Перейти к основному содержанию
Маркетинг от Али · Выбор инструментов для WordPress
Лучшие CRM-плагины для WordPress для малого бизнеса
CRM-система для WordPress должна превращать посетителей в контакты, контакты — в воронку продаж, а воронку продаж — в доход, не заставляя вас использовать шесть вкладок SaaS. В этом руководстве сравниваются плагины, которые действительно работают внутри WordPress (или легко интегрируются с ним), чтобы небольшие команды могли без труда выбрать глубину воронки продаж, автоматизацию, электронную почту и соответствие WooCommerce.
Эта страница поможет вам принять решение.
Вы выбираете не «крупнейший бренд CRM». Вы выбираете, где хранятся контакты, как перемещаются сделки, остаются ли электронные письма и задачи внутри WordPress, и насколько болезненными будут миграции, если вы передумаете через двенадцать месяцев.
Эта страница предназначена для сайтов малого бизнеса и агентств, использующих WordPress для сравнения CRM- систем , WordPress и WooCommerce . Если в ваши планы входит сбор лидов, используйте это руководство вместе с лучшими плагинами для создания форм в WordPress — формы и CRM следует планировать совместно.
Победитель на этой странице: Auto Form CRM — указан первым в сравнительной таблице и отзывах ниже. Он позиционируется как универсальная CRM-система для WordPress и по умолчанию интегрирован с Auto Form Builder для рабочих процессов «форма-контакт» (подробности в разделе победителей).
Уточните цены и уровни лицензирования на сайтах каждого поставщика; поставщики CRM-систем меняются быстрее, чем успевают обновляться страницы с результатами поиска.
Лучшие CRM-плагины для WordPress: краткое сравнение
| # | Инструмент | Лучше всего | Бесплатный уровень | Начальная цена | Главная сила | Счет | Войти |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Автоматическая форма CRM | Все в одном в административной панели WordPress | Попробуйте платные тарифные планы / политика возврата средств | Годовая лицензия (проверить) | Встроенная CRM + Form Builder соединение | 9.4/10 | Сайт |
| 2 | Свободная CRM | Электронная почта + CRM в WordPress | Ограниченный бесплатный / Pro | Примерно 129 долларов США в год (типичное значение) | Последовательности и маркировка | 9.1/10 | Сайт |
| 3 | Джетпак CRM | Lean CRM + расширения | Без сердцевины | Пакеты / расширения | Простой конвейер | 8.8/10 | Сайт |
| 4 | Сурок | Автоматизация маркетинга CRM | Свободное ядро | Уровни Pro различаются. | Сочетание воронок продаж и CRM | 8.7/10 | Сайт |
| 5 | WP ERP CRM | CRM + HR / бухгалтерский пакет | Бесплатные основные модули | Расширения / пакеты | Модульность в стиле ERP | 8.5/10 | Сайт |
| 6 | HubSpot CRM | Коннекторы SaaS CRM + WP | Бесплатный уровень CRM (от поставщика) | Центры платного маркетинга/продаж | Масштаб экосистемы | 8.9/10 | Сайт |
| 7 | WP Fusion | Синхронизация WordPress с внешними CRM-системами. | Нет (платный плагин) | ≈ 247 долларов США в год (проверьте) | Глубокая синхронизация тегов и полей. | 8.6/10 | Сайт |
| 8 | WP-CRM-система | Легковесная WP CRM | Да | Профессиональные дополнения | Простая CRM-система для взаимодействия с клиентами | 8.2/10 | Сайт |
| 9 | Автоматизация FunnelKit | Автоматизация, подобная CRM, в WooCommerce | Бесплатный / Профессиональный микс | Планы различаются | Мероприятия и поездки в магазин | 8.4/10 | Сайт |
| 10 | ActiveCampaign | CRM для электронной почты + отслеживание сайта WordPress | Пробный период / платное SaaS | Цены за каждый контакт | Глубина автоматизации | 8.7/10 | Сайт |
| 11 | Гибкая CRM | Доступные SaaS-решения + хуки WordPress | Бесплатный ограниченный уровень | Платные уровни | Бюджетный набор SaaS-решений | 8.1/10 | Сайт |
| 12 | Bitrix24 | Универсальное облако + мосты WordPress | Бесплатный уровень (лимиты) | Платные планы | Сотрудничество + CRM | 8.0/10 | Сайт |
Правила лицензирования и возврата средств могут меняться — уточняйте информацию на каждом сайте. «Бесплатно» часто означает ограниченный уровень SaaS или бесплатное ядро WordPress с платными расширениями.
Как мы выбирали эти плагины CRM для WordPress
Выбор CRM-системы не работает, если инструмент соответствует целевой странице, а не вашему рабочему процессу. Я отфильтровал и оценил результаты, исходя из того, что небольшие команды разработчиков WordPress действительно повторяют неделя за неделей.
- Владение данными: Сохраняются ли контактные данные в вашей базе данных WordPress, или CRM-система в основном работает как SaaS с синхронизацией?
- Реальность трубопроводов: Можно ли перемещать сделки, задачи и ответственных лиц без привлечения консультанта?
- Электронная почта и автоматизация: Кампании, шаблоны, триггеры — что поставляется в почтовом ящике, а что является платными дополнениями?
- WooCommerce подходит: Для магазинов важны заказы и жизненный цикл клиента — глубина синхронизации может сильно варьироваться.
- Передача формы: Как быстро потенциальные клиенты превращаются в контакты CRM (см. также наш подборка конструкторов форм).
- Интеграции: Календарь, чат, телефония, инструменты Google Workspace — всё, что действительно необходимо вашему набору инструментов.
- Поддержка и ясность: Качество документации и скорость устранения неполадок после установки.
Система рейтингов Marketing By Ali
Оценки являются результатом редакционной оценки результатов использования WordPress для малого бизнеса , а не лабораторными тестами производительности.
Обзор лучших плагинов CRM для WordPress
победитель 1. Автоматическая форма CRM
CRM-система, разработанная специально для WordPress
+ Автоматический конструктор форм
Совместимость: По умолчанию интегрирован с Auto Form Builder, поэтому отправленные данные могут передаваться в CRM-систему без дополнительного плагина-посредника. Сравните варианты захвата данных в разделе «Лучшие плагины для создания форм в WordPress».
- Лучше всего
- Команды, которым нужны CRM, воронка продаж, электронная почта, рабочие процессы, совещания, задачи и чат внутри wp-admin, а не разбросанные вкладки SaaS,
- Бесплатный уровень
- Коммерческий плагин — подтвердите пробную версию / получите возврат денег на autoformcrm.com
- Начальная цена
- Годовая лицензия (уточните текущие уровни)
- основные черты
- Контакты, сделки/Канбан, задачи, панели мониторинга, email-кампании и шаблоны, рабочие процессы, планирование, онлайн-чат, синхронизация с WooCommerce для электронной коммерции, интеграции.
- Вебсайт
- autoformcrm.com
Auto Form CRM заслуживает победы, потому что отвечает на вопрос, который постоянно задают владельцы WordPress: «Можно ли навсегда отказаться от аренды мест в CRM?» Если ваша зона комфорта — это панель управления, в которую вы уже ежедневно заходите, то консолидация рабочей нагрузки CRM там сокращает объем работы по обучению, особенно для небольших команд, в которых работают специалисты по продажам и поддержке.
Единственное, о чем следует помнить, это масштабируемость: универсальные инструменты по-прежнему требуют тщательной настройки — конвейеры обработки запросов, согласие пользователей, DNS-серверы электронной почты и правила WooCommerce — иначе вы создадите красивую базу данных, которой никто не будет пользоваться.
Что нравится людям
- Единая экосистема для CRM-системы внутри WordPress
- Убедительный нарратив против использования комбинации HubSpot + Mailchimp + инструменты планирования.
- Выравнивание по умолчанию с помощью Auto Form Builder для сбора лидов
Возможные минусы
- Широкий функционал означает дисциплинированный подход к внедрению, а не принцип «установил и забыл».
- Для ресурсоемких систем требуется надежный хостинг (CRM + электронная почта).
Мои собственные заметки
Если вы хотите, чтобы WordPress управлял вашим бизнесом, а не только занимался его маркетингом, начните с этого и целенаправленно интегрируйте формы через Auto Form Builder . Затем проверьте хостинг и аутентификацию электронной почты, прежде чем обвинять плагин в проблемах с доставкой писем.
2. ФлюентCRM
CRM, ориентированная на электронную почтуWordPress
- Лучше всего
- Маркетологи, которым нужны списки, последовательности и теги CRM, тесно интегрированные с WordPress.
- Бесплатный уровень
- Типичный ограниченный/платный Pro
- Начальная цена
- Часто начальные уровни стоят около 129 долларов в год и выше — уточните.
- основные черты
- Контакты, автоматизация, кампании, интеграция с инструментами экосистемы WordPress.
- Вебсайт
- fluentcrm.com
FluentCRM — это прагматичный выбор, когда в основе роста лежит не корпоративное прогнозирование, а работа с клиентами по электронной почте.
Что нравится людям
- В WordPress заложен сильный подход к автоматизации.
- Популярен среди преподавателей и тренеров по WooCommerce.
Возможные минусы
- Уровень сложности воронки продаж отличается от уровня специализированных CRM-систем для продаж.
Мои собственные заметки
Выбирайте FluentCRM, если кампании — это основа вашей работы; используйте формы, следуя нашему руководству по конструктору форм.
3. Jetpack CRM
Бережливый CRM
- Лучше всего
- Владельцы бизнеса, желающие получить простую CRM-систему с дополнительными расширениями, могут воспользоваться следующими вариантами.
- Бесплатный уровень
- Основной плагин доступен бесплатно, расширения платные.
- Вебсайт
- jetpackcrm.com
Jetpack CRM подходит командам, которые не любят избыточные функции, но готовы приобретать расширения по мере необходимости.
Мои собственные заметки
Преждевременное продление бюджета — разрастание CRM-системы — это реальная проблема.
4. Сурок
CRM + воронки продаж
- Вебсайт
- groundhogg.io
Groundhogg проявляет себя наилучшим образом, когда CRM-системы и системы автоматизации воронок продаж используют единую ментальную модель внутри WordPress.
5. WP ERP CRM
- Вебсайт
- wperp.com
Используйте WP ERP, когда CRM является одним из модулей в рамках более широкого обсуждения вопросов управления персоналом/бухгалтерии, а не только CRM для отдела продаж.
6. HubSpot CRM.
- Вебсайт
- hubspot.com/products/crm
HubSpot захватывает экосистему — контакты, автоматизация, реклама, — но WordPress становится фронтендом, в то время как CRM в основном существует в сегменте SaaS.
Мои собственные заметки
Отлично, если вы уже привыкли работать с HubSpot; менее идеально, если условие «данные остаются на моем сервере» является обязательным.
7. WP Fusion
- Вебсайт
- wpfusion.com
WP Fusion — это не CRM, это гениальное решение, позволяющее синхронизировать работу WordPress с CRM-системами и маркетинговыми инструментами.
8. Система WP-CRM
- Вебсайт
- wpcrmsystem.com
Отлично подходит, если вам нужна облегченная CRM-система на базе WordPress без необходимости приобретать корпоративный пакет.
9. Автоматизация FunnelKit
- Вебсайт
- funnelkit.com
Функция работает эффективно, когда события WooCommerce — заказы, корзины, теги — должны запускать поведенческие сценарии, аналогичные CRM.
10. ActiveCampaign
- Вебсайт
- activecampaign.com
Высокоэффективная автоматизация — цены растут с увеличением количества контактов, но последовательности действий отработаны до совершенства.
11. Гибкая CRM
- Вебсайт
- agilecrm.com
Бюджетный вариант SaaS CRM, если WordPress используется в качестве платформы для сбора данных, а не в качестве системы учета.
12. Bitrix24
- Вебсайт
- bitrix24.com
Облачный пакет для совместной работы — CRM плюс коммуникации — часто интегрируется в WordPress через формы или коннекторы, а не находится исключительно в административной панели WordPress.
Как выбрать подходящий плагин CRM для WordPress
Сначала определите, где находится источник достоверной информации: база данных WordPress, CRM-система SaaS или гибридная синхронизация ( например, WP Fusion ). Затем сопоставьте три рабочих процесса — сбор лидов (см. лучшие плагины для создания форм в WordPress ), продвижение сделки, послепродажная рассылка писем — и убедитесь, что каждый кандидат обрабатывает их без написания пользовательского кода.
Если WooCommerce способствует росту доходов, уделите приоритетное внимание тегам, учитывающим особенности электронной коммерции, и автоматизации обработки заказов ( автоматизация FunnelKit , встроенные хуки электронной коммерции в Auto Form CRM или коннекторы для SaaS-сервисов).
Нужна помощь во внедрении? Ознакомьтесь с CRM-решениями , услугами WordPress и разработкой.
Окончательная рекомендация
Для команд, ориентированных на WordPress и желающих консолидировать рабочую нагрузку CRM — особенно в сочетании с Auto Form Builder — Auto Form CRM является моим главным выбором на этой странице. Если основой является автоматизация маркетинга внутри WordPress, сравните FluentCRM и Groundhogg . Если вы уже стандартизировали использование HubSpot или ActiveCampaign, рассматривайте WordPress как слой для привлечения клиентов и синхронизации, а не как инструмент для принудительного установления паритета баз данных.
Строгая гигиена CRM лучше, чем погоня за логотипами — ясность воронки продаж, согласие пользователей, DNS-аутентификация для электронной почты и документированное владение данными важнее десяти интеграций, которые никто не отслеживает.
Нужна помощь с настройкой CRM и WordPress?
Marketing By Ali помогает малым предприятиям согласовать использование CRM , WordPress , WooCommerce , форм ( руководство по конструктору ) и разработку.
Главная Запросить бесплатную смету SEO SEO для WooCommerce
Запросить бесплатную смету Вернуться к разделу «Маркетинг от Али»
Часто задаваемые вопросы о CRM-системе WordPress
Какой плагин CRM для WordPress лучше всего подходит для малого бизнеса?
Для комплексного решения CRM для WordPress с воронками продаж, электронной почтой, рабочими процессами и тесной интеграцией с Auto Form Builder начните с Auto Form CRM , представленного на этой странице. Если для вас наиболее важны списки рассылки внутри WordPress, сравните FluentCRM и Groundhogg. Если ваша система уже интегрирована с HubSpot или ActiveCampaign, отдайте приоритет качеству интеграции, а не повторной покупке функций CRM, за которые вы уже платите.
Можно ли безопасно разместить данные CRM на WordPress?
Да, встроенные плагины хранят структурированные данные CRM в вашей базе данных WordPress на вашем хостинге. Безопасность зависит от усиления защиты хостинга, резервного копирования, ролей/возможностей и HTTPS, а не от заголовка в рекламном буклете. SaaS CRM перекладывают ответственность, но создают зависимость от поставщика — выбирайте осознанно.
Нужен ли мне отдельный плагин для форм?
Часто да, для расширенного пользовательского интерфейса сбора данных — даже если CRM поставляется с формами — потому что конструкторы специализируются на условной логике и рабочих процессах публикации. Сравните инструменты в разделе « Лучшие плагины для создания форм WordPress» ; Auto Form CRM по умолчанию обеспечивает интеграцию с Auto Form Builder.
Как WooCommerce влияет на выбор CRM-системы?
В магазинах формируются истории взаимодействия с клиентами — заказы, возвраты, подписки — с которыми стандартные плагины CRM справляются неравномерно. Прежде чем принимать окончательное решение, уделите приоритетное внимание тегированию в электронной коммерции, отслеживанию пожизненной ценности клиента и запуску автоматических триггеров, привязанных к событиям покупки.
WordPress CRM против HubSpot?
HubSpot выигрывает за счет широкого спектра зрелых SaaS-решений и интеграций, но центрирует данные вне WordPress. Нативные CRM-плагины сокращают количество рабочих мест и переключений контекста, но требуют более тщательной организации хостинга и дисциплинированной реализации — универсального победителя нет.
Для чего нужен WP Fusion?
WP Fusion обеспечивает синхронизацию поведения WordPress — тегов, метаданных, состояний участников — с внешними CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга. Используйте его, когда WordPress остается системой привлечения клиентов/доставки продуктов, а Salesforce, HubSpot или ActiveCampaign — системами учета.
Самая большая ошибка при внедрении CRM-системы?
Установка мощного CRM-программного обеспечения без предварительного определения этапов, ответственных лиц и аутентификации DNS по электронной почте — команды винят в этом инструменты, когда путаница в конвейере обработки данных и ответы, попадающие в папку «Спам», с самого начала создавали пробелы в процессе.
Хотите, чтобы ваш инструмент для WordPress был указан на Marketing By Ali?
В Marketing By Ali представлены обзоры CRM, WordPress, SEO, автоматизации и инструментов электронной коммерции для тех, кто хочет ясности, а не шумихи.
