Remarketing

Réengagez et convertissez avec des stratégies de remarketing avancées

22d'années d'expérience
1500Projets livrés
4.9★Évaluation des clients
24hTemps de réponse
Services de remarketing pour la récupération des paniers et la réactivation des clients
(I.e.
Public chaleureux
ROAS plus élevé par défaut
????
Ventes récupérées
À partir du trafic que vous avez déjà payé

Services de remarketing pour récupérer les ventes que vous perdez déjà

La plupart des budgets marketing sont consacrés à attirer de nouveaux visiteurs sur un site web. Or, 97 % d'entre eux le quittent sans acheter, s'inscrire ou revenir. Le remarketing permet de les faire revenir grâce à des publicités ultra-ciblées sur Google, Metacritic, TikTok, YouTube et LinkedIn, transformant ainsi ce trafic perdu en revenus concrets.

Nous proposons des programmes de remarketing complets qui permettent de récupérer les paniers abandonnés, de réengager les visiteurs, de réactiver les clients inactifs et d'assurer un suivi après le téléchargement de contenu avec le bon message au bon moment. Résultat : un retour sur investissement publicitaire (ROAS) nettement supérieur à celui de la prospection à froid, car vous ciblez des personnes qui connaissent déjà votre marque.

Ce que comprend le remarketing à service complet

  • Remarketing standard sur Google Display, Meta, TikTok et YouTube
  • Remarketing dynamique des produits avec des publicités personnalisées
  • campagnes de récupération des paniers abandonnés
  • Réactivation des clients via les listes de correspondance des clients
  • Remarketing vidéo pour les spectateurs YouTube
  • Paires avec Gestion PPC et e-mail marketing

Pourquoi le remarketing est le canal payant offrant le meilleur retour sur investissement publicitaire

Le remarketing cible les audiences déjà formées, c'est-à-dire les personnes qui connaissent déjà votre marque. Les chiffres démontrent régulièrement sa supériorité sur la publicité à froid, et ce, sur presque tous les indicateurs clés.

97 %

la plupart des visiteurs qui consultent le site web pour la première fois le quittent sans entreprendre aucune action

70 %

Taux de conversion plus élevé grâce au remarketing par rapport au trafic publicitaire froid

26 %

des acheteurs reviennent pour finaliser un achat après avoir vu une publicité de remarketing

10x

ROAS typique des campagnes de remarketing dynamiques suite à l'abandon de panier

Les 6 types de remarketing que nous proposons

Le remarketing n'est pas une tactique unique, mais un ensemble de campagnes connexes, chacune optimisée pour une audience et un objectif spécifiques. Nous les mettons en œuvre toutes selon les besoins, souvent en les intégrant dans un seul programme.

01

Remarketing standard

Réengagez les anciens visiteurs de votre site web grâce à des bannières publicitaires, des publicités sur les réseaux sociaux et des publicités vidéo diffusées sur Google Display, Meta et YouTube.

02

Remarketing dynamique

Présentez aux utilisateurs les produits exacts qu'ils ont consultés, extraits automatiquement de votre flux de produits. Un des formats publicitaires les plus performants.

03

Abandon du panier

Récupérez les 70 % de clients qui ajoutent des articles à leur panier sans finaliser leur achat. Campagne de remarketing offrant le meilleur retour sur investissement publicitaire pour la plupart des boutiques.

04

Réactivation client

Reconquérir les clients inactifs et les anciens acheteurs grâce aux listes de correspondance client et aux audiences similaires.

05

Remarketing vidéo

Réengagez le dialogue avec les personnes qui ont regardé une partie de vos vidéos YouTube, les abonnés à votre chaîne ou les spectateurs de vos publicités vidéo.

06

Réactivation du plomb

Remarketing B2B pour les personnes téléchargeant du contenu, les inscrits à des webinaires et les prospects inactifs via LinkedIn et Meta.

Remarketing vs reciblage : la différence expliquée
(I.e.
Même chose
Deux noms, un seul but
(I.e.
Ciblage à chaud
Reprendre contact avec les visiteurs connus

Remarketing vs Retargeting — Quelle est la différence ?

Vous entendrez souvent les deux termes utilisés indifféremment. À proprement parler, « remarketing » était le terme initialement employé par Google pour désigner l'affichage de publicités auprès des visiteurs ayant déjà consulté un site web. « Retargeting » était le terme plus général utilisé par d'autres plateformes. Certains spécialistes du marketing réservent le terme « remarketing » à la réactivation par e-mail.

En pratique, les deux termes désignent la même idée : renouer le contact avec les personnes ayant déjà manifesté un intérêt pour votre marque. L’appellation importe peu ; ce qui compte, c’est le résultat : inciter les clients potentiels à acheter, réserver ou s’inscrire. Vous trouverez ci-dessous un bref récapitulatif des usages les plus courants de ces deux termes.

La distinction pratique

  • Les deux cibles sont des publics qui connaissent déjà votre marque.
  • Les deux fonctionnent sur Google, Meta, TikTok, LinkedIn et bien plus encore.
  • Les deux dépendent des pixels de suivi et des listes de correspondance des clients
  • Les deux offrent un retour sur investissement publicitaire (ROAS) supérieur à celui de la publicité à froid.
  • Le nom importe moins que la bonne gestion.
  • Nous gérons les deux dans le cadre d'un programme coordonné.

Remarketing vs reciblage : comparaison rapide

Si vous souhaitez une explication technique de l'utilisation courante de ces termes aujourd'hui, ce tableau vous la présente simplement.

Aspect Remarketing Retargeting
Origine du terme Expression inventée par Google Ads terme général de l'industrie
Public principal Anciens visiteurs du site web et clients actuels Anciens visiteurs du site Web et spectateurs de publicités
Canal traditionnel Réactivation d'email + Publicités display Google Publicités display, sociales et vidéo
Source d'audience Listes de clients, données CRM, données de pixels Données de pixels, engagement publicitaire, audiences similaires
Objectif typique Réactivation, achats répétés, fidélisation Première conversion, récupération du panier, inscriptions
Comment nous l'utilisons Les deux termes désignent la même pratique générale dans notre travail Nous nous concentrons sur les résultats, pas sur les étiquettes.

Plateformes de remarketing que nous gérons

Chaque plateforme touche un public différent, avec des mentalités différentes. La combinaison idéale dépend des plateformes fréquentées par vos clients et des produits que vous vendez.

🟦

Affichage Google

Bannières et publicités display responsives sur plus de 2 millions de sites web du Réseau Display de Google.

🔍

Recherche Google

Listes de remarketing pour les annonces de recherche (RLSA) — enchérissez plus cher pour les anciens visiteurs effectuant à nouveau une recherche.

📺

YouTube

Remarketing vidéo auprès des anciens spectateurs, des abonnés à la chaîne et des personnes ayant interagi avec les publicités YouTube.

(I.e.

Annonces-Meta

Remarketing sur Facebook et Instagram avec des publicités de catalogue dynamiques et des audiences similaires.

🎵

Annonces TikTok

Remarketing vidéo court et publicités de catalogue dynamiques pour la découverte visuelle des produits.

💼

LinkedIn

Remarketing B2B auprès des visiteurs de sites web et des personnes ayant interagi avec les publicités, en utilisant les données professionnelles de LinkedIn.

Microsoft Bing

Remarketing à CPC réduit sur Microsoft Audience Network et la recherche Bing.

📌

Pinterest

Remarketing visuel pour les audiences Pinterest intéressées par la maison, la mode, la gastronomie et le style de vie.

Remarketing dynamique et récupération de panier
🛒
Récupération de panier
Jusqu'à 20 fois le ROAS
(I.e.
Annonces dynamiques
Personnalisé à grande échelle

Remarketing dynamique des produits — Le type de campagne offrant le meilleur retour sur investissement publicitaire (ROAS) dans le e-commerce

Les bannières publicitaires génériques fonctionnent, mais le remarketing dynamique de produits est nettement plus performant. Au lieu d'afficher la même bannière à tous, le remarketing dynamique sélectionne les produits directement dans votre catalogue et présente à chaque visiteur les articles qu'il a consultés, parfois avec une réduction ou une offre de livraison avantageuse pour l'inciter à finaliser son achat.

Associé à des campagnes de relance de paniers abandonnés bien conçues, le remarketing dynamique permet de récupérer 10 à 20 % des ventes perdues et génère régulièrement un retour sur investissement publicitaire (ROAS) multiplié par 10, voire plus. Il s'agit de l'un des canaux payants les plus sous-utilisés, mais pourtant les plus performants pour les boutiques en ligne.

Comment fonctionne le remarketing dynamique ?

  • Flux de produits connecté à Google Merchant Center et au catalogue Meta
  • Publicités personnalisées affichant les produits exacts consultés ou ajoutés au panier
  • Synchronisation multiplateforme sur Google, Meta, TikTok et YouTube
  • Réductions et incitations à la livraison pour les clients ayant abandonné leur panier : offres spéciales et incitations à la livraison.
  • Se connecte avec e-mails d'abandon de panier pour la récupération omnicanale
  • Associer les commandes récupérées à CRM de formulaire automatique ou votre CRM

Ce que le remarketing performant apporte

Le remarketing ne se limite pas à récupérer les ventes perdues. Il modifie la performance de tous les autres canaux marketing en bouclant la boucle de votre entonnoir de conversion.

????

ROAS plus élevé

Les audiences qualifiées convertissent mieux et à moindre coût par clic que les audiences non qualifiées. Le remarketing génère régulièrement un retour sur investissement publicitaire (ROAS) de 5 à 10 fois supérieur, voire plus.

🛒

Ventes récupérées

Les campagnes de relance des paniers abandonnés permettent à elles seules de récupérer 10 à 20 % des commandes autrement perdues. Un revenu additionnel pur issu du trafic existant.

(I.e.

ROAS des publicités froides amélioré

Lorsque le remarketing boucle la boucle, vos publicités d'acquisition à froid deviennent soudainement plus rentables. L'ensemble du tunnel de conversion est plus performant.

🧠

Rappel de la marque

Même les visiteurs qui ne cliquent pas restent conscients de votre marque. La notoriété se construit avec le temps et améliore le taux de conversion sur tous les canaux.

(I.e.

Valeur client à vie

Les campagnes de réactivation transforment les acheteurs occasionnels en clients fidèles. La valeur vie client augmente pour l'ensemble de votre clientèle.

(I.e.

Attribution mesurable

Chaque plateforme de remarketing fournit des données de conversion fiables. Vous savez toujours précisément ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Configuration des outils de remarketing et du suivi
(I.e.
Du côté serveur
Suivi construit correctement
(I.e.
La confidentialité avant tout
Conçu pour le web en 2026

Conçu pour le Web axé sur la confidentialité et les cookies restreints

Les cookies tiers disparaissent. La transparence du suivi des applications iOS limite le suivi des métadonnées. La réglementation sur la protection de la vie privée se durcit. Les configurations de remarketing conçues pour 2019 ne fonctionnent plus correctement, et la plupart des agences ne les ont pas mises à jour.

Nous concevons une infrastructure de remarketing adaptée au fonctionnement réel du web en 2026 : suivi côté serveur, API Conversions, conversions améliorées, données clients propriétaires et modélisation des conversions. Le résultat ? Un remarketing fiable et précis, qui résiste à toutes les mises à jour de la politique de confidentialité.

Infrastructure de remarketing moderne

  • Suivi côté serveur via le serveur Google Tag Manager
  • L'API de conversion des métadonnées (CAPI) et Pixel ensemble
  • API TikTok Events pour l'attribution restreinte par cookies
  • Conversions améliorées de Google grâce aux données propriétaires
  • Listes de correspondance client pour le remarketing sans cookies
  • Attribution multi-touch liant le remarketing aux revenus

Outils et plateformes de remarketing que nous utilisons

Des outils de remarketing conformes aux normes de l'industrie, correctement configurés, surveillés et interconnectés pour une attribution précise.

Google Ads
Google Tag Manager
GA4
Gestionnaire de méta-annonces
Meta CAPI
Gestionnaire d'annonces TikTok
API d'événements TikTok
Gestionnaire de campagne LinkedIn
Microsoft UET
Google Merchant Center
Match client
GTM côté serveur

Services de remarketing que nous proposons

Des programmes de remarketing de bout en bout, couvrant toutes les plateformes, tous les types d'audience et toutes les étapes du parcours d'achat.

Google Remarketing

Campagnes Display, Search RLSA, YouTube et Discovery ciblant les anciens visiteurs du site web et les listes de clients correspondants.

Méta-remarketing

Reciblage sur Facebook et Instagram avec des publicités catalogue, des créations vidéo et des audiences similaires construites à partir de vos clients existants.

Remarketing TikTok

Reciblage vidéo court et publicités de catalogue dynamiques pour les magasins prêts à investir dans la création native TikTok.

Remarketing LinkedIn

Remarketing B2B auprès des visiteurs du site web et des personnes ayant interagi avec les publicités, en utilisant le ciblage professionnel de LinkedIn en complément.

Remarketing dynamique des produits

Des publicités personnalisées issues de votre catalogue, diffusées sur Google, Meta et TikTok, pour une pertinence maximale.

Récupération d'abandon de panier

Des publicités de récupération de panier multiplateformes combinées à des flux d'e-mails de panier abandonné pour une récupération omnicanale.

Remarketing vidéo

Réengagez les spectateurs de YouTube, les personnes qui interagissent avec les publicités vidéo et les abonnés à votre chaîne grâce à des campagnes de suivi ciblées.

Réactivation client

Campagnes de reconquête ciblant les clients inactifs grâce à des listes de correspondance de clients, des audiences similaires et des audiences synchronisées par e-mail.

Configuration du suivi et de l'attribution

Suivi côté serveur, CAPI, API d'événements, conversions améliorées et attribution claire sur toutes les plateformes.

Prêt à récupérer les ventes que vous êtes déjà en train de perdre ?

Parlez-nous de votre entreprise, des performances actuelles de vos publicités et de vos objectifs. Vous recevrez sous 24 heures une évaluation objective de vos besoins en remarketing, une feuille de route personnalisée et une tarification transparente.

Demander un devis gratuit

Comment nous gérons les programmes de remarketing

Un processus structuré axé sur le suivi de l'intégrité, les tests créatifs et le ROAS — et non pas seulement sur le volume d'impressions.

1

Audit et stratégie

Auditez les actions de suivi, d'audience et de remarketing actuelles. Définissez les objectifs de ROAS et la stratégie de segmentation de l'audience.

2

Configuration du suivi

Suivi côté serveur, CAPI, API Événements et listes de correspondance client. La base est plus importante que les ajustements d'enchères.

3

Lancer et optimiser

Les campagnes sont lancées avec un suivi quotidien, des tests hebdomadaires des créations et de l'audience, et une optimisation continue.

4

Rapport et échelle

Évaluations mensuelles basées sur le ROAS, le chiffre d'affaires récupéré et la valeur vie client. Développer les stratégies performantes, abandonner les moins performantes.

Associez le remarketing à ces services

Le remarketing est décuplé lorsqu'il est associé aux services complémentaires appropriés en matière de PPC, d'emailing et d'optimisation.

Questions fréquentes sur le remarketing

Questions fréquentes sur les services de remarketing. Besoin de plus d'informations ? Demandez un devis gratuit et posez toutes vos questions.

Qu'est-ce que le remarketing?
Le remarketing consiste à diffuser des publicités ciblées auprès des personnes ayant déjà interagi avec votre site web, vos produits ou votre marque. Elles ont peut-être consulté une page produit, ajouté un article à leur panier sans finaliser l'achat, visionné une partie d'une vidéo ou se sont inscrites à votre newsletter. Le remarketing les incite à revenir pour finaliser leur achat grâce à des publicités ultra-ciblées diffusées sur Google, Metacritic, TikTok, YouTube et d'autres plateformes. C'est l'un des canaux publicitaires les plus rentables car il cible des audiences déjà réceptives qui connaissent votre marque.
Quelle est la différence entre le remarketing et le reciblage ?
Ces termes sont souvent utilisés indifféremment. À proprement parler, « remarketing » était le terme initial de Google pour désigner l'affichage de publicités auprès des visiteurs ayant déjà consulté un site web, tandis que « reciblage » était le terme plus courant dans le secteur. Aujourd'hui, les deux désignent la même chose : renouer le contact avec les personnes ayant déjà manifesté un intérêt pour votre marque. Certains spécialistes du marketing réservent le terme « remarketing » aux campagnes de réactivation par e-mail, mais la plupart les utilisent comme synonymes. Nous gérons tout cela dans le cadre d'un seul et même programme.
Combien coûtent les services de remarketing ?
Le prix du remarketing dépend du budget publicitaire, du nombre de plateformes et de la complexité de la campagne. La plupart des agences facturent un forfait pour les petits comptes ou un pourcentage du budget publicitaire (généralement entre 10 et 20 %) pour les plus importants. Un budget de remarketing efficace minimum se situe entre 500 et 1 000 dollars par mois et par plateforme. Le remarketing ciblant des audiences déjà acquises, le retour sur investissement publicitaire (ROAS) est généralement bien supérieur à celui de la prospection à froid. Demander un devis gratuit pour une proposition sur mesure.
Quel retour sur investissement publicitaire (ROAS) puis-je espérer du remarketing ?
Le remarketing offre systématiquement un retour sur investissement publicitaire (ROAS) supérieur à la prospection à froid, car il cible des personnes qui connaissent déjà votre marque. La plupart des campagnes de remarketing bien menées affichent un ROAS de 4 à 10 fois supérieur. Les campagnes de récupération de paniers abandonnés peuvent atteindre un ROAS de 10 à 20 fois supérieur, grâce à une forte intention d'achat. Le ROAS exact dépend de votre panier moyen, de votre marge et des audiences ciblées. Nous comparons les résultats à la rentabilité de votre boutique, et non à des moyennes génériques.
Sur quelles plateformes effectuez-vous vos campagnes de remarketing ?
Nous diffusons des campagnes de remarketing sur Google Ads (Display, Search, YouTube, Discovery, Performance Max), Meta Ads (Facebook et Instagram), TikTok Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Bing et Pinterest. La combinaison idéale dépend des plateformes fréquentées par votre audience et de vos objectifs. La plupart des commerces tirent profit d'une stratégie de remarketing combinant Google et Meta Ads, tandis que les entreprises B2B y ajoutent souvent LinkedIn.
Qu'est-ce que le remarketing dynamique ?
Le remarketing dynamique affiche aux utilisateurs les produits exacts qu'ils ont consultés ou ajoutés à leur panier, grâce à une récupération automatique à partir d'un flux de produits. Au lieu de bannières publicitaires génériques, une personne ayant consulté des chaussures de course bleues verra une publicité pour ces chaussures spécifiques, parfois assortie d'une réduction ou d'une offre de livraison gratuite. Le remarketing dynamique est l'un des formats publicitaires les plus performants en e-commerce et un élément essentiel de notre activité.
Comment gérez-vous les restrictions relatives aux cookies et les modifications apportées à la confidentialité d'iOS ?
Les restrictions sur les cookies, la transparence du suivi des applications iOS et la suppression des cookies tiers ont profondément transformé le remarketing. Nous nous adaptons en utilisant le suivi côté serveur, l'API Conversions de Meta, les conversions améliorées de Google, les données propriétaires via des listes de correspondance client, le remarketing par e-mail et en combinant les signaux de suivi avec les conversions modélisées. Il en résulte un remarketing durable et respectueux de la vie privée sur Internet.
Le remarketing peut-il être utilisé en B2B et pour la génération de leads ?
Oui. Le remarketing est tout aussi efficace pour le B2B et la génération de leads que pour le e-commerce. Nous menons des campagnes de remarketing ciblant les visiteurs de sites web, les personnes ayant téléchargé du contenu, celles ayant demandé une démonstration et les leads inactifs. Le remarketing sur LinkedIn est particulièrement performant en B2B grâce à son ciblage par intitulé de poste et par entreprise. Combiné aux campagnes de réactivation par e-mail, le remarketing permet de récupérer une part importante de leads qui seraient autrement perdus.
Combien de temps faut-il pour que le remarketing porte ses fruits ?
Le remarketing donne généralement des résultats quelques jours après son lancement. Les campagnes de relance de paniers abandonnés peuvent permettre de récupérer des ventes en quelques heures. L'obtention de données pertinentes pour l'optimisation des campagnes prend entre 2 et 4 semaines. Des gains cumulatifs et durables, obtenus grâce aux tests créatifs, au ciblage précis des audiences et à l'optimisation des enchères, permettent généralement d'améliorer les performances de 30 à 50 % après 2 à 3 mois de gestion régulière.
Allez-vous configurer correctement le suivi ?
Oui. Un suivi précis est essentiel pour un remarketing rentable. Nous configurons Google Analytics 4, Google Tag Manager, le suivi côté serveur, Meta Pixel et l'API Conversions, TikTok Pixel et l'API Events, LinkedIn Insight Tag, les conversions améliorées et les listes de clients correspondants. Sans un suivi fiable, aucun rapport de remarketing n'est pertinent ; c'est donc par là que commence toute interaction.

Récupérons les ventes qui nous ont presque échappé.

Des publicités dynamiques pour vos produits à la récupération des paniers abandonnés et à la réactivation des clients, nous gérons tous types de campagnes de remarketing. Obtenez un devis gratuit et sans engagement et transformez votre trafic existant en revenus supplémentaires.

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