連絡先を顧客に変えるCRMソリューション
HubSpot、Salesforce、Zoho、Pipedrive、GoHighLevel、そしてカスタムCRMの実装を、22年以上の経験を持つチームが提供します。スプレッドシートでリードを無駄にするのはもうやめて、チームの実際の販売方法に基づいたシステムで成約につなげましょう。
22件以上積年の経験
1500件以上納入したプロジェクト
4.9つ星クライアント評価
24:XNUMX: 反応時間
適切に導入されたCRMがすべてを変える理由
ほとんどの企業は既にCRMシステムを導入している。しかし、実際に機能しているシステムはごくわずかだ。整然としたCRMシステムと混乱したCRMシステムの違いは、予測可能な成長と絶え間ない問題解決の差に直結する。
真実の唯一の情報源
見込み客、商談、顧客とのやり取りすべてが、整理された一箇所に集約されます。メールの紛失、フォローアップの漏れ、連絡先を探すために3つのツールを駆使する必要はもうありません。
さらに取引を成立させる
明確なパイプライン、自動リマインダー、そしてタイムリーなフォローアップにより、見込み客の取りこぼしが減少します。CRMを適切に活用している営業チームは、成約件数が30%増加します。
雑務を自動化する
リードの割り当て、フォローアップ手順、タスクの作成、パイプラインの段階移行はすべて自動的に処理されるため、チームは販売活動に集中できます。
予測可能な収入
パイプラインの可視性を高めることで、正確な予測が可能になります。今月、来四半期に何が成約するのか、そしてキャッシュフローに悪影響を及ぼす前にどこにギャップがあるのかを把握できます。
顧客維持率の向上
CRMは、販売後も顧客を追跡します。更新通知、満足度調査、アカウント履歴などにより、顧客満足度を維持し、解約率を低減します。
実際の販売に関する洞察
どのマーケティングチャネルが実際に収益を生み出しているか、どの営業担当者が最も成果を上げているか、そしてどこで商談が停滞しているかを把握しましょう。直感ではなく、データに基づいて意思決定を行いましょう。
当社が導入するCRMプラットフォーム
当社は主要なCRMシステムすべてに対応しており、当社がたまたま認定を受けているシステムではなく、お客様のチーム、販売プロセス、予算に基づいて最適なシステムを選定します。
HubSpot
オールインワンCRM、メール自動化、ランディングページ、レポート作成機能を一つの統合プラットフォームで必要とする、マーケティング主導型の企業に最適です。
Salesforce
企業複雑な販売プロセスと高度なシステム統合ニーズを持つ中堅企業および大企業向けに、最も強力でカスタマイズ性の高いCRMを提供します。
Zoho CRM
価値・中小企業HubSpotやSalesforceのような高額な料金を支払わずに、しっかりとしたCRM機能を必要とする中小企業にとって、非常に優れた価値を提供します。
パイプドライブ
販売第一視覚的に分かりやすく、営業チームにとって使いやすいCRM。マーケティングオートメーションよりも、パイプライン管理と取引スピードに特化しているチームに最適です。
ActiveCampaign
メール＋CRM強力なメール自動化機能と軽量なCRMを組み合わせたシステム。メールによる顧客育成がコンバージョンの大部分を占める企業に最適です。
月曜営業CRM
視覚的・柔軟視覚的に分かりやすく、カスタマイズ可能なCRM。すでにMonday.comをプロジェクト管理に利用しているチームが、同じワークスペースで営業活動を行いたい場合に最適です。
ハイレベルに行く
代理店・ホワイトラベル代理店、コーチ、サービス業向けに構築されたオールインワンのCRMおよびマーケティングプラットフォーム。ホワイトラベル対応で、自動化ツールも豊富に搭載。
カスタムCRM
ララヴェル・オーダーメイド独自の販売プロセスが必要な場合、データの機密性からセルフホスティングが必要な場合、またはライセンス費用がもはや妥当でない場合、LaravelベースのカスタムCRMプラットフォームが適しています。
当社が提供するCRMサービス
初回セットアップからエンタープライズ規模の移行まで、お客様のCRMが実際に活用され、投資対効果（ROI）を確実に実現できるようサポートいたします。
CRM戦略と選定
ベンダーに偏らない視点から、貴社の販売プロセス、チーム規模、予算を評価し、最も宣伝されているCRMではなく、最適なCRMを推奨します。
CRMの導入と設定
カスタムフィールド、パイプライン、取引ステージ、製品、ユーザーロール、権限、レポートダッシュボードなどを含む、アカウントの完全な設定。
販売プロセスの自動化
リードのルーティング、育成シーケンス、タスク作成、取引段階の移行、販売後のオンボーディングのためのワークフロー。手作業を減らし、成約率を高めます。
カスタムCRM開発
既製のツールでは独自の販売プロセスやデータ要件に合わない場合は、LaravelベースのカスタムCRMプラットフォームをご利用ください。
CRMの統合
CRMをWordPress、WooCommerce、Stripe、Mailchimp、Slack、会計ツール、そしてチームが利用するあらゆるカスタムAPIに接続できます。
データ移行とデータクリーンアップ
スプレッドシートやレガシーシステムから移行し、重複レコードを排除し、フィールドを標準化して、チームが信頼できるクリーンな基盤を構築します。
レポートとダッシュボード
パイプラインの状態、営業担当者のパフォーマンス、ソースアトリビューション、収益予測など、お客様のKPIに合わせてカスタマイズされたダッシュボード。
トレーニングと継続的なサポート
営業、マーケティング、管理者ユーザー向けの役割別トレーニングに加え、継続的な最適化、自動化の微調整、新機能の展開のための月額料金制。
CRMソリューションの導入方法
集中的なプロセスにより、CRMを数週間（数ヶ月ではなく）で稼働させ、初日から真の活用を実現します。
1
プーケットの魅力
お客様の販売プロセス、リード獲得源、取引段階、レポート作成ニーズを詳細に分析します。明確なプランと、チームに最適なCRMソリューションをご提供いたします。
2
セットアップと構成
アカウント設定、カスタムフィールド、パイプライン、自動化、統合など、すべてお客様のプロセスに合わせて構成され、汎用テンプレートは使用されません。
3
移住と研修
データのインポートとクリーニングを実施しました。ドキュメントと短いビデオチュートリアルを用いて、チームメンバーが日々の業務でCRMを実際に使用する方法についてトレーニングを受けました。
4
最適化と拡張
リリース後30日間のサポートで、自動化機能の改善、レポートの追加、導入の定着を支援します。継続的な顧問契約も可能です。
よくある質問
CRMソリューションに関するよくある質問。さらに詳しい情報が必要ですか？無料見積もりをご依頼いただき、ご質問ください。
CRMとは何ですか？また、なぜ私のビジネスにはCRMが必要なのですか？
CRM（顧客関係管理）システムは、見込み客や顧客とのあらゆるやり取りを一元管理します。連絡先情報がスプレッドシート、メール受信箱、メモなどに分散しているのではなく、CRMはすべての見込み客の履歴、すべての取引状況、すべての顧客の価値を整理された形で一元的に表示します。CRMを適切に活用する企業は、より多くの取引を成立させ、より多くの顧客を維持し、収益予測を自信を持って行うことができます。
御社ではどのCRMプラットフォームを導入していますか？
当社では、HubSpot、Salesforce、Zoho CRM、Pipedrive、ActiveCampaign、Monday Sales CRM、GoHighLevel、およびカスタムLaravelベースのCRMプラットフォームを導入しています。プラットフォームの選定は、デフォルト設定ではなく、お客様のチーム規模、予算、販売プロセス、および統合要件に基づいて行います。
CRM導入にはどれくらいの費用がかかりますか？
導入コストはプラットフォームと複雑さによって異なります。HubSpotやPipedriveの基本設定は数百ドルから可能です。カスタムパイプライン、自動化、統合を含む中程度の複雑さの導入は数千ドルからとなります。エンタープライズレベルのSalesforce構築やカスタムCRM開発は数万ドルを超える場合もあります。 無料見積もりをリクエストする 個別のお見積もりをご希望の場合は、お問い合わせください。
既製のCRMを使うべきか、それともカスタムCRMを構築すべきか？
ほとんどの企業にとって、HubSpotやPipedriveのような既製のCRMは、設定済みでより迅速、安価、かつ信頼性が高い選択肢です。一方、カスタムCRM開発は、営業プロセスが特殊な場合、プラットフォームの所有権が必要な場合、あるいは既製CRMのライセンス費用が規模拡大に伴って高額になる場合に有効です。当社は、お客様の実際のニーズに基づき、客観的な選択をサポートいたします。
CRMを既存のツールと統合することは可能ですか？
はい。弊社では、CRMをWordPress、WooCommerce、Stripe、Mailchimp、Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zapier、n8n、Make、QuickBooksやXeroなどの会計ツール、そしてカスタムAPIと連携させています。CRMは信頼できる情報源であり、チームが既に利用しているあらゆるツールと接続されているべきです。
弊社のチーム向けにCRM研修を提供していただけますか？
はい。導入には、営業、マーケティング、管理者ユーザー向けの役割別トレーニングセッションに加え、文書によるドキュメントと短いビデオチュートリアルが含まれます。また、CRMの利用が成熟するにつれて継続的なコーチングを希望するチーム向けに、継続的なサポート契約もご用意しています。
チームが実際に使うCRMを構築しましょう
プラットフォームの選定から導入、トレーニングまで、あらゆる詳細を当社が担当いたします。無料でお見積もりいたしますので、お気軽にお問い合わせください。貴社の営業チームの成長をどのようにサポートできるか、ぜひご確認ください。
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