Pengoptimuman Kadar Penukaran: Meningkatkan jualan anda melalui reka bentuk web

Pengoptimuman Kadar Penukaran (CRO)

Peningkatan jualan adalah impian setiap pemilik perniagaan. Jualan anda meningkat dengan setiap penukaran baharu dan setiap langkah pelawat laman web anda yang memihak kepada perniagaan anda. Semua pemilik perniagaan ingin meningkatkan jualan. Walaupun petunjuk dalam talian yang dibawa oleh laman web anda mungkin menggalakkan, perniagaan anda hanya boleh dikekalkan melalui pertumbuhan pendapatan anda yang konsisten, iaitu, anda memerlukan transaksi perniagaan sebenar lebih daripada senarai orang yang mungkin berminat atau tidak berminat untuk berurus niaga dengan anda. Mujurlah, hanya beberapa perubahan kecil dan tidak rumit dalam reka bentuk web anda sudah cukup untuk meningkatkan jualan anda dan meningkatkan kadar penukaran anda dengan banyak.

Menurut kajian popular oleh Forrester , secara purata, pulangan sehingga $100 diperoleh bagi setiap $1 yang dilaburkan dalam pengalaman pengguna (UX). CRO ( Pengoptimuman Kadar Penukaran ) boleh ditakrifkan sebagai pendekatan taktikal yang digunakan untuk membantu menambah baik elemen tapak seperti pengalaman pengguna (UX) bagi menjana keuntungan yang lebih tinggi.

Dalam catatan blog ini, kami akan memberikan anda beberapa amalan reka bentuk web yang paling mudah dan terbaik untuk pengoptimuman kadar penukaran (CRO).

Menggunakan teknik CRO ( Conversion Rate Optimization ) yang telah dicuba dan diuji akan membantu anda meningkatkan hasil sedia ada laman web anda. Corong jualan yang sangat cekap dan lancar memerlukan strategi pengoptimuman enjin carian (SEO) dan pemasaran digital yang menyeluruh untuk menyokong semua titik penukaran pada halaman laman web. Ia penting untuk peningkatan kebolehtemuan laman web anda serta menyesuaikan mesej anda kepada khalayak sasaran anda.

Ini amat diperlukan untuk meningkatkan kebolehtemuan tapak anda dan menyesuaikan mesej anda kepada khalayak sasaran anda. Jika anda mahu tapak web anda menjadi aset digital dengan kadar penukaran tertinggi untuk perniagaan anda, anda perlu mengoptimumkannya untuk penukaran dan carian oleh seorang profesional.

Dalam perkataan yang lebih mudah, UI (antara muka pengguna) bertanggungjawab untuk penampilan dan ciri tapak web anda manakala UX (pengalaman pengguna) boleh ditakrifkan sebagai keseluruhan pengalaman atau perjalanan, juga dikenali sebagai corong jualan, pelawat tapak web anda semasa mereka menavigasi melalui bahagian yang berbeza di tapak web anda.

Anda boleh meningkatkan potensi tapak web anda untuk penukaran dengan mudah dengan menarik pelawat anda untuk terus terlibat. Ini hanya boleh dilakukan dengan mengoptimumkan antara muka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) tapak web anda melalui navigasi intuitif dan reka bentuk web yang inovatif.

Anda mesti memastikan tapak web anda memenuhi kriteria yang diperlukan untuk dua elemen tapak web yang sangat kritikal ini:

reka bentuk

Dikatakan bahawa tanggapan pertama adalah yang terakhir, dan laman web anda tidak terkecuali daripada peraturan ini. Ia hanya mempunyai 50 milisaat untuk memberi tanggapan, dan ia lebih baik jika ia baik. Lima puluh milisaat yang singkat ini boleh menentukan hayat atau kematian laman web anda kerana lima puluh milisaat adalah semua yang diperlukan oleh pelawat untuk menentukan, berdasarkan penampilan visual laman web sahaja, sama ada dia ingin meneroka laman web tersebut. Laman web yang direka bentuk dengan buruk, terutamanya laman utama, meningkatkan kadar lantunan anda, yang boleh dinyatakan sebagai peratusan pelawat laman web yang keluar dari laman web selepas menyemak halaman pertama. Reka bentuk web anda menarik pelawat untuk meneroka laman web, iaitu, ia menghalang pelawat daripada pergi. Satu kajian yang dijalankan pada tahun 2004 memerhatikan bahawa sehingga 94 peratus orang tidak mempercayai laman web dengan reka bentuk web yang buruk. Reka bentuk web anda bukan sahaja harus dapat memberikan tanggapan pertama yang mengagumkan, tetapi juga memastikan ia bertahan lama dalam fikiran pengguna. Ia mesti memujuk laman web anda, pelawat, untuk mempercayai platform dan berhubung dengan jenama anda. Untuk memberikan tanggapan yang sangat baik, reka bentuk web anda mesti mempunyai ciri-ciri berikut:

✔ Penjenamaan yang konsisten
✔ Reka bentuk web yang tersendiri dan menawan
✔ Imej dan video dengan kualiti tertinggi
Elakkan yang berikut:
✘ Halaman utama yang sangat kompleks dan sesak
✘ Blok teks tidak boleh dibaca dan gaya fon tidak boleh dibaca
✘ Palet warna yang tidak menarik, kusam atau menjengkelkan

navigation

Menurut teori Jobs-to-be-done, anda sama ada akan dikehendaki memenuhi keperluan khusus bakal pelanggan anda atau membantu bakal pelanggan anda menyelesaikannya. Oleh itu, jika anda ingin memasarkan jenama anda dengan cekap sebagai penyelesaian terbaik yang tersedia untuk bakal pelanggan anda, anda mesti sedar tentang tugas yang perlu dilakukan. Tapak web anda boleh melakukan ini melalui bar navigasi yang jelas dan berbeza. Dalam versi desktop, bar navigasi biasanya terletak di bahagian paling atas tapak web. Ini memberikan pelanggan anda kemudahan akses yang mereka inginkan untuk mengakses maklumat yang diperlukan. Dengan bar navigasi yang ditakrifkan dengan baik, bakal pelanggan anda boleh dengan cepat menyaring bahagian yang berbeza pada tapak web anda dan mengakses bahagian yang mereka minati dengan satu klik.

Orang ramai memilih untuk menyemak tapak web anda untuk melihat sama ada ia menawarkan maklumat yang mereka perlukan atau jika ia menjawab soalan yang terlekat dalam fikiran mereka. Bar navigasi anda mesti direka bentuk dengan cara yang memberikan mereka jawapan kepada soalan paling kritikal yang bermain di kepala mereka mengenai tapak web anda, contohnya, sama ada anda menjual produk atau perkhidmatan, jenis produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan, berapa banyak yang anda caj untuk produk atau perkhidmatan anda, sama ada caj penghantaran atau penghantaran adalah percuma atau tidak, dsb. Ini membantu pelawat tapak web anda mengakses maklumat yang mereka perlukan untuk berinteraksi dengan tapak web anda dan memutuskan sama ada anda ingin menggunakan tapak web anda.

Navigasi tapak web yang cekap menawarkan ciri berikut:

✔ Ia menggunakan menu utama untuk membantu anda menambat pelawat tapak web anda
✔ Ia menawarkan pautan dalaman yang lancar dan sempurna
✔ Ia terdiri daripada pengaki yang menyediakan akses kepada bahagian lain tapak web
Navigasi tapak web yang cekap mengelakkan perkara berikut:
✘ Penggunaan istilah teknikal
✘ Melibatkan bilangan langkah yang berlebihan
✘ Kelajuan memuatkan halaman rendah

Reka bentuk dan navigasi pakar merupakan elemen paling penting untuk memastikan pembangunan reka bentuk web yang tertumpu pada peningkatan kadar penukaran. Jika anda ingin menukar pelawat laman web anda kepada pelanggan sebenar, anda harus memastikan amalan Pengoptimuman Kadar Penukaran (CRO) terbaik digabungkan ke dalam reka bentuk web anda.

Mempunyai Butang Seruan Tindakan (CTA) yang tersendiri
Butang Seruan Tindakan (CTA) bukan sahaja boleh menarik perhatian pelawat tapak web anda tetapi juga diletakkan secara strategik supaya pelawat dapat melihat mereka dengan mudah. Reka bentuknya mestilah cukup menarik untuk mendorong pelawat anda untuk mengkliknya. Ia adalah langkah paling penting dan membezakan untuk menukar pelawat anda menjadi pelanggan.

Termasuk Borang Perhubungan yang Lebih Mudah
Selain CTA anda, anda mesti mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menghubungi petunjuk anda. Oleh itu, anda mesti memastikan borang anda ringkas dan pendek supaya pelawat tapak web anda tidak gelisah apabila menyerahkannya.

Utamakan Halaman Utama Anda
Halaman utama anda bukan sahaja harus merangkumi cadangan nilai anda tetapi juga memastikan pelawat tapak web anda terlibat, kerana kebanyakan pelawat tapak web telah diperhatikan menghabiskan lebih separuh daripada jumlah masa tontonan halaman mereka di atas lipatan. Sehingga 5.94 saat selesai melihat imej utama tapak anda.

Pantau Responsif Mudah Alih Tapak Web Anda
Sehingga 16% daripada keseluruhan trafik web ialah trafik mudah alih dan kira-kira 57% pengguna akan menolak untuk mengesyorkan perniagaan yang tapak mudah alihnya mempunyai reka bentuk yang buruk. Oleh itu, mengawasi tindak balas mudah alih anda adalah keperluan pada masa ini. Ia juga akan membantu anda dalam menangkap bahagian khalayak sasaran anda yang biasanya menggunakan telefon bimbit mereka untuk melayari web.

Kekalkan Kelajuan Muat Halaman yang Pantas
Jangkaan masa pemuatan untuk sehingga 47% pengguna ialah dua saat pada maksimum. Mereka akan meninggalkan halaman jika tapak web anda tidak dimuatkan dalam masa itu. Oleh itu, jika anda mahu perniagaan anda berada di puncak piramid dan mengukuhkan kepercayaan khalayak anda terhadap jenama anda, anda mesti memperoleh perkhidmatan pengehosan web yang boleh dipercayai dan pantas.

Menggunakan Ruang Putih
Jangan membuat kesilapan dengan mempercayai ruang putih sebagai kawasan kosong tanpa reka bentuk. Sebaliknya, ia adalah bahagian penting dalam reka bentuk tapak web anda dan memainkan peranan penting dalam memastikan pelawat anda terlibat dan bermotivasi untuk terus menyemak imbas. Ia boleh dianggap sebagai ruang pernafasan visual untuk pelawat tapak web anda supaya mereka tidak berasa tertekan.

Mempamerkan Simbol Amanah
Elemen visual di tapak web anda, seperti perkongsian jenama, testimoni pelanggan, lencana keselamatan dan anugerah yang menawarkan keyakinan pengguna dan bukti sosial, dsb. yang menandakan kebolehpercayaan dan kredibiliti dikenali sebagai simbol Amanah.

Ujian A/B Berterusan
Walaupun kami telah membincangkan beberapa strategi reka bentuk laman web CRO yang terbaik dan paling tulen, namun, proses pelaksanaan strategi ini akan berbeza untuk setiap tapak web. Kadar penukaran boleh dioptimumkan ke tahap tertinggi dengan menggunakan ujian A/B pada setiap elemen reka bentuk tapak web yang anda buat dan kemudian memilih versi dengan hasil yang paling optimum.

Sebaik sahaja anda mengendalikan semua perubahan reka bentuk web utama yang diperlukan untuk meningkatkan kadar perbualan, teknik reka bentuk web untuk Pengoptimuman Kadar Penukaran (CRO) kemudiannya boleh digunakan pada strategi digital keseluruhan anda untuk meningkatkan tahap keberkesanan Pengoptimuman Kadar Penukaran (CRO) anda.

Pertimbangkan untuk mengambil langkah berikut jika anda mahu reka bentuk web anda tertumpu pada penyampaian jualan:

Menjalankan Audit CRO Secara Berkala

Setelah semua inisiatif reka bentuk web CRO anda teratur, satu-satunya perkara yang perlu dilakukan ialah mendapatkan pasukan CRO yang berdedikasi diupah untuk tujuan semata-mata untuk meningkatkan kadar penukaran tapak web anda. Menjalankan Audit CRO secara kerap bukan sahaja akan membantu anda memastikan perniagaan anda di hadapan tetapi juga memainkan peranan yang agak penting dalam mengenal pasti bidang yang menunjukkan potensi untuk penambahbaikan.

Pertimbangkan Merekabentuk Semula Tapak Web Anda

Menjadi aset digital yang berkuasa dengan kadar penukaran yang paling mengagumkan ialah matlamat akhir tapak web anda. Untuk mencapai matlamat tersebut, tapak web anda perlu mempunyai reka bentuk web 100% unik dan khusus pengguna serta ciri navigasi tersuai untuk memberikan khalayak sasaran anda pengalaman pengguna yang terbaik.

Penciptaan Kandungan Berkaitan

Mencipta elemen visual dan kandungan untuk menyokong perjalanan pelanggan anda tidak akan begitu mencabar seperti yang kelihatan apabila anda telah mempelajari seni menambah baik corong jualan anda. Sebagai contoh, tawaran diskaun memainkan peranan penting dalam menarik pelanggan sasaran anda untuk membuat keputusan pembelian yang akhirnya menghasilkan peningkatan penyerahan borang.

Marketing by Ali ialah Agensi Pemasaran Internet yang pakar dalam pengoptimuman kadar penukaran (CRO) dan boleh menyediakan perkhidmatan CRO terbaik untuk membantu anda meningkatkan prestasi jualan anda. Reka bentuk semula web kami akan menjadikan laman web anda sebagai aset digital yang mempunyai penukaran tinggi. Kami telah beroperasi sebagai agensi perkhidmatan penuh yang menawarkan perkhidmatan reka bentuk web dan pemasaran digital selama lebih daripada 17 tahun. Sebaik sahaja beroperasi, kami akan menggunakan pendekatan menyeluruh untuk membantu mempercepatkan pertumbuhan perniagaan anda.

Sebuah bengkel pembaikan RV akhirnya memperoleh peningkatan 30% dalam penukaran tahun ke tahunnya selepas mengupah Marketing By Ali untuk kempen reka bentuk semula laman web dan keterlihatan dalam talian. Kami telah menjalankan teknik Pengoptimuman Kadar Penukaran (CRO) yang telah dicuba dan diuji di laman web selama lebih daripada tujuh bulan dan hasilnya jelas kelihatan.

Dengan bantuan strategi CRO kami yang tulen, prestasi laman web anda akan dioptimumkan sejak hari pertama lagi. Hubungi kami sekarang untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara anda boleh meningkatkan jualan dan kadar penukaran anda melalui reka bentuk web profesional.