Sosyal medya kampanya ölçümü
İşletmenizin mümkün olduğunca çok sayıda potansiyel müşteriye ulaşmak için sosyal medyada var olması gerekir. Sosyal medya, mevcut tüketicilerle iletişim kurmanızı ve yenilerini kazanmanızı sağlar.
Sosyal medya çalışmaları nasıl ölçülebilir? Neyi ölçebiliriz? Başlayalım.
Sosyal medya metriği
Sosyal medya metrikleri, sosyal medya etkinliğinizin şirketinizin geliri üzerindeki etkisini analiz eder ve mevcut yöntemlerinizin işe yarayıp yaramadığına karar vermenize yardımcı olur.
Sosyal medya analitiği şunları içerir:
- Tek bir platformdaki takipçi sayısı, örneğin Instagram.
- Gösterimler, yani tek bir gönderiyi gören kişi sayısı.
- Gönderinizin tıklanma oranı, eğer bir URL.
Sosyal Medya Ölçümleri Neden Önemlidir?
Davranışsal analiz platformunu kullanarak pazarlama ekibiniz, kampanyalarının performansını, yöntemlerinin nasıl çalıştığını ve sosyal medyanın kuruluşunuz üzerindeki genel etkisini izleyebilir.
Kampanya başarısı
Bir kampanyanın başarısı vurgulanıyorsa, bu birkaç şekilde değerlendirilebilir. A / B testleri Pazarlama içeriklerini karşılaştırın. Hedef kitlenizin hangi sosyal medya sitelerini tercih ettiğini analiz edin.
Sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini izlemek için her kampanya için ayrı URL'ler oluşturun açılış sayfası.
Strateji Yürütme
Çabalarınızın başarılı olmasını istiyorsanız, müşterilerinizi nasıl temsil edeceğinizi anlamalısınız. marka Sosyal medyada. Uygun platformda iyi tasarlanmış bir kampanya bile, işletmenizin sosyal stratejisiyle uyumlu değilse başarılı olmayabilir.
Örneğin, rakibinizi karalamaya odaklanan bir kampanyanın, işletmeniz samimi ve ilgili görünüyorsa mevcut müşterilerinize hitap etmesi pek mümkün olmayacaktır.
İş Etkisi
Üst düzey yöneticiler pazarlama bütçesini artırma konusunda tereddütlü olabilir, ancak ekip çabalarının satışlar üzerinde anlamlı bir etkisi olduğunu gösterebilirse ihtiyaç duydukları kaynaklara daha iyi erişebilirler. Bu nedenle, pazarlama ekibinizin önceki kampanyalarından somut sonuçlar gösterebilmeleri durumunda bir sonraki kampanyayı planlaması ve reklamını yapması daha kolay olacaktır.
Sosyal medya kampanyası başarı adımları
Ölçme sosyal medya pazarlama zor değil. Değerli içgörüler elde etmek için birden fazla veri noktasını tek bir raporda toplayabilirsiniz.
Kampanyanın başarısı aşağıdaki aşamalarla değerlendirilir.
Hedef belirleme
Pazarlama ekibinizle birlikte geçmişteki başarılarınıza, pazarlama tekniklerinize ve tüketici tabanınızın büyüklüğüne bağlı olarak makul hedefler belirleyin.
Hedefleriniz arasında bir platformda daha fazla takipçi kazanmak, tıklama oranınızı artırmak veya içeriğinizi tanıtarak daha fazla kişinin işletme profilinizi fark etmesini sağlamak yer alabilir.
Hedef Ölçümlerini Geliştirin
Hangi hedeflere odaklanacağınıza karar verdikten sonra, kampanyanızın başarısını değerlendiren metrikleri seçin.
Report
Kampanya ilerledikçe, sosyal medya göstergelerini hedeflerle karşılaştıran günlük, haftalık veya aylık raporlar üretin. Eğer yetersiz kalırsanız, insanların neden etkileşimde bulunmadığını ve hangi ayarlamaları yapabileceğinizi araştırın.
optimize
Kampanyanızı izlemeye devam ettikçe kampanyanızın bazı bölgelerinin geliştirilmeye ihtiyaç duyabileceğini keşfedebilirsiniz. Neyse ki, yeni bir gönderi oluşturmak ve ona farklı bir URL vermek oldukça basittir, böylece ayarlamalarınızın kampanyanızı nasıl etkilediğini izleyebilirsiniz.
Sosyal Medya Ölçümleri: Ölçümler
Sosyal medya çalışmalarında neyi ölçeceğinizi bilmek, KPI'ları seçmenize yardımcı olur ve bu ölçümler hayati önem taşır.
nişan
Etkileşimi ölçmenin bir yolu, sosyal medya gönderinizi kaç kişinin beğendiği, paylaştığı veya yorum yaptığıdır. Bir gönderi paylaştığınızda, takipçileriniz genellikle bunu görecektir.
Bu, mevcut müşterilerinizle ilişkilerinizi sürdürmek için mükemmel bir yöntem olsa da, yeni müşterilere ulaşmak için takipçilerinizin içeriğinizi kendi ağlarında paylaşmalarını veya platforma bunun için ödeme yapmalarını gerektirir.
Ulaşmak
Önemli bir erişim olmadan hedef kitlenizi genişletmek imkansızdır. Zaten takipçi olmayan kişilere ulaşmak, işletmenizin hedef kitlesini artırmak ve yeni müşteriler çekmek için önemlidir.
ROI
Yatırım getiriniz (ROI), bir kampanyaya harcadığınız paradan geri kazandığınız miktardır.
Gelecekteki çabalarınızın, geniş çapta çok fazla etkileşime sahip olsalar bile, kazançlı olmasını sağlamak için bütçelemeyi ve optimize etmeyi öğrenmeniz gerekir.
Tepki Süresi
Yanıt oranı, işletmenizin müşterilerin sorularına ne sıklıkta ve ne kadar hızlı yanıt verdiğini değerlendirmek için bir ölçüttür. İnsanlar, onlara yanıt vereceğinizi bilirlerse gönderilerinizde yorum veya soru bırakmaya daha meyillidir.
Sadece çalışanlarınızın her zaman hızlı ve nazik bir şekilde cevap verdiğinden emin olun.
Sonuç
Bir sosyal medya pazarlama stratejisi oluşturmak için zaman ve emek harcadıysanız, yeni tüketiciler çektiğinden ve halihazırda ilgilendiklerinizi elde tuttuğundan emin olmak için performansını takip etmelisiniz. Eğer durum böyle değilse, başarısız olmuştur. Şirketi tanıtmak ve hedeflere ulaşmak için gelecekteki çabaları optimize etmek, kampanyanın doğru bileşenlerini değerlendirerek yapılabilir.
İlgili:
Şirketinizin bir sonraki seviyeye taşınmasına yardımcı olmak istiyoruz. Bu, hedeflerinizi, şu anda nerede olduğunuzu ve nerede olmak istediğinizi anlayabilmemiz için bir sohbetle başlar ve birlikte çalışarak, işinizi başarılı kılmak için sizin için doğru olan bir plan ve hizmetler belirleyebiliriz.
