Կայքի փոխակերպման տոկոսադրույքների ներածություն. 55 օգտակար խորհուրդ

Էլեկտրոնային առևտրի կայք ունենալը կարող է մարտահրավեր լինել։ Կա ապրանքացանկ, որը պետք է վերահսկել, հաճախորդներին գոհ պահել, գովազդ անել և, իհարկե, անվտանգություն պահպանել՝ կայքի և ձեր հաճախորդների ամբողջականությունը պաշտպանելու համար։ Ձեր բիզնես կայքի հաջողությունն ապահովելու համար անհրաժեշտ բոլոր կարևոր քայլերը հաշվի առնելով՝ պետք է հաշվի առնել փոխակերպման մակարդակները ։

Այսպիսով, ի՞նչ է փոխակերպման մակարդակը ։ Ըստ էության, փոխակերպման մակարդակը ձեր կայքում ստացած այցելությունների կամ «հիթերի» քանակն է, որոնք փոխակերպվում են վաճառքի։ Օրինակ, եթե ձեր կայքը մեկ շաբաթվա ընթացքում ունենա 100 այցելություն և մեկ անձ իրականացնի վաճառք, ապա դուք կունենաք 1% փոխակերպման մակարդակ։

Արդյունավետ գովազդը կարևոր է ավելի բարձր փոխակերպման մակարդակ ապահովելու համար : Հաջողության համար կարևոր է համոզվել, որ ձեր կայքը նկատելի է, և որ ձեր վաճառվող ապրանքը շատ հստակ է: Հասանելի արդյունքներ ստանալը կարևոր է, բայց այդ վաճառքն ավարտելն ավելի կարևոր է: Լավ կայքը, որը մեծ բիզնես է անում, շատ ավելի բարդ է, քան շատերը կարող են մտածել:

Այցելուների կողմից տեսած ապրանքների վրա սեղմելու և գնումների ապահովման համար կան բազմաթիվ գործոններ։ Կան բազմաթիվ բաներ, որոնք կարող եք անել՝ հնարավորինս բարձր փոխակերպման մակարդակ ստանալու համար , ինչը նշանակում է, որ կայքի դիտումները և պատահական սեղմումները իրականում վերածվում են սառը, կոշտ կանխիկի (հայտնի է նաև որպես վաճառք)։

Ահա 55 օգտակար խորհուրդներ՝ ապահովելու, որ ձեր կայքի այցելությունները և պարզ սեղմումները և այցելությունները վերածվեն իրական վաճառքի:

1. Գույնը կարևոր է ։ Համոզվեք, որ ձեր կայքի համար ընտրել եք գրավիչ գունային թեմա։ Այն պետք է համընդհանուր լինի ամբողջ կայքում և գրավիչ տեսք ունենա աչքի համար։ Հոգեբանորեն, գույները իսկապես ազդում են այն բանի վրա, թե ինչպես են մարդիկ ընկալում իրերը։ Կատարեք մի փոքր հետազոտություն և փնտրեք գույներ, որոնք կհամապատասխանեն ձեր բիզնեսի ընդհանուր տեսակին և այն վերաբերմունքին, որը փորձում եք արտահայտել։ Սա չի սահմանափակվում միայն տառատեսակի և ֆոնի գույներով։ Այն վերաբերում է նաև գրաֆիկային և պաստառներին, որոնք կարող եք օգտագործել կայքում։ Որոշ դեպքերում սպիտակն ավելի լավ է, ուստի որոշեք, թե որ էջերին է անհրաժեշտ լրացուցիչ ֆոնային գույն, և որոնք՝ ոչ։

2. Լոգոները ամեն ինչ ասում են ։ Երբ ստեղծում եք ձեր կայքը, նախևառաջ մտածեք ընկերության լոգոյի մասին։ Այս լոգոն կլինի ձեր փոխակերպման մակարդակի անգնահատելի մասը ։ Ընկերության և կայքի լավ լոգոները բարելավում են ձեր կայքի տպավորությունը և ստեղծում ապրանքանիշի ճանաչելիություն։ Երբ մարդիկ ճանաչում են ապրանքանիշը կամ ապրանքը ձեր լոգոյի շնորհիվ, մեծ է հավանականությունը, որ նրանք ավելի մեծ վստահություն կունենան ձեր ապրանքների և ծառայությունների նկատմամբ, ինչը կհանգեցնի վաճառքի։

> Պատվերով լոգոների դիզայնի ծառայություններ <<

3. Կայքը դարձրեք հեշտ օգտագործման համար ։ Համոզվեք, որ ձեր կայքը հեշտ է նավարկելու համար, և ապրանքները հստակ նկարագրված են և մանրամասն բացատրված։ Բաժանեք կայքը բաժինների՝ ըստ ապրանքի տեսակի, և յուրաքանչյուր էջ դարձրեք պրոֆեսիոնալ տեսքի։ Մարդիկ կցանկանան գնել ձեր ապրանքները միայն այն դեպքում, եթե ստանան դրանց ամբողջական նկարագրությունը։ Հակառակ դեպքում, նրանք կարող են խուսափողականորեն դիմել մեկ այլ կայքի։

> Կայքի դիզայն և մշակում <<

4. Գնումների զամբյուղները պետք է հեշտ լինեն օգտագործման համար : Զգուշորեն ընտրեք ձեր գնումների զամբյուղի ծրագիրը: Ներառեք հատված գովազդային կոդերի, վաճառքի հարկի համար և հեշտացրեք առաքման տարբերակների ընտրությունը: Սա իսկապես օգնում է, որպեսզի հաճախորդները կարողանան տեսնել իրենց պատվերի ընդհանուր գումարը նախքան վճարումը կատարելը, և հեշտությամբ ավելացնեն կամ ջնջեն ապրանքներ իրենց զամբյուղից՝ գնումներ կատարելիս:

5. Անվտանգությունը առաջնայինն է ։ Համոզվեք, որ ձեր կայքի SSL վկայականը թարմացված է։ Կայքի ներքևի մասում գտնվող փոքրիկ կողպեքը մարդկանց վստահեցնում է, որ դուք անվտանգ եք, և որ նրանց տեղեկատվությունը լիովին անվտանգ է։ Սա ոչ միայն վստահություն կներշնչի այցելուների մոտ, այլև կպաշտպանի ձեզ պատասխանատվությունից խարդախության ցանկացած հնարավոր դեպքում։

6. Վերնագրեր, վերնագրեր, վերնագրեր ։ Ձեր կայքի վերնագիրը սովորաբար առաջին բանն է, որ մարդիկ տեսնում են գլխավոր էջին սեղմելիս։ Դուք ցանկանում եք, որ վերնագիրը լինի գրավիչ և հեշտությամբ փոխանցվի ուրիշներին։ Համոզվեք, որ վերնագիրը հակիրճ է, խելացի և եզակի է ձեր կայքի համար։

7. Խթանները նպաստում են փոխակերպումների ավելացմանը : Մարդկանց գրավելը անվճար նվերներով կամ ձեր ապրանքների անվճար ամիսների պաշարներով կարող է օգնել այդ արդյունքը վերածել զեղչի: Անվճար առաքումը կամ կտրոնի կոդը, որը թույլ է տալիս որոշակի տոկոս զեղչ ստանալ ընդհանուր գնումից, նույնպես լավ խթաններ են: Սրանք մարդկանց խրախուսում են ինչ-որ բան գնել, քանի որ նրանք ստանում են անվճար նվեր կամ զեղչ, որպեսզի կարողանան խնայել գումար: Այսօրվա տնտեսությունում անվճար առաքումը հսկայական բոնուս է և գրեթե միշտ կխրախուսի վաճառքը:

8. Աֆիլիեյթ ծրագրերը աշխատում են ։ Մտածեք լավ աֆիլիեյթ ծրագիր։ Աֆիլիեյթ ծրագրերը մարդկանց խրախուսում են այցելուներին ուղղորդել ձեր կայք՝ վաճառք ստանալու համար։ Աֆիլիեյթը կարող է եկամուտ ստանալ վաճառքից, անվճար ապրանքներ կամ այլ բաներ, որոնք կխրախուսեն նրանց կայքը գովազդել։ Լավ աֆիլիեյթ ծրագիրը կարող է զգալիորեն բարձրացնել ձեր փոխակերպման մակարդակը ։ Հիշեք պարբերաբար կապի մեջ մնալ ձեր աֆիլիեյթների հետ և խրախուսել նրանց ստանալ այդ վաճառքները։ Աֆիլիեյթները կարող են հրաշքներ գործել ձեր բիզնեսի համար և սկսել աշխատել ձեզ համար։ Մտածեք լավ ձևանմուշ, որը աֆիլիեյթները կարող են օգտագործել իրենց կայքերում հրապարակելու և իրենց էլեկտրոնային նամակներում ներառելու համար։

10. Հստակեցրեք ձեր վերադարձի քաղաքականությունը ։ Հաճախորդները ցանկանում են իմանալ, որ իրենց 100% գոհունակության երաշխիք կա, և որ կարող են վերադարձնել այն ապրանքները, որոնցից դժգոհ են։ Համոզվեք, որ ձեր վերադարձի քաղաքականությունը շատ հստակ է և ցուցադրված է այնպիսի տեղում, որտեղ մարդիկ կարող են հեշտությամբ գտնել այն։ Որոշ հաճախորդներ չեն կատարի առցանց գնում, եթե վստահ չեն, որ ապրանքը կարող է վերադարձվել։ Նախապես տեղեկացրեք մարդկանց, թե արդյոք ձեր ընկերությունը կվճարի վերադարձի առաքման համար, թե՞ իրենք են պատասխանատու ապրանքը ձեզ վերադարձնելու համար իրենց սեփական միջոցներով վճարելու համար։

11. Գաղտնիությունը կարևոր է ։ Վերադարձի քաղաքականությունից բացի, դուք պետք է ներառեք նաև լավ գաղտնիության քաղաքականություն։ Համոզվեք, որ մարդիկ գիտեն, որ իրենց տեղեկատվությունը պաշտպանված է և չի վաճառվի երրորդ կողմին։ Գաղտնիության քաղաքականությունը պետք է լինի հեշտ գտնելի և հեշտ ընթեռնելի։ Դուք կարող եք օգտագործել մի քանի տարբեր ձևանմուշներ, եթե փոխեք ընկերության անվանումը, և դուք վերանայեք դրա որոշ բաժիններ՝ համապատասխանեցնելով դրանք ձեր բիզնեսին։

12. Վաճառք ունենալը ստեղծում է ավելի շատ վաճառք ։ Մտածեք ստեղծագործական վաճառքի մասին, որպեսզի մարդիկ ցանկանան ինչ-որ բան գնել կայքից։ Օգտագործեք գովազդային էլ.փոստեր, ֆորումների գրառումներ և բաններային գովազդներ՝ լավ գործարք փնտրող հաճախորդների ուշադրությունը գրավելու համար։ Ֆորումների հղումները կարող են խրախուսել մարդկանց այցելել ձեր կայքը։

13. Լիարժեք նկարագրեք ձեր ապրանքները: Համոզվեք, որ ձեր վաճառած յուրաքանչյուր ապրանք ունի մանրամասն նկարագրություն և լավ, պարզ, պրոֆեսիոնալ նկարներ: Ձեր վաճառած յուրաքանչյուր իր պետք է հեշտ լինի հաճախորդի համար տեսնելու և հասկանալու համար: Սա ներառում է գույնը, չափը և մանրամասն նկարագրությունները, ինչպիսիք են օգտագործված նյութերը (օրինակ՝ եթե վաճառում եք վերնաշապիկներ, տեղեկացրեք հաճախորդներին նյութի մասին, օրինակ՝ 100% բամբակ և այլն): Որքան շատ նկարագրություն ներառվի յուրաքանչյուր ապրանքի հետ, այնքան լավ: Հիշե՛ք, որ մարդիկ իրականում չեն կարող այս ապրանքները ձեռքում պահել, նայել և դիպչել դրանց, ուստի նրանք պետք է կարողանան պատկերացում կազմել կայքում դիտվող ամեն ինչի մասին:

14. Մեծացրեք լուսանկարները ։ Ինչպես արդեն նշվել է, լավ, պարզ լուսանկարները կարող են իսկապես տարբերություն ստեղծել։ Մեծացնելու և մեծացնելու հնարավորությունն այն ավելի գրավիչ է դարձնում։ Եթե մարդիկ կարողանան հստակ տեսնել իրենց գնվող ապրանքները, նրանք շատ ավելի վստահ կզգան վերջնական գնումը կատարելիս՝ առանց ապրանքը ձեռքում պահելու։

15. Ավելացրեք Հաճախակի տրվող հարցեր : Հաճախակի տրվող հարցերը հիանալի գործիք են՝ խրախուսելու հաճախորդներին ստանալ անհրաժեշտ օգնությունը՝ պարզապես սեղմելով ձեր Հաճախակի տրվող հարցերի էջին: Մտածեք մարդկանց կողմից տրվող ամենատարածված հարցերի մասին և ավելացրեք դրանք առանձին էջում՝ պատասխանների հետ միասին: Իհարկե, մարդիկ միշտ կարող են գրել էլեկտրոնային նամակ կամ զանգահարել ձեր համարին, բայց Հաճախակի տրվող հարցերի բաժինն իսկապես օգնում է:

16. Անկեղծ եղեք բոլոր գների հարցում ։ Մի փորձեք թաքցնել գները, հատկապես առաքման ծախսերը։ Հեշտացրեք, որ պոտենցիալ հաճախորդները սկզբից իմանան, թե որքան կկազմի իրենց ընդհանուր գնումը՝ առաքման միջոցով։ Շատ դեպքերում ինտերնետային գնորդները վերջին րոպեին կհրաժարվեն գնումից, եթե առաքման արժեքը անսպասելիորեն չափազանց բարձր է։

17. Ուղիղ զրույցը արդյունավետ է : Հնարավորության դեպքում ձեր կայքում ներառեք ուղիղ զրույցի տարբերակ: Որոշ մարդիկ նախընտրում են պարզապես էլեկտրոնային փոստով կամ առցանց զրուցել: Ուղիղ զրույցի գործառույթ ավելացնելը լավ միջոց է ցույց տալու, որ ձեր բիզնեսը բարդ է և հոգ է տանում իր հաճախորդների կարիքների մասին: Չնայած դուք, հավանաբար, ժամանակի 100%-ը չեք ունենա ուղիղ զրույց առցանց, լավ է ունենալ օպերատորներ անձնակազմում աշխատանքային ժամերի ընթացքում կամ ձեր կայքի գագաթնակետային ժամերին:

18. Ապացուցեք, որ դուք իրական և ֆիզիկական եք ։ Իրական, ֆիզիկական հասցեն անկասկած հանգստացնում է մարդկանց, երբ նրանք նայում են կայքին։ Այն նաև խրախուսում է նրանց նամակագրվել ինչպես սովորական փոստով (կամ սովորական փոստով), այնպես էլ էլեկտրոնային փոստով։ Ֆիզիկական հասցեն ապահովում է, որ դուք օրինական եք և ցույց է տալիս նրանց, որ դուք ունեք գործնական հասցե։

20. Տեղեկացրեք մարդկանց ձեր մասին ։ Կայքում ներառեք «մեր մասին» բաժին։ Ներկայացրեք ընկերության պատմությունը, ինչպես նաև ավելի մանրամասն տեղեկություններ այն մասին, թե ինչ եք վաճառում։ Կարող եք մարդկանց պատմել ձեր հիմնադրման տարեթվի, գտնվելու վայրի և բիզնեսը սկսելու համար ձեր գաղափարների մասին։ « Իմ մասին » բաժինը միշտ օգտակար է և մարդկանց գրավում է ձեր կայք։

21. Միշտ ստուգեք ձեր աշխատանքը ։ Երբ ավելացնում, ջնջում կամ որևէ փոփոխություն եք կատարում ձեր կայքում, համոզվեք, որ ստուգում եք ուղղագրությունը։ Ապրանքների նկարագրությունները հաճախ փոխվում են, ուստի շատ հեշտ է սխալներ թույլ տալ։ Շատ զգույշ եղեք բոլոր տեքստերի հետ և համոզվեք, որ ամեն ինչ ճիշտ է գրված առաջին անգամից։ Ուղղագրական սխալները հակված են վախեցնել մարդկանց, հատկապես, երբ խոսքը գնում է գումար ծախսելու մասին։

22. Եղեք իրատես ։ Օգտագործեք համոզիչ տեքստ, որը կհամոզի մարդկանց գնում կատարել, բայց խուսափեք մելոդրամատիկ կամ չափազանց չափազանցված բառերից։ Չափազանց անիրատեսական հնչելը չի ​​գրավում տրամաբանորեն մտածող հաճախորդների մեծ մասին։ Նրանք ցանկանում են իմանալ փաստերը և ավելին լսել կամ կարդալ, բայց չափազանց շատ բանի կարիք չունեն։

23. Ցուցադրեք պահեստի վիճակը ։ Եթե յուրաքանչյուր ապրանքից ունեք ընդամենը մի քանիսը, փորձեք պահեստում առկա ապրանքների քանակը ցույց տալ ապրանքի մոտակայքում։ Սա սովորաբար մարդկանց մոտ այն պատկերացումն է առաջացնում, որ ապրանքների քանակը սահմանափակ է, և դա կարող է նրանց գրավել մեկից ավելի գնելու համար։ Այն նաև օգնում է ձեզ մի փոքր ավելի լավ հետևել ձեր պաշարներին։

24. Ստուգեք հեղինակային իրավունքը ։ Համոզվեք, որ յուրաքանչյուր էջի ներքևի մասում գտնվող հեղինակային իրավունքը թարմացված է։ Եթե 2021 թվականն է, ապա չեք ցանկանա, որ ձեր հեղինակային իրավունքի վրա գրված լինի 2017 թվական։ Սա ամբողջ կայքը դարձնում է հնացած, նույնիսկ եթե այն վերջերս եք թարմացրել։

25. Կարգավորեք սխալները ։ Եթե ձեր հաճախորդը պատահաբար հանդիպի սխալի, կարող եք կարգավորել ձեր 404 սխալի էջերը։ Եթե սերվերի հետ խնդիր կա, այն դարձրեք պրոֆեսիոնալ տեսքի և մարդկանց տվեք այն վստահության զգացումը, որ կայքը հնարավորինս շուտ կվերականգնվի։

26. Դասակարգումը կյանքը հեշտացնում է : Ավելացրեք ապրանքների տեսակավորման տարբերակը ձեր վեբ խանութում: Թույլ տվեք մարդկանց տեսակավորել ըստ չափերի, գնի, գույնի և վերջերս ավելացված ապրանքների: Սա շատ ավելի հեշտացնում է կայքում նավարկությունը և գնումները դարձնում շատ ավելի հեշտ: Դուք պետք է նաև թույլ տաք հաճախորդներին ընտրել, թե քանի ապրանք են տեսնում արդյունքների յուրաքանչյուր էջում, օրինակ՝ ընդամենը 10 ապրանք մեկ էջում, 40 ապրանք մեկ էջում, թե՞ բոլոր ապրանքները յուրաքանչյուր էջում:

27. Չափազանց շատ ընտրությունը կարող է նյարդայնացնող լինել : Եթե դուք վաճառում եք կապույտ մարզաշապիկներ, և միայն կապույտ մարզաշապիկներ, ապա գույների ընտրության ցանկի անհրաժեշտություն չկա: Սա կարող է մոլորեցնող թվալ և մարդկանց մտածել տալ, որ մի ժամանակ այլ գույներ էլ են եղել: Սա նաև չափազանցություն է, ուստի փորձեք սա օգտագործել միայն այն դեպքում, երբ իրականում կան բազմաթիվ գույներ կամ այլ տարբերակներ ընտրելու համար:

28. Տվեք մարդկանց մոտավոր առաքման ժամանակը ։ Չնայած անհնար է կանխատեսել UPS-ը և փոստային բաժանմունքը, ձեր հաճախորդի համար մոտավոր առաքման ժամանակը ավելացնելը օգտակար է։ Սա պահպանում է սպասումը և խրախուսում է մարդկանց գնում կատարել, քանի որ նրանք պատկերացում ունեն, թե երբ է ապրանքը ժամանելու։

29. Ներկայացրեք ձեր ամենավաճառվող ապրանքները : Օգտագործեք գլխավոր էջը կամ մեկ այլ գլխավոր գնումների էջ՝ կայքում վաճառվող 5 կամ 10 ամենաշատ վաճառվող ապրանքները ընդգծելու համար: Ցույց տալով մարդկանց, թե ինչն է լավ վաճառվում, նրանք կհետաքրքրվեն ավելին իմանալու համար: Մի՛ ներկայացրեք ավելի քան 5-10 ապրանք, հակառակ դեպքում այն ​​կթվա խառնաշփոթ, և հաճախորդը կարող է մտածել, որ դուք պարծենում եք, որ ամեն ինչ մեծ վաճառք ունի: Ընտրելով մի քանի ընտրված ապրանքներ՝ դուք մարդկանց գայթակղում եք գնել այդ ապրանքները և ստուգել կայքում առկա որոշ այլ բաներ:

30. Ձեր կոճակները դարձրեք առանձնահատուկ ։ Համոզվեք, որ ձեր «գնել հիմա» կոճակը և ձեր կայքի մյուս կոճակները պրոֆեսիոնալ տեսք ունեն, գունագեղ են և գրավում են մարդկանց գնումներ կատարելու համար։ Նույնիսկ կոճակի նման փոքր բանը կարող է մեծ տարբերություն ստեղծել այն բանի մեջ, թե ինչ են անում մարդիկ այցելության ժամանակ։

31. Նշեք ձեր հղումները ։ Ընդգծեք և ընդգծեք բոլոր սեղմելի հղումները։ Սա կգրավի մարդկանց սեղմել դրանց վրա և կտեղեկացնի նրանց, որ որոշակի տեքստի վրա կարելի է սեղմել՝ նրանց տանելով նոր էջ՝ ավելի շատ տեղեկատվությամբ։

32. Ուշադրություն դարձրեք ձեր բանալի բառերին : Ձեր կայքում ներդրեք լավ բանալի բառեր, որպեսզի դրանք որոնող մարդիկ պատահաբար գտնեն ձեր կայքը: Համոզվեք, որ օգտագործում եք լավ SEO ծառայություն կամ ծրագիր, որը կարող է օգնել ձեզ արդյունավետորեն մեծացնել ձեր բանալի բառերը:

33. Ամեն շաբաթ ներկայացրեք մեկ հատուկ առաջարկ ։ Եթե հնարավոր է, փորձեք ամեն շաբաթ մեկ թեժ առաջարկ առաջարկել։ Սա կշարունակի հաճախորդների վերադարձը և կգրավի նորերին։ Սա նույնը չէ, ինչ հատուկ ապրանքները կամ բեսթսելլերները, այլ մեկ կոնկրետ ապրանք, որը շաբաթվա ընթացքում զեղչված է։

34. Նշեք եղանակները ։ Կազմեք բոլոր եղանակների և տոների ցանկ, ապա յուրաքանչյուրի համար կազմեք հետաքրքիր գրաֆիկա և ակցիաներ։ Մի մոռացեք ներառել այս ակցիաները ձեր էլեկտրոնային փոստի նորությունների կամ շաբաթական նամակներում նրանց համար, ովքեր բաժանորդագրվել են այս կայքին։

36. Այն կարճ և հասկանալի դարձրեք ։ Մի՛ դարձրեք վճարման գործընթացը այնքան ձանձրալի, որ վախեցնի գնորդներին։ Փորձեք օպտիմալացնել ձեր զամբյուղը, որպեսզի ապրանքներ ավելացնելը, հաշվի և առաքման տեղեկությունները մուտքագրելը, ապա վարկային քարտով վճարելը լինի շատ հեշտ։

37. Անցնել ամեն ինչի սահմաններից դուրս ։ Մի օգտագործեք ընդհանուր ձևանմուշ ձեր կայքը ստեղծելու համար։ Դրա փոխարեն վարձեք վեբ դիզայներ , որը ձեր կայքէջին կտա շքեղություն։ Դուք չեք ցանկանա, որ այն նման լինի այլ կայքերի, և ցանկանում եք, որ ձեր բիզնեսը ունենա յուրահատուկ զգացողություն, որը կառանձնացնի ձեզ մնացածից։

38: Փորձեք, փորձարկեք և փորձարկեք ևս մի քանիսը. Միշտ փորձարկեք ձեր կայքը և զամբյուղը՝ համոզվելու համար, որ այն ճիշտ է աշխատում: Ազատորեն փոփոխություններ կատարեք, ինչպես տեսնում եք
տեղավորել և փորձել վերացնել կայքի սխալները: Հաճախակի և մանրակրկիտ թեստավորում կատարելով՝ դուք կապահովեք, որ ձեր կայքը աշխատում է այնպես, ինչպես պետք է լինի:

39. Որոնման գործիքների կանոն ։ Համոզվեք, որ ձեր որոնման դաշտը և գործիքը ճիշտ են աշխատում։ Համոզվեք, որ այս սկրիպտը ծրագրավորված է այնպես, որ այն մանրամասնորեն ցույց տա արդյունքները հաճախորդներին։ Շատ մարդիկ այցելում են տարբեր կայքեր միայն որոշակի ապրանք որոնելու համար, ուստի դուք ցանկանում եք, որ այդ ապրանքը հեշտությամբ ցուցադրվի։ Հաճախակի փորձարկեք ձեր որոնման գործիքը՝ համոզվելու համար, որ արդյունքները ճիշտ են ցուցադրվում։

40. Տեղադրեք զամբյուղը հարմար տեղում ։ Համոզվեք, որ գնումների զամբյուղը հեշտ է գտնել և տեսնել։ Վերին աջ անկյունը, կարծես, ավելի տարածված տեղ է էկրանի ներքևի մասի համեմատ։ Եթե մեկը թարմացնում է իր զամբյուղը, իջնող պատուհանը և զամբյուղի պատուհանը պետք է անմիջապես ցույց տան դա, որպեսզի նրանք կարողանան հետևել իրենց գնումներին։

41. Վարկային քարտերը մարդկանց համար վճարման միակ միջոցը չեն ։ Մինչդեռ առցանց գնորդների մեծ մասն օգտագործում է վարկային քարտեր, այլ վճարման տարբերակների ներառումը մարդկանց ավելի շատ ընտրության հնարավորություն է տալիս՝ ինչպես գնել։ Մտածեք Paypal-ի նման ծառայություն ավելացնելու կամ էլեկտրոնային չեկեր ընդունելու մասին որպես այլընտրանքային վճարում։ Սա, ամենայն հավանականությամբ, պետք է բարձրացնի ձեր փոխակերպման մակարդակը , քանի որ հաճախորդը կարող է ընտրել իր նախընտրած վճարման եղանակը։

42. Արագությունը գլխավորն է ։ Համոզվեք, որ ձեր կայքը բեռնվում է որքան հնարավոր է արագ։ Ուսումնասիրությունները ցույց են տվել, որ այցելուների մեծ մասը, ովքեր ստիպված են լինում սպասել հինգ վայրկյանից ավելի մեկ էջի բեռնմանը, կանցնեն մեկ այլ էջի։ Շատ կարևոր է ունենալ լավ վեբ հոսթինգ, որը արագ կցուցադրի ձեր կայքը։

43. Կապեք ձեր ապրանքները ։ Ավելացրեք այլ ապրանքների առաջարկներ ձեր անհատական ​​ապրանքի վայրէջքի էջերում ։ Օրինակ, եթե հաճախորդը գնում է վիջեթ, ավելացրեք մի հավելված, որը կասի, օրինակ՝ «Եթե ձեզ դուր է գալիս այս ապրանքը, ձեզ դուր կգա նաև վիջեթ 2-ը» և կցեք լուսանկար։ Հաճախ մարդիկ չգիտեն, թե ինչ ունեք առաջարկելու, մինչև դուք նրանց չուղղորդեք ճիշտ տեղը։

44. Համոզվեք, որ գնորդները գիտեն, որ դա զեղչ է : Միայն գների իջեցումը բավարար չէ: Համոզվեք, որ զեղչված գինը ցույց տալիս սկզբնական գինը կարմիր գիծ եք դնում: Այդպիսով, հաճախորդները կիմանան, թե որքան են խնայել: Բացի այդ, կարող եք նաև հատուկ վերնագիր ավելացնել, երբ զեղչ եք կազմակերպում: Սա մարդկանց ավելի ուշադիր կդիտարկի ձեր ապրանքները՝ տեսնելու համար, թե որքան կարող են խնայել:

45. Զգացեք տարբերությունները ։ Մի՛ ստեղծեք ձեր բոլոր ապրանքները նույնը, բացառությամբ չափերի և գույների տարբերակման։ Փորձեք լինել որքան հնարավոր է կոնկրետ, որպեսզի մարդիկ ճիշտ իմանան, թե ինչ են գնում։

46. ​​Հնարավորինս հանգստացնող եղեք ։ Ներառեք որքան հնարավոր է շատ հավաստիացումներ ձեր կայքի անվտանգության, գումարի վերադարձման երաշխիքների և մարդկանց 100% գոհունակության ապահովման վերաբերյալ։ Նրանք ցանկանում են իմանալ, որ կարող են վստահել ձեզ որպես վաճառողի, նախքան գնում կատարելը։

47. Վերլուծեք տվյալները ։ Օգտագործեք Google Analytics-ը (www.google.com/analytics) ձեր օգտին։ Այս ծրագիրը թույլ է տալիս ստուգել ձեր այցելությունների քանակը, ինչպես նաև հետևել դրանց։ Լավ հետևողական գործիք ունենալը անկասկած անգնահատելի է ձեր այցելուների և վաճառք իրականացնող անձանց մասին ավելի լավ պատկերացում կազմելու համար։

48. Համբերությունը կարևոր է ։ Ոչ մի կայք մեկ գիշերվա ընթացքում լիակատար հաջողություն չի ունենում։ Հիշե՛ք, որ «իդեալական» կայք ստանալու համար անհրաժեշտ է քրտնաջան աշխատանք և բազմաթիվ վերանորոգումներ ու վերանայումներ, և նույնիսկ այդ դեպքում դուք ստիպված կլինեք փոփոխություններ կատարել։ Ժամանակ է պետք համաշխարհային ցանցում ձեզ ճանաչելի դարձնելու համար։

49. Հիշե՛ք, որ անհաջողությունները լինում են ։ Եթե մեկ կամ երկու օր ունեք, երբ ձեր փոխակերպման մակարդակը ցածր է, մինչ դուք փորձարկում եք ինչ-որ նոր բան, մի՛ խուճապի մատնվեք։ Հիշե՛ք, որ այդ մակարդակը կգա և կանհետանա արագընթաց, և որ ամեն ինչ կտատանվի փոփոխություններ կատարելուն զուգընթաց։

50. Որքան շատ տվյալներ, այնքան լավ : Համոզվեք, որ ձեր փորձարկման ժամանակահատվածը բավականաչափ երկար է՝ իրական գնահատական ​​տալու համար անհրաժեշտ համապատասխան տվյալները ստանալու համար: Եթե դա տևում է մեկ շաբաթից ավելի, ապա համբերատար եղեք: Կարևոր է ստանալ բոլոր անհրաժեշտ տվյալները, որպեսզի կարողանաք ամբողջական պատկերացում կազմել, թե ինչն է աշխատում կայքի համար և ինչը՝ ոչ:

51. Գտեք լավ առաքման ծառայություն : Համոզվեք, որ ընտրում եք այնպիսի առաքման ծառայություն, որը ապահովում է առաքման հաստատում և արագ առաքում: Անկախ նրանից, թե դա ԱՄՆ փոստային ծառայությունն է, UPS-ը , թե Fed Ex-ը , գտեք լավագույն ծառայությունը, որը ձեր ապրանքները արագ կհասցնի հաճախորդին:

52. Օգտագործեք ձեր լավագույն հաճախորդներին որպես ձեր հաջողության լավ չափանիշ : Մի վախեցեք հարցնել ձեր մշտական ​​կամ ավելի մեծ հաճախորդներից մի քանիսին, թե ինչ են նրանք մտածում անձնական մակարդակում: Հավատարիմ հաճախորդները հիանալի միջոց են տեսնելու, թե որտեղ են ձեր լավագույն կողմերը և որոնք կարող են լինել ձեր թերությունները: Նրանք սովորաբար անկեղծ են և կասեն ձեզ իրենց իրական կարծիքը:

53. Մի մոռացեք շնորհակալություն հայտնել ։ Երբ մեկը գնում է կատարում, համոզվեք, որ կա շնորհակալության էջ, որը մարդիկ կտեսնեն՝ ցույց տալու համար, թե որքան եք գնահատում նրանց գնումը։ Դա մարդկանց լավ զգացողություն է պարգևում և նաև հաստատում է իրենց պատվերը։

54. Պատվերի հաստատումը վստահություն է ներշնչում : Համոզվեք, որ ունեք լավ, ամուր պատվերի համարակալման համակարգ, ինչպես նաև մանրակրկիտ գրված ավտոպատասխանիչ: Երբ մարդիկ գնում են կատարում, նրանք պետք է ոչ միայն ստանան շնորհակալության էջը և պատվերի հաստատումը, այլև ստանան նույնը հաստատող էլեկտրոնային նամակ: Համոզվեք, որ էլեկտրոնային նամակի հետ միասին նշել եք նաև իրենց պատվերի համարը:

55. Մեկ լավ գնումը արժանի է մյուսի ։ Եթե մեկը առաջին անգամ է գնում, առաջարկեք նրան կտրոն՝ հաջորդ գնման դիմաց որոշակի տոկոսային զեղչ ստանալու համար։ Նշեք սա կամ պատվերի հաստատման էլեկտրոնային նամակում, կամ տպագիր կտրոնի կոդով բացիկի վրա, որը կարող եք կցել ձեր առաքված ապրանքներին։

Եզրափակում

Եթե ​​դուք օգտագործեք այստեղ թվարկված խորհուրդներից ընդամենը մի քանիսը, ապա դուք ճիշտ ճանապարհին եք՝ ավելի բարձր փոխակերպման մակարդակ ստանալու համար : Ոչ ոք չի կարող անել այս ցանկում նշված ամեն ինչ, և եթե նրանք դա անեին, նրանք կլինեին աշխարհի ամենահիմնավոր ինտերնետային ընկերությունը: Մյուս կողմից, ընդամենը մի քանի փոփոխություն կարող է հրաշքներ գործել ձեր կայքի վաճառքի մակարդակի վրա: Փորձելով նոր բաներ, կատարելով անհրաժեշտ փոփոխություններ և փորձարկելով ձեր արդյունքները՝ դուք արագ ճանապարհով կգնաք՝ ստանալու համար այն վաճառքը, որը դուք ակնկալում եք և արժանի եք: Ամեն օր նայեք ձեր տվյալներին, որպեսզի կարողանաք պատկերացում կազմել, թե ինչ են մտածում հաճախորդները: Դա նաև թույլ է տալիս հասկանալ, թե ինչն է աշխատում, ինչպես նաև ինչը՝ ոչ:

Երբեք մի վախեցեք մտածել ձեր սեփական ինտերնետային բիզնեսի մասին: Նոր գաղափարներն այն են, ինչը մարդկանց դարձնում է հաջողակ, և ինչն է ստիպում նրանց առանձնացնել հաճախորդներին: Իմացեք, թե ինչ եք ուզում, և ձեր մտքում նպատակ դրեք: Գրելով առաքելության հայտարարություն և ստեղծելով իրատեսական նպատակ՝ դուք կունենաք մրցանակ, որի վրա կպահեք ձեր հայացքը: Սա օգնում է խրախուսել հաջողությունը, բարձրացնել վստահությունը և օգնել ձեզ շարունակել առաջ գնալ: Եթե ​​որոշեք վարձել մարդկանց, ինչպիսիք են Live Chat-ի օպերատորները կամ հեռախոսային հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցիչները, վստահ եղեք, որ օգտագործում եք հնարավոր լավագույն մարդկանց: Օգտագործել մեկին, ում ճանաչում ես, լավ գաղափար է, եթե դու փոքր ես և սկսում ես: Եթե ​​դուք մի փոքր ավելի կայացած եք, օգտագործեք հաճախորդներին, ովքեր լավ փորձ ունեն, որոնք ներկայացուցիչներ են վարձում ձեզ համար:

Այստեղ ներկայացված բոլոր տարրերը ազդեցություն ունեն ձեր փոխակերպման մակարդակի վրա : Մի քանի փոփոխություններ կատարելով՝ դուք կզարմանաք, թե ինչպես կարող եք այն մարդկանց, ովքեր պարզապես սեղմում են կայքում արագ դիտման համար, վերածել այն մարդկանց, ովքեր իրականում գնում են ձեր վաճառած իրերը: Մի քանի փոքր փոփոխությունները, ինչպես նաև մշտական ​​և մանրակրկիտ փորձարկումները պետք է բերեն հիանալի արդյունքներ, ինչպես նաև այն գումարը, որը դուք ակնկալում եք, երբ ունեք ձեր սեփական բիզնեսը: Համբերությունը գլխավորն է, ինչպես նաև ստեղծագործականությունը և գեղեցիկ տեսք ունեցող կայքը: