Conversion Rate Optimierung: So steigern Sie Ihren Umsatz durch Webdesign
Conversion-Rate-Optimierung (CRO)
Steigende Umsätze sind der Traum jedes Unternehmers. Mit jeder neuen Conversion und jedem Schritt Ihrer Website-Besucher, der Ihrem Unternehmen zugutekommt, erhöhen sich Ihre Umsätze. Jeder Unternehmer möchte seinen Umsatz steigern. Auch wenn die über Ihre Website generierten Online- Leads vielversprechend sind, kann Ihr Unternehmen nur durch kontinuierliches Umsatzwachstum langfristig bestehen. Das heißt, Sie benötigen tatsächliche Geschäftsabschlüsse mehr als nur eine Liste potenzieller Kunden. Glücklicherweise genügen oft schon wenige kleine und unkomplizierte Änderungen an Ihrem Webdesign, um Ihre Umsätze deutlich zu steigern und Ihre Conversion-Rate erheblich zu verbessern.
Einer vielbeachteten Studie von Forrester zufolge erzielt man im Durchschnitt einen Ertrag von bis zu 100 US-Dollar für jeden in die Nutzererfahrung (UX) investierten Dollar. Die Conversion-Rate-Optimierung (CRO ) lässt sich als taktischer Ansatz definieren, der dazu dient, Website-Elemente wie die Nutzererfahrung (UX) zu verbessern und so höhere Gewinne zu generieren.
In diesem Blogbeitrag stellen wir Ihnen einige der einfachsten und besten Webdesign-Praktiken zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) vor.
Mehrere Studien haben gezeigt, dass bis zu 96 % der Website-Besucher kein Kaufinteresse haben. Anders ausgedrückt: Die Benutzerfreundlichkeit und die Inhalte Ihrer Website können zwar Kunden näher an einen Kauf heranführen, reichen aber allein möglicherweise nicht aus, um sie zum Kaufabschluss zu bewegen. Darüber hinaus benötigt Ihre Website ein ansprechendes Webdesign in Kombination mit einer intuitiven und benutzerfreundlichen Navigation, um Besucher zum Verweilen auf Ihrer Seite zu animieren.
Der Einsatz bewährter CRO-Techniken ( Conversion Rate Optimization ) hilft Ihnen, die Ergebnisse Ihrer Website zu verbessern. Ein hocheffizienter und reibungsloser Sales-Funnel erfordert umfassende Suchmaschinenoptimierung (SEO) und digitale Marketingstrategien , die alle Conversion-Punkte auf den Seiten Ihrer Website unterstützen. Sie sind entscheidend für die Verbesserung der Auffindbarkeit Ihrer Website und die zielgruppengerechte Ansprache Ihrer Botschaft.
Diese sind unverzichtbar, um die Auffindbarkeit Ihrer Website zu steigern und Ihre Botschaft auf Ihre Zielgruppe zuzuschneiden. Wenn Sie möchten, dass Ihre Website ein digitales Asset mit den höchsten Konversionsraten für Ihr Unternehmen ist, müssen Sie sie von einem Fachmann für Konversionen und Suche optimieren lassen.
Umsatzsteigerung durch Conversion-optimiertes Webdesign
Bevor Sie in die Details einsteigen, müssen Sie verstehen, was Benutzeroberfläche (UI) und Benutzererfahrung (UX) sind. Diese Begriffe scheinen selbsterklärend zu sein, aber Sie sollten sie gründlich verstehen, wenn Sie nicht riskieren möchten, einen erheblichen Teil Ihres potenziellen Umsatzes zu verlieren. Wenn Sie diese Konzepte nicht kennen, kann es sein, dass Ihr Webdesign in Bezug auf die Konversionsraten zwei der wichtigsten Elemente des Webdesigns nicht erfüllt.
Einfacher ausgedrückt ist die UI (Benutzeroberfläche) für das Erscheinungsbild und die Funktionen Ihrer Website verantwortlich, während die UX (Benutzererfahrung) als die allgemeine Erfahrung oder Reise, auch Verkaufstrichter genannt, der Besucher Ihrer Website definiert werden kann, während sie durch die verschiedenen Abschnitte Ihrer Website navigieren.
Sie können das Conversion-Potenzial Ihrer Website ganz einfach steigern, indem Sie Ihre Besucher zum Verweilen animieren. Dies ist nur möglich, wenn Sie die Benutzeroberfläche (UI) und das Benutzererlebnis (UX) Ihrer Website durch intuitive Navigation und innovatives Webdesign optimieren.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Website die erforderlichen Kriterien für diese beiden äußerst wichtigen Website-Elemente erfüllt:
Technologie
Der erste Eindruck zählt, und Ihre Website bildet da keine Ausnahme. Sie hat nur 50 Millisekunden Zeit, einen Eindruck zu hinterlassen – und der muss stimmen. Diese kurzen 50 Millisekunden entscheiden über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Website, denn allein anhand des visuellen Erscheinungsbilds entscheidet ein Besucher in dieser kurzen Zeitspanne, ob er die Website weiter erkunden möchte. Schlecht gestaltete Webseiten, insbesondere die Startseite, erhöhen die Absprungrate. Diese gibt an, wie viel Prozent der Besucher die Website nach dem Besuch der ersten Seite wieder verlassen. Ein gutes Webdesign animiert Besucher zum Verweilen und hält sie auf der Website. Eine Studie aus dem Jahr 2004 ergab, dass bis zu 94 Prozent der Befragten einer Website mit schlechtem Webdesign nicht vertrauen. Ihr Webdesign sollte nicht nur einen beeindruckenden ersten Eindruck hinterlassen, sondern auch nachhaltig im Gedächtnis bleiben. Es muss Ihre Website-Besucher dazu bewegen, der Plattform zu vertrauen und sich mit Ihrer Marke zu identifizieren. Um einen hervorragenden Eindruck zu hinterlassen, muss Ihr Webdesign folgende Merkmale aufweisen:
✔ Einheitlicher Markenauftritt
✔ Markantes und fesselndes Webdesign
✔ Bilder und Videos in höchster Qualität
Vermeiden Sie folgendes:
✘ Sehr komplexe und überfüllte Homepage
✘ Unleserliche Textblöcke und unleserliche Schriftstile
✘ Unattraktive, langweilige oder störende Farbpaletten
Menü
Gemäß der Jobs-to-be-done-Theorie müssen Sie entweder ein bestimmtes Bedürfnis Ihrer potenziellen Kunden erfüllen oder Ihren potenziellen Kunden dabei helfen, ihr Bedürfnis zu erfüllen. Wenn Sie Ihre Marke also effizient als die beste verfügbare Lösung für Ihre potenziellen Kunden vermarkten möchten, müssen Sie sich der zu erledigenden Aufgabe bewusst sein. Ihre Website kann dies durch eine gut definierte und eindeutige Navigationsleiste tun. In der Desktop-Version befindet sich die Navigationsleiste normalerweise im obersten Abschnitt einer Website. Dies bietet Ihren Kunden den gewünschten einfachen Zugriff auf die erforderlichen Informationen. Mit einer gut definierten Navigationsleiste können Ihre potenziellen Kunden schnell durch die verschiedenen Abschnitte Ihrer Website blättern und mit einem einzigen Klick auf die Abschnitte zugreifen, die sie interessieren.
Die Leute besuchen Ihre Website, um zu sehen, ob sie die Informationen bietet, die sie benötigen, oder ob sie Antworten auf Fragen gibt, die sie beschäftigen. Ihre Navigationsleiste muss so gestaltet sein, dass sie den Besuchern Antworten auf die wichtigsten Fragen zu Ihrer Website bietet, beispielsweise, ob Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, welche Art von Produkten oder Dienstleistungen Sie anbieten, wie viel Sie für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung verlangen, ob Versand oder Lieferung kostenlos sind usw. Dies hilft den Besuchern Ihrer Website, auf die Informationen zuzugreifen, die sie benötigen, und zu entscheiden, ob sie mit Ihrer Website interagieren möchten.
Eine effiziente Website-Navigation bietet folgende Funktionen:
✔ Es verwendet das Hauptmenü, um Ihnen zu helfen, die Besucher Ihrer Website zu verankern
✔ Es bietet eine reibungslose und fehlerfreie interne Verlinkung
✔ Es besteht aus einer Fußzeile, die den Zugang zu anderen Bereichen der Website ermöglicht
Eine effiziente Website-Navigation vermeidet Folgendes:
✘ Verwendung technischer Terminologien
✘ Mit einer übermäßigen Anzahl von Schritten verbunden
✘ Niedrige Seitenladegeschwindigkeit
Die 8 besten Praktiken zur Conversion-Rate-Optimierung für Webdesign
Professionelles Design und intuitive Navigation sind entscheidend für eine Website, die auf hohe Konversionsraten abzielt. Um Website-Besucher in Kunden zu verwandeln, sollten Sie unbedingt die besten Methoden der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) in Ihr Webdesign integrieren.
Übernehmen Sie die folgenden CRO-Praktiken, um Ihren Umsatz durch den Verkehr Ihrer Website zu steigern
Einen eindeutigen Call-To-Action (CTA)-Button haben
Call-To-Action-Buttons (CTA) sollten nicht nur die Aufmerksamkeit der Besucher Ihrer Website auf sich ziehen, sondern auch strategisch platziert sein, damit die Besucher sie leicht erkennen können. Ihr Design muss attraktiv genug sein, um Ihre Besucher sanft zum Klicken zu bewegen. Dies ist der wichtigste und entscheidende Schritt, um Ihre Besucher in Kunden umzuwandeln.
Einschließlich einfacherer Kontaktformulare
Zusätzlich zu Ihrem CTA müssen Sie die erforderlichen Informationen sammeln, um Ihre Leads zu erreichen. Daher müssen Sie Ihre Formulare einfach und kurz halten, damit die Besucher Ihrer Website beim Absenden nicht unruhig werden.
Priorisieren Sie Ihre Homepage
Ihre Homepage sollte nicht nur Ihr Wertversprechen abdecken, sondern auch das Interesse Ihrer Website-Besucher wecken, da die meisten Website-Besucher mehr als die Hälfte ihrer gesamten Seitenaufrufzeit oberhalb des Falzes verbringen. Bis zu 5.94 Sekunden werden für das Betrachten des Hauptbilds Ihrer Site benötigt.
Überwachen Sie die mobile Reaktionsfähigkeit Ihrer Website
Bis zu 16 % des gesamten Webverkehrs sind mobiler Datenverkehr und etwa 57 % der Benutzer würden ein Unternehmen nicht weiterempfehlen, dessen mobile Website ein schlechtes Design aufweist. Daher ist es das Gebot der Stunde, Ihre mobile Reaktionsfähigkeit im Auge zu behalten. Dies wird Ihnen auch dabei helfen, den Teil Ihrer Zielgruppe zu erreichen, der normalerweise seine Mobiltelefone zum Surfen im Internet verwendet.
Sorgen Sie für schnelle Seitenladegeschwindigkeiten
Die erwartete Ladezeit für bis zu 47 % der Benutzer beträgt maximal zwei Sekunden. Sie verlassen die Seite, wenn Ihre Website nicht innerhalb dieser Zeit geladen wird. Wenn Sie also möchten, dass Ihr Unternehmen an der Spitze der Pyramide steht und das Vertrauen Ihres Publikums in Ihre Marke stärkt, müssen Sie einen zuverlässigen und schnellen Webhosting-Dienst erwerben.
Verwenden von Leerzeichen
Machen Sie nicht den Fehler, zu glauben, dass weißer Raum ein leerer Bereich ohne Design ist. Im Gegenteil, er ist ein wesentlicher Teil Ihres Website-Designs und spielt eine entscheidende Rolle dabei, Ihre Besucher zu fesseln und sie zum Weitersurfen zu motivieren. Er kann als visueller Freiraum für Ihre Website-Besucher betrachtet werden, damit sie sich nicht überfordert fühlen.
Vertrauenssymbole präsentieren
Als Vertrauenssymbole werden die visuellen Elemente auf Ihrer Website bezeichnet, die Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit signalisieren, beispielsweise Markenpartnerschaften, Kundenreferenzen, Sicherheitsabzeichen und Auszeichnungen, die Verbrauchervertrauen und sozialen Nachweis bieten usw.
Kontinuierliches A/B-Testing
Obwohl wir einige der besten und authentischsten CRO-Website-Designstrategien besprochen haben, ist der Prozess der Umsetzung dieser Strategien für jede Website anders. Die Konversionsraten können auf das höchste Niveau optimiert werden, indem Sie den A/B-Test auf jedes von Ihnen erstellte Website-Designelement anwenden und dann die Version mit den optimalsten Ergebnissen auswählen.
Erstellung einer verkaufsorientierten Webdesign-Strategie
Sobald Sie alle wichtigen Änderungen am Webdesign vorgenommen haben, die zur Steigerung der Konversionsraten erforderlich sind, können die Webdesign-Techniken zur Conversion-Rate-Optimierung (CRO) auf Ihre gesamte digitale Strategie angewendet werden, um die Effektivität Ihrer Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zu verbessern.
Wenn Sie mit Ihrem Webdesign den Schwerpunkt auf die Steigerung des Umsatzes legen möchten, sollten Sie die folgenden Schritte in Betracht ziehen:
Regelmäßige Durchführung von CRO-Audits
Sobald alle Ihre CRO-Webdesign-Initiativen in Ordnung sind, müssen Sie nur noch ein engagiertes CRO-Team einstellen, das ausschließlich die Conversion-Raten Ihrer Website verbessern soll. Die regelmäßige Durchführung von CRO-Audits hilft Ihnen nicht nur dabei, die Nase vorn zu behalten, sondern spielt auch eine wichtige Rolle bei der Identifizierung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial.
Erwägen Sie eine Neugestaltung Ihrer Website
Das Endziel Ihrer Website ist es, ein leistungsstarkes digitales Asset mit den beeindruckendsten Konversionsraten zu sein. Um dieses Ziel zu erreichen, muss Ihre Website ein 100 % einzigartiges und benutzerspezifisches Webdesign sowie maßgeschneiderte Navigationsfunktionen haben, um Ihrer Zielgruppe das bestmögliche Benutzererlebnis zu bieten.
Erstellung relevanter Inhalte
Das Erstellen visueller Elemente und Inhalte zur Unterstützung der Customer Journey wird nicht so schwierig sein, wie es scheint, wenn Sie erst einmal die Kunst der Verbesserung Ihres Sales Funnels erlernt haben. Rabattangebote spielen beispielsweise eine Schlüsselrolle dabei, Ihre Zielkunden zu Kaufentscheidungen zu verleiten, die letztendlich zu einer erhöhten Anzahl an Formulareinreichungen führen.
Überarbeiten Sie Ihren Sales Funnel
Eine Neubewertung Ihres Verkaufstrichters wird sich für Ihr Unternehmen als sehr vorteilhaft erweisen. Bieten Sie Ihren Kunden einen klaren und direkten Weg zu ihren gewünschten Aktionen und ergreifen Sie die notwendigen Maßnahmen, um Reibungspunkte oder andere Hindernisse zu beseitigen, mit denen Ihre Kunden während des Kaufvorgangs konfrontiert werden könnten. Dazu gehört die Existenz eines konsistenten und klaren CTA auf jeder einzelnen Seite der Website.
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