استراتژی بازاریابی ایمیلی: نگاهی دقیق به مفهوم بازاریابی ایمیلی و نحوه عملکرد آن

این راهنما به طور خاص طراحی شده است تا به شما کمک کند تا درک روشنی از بازاریابی ایمیلی چیست، نحوه عملکرد آن، اهمیتی که برای رشد و پیشرفت هر کسب و کاری دارد، برخی از مهم ترین اشتباهاتی که باید از آنها اجتناب شود، و عوامل کلیدی تعیین کننده یک استراتژی بازاریابی بسیار موثر و کارآمد را به دست آورید.

با توجه به ماهیت در حال تحول بازار امروز، اجرای یک کمپین بازاریابی موفق کار ساده ای نیست. از هدایت ترافیک به وب سایت شما تا ارائه محتوای مرتبط به مخاطبان هدف، استراتژی بازاریابی شما باید بتواند همه پایه ها را پوشش دهد. برای تکمیل آن، پیشرفت روزافزون و نوآوری در فناوری و افزایش مداوم پلتفرم‌ها منجر به این می‌شود که بازاریابان احساس کنند که دائماً در تلاش برای تعقیب ستاره‌ها هستند اما در انجام این کار شکست می‌خورند.

ما نگرانی های شما را درک می کنیم. آنچه شما نیاز دارید یک استراتژی بازاریابی قابل اعتماد و معتبر است که توسط مجموعه ای از ابزارهای معروف و کارآمد پشتیبانی می شود. خوشبختانه، ما دقیقا همان چیزی را داریم که شما می خواهید!

آخرین باری که برای بررسی ایمیل خود وارد حساب ایمیل خود شدید را به یاد دارید؟ بازاریابی ایمیلی می تواند به عنوان یک ابزار بسیار کارآمد و موثر عمل کند. کمپین های ایمیلی نه تنها می توانند در طول سفر مشتری مورد استفاده قرار گیرند، بلکه از نظر بسیار مفید نیز هستند نسل سرب و داشتن بالاترین کیفیت ترافیک مستقیم به وب سایت شما.

با وجود این، علیرغم کارایی و اثربخشی بازاریابی ایمیلی، مصرف کنندگان تمایل دارند نسبت به ایمیل کاملاً محتاط باشند. بنابراین، کوچکترین اشتباه محاسباتی در استراتژی بازاریابی ایمیلی شما می تواند مشتریان یا مشتریان بالقوه شما را نادیده بگیرد و در نهایت به عنوان هرزنامه علامت گذاری شود. آنچه شما نیاز دارید یک استراتژی بازاریابی ایمیلی است که به خوبی طراحی شده است، در غیر این صورت در معرض خطر از دست دادن وفاداری مشتریان خود خواهید بود.

راهنمای کامل ما به شما کمک می‌کند تا درک روشنی از عملکرد بازاریابی ایمیلی، ابزارهای مورد نیاز برای اجرای کمپین‌های بازاریابی خود، برخی از بهترین و به‌روزترین شیوه‌های بازاریابی ایمیلی، عوامل کلیدی یک استراتژی بازاریابی ایمیلی بسیار موثر و کارآمد، و استفاده از معیارهای مناسب برای کمک به پیگیری پیشرفت خود داشته باشید.

1. نگاهی کوتاه به مفهوم بازاریابی ایمیلی؛
2. درک اینکه چرا بازاریابی ایمیلی باید به عنوان سنگ بنای استراتژی بازاریابی دیجیتال شما باشد.
3. کشف نکات و نکات بازاریابی ایمیلی؛
4. پنج دلیل برای اینکه تکیه بر ایمیل مارکتینگ باید اولویت شما باشد.
5. مزایای ارائه شده توسط ایمیل مارکتینگ برای رشد کسب و کار شما؛
6. ابزارهای اتوماسیون در مقابل خدمات بازاریابی ایمیلی؛
7. پنج عامل کلیدی یک استراتژی بازاریابی ایمیلی بسیار موثر و کارآمد؛
8. ساخت یک لیست ایمیل;
9. دسته بندی پایگاه داده ایمیل شما به بخش های مختلف؛
10. نه راه برای کمک به افزایش نرخ باز شدن ایمیل
11. عوامل مهم یک کپی ایمیل فوق العاده قدرتمند و کارآمد؛ و
12. شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) بازاریابی ایمیلی.

بازاریابان ایمیل معمولاً کمپین های بازاریابی ایمیلی خود را با استفاده از ابزارهای اتوماسیون و نرم افزار بازاریابی ایمیلی ایجاد می کنند. این به مدیریت موثر توالی ایمیل های سفارشی شده و همچنین بخش های مشتری کمک می کند. این ابزارهای اتوماسیون و نرم افزار بازاریابی ایمیلی به شما کمک می کند تا دیدی واضح و منطقی از بازاریابی کلی خود و همچنین تأثیر آن داشته باشید که به نوبه خود با انجام تنظیمات مربوطه، در صورت لزوم، به شما در به حداکثر رساندن ROI (بازده سرمایه گذاری) خود کمک می کند.

ممکن است تعجب کنید که چرا وقتی به هر نوع کانال بازاریابی موجود در اینترنت دسترسی دارید، باید به بازاریابی ایمیلی وابسته باشید. در اینجا فهرستی از دلایلی وجود دارد که چرا سرمایه گذاری در این کانال بازاریابی معتبر یکی از بهترین تصمیمات بازاریابی زندگی شما خواهد بود:

1. 1. خدمات ایمیل توسط افرادی از سراسر جهان صرف نظر از پیشینه یا شغل آنها استفاده می شود. این امر آن را به گزینه ای حتی بهتر از نظر دسترسی مؤثر به مجموعه وسیعی از گیرندگان از هر طبقه ای از زندگی تبدیل می کند. در حال حاضر، تعداد کاربران ایمیل از سرتاسر جهان به آن رسیده است در مجموع بیش از 3.9 میلیارد و پیش بینی می شود این رقم در سال 4.3 به 2023 میلیون نفر برسد.
   2. از نظر بازگشت سرمایه، بازاریابی ایمیلی در میان برخی از معروف ترین کانال های بازاریابی در بالاترین رتبه قرار دارد. بازاریابی ایمیلی، اگر به درستی انجام شود، می تواند برای شما سودآور باشد میانگین بازدهی تا 42 دلار برای هر دلاری که خرج می کنید
   3. به دلیل ماهیت بودجه پسند و تأثیر مستقیم، بازاریابی ایمیلی می تواند توسط هر کسب و کاری صرف نظر از اندازه یا مقیاس آن اجرا شود. در حقیقت، ایمیل به عنوان کارآمدترین و موثرترین کانال جذب و حفظ مشتری در مجموع تا 81 درصد از SMB ها.
   4. دور و بر 78٪ از بازاریابان احتمال بازگشت ایمیل پس از مشاهده افزایش قابل توجه تعامل ایمیل در سال 2019 را پیشنهاد کرده اند. این می تواند به شما کمک کند تا از درهم و برهمی خلاص شوید و روابط قوی و سالم با مخاطبان هدف خود ایجاد کنید.
   5. مشتریان دوست دارند به‌روزرسانی‌های منظم و همچنین پیشنهادات برندهای مورد علاقه خود را از طریق ایمیل دریافت کنند. اطراف 49 درصد مصرف کنندگان ترجیح خود را برای به روز رسانی هفتگی در مورد بهترین و آخرین پیشنهادات تبلیغاتی از طریق ایمیل ذکر کرد.

>> شروع با بازاریابی ایمیلی <<

بازاریابی ایمیلی نه تنها یک استراتژی بازاریابی فوق‌العاده مؤثر در ارتباط با ارتقای محصولات و خدمات شماست، بلکه به شما در ایجاد آگاهی از برند با راهنمایی مشتریان احتمالی خود برای یادگیری بیشتر در مورد محصولات یا خدمات شما کمک می‌کند:

✓ تولید سرنخ
✓ هدایت ترافیک با بالاترین کیفیت به طور مستقیم به وب سایت شما.
✓ ایجاد روابط سالم و پایدار با مشترکین.
✓ ایجاد پیوند اعتماد و اعتبار با مخاطبان هدف خود.
✓ مشتریان بالقوه خود را به سمت پیشرفت در قیف فروش هدایت کنید تا نرخ تبدیل را افزایش دهید.
✓ ایجاد یک تصور به اندازه کافی قوی برای ماندن در ذهن مشتریان بالقوه شما و درگیر نگه داشتن آنها.
✓ با مشتریان فعلی خود ارتباط برقرار کنید تا نه تنها پیوند وفاداری را تقویت کنید بلکه تقویت کنید حفظ مشتری نرخ ها همراه با ایجاد فروش های مکرر.

بازاریابی ایمیلی را می توان به عنوان مهم ترین عنصر هر استراتژی بازاریابی محتوا در نظر گرفت. عمدتاً به این دلیل است که یک کانال بازاریابی بسیار مؤثر و کارآمد برای شما فراهم می کند تا به شما کمک کند محتوای خود را ارائه دهید و همچنین ترافیک ارگانیک با کیفیت بالا را مستقیماً به وب سایت خود هدایت کنید. در سطح معاملاتی، نرخ تبدیل می تواند به 69٪ افزایش یابد تنها توسط یک سری ایمیل سبد خرید رها شده است.

علاوه بر این، نتایج را می توان با ترکیب ابزارهای ایمیل در چندین فناوری بازاریابی بهبود بخشید. به عنوان مثال، فناوری های شخصی سازی می تواند به شما کمک کند نرخ باز را تا 50 درصد بهبود بخشید.

یا می‌توانید از ایمیل‌های تعاملی برای افزایش سطح تعامل استفاده کنید، همانطور که افزودن ویدیو به ایمیل‌ها می‌تواند منجر به افزایش نرخ کلیک شود. ٪۱۰۰.

خدمات ایمیل مارکتینگ می تواند دسترسی به ابزارهای مورد نیاز برای انجام چندین کار بازاریابی مانند مدیریت مشترکین و جذب سرنخ ها و همچنین توزیع کمپین های بازاریابی شما از طریق ایمیل را ارائه دهد. در این بین، تعامل مشترکین شما با برند شما، یعنی افزودن محصولات به سبد خرید یا کلیک روی لینک های محصول، می تواند با ایجاد توالی و گردش کار از طریق اتوماسیون ایمیل فعال شود.

اگر با این ایده راحت نیستید، لازم نیست نگران ایجاد پلتفرم ایمیل خود توسط خودتان باشید. هر فریلنسر بازاریابی که به‌خوبی از جدیدترین به‌روزرسانی‌های فناوری آگاه باشد، می‌تواند برای کمک به شما در راه‌اندازی پلتفرم خدمات ایمیل خود و همچنین توالی اتوماسیون به مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش ممکن استخدام شود.

نه تنها خدمات ایمیل مارکتینگ مناسب می تواند به شما کمک کند تا نوع مناسبی از محتوای بازاریابی را برای مخاطبان مناسب در چارچوب زمانی مناسب پخش کنید، بلکه با کمک به شما در راه اندازی کمپین های بازاریابی، نقشی کلیدی در بهینه سازی بازگشت سرمایه بازاریابی شما ایفا می کند.

ما فهرستی از برخی از بهترین ارائه دهندگان خدمات ایمیل شناخته شده در سراسر صنعت را همراه با محاسن و معایب استفاده از آنها گردآوری کرده ایم. این به شما این امکان را می دهد تا بر اساس نیازهای بازاریابی خاص خود، تماس مناسبی برای کسب و کار خود ایجاد کنید.

1. تماس دائمی
در مورد ایمیل مارکتینگ، Constant Contact برای مدت طولانی در صدر صنعت ایستاده است و در دنیای تجارت بسیار مشهور است. چه یک شرکت بزرگ یا یک کسب و کار در مقیاس کوچک، هیچ یک از اهمیتی که Constant Contact در صنعت دارد بی اطلاع نیستند.

شایستگی ها:

✓ ابزارهایی که با آن ارائه می شود کاربر پسند هستند و از قالب های بهینه سازی شده برای موبایل در آنها تشکیل شده است.
✓ می توانید نتایج کمپین های خود را در زمان واقعی پیگیری کنید.
✓ می توان آن را در چندین پلتفرم از جمله Gmail، WordPress، Shopify، QuickBooks، Eventbrite، Salesforce و غیره گنجاند.

دلایلی:

✓ رابط کاربری می تواند گاهی اوقات بسیار سنگین و غیرقابل درک باشد.
✓ عدم سفارشی سازی آشکار در ویژگی های گزارش وجود دارد.
✓ اغلب، خدمات پشتیبانی مشتری بسیار کند هستند.

2 AWeber
AWeber حدود 20 سال است که در این صنعت فعالیت می کند و عمدتاً توسط مشاغل کوچک و کارآفرینان استفاده می شود و خدمات اتوماسیون ایمیل بسیار قابل اعتماد و اقتصادی را ارائه می دهد.

شایستگی ها:

✓ ساختار قیمت گذاری بسیار ساده است و به تعداد مشترکین موجود در لیست اشتراک بستگی دارد.
✓ ابزار گزارش آن شامل ویژگی ردیابی فروش است.
✓ وقتی صحبت از نرخ تحویل ایمیل به میان می آید، در راس هرم قرار دارد.

دلایلی:

✓ قیمت آن با افزایش تعداد مشترکین شما افزایش می یابد.
✓، بر خلاف رقبای خود، برخی از ویژگی های پیشرفته مانند تست اسپم پیشرفته و اتوماسیون پیچیده و غیره در دسترس نیستند.
✓ تعدادی از الگوهای ایمیل قدیمی هستند.

3 مانیتور کمپین
کمپین مانیتور بیش از 250,000 مشتری متعلق به صنایع مختلف از جمله، اما نه محدود به، سازمان های غیرانتفاعی، غول های فناوری، شرکت های رسانه ای و غیره دارد.

شایستگی ها:

✓ الگوها برای موبایل بهینه شده و کاربر پسند هستند.
✓ گزارش‌دهی پویا با روش‌های مختلفی همراه است که می‌توانید برای جمع‌آوری داده‌های خود از آنها استفاده کنید.
✓ گزارش نقشه زنده موقعیت مکانی و تعامل کاربران با محتوای شما را در اختیار شما قرار می دهد.

دلایلی:

✓ جریان کار و ویژگی های اتوماسیون نسبتاً پیچیده و ابتدایی هستند.
✓ فرآیند تأیید دامنه نه تنها زمان بر است، بلکه بسیار طاقت فرسا است.
✓ گزینه های سفارشی سازی، طراحی و ویرایش موجود برای قالب ها بسیار محدود است.

4 Mailchimp
Mailchimp در بین استارتاپ ها بسیار معروف است و دارای یک سرویس ایمیل است که هم مقرون به صرفه و هم انعطاف پذیر است. علاوه بر این، صدای برند آن روحیه شما را روشن می کند و شما را لبخند می زند.

شایستگی ها:

✓ حساب هایی که مجموع مشترکان آنها کمتر از 200 نفر باشد، حق عضویت در طرح رایگان را دارند.
✓ طیف گسترده ای از الگوهای طراحی شده برای برآوردن اهداف خاص هر ایمیل را ارائه می دهد.
✓ نه تنها پایگاه دانش و آموزش های گسترده ای را ارائه می دهد و خدمات مشتریان برنده جوایزی را به شما ارائه می دهد.

دلایلی:

✓ هزینه های اشتراک می تواند با تعداد مشترکین در لیست شما افزایش یابد.
✓ گزینه های اتوماسیون ایمیل بسیار محدود است.
✓ روند به روز رسانی پایگاه داده مشتریان می تواند طاقت فرسا باشد.

5. Mailer Lite
در مقایسه با سایر ابزارهای اتوماسیون، MailerLite نسبتاً جدید است و دارای ویژگی‌های ضروری مختلفی است، از جمله صفحات فرود، نظرسنجی، ابزارهای اتوماسیون، پنجره‌های بازشو و غیره. نرخ‌ها نیز بسیار مقرون به صرفه هستند.

شایستگی ها:

✓ با یک ویرایشگر کشیدن و رها کردن کاربر پسند و ساده ارائه می شود.
✓ حساب هایی با حداکثر 1,000 مشترک حق استفاده از طرح رایگان را دارند.
✓ دارای برخی از مهم ترین ویژگی های ایمیل مارکتینگ، مانند تست A/B، شخصی سازی، تقسیم بندی لیست و غیره است.

دلایلی:

✓ گاهی اوقات، ممکن است برای برخی حساب‌ها مشکلات تحویل‌پذیری پیش بیاید.
✓ محدودیت خاصی برای در دسترس بودن ویژگی های پیشرفته وجود دارد.
✓ فرآیند تایید دامنه می تواند کمی وقت گیر و طاقت فرسا باشد.

ابزارهای اتوماسیون ایمیل نقش مهمی در افزایش استراتژی بازاریابی ایمیلی شما به روشی مقرون به صرفه دارند. آنها همچنین بر اساس اقدامات خاصی که توسط هر یک از بازدیدکنندگان وب سایت شما انجام می شود، تعامل خودکار با بازدیدکنندگان وب سایت شما را فراهم می کنند، بنابراین، شما را از مشکل تماس دستی با آنها نجات می دهد. سبد خرید رها شده نمونه خوبی از یک تعامل ایمیل خودکار است که به منظور پیگیری مشتریان بالقوه است که محصولاتی را به سبد خرید اضافه کرده‌اند اما وب‌سایت را بدون انجام خرید ترک کرده‌اند.

اتوماسیون ایمیل می‌تواند به شما در ساده‌سازی فرآیندهای بازاریابی، ارائه تجربه مشتری ثابت و انتقال آسان مشتریان احتمالی از طریق قیف فروش کمک کند. در زیر لیستی از برخی از ابزارهای اتوماسیون ایمیل بسیار مشهور به همراه فهرست مزایا و معایب مربوط به آنها آورده شده است:

1. هاب اسپات
Hubspot یکی از معتبرترین نرم افزارهای اتوماسیون بازاریابی است و به دلیل سطح پیشرفته ویژگی های بازاریابی ورودی که با آن ارائه می شود کاملاً مشهور است. علاوه بر این، تا 90 درصد تخفیف برای استارت آپ ها ارائه می دهد.

شایستگی ها:

✓ یک ویرایشگر بصری در اختیار شما قرار می دهد که قادر به ایجاد گردش کار پیچیده و همچنین قابل تنظیم است.
✓ این برنامه قادر به مدیریت کمپین های بازاریابی پیچیده حاوی نقاط تماس مشتری مختلف است که در سراسر سفر مشتری پخش شده اند.
✓ هم خدمات پشتیبانی مشتری و هم منابع آموزشی که ارائه می دهد بسیار چشمگیر هستند.

دلایلی:

✓ طرح های آن بسیار گران هستند که استفاده از آن را برای مشاغل کوچک دشوار می کند.
✓ توانایی آن برای ادغام با سایر پلتفرم ها نیز بسیار محدود است.
✓ کمبود گزینه‌های سفارشی‌سازی برای الگوها وجود دارد.

2 GetResponse
GetResponse یک راه حل اتوماسیون بازاریابی بسیار قوی و اقتصادی است. بیش از 350,000 کسب و کار (چه در مقیاس کوچک و چه بزرگ) در جهان از این ابزار برای خودکارسازی کمپین های بازاریابی ایمیلی خود استفاده می کنند.

شایستگی ها:

✓ با طیف گسترده ای از گردش کار مانند چرخ دستی های رها شده، تعامل کاربر، و گرفتن سرنخ ها و غیره همراه است.
✓ عملکردهای بسیار پیشرفته امتیازدهی و تقسیم بندی سرنخ را در اختیار شما قرار می دهد.
✓ توانایی آن در ارائه بینش در مورد عادات خرید و همچنین رفتارهای مرور مشتریان، آن را به بهترین انتخاب برای وب سایت های تجارت الکترونیک تبدیل می کند. علاوه بر این قابلیت توصیه خودکار محصولات مربوطه را نیز دارد.

دلایلی:

✓ گزارش‌دهی و ویژگی‌های تحلیلی که با آن ارائه می‌شود می‌تواند برخی از کاربران را به دلیل پیچیدگی‌شان گیج کند.
✓ برخی از کاربران پشتیبانی مشتری آن را بسیار ضعیف و ناکارآمد توصیف کرده اند.
✓ ویژگی های سفارشی سازی و ویرایش موجود برای الگوها نیز ناکافی است.

3. OptinMonster
OptinMonster به جای ارائه یک سرویس اتوماسیون بازاریابی جامع، بیشتر بر جذب مشتریان و ایجاد سرنخ متمرکز است.

شایستگی ها:

✓ برای ایجاد پاپ آپ ها و صفحات فرود با تبدیل بالا با سرعت فوق العاده ای بسیار معروف است.
✓ به شما امکان می دهد کمپین های خودکار را بر اساس رفتار بازدیدکنندگان وب سایت ایجاد کنید.
✓ همچنین افزونه ای مقرون به صرفه برای راه حل های CRM و ایمیل موجود در اختیار شما قرار می دهد.

دلایلی:

✓ این منحصر به فرد از ویژگی های تجزیه و تحلیل و گزارش است.
✓ محدودیتی برای ویژگی هایی که ارائه می دهد وجود دارد.
✓ قابلیت های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) و ویژگی های ایمیل وجود ندارد.
✓ ادغام API گاهی اوقات می تواند کمی چالش برانگیز باشد.

4 ConvertKit
ConvertKit به دلیل سادگی و رابط کاربر پسند خود شناخته شده است. این یکی از بهترین گزینه ها برای مبتدیان در نظر گرفته می شود و می تواند به شما در ساخت برخی از قدرتمندترین و کارآمدترین قیف های اتوماسیون کمک کند.

شایستگی ها:

✓ توالی های اتوماسیون داخلی و همچنین یک ویرایشگر بصری کاربرپسند را ارائه می دهد.
✓ این گزینه را در اختیار شما قرار می دهد تا قیف های اتوماسیون را بر اساس کنش خاص یا تعامل برند هر مشترک راه اندازی کنید.
✓ در دسترس بودن آموزش ها و مستندات گسترده و همچنین پشتیبانی از مشتری.

دلایلی:

✓ ویژگی های تست A/B کاملاً محدود است.
✓ از ویژگی ایمیل آزمایشی فقط می توان برای پخش و نه برای پاسخگویان خودکار استفاده کرد.
✓ محدودیتی برای گزینه های سفارشی سازی موجود برای الگوها وجود دارد.

5 ActiveCampaign
ActiveCampaign را می توان به عنوان یک ابزار اتوماسیون بازاریابی همه در یک تعریف کرد. اکثریت قریب به اتفاق مشاغل در مقیاس کوچک آن را دوست دارند و بیش از 90,000 شرکت از سراسر جهان از آن استفاده می کنند.

شایستگی ها:

✓ دسترسی به یکی از بهترین و معتبرترین سازندگان اتوماسیون بصری کشیدن و رها کردن در جهان را برای شما فراهم می کند.
✓ این یک بسته یکپارچه است که ردیابی رویداد، اقدامات تقسیم‌بندی، اتوماسیون، و ردیابی سایت و همچنین ویژگی‌های ارجاع را در یک مکان ارائه می‌دهد.
✓ ارتقاء برخی از ویژگی‌های پیشرفته مانند مسیر خرید، قابلیت‌های یادگیری ماشینی (به عنوان مثال، محتوای پیش‌بینی‌کننده یا ارسال پیش‌بینی‌کننده)، انتساب مشتری، و اتوماسیون تقسیم و غیره در دسترس است.

دلایلی:

✓ از برخی از حیاتی ترین ویژگی ها فقط می توان با اشتراک در یک طرح با قیمت بالا استفاده کرد.
✓ رابط کاربری بسیار پیچیده است و می تواند کمی دشوار باشد.
✓ تعداد طرح های قالب موجود برای ایمیل ها و فرم ها محدود است.

6. پاردوت
Pardot که متعلق به Salesforce است، یکی از معروف ترین و مشهورترین نرم افزارهای CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) است و به طور خاص برای استفاده توسط سازمان های درگیر در بازاریابی B2B طراحی شده است. دارای مجموعه ای قوی و کارآمد از ویژگی های مبتنی بر هوش مصنوعی است که می تواند نقش مهمی در اجرای کمپین های بازاریابی داده محور داشته باشد.

شایستگی ها:

✓ سازنده بصری بسیار انعطاف پذیر و قدرتمند برای طراحی یک قیف انتها به انتها.
✓ تجزیه و تحلیل جزئیات شامل گزارش دهی روشنگرانه ROI (بازده سرمایه).
✓ ادغام فروش، تولید سرنخ هوشمند، بازاریابی ایمیلی، مدیریت سرنخ ساده.

دلایلی:

✓ هزینه اشتراک ماهانه بسیار بالا است.
✓ در مقایسه با برخی از ابزارهای دیگر، هر دو عملکرد مدیریت لیست و همچنین سازنده ایمیل نه تنها پیچیده هستند، بلکه کار کردن با آنها بسیار دشوار است.
✓ محدودیت خاصی برای شخصی سازی ویژگی های گزارش وجود دارد.

علیرغم اینکه بازاریابی ایمیلی یکی از قدیمی ترین کانال های ارتباطی است، هنوز برتری خود را از دست نداده است. در واقع، با تغییرات زمان، تکنولوژی و روند همگام شده است. کمپین های ایمیل شما می توانند بالاترین ROI (بازده سرمایه گذاری) را برای شما به ارمغان بیاورند اگر استراتژی بازاریابی کارآمدی را اتخاذ کنید که بتواند انتظارات مصرف کننده و همچنین روندهای بازاریابی را برطرف کند. در زیر لیستی ارائه شده است که پنج عنصر کلیدی را که باید در استراتژی بازاریابی ایمیلی خود ادغام کنید، شرح می دهد:

1. محتوای شخصی شده
برخلاف ایمیل‌های عمومی، ایمیل‌های سفارشی‌شده این پتانسیل را دارند که تا شش برابر نرخ تراکنش بالاتر و همچنین بازدهی حدود 20 دلار در برابر هر دلار خرج شده ارائه دهند. علاوه بر این که اکثر بازاریابان به طور متوسط ​​​​تا 20 درصد افزایش فروش را مشاهده کرده اند، حدود 59 درصد از مشتریان نیز اعتراف کرده اند که در تصمیم گیری های خرید خود تحت تأثیر ایمیل های شخصی سازی شده قرار گرفته اند.
یک پلت فرم CDM (مدیریت داده‌های مشتری) می‌تواند با ایجاد نمایه‌های 360 درجه مشتریان احتمالی شما و استفاده از اطلاعات خاص کاربر، مانند مکان‌ها، اولویت‌ها، تاریخچه خرید و سایر داده‌های جمعیتی و غیره، نقش مهمی در توزیع مؤثر و کارآمد محتوای شخصی‌سازی شده داشته باشد تا مرتبط‌ترین پیشنهادها و محتوا را به مشترکین شما ارائه دهد.

2. تقسیم بندی مخاطب
تقسیم بندی می تواند به شما کمک کند اطلاعات مورد نظر را به چندین گروه از مشترکین تحویل دهید. مشاهده شده است که تقسیم بندی تعداد سرنخ های فروش، نرخ باز و درآمد را به ترتیب 24، 39 و 24 درصد افزایش داده است.
بسته به ماهیت محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید و همچنین بازار هدفتان، می‌توانید از چندین راه برای تفکیک فهرست خود استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر شما یک بازاریاب B2B (کسب و کار به تجارت) بودید، می‌توانید مخاطبان هدف خود را بر اساس اندازه شرکت‌ها، صنعتی که تحت آن کار می‌کنند، محصولات یا خدماتی که علاقه‌مند به خرید هستند، یا مراحل چرخه عمر مشتری که در آن هستند و غیره دسته‌بندی کنید.

اکثر ابزارهای بازاریابی ایمیلی و CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برخی از قدرتمندترین عملکردهای تقسیم بندی را بر اساس تعاملات بعدی مشترکین با محتوای شما و همچنین داده های مشتری در اختیار شما قرار می دهند.

3. بهینه سازی موبایل
دستگاه های تلفن همراه تا 61 درصد از کل ایمیل های باز شده را به خود اختصاص می دهند. از این رو، اهمیت بهینه سازی ایمیل های شما برای دستگاه های تلفن همراه را نمی توان انکار کرد. در غیر این صورت، گیرندگان علاوه بر ناامیدی از عدم بهینه‌سازی تلفن همراه، می‌توانند تصوری منفی از برند شما ایجاد کنند که می‌تواند منجر به لغو اشتراک آنها از فهرست مشترکان شما شود. علاوه بر این، درآمد هر ایمیل در دستگاه های تلفن همراه چهار برابر بیشتر از رایانه های رومیزی است. علاوه بر این، مشاهده شده است که حدود 55 درصد از کاربران گوشی های هوشمند حداقل یک خرید از طریق ایمیل تبلیغاتی بهینه سازی شده برای موبایل انجام داده اند.
اگر می‌خواهید ایمیل‌های شما سازگار با موبایل باشد، باید از یکی از قالب‌های بهینه‌سازی شده برای موبایل که توسط سرویس ایمیل شما ارائه می‌شود، استفاده کنید. برای جلوگیری از کوتاه شدن پیش‌سرصفحه و خط موضوع خود هنگام مشاهده در دستگاه تلفن همراه، کوتاه نگه دارید. با این حال، باید اطمینان حاصل کنید که دکمه CTA (Call-To-Action) شما نه تنها برجسته و قابل کلیک کردن آسان است، بلکه به اندازه کافی بزرگ است که به راحتی دیده شود.

4. تست تقسیم
تنها راه برای شما برای اینکه بفهمید دقیقا چه چیزی برای مخاطبان هدف شما و همچنین کسب و کار شما کار می کند این است که تمام عناصر اصلی یک ایمیل را آزمایش کنید تا زمانی که به نتیجه ای برسید. حتی اگر موضوع یکی از رایج‌ترین دلایل کاهش نرخ تبدیل یا باز بودن آن است، تنها دلیل آن نیست. علاوه بر این، آزمایش CTA، شخصی‌سازی، متن ساده در مقابل HTML، نام فرستنده، پیام‌رسانی، طراحی، صفحه فرود و طول ایمیل و غیره ممکن است تصمیم عاقلانه‌ای باشد.
خوشبختانه، اکثر ارائه دهندگان خدمات ایمیل یک ویژگی تست A/B کاربرپسند را ارائه می دهند. در بیشتر موارد، شما فقط باید یک تغییر واحد را در یک زمان آزمایش کنید تا درک واضحی از تأثیر بالقوه هر عنصر به دست آورید.

5. دنباله های خودکار
گردش کار خودکار می تواند نقش کلیدی در کمک به ارسال ایمیل های بازاریابی شخصی بر اساس تعاملات برند هر مشترک داشته باشد. برخلاف ایمیل‌های سنتی، محتوای ایمیل شخصی‌سازی‌شده مانند این نه تنها نرخ باز شدن ۹۵ درصد بالاتر را ارائه می‌دهد، بلکه نرخ کلیک (CTR) را نیز به شما ارائه می‌کند که دو برابر بیشتر از نرخ متوسط ​​است. علاوه بر این، کمپین‌های ایمیل مبتنی بر راه‌اندازی می‌توانند منجر به کسب هجده (۱۸) برابر سود بیشتر و چهار برابر درآمد بیشتر شوند.
انواع مختلفی از اقدامات یا محرک ها وجود دارد که می توانید برای خودکارسازی کمپین های ایمیل خود انتخاب کنید. برخی از پرکاربردترین محرک‌ها عبارتند از ایمیل‌های تأیید سفارش، ایمیل‌های سبد خرید رها شده، ایمیل‌های خوش‌آمدگویی، ایمیل‌های تشکر، و ایمیل‌های تراکنشی و غیره.

علاوه بر این، می‌توانید به انواع یا محرک‌ها یا اقدامات زیر برای اتوماسیون ایمیل خود نیز نگاهی بیندازید:

✓ یک کمپین "فعال سازی" کاربران را تشویق می کند تا یک برنامه را امتحان کنند.
✓ کمپین «برنده بازگشت» به شما کمک می کند تا مشتریان از کار افتاده یا غیرفعال خود را بررسی کنید.
✓ یک کمپین «سورپرایز» به عنوان تلاشی قدردانی از سوی برند عمل می‌کند که با ارائه دسترسی انحصاری به پیشنهادات هیجان‌انگیز و همچنین جدیدترین محصولات و/یا خدمات، مشتریان وفادار خود را خشنود می‌کند.

اولین قدم برای شروع بازاریابی ایمیلی این است که مطمئن شوید لیست ایمیلی از افرادی که قصد بازاریابی محصولات خود را دارید دارید. با این حال، ایجاد یک لیست ایمیل ممکن است کافی نباشد. شما باید اطمینان حاصل کنید که مشترکین لیست ایمیل شما از بالاترین کیفیت برخوردار هستند، به عنوان مثال، مشتریان بالقوه با بالاترین پتانسیل تبدیل به مشتریان شما هستند. برای این کار، ممکن است مجبور شوید به دنبال راه هایی برای افزایش تعداد مشتریان بالقوه در لیست ایمیل خود باشید. بهترین راه برای انجام این کار، تولید یک آهنربای سرب، تبلیغ آن، و استفاده از فرم انتخابی است که به طور خاص برای جمع‌آوری اطلاعات تماس مشتریان بالقوه شما طراحی شده است. اینجوری میشه:

شما می توانید با پیروی از بهترین شیوه ها و استراتژی های ذکر شده در بالا، از احتمال از دست دادن مشترکین خود جلوگیری کنید یا حداقل آن را به حداقل برسانید.

همانطور که در بالا ذکر شد، تقسیم بندی لیست ایمیل شما به عنوان یک استراتژی بازاریابی کارآمد عمل می کند و نقشی حیاتی در بهبود قابل توجه نتایج شما ایفا می کند. اکنون که می دانیم چقدر مهم است که پایگاه داده ایمیل خود را به بخش های مختلف دسته بندی کنید، اجازه دهید جزئیات مربوط به تقسیم بندی ایمیل چیست و چگونه کار می کند.

تقسیم بندی لیست ایمیل

استراتژی تقسیم‌بندی ایمیل از مجموعه‌ای از معیارها برای دسته‌بندی مشترکین یک لیست ایمیل به زیرمجموعه‌های کوچک‌تر استفاده می‌کند. این تاکتیک به عنوان بازاریابی شخصی نیز شناخته می شود و نقش مهمی در ارائه محتوا و پیشنهادات مرتبط و شخصی سازی شده به مشترکین بر اساس ترجیحات آنها دارد. می توانید مشترکین خود را بر اساس چندین معیار از جمله مکان، علایق، سن، سابقه خرید یا جنسیت و غیره به گروه های کوچکتر تقسیم کنید.

مزایای تقسیم بندی ایمیل

بخش‌بندی ایمیل نه تنها می‌تواند به شما کمک کند تا نرخ تعامل و تبدیل خود را افزایش دهید، بلکه با ارائه محتوا و پیشنهادات شخصی، مرتبط و به موقع به مشترکان خود با استفاده از تقسیم‌بندی فهرست، نرخ لغو اشتراک را کاهش می‌دهد. یک استراتژی تقسیم‌بندی ایمیل کارآمد باعث می‌شود مشترکان شما نتوانند ایمیل‌های شما را باز، نخوانند یا کلیک نکنند، زیرا اکثریت قریب به اتفاق آن‌ها واقعا مشتاق دریافت محتوای هدفمند و شخصی‌شده از برندهای مورد علاقه خود هستند.

به عنوان مثال، مشاهده شده است که بازاریابان این کار را دارند نرخ تبدیل را تا 355٪ افزایش داد از طریق تقسیم بندی ایمیل، در حالی که درآمدها تا 781٪ افزایش یافته است. علاوه بر این، بر اساس تجزیه و تحلیل Hubspot که بیش از 100,000 ایمیل را پوشش می‌دهد، میانگین نرخ کلیک (CTR) برای لیست‌های تقسیم‌بندی شده 12 درصد بیشتر از یک لیست بدون بخش بود.

ده راه برای تقسیم بندی لیست ایمیل شما

بر اساس ماهیت محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید و ویژگی‌های خاص مخاطبی که هدف آن قرار می‌دهید، راه‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید برای تقسیم‌بندی لیست ایمیل خود و ارائه محتوای مناسب به مخاطبان مناسب در زمان و مکان مناسب انتخاب کنید. برخی از این راه ها در زیر ذکر شده است:

1. موقعیت مکانی: در صورت برگزاری یک رویداد حضوری در یک منطقه خاص، می‌توانید فقط بر روی مشترکین ساکن در آن منطقه خاص تمرکز کنید یا اینکه ایمیل‌های تبلیغاتی را برای مشترکین ساکن کشورهایی که نمی‌توانید محصولات خود را به آن‌ها ارسال کنید ارسال نکنید.
2. صنعت: بازاریابان B2B که با مشتریان متعلق به افراد مختلف کار می کنند لوازم می تواند با ارسال محتوای خاص صنعت، پیشنهادات و موارد استفاده برای مخاطبان هدف، نرخ پاسخ را افزایش دهد.
3. عناوین شغلی: دریافت کنندگان ایمیل با عناوین شغلی مختلف در یک شرکت، موظفند تغییرات مشخصی در اولویت های خود نیز داشته باشند. بازاریابان B2B می توانند به راحتی نرخ تعامل را با توسل به مجموعه خاصی از اولویت ها و ترجیحات هر بخش از مخاطبان افزایش دهند.
4. اندازه شرکت: تعداد کارمندانی که در یک سازمان به کار می‌روند، در مورد نیازها و محدودیت‌های بودجه آن بسیار می‌گوید. به عنوان مثال، سازمانی با تعداد کارمند محدود ممکن است در موقعیت مالی قرار نگیرد که حتی در صورت نیاز به خرید برخی از لوازم اداری ضروری، تمام تلاش خود را انجام دهد، در حالی که سازمانی با تعداد کارمند بالاتر ممکن است بتواند چیزی بهتر از یک بسته استاندارد را بخرد. این نوع اطلاعات به شما کمک می‌کند بفهمید کدام محصولات و پیشنهادات برای نیازهای خاص و محدودیت‌های بودجه هر گیرنده ایمیل شما مناسب‌تر هستند. در نتیجه، شما قادر خواهید بود پیشنهادات مناسبی را به مخاطبان مناسب ارائه دهید.
5. رفتارهای وب سایت: می توانید تعاملات اعضای ثبت شده وب سایت خود را با وب سایت خود پیگیری کنید، مانند بررسی برخی محصولات، افزودن آنها به لیست علاقه مندی ها یا سبد خرید و غیره. می توانید از این اطلاعات مربوط به تعاملات آنها استفاده کنید و برخی از پیشنهادات انحصاری و محتوای هدفمند را از طریق ایمیل به آنها ارائه دهید.
6. علاقه: با کمک پروفایل مشترکین خود، سابقه خرید آنها، ترجیحات محصول و رفتارهای مرور و غیره، می توانید ایده روشنی از علایق آنها به دست آورید و بر اساس آن پیشنهادات و محتوای مربوطه را به اشتراک بگذارید.
7. مراحل چرخه عمر مشتری: با ارائه محتوا و پیشنهادات مرتبط با موقعیت خاص آنها در قیف فروش به مشتریان بالقوه خود، می توانید به طور موثر انگیزه آنها را برای رفتن بیشتر به سمت پایین تر ایجاد کنید. به عنوان مثال، می‌توانید محتوای اطلاعاتی را برای بازدیدکنندگانی که هنوز در مرحله یادگیری قیف فروش هستند ارسال کنید، یا می‌توانید تخفیف‌های انحصاری و پیشنهادات تبلیغاتی را برای کسانی که در مرحله خرید هستند ارسال کنید.
8. سن: سن گیرندگان شما می تواند ایده روشنی از ترجیحات محصول و ماهیت تعامل آنها با محتوای شما به شما ارائه دهد.
9. زبان: اداره یک تجارت بین المللی آسان نیست. اگر با مشتریان و مشتریان بالقوه با زمینه‌های جغرافیایی و زبانی مختلف سروکار دارید، باید با آنها به زبان‌هایی که ترجیح می‌دهند یا احساس راحتی در برقراری ارتباط با آن‌ها دارند تعامل داشته باشید. تقسیم‌بندی مشترکین خود بر اساس ترجیحات زبانی آنها و ارجاع متقابل آن اطلاعات خاص با موقعیت مکانی می‌تواند به شما در ارائه محتوای مناسب با پتانسیل ارائه بالاترین ارزش به شما کمک کند.
10. ارزش مشتری: ارسال تخفیف‌ها و پیشنهادات تبلیغاتی و محتوای منحصر به فرد برای مشترکینی که به خریدهای مکرر معروف هستند، می‌تواند به شما در پرورش وفاداری مشتری و افزایش نرخ حفظ کمک کند.

اگر به خاطر داشته باشید که یک مشتری می تواند به طور همزمان به چندین بخش تعلق داشته باشد، بهتر است. این همپوشانی می تواند به طور قابل توجهی بر فرکانس تعاملات یا ارتباطات شما با هر مشترک تأثیر بگذارد.

ارزش محتوای ایمیل شما با تعداد گیرندگانی که برای باز کردن و خواندن آن انتخاب می کنند، تعیین می شود. این آزمون واقعی اثربخشی محتوای شما است. هرچه تعداد گیرندگانی که ایمیل های شما را باز می کنند و می خوانند بیشتر باشد، محتوای ایمیل شما کارآمدتر خواهد بود. بنابراین قبل از هر چیز باید مطمئن شوید که ایمیل های شما به صندوق ورودی مشترکین شما می رسد نه پوشه اسپم. ثانیا، مهم است که ایمیل های شما در زمان مناسب به دست گیرندگان شما برسد. برخی از نکاتی که به شما کمک می کند نرخ باز شدن ایمیل خود را افزایش دهید در زیر آورده شده است:

1. حذف مشترکین غیرفعال از لیست ایمیل شما ممکن است ایده خوبی باشد زیرا اکثر الگوریتم های فیلتر کننده هرزنامه ارائه دهندگان صندوق پستی معمولاً نسبت حساب های ایمیل فعال به غیرفعال را برای تصمیم گیری در مورد اینکه ایمیل شما باید به عنوان هرزنامه علامت گذاری شود یا خیر در نظر می گیرند.
2. مطمئن شوید که مشترکین شما رضایت داده اند (شرکت کرده اند) برای دریافت ایمیل از شما از اضافه کردن افراد به لیست ایمیل خود بدون رضایت آنها خودداری کنید. در غیر این صورت، ممکن است در نهایت ایمیل‌های خود را به‌عنوان هرزنامه گزارش کنید، که می‌تواند تأثیر مخربی بر قابلیت تحویل شما بگذارد.
3. یک ارائه دهنده ایمیل با شهرت را انتخاب کنید به دلیل رعایت دقت لازم در انجام خدمات خود شناخته شده است. ارائه‌دهنده ایمیلی را انتخاب کنید که ارسال ایمیل‌های بازاریابی شما را از طریق یک آدرس IP غیر در لیست سیاه انجام دهد.
4. استفاده از نام و آدرس ایمیل به راحتی قابل تشخیص می تواند راه طولانی در افزایش شانس تعامل بین گیرندگان و ایمیل های شما داشته باشد. نام و آدرس ایمیل قابل تشخیص در فیلد "از" نیز شانس گیرندگان را برای گزارش ایمیل شما به عنوان هرزنامه کاهش می دهد.
5. از استفاده از خطوط موضوعی گمراه کننده خودداری کنید: استفاده از خطوط موضوع گمراه‌کننده ممکن است نرخ کلیک شما را افزایش دهد، اما ممکن است پس از اینکه گیرنده این ترفند را یادداشت کند، ایمیل شما به عنوان هرزنامه گزارش شود. از این رو، استفاده از خطوط موضوعی گمراه‌کننده تنها برای دریافت کلیک‌های اضافی نه ایده خوبی است و نه عاقلانه.
6. شامل آدرس فیزیکی و پیوند لغو اشتراک: فراموش نکنید که برای اطمینان از پایبندی خود به مقررات، یک آدرس فیزیکی و یک پیوند لغو اشتراک اضافه کنید.
7. از به کار بردن کلمات محرک خودداری کنید: کلمات محرک خاصی وجود دارند که ممکن است در نهایت ایمیل شما را مستقیماً به پوشه هرزنامه ارسال کنند، به عنوان مثال، "رایگان"، "این هرزنامه نیست"، "بدون خطر"، و "تبریک" و غیره تنها برخی از رایج ترین کلمات محرک گزارش شده هستند.
8. فقط مطالب مفید و مرتبط ارسال کنید: ارسال محتوای مفید و مرتبط برای گیرندگان شما نه تنها به شما کمک می کند تا نرخ تعامل خود را افزایش دهید، بلکه به ارائه دهندگان خدمات ایمیل نیز ثابت می کند که ایمیل های شما واقعی هستند، نه هرزنامه.
9. سعی کنید ایمیل خود را در زمان مناسب ارسال کنید: این بدان معناست که ایمیل های شما باید در آن زمان به دست گیرندگان برسد که بیشترین شانس ممکن برای تعامل آنها با ایمیل های شما وجود داشته باشد. به عنوان مثال، حتی اگر تعداد روزهای کاری و ساعات کاری در مشاغل مختلف متفاوت باشد، به طور متوسط ​​سه شنبه به عنوان بهترین روز شناخته می شود و ساعت 10 صبح بهترین زمان برای چنین تعاملاتی در نظر گرفته می شود. با این حال، ممکن است مجبور شوید معیارهای مربوط به لیست ایمیل خود را در نظر بگیرید و سپس آن را مطابق با یافته های خود تنظیم کنید.

با وجود این واقعیت که اکثر بازاریابان ترجیح می دهند علاوه بر متن، انواع دیگری از رسانه ها را در ایمیل های خود بگنجانند، مانند فیلم های، اینفوگرافیک ها و تصاویر، کپی، که محتوای نوشته شده (متن) است، هنوز در قلب بازاریابی ایمیلی قرار دارد. در اینجا یک راهنمای کوتاه برای نوشتن کپی وجود دارد که بتواند مخاطبان هدف شما را درگیر کند و آنها را به مشتریان واقعی تبدیل کند:

• قبل از شروع کار بر روی کپی ایمیل خود، مطمئن شوید که هدفی را که می خواهید از طریق آن کپی به دست آورید، کاملاً مشخص کنید. نسخه شما باید به وضوح بیان کند که از خوانندگان خود انتظار دارید چه کاری انجام دهند و چرا ضروری است که آنها این کار را انجام دهند، یعنی چه چیزی برای آنها وجود دارد؟
• سعی کنید کپی را به درستی قالب بندی کنید زیرا اسکن آن را آسان تر می کند. استفاده از سرفصل‌های دقیق، پاراگراف‌های کوتاه، CTA برجسته و نقاط گلوله و غیره را در نظر بگیرید.
• از لحن محاوره ای استفاده کنید و جریان طبیعی محتوا را حفظ کنید. نه نباید مانند اطلاعات بیش از حد به نظر برسد و نه لحن آن نباید یکنواخت یا خشک باشد.
• کپی شما باید کاربرپسند باشد. به سطح خوانایی محتوایی که به اشتراک می گذارید دقت بیشتری داشته باشید و پیام خود را مستقیم، دوستانه و قابل فهم نگه دارید.
• همراستایی CTA با نسخه شما، خوانندگان شما را به انجام عمل ترغیب می کند.

یکی از بهترین راه‌ها برای به‌روز ماندن از بهترین شیوه‌های بازاریابی، همکاری با یک متخصص است کپی رایتنر. علاوه بر این، یک متخصص بازاریابی ایمیلی به شما کمک می کند تا نتایج خود را با ایجاد جذاب ترین نسخه مطابق با اهداف بازاریابی خاص خود و ماهیت مخاطبی که هدف قرار می دهید، بهینه کنید.

اگر می‌خواهید مطمئن شوید که کمپین‌های بازاریابی ایمیلی شما در رسیدن به اهداف بازاریابی شما موفق هستند، باید کارایی کمپین‌های بازاریابی ایمیلی خود را در برابر KPIهای ایمیل مناسب (شاخص‌های عملکرد کلیدی) ارزیابی کنید. این به شما امکان می دهد استراتژی بازاریابی ایمیلی خود را تنظیم و اصلاح کنید، که به نوبه خود به شما کمک می کند بهترین نتایج ممکن را دریافت کنید. برخی از مهم ترین KPIهایی که می توانید روی آنها تمرکز کنید در زیر آورده شده است:

• نرخ باز: نرخ های باز نشان دهنده اثربخشی موضوع است. آنها نشان می دهند که آیا موضوع ایمیل ها به اندازه کافی جالب است یا نه که گیرندگان را برای باز کردن ایمیل ها ترغیب کند. نرخ باز شدن را می توان با تقسیم تعداد کل ایمیل های باز شده بر تعداد کل ایمیل های تحویل شده محاسبه کرد.
• نرخ کلیک (CTR): نرخ CTR معیار بسیار خوبی است که نشان می دهد آیا محتوای ارائه شده مخاطب هدف را جذب می کند یا نه یا اینکه آیا CTA با پیام شما مطابقت دارد یا خیر. CTR بالاتر به این معنی است که محتوای شما علاقه و توجه مشترکین را به خود جلب می کند، در حالی که CTR پایین تر خلاف این را نشان می دهد. CTR را می توان به راحتی با تقسیم تعداد کل کلیک ها بر تعداد کل ایمیل های ارسال شده محاسبه کرد.
• نرخ تبدیل: علاوه بر اثربخشی CTA و کپی ایمیل شما، نرخ تبدیل نیز نشان می دهد که چقدر مفید است صفحه فرود است. از آنجایی که به طور کلی به درآمد مرتبط است، که به نوبه خود آن را به ROI (بازده سرمایه گذاری) شما متصل می کند، نرخ تبدیل نیز نشان دهنده درصد مشترکینی است که موفق به انجام یک اقدام هدف شده اند، یعنی خرید واقعی را انجام داده اند.
• نرخ کلیک برای باز کردن: با توجه به تعداد روزافزون مصرف‌کنندگانی که از دستگاه‌های تلفن همراه خود استفاده می‌کنند، این معیار می‌تواند به عنوان یک عامل مهم در کمک به درک واضح از روش‌های مختلفی که می‌توانید برای هدف قرار دادن مخاطبان بیشتر استفاده کنید، عمل کند. به طور خاص، وقتی نوبت به نرخ باز شدن موبایل می‌رسد، می‌تواند به شما ایده روشنی از اثربخشی کلی کمپین‌های بازاریابی شما در دستگاه‌های تلفن همراه بدهد.

افزایش بازگشت سرمایه (ROI) از طریق ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی کارآمدترین، اقتصادی‌ترین و حیاتی‌ترین عنصر برای رشد کسب‌وکار شما است، زیرا نقش مهمی در هدایت ترافیک با بالاترین کیفیت مستقیم به وب‌سایت، ایجاد روابط بلندمدت و سالم با مخاطبان هدف، افزایش نرخ تبدیل، پرورش وفاداری مشتری، و بهبود اعتبار شما با کمک به ارائه محتوای مناسب به مخاطبان در زمان مناسب دارد.

اول از همه، شما باید یک آهنربای سرنخ ایجاد کنید که بتواند مخاطبان هدف شما را جذب کند و همچنین از طریق یک فرم انتخاب کردن، سرنخ ها را جذب کند. پس از انجام این کار، گام بعدی این است که مطمئن شوید محتوای ارائه شده توسط کمپین های بازاریابی شما نه تنها به مشترکین شما مربوط است، بلکه آنها را به آرامی به سمت پایین قیف فروش هدایت می کند. این تنها در صورتی انجام می شود که بهترین و به روزترین شیوه های بازاریابی ایمیلی را در کمپین های بازاریابی ایمیلی خود بکار ببرید.

نیازی به گفتن نیست، شما باید به تجزیه و تحلیل نتایج توجه کنید. این به شما کمک می کند تاکتیک های بازاریابی خود را مطابق با نحوه تعامل مشترکین با محتوای شما بهبود بخشید. این تغییرات نه تنها نقش مهمی در بهینه سازی ROI (بازده سرمایه گذاری) شما دارند، بلکه به شما کمک می کنند معتبرترین، به روزترین و مطمئن ترین اطلاعات را به مخاطبان هدف خود ارائه دهید.

استخدام متخصصان ایمیل مارکتینگ مناسب نه تنها می تواند به شما کمک کند تا به بالاترین سطح تخصص و آخرین فناوری ها دسترسی پیدا کنید، بلکه معتبرترین و به روزترین اطلاعات را در اختیار شما قرار می دهد که منجر به اجرای موثر و کارآمد و همچنین مدیریت قطعات متحرک متعدد می شود.