Marketing przychodzący – czym jest i do czego służy?

Czy można przyciągnąć klientów do witryny lub bloga w sposób naturalny, organiczny i nieinwazyjny? Czy możesz stworzyć niezależny kanał, aby przyciągnąć użytkowników zainteresowanych Twoimi produktami lub usługami?

Odpowiedź na te pytania brzmi: zdecydowanie TAK, a rozwiązaniem jest technika lub zestaw metodologii marketingu internetowego znany jako Inbound Marketing.

Początki marketingu przychodzącego

Inbound Marketing został stworzony dziesięć lat temu przez Briana Halligana , współzałożyciela i dyrektora generalnego prestiżowej amerykańskiej firmy zajmującej się marketingiem internetowym Hubspot.

Jednak dopiero w 2009 roku koncepcja ta zyskała popularność. W ostatnich latach inbound marketing rozpowszechnił się w Internecie , a korzystało z niego wielu profesjonalistów i firm z różnych sektorów i o różnej wielkości.

Marketing przychodzący to doskonały sposób na naturalne przyciągnięcie klientów, za pomocą argumentów i bez przeszkadzania użytkownikowi.

Co to jest marketing przychodzący?

Jest to technika marketingowa polegająca na przyciąganiu potencjalnych klientów, którzy podejmują inicjatywę kupna lub wynajmu oferowanych produktów i usług.

A to „przyciąganie” osiąga się za pomocą mediów społecznościowych, SEO i tak zwanego content marketingu, generującego istotne i wartościowe treści dla potencjalnych klientów.

Krótko mówiąc, inbound marketing opiera się na systemie, który jest dokładnym przeciwieństwem tradycyjnego marketingu (nazywanego również outbound marketingiem). Dlatego można się spodziewać, że tradycyjna reklama jest dziś odbierana jako irytująca i natarczywa (zwłaszcza w internecie).

Jak działa Inbound Marketing?

Dobra strategia oparta na przyciąganiu klientów obejmuje cały proces od pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem aż do zakupu czegoś. W tym przypadku starasz się zatrzymać tego samego klienta.

Dobra strategia oparta na przyciąganiu klientów obejmuje cały proces od pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem aż do zakupu czegoś. W tym przypadku starasz się zatrzymać tego samego klienta.

Krok 1: Przyciągnij klienta

Chodzi o naturalne przyciąganie potencjalnych klientów poprzez generowanie treści, które mogą być interesujące lub przydatne (np. na blogu, kanale YouTube , podcaście itp.). Na tym etapie do gry wchodzą media społecznościowe i SEO. Chodzi o to, aby nasz „klient docelowy” mógł nas łatwo znaleźć.

Krok 2: Konwertuj

W ten sposób zachęcisz ludzi do zapisania się na Twój newsletter itp.

Aby osiągnąć tę konwersję , treści, których używasz, aby przyciągnąć klientów, muszą być atrakcyjne. Co więcej, bardziej trafne treści zazwyczaj konwertują lepiej, a takie angażujące treści można nazwać magnesem na potencjalnych klientów.

Krok 3: Zamknięcie sprzedaży

To faza, w której następuje sprzedaż. Seria technik, takich jak lead nurturing i scoring, jest niezbędna, aby potencjalny klient stał się klientem płacącym.

Lead Nurturing oznacza, że ​​stopniowo przekazujesz istotne informacje i oferty na podstawie ich zachowania lub reakcji. Punktacja leadów to system, w którym potencjalny klient jest „punktowany”, gdy „pielęgnujemy” treści, a my znamy jego zainteresowania, aby oferta była odpowiednia do jego konkretnego przypadku.

Kluczem do tej fazy jest to, że cały proces jest zautomatyzowany lub półautomatyzowany za pomocą narzędzi. W ten sposób sprzedaż odbywa się mniej agresywnie i bardziej naturalnie.