시장조사란 무엇인가

시장 조사

사업을 성장시키고 수익을 늘리려면 전략적 접근 방식이 필요합니다. 사업적 본능이나 개인적 선호도에 따라 기회를 측정하는 대신 데이터를 사용하여 의사 결정을 내리는 것이 필수적입니다. 시장 조사를 통해 청중 및 산업 데이터를 수집하고 분석하여 회사를 위한 보다 스마트한 방법을 개발하고 중요한 사업 목표를 달성할 수 있습니다. 하노버 리서치70%에 가까운 회사가 매출을 늘리기 위해 시장 조사에 의존합니다.

시장 조사란 무엇입니까?

시장 조사는 비즈니스 거래와 관련된 정보를 수집하고 평가하는 프로세스입니다. 이 데이터를 사용하여 타겟 고객 또는 고객, 산업 또는 틈새 시장, 동료 및 경쟁자를 포함하여 회사의 여러 측면을 조사할 수 있습니다.

이 분석은 여러 다른 단계에서 회사에 도움이 될 수 있으므로 조사에 적합한 시간은 없습니다. 많은 회사가 이 프로세스를 지속적으로 또는 정기적으로 수행합니다. 예를 들어, 창업 시와 제품 확장 전입니다.

시장 조사를 통해 기업은 다음과 같은 작업을 달성할 수 있습니다.

사업 개선 사항 식별: 회사가 설정한 사업 목표를 완전히 충족하지 못하면 몇 가지 변경이 필요할 수 있습니다. 시장 분석은 사업에 가장 큰 영향을 미치는 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 활동을 개발하다: 청중을 효과적으로 유치하려면 홍보 활동이 필요합니다. 청중과 그들이 브랜드를 어떻게 인식하는지 연구하면 상당한 영향을 미칠 수 있는 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

새로운 제품 출시 계획: 새로운 제품이나 서비스 시리즈를 출시하면 회사 수익이 크게 증가할 수 있습니다. 새로운 생산 라인의 수요를 분석하면 성공적인 스타트업의 가능성을 높일 수 있습니다.

새로운 시장을 모색하다: 타겟 고객의 상당 부분을 커버한 후에는 새로운 시장으로 확장할 수 있습니다. 이는 성장하는 현명한 방법입니다. 효과적인 조사를 통해 상당한 성장 기회를 제공할 수 있는 새로운 시장을 파악할 수 있습니다.

귀하의 사업의 실행 가능성을 평가하세요: 새로운 사업 아이디어는 큰 잠재력이 있는 것 같습니다. 시장 데이터를 수집하고 분석하면 사업의 실현 가능성을 이해하고 계속할지 여부를 결정할 수 있습니다.

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시장조사를 수행하는 방법

시장 분석을 시작하려면 프로세스를 구성하는 필수 요소를 이해해야 합니다. 유용한 연구를 구성하는 데이터 유형과 출처를 연구하여 시장 조사를 수행하는 방법을 주의 깊게 연구하세요.

두 가지 유형의 시장 조사 데이터

시장을 조사할 때 두 가지 유형의 시장 조사 데이터를 수집할 수 있습니다.

2차 정보: 이 데이터는 정보를 수집하여 대중에게 제공하는 다른 채널에서 나옵니다. 예를 들어, 연방 데이터베이스나 신문 기사에서 보조 정보를 검색할 수 있습니다. 가장 중요한 이점은 수집할 다른 당사자가 있기 때문에 프로세스의 그 부분에 시간이나 리소스를 소비할 필요가 없다는 것입니다. 이러한 유형의 데이터의 주요 단점은 공개적으로 사용할 수 있다는 것입니다.

기본 정보: 이 데이터는 고객과 같은 출처에서 나옵니다. 귀사가 이러한 유형의 데이터를 만들면 수집 및 분석에 대한 완전한 제어권을 갖게 됩니다. 가장 중요한 이점은 귀사가 다른 사람과 공유하지 않고도 데이터를 소유한다는 것입니다. 단점은 사용하는 방법에 따라 수집하는 데 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸릴 수 있다는 것입니다.

1차 및 2차 소스를 통해 수집된 정보 유형

연구 중에 수집한 모든 데이터는 두 가지 범주 중 하나에 속하며, 이는 데이터 분석 방법에 영향을 미칩니다.

양적 데이터: 이런 종류의 정보는 보통 숫자와 숫자에 초점을 맞춰 측정할 수 있습니다. 양적 데이터는 백분율과 통계를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

정성 데이터: 이러한 정보 유형을 비교하여 청중이 무언가에 대해 어떻게 느끼는지 알 수 있습니다. 또한 시청자가 특정 제품을 선호하거나 특정 선택을 하는 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

중요한 시장 조사의 출처

관찰: 대부분의 주요 소스는 타겟 고객으로부터 직접 입력을 요구하지만, 관찰을 통해 고객이 제품, 서비스 또는 마케팅 자료와 어떻게 상호 작용하는지 관찰할 수 있습니다. 팀이 고객이 이러한 요소와 자연스럽게 상호 작용하는 것을 관찰한 후, 고객의 문제나 선호도를 결론 내릴 수 있습니다.

설문조사: 고객 설문 조사를 통해 더 광범위한 사람들에게 더 많은 질문을 할 수 있습니다. 인터뷰와 마찬가지로 설문 조사는 구매 결정에 대한 통찰력을 얻기 위해 질문을 할 수 있습니다. 청중이 스스로 할 수 있는 대면, 온라인 또는 전화 설문 조사를 설정할 수 있는 옵션이 있어 팀이 더 효과적으로 일할 수 있습니다.

포커스 그룹: 인터뷰는 보통 일대일이지만, 포커스 그룹을 통해 여러 사람과 동시에 대화할 수 있습니다. 대부분 포커스 그룹 구성원은 유사한 특성을 가질 수 있으며, 이는 필요, 문제 또는 인구 통계일 수 있습니다. 리서치 분석가는 보통 토론을 주도하고, 토론에는 보통 회사, 제품군 또는 산업에 대한 안내 질문이 포함됩니다.

인터뷰: 고객과 직접 대화할 때 구체적인 질문을 하여 행동과 선호도를 평가할 수 있습니다. 이러한 인터뷰는 이메일, 채팅, 비디오 또는 전화를 통해 수행할 수 있습니다. 인터뷰는 일반적으로 상호 작용적이기 때문에 추가 이점은 후속 질문을 하거나 답변을 명확히 할 수 있는 옵션이 있다는 것입니다.

2차 시장 조사의 출처

문학 리뷰: 시장 세그먼트의 기존 데이터를 철저히 분석하려면 공개적으로 이용 가능한 정보를 통합한 문헌 리뷰를 찾아보세요.

정부 보고서 및 데이터베이스: 미국 인구조사국이나 노동통계국과 같은 기관에서는 매월, 분기별 또는 매년 통계 정보와 분석 결과를 대중에게 공개합니다.

사례 연구: 귀하의 사업 분야 내 다른 사업체에서는 귀하의 연구와 관련이 있다고 여겨지는 정성적 결과 및 통계를 포함한 댓글을 게시할 수 있습니다.

무역 출판물 및 학술 연구: 업계 저널과 대학 리뷰에서는 종종 귀사와 관련된 청중이나 벽에 대한 심층적인 연구를 게재합니다.