อตกลงต่างๆ จะอยู่ใน wp-admin
- การผสานรวมเริ่มต้นกับ Auto Form Builder สำหรับเวิร์กโฟลว์การแปลงแบบฟอร์มเป็นข้อมูลติดต่อ
- เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและแพลตฟอร์ม WooCommerce ที่ต้องการระบบล็อกอินเดียว
ข้อเสียที่เป็นไปได้
- เหมาะที่สุดสำหรับทีมที่ใช้ WordPress/Woo เป็นหลัก ไม่ใช่สิ่งที่จะมาทดแทน CRM ระดับองค์กรแบบ Salesforce
- ตรวจสอบเงื่อนไขการอนุญาตใช้งาน Pro และนโยบายการคืนเงินบนเว็บไซต์ของผู้จำหน่ายก่อนเริ่มใช้งานกับลูกค้า
2 HubSpot
- เหมาะสำหรับ
- ระบบ CRM ของลูกค้า
- จองทางเว็บไซต์
- www.hubspot.com
พอร์ทัลลูกค้าและระบบรายงานที่ครอบคลุม เปรียบเทียบโดยตรงกับ Auto Form CRM ในด้านราคา พอร์ทัล และวิธีการทำงานของทีมคุณ
บันทึกของฉันเอง
เลือก HubSpot แทน Auto Form CRM เมื่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์มีความสำคัญมากกว่าจุดแข็งพื้นฐานของผู้ชนะในหน้านี้
3. ไปป์ไดรฟ์
4. วันจันทร์. คอม
- เหมาะสำหรับ
- การจัดส่ง + CRM
- จองทางเว็บไซต์
- monday.com
การทำงานกับลูกค้าและระบบ CRM รวมอยู่ในแพลตฟอร์มเดียว
5. ทองแดง
6 Salesforce
7. ZohoCRM
- เหมาะสำหรับ
- หน่วยงานงบประมาณ
- จองทางเว็บไซต์
- www.zoho.com/crm
ระบบ CRM ราคาประหยัดสำหรับลูกค้ารายย่อยจำนวนมาก
8. การทำงานเป็นทีม CRM
- เหมาะสำหรับ
- หน่วยงานโครงการ
- จองทางเว็บไซต์
- www.teamwork.com/crm
ระบบ CRM ที่เชื่อมโยงกับโปรเจกต์ของ Teamwork
9. เร่ง
- เหมาะสำหรับ
- บริการอย่างมืออาชีพ
- จองทางเว็บไซต์
- www.accelo.com
PSA สำหรับเอเจนซี่รับจ้างทำธุรกรรมระยะยาว
10. ประสิทธิผล
- เหมาะสำหรับ
- การดำเนินงานของหน่วยงาน
- จองทางเว็บไซต์
- productive.io
ความสามารถในการทำกำไรของเอเจนซี่และระบบ CRM
11. สกอโร
- เหมาะสำหรับ
- การจัดการงาน
- จองทางเว็บไซต์
- www.scoro.com
ใบเสนอราคา โครงการ และระบบ CRM รวมอยู่ในที่เดียว
วิธีการเลือกเครื่องมือ CRM ที่เหมาะสมสำหรับเอเจนซี่
เลือกใช้เครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่ให้เหมาะสมกับขั้นตอนการทำงานหลักของคุณ อย่าซื้อชุดโปรแกรมเพื่อหวังใช้เพียงฟีเจอร์เดียวที่คุณจะไม่ใช้เลย
ทดลองใช้งานจริงกับแคมเปญ ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย หรือข้อมูลร้านค้าเป็นเวลาสองสัปดาห์ก่อนที่จะนำไปใช้งานจริง
หากไม่แน่ใจระหว่างสองตัวเลือก ให้เลือก Auto Form CRM เป็นตัวเลือกเริ่มต้น เนื่องจากมีความสมดุลระหว่างความลึกของฟังก์ชันการทำงานและความเหมาะสมกับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในหน้านี้
คำแนะนำสุดท้าย
สำหรับธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ในหน้านี้ ระบบ CRM อัตโนมัติ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดในบรรดาเครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่ที่เราเปรียบเทียบกัน เลือก HubSpot เมื่อระบบการทำงานหรือขั้นตอนการทำงานของคุณเหมาะสมกับเครื่องมือดังกล่าวมากกว่าอย่างเห็นได้ชัด
พิจารณาการเลือกของคุณอีกครั้งหลังจากใช้งานจริงครบ 90 วัน—ควรเปลี่ยนไปใช้เครื่องมือที่ไม่เหมาะสมเมื่อรายได้หรือขนาดทีมต้องการ ไม่ใช่เพราะกลัวพลาดฟีเจอร์ใหม่ๆ
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ CRM และเครื่องมือด้านการดำเนินงานใช่ไหม?
เราดำเนินการด้าน CRM การจัดตารางเวลา และการดำเนินงานกับลูกค้า เพื่อไม่ให้โอกาสทางการขายสูญเปล่าในกล่องจดหมาย
หน้าแรกขอใบเสนอราคาฟรีSEO (Search Engine Optimization)เครื่องมือบริหารจัดการโครงการสำหรับหน่วยงานต่างๆซอฟต์แวร์พอร์ทัลลูกค้าซอฟต์แวร์จัดทำข้อเสนอสำหรับหน่วยงานต่างๆเครื่องมือ CRM สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่
เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ธุรกิจขนาดเล็กคืออะไร?
สำหรับทีมส่วนใหญ่ในหน้านี้ เริ่มต้นด้วย Auto Form CRM ก่อน เปรียบเทียบ HubSpot หากเวิร์กโฟลว์ งบประมาณ หรือระบบที่มีอยู่ของคุณเหมาะสมกว่า
มีเครื่องมือ CRM ฟรีสำหรับเอเจนซี่ที่คุ้มค่าแก่การใช้งานหรือไม่?
แพ็กเกจฟรีเหมาะสำหรับรายชื่อผู้ติดต่อขนาดเล็กและขั้นตอนการทำงานที่ไม่ซับซ้อน—ตรวจสอบจำนวนผู้ติดต่อ/จำนวนผู้ใช้งานก่อน อัปเกรดเมื่อระบบอัตโนมัติ การผสานรวม หรือเครื่องมือการส่งอีเมลมีความสำคัญต่อรายได้ของคุณ
ฉันจะย้ายข้อมูลจากเครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่โดยไม่สูญเสียประวัติการทำธุรกรรมได้อย่างไร?
ส่งออกรายชื่อผู้ติดต่อและข้อตกลง แมปฟิลด์ที่กำหนดเอง เรียกใช้ช่วงเวลาอ่านอย่างเดียวแบบคู่ขนาน เชื่อมต่อแบบฟอร์มและการผสานรวมแชทอีกครั้ง และตรวจสอบระบบอัตโนมัติกับลูกค้าเป้าหมายทดสอบก่อนการเปลี่ยนไปใช้ระบบจริง
ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้ระบบ CRM แบบครบวงจรหรือไม่?
หากลูกค้าเป้าหมายมาจากแบบฟอร์ม โฆษณา หรือคำสั่งซื้อจาก WooCommerce และมีผู้ติดตามมากกว่าหนึ่งคน ระบบ CRM ขนาดเล็กย่อมดีกว่าสเปรดชีตที่กระจัดกระจาย ผู้ประกอบการรายเดียวอาจเริ่มต้นด้วยอีเมลและงานมอบหมายจนกว่าปริมาณงานจะเพิ่มขึ้น
เอเจนซี่สามารถให้บริการแบบไวท์เลเบล หรือบริหารจัดการลูกค้าหลายรายพร้อมกันได้หรือไม่?
ผู้ให้บริการบางรายเสนอบริการอนุญาตใช้งานสำหรับเอเจนซี พื้นที่ทำงานสำหรับลูกค้า หรือรายงานที่ไม่ระบุแบรนด์—ตรวจสอบราคาสำหรับการใช้งานหลายไซต์และจำนวนผู้ใช้งานสูงสุดก่อนที่จะนำไปใช้งานในพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด
ฉันควรประเมินชุดเครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่ของฉันบ่อยแค่ไหน?
ควรตรวจสอบเป็นประจำทุกปี หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคา กรรมสิทธิ์ หรือรูปแบบธุรกิจของคุณ การตรวจสอบรายไตรมาสก็เพียงพอแล้วหากเครื่องมือยังคงสอดคล้องกับวิธีการทำงานของทีมของคุณ
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดในการเลือกใช้เครื่องมือ CRM สำหรับเอเจนซี่คืออะไร?
การซื้อซอฟต์แวร์โดยเน้นจำนวนฟีเจอร์แทนที่จะเน้นเวิร์กโฟลว์เดียวที่คุณจะต้องดูแลรักษา มักมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการเลือกใช้ Auto Form CRM และใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากโมดูลที่ซ้ำซ้อน ไม่ได้ใช้ และการสมัครใช้งานที่ซ้ำกัน
ต้องการให้เครื่องมือของคุณได้รับการลงรายการใน Marketing By Ali หรือไม่?
Marketing By Ali รีวิว WordPress, WooCommerce, SEO, CRM และเครื่องมือการตลาดสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการความชัดเจน ไม่ใช่แค่คำโฆษณาเกินจริง
