O que é uma chamada para ação e por que ela é importante?

O marketing usa um call-to-action (CTA) para encorajar respostas específicas dos usuários. Você está percebendo que seus clientes em potencial ou leads não avançaram em seu funil de vendas, incluindo o fornecimento de informações ou a compra de um produto ou serviço? Pode ser a falta de um incentivo de call-to-action de qualidade. Este artigo ajudará a explicar o que e como eles funcionam.

O que é uma chamada para ação (CTA)?

Um apelo à ação é uma parte fundamental de estratégias de marketing usado por empresas para direcionar tráfego segmentado por meio de um funil de vendas. Normalmente, um CTA é colocado no final de um página de destino, discurso de vendas ou outro conteúdo para informar aos clientes em potencial o que fazer se estiverem interessados ​​no produto ou serviço.

Embora explicar o próximo passo que as pessoas interessadas devem tomar pareça uma estratégia óbvia, muitas empresas esquecem ou não incluem um CTA por um dos seguintes motivos:

• Preocupado que um CTA seja irritante e desagradável para os leitores
• A suposição de que os leitores interessados ​​já sabem o que fazer a seguir

No entanto, empresas que não incluem uma chamada para ação podem estar perdendo clientes em potencial e receita. Isso ocorre porque a CTA tem um papel importante em direcionar as pessoas a agir e prosseguir para a próxima etapa. Ao declarar claramente o que você quer que os leitores interessados ​​façam em seguida, você notará melhores resultados e maiores taxas de cliques.

Há muitos tipos diferentes de chamadas para ação que podem ser usadas. Quando você estiver lançando um produto, serviço ou tentando construir uma lista de leads, inclua uma CTA. Por exemplo, peça para eles se inscreverem, lerem mais ou fazerem uma compra.

Como funcionam as chamadas para ações (CTAs)?

Embora você possa usar um CTA em mais do que apenas seu discurso de vendas, um dos mais comumente reconhecidos é o call to action “Compre agora!”. Por exemplo, se você estiver tentando lançar um serviço ou produto mais caro, pode levar mais tempo para incentivar a pessoa a comprar; fornecer um call to action cria um roteiro que ajuda a direcioná-los para mais perto de tomar uma decisão. Um exemplo inclui “Ligue para nós para obter um orçamento gratuito”.

Ao criar uma lista de e-mail, usar um CTA pode aumentar os leads, como "Inscreva-se em nossa lista de e-mail para atualizações" ou "Inscreva-se para um guia gratuito". Procurando aumentar sua plataforma social, "Siga-nos para novas ofertas e dicas", simplesmente quer manter o leitor em seu site, tente "Clique agora para saber mais...". Existem muitas opções que podem ser usadas, abaixo estão alguns verbos de call to action que incentivam os usuários a agir:

• Compartilhar
• Comprar
• Pedido
• Baixar
• Clique aqui para…
• Registrar-se
• Inscreva-se
• Doação
• Subscrever
• Ligar
• Siga-nos

Você quer incluir uma chamada para ação em cada página do seu site que inclua conteúdo de vendas. Além disso, adicione CTAs em materiais impressos que digam claramente ao leitor qual ação tomar. Por exemplo, peça para eles se inscreverem para criar uma lista de e-mail, lerem mais para mantê-los no seu site (blogueiros) ou para comprar agora para comerciantes afiliados.