Preskoči na glavni sadržaj

Marketing By Ali · CRM i operativni odabiri

Najbolji besplatni CRM alati za mala poduzeća

CRM i operativni alati trebali bi odgovarati načinu na koji potencijalni klijenti ulaze u vaše poslovanje - obrasci, chat, Woo narudžbe ili prodajni pozivi - bez dupliciranih zapisa kontakata u besplatnim CRM alatima.

Posljednje ažuriranje: Svibanj 19, 2026 Provjerena cijena: 19. svibnja 2026.

Kako vam ova stranica pomaže u odluci

Besplatni CRM alati trebali bi se povezati s načinom na koji potencijalni klijenti dolaze - obrasci, chat, oglasi i naplata - a ne biti izolirani od vaše web stranice i praćenja prodaje.

Ovaj pregled je namijenjen timovima malih poduzeća . Pogledajte CRM alate za mala poduzeća i Alate za generiranje potencijalnih klijenata za povezane odabire.

Pobjednik na ovoj stranici: HubSpot CRM — prvi je naveden u nastavku. Usporedite Zoho CRM Free u tablici. Potvrdite trenutne cijene na web stranici dobavljača.

Najbolji besplatni CRM alati: Brza usporedba

# Oruđe Najbolje za Besplatno sloj Početna cijena Glavna snaga Bodovi Posjetiti
1 CRM HubSpot Besplatni CRM Besplatno Slojevi čvorišta Besplatno sloj 9.5/10 mjesto
2 Besplatni Zoho CRM Zoho besplatno Besplatno Plaćene nadogradnje 5 korisnici 9.2/10 mjesto
3 Freshsales Besplatno Svježi proizvodi Besplatno sloj Plaćene razine Kontakti 9.1/10 mjesto
4 Bitrix24 Sve-u-jednom Besplatno Plaćeni planovi Kolaboracija 9.0/10 mjesto
5 Agilni CRM Besplatno sloj Besplatno Plaćen Značajke 8.8/10 mjesto
6 Insightly Besplatno ograničen Besplatno Plaćen Projekti 8.6/10 mjesto
7 SuiteCRM Otvoreni izvor Besplatni OSS Hosting Samostalni domaćin 8.5/10 mjesto
8 SpoCRM Self-domaćin Besplatni OSS Hosting Otvoreni izvor 8.4/10 mjesto
9 Odoo CRM ERP paket Besplatno sloj Apps ERP 8.3/10 mjesto
10 Predlošci CRM-a za Notion DIY Besplatno Idejni planovi Fleksibilno 8.2/10 mjesto
11 Google tablice proračunske tablice Besplatno N / A Priručnik 8.0/10 mjesto

"Besplatno" često znači lite razine ili ograničenja korištenja - provjerite na web stranici svakog dobavljača prije nego što se obvežete.

Kako smo odabrali ove besplatne CRM alate

Besplatne CRM alate ocjenjivali smo u odnosu na ono što mali timovi koriste iz tjedna u tjedan, a ne na kontrolne liste poduzeća koje se nikada ne isporučuju.

  • Jasnoća cjevovoda: vidljivost poslova, zadataka i praćenja za male prodajne timove
  • Sinkronizacija kontakata: obrasci, chat, oglasi, Woo narudžbe i rukovanje duplikatima
  • Automatizacija: sekvence i okidače koje možete održavati bez zapošljavanja RevOps-a
  • Cijene: transparentnost po radnom mjestu, po kontaktu i obnavljanju
  • Izvješćivanje: vlasnici zapravo provjeravaju tjedno prikaze prihoda i aktivnosti
  • Prilagođeno malim poduzećima: Dubina CRM-a bez administrativnih troškova na razini Salesforcea

Sustav ocjenjivanja Marketing By Ali

Ocjene odražavaju uredničku procjenu za korištenje u malim poduzećima , a ne samo sintetičke referentne vrijednosti.

FaktorTežina
Jednostavnost korištenja20%
Ograničenja besplatnih razina25%
Cijena / vrijednost20%
integracije15%
Podrška i ugled10%
Prilagođeno malim poduzećima10%

Recenzija najboljih besplatnih CRM alata

Pobjednik 1. CRM HubSpot

BesplatnoCRM
9.5/10
Najbolje za
Besplatni CRM
Besplatno sloj
Besplatno
Početna cijena
Slojevi čvorišta
Web stranica
www.hubspot.com

Najbolji besplatni CRM s nadogradnjom marketinga.

Što ljudi vole

  • Snažno prikladno za slučajeve korištenja u malim poduzećima oko besplatne razine
  • Jasna dokumentacija i predvidljivi putevi nadogradnje na web stranici dobavljača
  • Integrira se s uobičajenim marketinškim, CRM ili analitičkim alatima

Mogući nedostaci

  • Plaćene razine ili dodaci se akumuliraju na postavkama s više sjedala ili više web-mjesta
  • Neke napredne značajke zahtijevaju skuplje planove - provjerite prije uvođenja

Posjetite HubSpot CRM

2. Besplatni Zoho CRM

9.2/10
Najbolje za
Zoho besplatno
Web stranica
www.zoho.com/crm

Besplatno za male timove unutar Zohoa. Usporedite izravno s HubSpot CRM-om o cijenama, 5 korisnika i načinu na koji vaš tim već funkcionira.

Moje vlastite bilješke

Odaberite besplatni Zoho CRM umjesto HubSpot CRM-a kada vam je besplatni Zoho važniji od zadanih prednosti pobjednika na ovoj stranici.

Posjetite Zoho CRM besplatno

3. Freshsales Besplatno

9.1/10
Najbolje za
Svježi proizvodi

Besplatna razina s ograničenjima kontakata.

Posjetite Freshsales besplatno

4. Bitrix24

9.0/10
Najbolje za
Sve-u-jednom
Web stranica
www.bitrix24.com

CRM plus suradnja - užurbano korisničko sučelje.

Posjetite Bitrix24

5. Agilni CRM

8.8/10
Najbolje za
Besplatno sloj
Web stranica
www.agilecrm.com

Besplatna razina s osnovama marketinga.

Posjetite Agile CRM

6. Uvidno besplatno

8.6/10
Najbolje za
ograničen
Web stranica
www.insightly.com

Ograničeno besplatno za vrlo male timove.

Posjetite Insightly besplatno

7. SuiteCRM

8.5/10
Najbolje za
Otvoreni izvor
Web stranica
suitecrm.com

Samostalno hostirani CRM otvorenog koda.

Posjetite SuiteCRM

8. EspoCRM

8.4/10
Najbolje za
Self-domaćin
Web stranica
www.espocrm.com

CRM otvorenog koda za tehničke timove.

Posjetite EspoCRM

9. Odoo CRM

8.3/10
Najbolje za
ERP paket
Web stranica
www.odoo.com

CRM unutar šireg Odoo ERP-a.

Posjetite Odoo CRM

10. Predlošci CRM-a za Notion

8.2/10
Najbolje za
DIY
Web stranica
www.pojam.so

DIY CRM u ideji - ne pravi CRM u velikim razmjerima.

Posjetite predloške Notion CRM-a

11. Google tablice

8.0/10
Najbolje za
proračunske tablice

CRM za proračunske tablice – migrirajte prije kaosa.

Posjetite Google tablice

Kako odabrati prave besplatne CRM alate

Uskladite besplatne CRM alate s vašim primarnim radnim procesom – nemojte kupovati paket zbog jedne značajke koju nikada nećete omogućiti.

Pokrenite dvotjednu probnu verziju sa stvarnim kampanjama, potencijalnim klijentima ili podacima trgovine prije migracije u produkciju.

Ako niste sigurni između dva izbora, zadane postavke odaberite HubSpot CRM za ravnotežu dubine i prikladnosti za mala i srednja poduzeća na ovoj stranici.

Završna preporuka

Za većinu malih poduzeća na ovoj stranici, HubSpot CRM je najbolja početna točka među besplatnim CRM alatima koje smo usporedili. Odaberite Zoho CRM Free kada vaš stack ili tijek rada očito bolje odgovara tom alatu.

Ponovno razmotrite svoj izbor nakon 90 dana stvarne upotrebe – prerastite alat kada to zahtijevaju prihodi ili veličina tima, a ne zbog straha od propuštanja (FOMO) zbog određenih značajki.

Trebate li pomoć s CRM-om i operativnim alatima?

Implementiramo CRM, raspoređivanje i poslovanje s klijentima kako potencijalni klijenti ne bi umirali u pristigloj pošti.

Zatražite besplatnu ponudu Natrag na Marketing Autor: Ali

Često postavljana pitanja o besplatnim CRM alatima

Koji je najbolji besplatni CRM alat za mala poduzeća?

Za većinu timova na ovoj stranici, počnite s HubSpot CRM-om. Usporedite Zoho CRM Free ako vaš tijek rada, proračun ili postojeći paket bolje odgovaraju.

Postoji li besplatna opcija CRM alata koja vrijedi koristiti?

Besplatne razine funkcioniraju za male liste i jednostavne kanale - provjerite ograničenja kontakata/mjesta. Nadogradite kada automatizacija, integracije ili alati za isporuku postanu ključni za prihod.

Kako mogu migrirati besplatne CRM alate bez gubitka povijesti poslova?

Izvoz kontakata i poslova, mapiranje prilagođenih polja, pokretanje paralelnog razdoblja samo za čitanje, ponovno povezivanje obrazaca i integracija chata te provjera automatizacije na testnim potencijalnim klijentima prije prebacivanja.

Trebaju li malim poduzećima potpuni CRM?

Ako potencijalni klijenti dolaze putem obrazaca, oglasa ili Woo narudžbi i više od jedne osobe ih kontaktira, da - lagani CRM je bolji od raštrkanih proračunskih tablica. Samostalni operateri mogu započeti s e-poštom i zadacima dok se volumen ne poveća.

Mogu li agencije koristiti white label ili upravljati s više klijenata?

Neki dobavljači nude agencijske licence, klijentske radne prostore ili izvješća bez brenda – provjerite cijene za više lokacija i ograničenja broja mjesta prije uvođenja u portfelje.

Koliko često trebam ponovno procijeniti svoj skup besplatnih CRM alata?

Pregledavajte godišnje ili kada se promijene cijene, vlasništvo ili poslovni model. Tromjesečne provjere su dovoljne ako alat i dalje odgovara načinu na koji vaš tim radi.

Najveća greška pri odabiru besplatnih CRM alata?

Kupnja zbog broja značajki umjesto jednog tijeka rada koji ćete održavati - preklapanja, neiskorišteni moduli i duplicirane pretplate koštaju više od odabira HubSpot CRM-a i njegovog dobrog korištenja.

Želite li da se vaš alat nađe na Marketing By Ali?

Marketing By Ali recenzira WordPress, WooCommerce, SEO, CRM i marketinške alate za operatere koji žele jasnoću, a ne pretjerano uzbuđenje.

Pošaljite svoj alat na pregled