بهینه سازی نرخ تبدیل: بهبود فروش خود از طریق طراحی وب

بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)

افزایش فروش آرزوی هر صاحب کسب و کاری است. فروش شما با هر تبدیل جدید و هر مرحله از بازدیدکنندگان وب سایت شما که به نفع کسب و کار شما کار می کند، افزایش می یابد. همه صاحبان مشاغل خواهان بهبود فروش هستند. اگرچه آنلاین منجر ارائه شده توسط وب سایت شما ممکن است دلگرم کننده باشد، کسب و کار شما تنها می تواند از طریق رشد مداوم در درآمد شما حفظ شود، به عنوان مثال، شما به معاملات تجاری واقعی بیش از لیست افرادی که ممکن است علاقه مند به انجام معاملات تجاری با شما باشند یا نباشند نیاز دارید. خوشبختانه، تنها چند تغییر کوچک و بدون عارضه در شما وجود دارد طراحی وب سایت برای افزایش فروش و افزایش نرخ تبدیل شما تا حد زیادی کافی خواهد بود.

طبق یک مطالعه مشهور توسط فورستربه طور متوسط، به ازای هر 100 دلار سرمایه گذاری شده در تجربه کاربری (UX) تا 1 دلار بازده به دست می آید. CRO (بهینه سازی نرخ تبدیل) را می توان به عنوان یک رویکرد تاکتیکی برای کمک به بهبود عناصر سایت مانند تجربه کاربر (UX) برای ایجاد سود بیشتر تعریف کرد.

در این پست وبلاگ، ما برخی از ساده ترین و بهترین شیوه های طراحی وب سایت را برای بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) در اختیار شما قرار می دهیم.

با استفاده از CRO آزمایش شده و آزمایش شده (بهینه سازی نرخ تبدیل) تکنیک ها به شما کمک می کنند تا نتایج موجود وب سایت خود را تقویت کنید. یک قیف فروش بسیار کارآمد و روان نیاز به همه چیز دارد بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای پشتیبانی از تمام نقاط تبدیل در صفحات وب سایت. آنها برای افزایش قابلیت کشف سایت شما و همچنین سفارشی کردن پیام شما برای مخاطبان هدف بسیار مهم هستند.

اینها برای افزایش قابلیت کشف سایت و تنظیم پیام شما برای مخاطبان هدف ضروری هستند. اگر می خواهید وب سایت شما یک دارایی دیجیتال با بالاترین نرخ تبدیل برای کسب و کار شما باشد، باید آن را برای تبدیل و جستجو توسط یک حرفه ای بهینه سازی کنید.

به عبارت ساده تر، UI (رابط کاربری) مسئول ظاهر و ویژگی های وب سایت شما است، در حالی که UX (تجربه کاربر) را می توان به عنوان تجربه یا سفر کلی تعریف کرد که به عنوان قیف فروش نیز شناخته می شود، بازدیدکنندگان وب سایت شما در حالی که در بخش های مختلف وب سایت شما حرکت می کنند.

شما به راحتی می توانید پتانسیل وب سایت خود را برای تبدیل با ترغیب بازدیدکنندگان خود برای حفظ تعامل افزایش دهید. این کار تنها با بهینه سازی رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) وب سایت شما از طریق ناوبری بصری و طراحی وب نوآورانه امکان پذیر است.

شما باید اطمینان حاصل کنید که وب سایت شما معیارهای لازم برای این دو عنصر بسیار مهم وب سایت را دارد:

طرح

گفته می شود اولین برداشت آخرین است و وب سایت شما نیز از این قاعده مستثنی نیست. فقط دارد 50 میلی ثانیه تا تاثیر بگذارد، و بهتر است خوب باشد. این پنجاه میلی‌ثانیه کوتاه می‌تواند زندگی یا مرگ وب‌سایت شما را تعیین کند، زیرا پنجاه میلی‌ثانیه تمام آن چیزی است که یک بازدیدکننده تنها بر اساس ظاهر بصری وب‌سایت، تعیین می‌کند که آیا می‌خواهد وب‌سایت را کاوش کند یا خیر. صفحات وب با طراحی ضعیف، به خصوص صفحه اصلی، نرخ پرش شما را افزایش می دهد، که می تواند به صورت درصد بازدیدکنندگان وب سایتی که پس از بررسی صفحه اول از وب سایت خارج می شوند، بیان شود. طراحی وب شما بازدید کننده را به کاوش در وب سایت ترغیب می کند، یعنی بازدید کننده را از ترک آن باز می دارد. مطالعه ای که در سال 2004 انجام شد مشاهده کرد که تا 94 درصد از مردم به وب سایتی با طراحی ضعیف وب اعتماد نمی کنند. طراحی وب شما نه تنها باید بتواند تاثیر اولیه تاثیرگذاری داشته باشد، بلکه تضمین می کند که مدت زمان زیادی در ذهن کاربر باقی بماند. باید سایت شما، بازدیدکنندگان را ترغیب کند تا به پلتفرم اعتماد کنند و با برند شما ارتباط برقرار کنند. برای ایجاد یک تاثیر عالی، طراحی وب شما باید دارای ویژگی های زیر باشد:

✔ مارک مداوم
✔ طراحی وب متمایز و جذاب
✔ عکس و فیلم با بالاترین کیفیت
اجتناب از موارد زیر:
✘ صفحه اصلی بسیار پیچیده و شلوغ
✘ بلوک های متنی ناخوانا و سبک های فونت ناخوانا
✘ پالت های رنگی غیرجذاب، کسل کننده یا تحریک کننده

جهت یابی

بر اساس تئوری کارهایی که باید انجام شود، شما یا باید نیاز خاصی از مشتریان بالقوه خود را برآورده کنید یا به مشتریان بالقوه خود کمک کنید تا نیازهای خود را تکمیل کنند. بنابراین، اگر می‌خواهید برند خود را به‌عنوان بهترین راه‌حل موجود برای مشتریان بالقوه‌تان به‌طور کارآمد بازاریابی کنید، باید به خوبی از کاری که باید انجام شود آگاه باشید. وب سایت شما می تواند این کار را از طریق یک نوار ناوبری کاملاً مشخص و مشخص انجام دهد. در نسخه دسکتاپ، نوار ناوبری معمولا در بالاترین بخش یک وب سایت قرار دارد. این به مشتریان شما دسترسی آسانی را برای دسترسی به اطلاعات مورد نیاز می دهد. با یک نوار ناوبری کاملاً تعریف شده، مشتریان بالقوه شما می‌توانند به سرعت بخش‌های مختلف وب‌سایت شما را غربال کنند و با یک کلیک به بخش‌هایی که به آنها علاقه دارند دسترسی پیدا کنند.

مردم انتخاب می کنند که وب سایت شما را بررسی کنند تا ببینند آیا اطلاعات مورد نیاز آنها را ارائه می دهد یا به سؤالاتی که در ذهن آنها مانده است پاسخ می دهد. نوار پیمایش شما باید به گونه‌ای طراحی شود که پاسخ‌های حیاتی‌ترین سؤالات در ذهن آنها را در مورد وب‌سایت شما ارائه دهد، به‌عنوان مثال، اینکه آیا محصول یا خدماتی را می‌فروشید، چه نوع محصولات یا خدماتی را ارائه می‌دهید، چقدر برای محصول یا خدمات خود هزینه می‌گیرید، آیا هزینه‌های ارسال یا تحویل رایگان است یا خیر، و غیره.

ناوبری کارآمد وب سایت ویژگی های زیر را ارائه می دهد:

✔ از منوی اصلی برای کمک به شما برای لنگر انداختن بازدیدکنندگان وب سایت خود استفاده می کند
✔ این پیوند داخلی صاف و بی عیب و نقص را ارائه می دهد
✔ این شامل یک پاورقی است که دسترسی به بخش های دیگر وب سایت را فراهم می کند
ناوبری وب سایت کارآمد از موارد زیر جلوگیری می کند:
✘ استفاده از اصطلاحات فنی
✘ شامل تعداد بیش از حد مراحل
✘ سرعت لود صفحه پایین

طراحی و ناوبری خبره مهمترین عناصر برای اطمینان از توسعه طراحی وب با تمرکز بر افزایش نرخ تبدیل هستند. اگر می‌خواهید بازدیدکنندگان وب‌سایت خود را به مشتریان واقعی تبدیل کنید، باید بهترین‌ها را ترکیب کنید بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) در طراحی وب شما تمرین می کند.

داشتن دکمه Call-To-Action (CTA) متمایز
دکمه‌های Call-To-Action (CTA) نه تنها باید بتوانند توجه بازدیدکنندگان وب‌سایت شما را جلب کنند، بلکه باید به صورت استراتژیک قرار بگیرند تا بازدیدکنندگان بتوانند به راحتی آنها را شناسایی کنند. طراحی آن باید به اندازه کافی جذاب باشد تا بازدیدکنندگان شما را به آرامی برای کلیک کردن روی آن ترغیب کند. این مهم ترین و متمایزترین مرحله برای تبدیل بازدیدکنندگان شما به مشتری است.

از جمله فرم های تماس ساده تر
علاوه بر CTA خود، باید اطلاعات مورد نیاز برای دسترسی به سرنخ های خود را جمع آوری کنید. از این رو، شما باید فرم های خود را ساده و کوتاه نگه دارید تا بازدیدکنندگان وب سایت شما هنگام ارسال آن ها آشفته نشوند.

صفحه اصلی خود را اولویت بندی کنید
صفحه اصلی شما نه تنها باید ارزش پیشنهادی شما را پوشش دهد، بلکه باید بازدیدکنندگان وب سایت شما را نیز درگیر کند، زیرا مشاهده شده است که اکثر بازدیدکنندگان وب سایت بیش از نیمی از کل زمان مشاهده صفحه خود را در بالای صفحه صرف می کنند. تا 5.94 ثانیه مشاهده تصویر اصلی سایت شما به پایان می رسد.

پاسخگویی وب سایت خود را برای موبایل کنترل کنید
تا 16 درصد از کل ترافیک وب را ترافیک موبایلی تشکیل می دهد و حدود 57 درصد از کاربران از پیشنهاد کسب و کاری که سایت موبایل آن طراحی ضعیفی دارد، خودداری می کنند. از این رو، توجه به پاسخگویی تلفن همراه خود یکی از نیازهای روز است. همچنین به شما در جذب بخشی از مخاطبان هدف که معمولاً از تلفن همراه خود برای وب گردی استفاده می کنند، کمک می کند.

سرعت بارگذاری سریع صفحه را حفظ کنید
زمان بارگذاری مورد انتظار برای 47٪ از کاربران حداکثر دو ثانیه است. اگر وب سایت شما در این مدت بارگذاری نشود، صفحه را ترک خواهند کرد. از این رو، اگر می خواهید کسب و کار شما در راس هرم قرار گیرد و ایمان مخاطبان خود را به برند شما تقویت کند، باید یک سرویس میزبانی وب قابل اعتماد و سریع داشته باشید.

استفاده از فضای سفید
این اشتباه را مرتکب نشوید که فضای سفید را یک منطقه خالی و بدون طراحی تصور کنید. برعکس، این یک بخش اساسی از طراحی وب سایت شما است و نقش مهمی در جذب بازدیدکنندگان و انگیزه برای ادامه مرور دارد. این می تواند یک اتاق تنفس بصری برای بازدیدکنندگان وب سایت شما در نظر گرفته شود تا آنها احساس خستگی نکنند.

نمایش نمادهای اعتماد
عناصر بصری موجود در وب‌سایت شما، مانند مشارکت‌های برند، گواهی‌های مشتری، نشان‌های امنیتی، و جوایزی که اعتماد مصرف‌کننده و اثبات اجتماعی را ارائه می‌دهند و غیره که نشان‌دهنده قابل اعتماد بودن و اعتبار هستند، به عنوان نمادهای اعتماد شناخته می‌شوند.

تست مداوم A/B
اگرچه ما برخی از بهترین و معتبرترین استراتژی های طراحی وب سایت CRO را مورد بحث قرار داده ایم، اما روند اجرای این استراتژی ها برای هر وب سایت متفاوت خواهد بود. نرخ تبدیل را می توان با اعمال تست A/B برای هر عنصر طراحی وب سایتی که ایجاد می کنید و سپس انتخاب نسخه با بهینه ترین نتایج، تا بالاترین سطح بهینه کرد.

هنگامی که تمام تغییرات اصلی طراحی وب مورد نیاز برای افزایش نرخ مکالمه را انجام دادید، تکنیک های طراحی وب برای بهینه سازی نرخ تبدیل سپس (CRO) می‌تواند در استراتژی کلی دیجیتال شما اعمال شود تا سطح اثربخشی شما را بهبود بخشد بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO).

اگر می خواهید طراحی وب شما بر فروش متمرکز باشد، مراحل زیر را در نظر بگیرید:

انجام ممیزی CRO به طور منظم

هنگامی که تمام ابتکارات طراحی وب CRO شما مرتب شد، تنها کاری که باید انجام دهید این است که یک تیم اختصاصی CRO را برای تنها هدف افزایش نرخ تبدیل وب سایت خود استخدام کنید. انجام ممیزی CRO به طور منظم نه تنها به شما کمک می کند تا کسب و کار خود را جلوتر از بازی نگه دارید، بلکه نقش بسیار مهمی در شناسایی مناطقی که پتانسیل بهبود را نشان می دهند ایفا می کند.

طراحی مجدد وب سایت خود را در نظر بگیرید

داشتن یک دارایی دیجیتال قدرتمند با چشمگیرترین نرخ تبدیل، هدف نهایی وب سایت شماست. برای دستیابی به این هدف، وب سایت شما باید 100٪ طراحی وب منحصر به فرد و مختص کاربر و ویژگی های ناوبری سفارشی داشته باشد تا بهترین تجربه کاربری ممکن را به مخاطبان هدف شما ارائه دهد.

ایجاد محتوای مرتبط

هنگامی که هنر بهبود قیف فروش خود را آموختید، ایجاد عناصر و محتوای بصری برای حمایت از سفر مشتری، آنقدرها که به نظر می رسد چالش برانگیز نخواهد بود. به عنوان مثال، پیشنهادهای تخفیف نقش کلیدی در جذب مشتریان هدف شما برای تصمیم گیری برای خرید ایفا می کند که در نهایت منجر به افزایش ارسال فرم می شود.

بازاریابی توسط علی اینترنت است آژانس بازاریابی که متخصص در بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO) و می تواند بهترین خدمات CRO را به شما ارائه دهد تا به شما کمک کند عملکرد فروش خود را افزایش دهید. طراحی مجدد وب ما، وب سایت شما را به یک دارایی دیجیتال با تبدیل بالا تبدیل می کند. ما به عنوان یک آژانس خدمات کامل ارائه دهنده طراحی وب و خدمات بازاریابی دیجیتال برای بیش از 17 سال پس از ورود به کشتی، ما یک رویکرد همه جانبه را برای کمک به تسریع رشد کسب و کار شما اتخاذ خواهیم کرد.

یک تعمیرگاه RV پس از استخدام Marketing By Ali برای طراحی مجدد وب سایت و کمپین دیده شدن آنلاین، در نهایت 30 درصد در تبدیل های سال به سال خود افزایش یافت. ما آزمایش و آزمایش خود را انجام دادیم بهینه سازی نرخ تبدیل تکنیک های (CRO) در وب سایت برای بیش از هفت ماه و نتایج مشهود بود.

با کمک استراتژی های معتبر CRO ما، عملکرد وب سایت شما از همان روز اول بهینه می شود. تماس با ما اکنون در مورد اینکه چگونه می توانید فروش و نرخ تبدیل خود را از طریق طراحی وب حرفه ای افزایش دهید، بیشتر بدانید.