Panimula sa Mga Rate ng Conversion ng Website: 55 kapaki-pakinabang na tip
Panimula sa Mga Rate ng Conversion ng Website
Maaaring maging mahirap ang pagkakaroon ng isang e-commerce website. May imbentaryo na dapat subaybayan, mga customer na dapat panatilihing masaya, mga advertising na dapat gawin, at siyempre seguridad na dapat panatilihin upang maprotektahan ang integridad ng site at ng iyong mga customer. Dahil sa lahat ng mahahalagang hakbang na kasama upang matiyak na ang website ng iyong negosyo ay isang tagumpay, dapat isaalang-alang ang mga conversion rate .
Kaya ano ang conversion rate ? Sa esensya, ang conversion rate ay ang bilang ng mga pagbisita o "hits" na natatanggap mo sa iyong website na nagbabago, o nagko-convert, sa isang benta. Halimbawa, kung ang iyong site ay makakakuha ng 100 pagbisita sa isang linggo at isang tao ang nakabenta, magkakaroon ka ng 1% conversion rate.
Mahalaga ang epektibong pag-aanunsyo sa pagtiyak ng mas mataas na conversion rate . Mahalaga sa tagumpay ang pagtiyak na napapansin ang iyong website at ang produktong iyong ibinebenta ay napakalinaw. Mahalaga ang pagkuha ng mga hit, ngunit mas mahalaga ang pagtatapos ng benta na iyon. Ang isang mahusay na website na may maraming negosyo ay mas masalimuot kaysa sa iniisip ng maraming tao.
Maraming salik ang kasangkot sa pagtiyak na magki-click ang mga bisita at pagkatapos ay bibili talaga ng mga produktong nakikita nila. Maraming bagay ang maaari mong gawin para makuha ang pinakamaraming posibleng conversion rate, ibig sabihin, ang mga pagtingin at random na pag-click sa website ay talagang nagiging tunay na kikitain (kilala rin bilang mga benta).
Narito ang 55 na kapaki-pakinabang na tip upang matiyak na ang mga hit at simpleng pag-click at pagbisita ng iyong website ay magiging aktwal na benta.
1. Mahalaga ang kulay . Siguraduhing pumili ka ng kaakit-akit na tema ng kulay para sa iyong website. Dapat itong maging pangkalahatan sa buong site, at magmukhang kaakit-akit sa mata. Sa sikolohikal na aspeto, ang mga kulay ay talagang nakakaimpluwensya sa kung paano nakikita ng mga tao ang mga bagay-bagay. Magsaliksik nang kaunti at maghanap ng mga kulay na babagay sa pangkalahatang uri ng iyong negosyo at sa saloobing sinusubukan mong ipakita. Hindi lamang ito limitado sa mga kulay ng font at background. Nalalapat din ito sa mga graphics at wallpaper na maaari mong gamitin sa website. Sa ilang mga kaso, mas mainam ang puti kaya magpasya kung aling mga pahina ang nangangailangan ng karagdagang kulay ng background at alin ang hindi.
2. Nasasabi na ng mga logo ang lahat . Kapag ginawa mo ang iyong website, isipin muna ang logo ng isang kumpanya. Ang logo na ito ay magiging isang napakahalagang bahagi ng iyong mga conversion rate . Ang magagandang logo ng kumpanya at website ay nagpapaganda sa pakiramdam ng iyong site, at lumilikha ng pagkilala sa brand. Kapag nakikilala ng mga tao ang brand o produkto dahil sa iyong logo, malamang na magkakaroon sila ng mas mahusay na tiwala sa iyong mga produkto at serbisyo, na magreresulta sa isang benta.
3. Gawing madaling gamitin ang website . Siguraduhing madaling gamitin ang iyong website, at ang mga produkto ay malinaw na inilarawan at ipinaliwanag nang mabuti. Hatiin ang site sa mga seksyon batay sa uri ng item, at gawing propesyonal ang bawat pahina. Gugustuhin lamang bilhin ng mga tao ang iyong mga produkto kung mayroon silang kumpletong paglalarawan ng mga ito. Kung hindi, maaaring umiwas sila at lumipat sa ibang site.
4. Dapat madaling gamitin ang mga shopping cart . Piliin nang mabuti ang software ng iyong shopping cart. Maglagay ng lugar para sa mga promotional code, sales tax, at gawing madali ang pagpili ng mga opsyon sa pagpapadala. Malaking tulong ito para makita ng mga customer ang kabuuang halaga ng kanilang order bago sila mag-check out, at madaling makapagdagdag o makapagtanggal ng mga item mula sa kanilang cart habang sila ay namimili.
5. Ang seguridad ang numero uno . Siguraduhing napapanahon ang SSL Certificate ng iyong website. Tinitiyak ng maliit na kandado sa ilalim ng website sa mga tao na ligtas ka at ang kanilang impormasyon ay ganap na ligtas. Hindi lamang nito bibigyan ng tiwala ang mga bisita, kundi poprotektahan ka rin nito mula sa pananagutan sa anumang potensyal na kaso ng mapanlinlang na aktibidad.
6. Mga headline, mga headline, mga headline . Ang headline ng iyong site ay karaniwang ang unang bagay na nakikita ng mga tao kapag nag-click sila sa home page. Gusto mong maging kaakit-akit ang headline at isang bagay na madali nilang maipapasa sa ibang tao. Siguraduhing ang headline ay mabilis, matalino, at kakaiba sa iyong site.
7. Nakakatulong ang mga insentibo na mapataas ang mga conversion . Ang pag-akit sa mga tao gamit ang mga libreng regalo, o mga libreng supply ng iyong mga produkto sa loob ng ilang buwan ay makakatulong na gawing sale ang kanilang mga produkto. Ang libreng pagpapadala, o isang coupon code na nagbibigay-daan para sa isang tiyak na porsyento ng kanilang kabuuang pagbili ay parehong magagandang insentibo na ialok. Hinihikayat nito ang mga tao na bumili ng isang bagay dahil nakakakuha sila ng libreng produkto o diskwento para makatipid sila ng pera. Sa ekonomiya ngayon, ang libreng pagpapadala ay isang malaking bonus at halos palaging hihikayatin ang mga benta.
8. Gumagana ang mga affiliate program . Gumawa ng isang mahusay na affiliate program. Nag-aalok ang mga affiliate program ng mga insentibo sa mga tao para sa pagdidirekta ng mga bisita sa iyong site upang makakuha ng mga benta. Ang affiliate ay maaaring kumita mula sa mga benta, mga libreng produkto, o iba pang mga bagay na maghihikayat sa kanila na i-promote ang website. Ang isang mahusay na affiliate program ay makakatulong na mapataas nang malaki ang iyong conversion rate . Tandaan na makipag-ugnayan nang regular sa iyong mga affiliate at hikayatin silang makakuha ng mga benta na iyon! Ang mga affiliate ay maaaring gumawa ng mga kababalaghan para sa iyong negosyo, at magsisimulang gumana para sa iyo. Gumawa ng isang mahusay na template na magagamit ng mga affiliate upang mag-publish sa kanilang sariling mga website at isama sa kanilang sariling mga email.
9. Ang serbisyo sa customer ay maaaring magpanatili sa kanilang pagbabalik-balik . Siguraduhing nag-aalok ka ng masinsinan at mahusay na serbisyo sa customer. Hindi babalik ang mga tao at sasabihin nila sa iba ang tungkol sa website kung hindi sila tumatanggap ng mahusay na serbisyo sa customer. Kasama rin dito ang teknikal na suporta. Siguraduhing masasagot mo ang lahat ng tanong ng customer at matutulungan ang mga tao sa tamang oras upang gustuhin nilang bumili mula sa iyong website. Ang mga taong nakakakuha ng hindi gaanong mahusay na serbisyo ay kadalasang hindi na bumabalik.
10. Gawing malinaw ang iyong patakaran sa pagbabalik . Gustong malaman ng mga customer na garantisado silang 100% na nasisiyahan, at maaari nilang ibalik ang mga item na hindi nila nasiyahan. Siguraduhing ang iyong patakaran sa pagbabalik ay napakalinaw at ipinapakita sa isang lugar kung saan madaling mahanap ito ng mga tao. Ang ilang mga customer ay hindi bibili online kung hindi sila sigurado na maaari itong ibalik. Ipaalam sa mga tao nang maaga kung ang iyong kumpanya ang magbabayad para sa pagpapadala ng pagbabalik, o kung sila ang responsable sa pagbabayad upang maibalik ito sa iyo sa kanilang sariling sentimo.
11. Mahalaga ang privacy . Bukod sa patakaran sa pagbabalik, kailangan mo ring magsama ng isang mahusay na patakaran sa privacy. Siguraduhing alam ng mga tao na ang kanilang impormasyon ay protektado at hindi ibebenta sa isang ikatlong partido. Ang isang patakaran sa privacy ay dapat na madaling mahanap at madaling basahin. Maaari kang gumamit ng ilang iba't ibang template, hangga't binago ang pangalan ng kumpanya, at binabago mo ang ilang mga seksyon nito upang umangkop sa iyong negosyo.
12. Ang pagkakaroon ng mga benta ay lumilikha ng mas maraming benta . Gumawa ng mga malikhaing benta upang gustuhin ng mga tao na bumili ng isang bagay mula sa website. Gumamit ng mga promotional email, mga post sa forum, at mga banner ad upang maakit ang atensyon ng mga customer na naghahanap ng magandang deal. Ang mga link sa forum ay maaaring hikayatin ang mga tao na tingnan ang iyong website.
13. Ilarawan nang buo ang iyong mga produkto. Siguraduhing ang bawat item na iyong ibinebenta ay may masusing paglalarawan tungkol dito at maganda, malinaw, at propesyonal na mga larawan. Ang bawat bagay na iyong ibinebenta ay dapat na madaling makita at maunawaan ng customer. Kabilang dito ang kulay, laki, at detalyadong paglalarawan tulad ng mga materyales na ginamit (ibig sabihin, kung nagbebenta ka ng mga kamiseta, ipaalam sa mga customer ang materyal tulad ng 100% cotton, atbp). Mas mabuti kung mas maraming paglalarawan ang kasama sa bawat item. Tandaan, hindi talaga maaaring hawakan ng mga tao ang mga item na ito sa kanilang kamay at tingnan at hawakan ang mga ito, kaya kailangan nilang magkaroon ng ideya sa lahat ng kanilang tinitingnan sa site.
14. Palakihin ang mga larawan . Gaya ng nabanggit kanina, ang mahusay at malinaw na mga larawan ay talagang makakagawa ng pagbabago. Ang pagkakaroon ng opsyong palakihin at i-zoom ay lalong nagpapaganda nito. Kung malinaw na makikita ng mga tao ang mga bagay na maaaring bibilhin nila, mas magiging kumpiyansa sila sa paggawa ng pangwakas na pagbili nang hindi hawak ang bagay.
15. Idagdag ang mga FAQ . Ang mga Frequently Asked Questions ay isang mahusay na tool upang makatulong na hikayatin ang mga customer na makakuha ng tulong na kailangan nila sa pamamagitan lamang ng pag-click sa iyong pahina ng FAQ. Mag-isip ng mga pinakakaraniwang tanong na itinatanong ng mga tao, at idagdag ang mga ito sa isang nakalaang pahina kasama ang mga sagot. Siyempre, maaaring mag-email o tumawag ang mga tao sa iyong numero anumang oras, ngunit ang pagkakaroon ng mga FAQ ay talagang nakakatulong.
16. Maging prangka sa lahat ng presyo . Huwag subukang itago ang presyo, lalo na ang pagpapadala. Gawing madali para sa mga potensyal na customer na malaman kung magkano ang kanilang kabuuang bibilhin sa pagpapadala mula pa sa simula. Kadalasan, ang mga mamimili sa Internet ay tatalikod sa huling minuto kung ang gastos sa pagpapadala ay hindi inaasahang masyadong mataas.
17. Epektibo ang live chat . Magsama ng opsyon sa live chat sa iyong site kung maaari. Mas gusto ng ilang tao na mag-email o makipag-chat na lang online. Ang pagdaragdag ng feature na live chat ay isang magandang paraan para maipakita na sopistikado ang iyong negosyo , at nagmamalasakit sa mga pangangailangan ng mga customer nito. Bagama't malamang na hindi ka magkakaroon ng Live Chat online nang 100% sa lahat ng oras, mainam na magkaroon ng mga operator sa mga regular na oras ng negosyo, o sa mga oras na peak hours ng iyong partikular na website.
18. Patunayan na ikaw ay tunay at pisikal . Ang isang tunay at pisikal na address ay tiyak na isang katiyakan para sa mga tao kapag tiningnan nila ang website. Hinihikayat din sila nito na makipag-ugnayan sa pamamagitan ng regular na koreo (o snail mail) pati na rin sa email. Tinitiyak ng isang pisikal na address na ikaw ay lehitimo at ipinapakita sa kanila na mayroon kang address ng negosyo.
19. Mahalaga ang mga testimonial ng iyong mga customer . Gamitin ang mabubuting salita ng iyong mga nasiyahang customer bilang mga testimonial sa website. Ilagay ang mga ito sa isang kitang-kitang lugar upang malinaw na makita ng mga tao. Ang mga testimonial ng customer ay nagpapagaan ng loob ng mga tao tungkol sa pagbili mula sa iyo dahil may nakaraan nang kasaysayan ng iba na nasisiyahan sa iyong mga produkto o serbisyo.
20. Ipaalam sa mga tao ang tungkol sa iyo . Magsama ng seksyong "tungkol sa amin" sa website. Magbigay ng kasaysayan ng kumpanya, pati na rin ang mas detalyadong impormasyon tungkol sa kung ano ang iyong ibinebenta. Maaari mong sabihin sa mga tao ang taon kung kailan ka itinatag, kung saan ka matatagpuan, at kung anong mga ideya ang naisip mo para simulan ang negosyo. Ang seksyong " tungkol sa akin " ay palaging nakakatulong at umaakit ng mga tao sa iyong site.
21. Palaging suriin ang iyong trabaho . Sa tuwing magdadagdag, magbubura, o gagawa ka ng anumang uri ng pagbabago sa iyong website, siguraduhing suriin mo ang baybay. Ang mga deskripsyon ng produkto ay kadalasang nagbabago, kaya maaaring napakadaling magkaroon ng mga typo. Maging maingat sa lahat ng teksto at tiyaking tama ang baybay ng lahat sa unang pagkakataon. Ang mga maling baybay ay may posibilidad na takutin ang mga tao, lalo na pagdating sa paggastos ng pera.
22. Maging makatotohanan . Gumamit ng nakakahimok na teksto na nakakakumbinsi sa mga tao na bumili, ngunit iwasan ang mga salitang madrama o labis na eksaherado. Ang tunog na masyadong hindi makatotohanan ay hindi nakakaakit sa karamihan ng mga mamimiling may lohikal na pag-iisip. Gusto nila ang mga katotohanan at gustong makarinig o magbasa pa, ngunit hindi nila kailangan ng sobra.
Hayaan ang aming pangkat ng mga dalubhasang copywriter na asikasuhin ito para sa iyo. Kami ay isang pangkat ng mga propesyonal na maaaring tumingin sa iyong website at matukoy ang pinakamahusay na tono at mensahe para sa iyong kopya.
23. Ipakita ang katayuan ng stock . Kung kaunti lang ang mayroon ka sa bawat item, isaalang-alang ang pagpapakita ng bilang ng mga item na nasa stock malapit sa produkto. Kadalasan, nagbibigay ito sa mga tao ng ideya na limitado ang dami ng mga item, at maaari silang mahikayat na bumili ng higit sa isa. Nakakatulong din ito sa iyo na mas masubaybayan ang iyong imbentaryo.
24. Suriin ang karapatang-ari . Siguraduhing napapanahon ang karapatang-ari sa ibaba ng bawat pahina. Kung 2021 ito, hindi mo gugustuhing mabasa ng iyong karapatang-ari ang 2017. Dahil dito, magmumukha at magiging luma na ang buong site, kahit na kamakailan mo lang itong na-update.
25. I-customize ang mga error . Kung sakaling makakita ng error ang iyong customer, maaari mong i-customize ang iyong mga 404 error page. Kung may problema sa server, gawin itong magmukhang propesyonal at bigyan ang mga tao ng ligtas na pakiramdam na ang website ay babalik at gagana sa lalong madaling panahon.
26. Pinapadali ng pag-uuri ang buhay . Magdagdag ng opsyon sa pag-uuri ng mga item sa iyong web store. Payagan ang mga tao na mag-uri ayon sa laki, presyo, kulay, at mga pinakabagong idinagdag na item. Ginagawa nitong mas madali ang pag-navigate sa website, at ang pamimili. Dapat mo ring payagan ang mga customer na pumili kung ilang item ang nakikita nila sa bawat pahina ng mga resulta, tulad ng 10 lamang bawat pahina, 40 bawat pahina, o lahat ng item sa bawat pahina.
27. Nakakainis ang napakaraming pagpipilian . Kung asul na t-shirt ang iyong ibinebenta, at asul na t-shirt lang, hindi mo na kailangang magkaroon ng drop down box para sa pagpili ng kulay. Maaari itong magmukhang nakaliligaw at mag-isip ang mga tao na dati nang may ibang kulay na available. Masyado rin itong nakakainis, kaya subukang gamitin lamang ito kapag mayroon talagang maraming kulay o iba pang mga opsyon na mapagpipilian.
28. Bigyan ang mga tao ng tinatayang oras ng paghahatid . Bagama't imposibleng hulaan ang UPS at ang post office, makakatulong ang pagdaragdag ng tinatayang oras ng paghahatid para sa iyong customer. Pinapanatili nito ang pananabik, at hinihikayat ang mga tao na bumili dahil may ideya na sila kung kailan darating ang item.
29. Ipakita ang iyong mga pinakamabentang produkto . Gamitin ang home page o iba pang pangunahing pahina ng pamimili upang i-highlight ang nangungunang 5 o 10 item na mabenta sa website. Sa pamamagitan ng pagpapakita sa mga tao kung ano ang mabenta nang husto, magiging interesado silang matuto nang higit pa. Huwag magtampok ng higit sa 5 hanggang 10 item, kung hindi ay magmumukha itong magulo at maaaring isipin ng customer na ipinagmamalaki mo na lahat ay mabenta nang husto. Sa pamamagitan ng pagpili ng ilang piling item, hinihikayat mo ang mga tao na bilhin ang mga item na ito at tingnan ang ilang iba pang bagay sa buong website.
30. Gawing kapansin-pansin ang iyong mga butones . Siguraduhing ang iyong butones na “buy now” at iba pang mga butones sa iyong website ay magmumukhang propesyonal, makulay, at makaakit ng mga tao na bumili. Kahit ang isang bagay na kasingliit ng isang butones ay maaaring makagawa ng malaking pagkakaiba sa kung ano ang gagawin ng mga tao kapag sila ay bumisita.
31. I-highlight ang iyong mga link . Salungguhitan at i-highlight ang lahat ng naki-click na link. Ito ay aakit sa mga tao na mag-click dito, at ipapaalam nito sa kanila na maaaring i-click ang ilang teksto upang dalhin sila sa isang bagong pahina na may higit pang impormasyon.
32. Bigyang-pansin ang iyong mga keyword . Maglagay ng magagandang keyword sa iyong website upang ang mga taong naghahanap gamit ang mga ito ay mapadpad sa iyong site. Siguraduhing gumamit ng mahusay na serbisyo o programa sa SEO na makakatulong sa iyong mapakinabangan nang epektibo ang iyong mga keyword.
Kami ay patuloy na napapanahon sa mga pagbabago sa industriya at mga update ng Google upang matiyak kung paano pinakamahusay na iposisyon ang iyong site para sa pagbabago ng mga algorithm sa paghahanap. Kapag pinamamahalaan namin ang iyong site, sinusubaybayan namin ang mga potensyal na palatandaan ng mga pagbabago sa algorithm at sinisiyasat ang mga posibleng pagbabago sa mga pinakamahuhusay na kagawian sa SEO.
Sa buong proseso, iuulat namin sa iyo, kahit buwan-buwan, ang aming pag-unlad patungo sa iyong mga natatanging layunin.
Itinuturing namin ang aming mga kliyente bilang mga kasosyo. Gusto naming makipagtulungan sa iyo upang bumuo ng isang plano sa diskarte sa SEO na makakatulong na makamit ang pangmatagalang tagumpay para sa iyong website at iyong negosyo.
33. Magpakita ng isang espesyal na alok bawat linggo . Kung kaya mo, subukang paikutin ang isang mainit na alok bawat linggo. Ito ay magpapanatili sa mga customer na bumalik, at makakaakit ng mga bago. Hindi ito katulad ng mga espesyal na item o pinakamabentang produkto, kundi isang partikular na item na naka-sale para sa linggo.
34. I-highlight ang mga panahon . Gumawa ng listahan ng lahat ng panahon at mga pista opisyal, at pagkatapos ay bumuo ng mga kawili-wiling graphics at promosyon para sa bawat isa. Huwag kalimutang isama ang mga promosyong ito sa iyong mga newsletter sa email o lingguhang pagpapadala para sa mga nag-sign up sa pasyalan.
35. Mahalaga ang mga survey . Huwag matakot na sundan ang bawat pagbili ng isang survey sa kasiyahan ng customer. Maaaring nasa customer na ang pagsagot nito, ngunit kadalasan ay makakakuha ka ng ilang nakabubuo na kritisismo at ilang kapaki-pakinabang na input mula sa iba sa ganitong paraan. Ang survey ay maaaring maging isang pop-up kapag nakumpleto na nila ang isang order, isang link sa pahina ng kumpirmasyon ng order, o sa pamamagitan ng isang email kapag tapos na sila.
36. Gawin itong maikli at simple . Huwag gawing nakakapagod ang proseso ng pag-checkout na maaaring matakot ang mga mamimili. Subukang gawing simple ang iyong cart nang sa gayon ay madali na lang ang pagdaragdag ng mga item, paglalagay ng impormasyon sa pagsingil at pagpapadala, at pagkatapos ay pagbabayad gamit ang credit card.
37. Gumawa ng higit pa sa inaasahan . Huwag gumamit ng generic na template para gawin ang iyong website. Sa halip, umupa ng isang web designer na magbibigay ng kakaibang dating sa iyong web page. Hindi mo gugustuhing magmukhang katulad ng ibang mga site, at gusto mong magkaroon ng kakaibang dating ang iyong negosyo na magpapaiba sa iyo sa iba.
Ang aming mga eksperto ay gumugol ng maraming taon sa industriya, na bumuo ng isang malakas na hanay ng mga kasanayan sa disenyo at pag-unlad ng web. Ang kanilang pinagsamang karanasan ay sumasaklaw sa halos lahat ng uri ng website, mula sa mga serbisyo sa bahay, restaurant at e-commerce hanggang sa e-learning at job boards.
38. Subukan, subukan, at subukan ang ilan pa. Palaging subukan ang iyong site at cart upang matiyak na ito ay gumagana nang maayos. Huwag mag-atubiling gumawa ng mga pagbabago ayon sa nakikita mo
magkasya, at subukang alisin ang mga error sa website. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng madalas at masusing pagsubok, masisiguro mong gumagana ang iyong website sa paraang nararapat.
39. Panuntunan sa mga tool sa paghahanap . Siguraduhing gumagana nang maayos ang iyong search box at tool. Siguraduhing i-program ang script na ito upang maipakita nito nang detalyado ang mga resulta sa mga customer. Maraming tao ang pumupunta sa iba't ibang site para lamang maghanap ng isang partikular na item, kaya gusto mong madaling maipakita ang item na iyon. Subukan nang madalas ang iyong tool sa paghahanap upang matiyak na ang mga resulta ay ipinapakita nang maayos.
40. Ilagay ang cart sa isang magandang lugar . Siguraduhing madaling mahanap at makita ang shopping cart. Ang kanang sulok sa itaas ay tila isang popular na lugar kaysa sa ibaba ng screen. Kung may mag-a-update ng kanilang cart, dapat itong agad na ipakita sa pop-up at cart window, para masubaybayan nila ang kanilang mga binili.
41. Hindi lamang credit card ang paraan ng pagbabayad ng mga tao . Bagama't karamihan sa mga online shopper ay gumagamit ng credit card, ang pagsasama ng iba pang mga opsyon sa pagbabayad ay nagbibigay sa mga tao ng mas maraming pagpipilian kung paano sila bumibili. Isaalang-alang ang pagdaragdag ng serbisyo tulad ng Paypal o pagtanggap ng mga e-check bilang alternatibong pagbabayad. Malamang na mapataas nito ang iyong conversion rate , dahil maaaring piliin ng customer ang kanyang gustong paraan ng pagbabayad.
42. Ang bilis ay susi . Siguraduhing mabilis na naglo-load ang iyong site. Ipinakita ng mga pag-aaral na karamihan sa mga bisitang kailangang maghintay ng higit sa limang segundo para mag-load ang isang pahina ay lilipat sa isa pa. Napakahalaga ng pagkakaroon ng isang mahusay na web host na mabilis na magpapakita ng iyong website.
43. Iugnay ang iyong mga produkto . Magdagdag ng mga mungkahi para sa iba pang mga produkto sa iyong mga indibidwal na landing page ng produkto . Halimbawa, kung ang isang customer ay bumili ng isang widget, magdagdag ng isang application na nagsasabing, "Kung gusto mo ang item na ito, magugustuhan mo rin ang widget 2!" at magsama ng isang larawan. Kadalasan, hindi alam ng mga tao kung ano pa ang iyong iniaalok hangga't hindi mo sila itinuturo sa tamang lugar.
44. Siguraduhing alam ng mga mamimili na sale ito . Hindi sapat ang pagbaba lang ng iyong mga presyo. Siguraduhing maglagay ng pulang guhit sa orihinal na presyo kapag ipinapakita ang presyo ng sale. Sa ganoong paraan, malalaman ng mga customer kung magkano ang kanilang natipid. Bukod pa rito, maaari ka ring magdagdag ng espesyal na headline tuwing magho-host ka ng sale. Dahil dito, mas titingnan ng mga tao nang mabuti ang iyong mga produkto upang makita kung magkano ang kanilang matitipid.
45. Alamin ang mga pagkakaiba . Huwag mong gawing pare-pareho ang tunog ng lahat ng iyong mga produkto maliban sa pagkakaiba-iba ng mga laki at kulay. Sikaping maging tiyak hangga't maaari, upang malaman ng mga tao kung ano mismo ang kanilang binibili.
46. Maging mapanatag hangga't maaari . Magsama ng maraming panatag tungkol sa seguridad ng iyong website, mga garantiyang ibabalik ang pera, at pagtiyak na magkakaroon ng 100% kasiyahan ang mga tao. Gusto nilang malaman na mapagkakatiwalaan ka nila bilang isang mangangalakal bago sila bumili.
47. Suriin ang datos . Gamitin ang Google Analytics (www.google.com/analytics) para sa iyong kalamangan. Ang software na ito ay nagbibigay-daan sa iyong subukan ang iyong mga hit, pati na rin subaybayan ang mga ito. Ang pagkakaroon ng isang mahusay na tool sa pagsubaybay ay talagang napakahalaga sa pagkakaroon ng mas mahusay na larawan kung saan nanggagaling ang iyong mga bisita, at kung sino ang gumagawa ng benta.
48. Mahalaga ang pasensya . Walang website na magiging ganap na matagumpay sa isang iglap. Tandaan na nangangailangan ng pagsusumikap at maraming pagbabago at pagsasaayos upang makuha ang "perpektong" site, at kahit na ganoon ay magkakaroon ka pa rin ng mga pagbabago. Kailangan ng oras upang makilala ang iyong sarili sa World Wide Web.
49. Tandaan na may mga pagkakataong nagkakaroon ng mga balakid . Kung mayroon kang isa o dalawang araw na mababa ang iyong conversion rate habang sinusubukan mo ang isang bagong bagay, huwag mag-panic. Tandaan na ang rate ay darating at mawawala nang paunti-unti, at ang mga bagay-bagay ay magbabago habang gumagawa ka ng mga pagbabago.
50. Mas maraming datos, mas mabuti . Siguraduhing sapat ang haba ng iyong panahon ng pagsubok upang makuha ang tamang datos na kailangan mo upang makagawa ng tunay na pagtatasa. Kung aabutin ito ng higit sa isang linggo, pagtiyagaan mo na lang. Mahalagang makuha ang lahat ng kinakailangang datos upang makakuha ka ng malawak na larawan kung ano ang epektibo para sa site, at kung ano ang hindi.
51. Maghanap ng mahusay na serbisyo sa pagpapadala . Siguraduhing pumili ng serbisyo sa pagpapadala na nagbibigay ng kumpirmasyon ng paghahatid at mabilis na pagpapadala. Mapa-US Postal Service, UPS , o FedEx , hanapin ang pinakamahusay na serbisyo na mabilis na makakapaghatid ng iyong mga produkto sa customer.
52. Gamitin ang iyong pinakamahuhusay na mga customer bilang isang mahusay na sukatan para sa iyong tagumpay . Huwag matakot na tanungin ang ilan sa iyong mga paulit-ulit o mas malalaking customer kung ano ang kanilang iniisip sa personal na antas. Ang mga tapat na customer ay isang mahusay na paraan upang makita kung saan ang iyong pinakamahusay na mga asset, at kung ano ang iyong mga pagkukulang. Karaniwan silang tapat at sasabihin sa iyo ang kanilang tunay na opinyon.
53. Huwag kalimutang magpasalamat . Kapag may bumili, siguraduhing may pahina ng pasasalamat na makikita ng mga tao para ipakita kung gaano mo sila pinahahalagahan sa pagbili. Nagbibigay ito ng magandang pakiramdam sa mga tao at nagbibigay din ito sa kanila ng kumpirmasyon ng kanilang order.
54. Ang pagkumpirma ng order ay nagbibigay ng kumpiyansa . Siguraduhing mayroon kang maayos at matibay na sistema ng pagnunumero ng order pati na rin ang isang mahusay na nakasulat na autoresponder. Kapag bumili ang mga tao, hindi lamang nila kailangan makatanggap ng pahina ng pasasalamat at kumpirmasyon ng order, kundi dapat din silang makatanggap ng email na nagpapatunay nito. Siguraduhing isama ang kanilang numero ng order sa email.
55. Ang isang mabuting pagbili ay nararapat sa isa pa . Kung ang isang tao ay unang beses na bumibili, bigyan sila ng kupon para sa porsyentong diskuwento sa kanilang susunod na pagbili. Isama ito sa kanilang email sa pagkumpirma ng order, o sa isang naka-print na postcard ng coupon code na maaari mong isama sa iyong mga ipinadalang item.
Konklusyon
Kung gagamitin mo man lang ang ilan sa mga tip na nakalista rito, nasa tamang landas ka na para makakuha ng mas mataas na conversion rate . Walang sinuman ang makakagawa ng lahat ng bagay sa listahang ito, at kung ginawa nila, sila ang magiging pinakamasusing kumpanya ng Internet sa mundo. Sa kabilang banda, ang ilang pagbabago lamang ay maaaring makagawa ng mga kababalaghan para sa benta ng iyong website. Sa pamamagitan ng pagsubok ng mga bagong bagay, paggawa ng mga kinakailangang pagbabago, at pagsubok sa iyong mga resulta, mapabilis mo ang pagkuha ng mga benta na inaasahan at nararapat sa iyo. Tingnan ang iyong data araw-araw upang maunawaan mo kung ano ang iniisip ng mga customer. Nagbibigay-daan din ito sa iyo na maunawaan ang mga bagay na gumagana pati na rin ang mga bagay na hindi.
Huwag matakot na mag-isip sa labas ng kahon pagdating sa pagkakaroon ng sarili mong negosyo sa Internet. Ang mga bagong ideya ay kung ano ang gumagawa ng mga tao na matagumpay, at kung ano ang dahilan kung bakit sila nananatili sa mga customer. Alamin kung ano ang gusto mo, at magkaroon ng layunin sa isip. Sa pamamagitan ng pagsusulat ng isang pahayag ng misyon at paglikha ng isang makatotohanang layunin, magkakaroon ka ng premyo upang mapanatili ang iyong mga mata. Nakakatulong ito na hikayatin ang tagumpay, palakasin ang kumpiyansa, at tulungan kang magpatuloy. Kung magpasya kang umarkila ng mga tao gaya ng mga operator ng Live Chat o mga customer service rep sa telepono, tiyaking ginagamit mo ang pinakamahusay na mga tao na posible. Ang paggamit ng isang taong kilala mo ay isang magandang ideya kung ikaw ay maliit at nagsisimula. Kung medyo mas matatag ka na, gumamit ng mga kliyenteng may magandang track record na kumukuha ng mga kinatawan para sa iyo.
Ang lahat ng elementong ipinapakita rito ay may epekto sa magiging resulta ng iyong conversion rate . Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng ilang pagbabago, magugulat ka kung paano mo magagawang gawing mga taong bumibili talaga ng mga bagay na ibinebenta mo ang mga taong basta na lang nagki-click sa site para sa isang mabilis na pagtingin. Ang ilang maliliit na pagbabago pati na rin ang palagian at masusing pagsubok ay dapat magdulot ng ilang kahanga-hangang resulta, pati na rin ang perang inaasahan mo kapag nagmamay-ari ka ng sarili mong negosyo. Ang pasensya ang susi, pati na rin ang pagkamalikhain, at isang magandang website.
