什麼是市場調查

市場研究

要發展業務、提高利潤，您需要採取策略性的方法。與其憑商業直覺或個人喜好來評估機會，不如利用數據來驅動決策。透過市場調查，您可以收集和分析受眾及行業數據，從而為公司製定更明智的策略，並實現重要的業務目標。根據漢諾威研究公司（Hannover Research）的數據顯示，近70%的公司依賴市場調查來提升銷售額。

什麼是市場調查？

市場研究是收集和評估與您的商業交易相關的資訊的過程。您可以使用這些數據來研究公司的許多方面，包括您的目標受眾或客戶、您的行業或利基市場以及您的同行和競爭對手。

由於這種分析可以在許多不同階段中使您的公司受益，因此沒有合適的時間進行研究。許多公司持續或定期地執行此流程，例如在啟動時和擴展產品之前。

研究市場可以幫助您的企業完成以下任務：

找出業務改善點：如果公司未能完全實現設定的業務目標，您可能需要做出一些改變。市場分析可以幫助您找出對業務影響最大的問題。

制定行銷活動：你需要進行促銷活動來有效地吸引目標受眾。透過研究你的受眾以及他們對你品牌的看法，你可以發展出能夠產生顯著影響的行銷活動。

制定新產品上市計畫：推出新產品或服務系列可以顯著提高公司收入。透過分析新生產線的需求，您可以提高啟動成功的幾率。

開拓新市場：一旦你接觸了大部分目標受眾，就可以拓展到新市場。這是一種明智的成長方式。透過有效的市場調查，你可以找到可能帶來巨大成長機會的新市場。

評估您的商業計劃可行性：您的新商業想法聽起來很有潛力。透過收集和分析市場數據，您可以了解該計劃的可行性，並決定是否繼續進行。

相關新聞：
什麼是銷售漏斗？
您應該了解的關於用戶吸鐵石的知識
您關於數位行銷的所有問題的答案
您應該了解的關於用戶吸鐵石的知識
數位行銷中的潛在客戶生成

如何進行市場調查

要開始分析您的市場，您必須了解構成流程的基本要素。透過研究構成有用研究的資料類型和來源，仔細研究如何進行市場研究。

兩種類型的市場研究數據

在進行市場研究時，可以收集兩種類型的市場研究數據：

二手資訊：這類資料來自其他管道，這些管道收集資訊並向公眾提供。例如，您可以從聯邦資料庫或報紙文章中取得輔助資訊。其最大的優勢在於，您無需花費時間和資源來收集信息，因為有其他機構負責收集。這類數據的主要缺點是它是公開的。

原始資訊：這類數據來自客戶等直接來源。企業創建此類數據時，可以完全掌控數據的收集和分析。最大的優勢在於，數據完全屬於公司所有，無需與他人共享。缺點是，根據收集方法的不同，資料收集可能成本高且耗時。

透過主要和次要來源收集的資訊類型

您在研究期間收集的所有數據都屬於以下兩類之一，這會影響您分析數據的方式：

定量數據：這類資訊可以量化，通常側重於數字和數值。定量數據可以幫助您確定百分比和統計數據。

定性資料：您可以比較這些資訊類型，從而了解受眾對某事物的感受。它還可以幫助您了解觀眾為什麼偏愛某些產品或做出特定選擇。

重要市場研究的來源

觀察：雖然大多數主要資訊來源需要目標受眾的直接回饋，但觀察法可以讓您觀察客戶如何與您的產品、服務或行銷資料互動。團隊觀察到客戶與這些元素的互動方式自然流暢後，就可以推論出他們的問題或偏好。

調查：透過客戶調查，您可以向更廣泛的人群提出更多問題。與訪談類似，調查可以透過提問來深入了解購買決策。您可以選擇設定面對面、線上或電話調查，讓您的受眾能夠自行完成，從而提高團隊的工作效率。

焦點小組：雖然訪談通常是一對一的，但焦點小組可以讓你同時與多人交談。大多數焦點小組成員可能具有相似的特徵，例如需求、問題或人口統計特徵。研究分析師通常會引導討論，討論內容通常包括一些關於貴公司、產品線或產業的引導性問題。

面談：直接與客戶溝通時，您可以提出具體問題來評估他們的行為和偏好。您可以透過電子郵件、聊天、視訊或電話進行面談。由於面談通常具有互動性，其優點在於您可以選擇提出後續問題或澄清答案。

二級市場研究來源

文獻評論：為了徹底分析您所在市場領域的現有數據，請尋找文獻評論，以便納入公開可用的資訊。

政府報告和資料庫：美國人口普查局和勞工統計局等機構每月、每季或每年向公眾發布統計資料和分析結果。

案例研究：您所在行業的其他企業可能會發表評論，其中包含與您的研究相關的定性發現和統計數據。

行業出版物和學術研究：行業期刊和大學評論經常發表關於與貴公司相關的受眾或目標群體的深入研究。