Оптимизация электронной коммерции
Оптимизация электронной коммерции: превратите свой интернет-магазин в центр продаж
22+Лет опыта
1500+Реализованные проекты
4.9 ★Рейтинг клиентов
24hВремя отклика
Больше дохода
Из того же потока транспорта
Из того же потока транспорта
A / B проверено
Данные, а не мнения.
Данные, а не мнения.
Оптимизация электронной коммерции, превращающая больше посетителей в покупателей.
Большинство интернет-магазинов тратят все средства на привлечение большего трафика и почти ничего на конвертацию уже имеющегося. Это неправильно. Если конверсия вашего магазина составляет 2%, то повышение этого показателя до 4% удвоит выручку без дополнительных затрат на рекламу.
Мы оптимизируем каждый аспект вашего магазина — страницы товаров, оформление заказа, восстановление корзины, скорость загрузки сайта, мобильную версию и среднюю стоимость заказа — используя A/B-тестирование и реальные данные. В результате вы получаете больше дохода от существующего трафика и более высокую отдачу от каждого потраченного на маркетинг доллара.
Что включает в себя оптимизация электронной коммерции
- Оптимизация коэффициента конверсии на всех этапах воронки продаж.
- Оптимизация страниц товаров и категорий
- Восстановление после оформления заказа и возврата товара из корзины
- Улучшения скорости загрузки сайта и удобства использования на мобильных устройствах.
- Стратегии роста средней стоимости заказа (AOV)
- Сочетается с SEO для электронной коммерции для трафика + конверсии
Скрытый доход, скрывающийся в вашем существующем трафике.
Большинство магазинов теряют большую часть потенциальной прибыли на этапе оформления заказа, из-за медленной работы страниц и плохого пользовательского интерфейса на мобильных устройствах. Цифры показывают, насколько высоки ставки.
70%
средний показатель отказов от покупок в корзине в электронной коммерции
2.5%
Средний коэффициент конверсии магазина — в оптимизированных магазинах он составляет 4-8% и выше.
7%
Снижение конверсии происходит с каждой дополнительной секундой времени загрузки страницы.
2x
Доход от удвоения конверсии — без дополнительных затрат на рекламу.
Области, которые мы оптимизируем в вашем магазине
Оптимизация электронной коммерции — это система. Каждый этап пути покупателя — это возможность вернуть потерянную прибыль. Именно на этом мы и сосредотачиваемся.
01
Страницы продукта
Изображения, описания, отзывы, сигналы доверия, призывы к действию и макет оптимизированы для того, чтобы превратить просмотр товара в добавление его в корзину.
02
Страницы категорий и коллекций
Фильтрация, сортировка, расположение товаров и мерчандайзинг, которые помогают покупателям быстрее находить нужные им вещи и просматривать больше ассортимента.
03
Корзина и оплата
Упрощенная процедура оформления заказа, оформление заказа без регистрации, удобные варианты оплаты и устранение препятствий, из-за которых 70% корзин остаются незавершенными.
04
Скорость сайта
Улучшение основных показателей веб-сайта, оптимизация изображений и сокращение времени загрузки, что напрямую повышает конверсию и SEO.
05
Мобильный опыт
Оптимизация с приоритетом мобильных устройств, поскольку сейчас большая часть трафика в электронной коммерции приходится на мобильные устройства, но коэффициенты конверсии часто отстают от показателей на настольных компьютерах.
06
Средняя стоимость заказа
Дополнительные продажи, перекрестные продажи, комплекты товаров и пороговые значения бесплатной доставки, которые увеличивают доход с заказа без привлечения дополнительного трафика.
07
Доверие и социальное доказательство
Отзывы, рейтинги, значки безопасности, гарантии и сигналы доверия размещаются там, где покупатели могут усомниться в правильности выбора.
08
Поиск и навигация
Поиск по сайту, структура меню и навигация, которые помогают покупателям находить товары и снижают показатель отказов.
Восстановление тележки
Восстановить потерянные продажи
Восстановить потерянные продажи
Более высокий средний чек
Больше за заказ
Больше за заказ
Восстановите брошенные корзины и увеличьте стоимость заказов.
Семьдесят процентов покупателей, которые добавляют товары в корзину, так и не завершают покупку. Это не потеря интереса — это возмещаемая выручка. При правильной оптимизации процесса оформления заказа и оптимизации процессов возврата средств значительная часть брошенных корзин превращается в завершенные заказы.
Помимо восстановления продаж, мы увеличиваем среднюю стоимость вашего заказа за счет продуманных дополнительных продаж, комплектов товаров и пороговых значений для бесплатной доставки. Повышение средней стоимости заказа — это чистая прибыль: никакого дополнительного трафика, никаких дополнительных затрат на привлечение клиентов, просто больше дохода от покупателей, которые уже оформили заказ.
Восстановление корзины и рост среднего чека
- Упрощенные и удобные процессы оформления заказа.
- Последовательности электронных писем о брошенных корзинах через о маркетинге по электронной почте,
- Ретаргетинг рекламы для пользователей, бросивших корзину, с помощью Перфоманс
- Стратегические дополнительные продажи, перекрестные продажи и продуктовые комплекты.
- Пороги бесплатной доставки и бонусы за объем заказа
- Подключите данные магазина к Автоматическая форма CRM или CRM
Что даёт оптимизация электронной коммерции?
Оптимизация — это наиболее выгодное вложение средств для магазина, поскольку она многократно увеличивает эффективность всех остальных маркетинговых мероприятий, которые вы уже проводите.
Больше доходов, тот же трафик.
Более высокие коэффициенты конверсии означают больше дохода от уже имеющихся посетителей. Самый дешевый способ роста в электронной коммерции.
Снижение стоимости приобретения
Когда больше посетителей совершают конверсию, ваша эффективная стоимость привлечения клиента снижается по всем каналам. Реклама внезапно становится более прибыльной.
Восстановленные потерянные продажи
Оптимизация процессов восстановления корзин и оформления заказа позволяет вернуть значительную часть из 70% брошенных корзин, которые в противном случае были бы потеряны.
Более высокая стоимость заказа
Дополнительные продажи, пакетные предложения и лимиты увеличивают сумму, которую каждый клиент тратит за заказ. Чистая маржа без дополнительных затрат.
Быстрый и лучший магазин
Улучшение скорости и пользовательского опыта одновременно повышает конверсию и SEO. Более быстрый магазин занимает более высокие позиции в поисковой выдаче и продает больше.
Решения, подкрепленные данными
A/B-тестирование означает, что каждое изменение доказывает свою эффективность в улучшении результатов до его внедрения. Никаких догадок, никаких мнений, только данные.
Предлагаемые нами услуги по оптимизации электронной коммерции
Комплексная оптимизация электронной коммерции, включающая аудит, тестирование, проектирование и постоянное совершенствование.
Аудит CRO в электронной коммерции
Полный аудит конверсии вашего магазина с тепловыми картами, записями сессий, анализом воронки продаж и приоритетным списком мер по увеличению дохода.
Оптимизация страницы продукта
Оптимизируйте изображения, описания, отзывы, призывы к действию, сигналы доверия и макет, чтобы превратить больше просмотров товаров в покупки.
Оформить заказ Оптимизация
Оптимизируйте процесс оформления заказа, добавьте возможность оформления заказа без регистрации, расширьте варианты оплаты и устраните факторы, из-за которых 70% покупателей покидают корзину.
Настройка восстановления корзины
Рассылка электронных писем о брошенных корзинах и ретаргетинговые кампании, направленные на возвращение покупателей, которые ушли, не совершив покупку.
Оптимизация скорости сайта
Основные параметры веб-сервера, оптимизация изображений и настройка производительности. Совместимо с нашими Оптимизация сайта услуги.
Программы A/B-тестирования
Проводится постоянное A/B-тестирование макетов, призывов к действию, отображения цен и процессов оформления заказа с использованием статистически обоснованных методов.
Стратегия роста AOV
Дополнительные продажи, перекрестные продажи, комплекты товаров и пороговые значения бесплатной доставки разработаны для прибыльного увеличения выручки с каждого заказа.
Мобильная оптимизация
Оптимизация с учетом мобильных устройств позволяет сократить разрыв в конверсии, поскольку именно оттуда поступает большая часть трафика, но коэффициенты конверсии часто отстают.
Быть владельцем малого бизнеса, пытающимся масштабироваться на постоянно меняющемся цифровом рынке, просто невыносимо. Я вложил столько времени и денег в людей, называвших себя «экспертами», и был разочарован практически нулевыми результатами, а реальной поддержки и того меньше. Так было до тех пор, пока я не встретил Али. Он настоящий профессионал. Он знает, о чём говорит, знает, что делает, и, что не менее важно, он искренний, надёжный и честный человек — он поможет вам. Когда мы начали работать вместе, у меня было около 13 подписчиков на YouTube. Спустя полгода их уже более 9,000 — и это лишь один из множества способов, которыми он помог мне масштабировать бизнес. Если вы ищете того, кто станет вашим партнёром, проведёт вас по миру цифрового маркетинга и действительно добьётся результатов, то вы нашли то, что искали. 10/10
Я не могу не рекомендовать Marketing by Ali! Али и его команда были потрясающими с самого первого письма. ⭐️ Я в основном общался с Али, и могу сказать, что он терпеливый, знающий и очень подробный. Я многому у него научился, и он помог вывести мой бизнес на новый уровень. С Marketing by Ali вы можете быть уверены, что работа будет выполнена в согласованные сроки и по очень разумной цене. Я надеюсь сотрудничать с ним в течение многих лет, и я бы рекомендовал всем, кто хочет продвинуть свой бренд, обратиться к Али! 😊
Отзывы Facebook
Я начал работать с Али в 2018 году. Мне нужен был человек, который мог бы справиться с чем угодно, от SEO до создания веб-сайтов и обслуживания серверов. Я был очень доволен качеством его работы и его готовностью превзойти себя. Я давал ему работу с очень сжатыми сроками, и он ни разу не пропустил ни одного. Трудовая этика Али просто потрясающая. Я доверяю Али и настоятельно рекомендую его для больших и малых проектов. Я не верю, что вы будете разочарованы, и поверьте мне, если бы он думал, что вы были разочарованы, он бы не прекратил работать, пока вы не были бы на 100% довольны.
«Я начал работать с Али в 2016 году, и его влияние было исключительным. Он смог добиться того, чего не смогли сделать другие местные конкуренты, за очень короткий промежуток времени. Али — эксперт в отрасли, и он выведет вашу компанию на новый уровень. С нетерпением жду еще многих лет работы с Али. Спасибо за все, что вы делаете!»
Али проделал потрясающую работу, помогая мне превратить мой сайт из просто нормального в СУПЕР!!! Он очень профессионален и очень хорошо разбирается в своем деле. Не было ни одного вопроса или проблемы, на которые Али не дал бы замечательного ответа, решения или исправления. Я бы настоятельно рекомендовал его всем, кто хочет, чтобы сайт был сделан профессионально и в срок! *
«Али — настоящий друг. Удивительный человек, с которым приятно работать. Это второй заказ, над которым он работал для меня, и общение просто потрясающее. Его способности выполнять работу великолепны. Очень хорошо разбирается во всех аспектах веб-дизайна, WordPress, SEO и рекламы. Я без сомнений буду использовать Али для всей будущей работы».
«Я пользовался услугами Али в ряде проектов, на которые у меня не было времени, и был очень доволен тем, что он сделал. Он работает быстро, уделяет внимание деталям (что очень важно!) и очень ориентирован на клиента. Запрошенные изменения выполняются быстро и точно. Я настоятельно рекомендую его».
Как мы проводим оптимизацию электронной коммерции
Структурированный, основанный на данных процесс, построенный на тестировании и постоянном совершенствовании, а не на догадках.
1
Аудит и анализ
Анализ воронки продаж, тепловые карты, записи сессий и обзор аналитики помогут точно определить, откуда ваш магазин теряет доход.
2
Расставляйте приоритеты
Расположите возможности в порядке убывания влияния на доход и трудозатрат, чтобы в первую очередь решать наиболее успешные задачи и находить наиболее быстрые решения.
3
Тестирование и внедрение
Перед запуском в работу проведите A/B-тестирование изменений, чтобы оценить их влияние, а затем внедрите успешные варианты во всем магазине.
4
Измерьте и повторите
Отслеживайте рост конверсии и доходов, а затем переходите к следующей возможности. Оптимизация приносит результаты с течением времени.
Сочетайте оптимизацию электронной коммерции с этими услугами.
Оптимизация увеличивает доход от вашего трафика. Эти услуги сами по себе увеличивают трафик и дополняют общую картину.
Часто задаваемые вопросы об оптимизации электронной коммерции
Часто задаваемые вопросы об услугах по оптимизации электронной коммерции. Нужна более подробная информация? Запросите бесплатную смету и задайте любой вопрос.
Что такое оптимизация электронной коммерции?
Оптимизация электронной коммерции — это процесс улучшения каждой части интернет-магазина с целью конвертации большего числа посетителей в покупателей и увеличения дохода с каждого посетителя. Она включает в себя оптимизацию коэффициента конверсии (CRO), оптимизацию страниц товаров, улучшение оформления заказа и корзины, скорость загрузки сайта, мобильную версию, стратегии расчета средней стоимости заказа и A/B-тестирование. Цель состоит в том, чтобы получать больше дохода от уже имеющегося трафика, а не просто покупать дополнительный трафик.
Сколько стоит оптимизация для электронной коммерции?
Стоимость оптимизации электронной коммерции зависит от размера магазина, объема трафика и масштаба проекта. Разовый аудит конверсии с приоритетными рекомендациями оплачивается отдельно. Постоянная оптимизация с A/B-тестированием, изменениями дизайна и непрерывным улучшением оплачивается ежемесячно. Инвестиции, как правило, окупаются многократно за счет повышения коэффициента конверсии. Запросить бесплатную расценку для получения индивидуальной сметы.
Какой коэффициент конверсии считается хорошим показателем в электронной коммерции?
Средний коэффициент конверсии в электронной коммерции составляет около 2-3 процентов. Хорошо оптимизированные магазины обычно достигают 4-8 процентов, а лучшие в некоторых нишах могут превышать 10 процентов. Но правильный ориентир зависит от вашей отрасли, источника трафика, средней стоимости заказа и типа товара. Мы сравниваем показатели с вашей конкретной ситуацией, а не с общими средними значениями, и фокусируемся на доходе на посетителя, а не на чистом коэффициенте конверсии.
Как сократить количество брошенных корзин?
Средний показатель отказов от покупки составляет около 70 процентов, поэтому это одна из наиболее проблемных областей. Мы снижаем его за счет упрощения процесса оформления заказа, добавления возможности оформления заказа без регистрации, демонстрации сигналов доверия, прозрачности информации о стоимости доставки на ранних этапах, предоставления большего количества вариантов оплаты, оптимизации для мобильных устройств, а также настройки рассылок по электронной почте и ретаргетинга для возврата потерянных продаж.
Какие платформы электронной коммерции вы оптимизируете?
Мы оптимизируем Shopify, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce), BigCommerce, Wix Stores, Squarespace Commerce, а также интернет-магазины, созданные на заказ. Каждая платформа имеет свои специфические возможности и ограничения для оптимизации, которые мы хорошо знаем.
Как увеличить среднюю стоимость заказа (AOV)?
Мы увеличиваем средний чек за счет стратегических дополнительных и перекрестных продаж, комплектации товаров, пороговых значений бесплатной доставки, скидок за объем, предложений после покупки и продуманных рекомендаций товаров. Увеличение среднего чека часто проще и выгоднее, чем увеличение коэффициента конверсии, поскольку не требует дополнительного трафика и дополнительных затрат на привлечение клиентов.
Вы проводите A/B-тестирование?
Да. A/B-тестирование является основой для эффективной оптимизации электронной коммерции. Мы тестируем макеты страниц товаров, призывы к действию, представление цен, процессы оформления заказа и многое другое, используя такие инструменты, как VWO, Convert.com или встроенные в платформу средства тестирования. Решения принимаются на основе статистически значимых данных, а не мнений, поэтому каждое изменение доказывает свою эффективность в улучшении результатов, прежде чем оно будет внесено окончательно.
Чем отличается оптимизация для электронной коммерции от SEO для электронной коммерции?
SEO для электронной коммерции SEO привлекает в ваш магазин больше посетителей из поисковых систем. Оптимизация для электронной коммерции конвертирует больше этих посетителей в покупателей и увеличивает доход с каждого посетителя. Они идеально работают вместе — SEO расширяет верхнюю часть воронки продаж, оптимизация — нижнюю. И то, и другое дает вам больше трафика И больше дохода от этого трафика.
Как скоро я увижу результаты оптимизации для интернет-магазина?
Быстрые результаты от очевидных исправлений (неработающие этапы оформления заказа, медленно загружающиеся страницы, отсутствие сигналов доверия) могут проявиться в течение нескольких недель. Результаты A/B-тестирования достигают статистической значимости через 2–6 недель для каждого теста, в зависимости от трафика. Накопленный эффект от непрерывной оптимизации обычно обеспечивает повышение конверсии на 20–50 процентов в течение 3–6 месяцев.
Давайте превратим ваш существующий трафик в дополнительный доход!
От оформления заказа и восстановления корзины до увеличения среднего чека — мы оптимизируем каждый аспект вашего магазина. Получите бесплатную, ни к чему не обязывающую смету и начните конвертировать больше уже имеющегося у вас трафика.
Запросить бесплатную рассылку