Sosiaalisen median kampanjan mittaus
Yrityksesi tarvitsee näkyvyyttä sosiaalisessa mediassa tavoittaakseen mahdollisimman monta potentiaalista asiakasta. Sosiaalisen median avulla voit kommunikoida olemassa olevien kuluttajien kanssa ja hankkia uusia.
Miten sosiaalisen median ponnisteluja voidaan mitata? Mittaa mitä? Aloitetaan.
Sosiaalisen median mittari
Sosiaalisen median mittarit analysoivat sosiaalisen median toiminnan vaikutusta yrityksesi tuloihin ja auttavat sinua päättämään, toimivatko nykyiset menetelmäsi.
Sosiaalisen median analytiikka sisältää:
- Seuraajien määrä yhdellä alustalla, esim Instagram.
- Näyttökerrat tai yksittäisen viestin nähneiden henkilöiden määrä.
- Viestisi napsautussuhde, jos se sisältää a URL.
Miksi sosiaalisen median mittareilla on merkitystä
Käyttäytymisanalytiikkaalustan avulla markkinointitiimisi voi seurata kampanjoidensa tehokkuutta, niiden menetelmien toimintaa ja sosiaalisen median yleistä vaikutusta organisaatioosi.
Kampanjan menestys
Jos kampanjan menestystä korostetaan, sitä voidaan arvioida monella tapaa. A / B-testit vertailla markkinointisisältöä. Analysoi, mitkä sosiaalisen median sivustot kohdeyleisösi pitävät.
Luo jokaiselle kampanjalle erilliset URL-osoitteet seurataksesi, ketkä vierailevat kampanjassasi aloitussivu.
Strategian toteutus
Jos haluat, että yrityksesi menestyy, sinun on ymmärrettävä, kuinka edustaa omaasi merkki sosiaalisessa mediassa. Edes hyvin suunniteltu kampanja sopivalla alustalla ei välttämättä onnistu, jos se ei ole linjassa yrityksesi sosiaalisen strategian kanssa.
Esimerkiksi kilpailijan kunnianloukkaamiseen keskittyvä kampanja ei todennäköisesti houkuttele nykyistä asiakaskuntaasi, jos yrityksesi näyttää vilpittömältä ja välittävältä.
Yritysten vaikutus
Korkea-arvoiset johtajat saattavat epäröidä markkinointibudjetin kasvattamista, mutta jos tiimi pystyy osoittamaan, että heidän ponnisteluilla on ollut merkittävä vaikutus myyntiin, he voivat paremmin käyttää tarvitsemiaan resursseja. Siksi markkinointihenkilöstön olisi helpompi suunnitella ja mainostaa seuraava kampanja, jos he voivat näyttää konkreettisia tuloksia aikaisemmistaan.
Sosiaalisen median kampanjan menestysaskelia
mittaaminen sosiaalinen media markkinointi ei ole vaikeaa. Voit koota useita tietopisteitä yhdeksi raportiksi saadaksesi arvokkaita tietoja.
Seuraavissa vaiheissa arvioidaan kampanjan onnistumista.
Tavoitteiden asettaminen
Työskentele markkinointitiimisi kanssa ja aseta kohtuulliset tavoitteet menneen menestyksen, markkinointitekniikoiden ja kuluttajakunnan koon perusteella.
Tavoitteisiisi voi kuulua seuraajien hankkiminen alustalla, napsautussuhteesi nostaminen tai sisältösi mainostaminen, jotta useammat ihmiset huomaavat yritysprofiilisi.
Kehitä tavoitemittareita
Kun olet päättänyt, mihin tavoitteisiin keskityt, valitse mittarit, jotka arvioivat kampanjasi menestystä.
raportti
Kampanjan edetessä voit tuottaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia raportteja, joissa verrataan sosiaalisen median indikaattoreita tavoitteisiin. Jos epäonnistut, tutki, miksi ihmiset eivät ole sitoutuneita ja mitä muutoksia voit tehdä.
Optimoida
Saatat huomata, että jotkin kampanjasi alueet saattavat kaipaa parannuksia, kun jatkat sen seurantaa. Onneksi on melko yksinkertaista luoda uusi viesti ja antaa sille erillinen URL-osoite, jotta voit seurata, kuinka muutokset vaikuttavat kampanjaasi.
Sosiaalisen median mittarit: Mittaukset
Kun tiedät, mitä sosiaalisen median ponnisteluissa mitataan, voit valita KPI:t, ja nämä mittaukset ovat ratkaisevan tärkeitä.
Sitoumus
Yksi tapa mitata sitoutumista on, kuinka moni on tykännyt, jakanut tai kommentoinut sosiaalisen median viestiäsi. Kun teet viestin, seuraajasi yleensä näkevät sen.
Vaikka tämä on erinomainen tapa ylläpitää suhteita nykyisiin asiakkaisiin, uusien asiakkaiden tavoittaminen edellyttää joko sitä, että seuraajat jakavat sisältösi verkostoihinsa tai maksavat alustalle siitä.
Päästä
Yleisön laajentaminen on mahdotonta ilman merkittävää kattavuutta. Sellaisten ihmisten tavoittaminen, jotka eivät vielä ole seuraajia, on välttämätöntä yrityksesi yleisön kasvattamiseksi ja uusien asiakkaiden houkuttelemiseksi.
ROI
Sijoitetun pääoman tuotto (ROI) on rahasumma, jonka ansaitset takaisin kampanjaan käyttämistäsi rahoista.
Sinun on opittava budjetoimaan ja optimoimaan tulevia ponnisteluja varmistaaksesi, että ne ovat tuottoisia, vaikka heillä olisi paljon sitoutumista laajassa mittakaavassa.
Vasteaika
Vastausprosentti on mittari, jolla arvioidaan, kuinka usein ja nopeasti yrityksesi vastaa asiakkaiden kyselyihin. Ihmiset ovat taipuvaisempia jättämään kommentteja tai kysymyksiä julkaisuihisi, jos he tietävät, että vastaat niihin.
Varmista vain, että henkilökuntasi vastaa aina nopeasti ja kohteliaasti.
Yhteenveto
Jos olet käyttänyt aikaa ja vaivaa sosiaalisen median markkinointistrategian luomiseen, sinun tulee seurata sen suorituskykyä varmistaaksesi, että se houkuttelee uusia kuluttajia ja säilyttää ne, joista olet jo kiinnostunut. Jos näin ei ole, se epäonnistui. Tulevien pyrkimysten optimointi yrityksen edistämiseksi ja tavoitteiden saavuttamiseksi voidaan tehdä arvioimalla kampanjan oikeat osat.
Related:
Haluamme auttaa nostamaan yrityksesi seuraavalle tasolle. Se alkaa keskustelulla, jotta voimme ymmärtää tavoitteesi, missä olet tällä hetkellä ja missä haluat olla, ja voimme yhdessä määrittää suunnitelman ja palvelut, jotka sopivat sinulle, jotta yrityksesi menestyy.
