Что такое маркетинговое исследование?

Исследования рынка

Чтобы развивать свой бизнес и увеличивать прибыль, вам нужен стратегический подход. Вместо того, чтобы оценивать возможности на основе бизнес-инстинктов или личных предпочтений, важно использовать данные для принятия решений. С помощью маркетинговых исследований вы можете собирать и анализировать данные об аудитории и отрасли, чтобы разрабатывать более разумные методы для своей компании и достигать важных бизнес-целей. Согласно Ганноверский исследовательский центрпочти 70% компаний полагаются на маркетинговые исследования для увеличения продаж.

Что такое маркетинговые исследования?

Исследование рынка — это процесс сбора и оценки информации, связанной с вашими деловыми операциями. Вы можете использовать эти данные для исследования многих аспектов компании, включая вашу целевую аудиторию или клиентов, вашу отрасль или нишевый рынок, а также ваших коллег и конкурентов.

Поскольку этот анализ может принести пользу вашей компании на многих различных этапах, нет подходящего времени для исследования. Многие компании выполняют этот процесс непрерывно или регулярно, например, при запуске и перед расширением своих продуктов.

Исследование рынка может помочь вашему бизнесу выполнить такие задачи, как:

Определите улучшения в бизнесе: Если ваша компания не может полностью достичь поставленных вами бизнес-целей, вам, возможно, придется внести некоторые изменения. Анализ рынка может помочь вам определить проблемы, которые оказывают наиболее существенное влияние на ваш бизнес.

Разработка маркетинговых мероприятий: Вам нужны рекламные мероприятия, чтобы эффективно привлекать аудиторию. Изучая свою аудиторию и то, как она воспринимает ваш бренд, вы можете создавать маркетинговые кампании, которые могут оказать значительное влияние.

Планирование запуска новых продуктов: Запуск новой серии продуктов или услуг может значительно увеличить доход компании. Анализируя спрос новой производственной линии, вы можете увеличить любые шансы на успешный стартап.

Ищите новые рынки: После того, как вы охватили большую часть своей целевой аудитории, вы можете расширяться на новые рынки. Это умный способ роста. Благодаря эффективному исследованию вы можете определить новые рынки, которые могут предоставить существенные возможности для роста.

Оцените жизнеспособность вашего бизнеса: Ваша новая бизнес-идея звучит так, будто у нее большой потенциал. Собирая и анализируя рыночные данные, вы можете понять осуществимость своего бизнеса и решить, стоит ли двигаться дальше.

Связанный:
Что такое воронка продаж?
Что вам следует знать о лид-магнитах
Ответы на все ваши вопросы о цифровом маркетинге
Что вам следует знать о лид-магнитах
Лидогенерация в цифровом маркетинге

Как провести исследование рынка

Чтобы начать анализировать свой рынок, вы должны понимать основные элементы, которые составляют процесс. Тщательно изучите, как проводить маркетинговые исследования, изучив типы и источники данных, которые составляют полезные исследования.

Два типа данных маркетинговых исследований

При исследовании рынка можно собирать два типа данных маркетинговых исследований:

Вторичная информация: Эти данные поступают из других каналов, которые собирают информацию и предоставляют ее общественности. Например, вы можете получить вспомогательную информацию из федеральных баз данных или газетных статей. Наиболее существенным преимуществом является то, что вам не нужно тратить время или ресурсы на эту часть процесса, поскольку есть другая сторона, которая должна собирать данные. Главным недостатком этого типа данных является то, что они общедоступны.

Первичная информация: Эти данные поступают из источника, например, от клиентов. Когда ваш бизнес создает этот тип данных, вы полностью контролируете сбор и анализ. Самым значительным преимуществом является то, что ваша компания владеет ими, не делясь ими с другими. Недостатком является то, что сбор может быть дорогим и трудоемким в зависимости от используемого вами метода.

Типы информации, собираемой из первичных и вторичных источников

Все данные, которые вы собираете в ходе исследования, попадают в одну из двух категорий, что влияет на способ их анализа:

Количественные данные: Вы можете измерить этот тип информации, обычно фокусируясь на числах и цифрах. Количественные данные могут помочь вам определить проценты и статистику.

Качественные данные: Вы можете сравнить эти типы информации, чтобы получить представление о том, как аудитория относится к чему-либо. Это также может помочь вам понять, почему зрители предпочитают определенные продукты или делают определенный выбор.

Источники значимых маркетинговых исследований

Наблюдение: Хотя большинство основных источников требуют прямого участия вашей целевой аудитории, наблюдение позволяет вам наблюдать, как клиенты взаимодействуют с вашими продуктами, услугами или маркетинговыми материалами. После того, как команда заметит, что клиент естественным образом взаимодействует с этими элементами, вы можете сделать вывод об их проблемах или предпочтениях.

Опрос: С помощью опросов клиентов вы можете задавать больше вопросов более широкому кругу людей. Как и интервью, опросы могут задавать вопросы, чтобы получить представление о решениях о покупке. У вас есть возможность организовать очные, онлайн или телефонные опросы, которые ваша аудитория может проводить самостоятельно, что позволяет команде быть более эффективной.

Фокус группы: Хотя интервью обычно проводятся один на один, фокус-группы позволяют вам общаться с несколькими людьми одновременно. Большинство участников фокус-группы могут иметь схожие характеристики, которые могут быть потребностями, проблемами или демографическими данными. Аналитики-исследователи обычно ведут обсуждения, и обсуждения обычно включают в себя наводящие вопросы о вашей компании, линейке продуктов или отрасли.

Интервью: При прямом общении с клиентами вы можете задавать конкретные вопросы, чтобы оценить свое поведение и предпочтения. Вы можете проводить эти интервью по электронной почте, в чате, по видео или по телефону. Поскольку интервью, как правило, интерактивны, их дополнительным преимуществом является то, что у вас есть возможность задавать уточняющие вопросы или уточнять ответы.

Источники вторичного исследования рынка

Литературные обзоры: Чтобы тщательно проанализировать существующие данные в вашем сегменте рынка, поищите литературные обзоры, чтобы включить общедоступную информацию.

Правительственные отчеты и базы данных: Такие учреждения, как Бюро переписи населения США и Бюро статистики труда, публикуют статистическую информацию и результаты анализа для общественности ежемесячно, ежеквартально или ежегодно.

Пример: Другие компании в вашей отрасли могут публиковать комментарии, содержащие качественные результаты и статистические данные, которые, по их мнению, связаны с вашим исследованием.

Отраслевые публикации и научные исследования: Отраслевые журналы и университетские обзоры часто публикуют подробные исследования аудитории или стен, связанных с вашей компанией.