Meten van sociale media campagnes
Uw bedrijf heeft een aanwezigheid op sociale media nodig om zoveel mogelijk potentiële klanten te bereiken. Met sociale media kunt u communiceren met bestaande consumenten en nieuwe klanten werven.
Hoe kunnen social media-inspanningen worden gemeten? Wat meten? Laten we beginnen.
Sociale media-metriek
Met statistieken over sociale media kunt u analyseren wat het effect is van uw activiteiten op sociale media op de inkomsten van uw bedrijf. Zo kunt u bepalen of uw huidige methoden werken.
Analyse van sociale media omvat:
- Het aantal volgers op een enkel platform, zoals Instagram.
- Impressies, of het aantal personen dat één bericht heeft gezien.
- De klikfrequentie van uw bericht als het een URL.
Waarom sociale media statistieken belangrijk zijn
Met behulp van een platform voor gedragsanalyse kan uw marketingteam de prestaties van hun campagnes, de werking van hun methoden en de algehele invloed van sociale media op uw organisatie in de gaten houden.
Campagne succes
Als het succes van een campagne wordt benadrukt, kan dit op verschillende manieren worden beoordeeld. A / B-tests vergelijk marketingcontent. Analyseer welke social media sites uw doelgroep prefereert.
Genereer afzonderlijke URL's voor elke campagne om te controleren wie uw campagne bezoekt. landing page.
Strategie-uitvoering
Als u wilt dat uw inspanningen succesvol zijn, moet u begrijpen hoe u uw doelen kunt vertegenwoordigen. merk op sociale media. Zelfs een goed ontworpen campagne op het juiste platform kan mislukken als deze niet aansluit bij de sociale strategie van uw bedrijf.
Een campagne die zich bijvoorbeeld richt op het belasteren van een concurrent, zal uw huidige klantenkring waarschijnlijk niet aanspreken als uw bedrijf oprecht en zorgzaam overkomt.
Business Impact
Hogere leidinggevenden aarzelen misschien om het marketingbudget te verhogen, maar als het team kan aantonen dat hun inspanningen een betekenisvolle invloed hebben gehad op de verkoop, kunnen ze beter toegang krijgen tot de middelen die ze nodig hebben. Daarom zou het voor uw marketingpersoneel eenvoudiger zijn om de volgende campagne te plannen en te adverteren als ze tastbare resultaten van hun vorige campagnes kunnen laten zien.
Stappen voor succes van social media campagne
Meten social media marketing is niet moeilijk. U kunt meerdere datapunten samenvoegen tot één rapport om waardevolle inzichten te krijgen.
De volgende fasen beoordelen het succes van de campagne.
Goal-setting
Werk samen met uw marketingteam om redelijke doelen te stellen op basis van eerdere successen, marketingtechnieken en de omvang van uw klantenbestand.
Uw doelstellingen kunnen zijn: meer volgers op een platform krijgen, uw klikfrequentie verhogen of uw content promoten, zodat meer mensen uw bedrijfsprofiel opmerken.
Doelstellingsmetrieken ontwikkelen
Nadat u hebt besloten op welke doelen u zich wilt richten, kiest u de statistieken die het succes van uw campagne meten.
Rapport
Naarmate de campagne vordert, produceert u dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapporten die indicatoren van sociale media vergelijken met doelen. Als u tekortschiet, onderzoekt u waarom mensen niet betrokken zijn en welke aanpassingen u zou kunnen doen.
Optimaliseer
U kunt ontdekken dat sommige regio's van uw campagne verbetering nodig hebben terwijl u deze blijft monitoren. Gelukkig is het vrij eenvoudig om een nieuwe post te maken en deze een aparte URL te geven, zodat u kunt zien hoe uw aanpassingen uw campagne beïnvloeden.
Sociale media statistieken: metingen
Als u weet wat u moet meten in uw social media-activiteiten, kunt u beter KPI's kiezen. Deze metingen zijn cruciaal.
Betrokkenheid
Een manier om betrokkenheid te meten is hoeveel mensen je social media post leuk vonden, deelden of erop reageerden. Wanneer je een post maakt, zien je volgers deze doorgaans.
Hoewel dit een uitstekende manier is om relaties met huidige klanten te onderhouden, moet u om nieuwe klanten te bereiken uw volgers vragen om uw content met hun netwerken te delen of het platform hiervoor te betalen.
Bereik
Het uitbreiden van je publiek is onmogelijk zonder een substantieel bereik. Het bereiken van mensen die nog geen volgers zijn, is essentieel om het publiek van je bedrijf te vergroten en nieuwe klanten aan te trekken.
ROI
Uw rendement op investering (ROI) is het bedrag dat u terugverdient met het geld dat u aan een campagne besteedt.
U moet leren hoe u toekomstige inspanningen kunt budgetteren en optimaliseren om ervoor te zorgen dat ze lucratief zijn, zelfs als er op grote schaal veel betrokkenheid is.
Reactietijd
Het responspercentage is een maatstaf om te evalueren hoe vaak en snel uw bedrijf de vragen van klanten beantwoordt. Mensen zijn eerder geneigd om opmerkingen of vragen op uw berichten achter te laten als ze weten dat u erop zult reageren.
Zorg ervoor dat uw personeel altijd snel en beleefd reageert.
Conclusie
Als u tijd en moeite hebt gestoken in het creëren van een social media marketingstrategie, moet u de prestaties ervan in de gaten houden om ervoor te zorgen dat het nieuwe consumenten aantrekt en degenen die u al interesseren, behoudt. Als dat niet het geval is, dan is het mislukt. Toekomstige inspanningen om het bedrijf te promoten en de doelstellingen te bereiken, kunnen worden geoptimaliseerd door de juiste componenten van de campagne te beoordelen.
Zie ook:
Wij willen uw bedrijf naar een hoger niveau tillen. Dat begint met een gesprek, zodat we uw doelstellingen, waar u zich momenteel bevindt en waar u wilt zijn, kunnen begrijpen. Samen kunnen we een plan en services bepalen die bij u passen om uw bedrijf tot een succes te maken.
