您關於數位行銷的所有問題的答案

數位行銷涵蓋了所有利用網路進行的行銷策略。適合貴公司的數位行銷策略包括 社會化媒體營銷 付費廣告和聯盟行銷。

非付費數位行銷策略包括使用搜尋引擎優化 (SEO)，而付費策略包括按點擊付費 (PPC) 廣告。

數位行銷對於任何企業的發展都至關重要。事實上，對於參與其中的明智企業主來說，這是一項能帶來許多好處的投資。讓我們來看看其中的一些好處

幫助小企業與大公司展開有利競爭

讓我們面對事實；你在廣播或電視廣告上的花費不可能比那些有資金獲得他們喜歡的熱點的大公司更多。

儘管如此，數位行銷可以讓你提升水平，並在你可以負擔得起盡可能多的推廣的領域與大品牌競爭。

使用正確的策略，您可以在社群媒體上累積大量追蹤者，獲得較高的 Google 排名，並銷售比以往更多的產品。

適當的受眾定位

與任何其他行銷技術相比，數位行銷可以幫助您更精確地定位您的受眾。

透過印刷、廣播和電視等傳統廣告，您可以利用可用的受眾資訊在一定程度上定位您的行銷受眾，但數位行銷更進一步。

透過適當的策略，數位行銷可以幫助您針對受眾最不感興趣、搜尋、人口統計、活躍時間等來定位他們。

利用最佳的數位行銷技術，優化的預算可以讓您更輕鬆地鎖定受眾。

最高受眾覆蓋率

隨著使用傳統媒體的人數迅速減少，網路和數位平台的用戶數量正在迅速增加，這已不是什麼秘密。

越來越少的人透過廣播、報紙和電視獲取資訊或娛樂，這種趨勢在過去十年中持續下降。

這些人要去哪裡？統計數據顯示，90% 的美國成年人使用網路進行多項活動。近 75％ 是常規 YouTube 用戶，而 70％ 的目標客戶經常使用 Facebook。不要忘記，還有其他幾個數位平台，有許多受眾在等待你與他們建立聯繫。

您需要做的就是採用完美的數位行銷技術來接觸您的受眾。

易於監控和追蹤影響和結果

大多數傳統行銷活動缺乏追蹤廣告影響力、受眾反應以及廣告活動後銷售比例成長的能力。您所能做的就是根據那段時間的銷售或詢價記錄進行假設。

當您參與數位行銷活動時，您可以追蹤每個細節，包括點擊您的廣告閱讀的人數以及他們是否光顧您的企業。

這種監控可以幫助您了解廣告活動應該定位到何處才能獲得最佳效果。

分析和可擴展性

首先使用可用的分析工具來衡量您的行銷活動的結果。如果結果是積極且令人滿意的，您可以繼續擴大數位行銷力度，以獲得更好的結果。

如果分析顯示您的結果不太好，您可以減少某些領域的開支或採取新的策略。

一旦發現適合自己的策略，您就可以擴大努力並讓您的系統隨著需求的發展而發展。沒有人說您必須繼續採用對您不起作用的廣告策略。因此，如果您的傳統廣告活動沒有產生理想的效果，請改變方式。

與競爭對手見面

數位行銷的訊息已經廣泛傳播，甚至可能傳到了您的競爭對手的耳朵裡。您所在行業的其他公司可能已經聘請數位行銷公司為其品牌制定行銷策略。

我們的統計數據顯示，美國有 2/3 的公司正在投資 SEO，其中 50% 使用自動電子郵件，75% 的行銷人員從事社群媒體廣告，70% 從事內容行銷。

數位行銷可以建立您的業務並幫助其發展，因為它具有獨特性、多功能性、可衡量性和可擴展性。您可以監督、控制、調整和追蹤成功率和行銷工作。

以下是數位行銷助力業務發展的一些可靠方法

擴大業務範圍

總是有增加和擴大客戶群的空間。透過數位行銷，您可以擴大影響力覆蓋城市、州和國家。

讓您的業務開展全球貿易的最簡單方法是讓您的公司走向數位化並與全球客戶建立聯繫。

促進網上銷售

如今，幾乎一切都可以在網路上買賣。

數位行銷的目的是推動線上參與度和銷售，因此對於任何想要提高線上銷售的公司來說，它都是必不可少的。

精準定位

數位行銷可協助您簡化受眾群體，並根據使用者的人口統計、收入和興趣向他們投放廣告。您可以選擇要投放廣告的客戶，而不是將廣告傳送給非目標受眾。

建立良好的品牌聲譽

要想在線上和線下蓬勃發展，您的企業需要擁有良好的聲譽，以吸引顧客光顧並保持品牌相關性。

數位行銷活動可以幫助您在潛在客戶面前宣傳您的公司是專業公司，從而贏得他們的忠誠度。這適用於新舊企業。

降低成本

數位行銷比傳統廣告更實惠，但能帶來令人難以置信的好處。如果您的預算緊張但又想推銷您的業務，數位策略就足夠了。

增加銷售額

完美的數位行銷策略可以帶來收入，無論您投入多少。

您可以使用付費和免費策略來推廣您的業務並提高公司的收入，而無需花費過多。

在決定聘請數位行銷公司之前，您需要提高詞彙量和理解能力，以便能夠理解數位行銷術語。

無論您將多少網路行銷任務外包，您都必須了解這十三個術語。

A / B分裂測試

這種行銷技巧涉及實施相同活動的兩個版本，以確定哪個版本提供最佳效果。

數位行銷人員擁有專門針對 A / B測試，除了樣式、圖形、字體等少數變數外，他們投放了兩則幾乎相同的廣告。

然後，行銷人員衡量兩次測試的影響，並決定需要進行哪些改變以及要採取什麼選擇。您應該同時測試一個版本，記錄結果，並比較兩次試驗以獲得最佳結果。

買方人

您的目標客戶的興趣、年齡、性別、需求、習慣和動機就是您的買方角色。您可以根據市場和數據研究建立買家角色，然後了解將接收您的行銷訊息的角色。

每次點擊費用（CPC）

當您參與按點擊付費（PPC）廣告時，您需要了解 CPC，因為這是您的資金去向。 CPC 指的是您為每個點擊您的廣告的客戶支付的費用。大多數數位平台根據 CPC 定價模型向您按點擊次數收費，該模型將您在廣告上花費的金額除以記錄的點擊次數。計算和監控每次點擊費用可以幫助您追蹤相對於您的投資所獲得的點擊次數。

點閱率（CTR）

點擊率計算點擊您在行銷活動中提供的連結的人數，以百分比計算。點擊率 (CTR) 是將瀏覽次數除以點擊次數，以評估廣告活動的成功程度以及有多少人對您的廣告感興趣並點擊它。轉換是指您希望客戶在參與您的活動後採取的最終行動。它可以是進行購買、填寫表格、下載文件或註冊電子郵件清單。 >> 網站轉換率簡介：55 個實用技巧 <

每次轉化費用（CPA）

每次取得成本指的是您在達到轉換水準的單一客戶身上花費的費用。計算您的每次轉換費用有助於確定您在吸引一個新客戶上花費了多少錢。在計算結束時，您可以決定是否繼續進行活動。

要計算特定廣告系列的每次轉換費用，請將您的總支出除以轉換次數。

跳出率

跳出率是 Google Analytics 資料的一部分，顯示造訪您的網站後立即離開的人數百分比。

跳出率顯示您的網站對訪客的吸引力有多大。它應該很淺，並且在你對其進行操作時不斷將其減少到最低限度。

每次安裝成本 (CPI)

此定價系統允許應用程式開發人員衡量每次安裝的支出。將您在廣告活動上花費的金額除以安裝的應用程式數量來計算您的 CPI。

號召性用語 (CTA)

號召性用語是每個行銷流程中的關鍵部分，您的 CTA 越強大，成功的可能性就越大。使用適當的 CTA 可以讓客戶做你想做的事情，無論是註冊還是購買。如果您在文案中省略了 CTA，那麼您的轉換次數就會減少。

簡而言之，CTA 出現在廣告文案或內容結尾的「立即註冊」或「註冊」等語句中。

入境管道

入站管道是您的客戶在線上尋找您的業務的平台。它可能在社交媒體平台、您的官方網站、您的電子郵件清單或其他目錄中。這些入站行銷管道可協助您與客戶建立聯繫並互動。

投資回報率（ROI）

投資報酬率是您在數位行銷活動結束時產生的收入總和。當你從賺到的錢中減去花在開車上的錢後，再除以花在開車上的錢，就可以得到你的投資報酬率

再營銷

再行銷是一種行銷策略，可讓您定位與您的品牌互動或對您的業務感興趣的客戶。再行銷專注於他們現有的興趣並透過銷售管道引導您的客戶，從而節省您的行銷成本。

關鍵績效指標（KPI）

您的 KPI 是衡量數位行銷活動成功或失敗的標準。達到或超過您的 KPI 的活動將會蓬勃發展，反之亦然。

設定有效的 KPI 時需要注意以下幾點

✓ 明確每個 KPI
✓ 確保您的 KPI 是可衡量的，並包含銷售數據、相關數字和註冊人數
✓ 你的 KPI 應該是可實現的、現實的
✓ 確保你的 KPI 與你的整體業務計劃相關
✓ 每個 KPI 都應以時間為基礎，以便您知道何時開始、何時停止。

有多種數位行銷管道可協助您實現業務改善目標並制定最佳結果策略。每個數位行銷管道都有其獨特的工具、優點和特點。如果您了解這些管道，您就會知道它們如何幫助您的業務以及如何最好地利用它們。

讓我們來看看一些最受歡迎的數位行銷類型和管道。

內容行銷主要圍繞著創建音訊、文字、視覺和其他類型的帶有訊息的內容，並在多個平台上推廣它。

播客， 博客文章, 視頻、評論和案例研究都是內容行銷的資產，透過完美的策略，您可以使用內容行銷來吸引客戶進入您的銷售管道。

提高品牌知名度
當您創建和推廣優質內容時，您更有機會在搜尋引擎上獲得較高的排名，並以該領域權威的身份向目標客戶介紹您的品牌。

建立信任
那些認為您的內容有幫助的人，尤其是當它回答了他們的問題時，會認為您的品牌是可信的。當您隨著時間的推移發布可信任內容時，他們會願意光顧您的業務。

在進行數位化行銷活動時，犯錯是很常見的。這樣的錯誤可能會浪費您的資源並阻止您獲得出色的投資回報率或實現銷售目標。

為了避免這樣的問題，您必須熟悉人們常犯的錯誤，以避免這些問題。您可能會在競選期間、競選後甚至競選之前就犯一些這樣的錯誤。

沒有進行完整的研究
千萬不要以為僅僅因為您願意銷售您的產品，客戶就會願意購買您的產品。最好進行調查，確保您的行銷對像是在購買您的產品時和在銷售您的產品時被逮捕的人員。客戶回饋和調查將對您有所幫助。

沒有建立買家角色
如果您沒有定義您的買家角色，您就無法建立適合他們的活動。最好是描繪出你的買家角色來創建適合你的受眾的內容和訊息。

沒有明確的目標
當您的目標或策略不明確時，您無法識別問題或衡量進展和結果。設定您的目標（SMART），其特點是具體（S）、可衡量（M）、可實現（A）、相關（R）和基於時間（T）。

忽視社群媒體的力量
無論您透過什麼管道進行行銷活動，社群媒體都不是您應該忽視的管道。社群媒體在為您的品牌建立值得信賴的客戶基礎和大量追隨者方面所具有的力量是您一定不能錯過的。建立社交媒體帳戶來分享您的貼文、影片和鏈接，並建立您的電子郵件清單。

將策略傳達給錯誤的受眾
在進行數位行銷活動之前，請根據您的受眾設定正確的參數。如果您不這樣做，您就會將產品推銷給不感興趣的受眾，並且收效甚微甚至毫無效果。

使用錯誤的關鍵績效指標
觀察活動成功或失敗的最佳方法是使用正確的 KPI。如果您使用與您的策略不符的錯誤指數來衡量您的運動，您就無法判斷該活動是否失敗。

未能調整行銷策略
即使因為效果不佳而不得不提前結束行銷活動，也要確保掌握詳細資訊並進行更正，以便在進行過程中調整策略。另外，請記住，數位行銷是可調整的，因此您可以隨時進行更改。

未能進行分析
如果您不分析數據來找出活動的成功和失敗之處，那麼您的結果就毫無用處。分析將幫助您了解哪些地方您沒有達到要求，這樣您就可以在未來的活動中密切關注該區域。

不將目標與結果進行比較
在開始活動之前，您就已經設定了要透過流程實現的目標。在你的活動結束時，你應該了解結果與你的目的地的差距以及它們如何達到或偏離你的目標。

競選失敗後放棄
如果您在第一次或第二次活動中失敗，放棄並不會讓事情變得更好。不要放棄，要吸取教訓，找出你的競選活動中出了什麼問題。將修正內容納入你的下一次活動。

進行產業分析
產業分析是市場研究的第一步，因為它可以幫助您了解產業以及您的產品或業務是否有可行的市場。產業分析也能讓你了解你的商業理念是否有利可圖。

當想要進行行業分析時，最好的方法是讓某人負責獲取所有相關資訊。當你獲得資訊後，充分的學習將會告訴你這個行業的最佳概念。您還將了解根據其他企業的盈利您可以獲得什麼範圍的利潤。

產業分析的幾種方法包括：

✓ 行業概況
✓ 行業細分領域分析
✓ 評估商業理念或產品與市場的相關性
✓ 回顧過去與未來的產業趨勢
✓ 客戶基本資訊

了解你的競爭對手
分析完您的產業後，下一步就是了解並理解您的競爭對手。當您了解您的銷售主張與他們的銷售主張之間的異同時，您可以創建一個行銷活動，重點突出您的業務與他們的業務的差異和優勢。

除了了解競爭對手的 USP 之外，您還需要了解他們的客戶詳細資訊、競爭對手如何與他們聯繫以及如何提高客戶的品牌忠誠度。

當您想要了解競爭對手時，您可以自己搜尋資訊或聘請研究人員來找出這些詳細資訊。

以下是您應該了解的有關競爭對手的一些信息

✓ 他們的優點和缺點
✓ 他們所針對的細分市場
✓ 他們的客戶人口統計和目標受眾
✓ 他們的產品和服務
✓ 為您的企業提供探索的機會
✓ 他們的收入來源和利潤基礎
✓ 他們的定價點

建立買家角色
了解您的客戶是您在行銷活動期間必須做的最後一件事。了解客戶的最佳方式是創建一個包含客戶描述的買家角色，例如他們的興趣、就業細節、婚姻狀況等。

當您創建客戶角色時，您可以告訴他們什麼資訊可以說服他們光顧他們，以及如何在您的活動中使用這些陳述。

創建買家角色時，你將獲得以下資訊

✓ 你的客戶的價值觀
✓ 他們的興趣
✓ 客戶的期望
✓ 客戶的思考模式
✓ 他們如何以及在哪裡度過時間
✓ 他們需要什麼產品或服務

當您開始行銷活動時，您可能需要與行銷團隊合作來進行您的活動。如果您沒有網路行銷團隊，您將需要聘請數位行銷主管的服務。

數位行銷人員是了解所有數位管道的使用並負責執行數位行銷活動以滿足特定業務目標的專家。

數位行銷人員將負責您的網站管理、搜尋引擎優化、管理流量並獲取其他行銷活動的資訊。

作為負責小型或中型企業的企業主，您有明確的職責。您需要創建自己的產品、與製造商和供應商合作並履行其他業務職責。

在為您安排好所有職責之後，最好聘請一位數位行銷人員來負責您的數位行銷活動，而您可以處理其他與業務相關的問題。

在尋找數位行銷人員時，您必須檢查以確保他們具備必要的技能，以便為您的行銷活動帶來最佳效果。

以下是您必須向您計劃聘請的數位行銷專家詢問的三個問題。

您開展過哪些成功的行銷活動？
了解他們的期望和得到的結果以及他們為成功的競選活動所做的貢獻。

您建議我的產業採用哪些數位管道？
數位行銷人員應該了解您的行業、監控行業趨勢並了解最適合您業務的策略。

您對失敗的數位行銷活動有何反應？
優秀的數位行銷人員應該知道如何從失敗的活動中吸取教訓，發現問題，並將其作為下一次活動的參考點。

完成上述流程並聘請數位行銷主管後，下一步就是組建一個行銷團隊，開始實施您的數位行銷策略。

在組建您的數位行銷團隊時，您的團隊成員應擔任以下一些角色及其職責。

內容營銷
內容行銷人員必須為您的網站提供文字和影片內容、建立部落格文章研究和其他能夠吸引客戶的內容。

聯盟經理
此人的職責包括為您的產品創建促銷活動、處理您的平台以及引入新的聯盟行銷人員來促進您的業務。

社交媒體營銷人員
與創建社群媒體內容、吸引社群媒體粉絲以及提升社群媒體影響力相關的所有職責都屬於此人的職權範圍。

SEO專家
此人負責研究和使用關鍵字進行排名，使用優化策略來提高您的網站可見性，並為您的網站建立相關的反向連結。

電子郵件營銷人員
您的電子郵件簡報設計、銷售電子郵件、自動電子郵件序列和其他電子郵件策略，以便與您的客戶建立聯繫。

數據分析師
數據分析師會審查並解釋您從多個數位管道恢復的所有數據，並幫助您了解您的活動是否成功。

PPC專家
負責您在 Google、Bing、Instagram、Facebook 和其他平台上的 PPC 廣告活動，以提高銷售量。

留任專家
保留專家負責您的客戶忠誠度計劃，制定客戶計劃，並在提高客戶價值的同時增加您的收入。

什麼是客戶保留?

在行銷活動期間和之後衡量 KPI 時，您必須追蹤幾個主要 KPI，才能得出有關行銷活動的結論。以下是您必須監控的多項行銷策略的 KPI 清單。

SEO 關鍵績效指標

反向連結數量：當您的反向連結自然增加時，表示有更多網站引用和連結您的文章，這將有助於提高排名。

關鍵字排名：您應該根據您與搜尋引擎結果第一名的距離來計算您的排名。越近越好。

頁面瀏覽量：當您的頁面瀏覽量穩定增加時，表示有更多的人造訪您的網頁。

內容行銷 KPI

內容分享：當人們分享您的內容時，這表明他們不僅發現它有價值，還認為它值得在其他平台上推廣。

留言：您的頁面上的評論數量越多，您的客戶參與度就越高。

在頁面上花費的時間：當客戶滾動或閱讀您的內容時，表示您的內容具有價值且足夠吸引人。

社群媒體行銷 KPI

活躍的追隨者：大量活躍的追蹤者意味著會有更多的人參與您的社群媒體貼文。

分享：當更多用戶分享您的社群媒體貼文時，它會顯示在您記錄的分享次數中。

讚：當您的讚數不斷增加時，您的社群媒體受眾自然也會成長，而且他們的參與度也會更高。

聯盟行銷 KPI

新客戶登錄：您的客戶百分比越高，您看到的關聯公司的職責的效果就越大。這表明有更多的新客戶正在湧入。

平均訂單 價值：平均訂單價值的增加表明您的客戶在購買上花費更多。

推薦流量：更高的引薦流量意味著您的聯屬會員會從其受眾中吸引更多的人。

推薦流量 KPI

來源：當您注意到更多的來源時，會有更多網站連結到您的網站。

新用戶：當您擁有更多新用戶時，這意味著會有更多的新人點擊和瀏覽您的網站，這可能意味著您的 SEO 工作正在獲得回報。

電子郵件行銷 KPI

轉換：當您的轉換率數字更高時，這意味著您的電子郵件行銷工作在網站訪客和創收方面獲得了更多的轉換。

開倉率：當您的開啟率較高時，表示有更多的客戶打開了您的電子郵件並可能閱讀了它們。

點擊率：點擊率越高，表示有越大比例的訂閱者點擊了您電子郵件中的連結。購買產品或查看部落格文章。

PPC 關鍵績效指標

點擊率： 當更多客戶回應您的廣告時，您的點擊率百分比將會增加。

質量得分： 您的品質分數越高，您的企業在自動競價程序中成功的可能性就越大。

每次點擊費用/每次轉換費用： 您的每次點擊費用應該較低，以表明您花費更少，並獲得了更多的轉換。