Аптымізацыя электроннай камерцыі
Аптымізацыя электроннай камерцыі: ператварыце свой інтэрнэт-краму ў цэнтр продажаў
22 +гады вопыту
1500 +Праекты пастаўлены
4.9 ★Ацэнка кліента
24hЧас водгуку
Большы даход
З таго ж трафіку
З таго ж трафіку
Праверана A/B
Дадзеныя, а не меркаванні
Дадзеныя, а не меркаванні
Аптымізацыя электроннай камерцыі, якая ператварае больш наведвальнікаў у пакупнікоў
Большасць інтэрнэт-крам трацяць усе грошы на павелічэнне трафіку і амаль нічога не трацяць на канверсію ўжо існуючага трафіку. Гэта наадварот. Калі ваша крама канвертуе 2 працэнты, павелічэнне гэтага паказчыка да 4 працэнтаў падвойвае прыбытак, і вы не траціце ні капейкі больш на рэкламу.
Мы аптымізуем кожную частку вашай крамы — старонкі тавараў, афармленне замовы, аднаўленне кошыка, хуткасць сайта, мабільны досвед і сярэдні кошт замовы — выкарыстоўваючы A/B-тэставанне і рэальныя дадзеныя. Вынікам з'яўляецца большы прыбытак ад існуючага трафіку і больш высокая аддача ад кожнага выдаткаванага на маркетынг даляра.
Што ахоплівае аптымізацыя электроннай камерцыі
- Аптымізацыя каэфіцыента канверсіі па ўсёй варонцы продажаў
- Аптымізацыя старонкі прадукту і старонкі катэгорыі
- Аднаўленне пасля афармлення замовы і адмовы ад кошыка
- Паляпшэнні хуткасці працы сайта і мабільнага інтэрфейсу
- Стратэгіі росту сярэдняга кошту замовы (AOV)
- Спалучаецца з SEO электроннай камерцыі для трафіку + канверсіі
Схаваны прыбытак, які знаходзіцца ў вашым існуючым трафіку
Большасць крамаў губляюць большую частку свайго патэнцыйнага прыбытку пры афармленні замовы, на павольных старонках і з-за дрэннага мабільнага досведу. Лічбы паказваюць, наколькі вялікая шкода.
70%
сярэдні паказчык адмовы ад пакупак у электроннай камерцыі
2.5%
сярэдні каэфіцыент канверсіі ў краме — аптымізаваныя крамы дасягнулі 4-8%+
7%
зніжэнне канверсіі за кожную дадатковую секунду загрузкі старонкі
2x
даход ад падвоенай канверсіі — без дадатковых выдаткаў на рэкламу
Зоны, якія мы аптымізуем у вашай краме
Аптымізацыя электроннай камерцыі — гэта сістэма. Кожны этап шляху пакупніка — гэта магчымасць вярнуць страчаны прыбытак. Вось на чым мы засяроджваемся.
01
Старонкі прадукту
Выявы, апісанні, водгукі, сігналы даверу, заклікі да дзеяння і макет, аптымізаваныя для пераўтварэння праглядаў прадуктаў у даданні ў кошык.
02
Старонкі катэгорый і калекцый
Фільтраванне, сартаванне, макетаванне і мерчандайзінг, якія дапамагаюць пакупнікам хутчэй знаходзіць тое, што яны хочуць, і праглядаць больш.
03
Кошык і каса
Спрошчаная афармленне заказаў, афармленне заказаў для гасцей, варыянты аплаты і ліквідацыя перашкод, з-за якіх 70% кошыкаў застаюцца без пакупак.
04
Хуткасць загрузкі сайта
Асноўныя паказчыкі вэб-сайта, аптымізацыя малюнкаў і паляпшэнне часу загрузкі, якія непасрэдна павялічваюць канверсіі і SEO.
05
Мабільны вопыт
Мабільная аптымізацыя, куды цяпер прыходзіць большая частка трафіку электроннай камерцыі, але каэфіцыенты канверсіі часта адстаюць ад настольных кампутараў.
06
Сярэдні кошт заказу
Дадатковыя продажы, перакрыжаваныя продажы, пакеты тавараў і парогі бясплатнай дастаўкі, якія павялічваюць прыбытак з кожнага замовы без дадатковага трафіку.
07
Давер і сацыяльны доказ
Водгукі, рэйтынгі, значкі бяспекі, гарантыі і сігналы даверу, размешчаныя там, дзе пакупнікі вагаюцца.
08
Пошук і навігацыя
Пошук на сайце, структура меню і навігацыя, якія дапамагаюць пакупнікам знаходзіць тавары і памяншаюць колькасць адмоваў.
Аднаўленне кошыка
Вярнуць страчаныя продажы
Вярнуць страчаныя продажы
Больш высокая AOV
Больш за адну замову
Больш за адну замову
Аднаўленне кінутых кошыкаў і павелічэнне кошту замовы
Семдзесят працэнтаў пакупнікоў, якія дадаюць тавары ў кошык, ніколі не завяршаюць куплю. Гэта не страта цікавасці — гэта аднаўляльны прыбытак. Пры правільнай аптымізацыі афармлення замовы і працэсах аднаўлення значная доля гэтых пакінутых кошыкаў ператвараецца ў выкананыя заказы.
Акрамя аднаўлення, мы павялічваем сярэдні кошт вашай замовы з дапамогай разумных дадатковых продажаў, пакетаў тавараў і парогаў бясплатнай дастаўкі. Павышэнне сярэдняга кошту замовы — гэта чысты прыбытак — без дадатковага трафіку, без дадатковых выдаткаў на прыцягненне, толькі большы даход ад пакупнікоў, якія ўжо аформілі заказ.
Аднаўленне кошыка і рост AOV
- Аптымізаваныя і бесперашкодныя працэсы афармлення заказаў
- Паслядоўнасці электронных лістоў аб пакінутым кошыку праз электронны маркетынг
- Рэтаргетынг рэкламы для тых, хто кінуў кошык, праз КПП
- Стратэгічныя дадатковыя продажы, перакрыжаваныя продажы і пакеты прадуктаў
- Парогі бясплатнай дастаўкі і стымулы для аб'ёмаў
- Падключыць даныя крамы да Аўтаматычнае фарміраванне CRM або CRM
Што дае аптымізацыя электроннай камерцыі
Аптымізацыя — гэта інвестыцыя з найбольшай рэнтабельнасцю інвестыцый, якую можа зрабіць крама, таму што яна памнажае каштоўнасць усіх іншых маркетынгавых намаганняў, якія вы ўжо праводзіце.
Большы даход, той жа трафік
Больш высокія каэфіцыенты канверсіі азначаюць большы даход ад наведвальнікаў, якія ў вас ужо ёсць. Найтаннейшы рост у электроннай камерцыі.
Ніжэйшы кошт набыцця
Калі больш наведвальнікаў канвертуюць, эфектыўная цана за прыцягненне зніжаецца па ўсіх каналах. Рэклама раптам становіцца больш прыбытковай.
Адноўленыя страчаныя продажы
Патокі аднаўлення кошыкаў і аптымізацыя афармлення замовы вяртаюць значную долю з 70% кошыкаў, якія ў адваротным выпадку былі б пакінутыя.
Больш высокая вартасць замовы
Дадатковыя продажы, пакеты паслуг і парогавыя значэнні павялічваюць суму, якую кожны кліент траціць на адну замову. Чыстая прыбытак без дадатковых выдаткаў.
Хутчэй, лепш крама
Паляпшэнні хуткасці і UX адначасова павялічваюць канверсіі і SEO. Хутчэйшая крама мае лепшы рэйтынг і прадае больш.
Рашэнні, падмацаваныя дадзенымі
A/B-тэставанне азначае, што кожнае змяненне даказвае паляпшэнне вынікаў перад публікацыяй. Ніякіх здагадак, ніякіх меркаванняў, толькі дадзеныя.
Паслугі па аптымізацыі электроннай камерцыі, якія мы прапануем
Комплексная аптымізацыя электроннай камерцыі, якая ахоплівае аўдыт, тэставанне, дызайн і пастаяннае ўдасканаленне.
Аўдыт CRO электроннай камерцыі
Поўны аўдыт канверсіі вашай крамы з цеплавымі картамі, запісамі сесій, аналізам варонкі продажаў і прыярытэтным спісам выпраўленняў, якія павялічваюць прыбытак.
Аптымізацыя старонкі прадукту
Аптымізуйце выявы, апісанні, водгукі, заклікі да дзеяння, сігналы даверу і макет, каб ператварыць больш праглядаў тавараў у пакупкі.
Аптымізацыя касы
Аптымізуйце афармленне заказаў, дадайце магчымасць афармлення заказаў для гасцей, пашырыце варыянты аплаты і пазбаўцеся ад праблем, з-за якіх пакідаюць 70% кошыкаў.
Налада аднаўлення кошыка
Электронныя рассылкі па кінутых кошыках і рэтаргетынгавыя кампаніі, якія вяртаюць пакупнікоў, якія сышлі з крамы, не купіўшы.
Аптымізацыя хуткасці сайта
Асноўныя паказчыкі вэб-сайта, аптымізацыя малюнкаў і налада прадукцыйнасці. Падыходзіць для працы ў спалучэнні з нашай паслугай аптымізацыі вэб-сайтаў.
Праграмы A/B-тэставання
Пастаяннае спліт-тэставанне макетаў, заклікаў да дзеяння, прэзентацыі цэн і працэсаў афармлення замовы з выкарыстаннем статыстычна строгіх метадаў.
Стратэгія росту AOV
Дадатковыя продажы, перакрыжаваныя продажы, пакеты тавараў і парогі бясплатнай дастаўкі, распрацаваныя для прыбытковага павелічэння даходу з кожнага замовы.
Optimisation mobile
Аптымізацыя для мабільных прылад, каб скараціць разрыў у канверсіі, адкуль паступае большая частка трафіку, але каэфіцыенты канверсіі часта адстаюць.
Быць уладальнікам малога бізнесу, які спрабуе маштабавацца на сучасным пастаянна зменлівым лічбавым рынку, проста раздражняе. Я ўклаў столькі часу і грошай у людзей, якія называлі сябе «экспертамі», толькі каб расчаравацца мізэрнымі вынікамі або зусім без іх — і яшчэ менш рэальнай падтрымкай. Гэта было да таго часу, пакуль я не сустрэў Алі. Ён сапраўдны чалавек. Ён ведае, пра што гаворыць, ён ведае, што робіць, і, што не менш важна, ён шчыры, надзейны і сумленны — ён дапаможа вам. Калі мы пачалі працаваць разам, у мяне было каля 13 падпісчыкаў на YouTube. Праз шэсць месяцаў у мяне больш за 9,000 — і гэта толькі адзін з многіх спосабаў, як ён дапамог мне маштабаваць мой бізнес. Калі вы шукаеце кагосьці, хто будзе супрацоўнічаць з вамі, правядзе вас праз ландшафт лічбавага маркетынгу і сапраўды дасягне вынікаў, то вы знайшлі тое, што вам трэба. 10/10
Я не магу рэкамендаваць Marketing by Ali дастаткова высока! Алі і яго каманда былі цудоўнымі з самага першага электроннага ліста. ⭐️ Я больш за ўсё меў зносіны з Алі і магу сказаць, што ён цярплівы, дасведчаны і вельмі падрабязны. Я шмат чаму навучыўся ў яго, і ён дапамог вывесці мой бізнес на новы ўзровень. З Marketing by Ali вы можаце быць упэўнены, што праца будзе выканана ва ўзгодненыя тэрміны і па вельмі разумнай цане. Я спадзяюся супрацоўнічаць з ім на доўгія гады і рэкамендаваў бы ўсім, хто хоча павысіць свой брэнд, звярнуцца да Алі! 😊
Водгукі ў Facebook
Я пачаў працаваць з Алі ў 2018 годзе. Мне патрэбен быў чалавек, які мог бы справіцца з чым заўгодна, ад SEO да стварэння вэб-сайтаў і абслугоўвання сервераў. Я быў вельмі задаволены якасцю яго працы і яго гатоўнасцю ісці далей. Я даручыў яму працу, у якой былі вельмі сціснутыя тэрміны, і ён ніколі ніводнай не прапускаў. Працоўная этыка Алі даволі дзіўная. Я давяраю Алі і настойліва рэкамендую яго для вялікіх і малых праектаў. Я не веру, што вы былі б расчараваныя, і паверце мне, калі б ён думаў, што вы расчараваны, ён не спыніў бы працу, пакуль вы не будзеце шчаслівыя на 100%.
«Я пачаў працаваць з Алі ў 2016 годзе, і яго ўплыў быў надзвычайны. Яму ўдалося дасягнуць таго, чаго не змаглі іншыя мясцовыя канкурэнты, за вельмі кароткі прамежак часу. Алі з'яўляецца экспертам галіны і выведзе вашу кампанію на новы ўзровень. З нецярпеннем чакаю яшчэ шмат гадоў працы з Алі. Дзякуй за ўсё, што вы робіце!»
Алі зрабіў выдатную працу, дапамагаючы мне ператварыць мой вэб-сайт з нармальнага ў СУПЕР!!! Ён вельмі прафесійны і добра ведае сваю справу. Не было ніводнага пытання або клопату, на якія ў Алі не было б цудоўнага адказу, рашэння або выпраўлення. Я настойліва рэкамендаваў бы яго ўсім, хто хоча зрабіць вэб-сайт прафесійна і своечасова! *
«Алі - сапраўдны сябар. Дзіўны чалавек, з якім можна працаваць. Гэта другі заказ, над якім ён працаваў для мяне, і зносіны проста цудоўныя. Яго здольнасці выконваць працу вялікія. Вельмі дасведчаны ва ўсіх аспектах вэб-дызайну, WordPress, SEO і рэкламы. Без сумневу, я збіраюся выкарыстоўваць Ali для ўсёй будучай працы».
«Я карыстаўся паслугамі Алі ў шэрагу праектаў, якія ў мяне не было часу зрабіць самастойна, і быў вельмі задаволены тым, што ён зрабіў. Ён працуе хутка, звяртае ўвагу на дэталі (вельмі важна!) і вельмі кліентаарыентаваны. Запытаныя змены выконваюцца хутка і дакладна. Я вельмі рэкамендую яго.»
Як мы аптымізуем электронную камерцыю
Структураваны працэс, заснаваны на дадзеных, пабудаваны на тэсціраванні і пастаянным удасканаленні, а не на здагадках.
1
Аўдыт і аналіз
Аналіз варонкі продажаў, цеплавыя карты, запісы сесій і аналітычны агляд, каб дакладна вызначыць, дзе ваша крама губляе прыбытак.
2
прыярытэтнасць
Ранжыруйце магчымасці па ўплыве на прыбытак і намаганнях, каб найбуйнейшыя выйгрышы і самыя хуткія рашэнні разглядаліся ў першую чаргу.
3
Тэсціраванне і ўкараненне
Правядзіце A/B-тэставанне змяненняў, каб даказаць іх уплыў перад публікацыяй, а затым укараніце пераможныя варыянты па ўсёй краме.
4
Вымерайце і паўтарыце
Адсочвайце прырост канверсій і даходу, а затым пераходзьце да наступнай магчымасці. Аптымізацыя з часам нарастае.
Спалучыце аптымізацыю электроннай камерцыі з гэтымі сэрвісамі
Аптымізацыя павялічвае прыбытак ад вашага трафіку. Гэтыя паслугі павялічваюць сам трафік і дапаўняюць карціну.
Часта задаваныя пытанні аб аптымізацыі электроннай камерцыі
Частыя пытанні аб паслугах аптымізацыі электроннай камерцыі. Патрэбна больш падрабязнасцей? Запытайце бясплатную прапанову і спытайце што заўгодна.
Што такое аптымізацыя электроннай камерцыі?
Аптымізацыя электроннай камерцыі — гэта працэс паляпшэння кожнай часткі інтэрнэт-крамы, каб ператварыць больш наведвальнікаў у пакупнікоў і павялічыць даход з кожнага наведвальніка. Яна ахоплівае аптымізацыю каэфіцыента канверсіі (CRO), аптымізацыю старонкі тавару, паляпшэнне афармлення замовы і кошыка, хуткасць працы сайта, мабільны досвед, стратэгіі сярэдняга кошту замовы і A/B-тэставанне. Мэта складаецца ў тым, каб атрымаць большы даход ад ужо існуючага трафіку, а не проста купляць больш трафіку.
Колькі каштуе аптымізацыя электроннай камерцыі?
Кошт аптымізацыі электроннай камерцыі залежыць ад памеру крамы, аб'ёму трафіку і маштабу. Аднаразовы аўдыт канверсіі з прыярытэтнымі рэкамендацыямі праводзіцца для кожнага праекта. Пастаянная аптымізацыя з A/B-тэставаннем, зменамі дызайну і пастаянным удасканаленнем прадугледжвае штомесячны ганарары. Інвестыцыі звычайна акупляюцца шматразова за кошт павышэння каэфіцыента канверсіі. Запыт бясплатнай квоты для індывідуальнай ацэнкі.
Які добры каэфіцыент канверсіі ў электроннай камерцыі?
Сярэдні паказчык канверсіі ў электроннай камерцыі складае каля 2-3 працэнтаў. Добра аптымізаваныя крамы звычайна дасягаюць ад 4 да 8 працэнтаў, а лепшыя могуць перавышаць 10 працэнтаў у некаторых нішах. Але правільны арыенцір залежыць ад вашай галіны, крыніцы трафіку, сярэдняга кошту замовы і тыпу прадукту. Мы арыентуемся на вашу канкрэтную сітуацыю, а не на агульныя сярэднія паказчыкі, і засяроджваемся на даходзе на аднаго наведвальніка, а не на чыстым каэфіцыенце канверсіі.
Як паменшыць колькасць кінутых кошыкаў?
Сярэдні паказчык адмовы ад кошыка складае каля 70 працэнтаў, таму гэта адна з абласцей з найбольшым уплывам. Мы зніжаем яго, аптымізуючы афармленне заказаў, дадаючы госцевую аплату, дэманструючы сігналы даверу, заяўляючы празрыстасць адносна кошту дастаўкі на ранніх стадыях, прапаноўваючы больш варыянтаў аплаты, аптымізуючы пад мабільныя прылады, а таксама наладжваючы электронную пошту і рэтаргетынг для адмовы ад кошыка, каб вярнуць страчаныя продажы.
Якія платформы электроннай камерцыі вы аптымізуеце?
Мы аптымізуем Shopify, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce), BigCommerce, Wix Stores, Squarespace Commerce і крамы, створаныя на заказ. Кожная платформа мае пэўныя магчымасці аптымізацыі і абмежаванні, якія мы добра ведаем.
Як павялічыць сярэдні кошт замовы (AOV)?
Мы павялічваем AOV з дапамогай стратэгічных дадатковых продажаў і перакрыжаваных продажаў, аб'яднання прадуктаў, парогаў бясплатнай дастаўкі, зніжак за аб'ём, прапаноў пасля пакупкі і разумных рэкамендацый прадуктаў. Павышэнне AOV часта прасцей і больш прыбыткова, чым павышэнне каэфіцыента канверсіі, таму што гэта не патрабуе дадатковага трафіку і дадатковых выдаткаў на прыцягненне.
Ці праводзіце вы A/B-тэставанне?
Так. A/B-тэставанне з'яўляецца асновай надзейнай аптымізацыі электроннай камерцыі. Мы тэстуем макеты старонак прадуктаў, заклікі да дзеяння, прэзентацыю цэн, працэсы афармлення замовы і многае іншае з дапамогай такіх інструментаў, як VWO, Convert.com або тэсціравання на базе платформы. Рашэнні прымаюцца на аснове статыстычна значных дадзеных, а не меркаванняў, таму кожнае змяненне даказана паляпшае вынікі, перш чым яно стане пастаянным.
Чым адрозніваецца аптымізацыя электроннай камерцыі ад SEO для электроннай камерцыі?
SEO электроннай камерцыі прыцягвае ў вашу краму больш наведвальнікаў з пошукавых сістэм. Аптымізацыя электроннай камерцыі пераўтварае большую частку гэтых наведвальнікаў у пакупнікоў і павялічвае прыбытак з кожнага наведвальніка. Яны ідэальна працуюць разам — SEO развівае верхнюю частку варонкі продажаў, аптымізацыя — ніжнюю. Абодва варыянты дадуць вам больш трафіку І большы прыбытак ад гэтага трафіку.
Колькі часу спатрэбіцца, каб убачыць вынікі аптымізацыі электроннай камерцыі?
Хуткія выгады ад відавочных выпраўленняў (няспраўныя этапы афармлення замовы, павольныя старонкі, адсутныя сігналы даверу) могуць быць бачныя ўжо праз некалькі тыдняў. Вынікі A/B-тэставанняў дасягаюць статыстычнай значнасці праз 2–6 тыдняў у залежнасці ад трафіку. Сукупны прыбытак ад пастаяннай аптымізацыі звычайна забяспечвае паляпшэнне канверсіі на 20–50 працэнтаў на працягу 3–6 месяцаў.
Давайце ператворым ваш існуючы трафік у большы прыбытак
Ад афармлення замовы да аднаўлення кошыка і росту AOV — мы аптымізуем кожную частку вашай крамы. Атрымайце бясплатную прапанову без абавязацельстваў і пачніце канвертаваць больш трафіку, які ў вас ужо ёсць.
Запытайце бясплатную прапанову