Sähköpostimarkkinointistrategia: Yksityiskohtainen katsaus sähköpostimarkkinoinnin käsitteeseen ja sen toimintaan

Tämä opas on suunniteltu erityisesti auttamaan sinua saamaan selkeä käsitys siitä, mitä sähköpostimarkkinointi on, miten se toimii, sen merkityksestä minkä tahansa liiketoiminnan kasvulle ja edistymiselle, joistakin kriittisimmistä virheistä, joita on vältettävä, sekä tärkeimmistä erittäin tehokkaan ja tehokkaan markkinointistrategian ratkaisevista tekijöistä.

Kun otetaan huomioon nykypäivän markkinapaikan jatkuvasti kehittyvä luonne, onnistuneen markkinointikampanjan suorittaminen ei ole helppo saavutus. Liikenteen ohjaamisesta verkkosivustollesi ja kohdeyleisölle sopivan sisällön tarjoamiseen, markkinointistrategiasi tulisi kattaa kaikki perusteet. Kaiken lisäksi teknologian jatkuvasti lisääntyvä edistys ja innovaatiot sekä alustojen jatkuva nousu johtavat siihen, että markkinoijat yrittävät jatkuvasti jahtaamaan tähtiä, mutta eivät onnistu.

Ymmärrämme huolesi. Tarvitset luotettavan ja autenttisen markkinointistrategian, jonka taustalla on joukko hyvämaineisia ja tehokkaita työkaluja. Onneksi meillä on juuri sitä mitä haluat!

Muistatko, milloin viimeksi kirjauduit sähköpostitilillesi tarkistaaksesi sähköpostisi? Sähköpostimarkkinointi voi toimia erittäin tehokkaana ja toimivana työkaluna. Sähköpostikampanjoita ei voi vain käyttää koko asiakaspolun ajan, vaan ne osoittautuvat myös varsin hyödyllisiksi johtaa sukupolvi ja laadukkainta liikennettä ohjataan suoraan verkkosivustollesi.

Silti sähköpostimarkkinoinnin tehokkuudesta ja vaikuttavuudesta huolimatta kuluttajat ovat yleensä varsin varovaisia ​​sähköpostin suhteen. Tästä syystä pieninkin virhearviointi sähköpostimarkkinointistrategiassasi voi lykätä asiakkaitasi tai mahdollisia asiakkaita ja päätyä huomiotta tai merkitä roskapostiksi. Tarvitset hyvin suunnitellun sähköpostimarkkinointistrategian, muuten olet vaarassa menettää asiakkaidesi uskollisuuden.

Täydellinen oppaamme auttaa sinua saamaan selkeän käsityksen sähköpostimarkkinoinnin sisäisestä toiminnasta, markkinointikampanjoidesi toteuttamiseen tarvittavista työkaluista, parhaista ja ajantasaisista sähköpostimarkkinoinnin käytännöistä, erittäin tehokkaan ja tehokkaan sähköpostimarkkinointistrategian avaintekijöistä sekä oikeiden mittareiden käytöstä, joiden avulla voit seurata edistymistäsi.

1. Lyhyt katsaus sähköpostimarkkinoinnin käsitteeseen;
2. Ymmärrät, miksi sähköpostimarkkinoinnin tulisi toimia digitaalisen markkinointistrategiasi kulmakivenä;
3. Sähköpostimarkkinoinnin läpikotaisin löytäminen;
4. Viisi syytä, miksi sähköpostimarkkinoinnin pitäisi olla prioriteettisi;
5. Sähköpostimarkkinoinnin tarjoamat edut yrityksesi kasvulle;
6. Automaatiotyökalut vs. sähköpostimarkkinointipalvelut;
7. Viisi avaintekijää erittäin tehokkaassa ja tehokkaassa sähköpostimarkkinointistrategiassa;
8. Sähköpostin luominen;
9. Sähköpostitietokantasi luokittelu eri segmentteihin;
10. Yhdeksän tapaa auttaa sinua nostamaan sähköpostisi avausprosentteja;
11. Uskomattoman tehokkaan ja tehokkaan sähköpostikopion tärkeät tekijät; ja
12. Sähköpostimarkkinoinnin keskeiset suorituskykyindikaattorit (KPI).

Sähköpostimarkkinoijat luovat yleensä sähköpostimarkkinointikampanjansa käyttämällä automaatiotyökaluja ja sähköpostimarkkinointiohjelmistoja. Tämä auttaa räätälöityjen sähköpostisarjojen ja asiakassegmenttien tehokkaassa hallinnassa. Näiden automaatiotyökalujen ja sähköpostimarkkinointiohjelmistojen avulla saat selkeän ja järkiperäisen kuvan kokonaismarkkinoinnistasi ja sen vaikutuksista, mikä puolestaan ​​auttaa sinua maksimoimaan sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) tekemällä tarvittavia muutoksia tarvittaessa.

Saatat ihmetellä, miksi sinun pitäisi olla riippuvainen sähköpostimarkkinoinnista, kun sinulla on pääsy kaikkiin Internetissä saatavilla oleviin markkinointikanaviin. Tässä on luettelo syistä, miksi sijoittaminen tähän vakiintuneeseen markkinointikanavaan on yksi elämäsi parhaista markkinointipäätöksistä:

1. 1. Sähköpostipalveluita käyttävät ihmiset kaikkialta maailmasta taustasta tai työstä riippumatta. Tämä tekee siitä vielä paremman vaihtoehdon, kun halutaan tavoittaa tehokkaasti suuri joukko vastaanottajia kaikilta elämänaloilta. Tällä hetkellä sähköpostin käyttäjien määrä ympäri maailmaa on saavuttanut yhteensä yli 3.9 miljardia ja tämän määrän on ennustettu nousevan jopa 4.3 miljoonaan vuonna 2023.
   2. Sijoitetun pääoman tuottoprosentin suhteen sähköpostimarkkinointi on eräiden tunnetuimpien markkinointikanavien kärjessä. Sähköpostimarkkinointi voi ansaita, jos se tehdään oikein keskimääräinen tuotto jopa 42 dollaria jokaista käyttämääsi dollaria kohden.
   3. Budjettiystävällisyytensä ja välittömän vaikutuksensa ansiosta sähköpostimarkkinointia voi toteuttaa mikä tahansa yritys koosta ja mittakaavasta riippumatta. Todellisuudessa sähköpostia pidetään tehokkaimpana ja tehokkaimpana asiakkaiden hankinta- ja säilyttämiskanavana yhteensä jopa 81 prosenttia pk-yrityksistä.
   4. Noin 78% markkinoijista ovat ehdottaneet sähköpostin paluuta havaittuaan sähköpostin sitoutumisen lisääntyneen merkittävästi vuonna 2019. Se voi auttaa sinua selviytymään sotkusta ja rakentamaan vahvoja ja terveitä suhteita kohdeyleisösi kanssa.
   5. Asiakkaat rakastavat saada säännöllisiä päivityksiä sekä tarjouksia suosikkibrändeistään sähköpostitse. Noin 49 prosenttia kuluttajista mainitsi mieluummin viikoittaiset päivitykset parhaista ja uusimmista kampanjatarjouksista sähköpostitse.

>> Sähköpostimarkkinoinnin aloittaminen <<

Sähköpostimarkkinointi ei ole vain uskomattoman tehokas markkinointistrategia, joka liittyy tuotteidesi ja palveluidesi mainostamiseen, vaan se auttaa sinua myös rakentamaan bränditietoisuutta ohjaamalla potentiaalisia asiakkaita oppimaan lisää tuotteistasi tai palveluistasi:

✓ Liidien luominen.
✓ Ohjaa korkealaatuista liikennettä suoraan verkkosivustollesi.
✓ Terveiden ja vakaiden suhteiden ylläpitäminen tilaajien kanssa.
✓ Luo luottamuksen ja uskottavuuden side kohdeyleisösi kanssa.
✓ Ohjaa mahdollisia asiakkaitasi etenemään myyntisuppilossa konversioprosenttien parantamiseksi.
✓ Luo riittävän vahva vaikutelma pysyäksesi mahdollisten asiakkaiden mielessä ja pitääksesi heidät sitoutuneina.
✓ Yhteyden muodostaminen olemassa oleviin asiakkaisiisi ei vain kasvata uskollisuutta vaan myös tehosta asiakkaan pidättäminen hinnat sekä toistuvan myynnin tuottaminen.

Sähköpostimarkkinointia voidaan pitää minkä tahansa sisältömarkkinointistrategian kriittisimpänä elementtinä. Se johtuu pääasiassa siitä, että se tarjoaa sinulle erittäin tehokkaan ja tehokkaan markkinointikanavan, joka auttaa sinua toimittamaan sisältöäsi sekä ohjaamaan laadukasta orgaanista liikennettä suoraan verkkosivustollesi. Tapahtumatasolla konversioprosentti voi nousta 69 prosenttiin pelkästään hylätyn ostoskorisähköpostisarjan kautta.

Lisäksi tuloksia voidaan parantaa yhdistämällä sähköpostityökalut useisiin markkinointiteknologioihin. Esimerkiksi personointiteknologiat voivat auttaa sinua parantaa avoimia korkoja 50 prosenttia.

Tai voit käyttää interaktiivisia sähköposteja sitoutumistasojen parantamiseen, kuten videoiden lisääminen sähköposteihin voi lisätä klikkausprosentteja 300%.

Sähköpostimarkkinointipalvelut voivat tarjota pääsyn työkaluihin, joita tarvitaan useiden markkinointitehtävien suorittamiseen, kuten tilaajien hallintaan ja liidien keräämiseen sekä markkinointikampanjoiden jakeluun sähköpostitse. Sillä välin tilaajiesi vuorovaikutus brändisi kanssa, eli tuotteiden lisääminen ostoskoriin tai tuotelinkkien napsauttaminen, voidaan saada liikkeelle luomalla sarjoja ja työnkulkuja sähköpostiautomaation avulla.

Sinun ei tarvitse huolehtia sähköpostialustan perustamisesta itse, jos et ole tyytyväinen ideaan. Jokainen markkinoinnin freelance-työntekijä, joka on hyvin tietoinen viimeisimmistä teknologisista päivityksistä, voidaan palkata auttamaan sinua sähköpostipalvelualustan ja automaatiojärjestyksen määrittämisessä mahdollisimman kustannustehokkaalla tavalla.

Oikea sähköpostimarkkinointipalvelu voi auttaa sinua levittämään oikeanlaista markkinointisisältöä oikealle yleisölle oikealla aikavälillä, vaan sillä on myös keskeinen rooli markkinointisi sijoitetun pääoman tuottoprosentin optimoinnissa auttamalla sinua luomaan markkinointikampanjoitasi.

Olemme koonneet luettelon alan parhaista tunnetuista sähköpostipalveluntarjoajista sekä niiden eduista ja haitoista. Näin voit soittaa yrityksellesi oikean puhelun sen erityisiin markkinointitarpeisiin perustuen.

1. Jatkuva yhteyshenkilö
Sähköpostimarkkinoinnin osalta Constant Contact on ollut alan huipulla pitkään ja on varsin tunnettu yritysmaailmassa. Olipa kyseessä suuryritys tai pienimuotoinen yritys, kukaan heistä ei ole tietämätön Constant Contactin merkityksestä alalla.

Meriitit:

✓ Sen mukana tulevat työkalut ovat käyttäjäystävällisiä ja koostuvat niihin sisäänrakennetuista mobiilioptimoiduista malleista.
✓ Voit seurata kampanjoidesi tuloksia reaaliajassa.
✓ Se voidaan liittää useisiin alustoihin, mukaan lukien Gmail, WordPress, Shopify, QuickBooks, Eventbrite, Salesforce jne.

haitoista:

✓ Käyttöliittymä voi joskus olla melko raskas ja intuitiivinen.
✓ Raportointiominaisuuksissa on ilmeistä räätälöinnin puutetta.
✓ Usein asiakastukipalvelut ovat melko hitaita.

2. AWeber
AWeber on toiminut alalla noin 20 vuotta pääasiassa pienyritysten ja yrittäjien käytössä ja tarjoaa erittäin luotettavia ja taloudellisia sähköpostiautomaatiopalveluita.

Meriitit:

✓ Hinnoittelurakenne on melko yksinkertainen ja riippuu tilausluettelon tilaajamäärästä.
✓ Sen raportointityökalu sisältää myynnin seurantaominaisuuden.
✓ Sähköpostien toimitusasteen osalta se on pyramidin huipulla.

haitoista:

✓ Sen hinta nousee tilaajiesi määrän kasvaessa.
✓, Toisin kuin sen kilpailijat, jotkin lisäominaisuudet, kuten kehittynyt roskapostitestaus ja monimutkainen automaatio jne., eivät ole käytettävissä.
✓ Jotkut sähköpostimalleista ovat vanhentuneita.

3. Kampanjamonitori
Campaign Monitorilla on yli 250,000 XNUMX asiakasta eri toimialoilta, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, teknologiajätit, mediayhtiöt jne.

Meriitit:

✓ Mallit ovat mobiilioptimoituja ja käyttäjäystävällisiä.
✓ Dynaaminen raportointi sisältää useita tapoja, joilla voit kerätä tietosi.
✓ Live Map Reporting tarjoaa sinulle käyttäjien sijainnit ja vuorovaikutuksen sisältösi kanssa.

haitoista:

✓ Työnkulut ja automaatioominaisuudet ovat suhteellisen vaatimattomia ja alkeellisia.
✓ Verkkotunnuksen vahvistusprosessi ei ole vain aikaa vievä, vaan myös erittäin uuvuttava.
✓ Mallien mukautus-, suunnittelu- ja muokkausvaihtoehdot ovat melko rajalliset.

4. Mailchimp
Mailchimp on melko kuuluisa startup-yritysten keskuudessa, ja sen mukana tulee sähköpostipalvelu, joka on sekä budjettiystävällinen että joustava. Lisäksi sen brändiääni piristää mieltäsi ja saa sinut hymyilemään.

Meriitit:

✓ Tilit, joiden tilaajien kokonaismäärä on alle 200, ovat oikeutettuja tilaamaan ilmaispaketin.
✓ Se tarjoaa laajan valikoiman malleja, jotka on suunniteltu täyttämään kunkin sähköpostin erityiset tavoitteet.
✓ Se tarjoaa laajan tietokannan ja opetusohjelmia sekä palkitun asiakaspalvelun.

haitoista:

✓ Tilausmaksut voivat nousta listallasi olevien tilaajien määrän mukaan.
✓ Sähköpostiautomaatiovaihtoehdot ovat melko rajalliset.
✓ Asiakastietokannan päivitysprosessi voi olla uuvuttava.

5. Mailer Lite
Verrattuna muihin automaatiotyökaluihin, MailerLite on suhteellisen uusi ja sisältää useita olennaisia ​​ominaisuuksia, kuten aloitussivut, kyselyt, automaatiotyökalut, ponnahdusikkunat jne. Hinnat ovat myös melko edullisia.

Meriitit:

✓ Sen mukana tulee käyttäjäystävällinen ja hienostunut vedä ja pudota -editori.
✓ Tilit, joilla on enintään 1,000 XNUMX tilaajaa, ovat oikeutettuja käyttämään ilmaista sopimusta.
✓ Sen mukana tulee joitain merkittävimmistä sähköpostimarkkinoinnin ominaisuuksista, kuten A/B-testaus, personointi, listan segmentointi jne.

haitoista:

✓ Joskus joillakin tileillä voi ilmetä toimitettavuusongelmia.
✓ Lisäominaisuuksien saatavuudella on tietty rajoitus.
✓ Verkkotunnuksen hyväksymisprosessi voi olla hieman aikaa vievä ja uuvuttava.

Sähköpostiautomaatiotyökaluilla on merkittävä rooli sähköpostimarkkinointistrategiasi skaalaamisessa kustannustehokkaalla tavalla. Ne tarjoavat myös sinulle automaattisen vuorovaikutuksen verkkosivustosi vierailijoiden kanssa kunkin heidän suorittamiensa toimien perusteella, mikä säästää vaivaa, jonka joudut ottamaan yhteyttä heihin manuaalisesti. Hylätty ostoskori on hyvä esimerkki automatisoidusta sähköpostivuorovaikutuksesta, joka on tarkoitettu seuraamaan mahdollisia asiakkaita, jotka ovat lisänneet tuotteita ostoskoriin mutta poistuneet verkkosivustolta ilman ostoa.

Sähköpostiautomaatio voi auttaa sinua virtaviivaistamaan markkinointiprosessejasi, tarjoamaan yhtenäisen asiakaskokemuksen ja siirtämään potentiaalisia asiakkaita helposti myyntisuppilossa. Alla on luettelo joistakin erittäin maineikkaista sähköpostiautomaatiotyökaluista sekä niiden etujen ja haittojen luettelo:

1. Hubspot
Hubspot on yksi maineikkaimmista markkinoinnin automaatioohjelmistoista, ja se on melko kuuluisa mukanaan tulevista edistyneistä markkinoinnin ominaisuuksista. Lisäksi se tarjoaa startup-yrityksille jopa 90 prosentin alennuksen.

Meriitit:

✓ Se tarjoaa sinulle visuaalisen editorin, joka pystyy luomaan kehittyneitä ja muokattavia työnkulkuja.
✓ Se pystyy hallitsemaan monimutkaisia ​​markkinointikampanjoita, jotka sisältävät erilaisia ​​asiakaskontaktipisteitä asiakaspolun aikana.
✓ Sekä asiakastukipalvelut että niiden tarjoamat koulutusresurssit ovat erittäin vaikuttavia.

haitoista:

✓ Sen suunnitelmat ovat melko kalliita, mikä vaikeuttaa pienyritysten käyttöä.
✓ Sen kyky integroida muihin alustoihin on myös hyvin rajallinen.
✓ Malleille ei ole saatavilla mukautusvaihtoehtoja.

2. GetResponse
GetResponse on erittäin vahva ja taloudellinen markkinoinnin automaatioratkaisu. Yli 350,000 XNUMX yritystä (sekä pientä että suurta) maailmassa käyttää tätä työkalua sähköpostimarkkinointikampanjoidensa automatisointiin.

Meriitit:

✓ Sen mukana tulee laaja valikoima työnkulkuja, kuten hylätyt kärryt, käyttäjien sitoutuminen ja liidien kerääminen jne.
✓ Se tarjoaa sinulle erittäin kehittyneet liidien pisteytys- ja segmentointitoiminnot.
✓ Sen kyky tarjota näkemyksiä asiakkaiden ostotottumuksista ja selauskäyttäytymisestä tekee siitä parhaan vaihtoehdon verkkokauppasivustoille. Tämän lisäksi se pystyy myös antamaan automaattisesti suosituksia asiaankuuluvista tuotteista.

haitoista:

✓ Sen mukana tulevat raportointi- ja analytiikkaominaisuudet voivat hämmentää joitakin käyttäjiä monimutkaisuuden vuoksi.
✓ Jotkut käyttäjistä ovat kuvanneet sen asiakastukea varsin huonoksi ja tehottomaksi.
✓ Myös malleille saatavilla olevat mukautus- ja muokkausominaisuudet ovat riittämättömiä.

3. OptinMonster
Kattavan markkinoinnin automaatiopalvelun tarjoamisen sijaan OptinMonster keskittyy enemmän asiakkaiden hankkimiseen ja liidien luomiseen.

Meriitit:

✓ Se on melko kuuluisa luomaan paljon muuntavia ponnahdusikkunoita ja aloitussivuja uskomattoman nopeasti.
✓ Sen avulla voit luoda automatisoituja kampanjoita verkkosivuston vierailijoiden käyttäytymisen perusteella.
✓ Se tarjoaa myös budjettiystävällisen lisäosan olemassa oleviin CRM- ja sähköpostiratkaisuihin.

haitoista:

✓ Se ei sisällä analytiikka- ja raportointiominaisuuksia.
✓ Sen tarjoamilla ominaisuuksilla on rajat.
✓ CRM (Customer Relationship Management) -toiminnot ja sähköpostiominaisuudet ovat olemattomia.
✓ API-integraatiot voivat joskus olla hieman haastavia.

4. ConvertKit
ConvertKit tunnetaan yksinkertaisuudestaan ​​ja käyttäjäystävällisestä käyttöliittymästään. Sitä pidetään yhtenä parhaista vaihtoehdoista aloittelijoille, ja se voi auttaa sinua rakentamaan tehokkaimpia ja tehokkaimpia automaatiosuppiloita.

Meriitit:

✓ Tarjoaa sisäänrakennetut automaatiosekvenssit sekä käyttäjäystävällisen visuaalisen editorin.
✓ Tarjoaa mahdollisuuden määrittää automaatiosuppiloita kunkin tilaajan tietyn toiminnan tai brändivuorovaikutuksen perusteella.
✓ Opetusohjelmien ja kattavan dokumentaation sekä asiakastuen saatavuus.

haitoista:

✓ A/B-testausominaisuudet ovat melko rajalliset.
✓ Testisähköpostiominaisuutta voi käyttää vain lähetyksiä varten, ei automaattivastaajia varten.
✓ Mallien mukauttamisvaihtoehdoilla on rajallinen määrä.

5. ActiveCampaign
ActiveCampaign voidaan määritellä all-in-one markkinoinnin automaatiotyökaluksi. Suurin osa pienyrityksistä rakastaa sitä, ja sitä käyttää yli 90,000 XNUMX yritystä ympäri maailmaa.

Meriitit:

✓ Tarjoaa pääsyn yhteen maailman parhaista ja maineikkaimmista vedä ja pudota visuaalisen automaation rakentajista.
✓ Se on all-in-one-paketti, joka tarjoaa tapahtumien seurannan, jaetut toiminnot, automaation ja sivuston seurannan sekä attribuutioominaisuudet yhdessä paikassa.
✓ Saatavilla on päivityksiä joihinkin edistyneisiin ominaisuuksiin, kuten ostopolkuun, koneoppimisominaisuuksiin (eli ennakoivaan sisältöön tai ennakoivaan lähetykseen), asiakkaiden määrittelyyn ja jaettuun automaatioon jne..

haitoista:

✓ Joitakin kriittisimmistä ominaisuuksista voi käyttää vain tilaamalla korkeahintainen sopimus.
✓ Käyttöliittymä on melko monimutkainen ja voi olla hieman vaikea navigoida.
✓ Sähköpostien ja lomakkeiden mallimallien määrä on rajoitettu.

6. Pardot
Salesforcen omistama Pardot on yksi tunnetuimmista ja maineikkaimmista CRM-ohjelmistoista (Customer Relationship Management), ja se on suunniteltu erityisesti B2B-markkinointiin osallistuvien organisaatioiden käyttöön. Se sisältää vahvan ja tehokkaan joukon tekoälyllä varustettuja ominaisuuksia, joilla voi olla merkittävä rooli datalähtöisten markkinointikampanjoiden toteuttamisessa.

Meriitit:

✓ Erittäin joustava ja tehokas visuaalinen rakennustyökalu päästä päähän -suppilon suunnitteluun.
✓ Yksityiskohtaiset analyysit, mukaan lukien oivaltava ROI (sijoitetun pääoman tuotto) -raportointi.
✓ Myynnin integrointi, älykäs liidien luominen, sähköpostimarkkinointi, virtaviivaistettu liidien hallinta.

haitoista:

✓ Kuukausimaksu on melko korkea.
✓ Joihinkin muihin työkaluihin verrattuna sekä listanhallintatoiminnot että sähköpostin rakentaja eivät ole vain monimutkaisia, vaan myös melko vaikeita käyttää.
✓ Raportointiominaisuuksien muokattavuudella on tietty raja.

Vaikka sähköpostimarkkinointi on yksi vanhimmista viestintäkanavista, se ei ole menettänyt etuaan. Itse asiassa se on pysynyt ajan, tekniikan ja trendien muutosten mukana. Sähköpostikampanjasi voivat tuottaa sinulle korkeimman sijoitetun pääoman tuottoprosentin, jos otat käyttöön tehokkaan markkinointistrategian, joka pystyy vastaamaan kuluttajien odotuksiin ja markkinointitrendeihin. Alla on luettelo viidestä avainelementistä, jotka sinun tulisi harkita integroimista sähköpostimarkkinointistrategiaasi:

1. Henkilökohtainen sisältö
Toisin kuin yleiset sähköpostit, mukautetuilla sähköpostiviesteillä on mahdollisuus toimittaa jopa kuusi kertaa korkeammat tapahtumahinnat sekä noin 20 dollarin tuotto jokaista käytettyä dollaria kohden. Sen lisäksi, että suurin osa markkinoijista on havainnut myynnin nousevan keskimäärin jopa 20 %:iin, noin 59 % asiakkaista on myös myöntänyt, että henkilökohtaiset sähköpostit ovat vaikuttaneet ostopäätöksissään.
CDM (Customer Data Management) -alustalla voi olla tärkeä rooli personoidun sisällön tehokkaassa ja tehokkaassa jakelussa, sillä se luo mahdollisten asiakkaiden 360 asteen profiilit ja käyttää käyttäjäkohtaisia ​​tietoja, kuten sijainteja, mieltymyksiä, ostohistoriaa ja muita demografisia tietoja jne. tarjotakseen tilaajillesi tärkeimmät tarjoukset ja sisällön.

2. Yleisön segmentointi
Segmentointi voi auttaa sinua toimittamaan kohdistettuja tietoja useille tilaajaryhmille. Segmentoinnin on havaittu lisänneen myyntiliidien määrää, avoimia hintoja ja tuloja vastaavasti 24, 39 ja 24 prosenttia.
Voit käyttää useita tapoja erotella luettelosi tarjoamiesi tuotteiden tai palveluiden luonteen sekä kohdemarkkinoiden mukaan. Jos olisit esimerkiksi B2B (business-to-business) -markkinoija, voit luokitella kohdeyleisösi yritysten koon, toimialan, ostamisesta kiinnostuneiden tuotteiden tai palveluiden tai asiakkaan elinkaaren vaiheiden mukaan jne.

Suurin osa sähköpostimarkkinoinnin ja CRM (Customer Relationship Management) -työkaluista tarjoaa sinulle tehokkaimpia segmentointitoimintoja, jotka perustuvat sekä tilaajien myöhempään vuorovaikutukseen sisältösi kanssa että asiakastietoihin.

3. Mobiilioptimointi
Mobiililaitteiden osuus kaikista avatuista sähköposteista on jopa 61 prosenttia. Siksi sähköpostien optimoinnin merkitystä mobiililaitteille ei voida kiistää. Muussa tapauksessa vastaanottajat voivat turhautua mobiilioptimoinnin puutteeseen, ja he voivat saada negatiivisen vaikutelman brändistäsi, mikä voi johtaa siihen, että he peruuttavat tilaajaluettelosi. Lisäksi sähköpostituottojen on havaittu olevan neljä kertaa korkeammat mobiililaitteissa kuin pöytätietokoneissa. Lisäksi noin 55 prosentin älypuhelinten käyttäjistä on havaittu tehneen vähintään yhden ostoksen mobiililaitteille optimoidun mainossähköpostin kautta.
Jos haluat, että sähköpostisi ovat mobiiliystävällisiä, sinun tulee käyttää jotakin sähköpostipalvelusi tarjoamista mobiililaitteille optimoiduista malleista. Jotta esiotsikko ja aiherivi eivät katkea, kun niitä katsotaan mobiililaitteella, pidä ne lyhyinä. Sinun on kuitenkin varmistettava, että CTA (Call-To-Action) -painike ei ole vain näkyvä ja helppo napsauttaa, vaan myös riittävän suuri, jotta se havaitaan helposti.

4. Jaettu testaus
Ainoa tapa saada selville, mikä tarkalleen toimii kohdeyleisöllesi ja yrityksellesi, on testata sähköpostin kaikkia pääelementtejä, kunnes saavutat toimivan tuloksen. Vaikka aiherivi on yksi yleisimmistä syistä alhaisempien tulos- tai avointen kurssien takana, se ei ole ainoa syy. Tämän lisäksi CTA:n, personoinnin, pelkän tekstin vs. HTML:n, lähettäjän nimen, viestien, suunnittelun, aloitussivun ja sähköpostin pituuden jne. testaaminen voi olla viisas päätös.
Onneksi suurin osa sähköpostipalveluntarjoajista tarjoaa käyttäjäystävällisen A/B-testausominaisuuden. Useimmissa tapauksissa sinun on testattava vain yksi muutos kerrallaan saadaksesi selkeä käsitys kunkin elementin mahdollisesta vaikutuksesta.

5. Automaattiset sekvenssit
Automatisoiduilla työnkuluilla voi olla keskeinen rooli, kun voit lähettää räätälöityjä markkinointisähköposteja kunkin tilaajan brändivuorovaikutusten perusteella. Toisin kuin perinteiset sähköpostit, tämän kaltainen henkilökohtainen sähköpostisisältö ei vain tarjoa 95 prosenttia korkeampia avautumisprosentteja, vaan tarjoaa myös napsautussuhteen (CTR), joka on kaksi kertaa keskimääräistä määrää korkeampi. Tämän lisäksi trigger-pohjaiset sähköpostikampanjat voivat johtaa siihen, että voit ansaita kahdeksantoista (18) kertaa suurempia voittoja ja neljä kertaa suurempia tuloja.
Voit valita sähköpostikampanjoidesi automatisoimiseksi erilaisia ​​toimintoja tai laukaisimia. Joitakin yleisimmin käytettyjä laukaisimia ovat tilausvahvistussähköpostit, hylättyjen ostoskorien sähköpostit, tervetulosähköpostit, kiitossähköpostit ja tapahtumasähköpostit jne.

Tämän lisäksi voit myös tarkastella seuraavia sähköpostiautomaatioasi koskevia triggereitä tai toimintoja:

✓ Aktivointikampanja rohkaisee käyttäjiä kokeilemaan sovellusta.
✓ "Win-back" -kampanja auttaa sinua tarkistamaan vanhentuneet tai ei-aktiiviset asiakkaat.
✓ ”Yllätys”-kampanja on brändin arvostava yritys, jonka tarkoituksena on miellyttää uskollisia asiakkaitaan tarjoamalla heille eksklusiivinen pääsy jännittäviin tarjouksiin sekä uusimpiin tuotteisiin ja/tai palveluihin.

Ensimmäinen askel sähköpostimarkkinoinnin aloittamisessa on varmistaa, että sinulla on sähköpostilista henkilöistä, joille aiot markkinoida tuotteitasi. Sähköpostiluettelon luominen ei kuitenkaan välttämättä riitä. Sinun on varmistettava, että sähköpostilistallasi olevat tilaajat ovat korkealaatuisia, eli potentiaalisia asiakkaita, joilla on suurin potentiaali muuttua asiakkaiksi. Tätä varten saatat joutua etsimään tapoja lisätä korkealaatuisten potentiaalisten asiakkaiden määrää sähköpostiluettelossasi. Paras tapa tehdä se on luoda lyijymagneetti, mainostaa sitä ja käyttää ilmoittautumislomaketta, joka on erityisesti suunniteltu keräämään mahdollisten asiakkaiden yhteystietoja. Näin se menee:

Voit välttää tai ainakin minimoida tilaajien menettämisen mahdollisuudet noudattamalla yllä mainittuja parhaita käytäntöjä ja strategioita.

Kuten edellä mainittiin, sähköpostiluettelosi segmentointi toimii tehokkaana markkinointistrategiana ja sillä on keskeinen rooli tulosten merkittävässä parantamisessa. Nyt kun tiedämme, kuinka tärkeää on luokitella sähköpostitietokantasi eri segmentteihin, anna meidän sukeltaa yksityiskohtiin siitä, mitä sähköpostin segmentointi on ja miten se toimii.

Sähköpostiluettelon segmentointi

Sähköpostin segmentointistrategia käyttää tiettyä kriteerijoukkoa sähköpostilistan tilaajien luokittelemiseksi pienempiin alaluokkiin. Tämä taktiikka tunnetaan myös personointimarkkinoinnina ja sillä on merkittävä rooli asiaankuuluvan ja personoidun sisällön ja tarjousten toimittamisessa tilaajille heidän mieltymyksiensä perusteella. Voit jakaa tilaajasi pienempiin ryhmiin useiden kriteerien perusteella, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sijainti, kiinnostuksen kohteet, ikä, ostohistoria tai sukupuoli jne.

Sähköpostin segmentoinnin edut

Sähköpostin segmentointi ei vain voi auttaa sinua lisäämään sitoutumistasi ja tulosprosenttiasi, vaan myös vähentämään tilausten peruutusprosentteja tarjoamalla tilaajillesi personoitua, osuvaa ja oikea-aikaista sisältöä ja tarjouksia luettelosegmentoinnin avulla. Tehokas sähköpostin segmentointistrategia tekisi tilaajille mahdottomaksi olla avaamatta, lukematta tai napsauttamatta sähköpostejasi, koska suurin osa heistä todella odottaa saavansa kohdistettua ja personoitua sisältöä suosikkibrändeillään.

Esimerkiksi markkinoijilla on havaittu olevan paransi tulosprosentteja 355 % sähköpostin segmentoinnilla, ja myös tuotot kasvoivat jopa 781 %. Lisäksi Hubspotin analyysin mukaan, joka kattoi yli 100,000 12 sähköpostia, segmentoitujen luetteloiden keskimääräinen napsautussuhde (CTR) oli XNUMX % korkeampi kuin yksittäisen segmentoimattoman luettelon.

Kymmenen tapaa ryhmitellä sähköpostiluettelosi

Tarjoamiesi tuotteiden tai palveluiden luonteen ja kohdeyleisön erityispiirteiden perusteella voit valita useita tapoja segmentoidaksesi sähköpostiluettelosi ja toimittaaksesi oikean sisällön oikealle yleisölle oikeaan aikaan ja oikeassa paikassa. Jotkut näistä tavoista on lueteltu alla:

1. Sijainti: Jos henkilökohtainen tapahtuma järjestetään tietyllä alueella, voit joko keskittyä vain kyseisellä alueella asuviin tilaajiin tai olla tekemättä mainossähköpostiviestejä tilaajille, jotka asuvat maissa, joihin et voi toimittaa tuotteitasi.
2. Teollisuus: B2B-markkinoijat työskentelevät eri asiakkaiden kanssa teollisuuden voivat parantaa vastausprosenttia lähettämällä kohdeyleisölle toimialakohtaista sisältöä, tarjouksia ja käyttötapauksia.
3. Tehtävänimikkeitä: Sähköpostin vastaanottajilla, joilla on eri tehtävänimikkeet yrityksessä, on myös väistämättä eroja prioriteeteissaan. B2B-markkinoijat voivat helposti lisätä sitoutumisastetta vetoamalla kunkin yleisösegmentin erityisiin prioriteetteihin ja mieltymyksiin.
4. Yrityksen koko: Organisaation palveluksessa olevien työntekijöiden määrä kertoo paljon sen tarpeista ja budjettirajoituksista. Esimerkiksi organisaatiolla, jossa on rajoitettu määrä työntekijöitä, ei välttämättä ole taloudellista asemaa tehdä kaikkea, vaikka joutuisi ostamaan tarvittavia toimistotarvikkeita, kun taas organisaatiolla, jossa on enemmän työntekijöitä, voi olla varaa johonkin jopa parempaan kuin tavallinen paketti. Tällaiset tiedot auttaisivat sinua ymmärtämään, mitkä tuotteet ja tarjoukset sopivat parhaiten kunkin sähköpostisi vastaanottajan erityistarpeisiin ja budjettirajoituksiin. Näin ollen pystyt tekemään oikeat tarjoukset oikealle yleisölle.
5. Verkkosivustojen käyttäytyminen: Voit seurata verkkosivustosi rekisteröityneiden jäsenten vuorovaikutusta verkkosivustosi kanssa, kuten tiettyjen tuotteiden tarkistamista, niiden lisäämistä toivelistalle tai ostoskoriin jne. Voit käyttää näitä heidän vuorovaikutukseensa liittyviä tietoja ja tarjota heille erikoistarjouksia ja kohdennettua sisältöä sähköpostitse.
6. Korko: Tilaajiesi profiilien, ostohistorian, tuoteasetusten ja selauskäyttäytymisten jne. avulla saat selkeän käsityksen heidän kiinnostuksen kohteistaan ​​ja jakaa asiaankuuluvat tarjoukset ja sisällön sen mukaisesti.
7. Asiakkaan elinkaaren vaiheet: Tarjoamalla potentiaalisille asiakkaille sisältöä ja tarjouksia, jotka liittyvät heidän asemaansa myyntisuppilossa, voit motivoida heitä tehokkaasti menemään suppilossa alaspäin. Voit esimerkiksi lähettää tiedotussisältöä vierailijoille, jotka ovat vielä myyntisuppilon oppimisvaiheessa, tai voit lähettää eksklusiivisia alennuksia ja kampanjatarjouksia ostovaiheessa oleville vierailijoille.
8. Ikä: Vastaanottojesi ikä voi antaa sinulle selkeän käsityksen heidän tuotemieltymyksistään ja heidän vuorovaikutuksensa sisällöstäsi.
9. Kieli: Kansainvälisen liiketoiminnan pyörittäminen ei ole helppoa. Jos olet tekemisissä eri maantieteellisistä ja kielellisistä taustoista tulevien asiakkaiden ja mahdollisten asiakkaiden kanssa, sinun on pyrittävä olemaan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan niillä kielillä, joita he haluavat tai joilla he tuntevat olonsa mukavaksi. Segmentoimalla tilaajasi heidän kielitoiveidensa perusteella ja vertailemalla tiettyjä tietoja sijaintiin, voit tarjota oikean sisällön, joka voi tarjota sinulle eniten arvoa.
10. Asiakkaan arvo: Eksklusiivisten alennusten ja kampanjatarjousten ja sisällön lähettäminen tilaajille, jotka tunnetaan toistuvista ostoksista, voi auttaa sinua kasvattamaan asiakasuskollisuutta ja nostamaan asiakasuskollisuutta.

Olisi parasta muistaa, että potentiaalinen asiakas voi kuulua useaan segmenttiin samanaikaisesti. Tämä päällekkäisyys voi merkittävästi vaikuttaa vuorovaikutustesi tai viestinnän tiheyteen kunkin tilaajasi kanssa.

Sähköpostisi sisällön arvo määräytyy sen mukaan, kuinka monta vastaanottajaa avaavat ja lukevat sen. Tämä on todellinen testi sisältösi tehokkuudelle. Mitä enemmän vastaanottajia avaa ja lukee sähköpostisi, sitä tehokkaammaksi sähköpostisi sisältö osoittautuu. Siksi sinun on ensinnäkin varmistettava, että sähköpostisi saapuvat tilaajiesi postilaatikkoon, eivät roskapostikansioon. Toiseksi, varmista, että sähköpostisi saavuttavat vastaanottajasi oikeaan aikaan. Alla on joitain vinkkejä sähköpostisi avausprosentin parantamiseksi:

1. Poistetaan ei-aktiivisia tilaajia kohteesta sähköpostiluettelosi saattaa olla hyvä idea, koska useimmat postilaatikoiden tarjoajien roskapostin suodatusalgoritmit ottavat yleensä huomioon aktiivisten ja ei-aktiivisten sähköpostitilien suhteen päättäessään, merkitäänkö sähköpostisi roskapostiksi vai ei.
2. Varmista, että tilaajasi ovat antaneet suostumuksen (osallistuneet) vastaanottaaksesi sähköposteja sinulta. Vältä ihmisten lisäämistä sähköpostilistallesi ilman heidän suostumustaan. Muussa tapauksessa saatat saada sähköpostisi roskapostiksi, mikä voi vaikuttaa tuhoisasti toimittavuuteen.
3. Valitse hyvämaineinen sähköpostipalveluntarjoaja tunnettu due diligence -harjoittelusta palveluidensa suorittamisessa. Valitse sähköpostipalveluntarjoaja, jonka avulla on hyvä lähettää markkinointisähköpostisi ei-mustalla listalla olevan IP-osoitteen kautta.
4. Käytä helposti tunnistettavaa nimeä ja sähköpostiosoitetta voi parantaa huomattavasti vastaanottajien ja sähköpostiesi välisen vuorovaikutuksen mahdollisuuksia. Tunnistettava nimi ja sähköpostiosoite Lähettäjä-kentässä heikentää myös vastaanottajien mahdollisuuksia ilmoittaa sähköpostisi roskapostiksi.
5. Vältä harhaanjohtavien aiherivien käyttöä: Harhaanjohtavien aiherivien käyttäminen voi nostaa napsautusprosenttiasi, mutta sähköpostisi saatetaan päätyä roskapostiksi, kun vastaanottaja huomaa tempun. Siksi harhaanjohtavien aiherivien käyttäminen vain ylimääräisten napsautusten saamiseksi ei ole hyvä eikä viisas idea.
6. Sisältää fyysisen osoitteen ja peruutuslinkin: Älä unohda lisätä fyysistä osoitetta ja peruutuslinkkiä varmistaaksesi, että noudatat sääntöjä.
7. Vältä laukaisevien sanojen käyttöä: On olemassa tiettyjä laukaisevia sanoja, joiden käyttäminen saattaa johtaa sähköpostin lähettämiseen suoraan roskapostikansioon, eli "ilmainen", "tämä ei ole roskapostia", "riskitön" ja "onnittelut" jne. ovat vain muutamia yleisimmin raportoiduista laukaisinsanoista.
8. Lähetä vain hyödyllistä ja asiaankuuluvaa sisältöä: Hyödyllisen ja asiaankuuluvan sisällön lähettäminen vastaanottajille ei vain auta sinua lisäämään sitoutumisastettasi, vaan myös todistaa sähköpostipalveluntarjoajille, että sähköpostisi ovat aitoja, eivät roskapostia.
9. Yritä lähettää sähköpostisi oikeaan aikaan: Tämä tarkoittaa, että sähköpostisi on saavutettava vastaanottajille sillä hetkellä, jolloin he ovat mahdollisimman vuorovaikutuksessa sähköpostiesi kanssa. Esimerkiksi vaikka työpäivien ja työtuntien määrä voi vaihdella yrityksittain, tiistai tunnetaan keskimäärin parhaaksi päiväksi ja kello 10 on ihanteellinen aika tällaiselle vuorovaikutukselle. Siitä huolimatta saatat joutua harkitsemaan omaan sähköpostiluetteloosi liittyviä mittareita ja sitten säätämään sitä havaintosi mukaan.

Huolimatta siitä, että suurin osa markkinoijista mieluummin sisällyttää sähköposteihinsa tekstin lisäksi muun tyyppistä mediaa, kuten esim. videot, infografiat ja kuvat, kopio, joka on kirjoitettu sisältö (teksti), on edelleen sähköpostimarkkinoinnin ytimessä. Tässä on lyhyt opas sellaisen kopion kirjoittamiseen, joka voi houkutella kohdeyleisöäsi ja muuntaa heistä todellisia asiakkaita:

• Ennen kuin aloitat sähköpostikopion työskentelyn, varmista, että sinulla on selkeä tavoite, jonka haluat saavuttaa tällä kopiolla. Tekstisi tulee ilmaista selkeästi, mitä odotat lukijoiden tekevän ja miksi on välttämätöntä, että he tekevät niin, eli mitä siitä on heille hyötyä?
• Muista muotoilla kopio oikein, sillä se helpottaa skannausta. Harkitse osuvien otsikoiden, lyhyiden kappaleiden, näkyvän toimintakehotuksen ja luettelomerkkien käyttöä jne.
• Käytä keskustelun sävyä ja säilytä sisällön luonnollinen virtaus. Sen ei pitäisi tuntua tiedon ylikuormitukselta, eikä sävyn pitäisi olla yksitoikkoinen tai kuiva.
• Kopiosi on oltava käyttäjäystävällinen. Pidä tiiviimmin silmällä jakamasi sisällön luettavuutta ja pidä viestisi suorana, ystävällisenä ja ymmärrettävänä.
• CTA:n linjaus kopiosi kanssa houkuttelee lukijasi toimiin.

Yksi parhaista tavoista pysyä ajan tasalla parhaista markkinoinnin käytännöistä on työskennellä ammattilaisen kanssa tekstitoimittaja. Lisäksi sähköpostimarkkinoinnin asiantuntija auttaa sinua optimoimaan tuloksiasi luomalla kiehtovimman kopion markkinointitavoitteidesi ja kohdeyleisön luonteen mukaan.

Jos haluat varmistaa, että sähköpostimarkkinointikampanjasi onnistuvat saavuttamaan markkinointitavoitteesi, sinun on arvioitava sähköpostimarkkinointikampanjoidesi tehokkuus oikeisiin sähköpostin KPI:ihin (Key Performance Indicators) verrattuna. Näin voit säätää ja muokata sähköpostimarkkinointistrategiaasi, mikä puolestaan ​​auttaisi sinua saamaan parhaat mahdolliset tulokset. Alla on joitain merkittävimmistä KPI:istä, joihin voit keskittyä:

• Avoin hinta: Avoimet hinnat kuvaavat aiherivin tehokkuutta. Ne osoittavat, onko sähköpostien aiherivi tarpeeksi mielenkiintoinen houkutellakseen vastaanottajia avaamaan sähköpostit. Avattujen sähköpostien määrä voidaan laskea jakamalla avattujen sähköpostien kokonaismäärä toimitettujen sähköpostien kokonaismäärällä.
• Napsautussuhde (CTR): Napsautussuhde on erinomainen mittari siitä, houkutteleeko toimitettava sisältö kohdeyleisöä vai sopiiko toimintakehotus viestiisi vai ei. Korkeampi napsautussuhde tarkoittaa, että sisältösi herättää tilaajiesi kiinnostuksen, kun taas pienempi napsautussuhde viittaa toisin. Napsautussuhde on helppo laskea jakamalla napsautusten kokonaismäärä toimitettujen sähköpostien kokonaismäärällä.
• Tulosprosentti: CTA- ja sähköpostikopiosi tehokkuuden lisäksi muuntokurssit osoittavat myös, kuinka hyödyllinen sinun aloitussivu on. Koska se liittyy yleensä tuloihin, jotka vuorostaan ​​yhdistävät sen sijoitetun pääoman tuottoprosenttiisi, tulosprosentit edustavat myös niiden tilaajien prosenttiosuutta, jotka onnistuivat suorittamaan kohdetoiminnon eli tekemään varsinaisen ostoksen.
• Avaa napsauttamalla -hinnat: Kun otetaan huomioon mobiililaitteitaan käyttävien kuluttajien alati kasvava määrä, tämä mittari voi toimia ratkaisevana tekijänä, joka auttaa sinua saamaan selkeän käsityksen eri tavoista, joilla voit kohdistaa enemmän yleisöjä. Tarkemmin sanottuna mobiililaitteiden avausprosentit voivat antaa sinulle selkeän käsityksen mobiililaitteiden markkinointikampanjoidesi yleisestä tehokkuudesta.

Paranna sijoitetun pääoman tuottoprosenttia (ROI) sähköpostimarkkinoinnin avulla

Sähköpostimarkkinointi on tehokkain, taloudellisin ja kriittisin elementti yrityksesi kasvun kannalta, sillä sillä on merkittävä rooli korkealaatuisen liikenteen ohjaamisessa suoraan verkkosivustollesi, pitkäaikaisten ja terveiden suhteiden luomisessa kohdeyleisösi kanssa, tulosprosentin kasvattamisessa, asiakasuskollisuuden kasvattamisessa ja uskottavuuden parantamisessa auttamalla sinua tarjoamaan oikealle yleisölle oikeaa sisältöä oikeaan aikaan.

Ensinnäkin sinun on luotava lyijymagneetti, joka pystyy houkuttelemaan kohdeyleisösi sekä vangitsemaan liidejä opt-in-lomakkeen kautta. Kun olet valmis, seuraava askel on varmistaa, että markkinointikampanjoidesi tuottama sisältö ei ole vain relevanttia tilaajillesi, vaan myös työntää heidät varovasti myyntisuppiloon. Tämä voidaan tehdä vain, jos otat käyttöön ja sisällytät sähköpostimarkkinointikampanjoihisi parhaat ja ajantasaisimmat sähköpostimarkkinointikäytännöt.

Sanomattakin on selvää, että tulosten analysointi on tehtävä. Tämä auttaa sinua parantamaan markkinointitaktiikkaasi sen mukaan, miten tilaajasi ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa. Näillä muutoksilla ei ole vain merkittävä rooli sijoitetun pääoman tuottoprosentin (ROI) optimoinnissa, vaan ne myös auttavat sinua tarjoamaan kohdeyleisölle aidon, ajantasaisimman ja luotettavimman tiedon.

Oikeiden sähköpostimarkkinoinnin ammattilaisten palkkaaminen voi auttaa sinua saamaan pääsyn korkeimpaan asiantuntemukseen ja uusimpiin tekniikoihin, vaan myös tarjoamaan sinulle autenttisimman ja ajantasaisimman tiedon, joka johtaa tehokkaaseen ja tehokkaaseen toteutukseen sekä lukuisten liikkuvien osien hallintaan.