Wat is marktonderzoek?

Marktonderzoek

Om je bedrijf te laten groeien en de winst te verhogen, heb je een strategische aanpak nodig. In plaats van kansen te beoordelen op basis van zakelijk instinct of persoonlijke voorkeuren, is het essentieel om data te gebruiken om je beslissingen te onderbouwen. Door middel van marktonderzoek kun je gegevens over je doelgroep en de branche verzamelen en analyseren om slimmere methoden voor je bedrijf te ontwikkelen en belangrijke bedrijfsdoelen te bereiken. Volgens Hannover Research vertrouwt bijna 70% van de bedrijven op marktonderzoek om de omzet te verhogen.

Wat is marktonderzoek?

Marktonderzoek is het proces van het verzamelen en evalueren van informatie met betrekking tot uw zakelijke transacties. U kunt deze gegevens gebruiken om veel aspecten van het bedrijf te onderzoeken, waaronder uw doelgroep of klanten, uw branche of nichemarkt en uw collega's en concurrenten.

Omdat deze analyse uw bedrijf in veel verschillende stadia ten goede kan komen, is er geen geschikte tijd voor onderzoek. Veel bedrijven voeren dit proces continu of regelmatig uit, bijvoorbeeld bij de start en voordat ze hun producten uitbreiden.

Door marktonderzoek te doen, kan uw bedrijf onder andere de volgende taken uitvoeren:

Verbeterpunten voor uw bedrijf identificeren : Als uw bedrijf de gestelde bedrijfsdoelen niet volledig haalt, moet u mogelijk enkele wijzigingen doorvoeren. Marktanalyse kan u helpen de problemen te identificeren die de grootste impact hebben op uw bedrijf.

Ontwikkel marketingactiviteiten : Je hebt promotionele activiteiten nodig om je doelgroep effectief aan te trekken. Door je doelgroep te bestuderen en te begrijpen hoe zij je merk waarnemen, kun je marketingcampagnes creëren die een aanzienlijke impact hebben.

Plan de lancering van nieuwe producten : Het lanceren van een nieuwe product- of dienstenserie kan de omzet van een bedrijf aanzienlijk verhogen. Door de vraag naar de nieuwe productlijn te analyseren, vergroot u de kans op een succesvolle lancering.

Zoek naar nieuwe markten : Zodra je een groot deel van je doelgroep hebt bereikt, kun je uitbreiden naar nieuwe markten. Dit is een slimme manier om te groeien. Door effectief onderzoek kun je nieuwe markten identificeren die aanzienlijke groeimogelijkheden bieden.

Beoordeel de haalbaarheid van uw bedrijf : Uw nieuwe bedrijfsidee klinkt veelbelovend. Door marktgegevens te verzamelen en te analyseren, kunt u de haalbaarheid van uw bedrijf inschatten en beslissen of u ermee verder wilt gaan.

Zie ook:
Wat is een verkooptrechter?
Wat u moet weten over leadmagneten
Al uw vragen over digitale marketing beantwoord
Wat u moet weten over leadmagneten
Leadgeneratie in digitale marketing

Hoe voer je marktonderzoek uit?

Om te beginnen met het analyseren van uw markt, moet u de essentiële elementen begrijpen die het proces vormen. Bestudeer zorgvuldig hoe u marktonderzoek uitvoert door de typen en bronnen van gegevens te bestuderen die nuttig onderzoek vormen.

Twee soorten marktonderzoeksgegevens

Bij marktonderzoek kunnen twee soorten marktonderzoeksgegevens worden verzameld:

Secundaire informatie : Deze gegevens zijn afkomstig van andere kanalen die informatie verzamelen en openbaar maken. U kunt bijvoorbeeld aanvullende informatie verkrijgen uit federale databases of krantenartikelen. Het grootste voordeel hiervan is dat u geen tijd of middelen hoeft te besteden aan dit onderdeel van het proces, omdat er een andere partij is die de gegevens verzamelt. Het belangrijkste nadeel van dit type gegevens is dat ze openbaar beschikbaar zijn.

Primaire informatie : Deze gegevens zijn afkomstig van de bron, zoals klanten. Wanneer uw bedrijf dit type data genereert, heeft u volledige controle over de verzameling en analyse. Het grootste voordeel is dat uw bedrijf de gegevens bezit en deze niet met anderen hoeft te delen. Het nadeel is dat het verzamelen ervan, afhankelijk van de gebruikte methode, kostbaar en tijdrovend kan zijn.

Soorten informatie verzameld via primaire en secundaire bronnen

Alle gegevens die u tijdens uw onderzoek verzamelt, vallen in een van de twee categorieën. Deze categorieën hebben invloed op de manier waarop u de gegevens analyseert:

Kwantitatieve gegevens : Dit type informatie is meetbaar en richt zich meestal op getallen. Kwantitatieve gegevens kunnen helpen bij het bepalen van percentages en statistieken.

Kwalitatieve gegevens : Je kunt deze soorten informatie vergelijken om een ​​idee te krijgen van hoe het publiek over iets denkt. Het kan je ook helpen te begrijpen waarom kijkers bepaalde producten verkiezen of specifieke keuzes maken.

Bronnen van belangrijk marktonderzoek

Observatie : Hoewel de meeste belangrijke bronnen directe input van uw doelgroep vereisen, stelt observatie u in staat te observeren hoe klanten omgaan met uw producten, diensten of marketingmateriaal. Nadat het team heeft vastgesteld dat de klant op een natuurlijke manier met deze elementen interacteert, kunt u conclusies trekken over hun problemen of voorkeuren.

Enquête : Via klantonderzoeken kunt u meer vragen stellen aan een bredere groep mensen. Net als interviews kunnen enquêtes vragen stellen om inzicht te krijgen in aankoopbeslissingen. U kunt kiezen voor enquêtes die persoonlijk, online of telefonisch worden afgenomen en die uw doelgroep zelfstandig kan invullen, waardoor het team effectiever kan werken.

Focusgroepen : Hoewel interviews meestal één-op-één plaatsvinden, bieden focusgroepen de mogelijkheid om met meerdere mensen tegelijk te praten. De meeste focusgroepleden hebben vergelijkbare kenmerken, zoals behoeften, problemen of demografische gegevens. Onderzoeksanalisten leiden doorgaans de discussies, die meestal gerichte vragen bevatten over uw bedrijf, productlijn of branche.

Interview : Wanneer u rechtstreeks met klanten spreekt, kunt u specifieke vragen stellen om hun gedrag en voorkeuren te evalueren. U kunt deze interviews afnemen via e-mail, chat, video of telefoon. Omdat interviews doorgaans interactief zijn, bieden ze als bijkomend voordeel dat u de mogelijkheid hebt om vervolgvragen te stellen of antwoorden te verduidelijken.

Bronnen van secundair marktonderzoek

Literatuurstudies : Om de bestaande gegevens in uw marktsegment grondig te analyseren, kunt u literatuurstudies raadplegen om openbaar beschikbare informatie te verwerken.

Overheidsrapporten en -databases : Instellingen zoals het Amerikaanse Census Bureau en het Bureau of Labor Statistics publiceren maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks statistische informatie en analyseresultaten voor het publiek.

Casestudy : Andere bedrijven in uw branche zouden reacties kunnen plaatsen met kwalitatieve bevindingen en statistieken die relevant lijken voor uw onderzoek.

Vakpublicaties en wetenschappelijk onderzoek : Branchetijdschriften en universitaire tijdschriften publiceren vaak diepgaand onderzoek naar doelgroepen of thema's die relevant zijn voor uw bedrijf.