Dijital Pazarlama Hakkındaki Tüm Sorularınızın Cevapları

Dijital pazarlama, internet üzerinden gerçekleştirilen tüm pazarlama stratejilerini kapsar. Şirketiniz için dijital pazarlama stratejileri, sosyal medya pazarlamasından ücretli reklamlara ve ortaklık pazarlamasına kadar uzanır.

Ücretsiz dijital pazarlama stratejileri arasında arama motoru optimizasyonu (SEO) kullanımı yer alırken, ücretli stratejiler arasında Tıklama Başına Ödeme (PPC) Reklamları yer alır.

Dijital pazarlama, herhangi bir işletmenin büyümesi için hayati önem taşır. Aslında, dahil olan akıllı bir işletme sahibi için çok sayıda faydası olan bir yatırımdır. Bu faydalardan birkaçını inceleyelim

Küçük İşletmelerin Daha Büyük Şirketlerle Olumlu Şekilde Rekabet Etmesine Yardımcı Olur

Gerçeklerle yüzleşelim; istedikleri popüler yayın noktalarını elde edebilecek paraya sahip büyük şirketlerin harcadığından daha fazlasını radyo veya televizyon reklamlarına harcayamazsınız.

Ancak dijital pazarlama, sizin olabildiğince fazla tanıtım bütçesi ayırabildiğiniz bir alanda, büyük isimlerle rekabet etmenize ve seviye atlamanıza olanak tanır.

Doğru stratejileri kullanarak sosyal medyada birçok takipçi toplayabilir, Google'da üst sıralarda yer alabilir ve her zamankinden daha fazla ürün satabilirsiniz.

Uygun Hedef Kitle Hedeflemesi

Dijital pazarlama, hedef kitlenize diğer pazarlama tekniklerinden çok daha kesin bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olur.

Basılı, radyo ve televizyon gibi geleneksel reklamcılıkla, pazarlama hedef kitlenize mevcut hedef kitle bilgilerini kullanarak bir ölçüde ulaşabilirsiniz, ancak dijital pazarlama bunu bir adım öteye taşır.

Dijital pazarlama, doğru taktikleri kullanarak hedef kitlenizi en küçük ilgi alanlarına, aramalara, demografik özelliklere, aktif zamanlarına ve diğerlerine göre hedeflemenize yardımcı olur.

En iyi dijital pazarlama teknikleriyle optimize edilmiş bir bütçe, hedef kitlenize odaklanmanızı kolaylaştırır.

En Yüksek İzleyici Erişimi

Geleneksel medyayı kullanan kişi sayısının hızla azalmasına karşın internetin ve dijital platformların hızla kullanıcı kazandığı bir sır değil.

Daha az insan bilgi veya eğlence için radyoya, gazeteye ve televizyona yöneliyor ve bu düşüş son on yılda da devam etti.

Bu insanlar nereye gidiyor? İstatistikler, Amerika'daki yetişkinlerin %90'ının İnternet'i çeşitli aktiviteler için kullandığını gösteriyor. Yaklaşık %75'i rutin YouTube kullanıcısıyken, hedef müşterilerinizin %70'i Facebook'u sıklıkla kullanıyor. Birçok kitlenin sizinle bağlantı kurmasını beklediği başka dijital platformların da olduğunu unutmayın.

Hedef kitlenize ulaşmak için mükemmel dijital pazarlama tekniğini kullanma sırası sizde.

Etki ve Sonuçları İzlemek ve Takip Etmek Kolaydır

Çoğu geleneksel pazarlama kampanyası, reklamınızın etkisini, hedef kitlenin yanıt verme hızını ve reklam kampanyasının ardından satışlardaki orantılı artışı izleme yeteneğinden yoksundur. Yapabileceğiniz tek şey, o zaman dilimindeki satış veya sorgulama kaydınıza dayanarak varsayımda bulunmaktır.

Dijital pazarlama kampanyası yürüttüğünüzde, reklamınıza tıklayıp okuyan kişi sayısı ve işletmenizi ziyaret edip etmedikleri gibi her ayrıntıyı takip edebilirsiniz.

Bu izleme, kampanyalarınızı en iyi sonuçlar için nereye hedeflemeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olur.

Analitik ve Ölçeklenebilirlik

Pazarlama kampanyanızın sonuçlarını ölçmek için mevcut analitik araçları kullanarak başlayın. Sonuçlar olumlu ve tatmin ediciyse, daha iyi sonuçlar için dijital pazarlama çabalarınızı ölçeklendirmeye geçebilirsiniz.

Eğer analiz sonuçlarınızın iyi olmadığını gösteriyorsa, bazı alanlarda harcamalarınızı azaltabilir veya yeni bir strateji uygulayabilirsiniz.

Sizin için işe yarayan stratejiyi keşfettiğinizde, çabalarınızı artırabilir ve sisteminizin ihtiyaçlarınız değiştikçe gelişmesine izin verebilirsiniz. Hiç kimse sizin için işe yaramayan bir reklam stratejisine devam etmeniz gerektiğini söylemiyor. Bu nedenle, geleneksel reklam kampanyanız umut verici sonuçlar üretmiyorsa işleri değiştirin.

Rakiplerle Tanışın

Dijital pazarlamanın mesajı her yere, hatta muhtemelen rakiplerinizin kulağına bile yayılmıştır. Sektörünüzdeki diğer şirketlerin markaları için bir kampanya stratejisi oluşturmaları için dijital pazarlama şirketleriyle anlaşmış olma olasılığı vardır.

İstatistiklerimiz, ABD'deki şirketlerin 2/3'ünün SEO'ya yatırım yaptığını, bu nüfusun %50'sinin otomatik e-postalar kullandığını, pazarlamacıların %75'inin sosyal medya reklamlarıyla ilgilendiğini ve %70'inin içerik pazarlamasıyla ilgilendiğini gösteriyor.

Dijital pazarlama, benzersiz, çok yönlü, ölçülebilir ve ölçeklenebilir olduğu için işinizi büyütebilir ve büyümesine yardımcı olabilir. Başarı oranını ve pazarlama çabalarınızı denetleyebilir, kontrol edebilir, ayarlayabilir ve takip edebilirsiniz.

İşte dijital pazarlamanın işinizi nasıl büyüttüğüne dair bazı kesin yollar

İşletme Erişimini Geliştirin

Müşteri tabanınızı artırmak ve genişletmek için her zaman yer vardır. Dijital pazarlama ile erişiminizi şehirler, eyaletler ve ülkeler arasında genişletebilirsiniz.

İşletmenizi küresel ticarete hazırlamanın en kolay yolu, şirketinizle birlikte dijitalleşmeniz ve dünyanın dört bir yanındaki müşterilerinizle bağlantı kurmanızdır.

Çevrimiçi Satışları Artırın

Günümüzde hemen hemen her şeyi internet üzerinden alıp satabiliyorsunuz.

Dijital pazarlama, çevrimiçi etkileşimi ve satışları artırmak için yapılandırılmıştır, bu nedenle çevrimiçi satışları artırmak isteyen her şirket için önemlidir.

Hedefleme Çabalarında Hassasiyet

Dijital pazarlama, hedef kitlenizi düzenlemenize ve reklamlarınızı demografik özelliklerine, gelirlerine ve ilgi alanlarına göre kullanıcılara hedeflemenize yardımcı olur. Reklamları hedeflenmemiş bir kitleye göndermek yerine, kampanyanızın hedeflemesini istediğiniz müşterileri seçebilirsiniz.

Olumlu Bir Marka İtibarı Oluşturun

İşletmenizin çevrimiçi ve çevrimdışı ortamda başarılı olabilmesi için müşteri sadakatini ve marka alaka düzeyini teşvik edecek olumlu bir itibara ihtiyacı vardır.

Dijital pazarlama kampanyaları, şirketinizi potansiyel müşterilerinize sadakatlerini kazanabilecek profesyonel bir şirket olarak tanıtmanıza yardımcı olur. Bu, eski ve yeni işletmeler için geçerlidir.

Maliyetleri Düşürür

Dijital pazarlama, geleneksel reklamcılıktan daha uygun fiyatlıdır ve inanılmaz faydalar sunar. Bütçeniz kısıtlıysa ancak işletmenizi pazarlamak istiyorsanız, dijital stratejiler yeterli olacaktır.

Satışları Artırır

Mükemmel dijital pazarlama stratejisi, ne kadar yatırım yaparsanız yapın gelirinizi artırır.

Harcamalarda aşırıya kaçmadan işletmenizi tanıtmak ve şirketinizin gelirini artırmak için ücretli ve ücretsiz stratejileri kullanabilirsiniz.

Dijital pazarlama şirketini işe alma kararınızı uygulamadan önce, dijital pazarlama terimlerini anlayabilmek için kelime dağarcığınızı ve anlayışınızı yeterli düzeye getirmeniz gerekir.

İnternet pazarlama görevlerinizin ne kadarını dışarıdan yaptırırsanız yaptırın, bu on üç terimi mutlaka bilmelisiniz.

A / B bölünmüş testi

Bu pazarlama tekniği, aynı kampanyanın iki versiyonunu uygulayarak hangi versiyonun daha iyi sonuç verdiğini belirlemeyi içerir.

Dijital pazarlamacılar, A/B testi için tasarlanmış araçlara sahiptir ve stil, grafik, yazı tipi gibi birkaç değişken dışında neredeyse tamamen aynı olan iki reklam yayınlarlar.

Pazarlamacı daha sonra iki testin etkisini ölçer ve hangi değişikliklerin gerekli olduğuna ve hangi seçeneğin takip edileceğine karar verir. Bir sürümü aynı anda test etmeli, sonuçları kaydetmeli ve en iyi sonuçlar için her iki denemeyi karşılaştırmalısınız.

Alıcı Persona

Hedef müşterinizin ilgi alanları, yaşı, cinsiyeti, ihtiyaçları, alışkanlıkları ve motivasyonları alıcı kişiliğinizdir. Pazar ve veri araştırmasına dayalı bir alıcı kişiliği oluşturursunuz ve ardından pazarlama mesajınızı alacak kişiliği anlarsınız.

Tıklama başına maliyet (TBM)

Tıklama başına ödeme (PPC) reklamlarıyla uğraştığınızda, paranızın gideceği yer olan CPC'yi anlamanız gerekir. CPC, reklamınızı tıklayan her müşteri için ödediğiniz tutarı ifade eder. Çoğu dijital platform, reklama harcadığınız tutarı kaydedilen tıklama sayısına bölen CPC fiyatlandırma modeline göre sizden tıklama başına ücret alır. CPC'yi hesaplamak ve izlemek, Yatırımınıza kıyasla aldığınız tıklamaları takip etmenize yardımcı olur.

Tıklama oranı (TO)

Tıklama oranları, pazarlama kampanyanızda kullanıma sunduğunuz bağlantıya tıklayan kişi sayısını hesaplar ve yüzde olarak hesaplanır. CTR, görüntüleme sayısının bir kampanyanın başarısına erişmek için tıklama sayısına bölünmesi ve reklamınıza tıklamak için yeterli ilgi gösteren kişi sayısının oranıdır. Dönüşüm, bir müşterinin kampanyanızı inceledikten sonra gerçekleştirmesini beklediğiniz son eylemi ifade eder. Bir satın alma işlemi yapmak, bir formu doldurmak, bir belge indirmek veya bir e-posta listesine kaydolmak olabilir. >> Web Sitesi Dönüşüm Oranlarına Giriş: 55 faydalı ipucu <

Edinme başına maliyet (EBM)

Edinim başına maliyet, dönüşüm seviyesine ulaşan tek bir müşteri için ne kadar harcadığınızı ifade eder. CPA'nızı hesaplamak, yeni bir müşteri kazanmak için ne kadar harcadığınızı belirlemenize yardımcı olur. Bu hesaplamanın sonunda, kampanyaya devam edip etmeyeceğinize karar verirsiniz.

Belirli bir kampanya için CPA'nızı hesaplamak için toplam harcamanızı dönüşüm sayısına bölün.

Hemen Çıkma Oranı

Hemen çıkma oranınız, Google Analytics verilerinizin bir parçası olup, kişilerin web sitenizi ziyaret ettikten hemen sonra siteden ayrılma yüzdesini gösterir.

Hemen çıkma oranınız, web sitenizin bir ziyaretçi için ne kadar ilgi çekici olduğunu gösterir. Sığ olmalı ve üzerinde çalışırken sürekli olarak en düşük seviyeye indirilmelidir.

Kurulum başına maliyet (TÜFE)

Bu fiyatlandırma sistemi, uygulama geliştiricilerinin her yüklemedeki harcamalarını ölçmelerine olanak tanır. Kampanyaya harcadığınız tutarı yüklenen uygulama sayısına bölerek CPI'nizi hesaplayın.

Harekete geçirici mesaj (CTA)

Harekete geçirici mesaj, her pazarlama sürecinin önemli bir parçasıdır ve CTA'nız ne kadar güçlüyse, başarı olasılığınız o kadar yüksektir. Doğru CTA'yı kullanmak, müşterilerin kaydolma veya satın alma gibi istediğiniz şeyi yapmasını sağlayabilir. Metninizden bir CTA'yı çıkarırsanız, daha az dönüşüm elde edersiniz.

Basitçe söylemek gerekirse, bir harekete geçirici mesaj (CTA), bir reklam metninin veya içeriğin sonunda yer alan 'Şimdi kaydolun' veya 'Kaydolun' gibi ifadelerle gelir.

Gelen Kanal

Gelen kanal, müşterilerinizin işletmenizi çevrimiçi olarak bulduğu bir platformdur. Sosyal medya platformlarında, resmi web sitenizde, e-posta listenizde veya diğer dizinlerde olabilir. Bu gelen pazarlama kanalları, müşterilerinizle bağlantı kurmanıza ve etkileşim kurmanıza yardımcı olur.

Yatırım Getirisi (ROI)

Yatırım Getirisi, bir dijital pazarlama kampanyasının sonunda elde ettiğiniz gelirin toplamıdır. Sürücüye harcadığınız parayı kazandığınız paradan çıkardığınızda, ROI'nizi elde etmek için sürücüye harcadığınız miktara bölün

Pazarlama

Yeniden pazarlama, markanızla etkileşim kuran veya işletmenize ilgi gösteren müşterileri hedeflemenize olanak tanıyan bir pazarlama stratejisidir. Yeniden pazarlama, mevcut ilgi alanlarına odaklanır ve müşterilerinizi satış hunileri aracılığıyla yönlendirerek pazarlama maliyetinizden tasarruf sağlar.

Temel Performans Göstergesi (KPI)

KPI'niz, bir dijital pazarlama kampanyasının başarısını veya başarısızlığını ölçtüğünüz ölçüttür. KPI'nize ulaşan veya onu aşan bir kampanya patlama yaşıyor demektir ve bunun tersi de geçerlidir.

Etkili bir KPI belirlerken dikkat edilmesi gereken bazı hususlar şunlardır:

✓ Her KPI hakkında ÖZEL olun
✓ KPI'nızın ÖLÇÜLEBİLİR olduğundan ve satış rakamları, ilgili sayılar ve kayıtları içerdiğinden emin olun
✓ KPI'nız BAŞARILI ve gerçekçi olmalıdır
✓ KPI'nızın genel iş planınızla İLGİLİ olduğundan emin olun
✓ Her KPI, ne zaman başlayıp ne zaman duracağınızı bilmeniz için ZAMAN TEMELLİ olmalıdır.

İş geliştirme hedeflerinizi gerçekleştirmenize ve en iyi sonuçlar için stratejiler geliştirmenize yardımcı olmak için çok sayıda dijital pazarlama kanalı mevcuttur. Her dijital pazarlama kanalının kendine özgü araçları, avantajları ve özellikleri vardır. Bu kanalları anlarsanız, bunların işinize nasıl yardımcı olabileceğini ve bunları en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı bilirsiniz.

En popüler dijital pazarlama türlerine ve kanallarına bir göz atalım.

İçerik pazarlaması, bir mesaj taşıyan ses, metin, görsel ve diğer içerik türlerinin oluşturulması ve bunların çeşitli platformlarda tanıtılması üzerine yoğunlaşır.

Podcast'ler, blog yazıları , videolar , incelemeler ve örnek olay incelemeleri, içerik pazarlamasının unsurlarıdır ve mükemmel bir stratejiyle, içerik pazarlamasını satış huninize müşteri çekmek için kullanabilirsiniz.

Geliştirilmiş Marka Bilinirliği
Nitelikli içerik oluşturup tanıttığınızda, arama motorlarında üst sıralarda yer alma ve markanızı alanında otorite olarak hedef kitleye tanıtma şansınız daha yüksek olur.

Güven inşa etmek
İçeriğinizi özellikle sorularına yanıt verdiğinde yararlı bulan kişiler markanızı güvenilir olarak görür. Zamanla güvenilir içerik yayınladığınızda, işletmenizi desteklemeye açık olacaklardır.

Dijital bir kampanya yürütürken hata yapmak yaygındır. Böyle bir hata kaynaklarınıza mal olabilir ve mükemmel bir yatırım getirisi elde etmenizi veya satış hedeflerinize ulaşmanızı engelleyebilir.

Böyle bir sorundan kaçınmak için, insanların yaptığı yaygın hataları öğrenip bunlardan kaçınmalısınız. Bu hatalardan bazılarını kampanyanız sırasında, kampanyadan sonra veya hatta öncesinde bile yapabilirsiniz.

Eksiksiz Araştırma Yürütülmemesi
Müşterilerinizin, siz onu satmaya açık olduğunuz için ürününüzü satın almaya açık olacağını asla varsaymayın. Ürününüzü satın almaktan tutuklanan kişilere pazarlama yaptığınızdan ve onu sattığınız anda emin olmak için araştırma yapmanız en iyisi olacaktır. Müşteri geri bildirimleri ve anketler size yardımcı olacaktır.

Alıcı Kişiliği Oluşturmamak
Alıcı kişiliğinizi tanımlamazsanız, onlara uygun bir kampanya oluşturamazsınız. Hedef kitlenize uyan içerik ve mesajlar oluşturmak için alıcı kişiliğinizi ortaya çıkarmak en iyisi olacaktır.

Net Hedeflere Sahip Olmamak
Hedefleriniz veya stratejileriniz belirsiz olduğunda, sorunları belirleyemez veya ilerlemeyi ve sonuçları ölçemezsiniz. Belirli (S), ölçülebilir (M), ulaşılabilir (A), ilgili (R) ve zamana dayalı (T) hedeflerinizi belirleyin (SMART).

Sosyal Medyanın Gücünü Göz Ardı Etmek
Pazarlama kampanyanıza hangi kanalları dahil ederseniz edin, sosyal medya görmezden gelmeniz gereken bir kanal değildir. Sosyal medyanın markanız için güvenilir müşteri tabanlı ve büyük bir takipçi kitlesi oluşturmadaki gücü kaçırmamanız gereken bir güçtür. Gönderilerinizi, videolarınızı ve bağlantılarınızı paylaşmak ve e-posta listenizi oluşturmak için bir sosyal medya hesabı oluşturun.

Stratejileri yanlış kitleye yönlendirmek
Dijital pazarlama kampanyanızı harekete geçirmeden önce, hedef kitlenize göre doğru parametreleri ayarlayın. Bunu yapmazsanız, ürünlerinizi ilgisiz bir hedef kitleye pazarlarsınız ve çok az veya hiç sonuç alamazsınız.

Yanlış Anahtar Performans Endekslerinin Kullanılması
Kampanyanızın başarısını veya başarısızlığını gözlemlemenin en iyi yolu doğru KPI'ları kullanmaktır. Hareketinizi stratejilerinizle uyuşmayan yanlış endeksleri kullanarak ölçerseniz, kampanyanın başarısız olup olmadığını söyleyemezsiniz.

Pazarlama stratejilerinizi ayarlamada başarısız olmak
Kötü performans gösterdiği için pazarlama kampanyanızı erken sonlandırmak zorunda kalsanız bile, devam ederken stratejilerinizi ayarlamak için ayrıntıları ve düzeltmeleri aldığınızdan emin olun. Ayrıca, dijital pazarlamanın ayarlanabilir olduğunu ve devam ederken değiştirebileceğinizi unutmayın.

Analizi Gerçekleştirememek
Kampanyanın en yüksek ve en düşük noktalarını bulmak için verileri analiz etmezseniz sonuçlarınız işe yaramaz. Analiz, nerede buluşamadığınızı anlamanıza yardımcı olacak ve böylece gelecekteki kampanyalarda o alana daha fazla dikkat gösterebileceksiniz.

Hedefleri Sonuçlarla Karşılaştırmamak
Kampanyaya başlamadan önce, süreçle elde etmeniz gereken hedefleriniz vardı. Kampanyanızın sonunda, sonuçların hedefinize ne kadar yakın olduğunu ve hedeflerinizi ne kadar karşıladığını veya saptırdığını bulmalısınız.

Başarısız Bir Kampanyadan Sonra Vazgeçmek
İlk veya ikinci kampanyanızda başarısız olduysanız, vazgeçmek hiçbir şeyi daha iyi yapmaz. Vazgeçmek yerine, dersler alın ve kampanyanızda neyin yanlış gittiğini belirleyin. Düzeltmeleri bir sonraki kampanyanıza ekleyin.

Endüstri Analizi Yapın
Endüstri analizi, pazarlama araştırmasının ilk adımıdır çünkü endüstriyi ve ürününüz veya işletmeniz için uygulanabilir bir pazar olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur. Endüstri analizi ayrıca iş fikrinizin karlı olup olmadığını anlamanızı sağlar.

Bir sektör analizi yapmayı düşündüğünüzde, en iyi bahis, tüm ilgili bilgileri kaynaklamakla görevli birini görevlendirmektir. Bilgiyi edindiğinizde, yeterli çalışma size bu sektör için en iyi konsepti söyleyecektir. Ayrıca, diğer işletmelerin kazançlarına dayanarak hangi kar aralığını elde edebileceğinizi de anlayacaksınız.

Endüstri analizinin bazı yöntemleri şunlardır:

✓ Genel sektör özeti
✓ Sektördeki alt sektörlerin analizi
✓ Bir iş fikrinin veya ürünün pazarla ilişkisinin değerlendirilmesi
✓ Geçmiş ve gelecekteki endüstri eğilimlerinin gözden geçirilmesi
✓ Temel müşteri bilgileri

Rakiplerinizi Tanıyın
Sektörünüzü analiz ettikten sonraki adım rakiplerinizi tanımak ve anlamaktır. Satış teklifiniz ile onlarınki arasındaki benzerlikleri ve farklılıkları anladığınızda, işletmenizin onlarınkine göre farklarını ve avantajlarını vurgulayan bir pazarlama kampanyası oluşturabilirsiniz.

Rakibinizin USP'sini anlamanın yanı sıra, müşteri bilgilerini, rakiplerinizin onlarla nasıl iletişime geçtiğini ve müşterilerinin marka sadakatini neyin artırdığını da anlamanız gerekir.

Rakiplerinizi anlamak istediğinizde, bu bilgileri kendiniz araştırabilir veya bu ayrıntıları bulmak için bir araştırmacının hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.

Rakipleriniz hakkında bilmeniz gereken bazı şeyler şunlardır:

✓ Güçlü ve zayıf yönleri
✓ Hedefledikleri pazar segmentleri
✓ Müşteri demografileri ve hedef kitleleri
✓ Ürünleri ve hizmetleri
✓ İşletmenizin keşfetmesi için bir fırsat
✓ Gelir akışları ve kar tabanları
✓ Fiyatlandırma noktaları

Bir Alıcı Kişiliği Oluşturun
Müşterilerinizi anlamak, pazarlama kampanyanız sırasında yapmanız gereken son şeydir. Müşterilerinizi anlamanın en iyi yolu, ilgi alanları, istihdam bilgileri, medeni durumları vb. gibi onların açıklamalarını içeren bir alıcı kişiliği oluşturmaktır.

Müşteri kişiliğinizi oluşturduğunuzda, onları hangi mesajın sizi tercih etmeye ikna edeceğini ve bu tür ifadeleri kampanyanızda nasıl kullanabileceğinizi anlayabilirsiniz.

Bir alıcı kişiliği oluşturduğunuzda, elinizde aşağıdaki bilgiler olacak

✓ Müşterilerinizin değerleri
✓ Onların ilgi alanları
✓ Müşterilerinizin beklentileri
✓ Müşterilerinizin düşünce kalıpları
✓ Zamanlarını nasıl ve nerede harcadıkları
✓ Hangi ürün veya hizmetlere ihtiyaçları var?

Pazarlama kampanyanızı başlattığınızda, kampanyanızı yürütmek için bir pazarlama ekibiyle çalışmanız gerekebilir. Çevrimiçi bir pazarlama ekibiniz yoksa, bir dijital pazarlama yöneticisinin hizmetlerini kullanmanız gerekecektir.

Dijital pazarlamacı, tüm dijital kanalların kullanımını anlayan ve belirlenen iş hedeflerine ulaşmak için dijital pazarlama kampanyalarını yürütmekten sorumlu uzmandır.

Dijital pazarlamacı web sitenizin yönetiminden sorumlu olacak, Arama Motoru Optimizasyonu üzerinde çalışacak, trafik akışını yönetecek ve diğer pazarlama kampanyalarınız için bilgi toplayacaktır.

Küçük veya orta ölçekli işletmenizin başındaki bir işletme sahibi olarak, görevleriniz sıralanmıştır. Ürünlerinizi yaratmanız, üreticiler ve tedarikçilerle çalışmanız ve diğer iş sorumluluklarınızı yerine getirmeniz gerekir.

Önünüzde çok sayıda görev varken, siz işinizle ilgili diğer konularla ilgilenirken dijital pazarlama kampanyanızı yönetecek bir dijital pazarlamacı tutmanız en iyisidir.

Dijital pazarlamacı ararken, pazarlama kampanyanıza en iyi sonucu getirebilecek gerekli becerilere sahip olduklarından emin olmalısınız.

İşe almayı planladığınız dijital pazarlama uzmanına mutlaka sormanız gereken üç soru şunlardır.

Başarılı pazarlama kampanyalarınız nelerdir?
Beklentilerinin ne olduğunu, ne sonuçlar aldıklarını, başarılı kampanyaya ne gibi katkılarda bulunduklarını öğrenin.

Sektörüm için hangi dijital kanalları önerirsiniz?
Dijital pazarlamacı sektörünüzü anlamalı, sektör trendlerini takip etmeli ve işletmeniz için en iyi stratejileri belirlemelidir.

Başarısız bir dijital kampanyaya nasıl tepki verirsiniz?
İyi bir dijital pazarlamacı, başarısız kampanyalardan ders çıkarmayı, sorunları tespit etmeyi ve bunları bir sonraki kampanya için referans noktası olarak kullanmayı bilmelidir.

Süreci tamamlayıp dijital pazarlama yöneticinizi işe aldıktan sonraki adım, dijital pazarlama stratejilerinizi uygulamaya başlamak üzere bir pazarlamacı ekibi kurmaktır.

Dijital pazarlama ekibinizi kurarken ekip üyelerinizin üstlenmesi gereken bazı roller ve sorumlulukları şunlardır:

İçerik Pazarlamacı
İçerik pazarlamacısı, müşterileri çekecek metin ve video içerikleri hazırlamalı, blog yazısı çalışmaları ve web siteniz için diğer içerikleri oluşturmalıdır.

Ortaklık Yöneticisi
Bu kişinin rolleri arasında ürününüz için promosyonlar oluşturmak, platformlarınızı yönetmek ve işletmenizi tanıtmak için yeni bağlı kuruluş pazarlamacıları tanıtmak yer alır.

Sosyal Medya Pazarlamacısı
Sosyal medya için içerik oluşturma, sosyal medya takipçi kitlesi oluşturma ve sosyal medyadaki varlığınızı artırma ile ilgili tüm sorumluluk bu kişinin yetki alanına girmektedir.

SEO Uzmanı
Bu kişi, sıralama için anahtar kelimeleri araştırmak ve kullanmak, optimizasyon stratejilerini kullanarak web sitenizin görünürlüğünü artırmak ve web sitenize ilgili geri bağlantılar oluşturmaktan sorumludur.

E-posta Pazarlamacısı
Müşterilerinizle bağlantı kurmanızı sağlayacak e-posta bülteni tasarımlarınız, satış e-postalarınız, otomatik e-posta dizileriniz ve diğer e-posta stratejileriniz.

Veri Analisti
Veri analisti, çeşitli dijital kanallardan kurtardığınız tüm verileri inceler, yorumlar ve kampanyanızın başarılı olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur.

PPC Uzmanı
Satışlarınızı artırabileceğiniz Google, Bing, Instagram, Facebook ve diğer platformlardaki PPC Reklam kampanyalarınızı yönetir.

Tutma Uzmanı
Müşteri sadakati uzmanı müşteri sadakat programınızı yönetir, müşteri girişimleri yaratır ve müşteri değerini iyileştirirken gelirinizi artırır.

Müşteri Bağlılığı Nedir?

Bir pazarlama kampanyası sırasında ve sonrasında KPI'larınızı ölçerken, pazarlama kampanyanız hakkında bir sonuca varmak için takip etmeniz gereken birkaç birincil KPI vardır. İşte birkaç kampanya stratejisi için izlemeniz gereken KPI'ların bir kontrol listesi.

SEO KPI'ları

Geri bağlantı sayıları : Geri bağlantılarınız doğal olarak arttığında, daha fazla sitenin makalenize atıfta bulunduğunu ve bağlantı verdiğini gösterir; bu da sıralamalarınızın yükselmesine katkıda bulunur.

Anahtar Kelime Sıralamaları : Sıralamanızı, arama motoru sonuçlarında birinci sıraya ne kadar yakın olduğunuza göre hesaplamalısınız. Ne kadar yakınsanız, o kadar iyi.

Sayfa Görüntülemeleri : Sayfa görüntülemeleriniz istikrarlı bir şekilde artıyorsa, bu, web sayfalarınızı daha fazla kişinin ziyaret ettiğini gösterir.

İÇERİK PAZARLAMA KPI'LARI

İçerik Paylaşımı : İnsanlar içeriğinizi paylaştığında, bu sadece içeriğinizi değerli bulmakla kalmayıp, diğer platformlarında da tanıtılmaya değer olduğuna inandıklarını gösterir.

Yorumlar : Sayfalarınızda ne kadar çok yorum alırsanız, müşteri etkileşiminiz de o kadar yüksek olur.

Sayfada Geçirilen Süre : Müşteriler içeriğinizi kaydırarak veya okuyarak inceliyorsa, bu içeriğinizin değerli ve yeterince ilgi çekici olduğunu gösterir.

SOSYAL MEDYA PAZARLAMA KPI'LARI

Aktif Takipçiler : Geniş bir aktif takipçi kitlesi, sosyal medya paylaşımlarınızla daha fazla kişinin etkileşimde bulunması anlamına gelir.

Paylaşımlar : Sosyal medya gönderileriniz daha fazla kullanıcı tarafından paylaşıldığında, bu durum paylaşım sayınızda görünür.

Beğeniler : Beğenileriniz düzenli olarak artıyorsa, sosyal medya kitleniz doğal olarak büyüyor ve daha fazla etkileşimde bulunuyor demektir.

ORTAK PAZARLAMA KPI'LARI

Yeni Müşteriler : Müşteri yüzdesi ne kadar yüksekse, bağlı kuruluşlarınızın görevlerinin etkilerini o kadar çok görüyorsunuz demektir. Bu, daha fazla yeni müşterinin geldiğini gösterir.

Ortalama Sipariş Değeri: Artan ortalama sipariş değeri, müşterilerinizin satın alımlarına daha fazla para harcadığını gösterir.

Yönlendirme Trafiği : Daha yüksek yönlendirme trafiği, ortaklarınızın kendi kitlelerinden daha fazla insan getirmesi anlamına gelir.

YÖNLENDİRME TRAFİĞİ KPI'LARI

Kaynak : Kaynak sayısının arttığını fark ettiğinizde, web sitenize bağlantı veren site sayısının da arttığını görürsünüz.

Yeni Kullanıcılar : Yeni kullanıcı sayınız ne kadar yüksekse, bu, sitelerinizi daha fazla kişinin ziyaret ettiği ve sitenizde gezinmeye başladığı anlamına gelir; bu da SEO çalışmalarınızın karşılığını verdiğini gösterebilir.

E-POSTA PAZARLAMA KPI'LARI

Dönüşümler : Dönüşüm rakamlarınız ne kadar yüksekse, bu, e-posta pazarlama çalışmalarınızın web sitesi ziyaretçi sayısı ve gelir elde etme açısından o kadar çok dönüşüm sağladığı anlamına gelir.

Açılma Oranı : Açılma oranınız ne kadar yüksekse, o kadar çok müşterinin e-postalarınızı açtığı ve muhtemelen okuduğu anlamına gelir.

Tıklama Oranı (CTR) : Daha yüksek bir tıklama oranı, abonelerinizin daha büyük bir yüzdesinin e-postanızdaki bir bağlantıya tıkladığını gösterir. Bu tıklamalar, bir ürün satın almak veya bir blog yazısını görüntülemek için olabilir.

PPC KPI'ları

Tıklama Oranı (CTR): Reklamlarınıza daha fazla müşteri yanıt verdiğinde tıklama oranınız (CTR) artacaktır.

Kalite Puanı: Kalite puanınız ne kadar yüksekse, işletmenizin otomatik teklif verme sürecinde başarılı olma olasılığı o kadar yüksektir.

CPC/CPA: Daha az harcama yaptığınızı ve daha fazla dönüşüm elde ettiğinizi göstermek için CPC'niz daha düşük olmalıdır.