Что такое маркетинговое исследование?

Исследования рынка

Для развития бизнеса и увеличения прибыли необходим стратегический подход. Вместо того чтобы оценивать возможности, основываясь на деловой интуиции или личных предпочтениях, крайне важно использовать данные для принятия решений. С помощью маркетинговых исследований вы можете собирать и анализировать данные об аудитории и отрасли, чтобы разрабатывать более эффективные методы для вашей компании и достигать важных бизнес-целей. По данным Hannover Research , почти 70% компаний полагаются на маркетинговые исследования для увеличения продаж.

Что такое маркетинговые исследования?

Исследование рынка — это процесс сбора и оценки информации, связанной с вашими деловыми операциями. Вы можете использовать эти данные для исследования многих аспектов компании, включая вашу целевую аудиторию или клиентов, вашу отрасль или нишевый рынок, а также ваших коллег и конкурентов.

Поскольку этот анализ может принести пользу вашей компании на многих различных этапах, нет подходящего времени для исследования. Многие компании выполняют этот процесс непрерывно или регулярно, например, при запуске и перед расширением своих продуктов.

Исследование рынка может помочь вашему бизнесу выполнить такие задачи, как:

Выявление возможностей для улучшения бизнеса : Если ваша компания полностью не достигает поставленных целей, возможно, вам потребуется внести некоторые изменения. Анализ рынка может помочь вам выявить проблемы, оказывающие наиболее существенное влияние на ваш бизнес.

Разрабатывайте маркетинговые мероприятия : Для эффективного привлечения аудитории вам необходимы рекламные акции. Изучая свою аудиторию и то, как она воспринимает ваш бренд, вы можете создавать маркетинговые кампании, способные оказать значительное влияние.

Планирование запуска новых продуктов : Запуск новых серий продуктов или услуг может значительно увеличить выручку компании. Анализ спроса на новую производственную линию повышает шансы на успешный стартап.

Ищите новые рынки : После того, как вы охватили значительную часть своей целевой аудитории, вы можете выйти на новые рынки. Это разумный способ роста. Благодаря эффективным исследованиям вы можете выявить новые рынки, которые могут предоставить существенные возможности для роста.

Оцените жизнеспособность своего бизнеса : Ваша новая бизнес-идея звучит многообещающе. Собрав и проанализировав рыночные данные, вы сможете понять осуществимость своего бизнеса и решить, стоит ли двигаться дальше.

Связанный:
Что такое воронка продаж?
Что вам следует знать о лид-магнитах
Ответы на все ваши вопросы о цифровом маркетинге
Что вам следует знать о лид-магнитах
Лидогенерация в цифровом маркетинге

Как провести исследование рынка

Чтобы начать анализировать свой рынок, вы должны понимать основные элементы, которые составляют процесс. Тщательно изучите, как проводить маркетинговые исследования, изучив типы и источники данных, которые составляют полезные исследования.

Два типа данных маркетинговых исследований

При исследовании рынка можно собирать два типа данных маркетинговых исследований:

Вторичная информация : Эти данные поступают из других источников, которые собирают информацию и предоставляют её общественности. Например, вы можете получить дополнительную информацию из федеральных баз данных или газетных статей. Самое существенное преимущество заключается в том, что вам не нужно тратить время или ресурсы на эту часть процесса, поскольку есть другая сторона, у которой можно получить информацию. Главный недостаток этого типа данных заключается в том, что они находятся в открытом доступе.

Первичная информация : Эти данные поступают из источника, например, от клиентов. Когда ваша компания создает данные такого типа, вы полностью контролируете их сбор и анализ. Самое существенное преимущество заключается в том, что ваша компания владеет этими данными, не делясь ими с другими. Недостаток состоит в том, что сбор данных может быть дорогостоящим и трудоемким процессом в зависимости от используемого метода.

Типы информации, собираемой из первичных и вторичных источников

Все данные, которые вы собираете в ходе исследования, попадают в одну из двух категорий, что влияет на способ их анализа:

Количественные данные : Этот тип информации можно измерить, обычно сосредоточившись на числах и цифрах. Количественные данные могут помочь вам определить проценты и статистические показатели.

Качественные данные : Вы можете сравнивать эти типы информации, чтобы понять, как аудитория относится к тому или иному вопросу. Это также может помочь вам понять, почему зрители предпочитают определенные продукты или делают тот или иной выбор.

Источники значимых маркетинговых исследований

Наблюдение : Хотя большинство крупных источников информации требуют непосредственного участия вашей целевой аудитории, наблюдение позволяет вам увидеть, как клиенты взаимодействуют с вашими продуктами, услугами или маркетинговыми материалами. После того, как команда увидит, что клиент взаимодействует с этими элементами естественно, вы можете сделать выводы об их проблемах или предпочтениях.

Опрос : С помощью опросов клиентов вы можете задавать больше вопросов более широкому кругу людей. Как и интервью, опросы позволяют получить представление о решениях, принимаемых при покупке. Вы можете организовать очные, онлайн или телефонные опросы, в которых ваша аудитория сможет принять участие самостоятельно, что повысит эффективность работы команды.

Фокус-группы : Хотя интервью обычно проводятся один на один, фокус-группы позволяют общаться с несколькими людьми одновременно. Большинство участников фокус-группы могут иметь схожие характеристики, например, потребности, проблемы или демографические данные. Как правило, дискуссии ведут аналитики-исследователи, и они обычно включают в себя наводящие вопросы о вашей компании, линейке продуктов или отрасли.

Интервью : При непосредственном общении с клиентами вы можете задавать конкретные вопросы, чтобы оценить ваше поведение и предпочтения. Такие интервью можно проводить по электронной почте, в чате, по видеосвязи или по телефону. Поскольку интервью, как правило, интерактивны, их дополнительным преимуществом является возможность задавать дополнительные вопросы или уточнять ответы.

Источники вторичного исследования рынка

Литературные обзоры : Для тщательного анализа существующих данных в вашем сегменте рынка, ищите литературные обзоры, чтобы использовать общедоступную информацию.

Правительственные отчеты и базы данных : Такие учреждения, как Бюро переписи населения США и Бюро статистики труда, ежемесячно, ежеквартально или ежегодно публикуют для общественности статистическую информацию и результаты анализа.

Пример из практики : Другие компании в вашей отрасли могут оставлять комментарии, содержащие качественные результаты и статистические данные, которые, как считается, связаны с вашим исследованием.

Отраслевые издания и научные исследования : отраслевые журналы и университетские обзоры часто публикуют углубленные исследования целевой аудитории или сфер, связанных с вашей компанией.