Փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմիզացում. ձեր վաճառքի բարելավում վեբ դիզայնի միջոցով
Փոխակերպման փոխարժեքի օպտիմիզացում (CRO)
Վաճառքի աճը յուրաքանչյուր բիզնեսի սեփականատիրոջ երազանքն է: Ձեր վաճառքը աճում է յուրաքանչյուր նոր փոխակերպման և ձեր կայքի այցելուների յուրաքանչյուր քայլի հետ, որը նպաստում է ձեր բիզնեսի զարգացմանը: Բոլոր բիզնեսի սեփականատերերը ցանկանում են բարելավել վաճառքը: Չնայած ձեր կայքի կողմից բերված առցանց լիդերը կարող են խրախուսական լինել, ձեր բիզնեսը կարող է պահպանվել միայն ձեր եկամտի կայուն աճի միջոցով, այսինքն՝ ձեզ ավելի շատ անհրաժեշտ են իրական գործարքներ, քան այն մարդկանց ցանկը, ովքեր կարող են կամ չեն կարող հետաքրքրված լինել ձեզ հետ գործարքներ կնքելով: Բարեբախտաբար, ձեր կայքի դիզայնի մի քանի փոքր և պարզ փոփոխությունները բավարար կլինեն ձեր վաճառքը մեծացնելու և փոխակերպման մակարդակները մեծապես բարձրացնելու համար:
Forrester- ի կողմից անցկացված հայտնի ուսումնասիրության համաձայն ՝ միջինում, օգտագործողի փորձի (UX) մեջ ներդրված յուրաքանչյուր 1 դոլարի դիմաց ստացվում է մինչև 100 դոլար եկամտաբերություն։ CRO-ն ( Conversion Rate Optimization ) կարելի է սահմանել որպես տակտիկական մոտեցում, որն ընդունվում է կայքի այնպիսի տարրերի, ինչպիսին է օգտագործողի փորձը (UX), բարելավմանը՝ ավելի բարձր շահույթ ստանալու համար։
Այս բլոգային գրառման մեջ մենք ձեզ կտրամադրենք փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման (CRO) վեբ դիզայնի ամենապարզ և լավագույն փորձերը:
Բազմաթիվ ուսումնասիրություններում նկատվել է, որ ձեր կայքի այցելուների մինչև 96%-ը հետաքրքրված չէ գնում կատարելով: Այլ կերպ ասած, ձեր կայքի օգտագործողի փորձը և բովանդակությունը կարող են ձեր հաճախորդներին մոտեցնել գնում կատարելուն, բայց այս երկու գործոնները, առանձին վերցրած, կարող են բավարար չլինել նրանց գնում կատարելու համար: Բացի այդ, ձեր կայքը պետք է ունենա տպավորիչ վեբ դիզայն՝ զուգորդված ամենահարթ և օգտագործողին հարմար նավիգացիոն գործառույթների հետ, որպեսզի գրավի ձեր այցելուներին և շարունակի ներգրավված մնալ ձեր կայքում:
Փորձված և ստուգված CRO ( կոնվերսիայի մակարդակի օպտիմալացում ) մեթոդների կիրառումը կօգնի ձեզ բարձրացնել ձեր կայքի առկա արդյունքները: Բարձր արդյունավետ և սահուն վաճառքի ձագարը պահանջում է որոնողական համակարգի օպտիմալացման (SEO) և թվային մարքեթինգի համապարփակ ռազմավարություններ ՝ կայքի էջերում բոլոր կոնվերսիայի կետերը ապահովելու համար: Դրանք կարևոր են ձեր կայքի հայտնաբերելիության բարձրացման, ինչպես նաև ձեր ուղերձը ձեր թիրախային լսարանին հարմարեցնելու համար:
Սրանք անփոխարինելի են ձեր կայքի հայտնաբերելիությունը խթանելու և ձեր հաղորդագրությունը ձեր թիրախային լսարանին հարմարեցնելու համար: Եթե ցանկանում եք, որ ձեր կայքը լինի թվային ակտիվ՝ ձեր բիզնեսի համար ամենաբարձր փոխակերպման տեմպերով, դուք պետք է այն օպտիմալացնեք փոխակերպումների և մասնագետի կողմից որոնելու համար:
Վաճառքի աճը պայմանավորված է փոխակերպումների համար օպտիմիզացված վեբ դիզայնով
Նախքան մանրամասների մեջ մտնելը, դուք պետք է հասկանաք, թե ինչ է օգտատիրոջ միջերեսը (UI) և օգտագործողի փորձը (UX): Այս պայմանները կարող են ինքնաբացատրելի թվալ, բայց դուք կարող եք մանրամասն պատկերացում կազմել դրանց մասին, եթե չեք ցանկանում ռիսկի դիմել ձեր հնարավոր եկամուտների զգալի մասը կորցնելու համար: Այս հասկացություններին անտեղյակ լինելը կարող է հանգեցնել այն բանին, որ ձեր վեբ դիզայնը զիջում է վեբ դիզայնի երկու ամենակարևոր տարրերին՝ փոխարկման տոկոսադրույքների առումով:
Ավելի պարզ խոսքերով, UI-ն (օգտվողի ինտերֆեյսը) պատասխանատու է ձեր կայքի արտաքին տեսքի և առանձնահատկությունների համար, մինչդեռ UX-ը (օգտագործողի փորձը) կարող է սահմանվել որպես ձեր կայքի այցելուների ընդհանուր փորձը կամ ճանապարհորդությունը, որը նաև հայտնի է որպես վաճառքի ձագար, երբ նրանք նավարկվում են ձեր կայքի տարբեր բաժիններում:
Դուք կարող եք հեշտությամբ բարձրացնել ձեր կայքի փոխակերպումների ներուժը` հրապուրելով ձեր այցելուներին ներգրավված մնալու համար: Դա հնարավոր է անել միայն ձեր կայքի օգտատիրոջ միջերեսի (UI) և օգտատերերի փորձի (UX) օպտիմալացման միջոցով՝ ինտուիտիվ նավիգացիայի և նորարարական վեբ դիզայնի միջոցով:
Դուք պետք է ապահովեք, որ ձեր կայքը համապատասխանում է այս երկու խիստ կարևոր վեբ տարրերի պահանջվող չափանիշներին.
Դիզայն
Ասում են, որ առաջին տպավորությունը վերջինն է, և ձեր կայքը բացառություն չէ այս կանոնից: Այն ունի ընդամենը 50 միլիվայրկյան տպավորություն թողնելու համար, և այն պետք է լավը լինի: Այս կարճ հիսուն միլիվայրկյանը կարող է որոշել ձեր կայքի կյանքը կամ մահը, քանի որ հիսուն միլիվայրկյանը բավարար է այցելուին որոշելու համար, միայն կայքի տեսողական տեսքից ելնելով, թե արդյոք նա ցանկանում է ուսումնասիրել կայքը: Վատ ձևավորված վեբ էջերը, հատկապես գլխավոր էջը, մեծացնում են ձեր bounce rate-ը, որը կարող է արտահայտվել որպես կայքի այցելուների տոկոս, ովքեր դուրս են գալիս կայքից առաջին էջը դիտելուց հետո: Ձեր վեբ դիզայնը գրավում է այցելուին ուսումնասիրելու կայքը, այսինքն՝ խանգարում է այցելուին հեռանալ: 2004 թվականին անցկացված ուսումնասիրությունը ցույց է տվել, որ մարդկանց մինչև 94 տոկոսը չի վստահում վատ վեբ դիզայնով կայքին: Ձեր վեբ դիզայնը ոչ միայն պետք է կարողանա տպավորիչ առաջին տպավորություն թողնել, այլև ապահովի, որ այն շատ երկար մնա օգտատիրոջ մտքում: Այն պետք է համոզի ձեր կայքին, այցելուներին վստահել հարթակին և կապվել ձեր ապրանքանիշի հետ: Լավ տպավորություն թողնելու համար ձեր վեբ դիզայնը պետք է ունենա հետևյալ հատկանիշները.
✔ Հետևողական բրենդավորում
✔ Հատկանշական և գրավիչ վեբ դիզայն
✔ Նկարներ և տեսանյութեր ամենաբարձր որակով
Խուսափեք հետևյալից.
✘ Խիստ բարդ և մարդաշատ գլխավոր էջ
✘ Անընթեռնելի տեքստային բլոկներ և անընթեռնելի տառատեսակների ոճեր
✘ Ոչ գրավիչ, ձանձրալի կամ նյարդայնացնող գունային գունապնակ
նավարկություն
Աշխատանքների կատարման տեսության համաձայն՝ ձեզանից կպահանջվի կամ բավարարել ձեր պոտենցիալ հաճախորդների հատուկ կարիքները, կամ օգնել ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին լրացնել իրենցը: Հետևաբար, եթե ցանկանում եք արդյունավետորեն վաճառել ձեր ապրանքանիշը որպես ձեր պոտենցիալ հաճախորդներին հասանելի լավագույն լուծումը, դուք պետք է լավ տեղյակ լինեք կատարվող աշխատանքին: Ձեր կայքը կարող է դա անել լավ սահմանված և հստակ նավիգացիոն տողի միջոցով: Սեղանի տարբերակում նավիգացիոն գիծը սովորաբար գտնվում է կայքի ամենավերին հատվածում: Սա ձեր հաճախորդներին տալիս է անհրաժեշտ տեղեկատվության հասանելիության հեշտություն, որը նրանք ցանկանում են: Հստակ սահմանված նավիգացիոն տողի միջոցով ձեր պոտենցիալ հաճախորդները կարող են արագորեն անցնել ձեր կայքի տարբեր բաժինները և մեկ սեղմումով մուտք գործել իրենց հետաքրքրող հատվածները:
Մարդիկ ընտրում են ստուգել ձեր վեբ կայքը՝ տեսնելու, թե արդյոք այն առաջարկում է իրենց անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, թե պատասխանում է նրանց մտքում խրված հարցերին: Ձեր նավիգացիոն գիծը պետք է նախագծված լինի այնպես, որ այն տրամադրի նրանց գլխում առկա ամենակարևոր հարցերի պատասխանները ձեր կայքի վերաբերյալ, օրինակ՝ արդյոք դուք ապրանք եք վաճառում, թե ծառայություն, ինչ ապրանքներ կամ ծառայություններ եք առաջարկում, որքան եք գանձում ձեր ապրանքի կամ ծառայության համար, արդյոք առաքման կամ առաքման վճարներն անվճար են, թե ոչ, և այլն:
Կայքի արդյունավետ նավարկությունն առաջարկում է հետևյալ հնարավորությունները.
✔ Այն օգտագործում է հիմնական ընտրացանկը՝ օգնելու ձեզ խարսխել ձեր կայքի այցելուներին
✔ Այն առաջարկում է հարթ և անթերի ներքին կապ
✔ Այն բաղկացած է էջատակից, որը թույլ է տալիս մուտք գործել կայքի այլ բաժիններ
Կայքի արդյունավետ նավարկությունը խուսափում է հետևյալից.
✘ Տեխնիկական տերմինաբանությունների օգտագործումը
✘ Ներառում է չափազանց մեծ թվով քայլեր
✘ Էջի բեռնման ցածր արագություն
Վեբ դիզայնի փոխակերպման տոկոսադրույքի օպտիմալացման 8 լավագույն պրակտիկա
Մասնագիտական դիզայնը և նավիգացիան ամենակարևոր տարրերն են՝ ապահովելու համար վեբ դիզայնի մշակումը, որը կենտրոնացած է փոխակերպման մակարդակի բարձրացման վրա: Եթե ցանկանում եք ձեր կայքի այցելուներին վերածել իրական հաճախորդների, ապա պետք է ձեր վեբ դիզայնում ներառեք փոխակերպման մակարդակի օպտիմալացման (CRO) լավագույն մեթոդները:
Ընդունեք հետևյալ CRO պրակտիկան՝ ձեր վեբ կայքի տրաֆիկի միջոցով ձեր վաճառքը խթանելու համար
Ունենալով հստակ Call-To-Action (CTA) կոճակ
Call-to-action (CTA) կոճակները պետք է ոչ միայն կարողանան գրավել ձեր կայքի այցելուների ուշադրությունը, այլև ռազմավարական դիրքեր ունենան, որպեսզի այցելուները կարողանան հեշտությամբ նկատել դրանք: Դրա դիզայնը պետք է բավականաչափ գրավիչ լինի, որպեսզի ձեր այցելուներին նրբորեն մղի այն սեղմելու համար: Դա ձեր այցելուներին հաճախորդների վերածելու ամենակարևոր և տարբերակիչ քայլն է:
Ներառյալ ավելի պարզ կոնտակտային ձևեր
Բացի ձեր CTA-ից, դուք պետք է հավաքեք անհրաժեշտ տեղեկատվությունը ձեր առաջատարներին հասնելու համար: Հետևաբար, դուք պետք է ձեր ձևերը պարզ և կարճ պահեք, որպեսզի ձեր կայքի այցելուները չխռովեն դրանք ներկայացնելիս:
Առաջնահերթություն տվեք ձեր գլխավոր էջին
Ձեր գլխավոր էջը ոչ միայն պետք է ընդգրկի ձեր արժեքի առաջարկը, այլև ձեր կայքի այցելուներին ներգրավված պահի, քանի որ նկատվել է, որ կայքի այցելուների մեծ մասը ծախսում է էջերի դիտման ընդհանուր ժամանակի կեսից ավելին: Ձեր կայքի հիմնական պատկերի դիտումն ավարտվում է մինչև 5.94 վայրկյան:
Դիտեք ձեր կայքի բջջային-արձագանքողականությունը
Ամբողջ վեբ տրաֆիկի մինչև 16%-ը բջջային թրաֆիկ է, և օգտատերերի մոտ 57%-ը կհրաժարվի առաջարկել բիզնեսին, որի բջջային կայքն ունի վատ դիզայն: Հետևաբար, ձեր բջջայինի արձագանքմանը հետևելը ժամանակի կարիքն է: Այն նաև կօգնի ձեզ գրավել ձեր թիրախային լսարանի այն մասը, ովքեր սովորաբար օգտագործում են իրենց բջջային հեռախոսները վեբ ճամփորդելու համար:
Պահպանեք էջի բեռնման արագ արագությունը
Օգտատերերի մինչև 47%-ի համար բեռնման սպասվող ժամանակը առավելագույնը երկու վայրկյան է: Նրանք կլքեն էջը, եթե ձեր կայքը չբեռնվի այդ ժամանակահատվածում: Հետևաբար, եթե ցանկանում եք, որ ձեր բիզնեսը կանգնի բուրգի վերևում և ամրապնդի ձեր լսարանի հավատը ձեր ապրանքանիշի նկատմամբ, դուք պետք է ձեռք բերեք հուսալի և արագ վեբ հոստինգ ծառայություն:
Սպիտակ տարածության օգտագործումը
Մի սխալվեք՝ հավատալով, որ սպիտակ տարածությունը դատարկ տարածք է՝ առանց դիզայնի: Ընդհակառակը, դա ձեր կայքի դիզայնի էական մասն է և վճռորոշ դեր է խաղում ձեր այցելուների ներգրավվածության և զննումը շարունակելու մոտիվացված պահելու գործում: Այն կարող է դիտվել որպես տեսողական շնչառական սենյակ ձեր կայքի այցելուների համար, որպեսզի նրանք չզգան ծանրաբեռնվածություն:
Վստահության նշանների ցուցադրում
Ձեր վեբ կայքի տեսողական տարրերը, ինչպիսիք են ապրանքանիշի գործընկերությունները, հաճախորդների վկայագրերը, անվտանգության նշանները և սպառողներին վստահություն և սոցիալական ապացույցներ առաջարկող մրցանակներ և այլն, որոնք նշանակում են վստահելիություն և վստահելիություն, հայտնի են որպես Վստահության խորհրդանիշներ:
Շարունակական A/B թեստավորում
Թեև մենք քննարկել ենք CRO-ի վեբ կայքերի նախագծման ամենալավ և վավերական ռազմավարություններից մի քանիսը, այնուամենայնիվ, այս ռազմավարությունների կատարման գործընթացը տարբեր կլինի յուրաքանչյուր կայքի համար: Փոխակերպման տեմպերը կարող են օպտիմալացվել մինչև ամենաբարձր մակարդակը՝ կիրառելով A/B թեստը ձեր ստեղծած կայքի դիզայնի յուրաքանչյուր տարրի վրա, այնուհետև ընտրելով ամենաօպտիմալ արդյունքներով տարբերակը:
Վեբ դիզայնի վրա հիմնված վաճառքի ռազմավարության ստեղծում
Երբ դուք արդեն կատարել եք վեբ դիզայնի բոլոր հիմնական փոփոխությունները, որոնք անհրաժեշտ են զրույցների մակարդակը բարձրացնելու համար, կոնվերսիայի մակարդակի օպտիմալացման (CRO) վեբ դիզայնի տեխնիկաները կարող են կիրառվել ձեր ընդհանուր թվային ռազմավարության մեջ՝ կոնվերսիայի մակարդակի օպտիմալացման (CRO) արդյունավետության մակարդակը բարելավելու համար ։
Մտածեք հետևյալ քայլերը, եթե ցանկանում եք, որ ձեր վեբ դիզայնը կենտրոնացած լինի վաճառքի վրա.
Պարբերաբար իրականացնել CRO աուդիտ
Երբ ձեր CRO վեբ դիզայնի բոլոր նախաձեռնությունները կարգի բերվեն, միակ բանը, որ մնում է անել, կլինի ձեր վեբ կայքի փոխակերպման տեմպերը բարձրացնելու նպատակով հատուկ CRO թիմ վարձել: CRO աուդիտների կանոնավոր անցկացումը ոչ միայն կօգնի ձեզ պահել ձեր բիզնեսը խաղից առաջ, այլև բավականին կարևոր դեր կխաղա այն ոլորտները բացահայտելու համար, որոնք ցույց են տալիս բարելավման ներուժ:
Մտածեք ձեր կայքի վերանախագծման մասին
Լինելով հզոր թվային ակտիվ՝ փոխակերպման առավել տպավորիչ տեմպերով, ձեր կայքի վերջնական նպատակն է: Այդ նպատակին հասնելու համար ձեր կայքը պետք է ունենա 100% եզակի և օգտագործողի համար հատուկ վեբ դիզայն և հատուկ կառուցված նավիգացիոն առանձնահատկություններ՝ ձեր թիրախային լսարանին հնարավորինս լավագույն օգտագործողի փորձը ապահովելու համար:
Համապատասխան բովանդակության ստեղծում
Ձեր հաճախորդի ճամփորդությանը աջակցելու համար տեսողական տարրեր և բովանդակություն ստեղծելն այնքան էլ դժվար չի լինի, որքան թվում է, երբ դուք սովորել եք ձեր վաճառքի ձագարը բարելավելու արվեստը: Օրինակ, զեղչերի առաջարկները առանցքային դեր են խաղում ձեր թիրախային հաճախորդներին գնման որոշումներ կայացնելու մեջ գայթակղելու հարցում, ինչը, ի վերջո, հանգեցնում է ձևերի ավելացման:
Վերանորոգեք ձեր վաճառքի ձագարը
Ձեր վաճառքի ձագարի վերագնահատումը բավականին ձեռնտու կլինի ձեր բիզնեսին: Տրամադրեք ձեր հաճախորդներին հստակ և ուղիղ ուղի դեպի իրենց ուզած գործողությունները և ձեռնարկեք քայլեր, որոնք անհրաժեշտ են շփման կամ ցանկացած այլ խոչընդոտների վերացման համար, որոնց կարող են հանդիպել ձեր հաճախորդները գնումներ կատարելու գործընթացում: Սա ներառում է հետևողական և հստակ CTA-ի առկայությունը կայքի յուրաքանչյուր էջում:
«Marketing by Ali» -ն ինտերնետային մարքեթինգի գործակալություն է, որը մասնագիտանում է փոխակերպման մակարդակի օպտիմալացման (CRO) մեջ և կարող է ձեզ տրամադրել լավագույն CRO ծառայությունները, որոնք կօգնեն ձեզ բարելավել ձեր վաճառքի արդյունավետությունը: Մեր վեբ կայքի վերաձևավորումը ձեր կայքը կվերածի բարձր փոխակերպման թվային ակտիվի: Մենք գործում ենք որպես լիարժեք ծառայություններ մատուցող գործակալություն՝ ավելի քան 17 տարի առաջարկելով վեբ դիզայնի և թվային մարքեթինգի ծառայություններ : Միանալուց հետո մենք կընդունենք ամբողջական մոտեցում՝ ձեր բիզնեսի աճը արագացնելու համար:
Ավտոտնակների վերանորոգման արհեստանոցը, կայքի վերաձևավորման և առցանց տեսանելիության արշավի համար Marketing By Ali-ին վարձելուց հետո, ի վերջո, գրանցեց իր տարեկան փոխակերպումների 30% աճ։ Մենք կայքում անցկացրեցինք մեր փորձված և ստուգված փոխակերպման մակարդակի օպտիմալացման (CRO) մեթոդները յոթ ամսից ավելի, և արդյունքները ակնհայտ էին։
Մեր իսկական CRO ռազմավարությունների օգնությամբ ձեր կայքի աշխատանքը կօպտիմալացվի առաջին իսկ օրվանից: Կապվեք մեզ հետ հիմա՝ ավելին իմանալու համար, թե ինչպես կարող եք բարձրացնել ձեր վաճառքը և փոխակերպման մակարդակը պրոֆեսիոնալ վեբ դիզայնի միջոցով:
