敷地の両側
固定オペレーションは、
自動車販売店向けデジタルマーケティング
自動車販売店のマーケティングは、過去20年間よりもここ5年間で大きく変化しました。購入者は、以前は5軒だった販売店を、今では1軒か2軒しか訪れず、実際に来店する前に何時間もかけてオンラインで情報収集を行っています。その一方で、PPC広告の費用は上昇し続け、OEM(自動車メーカー)の共同広告に関する規則は厳格化され、あらゆる市場における競争は激化の一途を辿っています。
当社は、自動車販売店および複数店舗を展開する販売店グループ向けに特化したフルサービスマーケティングを提供しています。実際の在庫情報を掲載した販売店ウェブサイト、ローカルSEO、Google車両広告、あらゆるマーケットプレイスにおける在庫フィード管理、サービス部門キャンペーン、F&Iリード獲得、カスタムCRM、OEM共同キャンペーンなど、すべてを経験豊富なシニアチームが統括します。
自動車販売店のマーケティング内容
- 在庫情報、車両詳細ページ(VDP)、リード獲得機能を備えた販売店ウェブサイト
- ショールームへの来店客数と電話問い合わせ数を増やすためのローカルSEO
- Google車両広告と在庫フィード管理
- サービス部門のマーケティングおよび予約システム
- 下取り査定とF&Iリード獲得フロー
- OEM共同広告およびレポート作成に関する規定に準拠
自動車販売店における当社のサービス対象
あらゆるタイプの自動車販売店には、それぞれ独自の競争環境が存在します。当社は、そうしたあらゆるタイプの販売店に対応しており、多くの場合、複数の拠点、ブランド、価格帯を一つの事業体で運営する販売店グループを支援しています。
新車販売店
トヨタ、フォード、ホンダ、シボレー、ヒュンダイ、BMW、メルセデスなど、あらゆる自動車メーカーの正規フランチャイズディーラー。
中古車販売店
独立系中古車販売店、自社ローン販売店、複数ブランドの中古車在庫専門業者。
認定中古
保証付き中古車在庫と高利益率の小売モデルを提供するフランチャイズディーラー向けのCPOプログラム。
高級車ディーラー
高級品や希少品を扱うディーラーにとって、ブランド体験、デジタル技術の洗練度、ライフスタイルコンテンツは、在庫と同じくらい重要視される。
複数の屋上グループ
複数のブランドや市場にまたがる複数の拠点を運営し、マーケティングニーズを一元化しているディーラーグループ。
フリート&商用車
企業、政府機関、商業顧客を対象とした、専用の車両販売部門を持つ販売店。
自動車販売店が専門的なマーケティングを必要とする理由
現在、自動車購入のプロセスは、顧客が実際に店舗に足を運ぶ前に、ほぼ完全にオンラインで完了します。このデジタルジャーニーをしっかりと把握しているディーラーは成長し、近隣の別のディーラーに顧客を奪われることもありません。
自動車購入者の多くは、購入前にオンラインで車両や販売店について調べている。
ディーラーを訪れる前にオンラインで情報収集に費やす平均時間
典型的な購入者が訪れるディーラーの数は、10年前の5軒から減少した。
ディーラーの利益の大部分は、固定業務(サービスと部品)から得られるのが一般的です。
自動車販売店向けフルサービスマーケティング
下記のサービスはすべて、ディーラーでの豊富な経験を持つベテラン専門家が提供いたします。各サービスの詳細をご覧いただくか、お客様の店舗またはディーラーグループに最適な組み合わせをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
車両広告とPPC広告
Google車両広告、Meta Automotive在庫広告、YouTube、およびPerformance Maxはすべて、OEMの共同広告契約に準拠しています。
PPCを探索する
既製品またはカスタム
すべての手がかりを追跡
自動車販売店向けCRM ― 既製品またはカスタム構築
VinSolutions、DealerSocket、Eleadといったディーラー向けCRMは、それぞれ得意な機能がある一方で、苦手な機能も抱えています。BDCワークフロー、F&I申請、サービス予約、下取り査定、複数拠点間のルーティング、OEMリードの引き継ぎといった要素が加わると、多くのディーラーは互いに連携しない複数のツールを寄せ集めて運用せざるを得なくなります。
当社は、システム統合とカスタム開発の両方に対応しています。比較的小規模なニーズには、当社独自のWordPressベースのCRMシステムであるAuto Form CRMをはじめとするプラットフォームの統合と拡張を行います。Auto Form CRMは、ディーラーリード、試乗リクエスト、サービス予約、下取り申請などを迅速かつ費用対効果の高い方法で管理できるシステムです。より高度なシステム統合を必要とするディーラーグループには、ワークフローや複数拠点でのニーズに合わせて、LaravelとReactを用いたカスタムCRMを構築します。
当社が提供するディーラー向けCRMオプション
- 自動フォームCRM — リード獲得と育成のためのWordPressベースのCRM
- VinSolutions、DealerSocket、Elead、HubSpotとのカスタム統合
- LaravelとReactを使ったカスタムCRM開発(ゼロから)
- 在庫連動型リード獲得とBDCルーティング
- 試乗、サービス、ファイナンス、下取り申請システム
- 我々のフルを参照してください CRMソリューションサービス
カスタムカーディーラーCRMが解決するもの
自動車販売店の業務フローには、一般的なCRMでは対応しきれない特有の課題があります。お客様のビジネスに最適なカスタム自動車販売店向けCRMシステムを構築するために、当社が組み込む機能は以下のとおりです。
在庫連動型リード
問い合わせがあった特定の車両に関連するすべてのリードは、適切な営業担当者またはBDCエージェントに自動的に振り分けられます。
試乗のスケジュール
営業担当者のカレンダー、車両の在庫状況確認、自動リマインダー機能を備えたオンライン試乗予約システム。
サービス部門予約
技術者の空き状況、作業の種類に応じたルーティング、リマインダーの自動化などを考慮したサービス予約スケジューリング。
下取りと査定
KBBまたはBlack Bookとの連携、写真のアップロード、査定担当者への引き継ぎを含む、オンラインでの下取り査定フロー。
F&Iリード獲得
在庫価格設定と融資機関との連携に基づいた、事前資格審査および融資申請の流れ。
複数屋上ルーティング
ディーラーグループ向けには、ブランド固有の引き継ぎルールとテリトリーロジックに基づき、複数の拠点間でリードのルーティングを可能にします。
フルサービス自動車ディーラーマーケティングが提供するもの
ウェブサイト、ローカルSEO、広告、ソーシャルメディア、CRMがすべて連携して機能することで、それぞれ異なるベンダーが個別に運用するのではなく、ディーラーは変動費と固定費の両方を同時に成長させることができる。
ショールームへの訪問回数を増やす
ローカルSEO、車両広告、ソーシャルメディアはすべて同じ目標を目指しています。それは、質の高い購入希望者があなたの店を訪れることです。
より質の高いリード
CRMと連携した在庫リードにより、すべての問い合わせは車両、供給元、購入者といった完全なコンテキスト情報とともにルーティングされます。
サービス収益の増加
専任のサービス部門によるマーケティングは、販売顧客を長期的なサービス顧客へと転換させる。そして、ディーラーの利益の50%はそこから生まれるのだ。
協同組合のコンプライアンス
OEMの共同広告キャンペーンとレポート作成に対応しているため、販売店が受け取る権利のある共同広告費を確実に請求できます。
真の帰属
CRMと連携したレポート機能により、マーケティング費用はすべて、見込み客、試乗、サービス予約、販売台数に結び付けられます。
AI検索の可視性
購入者がAIに販売店のおすすめを尋ねた際に、ChatGPT、Perplexity、Google AI概要に表示されるようにします。
自動車販売店向けマーケティングプログラムの運営方法
在庫回転率、サービス収益、F&I粗利益、OEMコンプライアンスなど、販売店の実情に基づいた、構造化された透明性の高いプロセス。
発見と監査
ウェブサイト、在庫フィード、ローカルSEO、広告、ソーシャルメディア、CRM、サービスマーケティング、競合他社のポジショニングなど、あらゆる側面を網羅した包括的な監査。
基礎とセットアップ
広告やオーガニックキャンペーンを拡大する前に、ウェブサイト、フィード、トラッキング、GBP、CRMの設定を修正してください。
Launch & Optimize
ローカルSEO、車両広告、サービスマーケティング、ソーシャルメディア、メールマーケティングはすべて、毎週の最適化と並行して実施されます。
レポートとスケール
見込み客、試乗、サービス修理依頼、販売台数に関する月次レポートを作成する。成功事例を拡大し、その他は改善を重ねる。
当社の自動車販売店向けマーケティングサービスをご覧ください
自動車販売店のマーケティングに適したあらゆるサービスをご用意しています。これらを組み合わせて、貴社の販売店または販売店グループに最適なプログラムを構築してください。
自動車販売店のマーケティングに関するよくある質問
自動車販売店向けマーケティングサービスに関するよくあるご質問。さらに詳しい情報が必要ですか?無料見積もりをご依頼いただき、ご質問をお寄せください。
自動車ディーラーのマーケティングとは何ですか?
自動車販売店のマーケティングは、一般的な地域マーケティングとどのように異なるのでしょうか?
自動車販売店のマーケティング費用はいくらですか?
自動車販売店のウェブサイトを制作していますか?
在庫フィード管理と車両広告を担当していますか?
自動車販売店向けにカスタマイズされたCRMを構築できますか?
自動車販売店向けのローカルSEO対策も行っていますか?
自動車販売店向けのGoogle広告とメタ広告の運用は可能ですか?
あなたはサービス部門のマーケティングを担当していますか?
OEMの共同広告プログラムは取り扱っていますか?
あなたのディーラーにふさわしいマーケティングエンジンを構築しましょう
ディーラーウェブサイトから車両広告、サービスマーケティング、カスタムCRMまで、自動車ディーラーマーケティングのあらゆる側面を、経験豊富な専門チームが一元的に担当します。無料で見積もりをご依頼いただければ、ショールームへの来店者数、サービス収益、販売台数の増加をすぐに実現できます。
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